物业前期介入工作ppt课件
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(推荐)物业前期介入工作PPT
1.3、物业前期介入定期参加地产组织的项目现场 工作协调会,及时沟通相关问题和进度。
1.4、对介入中发现的重要问题 以书面报告的形式上报给地产 公司领导,并跟进问题整改落实 情况。
1.5、了解委托项目各类机电设施设备配置或容 量、设施设备的安装调试、各类管线的分布走 向、隐蔽工程、房屋结构等,并指出设计中缺陷、 遗漏的工程项目,加强常见工程质量通病及隐蔽 工程等特殊过程的监控。从业主使用功能角度, 注意完善相关设计规划缺陷,包括各类开关、空 调位(孔)、插座、排水、预留电源、排烟道、门 的开启方向等。
1.2《物业管理方案》策划: 一般在项目正式完成营销推 广方案前,需要确定《物业管 理方案》,应包含管理模式、 服务创新、内部管理机制、 管理服务标准、品质控制方 法、管理费测算等。
1.3《物业管理方案》经地产确
认后,据此在房屋销售前签订《物 业管理委托合同》,同时物业应协 助地产在销售商品房时,与购买者
签订《前期物业管理服务协议》。
3
4
PRESENT
1.4物业应主动了解地产在销售时对
外宣传和承诺的内容,根据地产需要 提供物业推介资料、书面确认、适时 安排物业相关人员参加相关培训,根 据地产委托要求,物业可在销售现场 协助地产进行销售推广,了解客户情 况,进行客户调查,并现场解答有关物 业管理承诺问题。
2）项目评估
（1）住宅区规划功能区分合理,居住私 密性和社区交流协调。
（3）生活便利,基本生活配 套齐全,出行便捷。 （4） 设备、设施保障充 分,水、电、燃气、网络、 电视、电梯、污水处理等 可靠完善。
（7） 智能化配置先进, 网络资源充分,便于数 字化小区建设。 （8） 便于物业组织 管理,节约管理成本。
07
竣工验收阶段 介入
1.4、对介入中发现的重要问题 以书面报告的形式上报给地产 公司领导,并跟进问题整改落实 情况。
1.5、了解委托项目各类机电设施设备配置或容 量、设施设备的安装调试、各类管线的分布走 向、隐蔽工程、房屋结构等,并指出设计中缺陷、 遗漏的工程项目,加强常见工程质量通病及隐蔽 工程等特殊过程的监控。从业主使用功能角度, 注意完善相关设计规划缺陷,包括各类开关、空 调位(孔)、插座、排水、预留电源、排烟道、门 的开启方向等。
1.2《物业管理方案》策划: 一般在项目正式完成营销推 广方案前,需要确定《物业管 理方案》,应包含管理模式、 服务创新、内部管理机制、 管理服务标准、品质控制方 法、管理费测算等。
1.3《物业管理方案》经地产确
认后,据此在房屋销售前签订《物 业管理委托合同》,同时物业应协 助地产在销售商品房时,与购买者
签订《前期物业管理服务协议》。
3
4
PRESENT
1.4物业应主动了解地产在销售时对
外宣传和承诺的内容,根据地产需要 提供物业推介资料、书面确认、适时 安排物业相关人员参加相关培训,根 据地产委托要求,物业可在销售现场 协助地产进行销售推广,了解客户情 况,进行客户调查,并现场解答有关物 业管理承诺问题。
2）项目评估
（1）住宅区规划功能区分合理,居住私 密性和社区交流协调。
（3）生活便利,基本生活配 套齐全,出行便捷。 （4） 设备、设施保障充 分,水、电、燃气、网络、 电视、电梯、污水处理等 可靠完善。
（7） 智能化配置先进, 网络资源充分,便于数 字化小区建设。 （8） 便于物业组织 管理,节约管理成本。
07
竣工验收阶段 介入
物业前期介入介绍ppt完整版
CHAPTER 02
物业前期介入工作内容
2024/1/26
9
规划设计阶段参与
参与项目规划设计讨论会，了 解项目整体规划和设计理念。
2024/1/26
对规划设计方案提出意见和建 议，确保符合物业管理需求和 相关法规。
协助开发商优化设计方案，提 高项目品质和客户满意度。
10
施工建设阶段监管
参与施工图纸会审，确保施工图 纸符合规划设计方案和相关标准
24
CHAPTER 06
展望未来发展趋势及建议
2024/1/26
25
行业发展趋势预测
智能化、数字化发展
随着科技的进步，物业管理将更加注重智能化、数字化发展，如智 能安防、智能家居、数字化服务平台等。
绿色、环保理念
环保意识的提高将推动物业管理向绿色、低碳方向发展，如绿色建 筑、节能减排等。
社区化、综合化服务
23
持续改进方向和目标
推动服务创新
不断探索新的服务模式和 管理手段，提高服务效率 和质量，满足客户的培养和引进，打 造一支专业、高效的物业 管理团队，提升公司整体 竞争力。
实现可持续发展
积极履行社会责任，推动 绿色、智能、人文等多元 化发展，实现经济效益和 社会效益的双赢。
物业管理将更加注重社区化、综合化服务，提供多元化、个性化的服 务内容，满足业主不断增长的需求。
2024/1/26
26
创新发展思路探讨
拓展服务领域
物业管理公司可以拓展服务领域 ，如提供家政服务、社区团购、
共享空间等，增加收入来源。
强化品牌建设
通过提升服务质量、加强品牌宣 传等方式，提高物业管理公司的
19
对未来工作启示
物业前期介入的工作总结PPT
强化风险管理和合规意识
建立完善的风险评估和管理体系，确保项目 各阶段风险得到有效控制。
05
对未来工作展望与建议
加强团队建设和培训力度
建立专业团队
组建具备专业知识和技能的团队，提高整体服务质量和效率。
加强员工培训
定期开展业务技能、服务意识和沟通协作等方面的培训，提升员工 综合素质。
引入优秀人才
积极招聘具备丰富经验和专业背景的优秀人才，为团队注入新鲜血 液。
施工质量提升效果评估
施工质量监控
通过加强现场巡查和隐蔽工程验收，确保施工质量符合规范要求 ，减少返工率。
施工进度保障
协调各方资源，确保施工进度按计划进行，有效缩短工期。
安全管理强化
加强施工现场安全管理，提高安全意识，降低安全事故发生率。
交接验收问题解决效果
交接验收准备
01
提前介入交接验收工作，确保各项设施设备运行正常，满足使
决策效率低下
多方参与导致决策过程繁琐，影响工作进度。
3
缺乏统一协作平台
各方使用不同沟通工具，信息难以整合和追溯。
专业知识储备不足问题
对项目需求理解不深
物业团队对项目的规划、设计和施工等方面知识掌握不足，难以提 出有效建议。
风险评估不准确
由于缺乏经验，物业团队在项目风险评估方面的能力有限，可能导 致潜在风险被忽视。
02
前期介入工作内容
设计阶段建议与意见
设计方案审查
参与审查规划设计方案、建筑设计方 案、园林景观设计方案等，提出专业 意见和建议。
设备选型与配置
节能环保措施
提出节能环保措施建议，降低项目能 耗，提高项目品质。
协助开发商进行设备选型与配置，确 保设备性能满足项目需求。
建立完善的风险评估和管理体系，确保项目 各阶段风险得到有效控制。
05
对未来工作展望与建议
加强团队建设和培训力度
建立专业团队
组建具备专业知识和技能的团队，提高整体服务质量和效率。
加强员工培训
定期开展业务技能、服务意识和沟通协作等方面的培训，提升员工 综合素质。
引入优秀人才
积极招聘具备丰富经验和专业背景的优秀人才，为团队注入新鲜血 液。
施工质量提升效果评估
施工质量监控
通过加强现场巡查和隐蔽工程验收，确保施工质量符合规范要求 ，减少返工率。
施工进度保障
协调各方资源，确保施工进度按计划进行，有效缩短工期。
安全管理强化
加强施工现场安全管理，提高安全意识，降低安全事故发生率。
交接验收问题解决效果
交接验收准备
01
提前介入交接验收工作，确保各项设施设备运行正常，满足使
决策效率低下
多方参与导致决策过程繁琐，影响工作进度。
3
缺乏统一协作平台
各方使用不同沟通工具，信息难以整合和追溯。
专业知识储备不足问题
对项目需求理解不深
物业团队对项目的规划、设计和施工等方面知识掌握不足，难以提 出有效建议。
风险评估不准确
由于缺乏经验，物业团队在项目风险评估方面的能力有限，可能导 致潜在风险被忽视。
02
前期介入工作内容
设计阶段建议与意见
设计方案审查
参与审查规划设计方案、建筑设计方 案、园林景观设计方案等，提出专业 意见和建议。
设备选型与配置
节能环保措施
提出节能环保措施建议，降低项目能 耗，提高项目品质。
协助开发商进行设备选型与配置，确 保设备性能满足项目需求。
商业物业前期介入的主要工作课件
详细描述
根据商业物业的实际情况，制定相应的管理体系，包括设备设施管理、安全管理、环境卫生管理、公共秩序管 理等，明确各项工作的流程和标准，并确定短期和长期实施计划。
相关培训计划与安排
总结词
针对商业物业管理需要，制定培训计划并实施，提高管理人员的业务水平和 操作技能。
详细描述
根据商业物业管理体系和实际需要，为管理人员制定系统的培训计划，包括 理论知识、实践操作、案例分析等，提高管理人员的业务水平和操作技能。
前期介入可确保办公楼的规划、设计、施工和运营等环节的合理性和
有效性，提高项目的品质和价值。
03
详细描述
前期介入主要围绕项目的规划、设计、施工和运营展开，包括确定办
公楼的功能需求和目标客户，规划室内装修和公共空间布局，监督施
工质量和进度，以及制定物业管理方案等。
THANK YOU.
案例背景
某商业广场是一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业项目，前期介入对于项目的成 功运营至关重要。
总结词
前期介入对于商业广场的规划、设计、施工及运营至关重要，可确保项目满足商家和消费 者的需求，提高项目的竞争力和盈利能力。
详细描述
前期介入主要围绕项目的规划、设计、施工及运营展开，包括了解项目的定位、规模和业 态布局，参与商铺分隔和室内装修的设计，监督施工质量和进度，以及制定招商和营销策 略等。
解决方案
建立完善的巡检和维修制度，定期检查设施设备运行状况， 及时发现并解决问题，同时加强与专业公司的合作。
管理方案不符合实际需求
管理方案不符合实际需求
商业物业前期介入时，业主或设计单位可能对物业管理的实际需求了解不足 ，导致管理方案不符合实际需求。
解决方案
加强与业主和设计单位的沟通，充分了解业主需求和项目特点，制定符合实 际需求的管理方案。
根据商业物业的实际情况，制定相应的管理体系，包括设备设施管理、安全管理、环境卫生管理、公共秩序管 理等，明确各项工作的流程和标准，并确定短期和长期实施计划。
相关培训计划与安排
总结词
针对商业物业管理需要，制定培训计划并实施，提高管理人员的业务水平和 操作技能。
详细描述
根据商业物业管理体系和实际需要，为管理人员制定系统的培训计划，包括 理论知识、实践操作、案例分析等，提高管理人员的业务水平和操作技能。
前期介入可确保办公楼的规划、设计、施工和运营等环节的合理性和
有效性，提高项目的品质和价值。
03
详细描述
前期介入主要围绕项目的规划、设计、施工和运营展开，包括确定办
公楼的功能需求和目标客户，规划室内装修和公共空间布局，监督施
工质量和进度，以及制定物业管理方案等。
THANK YOU.
案例背景
某商业广场是一个集购物、餐饮、娱乐于一体的综合性商业项目，前期介入对于项目的成 功运营至关重要。
总结词
前期介入对于商业广场的规划、设计、施工及运营至关重要，可确保项目满足商家和消费 者的需求，提高项目的竞争力和盈利能力。
详细描述
前期介入主要围绕项目的规划、设计、施工及运营展开，包括了解项目的定位、规模和业 态布局，参与商铺分隔和室内装修的设计，监督施工质量和进度，以及制定招商和营销策 略等。
解决方案
建立完善的巡检和维修制度，定期检查设施设备运行状况， 及时发现并解决问题，同时加强与专业公司的合作。
管理方案不符合实际需求
管理方案不符合实际需求
商业物业前期介入时，业主或设计单位可能对物业管理的实际需求了解不足 ，导致管理方案不符合实际需求。
解决方案
加强与业主和设计单位的沟通，充分了解业主需求和项目特点，制定符合实 际需求的管理方案。
商业物业前期介入的主要工作培训PPT(共 39张)
Page 12
前期介入工作的重要性
方案前置
提前策划项目物业管理的方案，编制物业管理处 机构、人员配备、预算费用、进行员工入职前培训、 物业接管验收前准备等工作，使物业建设与物业管理 有条不紊的衔接与过渡。
Page 13
前期介入工作的主要内容
前期介入工作的主要内容
建筑规划、商业规划、配套设
规划设计阶段 计、停车系统及交通路线规划、消防
Page 4
前期介入工作的重要性
合理 建议
技术 学习
方案 前置
重要性
设备 掌握
节能 降耗
优化 质量
Page 5
前期介入工作的重要性
合理建议
规划设计人员侧重于依据技术标准和建筑规范进 行规划与设计，往往忽视了物业管理的特点和需求， 物业把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师 ，在规划设计阶段向商业地产提出合理化建议，使规 划设计更合理。
Page 6
典型案例
1、沈阳环宇城项目原排风管道设计 为玻璃钢材质，存在安全隐患且给后 期清洁带来困难，为后期管道维护增 加人力、物力成本。
沈阳项目筹备组在发现此情况后， 建议将玻璃钢材质烟道调整为不锈钢 材质，受到地产设计部高度重视并即 刻整改。现已整改完毕，所有排风管 道均改用不锈钢材质。
Page 7
Page 16
前期介入工作的规划设计阶段
建 筑 规划
参与市场调研、项目定位、 城市设计（含建筑单体、景观 概念、交通环流及规划指标、 环境指标等）
Page 17
前期介入工作的规划设计阶段
商业规划
对人流动线、功能分区、 业态分配等规划，提出建设性 意见
Page 18
前期介入工作的规划设计阶段
配套设计
前期介入工作的重要性
方案前置
提前策划项目物业管理的方案，编制物业管理处 机构、人员配备、预算费用、进行员工入职前培训、 物业接管验收前准备等工作，使物业建设与物业管理 有条不紊的衔接与过渡。
Page 13
前期介入工作的主要内容
前期介入工作的主要内容
建筑规划、商业规划、配套设
规划设计阶段 计、停车系统及交通路线规划、消防
Page 4
前期介入工作的重要性
合理 建议
技术 学习
方案 前置
重要性
设备 掌握
节能 降耗
优化 质量
Page 5
前期介入工作的重要性
合理建议
规划设计人员侧重于依据技术标准和建筑规范进 行规划与设计，往往忽视了物业管理的特点和需求， 物业把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师 ，在规划设计阶段向商业地产提出合理化建议，使规 划设计更合理。
Page 6
典型案例
1、沈阳环宇城项目原排风管道设计 为玻璃钢材质，存在安全隐患且给后 期清洁带来困难，为后期管道维护增 加人力、物力成本。
沈阳项目筹备组在发现此情况后， 建议将玻璃钢材质烟道调整为不锈钢 材质，受到地产设计部高度重视并即 刻整改。现已整改完毕，所有排风管 道均改用不锈钢材质。
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Page 16
前期介入工作的规划设计阶段
建 筑 规划
参与市场调研、项目定位、 城市设计（含建筑单体、景观 概念、交通环流及规划指标、 环境指标等）
Page 17
前期介入工作的规划设计阶段
商业规划
对人流动线、功能分区、 业态分配等规划，提出建设性 意见
Page 18
前期介入工作的规划设计阶段
配套设计
物业管理之前期介入ppt课件
感谢观看
织、绿化景观等。
审核规划设计方案是否符合相关 法规、规范及标准，提出修改意
见。
施工图纸审查及优化措施
审查施工图纸的完整性、准确性和合规性。 结合物业管理经验，对施工图纸提出优化建议，如设备设施布局、管线走向等。
与设计单位沟通，确保优化措施在施工前得以实施。
设备选型、材料采购把关
参与设备选型讨论， 从物业管理角度提出 设备选型建议。
物业管理之前期介入 ppt课件
contents
目录
• 前期介入概念与重要性 • 前期介入工作内容与方法 • 法律法规政策及合同约定 • 沟通协调机制建立与实施 • 风险评估与防范措施制定 • 案例分析：成功项目经验分享
01
前期介入概念与重要性
前期介入定义及目的
定义
在房地产开发项目立项、规划设计、施工建设、竣工验收等各个阶段，物业管 理企业主动参与，为开发商提供有关物业管理的专业建议和服务，使开发出的 物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。
地方政府政策文件要求
1 2
地方性物业管理法规 各地政府根据当地实际情况制定的物业管理法规， 对物业管理工作提出了具体要求。
政府部门规范性文件 包括住建、房管等部门发布的有关物业管理的通 知、意见等，对物业管理工作具有指导意义。
3
行业标准和规范 涉及物业服务标准、服务质量评价等方面的标准 和规范，为物业管理工作提供了参考依据。
03
法律法规政策及合同约 定
国家相关法律法规解读
《物业管理条例》
明确规定了物业管理企业 的权利、义务以及业主大 会、业主委员会的职责等 相关内容。
《物权法》
确立了建筑物区分所有权 制度，为物业管理提供了 法律基础。
织、绿化景观等。
审核规划设计方案是否符合相关 法规、规范及标准，提出修改意
见。
施工图纸审查及优化措施
审查施工图纸的完整性、准确性和合规性。 结合物业管理经验，对施工图纸提出优化建议，如设备设施布局、管线走向等。
与设计单位沟通，确保优化措施在施工前得以实施。
设备选型、材料采购把关
参与设备选型讨论， 从物业管理角度提出 设备选型建议。
物业管理之前期介入 ppt课件
contents
目录
• 前期介入概念与重要性 • 前期介入工作内容与方法 • 法律法规政策及合同约定 • 沟通协调机制建立与实施 • 风险评估与防范措施制定 • 案例分析：成功项目经验分享
01
前期介入概念与重要性
前期介入定义及目的
定义
在房地产开发项目立项、规划设计、施工建设、竣工验收等各个阶段，物业管 理企业主动参与，为开发商提供有关物业管理的专业建议和服务，使开发出的 物业最大限度地满足业主的需求和物业管理的需要。
地方政府政策文件要求
1 2
地方性物业管理法规 各地政府根据当地实际情况制定的物业管理法规， 对物业管理工作提出了具体要求。
政府部门规范性文件 包括住建、房管等部门发布的有关物业管理的通 知、意见等，对物业管理工作具有指导意义。
3
行业标准和规范 涉及物业服务标准、服务质量评价等方面的标准 和规范，为物业管理工作提供了参考依据。
03
法律法规政策及合同约 定
国家相关法律法规解读
《物业管理条例》
明确规定了物业管理企业 的权利、义务以及业主大 会、业主委员会的职责等 相关内容。
《物权法》
确立了建筑物区分所有权 制度，为物业管理提供了 法律基础。
物业管理前期介入工作指引ppt课件
施和预案。
03
前期介入的主要内容
参与规划设计
了解项目背景、规划 理念和设计目标，提 出合理化建议。
协助开发商优化设计 方案提出专业意见。
参与施工建设
跟踪施工进度，及时了解施工 情况，为后期管理做好准备。
参与隐蔽工程验收，确保施工 质量符合规范要求。
针对重大风险，制定详细的风险评估 报告，为后续应对措施提供依据。
结合历史数据和经验，对识别出的风 险进行评估，确定风险等级和影响程 度。
制定风险应对措施
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，如风险规避、风险降低、风险转移 等。
针对不同类型的风险，制定具体的应对方案，如合同条款的修订、保险购买、应急 预案制定等。
02
前期介入的准备工作
了解项目基本情况
01
02
03
项目类型
了解项目的类型，如住宅、 商业、工业等，以便针对 不同类型项目采取相应的 管理措施。
项目规模
掌握项目的占地面积、建 筑面积、绿化面积等规模 指标，以便合理规划物业 管理资源。
项目进度
了解项目的建设进度和交 付时间，以便及时安排物 业管理团队介入。
目的
通过前期介入，物业服务企业能够更好地了解项目情况，为后续物业管理打下基础，同时协助开发商优化项目设 计、提高施工质量、降低后期运营成本等。
前期介入的重要性
提升项目品质
提高客户满意度
物业服务企业在前期介入中，可针对 项目规划、设计、施工等方面提供专 业建议，协助开发商优化方案，提升 项目品质。
前期介入能够确保项目在规划设计和 施工建设中充分考虑物业管理因素， 提高后期物业服务质量和客户满意度。
熟悉相关法律法规
物业管理条例
03
前期介入的主要内容
参与规划设计
了解项目背景、规划 理念和设计目标，提 出合理化建议。
协助开发商优化设计 方案提出专业意见。
参与施工建设
跟踪施工进度，及时了解施工 情况，为后期管理做好准备。
参与隐蔽工程验收，确保施工 质量符合规范要求。
针对重大风险，制定详细的风险评估 报告，为后续应对措施提供依据。
结合历史数据和经验，对识别出的风 险进行评估，确定风险等级和影响程 度。
制定风险应对措施
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施，如风险规避、风险降低、风险转移 等。
针对不同类型的风险，制定具体的应对方案，如合同条款的修订、保险购买、应急 预案制定等。
02
前期介入的准备工作
了解项目基本情况
01
02
03
项目类型
了解项目的类型，如住宅、 商业、工业等，以便针对 不同类型项目采取相应的 管理措施。
项目规模
掌握项目的占地面积、建 筑面积、绿化面积等规模 指标，以便合理规划物业 管理资源。
项目进度
了解项目的建设进度和交 付时间，以便及时安排物 业管理团队介入。
目的
通过前期介入，物业服务企业能够更好地了解项目情况，为后续物业管理打下基础，同时协助开发商优化项目设 计、提高施工质量、降低后期运营成本等。
前期介入的重要性
提升项目品质
提高客户满意度
物业服务企业在前期介入中，可针对 项目规划、设计、施工等方面提供专 业建议，协助开发商优化方案，提升 项目品质。
前期介入能够确保项目在规划设计和 施工建设中充分考虑物业管理因素， 提高后期物业服务质量和客户满意度。
熟悉相关法律法规
物业管理条例
物业前期介入
n 其次，物业管理公司一旦中标，并不意味着可以长
期占据这一市场份额，直到所管理物业的寿命期结
束。物业管理公司可能在激烈的竞争中被更好的物
业管理公司所替代。所以，物业管理招标具有阶段
性和时间性的特点。
PPT文档演模板
物业前期介入
三、物业管理招标文件的内容
1．投标须知：包括：投标人须知、投标的主要要求、 合同格式与合同条件等内容。
2、中期介入-扮演监理，介入人员主要为工程技术人员，尤其 是设备系统工程师 。
3、晚期介入-开始管家，是由先前的顾问工作转入实质性操作 工作，此时管理公司的整套队伍应基本到位。
PPT文档演模板
物业前期介入
也有认为，前期介入的方式为： 早期介入：是指物业管理企业在项目可行性研
究阶段的介入。 中期介入：是指物业管理企业方案设计阶段的
PPT文档演模板
物业前期介入
3．提供计算方案和设计图纸
n 若是新建物业，则在招标文件中提供规划设计和设 计意向方案，以便投标的物业管理企业在投标书中 可提出自己对设计方案的合理性看法及改进调整设 想，从而为招标工作带来方便。若是已建成的物业， 则要在投标文件中提供详细的设计图纸，以便投标 的物业管理企业对所接管的物业有全面的了解，便 于在投标文件中正确合理地计算出管理费标价。
PPT文档演模板
物业前期介入
四、物业管理企业在规划、设计、施工 阶段的参与
n A 在规划、设计阶段的参与：
房地产项目的开发建设应具有超前意识，物业管理
专业人员对规划设计的参与职责主要表现在全面细
致的针对物业管理顺利实施的各种需要以及在以往
管理实践中发现的规划设计上的问题向开发企业和
设计单位提出建议。
前期物业介入要点培训04ppt课件
要点四：安全防盗措施
保安监控工程要提早完成。 如某商业项目摄像头及扬声器的丢失。
要点五：配套设备设施的工程管理
参与设备选型，从管理角度对设备系统提供专业建议； 辅助监督工程施工进度及质量； 前期参与设备安装、调试，要亲自动手操作。
要点六：提前准备技术资料
复印开箱资料； 复印施工现场工程师资料； 现场参与厂家及施工队设备调试、事故检查，绘制第一手 资料；
前期设计容易遗漏后期物业运行的考虑，如广场外电源箱；
要点九：施工阶段的工作重点
➢ 分析物业建造选料及安装情况是否满足物业实际需要。 ➢ 如东方广场卫生间座便器造成卫生纸大量浪费。商场宜 ➢ 在卫生间外安装大盘纸；
➢ 提出工程改善建议。如屋顶平台设计地笼优于设计平面地漏；
➢ 按照不同业态不同利益集团划分能源控制，如某商场地下风 幕电源就近取自某商铺电源箱；
要点二：优化项目设计
参与研究项目规划图纸，了解物业功能设计，根据商业、 公寓、写字楼等不同物业形态的使用需求提出建议，优 化项目设计； 从商业物业经营和管理方面提出意见，使项目设计趋于 合理化，减少后期管理成本。 如唐山远洋城首层卫生间和污水泵设计
要点三：保安、保洁做好提前介入的准备
成品保护的实际需要； 基层员工招聘较难的客观要求；
要点十：审图方法及审图要点：
见<二次装修审图标准》
感谢各位参加
祝工作愉快！
15
➢ 管道、阀门、计量表是否便于物业操作，如某商场喷淋阀门 位于商铺内；
要点九：施工阶段的工作重点
➢ 设备设施的设计是否影响商户经营，如某商场空调回风口位于封闭店 铺内；
➢ 图纸没有综合设计，造成物业接管后业户使用上的不便利，如某公寓 电气平面图没有结合精装修设计，造成插座与电视位置不一致；
物业管理前期介入阶段的主要工作PPT文档共85页
物业管理前期介入阶段 的主要工作
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
66、节Байду номын сангаас使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
最新商业物业前期介入的主要工作40页PPT
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
最新商ห้องสมุดไป่ตู้物业前期介入的主要 工作
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
最新商ห้องสมุดไป่ตู้物业前期介入的主要 工作
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
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2）项目评估
（1）住宅区规划功能区分
（3）生活便利合,理基,居住私密性和社区交
本生活配套齐全,
流协调。
出行便捷。
（4） 设备、设
施保障充（分7,水）、智能化 电、燃气配、置网先络进、,网络 电视、电资梯源、充污分水,便于 处理等可数靠字完化善小。区建
（2）住宅区道
路交通规划合理
布局,人车分流组
织兼顾,非机动车
0 3
4）制订切实可行 的管尽理早方熟案悉。物业情 况,掌握公共设备的质
量情况并制订切合实际
0
的管理方案。
4
04 前期介入的工作内容
1）设计文件
设计总说明、规划 图、建筑图，设计说明书、 设计图纸(平面图、立面 图)、结构设计说明书、 给水排水设计说明书、电 气设计说明书、弱电设计 说明书、采暖通风空调设
1.1、前期介入工程师按照施工 安装进度进行现场跟进,发现问 题及时通过与地产、施工方等 1进.2、行实沟行通填解报决前。期介入情况工作 联系单制度,将在施工现场发现的 问题以工作联系单的形式先期下 发电子版，再以纸质版呈报给地 1.3、物业前期介入定期参加地产 产相关人员签字认可,并跟进所呈 组织的项目现场工作协调会,及时 报问题解决情况。 沟通相关问题和进度。
07
竣工验收阶段 介入
1、协助地产完成竣
工验收及细部检查工
作,及早发现设计、
规划、施工、设备安 装2、等了问解题工,以程备建预设留的 充各足个的环返节修,审时阅间工。程 档案资料,实地查验
建筑工程和设备安装
情况,并对工程设计、
施工和设备质量等方
3、准备竣工验收的表格资料,现场做好详细记录, 如:
02 前期介入的一般程序
前期介入主要分三个阶段实现: 规划设计阶段、营销策划阶段和施 工建设阶段,三个主要阶段结束后 配合地产进行竣工验收。
1） 规划设计阶段包括: 对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、
新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、 室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容。
物业前期介入工作
；.
1
01
物业管理前期介入的概念
02
前期介入的一般程序
03
前期介入的工作要求
04
前期介入的工作内容
05
营销策划阶段介入
06 施工建设阶段介入
07
竣工验收阶段介入
01 物业管理前期介入的概念
物业管理前期介入是指物业公司在 接管项目以前的房地产开发各个阶段, 包括项目决策、规划设计、营销策划、 施工建设、竣工验收等,就参与介入,从 物业管理运作和业主使用角度对物业的 环境布局、功能规划、楼宇设计、材料 选用、设备选型、配套设施、管线布置
3
4
PRESEN T
1.4物业应主动了解地产 在销售时对外宣传和承 诺的内容,根据地产需要 提供物业推介资料、书 面确认、适时安排物业 相关人员参加相关培训, 根据地产委托要求,物业 可在销售现场协助地产
06 施工建设阶段介入
物业在施 工建设阶段的 介入主要侧重 于项目土建工 程的尾声,即在 设备、门窗安 装阶段。
1.2《物业管理方 案》策划:一般在项 目正式完成营销推 广方案前,需要确定 《物业管理方案》, 应包含管理模式、 服务创新、内部管 理机制、管理服务 标准、品质控制方
1.3《物业管理方案》 经地产确认后,据此在 房屋销售前签订《物 业管理委托合同》,同 时物业应协助地产在 销售商品房时,与购买 者签订《前期物业管 理服务协议》。
2）营销策划阶段包括:
物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售
推介应注意的内容。
3) 施工建设阶段包括:
电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、
楼面、屋面砼工程、回填土工程、
地下
室工程等方面应注意的问题。
03 前期介入的工作要求
1）掌握设计
思思路为。便于今后的物
0
业管理,掌握总工办的
1.4、对介入中发现的 重要问题以书面报告 的形式上报给地产公 司领导,并跟进问题整 改落实情况。
1.5、了解委托项目各类机电设 施设备配置或容量、设施设备 的安装调试、各类管线的分布 走向、隐蔽工程、房屋结构等, 并指出设计中缺陷、遗漏的工 程项目,加强常见工程质量通病 及隐蔽工程等特殊过程的监控。 从业主使用功能角度,注意完善 相关设计规划缺陷,包括各类开 关、空调位(孔)、插座、排水、 预留电源、排烟道、门的开启 方向等。
（5停）车注位重划环分境，建 生态筑,使与用自环然保和、谐,采 节能光等、环通保风材充料足、,环 设备境设优施美。。
（6）安全防卫设
05 营销策划阶段介入
1.1物业管理模式 研究:一般项目在编 制销售包装设计任 务书和营销工作方 案时需要物业管理 概念及模式研究作 为项目策划的一部 分,以满足销售包装 设计内容的要求,同
A.房屋接管验收表
B.设备设施验收接管清单
C.工程整改单
导
；.
23
1
设计思想、设计依据、
载荷设计分析、基础 处理、功能分区、建 筑结构、隐蔽工程、 水暖电等各专业施工 设计图等。
2）掌握各专业 施工方在法日。后的物业管 理维修工作中,物业前
介人员了解物业建设
形成过程的施工方法
0 2
后才能进行维修,如屋
面防水工艺、取暖保
温施工工艺、设备的
输入输出参数等,因此,
3）提出整改的合 理化根建据议以。往的工程 前期介入和物业管理 经验,就今后可能存在 的施工质量隐患或影 响使用和管理的问题 (如水池、天面、卫生 间的防水防漏,广场地 面砖、内外墙裂缝的 防范等)与地产工程协 商,提出建议、意见,对