护士演讲稿-精品服务源于细节
护士服务演讲稿精选三篇
护士服务演讲稿精选三篇演讲稿一:护士服务的重要性尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能在这个场合发表演讲,今天我想与大家分享的主题是“护士服务的重要性”。
护士是医疗团队中不可或缺的一员,她们是患者最亲近的人,也是患者最可信赖的人。
护士的服务质量直接关系到患者的生命安全和康复情况。
护士们每天都面对着各种各样的患者,有些是生命垂危的,有些是病情严重的,还有些是需要心理支持的。
在这个过程中,护士需要具备高度的责任感和专业素养,以及对患者的关心和耐心。
首先,护士的责任感是至关重要的。
每一位护士都要对自己的工作负责,要时刻保持警觉,不断学习和提高自己的技术水平。
在医院里,患者的生命安全是最重要的,护士们需要严格遵守操作规程,确保每一步操作都正确无误。
他们需要密切关注患者的病情变化,并及时采取措施。
有时候,护士们需要面对突发情况,他们要冷静应对,及时处理,保护患者的生命安全。
其次,护士的专业素养也是不可或缺的。
护士们需要具备扎实的医学知识,熟悉各种医疗设备的使用方法,掌握各种常见疾病的诊断和治疗方法。
他们还需要善于观察和判断,能够及时发现患者的异常情况,并及时向医生反馈。
此外,护士们还需要具备良好的沟通能力,与患者和家属建立良好的关系,帮助他们理解疾病的发展和治疗方案,并提供必要的心理支持。
最后,护士的关怀和耐心是非常重要的。
患者在医院里往往面临着身心的双重折磨,他们需要护士的关心和安慰。
护士们要关注患者的情绪变化,尽可能满足他们的需求,给予他们温暖和鼓励。
有时候,患者会因为疾病而感到绝望和孤独,护士们需要给予他们希望和勇气,帮助他们战胜疾病,重新获得健康。
护士服务的重要性不言而喻,她们是医院的中流砥柱,是患者的守护天使。
希望每一位护士都能时刻保持责任感和专业素养,用自己的真心和关怀,为患者提供最好的服务。
谢谢大家!演讲稿二:护士服务的价值尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够在这个场合发表演讲,今天我想与大家分享的主题是“护士服务的价值”。
护士优质服务演讲稿范文集合八篇
护士优质服务演讲稿范文集合八篇护士优质服务演讲稿篇1各位领导各位同事:晚上好!我来自供应室,今天演讲的题目是:天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
网- 我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。
你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。
对,这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。
摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。
瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。
我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。
二十分钟过去了,病人终于能平静呼吸了。
这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。
长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是一件非常幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。
从此,我便爱上了这个职业。
因为工作需要,我被调到供应室工作。
在高大的病房楼门诊楼办公楼之间,夹杂着一座小院,这就是供应室。
正如这座不起眼的小times;times;times;,有人常常忘了我们这个角落里的天使。
如果说护士是平凡的,那我们就是平凡中的平凡;如果说护理工作是琐碎的,那我们的工作就是琐碎中的琐碎,如果说护理工作是一场没有硝烟的战争,那我们就是前线的后勤支援。
护士优质服务演讲稿12篇
护士优质服务演讲稿护士优质服务演讲稿12篇演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。
在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编整理的护士优质服务演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护士优质服务演讲稿1各位领导各位同事:你们好!我来自外科,今天演讲的题目是:有爱天使一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我想大家都会摇头:没有。
是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
永远忘不了我的一个小夜班,那天陆陆续续的收了有9个病人,骨折,阑尾炎,软组织伤,好像科室能有的病种都给收了个遍。
那真的是一场时间赛跑,前提还带了一根名为病人安危的弦。
病房准备,接待病人,入院宣教,生命体征测量,处理医嘱,摆体位,吸氧,输液,监护,做术前术后准备,做完这些我正想要喘口气的时候,58床老爷爷的床单又给尿湿了,于是我拿上干净床单去了病房。
爷爷患了老年痴呆症,在家长年卧床,来医院时全身已有多处褥疮,左右臀部的褥疮已经坏死并深达肌肉层。
翻身时,最醒目的就是那些大大小小的褥疮敷料,紧接着便是一股难闻的腐肉味。
经过一番努力,爷爷的床单换好了。
垫好了中单,做了尿道口护理,擦上爽身粉,整理好床单元。
我微笑着轻拍爷爷的肩膀说,爷爷,您现在睡着舒服吗?其实我知道他是不会回答的。
因为他从入院那天起就没说过一句话。
他缓缓的睁开眼,望着我,喃喃自语。
于是我贴近耳朵想要听清楚他说了什么。
“你是个好孩子。
”他说话了,他说我是个好孩子!当时我的心被暖暖的东西蹭了一下,激动万分,连眼泪都快掉出来了。
此时,我忘了自己快抬不起来的双手,忘了站得发酸的.双腿,忘了汗湿的衣服,忘了额头上正在流淌的汗珠,忘了所有的辛酸和委屈……我长嘘一口气,体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原来是这么幸福的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时又被一种使命感牢牢的拴住。
护士优质服务演讲稿3篇
护士优质服务演讲稿3篇护士优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家下午好!光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。
此刻我最想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。
毕业后,我远离家乡,胸怀理想,来到车辆厂医院,做了一名普通的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急,想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。
我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。
还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的健康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。
护士优质服务的演讲稿(精选7篇)
护士优质服务的演讲稿护士优质服务的演讲稿(精选7篇)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在当下社会,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编为大家收集的护士优质服务的演讲稿(精选7篇),欢迎阅读与收藏。
护士优质服务的演讲稿1尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们:大家下午好!我是来自门诊的陈琳。
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第102个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。
当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。
春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。
十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。
虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。
记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的非常感谢”。
护士优质服务演讲稿
护士优质服务演讲稿(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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争做优秀护士演讲稿-服务体现于细节之中
争做优秀护士演讲稿:服务体现于细节之中来到佳美已经快一年了,我现在已经完全融入到这个大家庭中了,时刻关注着它的进步和成长,以自己是它的一员为荣。
在这里,我每天都有新的收获,在这里,我有了工作的动力和前进的方向。
在完成日常工作的情况下,我想做得更好些,努力向优秀护士一步步迈进!在我看来,优秀护士并不是高不可及的,是通过一点一滴的积累,一步一个脚印走出来的。
不要小看每天都很程序化的消毒,谁能保证经手的每把手机都注油了?这是细节问题,同样,也是关键所在。
所以,看来我们还有进步的空间。
服务意识一直是我们所关注的。
曾经有一个患者对我说了这样一句话“哎,在你们这看牙真好!我再也不会因为空恐惧而害怕看牙了!”我认为没有比患者这么发自内心的话更能激励我的工作热情的了。
想一想患者为什么这么说呢?因为她感到了被关怀,而且亲切自然。
这些服务意识也是体现在细节上的,看到患者朝我们门诊走,我会立刻迎上前去,在打开门的同时送给她(他)一个微笑,一句“我能帮助您吗?”立刻缩短了双方的距离。
沟通意识,这点是最核心的一点。
我所说的沟通包括大夫与患者之间的沟通、大夫与护士之间的沟通以及护士与患者之间的沟通。
在这儿我只讲后两者:护士与大夫之间的沟通、护士与患者之间的沟通。
在医生操作过程中,作为助手的我们在递上纸巾的同时也可以送上一句话:你还好吧3COME文档频道?这会让患者感觉到被关怀,那种‘你们只想挣我钱’的想法就会消除了。
护士与大夫之间的沟通也很重要,我们要主动与大夫进行沟通,看看哪里做得还不够好,再不断进步。
每个大夫都有自己不同的习惯,我们要熟悉每个大夫的不同习惯,以便顺利地配合好大夫的操作。
要想成为一名优秀的护士,还要不断学习本专业的专业知识,定期的参加培训,并把这些知识运用到实践中。
我以这些内容来要求自己,努力向着优秀护士的方向一步步迈进,希望同事和领导们进行鼓励和监督!。
护士优质服务演讲稿13篇
护士优质服务演讲稿护士优质服务演讲稿13篇演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
现如今,在很多情况下我们需要用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的护士优质服务演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
护士优质服务演讲稿1大家好!我叫于旦,是血透室的一名护士,很高兴参加医院“务实基础护理,提供满意服务”的主题演讲。
我演讲的题目是《用心服务我的责任》。
记得上世纪80年代,台湾有个很著名的教育家,叫高震东,他曾经向他的学生大声发问,他说:同学们,你们说,“天下兴亡”的下一句是什么?——是“匹夫有责”吗?不,是“我的责任”!我等皆是平凡之辈,不敢轻言“天下兴亡”,但身处医护行业,手捧广大患者“衣食父母”所赐予的饭碗,我们有何理由不诚惶诚恐、殷勤备至地为他们竭尽所能、至诚服务?我们每个医护人员都可否这样向自己大声发问:服务不好,形象不佳,素质不高,“上帝”不满意,究竟是谁的责任?我的责任!是的,是我的责任!没有用心为每一位患者服务,是我的责任。
南丁格尔曾说过:“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。
在到血透室之前,我一直在心内科担任责任护士,十五年的工作经历让我对这份责任有着更为深刻的理解和认识,今天我不想用太多华丽的词语来宣扬它的意义。
只想用一个小小的事例来诉说我的感受。
永远记得一个忙碌的早晨,做完护理之后,我和往常一样准备给组上的病人做治疗,“我不想打针啦,帮我拔掉!”一声怒吼从12床的房间发出,我立马放下手中的工作跑过去,原来是12床的奶奶又在烦躁的发火啦。
她是位心力衰竭心功能4级的患者,记不清这是第十几次住院啦,这次是因为突发心衰入院的,经过几天治疗后病情本以得到控制,可是昨天晚上排便后,病情又出现反复,医生以经给予啦抗心衰处理,可这一次没象前几次一样立马缓过来,来到床边,看着老人烦躁疼痛的表情,觉得心揪得很,一边安慰老人,一边测量生命体症,血压71/50,报告医生加大多巴胺的剂量。
护士5分钟演讲稿【五篇】
【导语】演讲⼜叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语⾔为主要⼿段,以体态语⾔为辅助⼿段,针对某个具体问题,鲜明,完整地发表⾃⼰的见解和主张。
本篇⽂章是©⽆忧考⽹为您整理的护⼠5分钟演讲稿【五篇】,供⼤家阅读与鉴赏!【篇⼀】护⼠5分钟演讲稿 尊敬的领导、各位同事: ⼤家好! 我很⾼兴能站在这⾥演讲,今天我演讲的题⽬是《爱岗敬业,优质服务从我们做起》 如果你是⼀滴⽔,你是否滋润了⼀⼨⼟地;如果你是⼀线阳光,你是否照亮了⼀分⿊暗;如果你是⼀颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。
我庆幸我是⼀名⽩⾐天使,⽤责任与奉献践⾏着整形医院的宗旨,我们起始于⾟劳,收结于平淡,我们虽然清贫,我们却⽤双⼿却托举着患者康复的希望。
我们⽤⼼灵去沟通⼼灵,⽤⽣命去温暖⽣命,⽤⾃⼰的挚爱帮助患者得到的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们,站在护理的第⼀线,我始终坚持不会就学、不懂就问,以认真负责的⼯作态度、务实进取的⼯作作风,在服务患者,传播护理⽂化,构建和谐护患关系的平凡岗位上,⽤我真情和爱⼼去善待我的周围每⼀患者。
每当旭⽇唤醒黎明,上班的号⾓吹响,我们⼀顶顶燕尾帽,⼀袭袭⽩⼤⾐⼜开始了新⼀天的⼯作,带着炙热的爱⼼,穿梭在没有硝烟的战场,拯救着那些⽆助呻吟与满脸痛楚的患者,年复⼀年重复着单调枯燥的⼯作;节假⽇远离外⾯的喧嚣和亲⼈的守望,坚守在病房;在⽩、夜班的频繁交替中,我们的青春时光在悄悄的溜⾛,留下的是付出后的⼀丝慰籍和沧桑! 奉上爱⼼⼀⽚,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,诠释出我们职业的神圣和⼈⽣的尊严。
奉献对于任何⼀个⼈都不苛刻,若不能长成参天⼤树做栋梁之材,不妨做⼀棵⼩草为青春献上⼀丝新绿;不能像海洋⽤宽阔的胸怀拥抱百川,⼜怎么不可以是⼀条⼩溪为孕育我们的⼟地捧上⽢露;不能成为天之娇⼦,何不传承爱岗敬业的精神,为医疗卫⽣事业的发展做出应有的贡献呢? ⼈活在世上,总要有个⽬标,总要有个发展⽅向,再说的朴实点,就是要有个谋⽣的依托,既然把医疗卫⽣事业作为终⾝的职业,就要把⾃⼰的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼⼉离不开⼤海⼀样。
护士优质服务演讲稿集合7篇
护士优质服务演讲稿集合7篇护士优质服务演讲稿篇1敬重的领导、同志们:今日医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会,我和大家一样心情特别兴奋!承蒙领导和同志们的厚爱和支持,我科荣幸地被评为优质服务医院科室,在此我代表XXXX科全体医务人员向在座的领导、同事表示诚心地感谢!在此次全院范围内开展的优质服务活动中,我们主要做了以下几方面的工作:第一、加强了主动服务意识的教育和培训。
在创建优质服务月伊始,我科开展了“假如我是一位病人”的商量和学习,由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规范等方面与患者的要求存在距离,必需真正更新服务理念,主动为患者供应服务。
同时多次召开科会,列举种种服务意识缺乏的表现,由医院医院科室护人员自己点评,共同商量制定整改措施。
通过实际例子向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。
两次召开患者工休会,征求患者的服务需求,从患者的实际需要动身,打造良好的服务行为。
从近段时间的医疗护理工作来看,我科医务人员的主动服务意识的确有所提高。
比方,护士巡察会主动询问输液的患者需不需要倒水、上厕所,天气转凉,护士主动询问患者是否要加被子。
医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果,关心患者传真证明资料,电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。
其次,规范文明用语和交班纪律。
从微小处入手,通过一件事、一句话,规范医院科室工作人员的服务行为。
医院科室制定了《文明用语》标准,间断地利用晨会组织大家练习文明用语。
规范晨会交班纪律,如统一站姿,佩戴胸牌,手机调至于震惊状态等。
第三,实行微笑服务和有声服务。
微笑是最美的语言,我科要求医生查房,护士进行护理操作,以及解答问题、健康宣教、劝告患者遵规守纪时,均笑脸示人。
如近期处理一公司群体住院患者闹事的大事中,我科医务人员始终做到态度温和耐烦解释,从关怀患者的角度劝告患者通过正值途径维权,从而避开了患者对医院和医院科室的误会,化解医患间的冲突。
医务人员也在一次又一次的冲突冲突大事中取得处理问题的阅历和教训。
护士优质服务演讲稿范文锦集5篇
护士优质服务演讲稿范文锦集5篇护士优质服务演讲稿篇1各位领导各位同事:你们好!走在春日的长海,站在长海的舞台,我自豪,我是一名护士,我自豪我是长海烧伤护理的一员。
我自豪于护士工作的圣洁,和高尚的情操,走近患者总带着真切的微笑,不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作平凡却又不可或缺,每天的挑战更拒绝着平庸;我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担;我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚,一位上海阿姨年届六旬,离异独自抚养的儿子刚20岁,糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫,偏偏又遭遇了电热毯着火,38%三度烧伤收治入院。
我不知道若是有上天,这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。
被收到烧伤监护室的她,口齿不清,佝偻着营养重度缺乏的身躯,瑟瑟发抖,每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿,无助地任由我们处置,眼里流露的都是信任和期待。
我们协助医生清理烧焦的衣服,包扎创面,问她痛不痛,要不要用止痛药,问她冷不冷,要不要加毛毯,问她饿不饿,问她有无别的不舒服…建立静脉通道,快速输液,吸氧,插导尿管,留置胃管,经过三个多小时的处理,阿姨的心率血压终于稳定了。
她放心地睡着了。
看着心电示波仪有节奏地跳动着,看着这个阿姨平稳的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院,两个半月的时间,我们的悉心呵护,将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来,数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问:明天和意外哪个先来?因为生命只有一次,做自己喜欢的事,帮能帮助的人,让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸…我想,作为护士,我们付出了,但收获的却更多,我们付出的是专业的技术和传承的关爱,我们收获的是对生命的'守护与感悟。
长海,杏林之海,长海,感恩之海,长海,你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
优质护理服务护士演讲稿(精选3篇)
优质护理服务护士演讲稿(精选3篇)优质护理服务护士演讲稿1尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家好!“燃烧自己,照亮别人。
”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。
而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。
优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的`心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。
“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。
让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。
大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。
每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。
这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静。
把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。
充分做到一切方便病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。
优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整洁的床单位,宽敞明亮空气清新的病房。
在这里看到的是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。
低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。
她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。
病房处处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨”。
至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。
护士优质服务演讲稿(精选7篇)
护士优质服务演讲稿(精选7篇)护士优质服务篇1护理管理是整体护理实施的基础,其核心是把“以人为本”的管理理念和人性化服务真正、具体地贯彻到护理评估、诊断、计划、实施、评价的各个环节之中。
在提高广大护士护理意识、注重临床研究的同时,关键看如何把人文精神引入到整体护理之中。
因此,首先要求我们自己必须尽快转变观念,转变工作作风,增强危机感、紧迫感和使命意识,时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的心态,不断自我加压、否定自我,强化自身建设;其次是护理工作必须紧紧围绕医院的中心工作展开,以经济效益和发展的大局为重,从战略和战术的角度重新定位护理坐标,努力赢得上级领导、临床医生、广大患者的积极参与和广泛支持。
1、加强理论学习,提高道德修养。
以往30年的工作经验,我们得出的最大经验是:抓护理单靠行使上级赋予的权力是远远不够的。
做到动之以情、晓之以理、以德服人,关键在不断强化自身的品德、才能、知识、能力和为人等方面的修养,在护士心中树立起较高的威信。
以身作则,率先垂范,增强凝聚力和感召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖。
同时善于与护理人员进行心理沟通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,及时发现问题,并做出正确的决策。
2、秉公办事,创造宽严结合的工作环境。
公生明、廉生敬,众人拾柴火焰高。
在工作中不戴有色眼镜,不厚此薄彼。
鼓励护士长和广大护士积极参与到护理管理中来,增加工作透明度,激发全员干事业的热情。
与此同时,工作上“严”字当头,摒弃“老好人”思想。
在生活上尽力为护士排忧解难,了解她们的思想动态。
批评时讲求艺术,对“小”的问题,如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不工整等,采取开展一些小竞赛,专业技术比武等方式提高护士素质;对“较大”的问题,如严重的护理差错事故,应当建立事前预警机制,发现苗头及时制止,查找原因,对症下药。
3、用先进的文化理念统领护理工作。
护理文化是一种不成文的规范,是价值观,一旦深入人心,便可与我们的护理事业共患难,同生死。
2024年护士演讲稿:精品服务,源于细节
2024年护士演讲稿:精品服务,源于细节尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我站在这里,要与大家共同探讨一个主题——精品服务,它究竟从何而来?我们的工作,虽然平凡,但每个细节都承载着生命的重量和希望的火花。
在这里,我要大声地说,精品服务,它源于细节。
细节,或许微不足道,却足以改变世界。
一个微笑,一次问候,一次关怀,都可能成为患者心中永远的温暖。
当我们用专业的知识和技能,再加上细节的关怀,去服务每一位患者,我们就不仅仅是护士,而是生命的守护者,希望的传递者。
精品服务,需要我们用心去感受每一个细节。
我记得,有一次,一位老人因为长期卧床,皮肤出现了压疮。
在为他护理的过程中,我注意到他眼中闪过的痛苦和无助。
那一刻,我明白了,仅仅治疗压疮是不够的,更重要的是给予他关爱和尊严。
于是,我耐心地为他清洗伤口,轻轻地为他更换床单,用温柔的话语安慰他。
渐渐地,他的眼中充满了信任和感激,那一刻,我明白了,精品服务就是关注每一个细节,用心去感受患者的需求和痛苦。
精品服务,需要我们用行动去落实每一个细节。
在我们的工作中,有时候会因为忙碌而忽略了一些看似微不足道的事情。
但是,正是这些看似不起眼的小事,却可能成为影响患者满意度和治疗效果的关键因素。
比如,及时为患者更换输液瓶,确保输液畅通无阻;为患者提供一杯热水,让他们在病痛中感受到一丝温暖;在患者生日时送上一份祝福,让他们在医院里也能感受到家的温馨。
这些细节看似简单,但却能让患者感受到我们的专业和关爱。
精品服务,更需要我们用智慧去创新每一个细节。
随着医学技术的不断进步和患者需求的日益多样化,我们需要在细节上不断创新,以满足患者的需求。
比如,我们可以通过引入先进的医疗设备和技术,提高治疗效果和患者的舒适度;我们可以通过优化工作流程和环境布局,提高工作效率和患者的满意度;我们还可以通过开展健康教育和心理疏导等服务,帮助患者更好地应对疾病和恢复健康。
这些创新不仅需要我们具备专业知识和技能,更需要我们具备敏锐的观察力和创新思维。
优质护理服务演讲稿(6篇)
优质护理服务演讲稿(6篇)优质护理服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我演讲的题目是以人为本、优化服务、以高度的责任感做好护理工作。
当人们合家团圆时,是谁在默默地忙碌在工作岗位上?当病魔肆虐横行时,是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城?是护士,那默默付出、无私奉献的白衣天使!我自豪,我骄傲,因为我是其中的一员!护士们就像一群天使,轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐,巡回在一个个病人的床前。
他们用心呵护、用爱付出,抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。
当前的医务工作的新形势,为护理提出了新任务、新课题。
尤其是今年,卫生部提出了优质护理服务示范工程,为作进一步提升我们的护理工作水平,找到了载体、指明了方向。
作为护士,应当对工作一丝不苟、精益求精。
护理工作直接关系到患者的身心健康,需要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟,高度负责的敬业精神。
新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故,虽然具体原因是多种多样的,但大多数原因还是在于责任心的缺乏。
为了避免这类事故的发生,需要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上,严格按规章制度办事,决不能马虎,偷懒,在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。
作为护士,应当以病人为本、优化服务。
近年来,党中央提出了以人为本的执政理念,作为护理工作者,我们应当以病人为本,想病人之所想,急病人之所急,不仅要了解病人的生理疾患,也应该了解病人的心理状态。
要态度和蔼、细致耐心地解答她们提出的各种问题,使之消除顾虑,积极主动地配合医生。
工作中,既要千方百计解除患者生理上的痛苦,也要想方设法使患者获得心理上的安慰,这样才能使治疗取得更好的效果。
作为护士,应当强化学习、提升素质。
当今世界,科学技术正以前所未有的速度迅猛发展,我们护理行业也不例外,新观念,新知识、新技术层出不穷。
社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。
对护理人员的知识、能力、素养等方面也提出了新的'要求。
护士演讲稿服务,源于细节三篇
护士演讲稿:精品服务,源于细节护士演讲稿:精品服务,源于细节尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:大家好!我叫XX璐,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。
国务院总理李克强在20xx年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。
之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。
距今20xx年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位世界级工匠。
鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。
其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。
护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。
护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。
为了塑造优质护理形象,我院20xx年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院20xx年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,20xx年我院引进了品管圈。
坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。
与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。
众所周知,20xx年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入PDCA循环理论、QCC、RCA及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,选择适当的改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。
争做优秀护士演讲稿--服务体现于细节之中
争做优秀护士演讲稿–服务体现于细节之中前言尊敬的评委老师,各位优秀的参赛者,大家好!我是一名护士,这是一份我想要向大家分享的演讲稿。
今天,我想和大家探讨的是,作为一名护士,我们在服务中应该如何体现细节,来提升我们的服务质量,成为一名优秀的护士。
服务就是细节我们常说,服务就是细节。
护理服务也不例外。
护理服务的好坏是可以通过细节得知的,每个小细节都可能影响到病人的感受。
怎样保证每一位病人在我们的护理下都能感受到优质服务呢?温暖的微笑人们通常会把微笑与“温馨亲切”相联系。
著名心理学家曾说:“人与人之间情感的表达就是通过微笑。
”护士微笑着服务,病人感到心情愉悦,这样的病人,治疗更容易成功。
提高服务质量,就从温暖的微笑开始。
热情的问候我们经常可以在医院见到工作忙碌的护士,他们匆忙地赶往各个病房,却总是热情地问候每位病人。
这种问候,除了是礼貌的外,更多的是一种关心和关注病人的态度。
人们在面对医疗问题时,大多数是比较紧张和扰乱的,而护士可以帮助他们减缓情绪。
把热情作为主动服务的一部分,这样的问候在细节里面也很容易体现。
细致入微的服务通过谨慎地了解每位病人的不同需求,我们可以更好地满足他们的需要,为他们提供更好的护理服务。
例如如何给老年人更好的生活照顾,如何控制孕妇的勾产风险,如何满足残障人士的特殊要求,都是我们可以努力探索的。
有时我们往往忽略了一些小事情,这些小事情却可能会成为我们提高服务质量的关键。
例如:为病人擦拭眼镜,适时适量地帮助翻身,为手术完毕后擦拭汗水等等。
这些看似微不足道的小事,却是我们服务质量的必要部分。
这些细节对于有条件的病人也是直接体现护理水平的。
努力成为优秀的护士提高服务质量不仅需要细节体现,还要努力成为一名更好的护士。
这里我提供几种方法:多学习,多思考护理工作是一个需要综合学科知识的职业,我们需要不断地学习和研究,并结合我们丰富的临床经验,来提高自己的护理技能,提供更好的护理服务。
关注规范化护理规范化护理是指根据先进的医学临床指南,为患者提供专业、科学、标准化、系统化的护理服务。
争做优秀护士演讲稿--服务体现于细节之中
争做优秀护士演讲稿–服务体现于细节之中尊敬的评委老师们,亲爱的同事们:大家好!我是一名护士,非常荣幸能够在这里和大家分享一下我对于服务的理解和认识。
今天,我想跟大家聊的是服务体现于细节之中的话题。
作为一名护士,我们的工作成就不仅仅是完成饱和和基础的护理工作、医疗行为,更重要的是要在细节上精益求精,全心全意地为病人服务。
因此,服务体现于细节之中这一点也许比其他行业看似显得更加重要。
服务,有时候并不是因为什么太伟大的事件或仪式而体现,但我们每一次默默无闻的付出,都是对病人经历的尊重,更是对医疗的提升。
服务的细节之处有哪些呢?我根据自己多年的经验和感悟,总结了以下四点司令:一、细致入微的护理我们每一位护士都知道,护理时的交流对于病人的心理很重要,但是那些看似微不足道的小细节也同样重要,如医院清洁,日常喂饭,即使是整理患者床铺和个人卫生,都可以让病人感受到温暖和关爱。
因此,我们应该在日常工作中,将每一个细节和每一个环节都做细做好,让病人感受到我们的关心和体贴。
二、倾听病人的需求病人在医院期间,他们内心需要的关怀和温暖常常比疾病治疗更为重要。
因此,当我们接触和交流病人时,不仅仅只要关注疾病的严重程度,还要注意聆听病人的需求和想法:他们对于治疗有什么特殊的要求?他们的身心健康如何?这些点滴的关注体现出我们对病人最真挚的关怀,带给他们更多的安慰与信任。
三、建立产病人的信任护士跟病人交流的时候,我们要用真诚和专业的口吻来表达我们的话语,避免使用缩略语或者行话,这会给病人留下一个更加专业和负责任的印象。
为了建立病人们的信任,我们更要提供可靠和详细的治疗方案和细节,使他们更加了解治疗过程,从而充满信心和勇气地面对治疗。
四、关爱病人的家属病人在医院内,往往需要家属的关注和支持。
我们作为护士,也要关注病人的家属并给予他们足够的关爱和照顾。
在这个过程中我们要根据家属的特殊需求来制定工作计划,包括日常饮食、环境、护理等,让家属在照顾病人过程中没有这么多的心理负担。
护士优质服务演讲稿三篇
护士优质服务演讲稿范文各位领导各位同事:你们好!走在春日的长海,站在长海的舞台,我自豪,我是一名护士,我自豪我是长海烧伤护理的一员。
我自豪于护士工作的圣洁,和高尚的情操,走近患者总带着真切的微笑,不求回报是工作的初衷也是我们心中的骄傲。
我自豪护士工作平凡却又不可或缺,每天的挑战更拒绝着平庸;我自豪护士用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、兼顾朋友的重担;我自豪护士如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛;如秋夜的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬日的暖阳蒸发她们的忧伤。
年初一的傍晚,一位上海阿姨年届六旬,离异独自抚养的儿子刚20岁,糖尿病左大腿截肢脑梗后遗症偏瘫,偏偏又遭遇了电热毯着火,38%三度烧伤收治入院。
我不知道若是有上天,这位阿姨究竟为何会经历如此多的劫难。
被收到烧伤监护室的她,口齿不清,佝偻着营养重度缺乏的身躯,瑟瑟发抖,每回答两个字就欲嚎啕大哭她更像一个大婴儿,无助地任由我们处置,眼里流露的都是信任和期待。
我们协助医生清理烧焦的衣服,包扎创面,问她痛不痛,要不要用止痛药,问她冷不冷,要不要加毛毯,问她饿不饿,问她有无别的不舒服…建立静脉通道,快速输液,吸氧,插导尿管,留置胃管,经过三个多小时的处理,阿姨的心率血压终于稳定了。
她放心地睡着了。
看着心电示波仪有节奏地跳动着,看着这个阿姨平稳的呼吸,我感受到的不只是是沉甸甸的信任和肩头的责任这位阿姨前两天刚刚伤愈出院,两个半月的时间,我们的悉心呵护,将命运多舛的阿姨从生死边缘拉了回来,数不清我们有多少护士自己拿钱帮她买纸买牛奶有人问:明天和意外哪个先来?因为生命只有一次,做自己喜欢的事,帮能帮助的人,让宇宙间极其短暂的生命的宽度得到延伸…我想,作为护士,我们付出了,但收获的却更多,我们付出的是专业的技术和传承的关爱,我们收获的是对生命的守护与感悟。
长海,杏林之海,长海,感恩之海,长海,你我安心游弋、乐于奉献的事业之海。
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护士演讲稿:精品服务,源于细节
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!我叫仲璐璐,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。
国务院总理李克强在20XX年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。
之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。
距今2000多年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位世界级工匠。
鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。
其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。
护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。
护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。
为了塑造优质护理形象,我院20XX年开展礼仪服务
竞赛;为了提高护理水平,我院20XX年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,20XX年我院引进了品管圈。
坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。
与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。
众所周知,20XX 年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入循环理论、(品管圈)、(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,()选择适当的改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。
比如,医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析,极大提高了质量管理水平。
在创建三级综合医院的进程中发现,患者病房意外跌倒事件发生率上升,我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析,进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施,跌倒事件发生率因此大幅减少,有效保障了患者安全,
一起不良事件的上报,磨砺出又一件服务精品!
时代铸就精品,时代需要工匠精神。
质量建设永远在路上,精品服务永远在路上。
惠及万民的医疗改革已步入深水区,党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。
精于工、匠于心、品于行!从今天,从现在,让我们将工匠精神点燃职业的信仰和激情,以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”,创造更多的服务精品,为广大人民群众的身心健康保驾护航,做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!
谢谢大家!。