拓展训练分享整合

分享状态当项目成功时思考的人会少一些，不利于团队分享，当团队失败或看到更成功时会进入一种思考较好的状态，当团队过于激动（过高或过低）时要适当的引导至思考状态。

冷的时候，捧上一团火，热的时候，泼点冰水，落差最大，顿悟越深（七个习惯“思维转换”原理）教练如何表现，学员会多说一点原则就是肯定和尊重学员的观点点头发生“嗯”的声音间或的眼神关注微笑用手记或佯记名言喜欢挑别人缺点和错误的人，是想用他人的错误来证明自己的聪明和正确。

看别人不顺眼，首先是自己修养不够。

宽容会让对方宽容，挑剔会让对方更挑剔。

许多人平庸了一辈子，就是因为被动。

拖延是把今天的任务放在明天的肩上，直到不堪重负，变成一个负不起责任的人。

从最不满意的客户（或员工）身上，学到的东西最多。

如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你即缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开。

总引导（第一次项目分享）两个过程：体验与分享，厘清最终的目标，赢是为了大家的积极参与，参与是为了思考与收获两个角度：如何出色完成团队任务？对自己工作和生活中的启示？两种选择：知道企业中的问题可直接引导；否则以主要现象进行引导，看队员的反应再决定切入点对于全是领导（中层或高层）的团队我们的目标是明星团队不是团队明星（例：NBA明星队的表现），这与现实工作中是一样的过沼泽宣读任务书时，就有人喊“这不可能吧”，“这么多人怎么能站上呢”“最后一个桶怎么移呢”等；在整个活动中一直被这个问题所困扰20分钟所有人才第一次上板和桶，并非方法的问题而是这两个思维高设限，让他们对正确方法避而远之（对目标的怀疑对目标达成的影响及不可能的心态对自己及团队的影响：当今社会的竞争使每一个上进的企业都在完成着看似自己完不成的任务，而分解到各小团队的目标同样具有一致性，因难的任务，超额的指标已是工作中的常态，当你说不可能并反复时，这对大家意味着什么呢？不是不可能，只是暂时的没有找到方法，让我们不要给自己太多的框框，不要总是自我设限，坚信：成功一定有方法，千万别说不可能。

人对于不可能的事，不会全力以付去思考和行动的。

领导在设定目标时，重要的是要胸怀大志。

因为对巨大成就的渴望，会促使人们积极起来。

在这一点上，体育界和商界是相同的。

胸怀大志的领导者能够证明，那些看上去不可能实现的事情，其实往往是很多人都能做到的，设定目标和实现将使团队成员自豪无比，旁观者普遍赞赏。

）∙在整个活动中，队长都没有确定的方法，但一直也没有和大家研讨或确定，只是在旁观或参与小范围活动中具体的工作（在目标清晰而团队缺乏办法时，领导应起的作用：勇敢的站出来并坚定团队信心，不能不为之，不能以放任的姿态出现，是不负责作的表现；领导的思路是否让你的下属清楚的明白，网通陈总说过一句话：一定让下属知道，你心中想的是什么，哪怕是你也没有办法。

通常不管是哪种决定，越早做出决定最好。

即使你不知道该做什么，也要避免拖延时间。

因为你必需给下属一个答复，给他们一个方向。

作为一个领导者，就算自己迷失了方向，也必须给下属一个方向。

否则团队将不成为团队）∙两队或多队竞赛，一队已采用了正确的方法，另一队马上换方法或看到了也不换或是根本就不关注（团队学习力，当你没有任何办法时，往往对手会救你一命的。

变化的世界，客户竞争对手都在提高，我们要不断的找到适应客户的要求，比竞争对手更好的学习方法，成长的最好方法，就是向顶尖高手学习，别的家里有好多值得我们去借鉴的，所以称竞争对手是合作伙伴。

满足客户需求学习对手就可满足，但要引领客户的需求，成为第一，就要创新了。

即模仿能让你快，创新能让你赢。

）∙所有队员紧紧的抱在一起，已经顾不上男女的性别之区分（这么大的凝聚力所有团队都希望获得，凝聚力的几个要素：外界、目标一致、领导方式、团队人数、激励制度、以前的表现）∙如何看待两队合作的问题时的反应（领导者总要保持一种高的状态，随时跳出团队来看团队，看到大局。

总是投入细节或事务中一定会忽略大局。

以目标导向为第一要素。

所有有利于达成目标的资源都是可能利用的）∙一人倒下可能会影响一大片（个人与团队的关系，蝴蝶效应，一滴水与一滴墨水；一滴水很快会干涸，只有容入大海才可以波涛汹涌。

一个人的细微动作会引起全个系统的动荡。

一个领导者的优点或一个错点也会在一个系统中无限的放大）∙团队中总是有几个人特别主动与积极，干了很多重要的工作，如挪桶和板（对人的认可要及时表达出来，否则别人不会知道你对他的真实感受，团队中自愿去付出更多的人，我们如何去看待，付出没有回报，合作不会长久）∙有人总是不小心，违规（对规则的态度，团队如何利机制来避免类似问题发生）自由岛∙自由岛与哑人岛在计时开始之后一直在忙着自己岛的任务；在盲人主动要求下或自己意识到后，自由岛开始采取行动但没有得到答案后，又开始忙着自己岛的任务；自由岛下海到盲人岛后，没有与哑人岛联系（把项目中的三个岛做为一个组织来看，有很多资源浪费的现象：人整合得不够造成的浪费、事务也有可能重新分配的可能，是由于沟通不畅所引起的，为什么沟通不畅呢，各自忙着自己的，认为自己工作比别人更重要，本位主义缺乏大局观念。

任何企业都会存在这样的问题，而且会永远的存在，我们是怎么看待的呢？案例：两车间接和割各段钢管；医院抢救从楼上掉下的伤员（一）系统分析问题及大局观念重要性：割裂开来看，每个部门都非常的重要，象身上的器官哪生病了哪重要，站在不同的角度看问题会看到不同的结果，视角不同内容不同，学会站在更高一层的位置来考虑问题，员工站在经理，经理站在副总的角度去思考。

要有良好的系统分析判断能力。

正确的分析判断既是习惯，也是能力，在现实生活中，有些人不习惯或不善于分析判断，只是按部就班，点是点、面是面地接受或应付工作，不能做全局通盘考虑。

在这个项目中，如果有人始终意识到终极目标，就不会看着大家各忙各的，从而可使自由岛上的人顺流漂到盲人岛，大声地、毫无顾忌地指挥“盲人”们完成他们的工作，而不致于用难以沟通的接触性语言费力地指挥他们；也会明白我们的最终目标是“把所有的人集中到自由岛上”，而不至于在做了一次尝试后因困难较大就轻易放弃；倘若我们在接到任务书时，不是盲目的、各顾各的忙各自的事情，而是综合起来研究一下，首先通过分析判断确定团队的总体目标，形成共同努力的方向，再根据任务的轻重缓急采取一步步的战略步骤。

（二）领导在团队中的重要性，决策者代表了团队的方向与大局，这正迎合了一只羊率领一群狮子与一头狮子率领一群羊孰优孰劣的寓言故事。

决策者需要具备良好的分析、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

在这个项目中就已经给我们定了位，即：自由岛上的人为决策层，“哑人”们为中层管理者，“盲人”们为底层执行者。

自由岛上的人站的高，看的远，是团队目标、方向、行动方案的制定者，有绝对的发言权。

倘若自由岛上的人有这种意识，有这种素质与能力，我想整个团队会在他们的带领下攻坚破难，顺利完成任务。

而现实的情况是我们依然看到不少的领导人正在做着也将继续做繁杂而对于团队的发展毫无意义或作用甚微的工作，他们每天都在忙，且忙的不可开交。

在这里还涉及到一个逐级管理与分工协作的问题，我们通常要求管理应逐级管理，即一级对一级负责，但事实上当中层管理者无能力或在与底层执行者沟通中存在困难时，高层管理者可直接指导底层执行者的工作，这应该属于逐级管理理论在实践中的灵活运用。

另外，对于繁杂的事物性工作，作为领导者是没有必要事必躬亲的，完全可以只考虑大局、全局，专心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交给他的下属。

相信这一点所有的领导都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中国人例来善于揽权管事的本性岂是一朝一夕所能解决的了的？（三）沟通非常重要。

《圣经》上说，神耶和华为了不让地上的人成就大事，故意把人分在了若干个区域，形成若干种不同的语言文字，故意让人交流沟通起来困难。

“神的意志”在我们参加的这个项目中体现的淋漓尽致，虽然不是若干种不同文字的障碍，但又盲又哑的生理缺陷足以使我们这些习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通。

试想，如果我们都是健全的人，这项活动岂不是简单多了？！但就是在这样的情况下，我们也并没有积极地、尽可能的去沟通。

想想当时，为什么“盲人”们主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境；为什么自由岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的“哑人”与“盲人”。

它形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区：其一，高层领导只顾忙自己的事，不屑于与员工沟通；中层管理者也许知道该怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相应的惩罚；底层执行者双眼摸黑，不知道给怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙的不可开交，而中层与底层怨气十足，工作没有任何进展。

其二，每个部门都在忙着各自的工作，认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消，与整个团队的总体目标相去甚远。

∙易出现偏差的地方是“规则没有看清楚，所以就失败了吗”（只有想到去救其它岛的重要性，才会去想具体的方法和技巧）有轨电车∙项目的特点，有一人脚不抬起，整个板都抬不起来（木桶原理；个人与团队的关系；步调一致的重要性,团队的最高境界，象一个人一样）∙独声、合声、无声三个阶段（企业、团队不同的三个阶段、一个新团队或公司内的一个新项目所经历的几个过程、规则由不完善到完善的过程、文化由不共识到共识的过程）∙有时一个人脚没有跟上，大家一带又带起来了（团队能够帮助暂时掉队的成员）∙整体服从一个口令，一起抓绳踏板（服从、规则、纪律、制度、原则）中国人讲万事可变通，能通融就通融，不是很讲究规则，汽车行驶看警察而不是看红绿灯。

中国人从来都不缺规则而是缺乏对规则的执行不守规则是对守规则人的不公平在这里人我们服从的不是教练而是这里的规则守\破\离（入乡问俗、入乡随俗、入乡改俗）主动服从与被动服从，独裁的"服从"是被动的服从,你如果不服从,就要被铐起来,再不老实就要掉脑袋;而民主的"服从"是主动的服从,少数意见者自觉自愿地主动服从大多数人的意见,李嘉诚的话：“在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管理，在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，建立个人尊严。

”守规则是通向成功最好的捷径规则会尽可能满足大家的要求，但不会适应所有人的要求，如果由于上司决策不符合你的意愿，就阻挠决策的执行，这是一种最不明智的做法，如果在决策的过程中，有机会对决策施加影响而没有人站出来大胆地提出反对意见，那就更不应该了。

即使你对某项决策有不同的看法，也要支持它。

那么，这就是“对上忠诚”的所有含义。

你忠诚的对象就是你上级，私下给他提出你认为最好但却相反的建议，而一旦制定了决策之后，无论你是否满意，都要创造又忠实地去落实。