[精彩演讲]银行员工征文稿
关于银行员工演讲稿范文十篇
关于银行员工演讲稿范文十篇关于银行员工演讲稿范文十篇演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在日新月异的现代社会中,演讲稿的使用频率越来越高,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是精心整理的银行员工演讲稿10篇,供大家借鉴与收藏。
银行员工演讲稿篇1当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。
银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。
俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。
银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。
在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。
其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。
把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。
说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。
现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。
而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
银行员工演讲稿通用5篇
银行员工演讲稿通用5篇演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在日常生活和工作中,我们都可能会用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的银行员工演讲稿通用,希望能够帮助到大家!银行员工演讲稿通用1尊敬的各位领导、朋友们:大家好!今天我代表____工行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。
不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。
岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。
给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。
当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。
没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。
脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。
我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。
我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。
当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。
银行优秀员工个人演讲稿三篇
银行优秀员工个人演讲稿三篇“不忘初心,方得始终”,这不仅仅是实现人生自我价值的一个托语,它更应该是一种默默的坚守,一种高尚的理想,一种强劲的力量。
下面是为大家整理的银行优秀员工个人演讲稿三篇,欢迎阅读。
银行优秀员工个人演讲稿三篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家xx好!今天我演讲的题目是“学榜样,守初心”“不忘初心,方得始终”,这不仅仅是实现人生自我价值的一个托语,它更应该是一种默默的坚守,一种高尚的理想,一种强劲的力量。
作为企业的员工,秉持初心,立足岗位,勤恳工作,是我们必备的素质。
工作以来,我始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,始终贯彻企业文化内涵,同时也不断学习,在工作中不断收获成长。
长期工作中,我见证了很多大大小小的事迹,也常常被身边的同事所感动,他们立足平凡岗位用自己的事迹行动书写出一段段初心故事。
我身边有这么一位人,xxx,作为网点负责人,他十年如一日,每天坚持按时到岗,翻开办公室几年来的请销假记录本,那里面几乎没有他的请销假记录,他总是为了怕失去营销客户的时机而不愿休假,他不是在网点就是在外出营销的路上。
在日常工作中用规范、优质、真诚的服务行为,通过多次走访推广,打动了客户的心,得到了客户的赞赏。
在同事眼里,他吃得苦、耐得烦,时刻能看到他忙碌的身影,但是对于家庭、对于孩子,他的心中却藏着深深的亏欠,有时候工作到深夜,回家路上陪伴他的只有点点繁星。
可是作为网点负责人,他应该带头奉献,虽然牺牲了个人与家人的时间,但是能为银行的发展做更多的事,他觉得值得。
我曾经问他是什么让他如此认真工作?他回答道:这样做对得起我自己的良心,我不禁为他的那份坚守、那份刻苦而感动。
付出总会有收获,长期的工作积累使他无论在业绩方面,还是管理服务方面,在倾注自己全身心的精力和最大的努力后,得到了全体人员的认可、客户的信赖和各级领导的肯定。
生活中这样的事迹还很多,他们用实际行动充分展示银行人率先垂范的动人事迹。
银行人员演讲稿5篇
银行人员演讲稿5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于银行员工演讲稿集锦五篇
关于银行员工演讲稿集锦五篇银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫__X,今年__岁,____年X月——____年X月在__支行工作,是一名普通的综合柜员。
今年X月份调任__支行主管柜员。
首先感谢总部举办这次服务演讲会,给我一次学习、交流经验的机会,更感谢领导、同志们对我的信任和支持,让我站在这里,给各位汇报我的优质服务。
今天我演讲的题目是:真心服务无止境。
____年X月X日是我终生难忘的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的激情,带着美好的梦想,带着未来的憧憬,我走进了__银行。
同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了,祝你事业有成”。
上班第一天,爸爸语重心长的说“选择__银行,就选择了成功,努力工作吧!爸、妈支持你!穿上大方整洁的工作服,坐在宽敞明亮的柜____,抚摩着胸前“__银行”的胸卡,一种自豪感由然而升,心中的喜悦难以表达,真想对所有人大声地喊:我是__银行的人。
常言说的好,干一行、爱一行。
既然选择__银行就应选择奉献。
我是一名刚参加工作的新兵,从上班的那一天起,我就下决心我要努力工作,用心服务,以优质高效的服务做一名优秀的__银行人。
细节决定成败,细微之处见真情。
我暗下决心,认真学习业务知识、业务技能、提高服务质量、服务水平。
从一点一滴的小事做起。
不会忘记下班后练习打字、输小键盘手上磨成茧,练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指,早起背诵操作流程、规章制度塞满了我的记忆。
练技能是艰苦的,业务技能的提高是快乐的。
凭借着我的毅力和辛勤的汗水,我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。
在__支行每月办理业务都在3000笔以上,业务办理速度高于网点平均水平1倍以上,客户满意率100%,零投?,零差错。
受到了同事们的赞誉和客户的信赖。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
我在接待每一位客户时都努力做到有礼、有节、有度,处理业务规范,让客户感到和谐、友爱。
关于银行员工演讲稿模板六篇
关于银行员工演讲稿模板六篇银行员工演讲稿篇1尊敬的X行长、各位领导、同事们:大家好!今天,很荣幸有机会参加演讲会,我叫__X,是贵港分行营业部一名新员工,我的演讲题目是“热爱本职岗位做好服务工作”。
记得就在去年这个时候,将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。
终于,在茫茫职海里,__银行以它博大的胸怀包容了我,为我翻开了人生新的章节。
经过上岗前的培训,我成为了__部门的一名柜员。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。
回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入__银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。
渐渐的,我发现这其中其实并不普通。
()在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。
在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定,面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。
在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。
关于银行员工演讲稿范文十篇
关于银行员工演讲稿范文十篇关于银行员工演讲稿范文十篇演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在日新月异的现代社会中,演讲稿的使用频率越来越高,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是精心整理的银行员工演讲稿10篇,供大家借鉴与收藏。
银行员工演讲稿篇1当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。
银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。
俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。
银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。
在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。
其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。
把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。
说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。
现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。
而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
银行征文演讲稿(6篇)
银行征文演讲稿(6篇)(篇一)XX支行,我放飞梦想的地方我是农行普通的一员。
我平凡,但是我又是自豪的,因为我所在的XX支行是一个有凝聚力的团队。
这里有着一群爱岗敬业、紧密团结的同事和老师。
近两年的时间,我身处在这样一个优秀的集体,感觉是一件多么幸运和幸福的事情。
曾经读过《曾国藩家书》这本书,曾国藩在家书中告诫弟弟每天必修作业中一条“早起、黎明即起,醒后勿沾恋”,这句令我想到了我们的王飞行长。
她坚持做到每天提前到岗,保证可以轻松地做好岗前的一切准备工作。
无论刮风下雨,每天她总是第一个来到单位,打扫卫生,这似乎已经成为了她的一种习惯。
她熟知的客户非常多,总能认出每一位客户,试想,每天面对的客户成百上千,能够记下客户的面容甚至是名字是要多么用心才行呀,王飞行长用自己的实际行动体现了农行“客户至上,始终如一”的服务理念,并赋予了平凡岗位以不平凡的价值。
刘新栋老师是我们的营销之星,曾经是一名军人,也是一名优秀的党员。
只要他上班,他的业务量每天都是最多的,传票也是最厚的,可谓是“快、狠、准”,既节省了客户的时间也大大提高工作效率,并且在办理业务之余,可以有充裕的时间来进行相关产品的营销和推荐。
每天的晨会通报柜员昨日办理业务情况时,他的营销业绩都是最好的,也已经连续两三个月拿到了行里的营销之星奖励。
其实营销的过程也可以说是取得客户信任的过程,翁老师也同样有着极具亲和力的笑容,在遇到三星级的客户时,如果是穿着比较考究的女士,他就会以商场购物返还优惠券为切入点,遇到商务型男士时,他则会更加强调我行与中石化的合作,这样大大提高了营销的成功率。
我们这里还有对工作极其认真负责、业务知识十分全面的运营主管,有着勤勤恳恳、尽职尽责的大堂经理,这里有一帮用微笑化怨气、用温暖化坚冰、用真诚换人心,用快捷、准确、高效的服务让客户满意的年轻大学生柜员们。
XX的每一位员工都在用自己的热情和努力为这个集体的发展贡献着自己的一份力量。
在这个集体中,我们有汗水、有泪水。
银行员工优秀代表发言稿(5篇)
银行员工优秀代表发言稿(5篇)银行员工优秀代表发言稿 1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入__这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学*中,感触颇多,受益良多。
说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种*惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被__选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名__员工,既充满了信心,又深感责任的重大。
股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。
所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。
__分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。
我在__这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。
以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。
这是所有__人在新形势下,必须要做到的。
为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学*,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。
前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,*时没有讲普通话的*惯,常常难于启齿。
于是我找出女儿的.语文课本,从最基础的拼音学起。
在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。
“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。
有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”。
《银行职工演讲稿[五篇范文]》
《银行职工演讲稿[五篇范文]》第一篇:银行职工演讲稿银行职工演讲稿:爱行、爱岗各位领导、各位同仁、青年朋友们:我叫××,今天,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。
作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。
改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心。
”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。
但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。
首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华。
关于银行员工发言稿5分钟八篇
关于银行员工发言稿5分钟八篇发言稿的写法比较灵活,结构形式要求也不像演讲稿那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区分。
下面是我为大家整理的关于银行优秀员工发言稿5分钟八篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行优秀员工发言稿5分钟篇1 20**年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至2021年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文"库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文"库.整理.中间业务收入29.55万元。
个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导乐观营销一批XX下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用交叉营销,实现]方案-范文"库.整理.年末新增对私存款160万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成果排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的把握了我行信贷业务知识。
一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户沟通,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我乐观学习光大银行信贷风险把握措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,专心学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去制造条件满足。
2024年关于银行员工演讲稿三篇
2024年关于银行员工演讲稿三篇银行员工演讲稿篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!感谢分行给我一个机会,能在在__分行成立__周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。
在__支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。
要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
__支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。
支行的__行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。
陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。
半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。
我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。
在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在__支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。
银行优秀员工发言稿【5篇】
银行优秀员工发言稿【5篇】发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
发言稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。
以下是小编为大家收集的银行优秀员工发言稿【5篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。
第一篇: 银行优秀员工发言稿新年伊始,万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。
我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。
现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实工作在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我作为一名__行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__行人的真诚,感受到在__行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同进步银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
银行优秀员工演讲稿
银行优秀员工演讲稿银行优秀员工演讲稿范文(精选3篇)银行优秀员工演讲稿1人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行,我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。
为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行2000多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
2023银行员工演讲稿(精选5篇)
2023银行员工演讲稿(精选5篇)银行员工演讲稿1尊敬的领导:大家好!“互助”这个话题的实质是爱心,爱心是美德的种子,是一种充满人情味的社会温情,是对他人的同情、关注和给予,是人的德性、良知和教养的体现,是社会稳定的人性基础。
爱心付出的回报就是你得到别人的爱。
在当今物欲横流的社会,能够拥有一份爱心是难能可贵的,大家都多一份关爱世界就多一份温馨。
我社自____年12月着手筹建,历时18个月注册登记,以“国内首家农民互助贷款组织”开始试验,依托文留分社,深入农村培训农民,推动成立了30个互助中心。
____年5月至今城镇辐射农村,发展兼顾城乡。
先后创建了文留、柳屯、城关、市社、五星,清丰六个分社,推动成立了400多个村银行,累放贷款2亿多元,未使用外缓资金和政府投资,实现了持续发展壮大,由于有效调动了社员参与的积极性,严格落实所有权与经营权分离制度,不仅克服了传统银行人员腐败问题,而且贷款几乎不用催收。
贷款互助社以小额贷款为抓手,传播合作互助思想,带动组织群众创办新型合作社,调动群众参与的踊跃性,助农增收,解决困扰城乡发展的组织难贷款难和收款难等系列问题。
我们经常为这样的事情而愤怒,真正需要贷款支持的人无法获得贷款,而未必切实需要贷款的人却贷了款。
贷款根本难以发放到真正需要的人手中,我们也经常看到如此矛盾的事情,一方面客户用钱的时候亲爷爷告奶奶,甚至请客送礼的央求银行贷款。
另一方面,客户贷款后,贷款如此不易,既然贷出来了,不还也罢,银行能咋着?中国公众信用体系已经发生严重危机,合作互助是弱势群体由穷变富的必由之路,把农民组织起来,就是解放生产力,农民急需用钱时却得不到钱,就很大的影响到了生产力的发展,由此,小额信贷搞好了有深远的意义,它不仅能有效地帮助贫困农户提高自立能力,而且还能对我们国家农村经济开辟一条新的道路。
我们本着互助互利的原则,在社员熟悉的小范围内开展业务,它以股本参加的农民为社员,并以社员的股本为________在社员内部发放贷款,这样即方便了农民贷款又促进对农民增收具有重要的现实意义。
关于银行员工演讲稿合集六篇
关于银行员工演讲稿合集六篇银行员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员____。
首先要感谢大家的信任和支持。
给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌。
一滴水要怎样才能永不干涸?这个问题曾经让年少的我想了许久,直到参加工作后的一天,大家一起作智力测验,一个朋友突然提出了这个问题,我的心狂跳,因为让我困惑多年的答案呼之欲出,我假装不太在意,可全部精力都在等待那个正确的答案,大家猜了很多可是那个朋友始终摇头,最后大家说是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的说;“其实答案很简单,把它放到大海里去吧!”这就是我等了多年的答案,而在那一刻我也终于明白了,不论是沧海一粟还是浪花一朵,都必须有他的承载。
一个人也一样,永远不可能单独存在,只有在一个集体的依托下才有可能发光发热,实现自己的人生价值,而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作,每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台,我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着,有价值的做人就是我的初衷。
用青春去谱写人生最美好的过程。
我的同事们大多和我年轻相仿。
我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰。
每天记账,结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就能赢得客户,赢得市场。
要想在同行业站稳脚跟,服务是关键中的关键。
那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。
其实不然,服务有其更深刻的内涵。
服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
银行新员工演讲稿4篇
银行新员工演讲稿银行新员工演讲稿精选4篇(一)尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是银行的一名新员工,非常荣幸能在这里发表我的演讲。
首先,我想向大家介绍一下我自己。
我毕业于一所知名的财经大学,主修金融专业。
在校期间,我积极参与各种实践活动,并担任过学生会干部。
这些经历不仅提升了我的组织能力和团队合作精神,也培养了我对金融行业的热爱和追求。
加入银行是我一直以来的梦想。
银行作为金融行业的重要组成部分,承载着经济发展的重任。
作为银行的新员工,我将始终以敬业、奉献的态度工作,努力为银行的发展贡献自己的力量。
作为银行员工,我们首先要具备扎实的专业知识。
金融行业的竞争日益激烈,我们必须不断学习,提高自己的业务水平。
只有不断学习、不断提升自己,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,作为银行的新员工,我们要具备良好的沟通能力和团队合作意识。
银行是一个团队合作的行业,我们需要与不同的客户、同事和部门进行良好的沟通和协作。
只有通过良好的沟通和团队合作,我们才能更好地为客户提供优质的服务,同时也能够在团队中充分发挥自己的能力。
最后,作为银行的新员工,我们还要具备高度的责任心和职业道德。
银行业务中涉及到大量的资金和客户信息,我们必须始终保持谨慎和诚信的态度,严格遵守相关规定,确保客户的资金安全。
只有这样,我们才能赢得客户的信任和支持,也才能使银行的声誉更上一层楼。
尊敬的领导,亲爱的同事们,我相信,在大家的支持和帮助下,我一定能够在银行这个大家庭中获得更多的成长和发展。
我将努力学习、提升自己,为银行的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!银行新员工演讲稿精选4篇(二)尊敬的领导:您好!我身为贵行的新员工,带着深深的思考和遗憾,特此向您递交辞职报告,我计划于下个月底正式离开公司。
首先,我要对公司给予我的机会和培养表示最衷心的感谢。
在这段时间里,我从领导、同事和公司所提供的培训中学到了很多知识和技能。
这对我个人和职业发展都有着重要的影响,我会永远铭记在心。
银行员工发言稿(通用6篇)
银行员工发言稿银行员工发言稿(通用6篇)随着社会一步步向前发展,接触并使用发言稿的人越来越多,好的发言稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。
那么你有了解过发言稿吗?下面是小编精心整理的银行员工发言稿(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行员工发言稿1尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:大家好!金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国银行也迎来了了一个丰收的秋天。
20xx年,本行圆满完成财务重组;20xx年,成功引进战略投资者。
20xx年6月1日和7月5日,本行股票先后在香港联合证券交易所和上海证券交易所挂牌交易,在中国银行业中首次获得了在国际和国内资本市场同时发行上市的成功。
本行h股发行募集资金860亿港元,创造了全球金融机构首次公开发行(ipo)筹资额的最新纪录,成为近6年来全球最大的招股活动。
a 股发行筹集资金200亿人民币,是迄今为止a股市场最大的首次公开发行(ipo)项目。
此举进一步扩大了本行在国际市场和国内市场的影响力,为中国银行的百年品牌再添风采。
今年xx月xx日,我行启动了企业文化建设。
一直以来,我行不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。
企业文化建设的启动,将是中国银行改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为本行的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年中行历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——卢春林,一个才进入中行工作3年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。
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[精彩演讲]银行员工征文稿
银行员工征文稿——让奋斗印刻青春画卷
细细数来,今年已是我进入工行XX分行工作的第十个年头。
十年间,我见证了十堰分行的改革、转型与发展,见证了十堰分行的艰难奋起和自信豪迈。
十年间,从青涩到练达,从稚嫩到成熟,从茫然到笃定,在一次次的起舞和磨练中,我变化着,成长着。
长镜头拉过了回忆的时间轴,我看到了一幕幕难忘的画卷。
一年好景君须记,正是橙黄橘绿时
柜台是银行的魂。
透亮的玻璃,一头是忙着服务客户的柜员,一头是带着期待、需求亦或是不满而来的客户。
在柜员的一次次键盘的敲击中,在客户的一笔笔签名中,银行的千百种交易顺利完成,千百种产品走入寻常百姓家。
在网点的日子总是简单而快乐的,服务好客户就是我最大的追求。
记得刚临柜不到一个月,那时的我还在房县支行,一天下午,已是临近下午下班时刻,三名客户带着一两岁小孩走进支行营业室,向大堂经理诉说着遇到的难题。
原来,这名两岁小孩的父亲因车祸去世得到赔偿款30万元,在家人的共同协商下,决定将其中的22万元留给孩子,母亲得到8万元,但由于孩子只有两岁,为完全无民事行为能力人,家人希望其亲戚进行监督管理。
这几位客户在来工行之前也去其他银行咨询过,但是都没能满足他们的需求。
虽然当时,这不仅对我来说是个复杂的业务,连刚成立的房县支行,也没有办理过类似的业务。
我反复翻看自己的笔记,脑海里搜索着已经掌握的所有的交易代码,打电话向其他支行求助……穷尽所有技能,最终,在分管行长和网点主任的帮助下,成功为客户办理了联名账户,满足了资金分配监管的需求。
当收回最后一张签名回单时,抬头看一眼,已是晚上9点多了,竟然丝毫没有感觉疲惫,仿佛自己完成了一件“大事”般轻松舒畅。
再回头看一眼,分管行长在与客户沟通后续的注意事项,网点主任还在整理着当日的业务资料,我的心里感觉到了一丝丝的温暖。
也许对于他们来说,这样的事情已是习以为常,服务好客户早已是深入骨髓的一种精神。
但是,这种精神成了我初入职场内心深处的深刻感悟,也成了我青春路上的期许和坚守。
莫听穿林打叶声何妨吟啸且徐行
于我而言,在支行的工作是辛苦而充实的,我有幸参与了不同的角色,看到了不同的风景。
如果说9个月的临柜对我来说还有一些青涩和新鲜,那么五年后重返支行,担任见习副行长的时光里,更多的是一份成熟和练达。
在人民路支行,我曾与支行领导一起,认真研究支行的发展规划,也曾与网点营销人员一道,跑社区,进企业,更是经常直面客户,熟悉市场。
20XX年的秋天,当得知自己即将拥有“母亲”这个身份时,我的内心是欣喜,是激动,但是更多的是思虑和不安。
当时的
我刚刚调离办公室,转岗到人民路支行担任见习副行长,连环境都还没有完全熟悉,突如其来的变化,为未来增加了一份不确定性。
为了尽量不影响工作,我克服身体的不适,参加外出营销活动,协助大堂经理分流客户,和网点主任一起研究指标……一项工作也没有落下。
除了经常参与营销活动之外,我还利用自己在办公室的工作经验,做好宣传引导。
以省分行组织的“春天的故事”活动为契机,为支行员工编写服务故事,制作H5页面,被省分行在全省范围内推送。
及时报道优质服务案例,传播正能量,形成积极向上的文明风尚。
支行大堂经理拾金不昧的义举受到了客户的称赞,刊登此新闻为工行服务点赞。
参加了市分行组织的“聚焦文化凝心聚力”新媒体作品征集评选活动,两个参赛作品分别获得二等奖和优秀奖,为业务营销提供的精神动力和文化支撑,鼓舞了士气、提振了信心。
一笺笔墨说光阴芬芳馥郁来时路
办公室的工作似乎永远都没有轻松的一天,却促成了我的快速成长。
在办公室工作期间,我曾获得省分行青年岗位明星、市分行优秀共产党员、市分行优秀青年员工等荣誉称号。
第一次参加行长办公会,我感到局促和紧张,恨不得放大双耳,生怕漏掉了领导说的任何一个字,手中更是流星赶月,恨不得把听到的每一句话都记下来。
会议纪要不是简单的记录,边听边记边想,细细揣摩每一个决策的形成,每一句指令的含义。
慢慢的,我由最初的手忙脚乱,到现在已经基本上可以跟上会议的节奏,并在会后快速形成会议纪要,差错率也不断降低。
对照“九段秘书”的标准,发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任、做流程九个环节,我从最初的旁观者,到参与其中的一到两项,到现在基本可以独立完成九项,也逐渐在一次次的锻炼中认识到每一个环节的价值,认识到任何工作,都应该追求极致。
记得在刚刚进入市分行办公室时,全新的岗位和工作内容对我来说是一个很大的挑战。
从未从事过文字编辑,却要担任网讯编辑,我充分认识到只有不断的学习,不断的汲取新的知识和抓取新的信息才能做合格的网讯编辑,那段时间,每天走进办公室,第一件事就是打开电脑看一下网讯的采用率、投稿数量等等。
那段时间“上稿率”几乎成了主导情绪的“核心指标”,排名上升,我会倍感欣慰,排名落后,我会心急如焚。
但是我从未有过畏难情绪,而是把这种磨练当成提升专业能力的方式。
在领导的鼓励、全行上下和同事们的共同努力下,十堰分行网讯的投稿量、采用量在全省二级分行中排名第一,我本人也被省行评为“网讯优秀信息员”。
如果说网讯工作是可以用指标量化的文字工作,那么综合性材料的撰写,其中苦与乐,便只有自己去体会了。
一份合格的材料,要完全符合其定位、充分
满足其读者、准确表达其思想。
浅尝文字工作,我觉得充满苦涩,要达到合格的标准,仅靠一点文字功底远远不够,更需要的是对全行业务的把握的理解。
我明白,克服本领恐慌的唯一路径,就是勤思考,勤学习,勤练习。
我带着不服输的劲头,每组织一次材料,遇到不懂得数据和指标,总是发挥“刨根问底”的精神和毅力,向支行请教、向其他部室请教,并做好工作笔记,凡是学习过的知识做到烂熟于心,为下一次的工作做好积累。
当真正潜心钻研时,竟然逐渐体会到文字的乐趣。
每一次的总结和提炼,都是对自己思维能力的一次考验和升华。
或许人生就是这样,会经历不同的变化,面临未知的压力,但是我始终坚信,只要心中有信念,脚下就有力量,就无惧时间无岸,无惧流年似水,奋斗与担当定能绘成美好画卷,成为对青春最好的计量。