周三多 管理与管理学原理 第一章.ppt22页PPT
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四、组织设计原则 •因事设职与因人设职相结合 •权责对等 •命令统一
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五、组织机构设计 1.机械式组织设计 •职能型结构 •分部型组织 2.有机型组织设计 •简单结构 •矩阵结构 •网络结构 •任务小组
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六、集权与分权 集权——决策者在组织系统中较高层次的一定程度集中 分权——决策者在组织系统中较低管理层次的一定程度
中性
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极不满意
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4. X、Y、Z理论 （1）X、Y理论 （2）超Y理论
对象性质 任务容易测定 任务不容易测
的工厂
定的研究所
管理思想
X理论
效率高
效率低
Y理论
效率低
效率高
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（3）Z理论 • 工人长期雇佣 • 合作决策 • 个人负责制 • 上下级关系融洽 • 全面培训 • 稳步提拔 • 控制含蓄
面谈
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申请资料核 3 实
体格检查 1
中的层管理 复杂的非管 常规的作业
理职务
职务
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பைடு நூலகம்
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§3.组织力量整合
一、非正式组织
1.非正式组织积极作用
•满足职工需要
•易于产生合作精神
•帮助正式组织起培训作用
•帮助维护正式组织秩序
2.消极作用
•非正式组织目标可能与正式组织冲突
管理学原理_周三多
周三多<<管理学原理>>第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术。
管理学原理最全ppt课件
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯， 中国人民大学出版社 3、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
课程特点：
特点： 应用性很强； 研究范围广；交叉、边缘学科； 来自于实践； 管理理论众多； 是一门再学的课程。
8、混乱驾驭者 当组织面临重大、意外的动乱时，负责采取补救行动
9、资源分配者 负责分配组织的各种资源，批准所有重要的组织决策
10、谈判者
在主要的谈判中作为组织的代表
特征活动
迎接来访者，签署法律文件 实际上从事有下级参与的活动 发感谢信，从事外部委员会工作。 从事其他外部人员参加的活动
阅读期刊和报告层次的责任、权利与利益制度
组织为何离不开管理？
组织存在的理由就是效率； 有内外部的原因。
从组织活动本身的特性上看:
新组织成员工作需要领导（指导） 组织目标完成要靠专业分工 专业分工本身固有弊病需要协调、激励 组织成员工作中矛盾需要处理 有效的工作需要协调调配资源 任何集体性的活动,不管理很难圆满完成工作 ……
面）．．．．
因此，任何的社会、组织都要进行管理， 管理成为组织和社会发展的一大要素。
经济学家眼中的管理：
五大生产要素：
人力、物力、财力、信息、管理
四种经济资源：
土地、劳动、资本、管理
结论：管理也是生产力
结 论： 一、组织是管理的载体，离开组织谈 管理没有任何意义。
二、管理是伴随着组织的出现而产生 的，管理普遍存在于各种类型组织。
管理就是分配任务
管理就是指导工作
管理就是找人谈话
管理就是签字把关
管理就是考核奖惩
管理学原理第五版
二、决策的特点 • 目标性 • 可行性 • 选择性 • 满意性 • 过程性 • 动态性
p207
• 决策中必不可少的两个条件：目标与备选 方案♀
第三节 决策理论 p208 一、古典决策理论（规范决策理论） • 1950年以前盛行 • 基于经济人假设 • 最优决策原则 • 完全理性 • 目的：为组织获取最大的经济利益
三、有关活动方案的决策方法p223 1.确定型决策方法 a.线性规划 • 确定影响目标大小的变量 • 列出目标函数方程 • 找出实现目标的约束条件 • 求出最优解 例6.1；p224 ♀
b.量本利分析（盈亏平衡分析法） • 固定成本, 变动成本, 保本产量, 安全边际
（率） 例6.2；p226
盈亏平衡分折图解法 ♀
♀
第八章 计划的实施p251
• 把战略性计划转化为战术性计划，既是中期与 短期计划的制定过程，又是长期、中期与短期 计划组织实施的过程。
• 把战略性计划转化为战术性计划，要求计划在 不同期间内和不同职能空间上协调一致，保证 计划全面地且均衡地得以实施和完成。
• 全面地完成计划：组织整体、组织内的各个部 门要按一切主要指标完成计划，而不能有所偏 废；
市场价值
• 经营战略创新：双赢 • 生产系统创新：再造、精益、整体、
同 步、准时化
• 企业组织创新：扁平化、虚拟化、 网络化、学习型组织♀
第三章 管理的基本原理p117
第一节 管理原理的特征
• 客观性
• 概括性
• 稳定性
• 系统性
♀
第二节 系统原理 p120
一、系统的概念
二、系统的特征
• 集合性
或P=((I+F+V*Q)/Q=(44000+220000+200*800) /800=530元/件
周三多《管理学》讲义(全文)
第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能。
许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
周三多《管理学原理与方法》第6版ppt全部课件ppt
管理是通过协调其他人的工作有效率 和有效果地实现组织目标的过程
——斯蒂芬·罗宾斯
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人类的管理 活动
✓人类活动的特 点 ✓管理的必要性 ✓管理的定义
管理的职能 与性质
管理者的角 色与技能
管理的定义（续）
本书定义：管理是管理者为了有效地 实现组织目标、个人发展和社会责任， 运用管理职能进行协调的过程
成为推动管理循环的原动力
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人类的管理 活动
管理的职能 与性质
管理的职能（续）
管理职能循环图
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
管理者的角 色与技能
决策
控制
创新
管理学的对 象与方法
组织
领导
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人类的管理 活动
管理的职能 与性质
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
管理者的角 色与技能
✓管理的职能 ✓管理的自然属 性 ✓管理的社会属 性
管理者的角 色与技能
管理学的对 象与方法
管理的职Байду номын сангаас（续）
决策：制定目标并确定为达成这些目 标所必需的行动
组织：管理活动的根本职能，是其它 一切活动的保证和依托
领导：指导行为、增进了解、统一思 想、激励成员
控制：使实践活动符合计划 创新：在管理循环中处于轴心的地位，
➢ 对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工 时，提高工效(标准化)
➢ 在工资制度上实行差别计件制（奖励机制） ➢ 对工人进行科学的选择、培训和提高（科学培
训） ➢ 制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来
以利推广（制度规定） ➢ 使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，
周三多《管理学原理与方法》
第一篇前言第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的.2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆,积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系.二:管理的必要性1：资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。
2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。
3：高度专业化的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4：实现社会、企业的长期稳定发展，需要靠全体成员的共同努力。
5：近几年来,以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及.管理模式需要创新.三：管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划,组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
5：管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动.这种表述突出了人际关系和人的行为。
6：管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7：管理就是决策.—-1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a：管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e：协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一：管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能.（一）计划计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动.组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
管理学第一章-64页PPT资料
海尔创新实例 海尔“小小神童”洗衣机打进上海市场 海尔“电冰箱”如何创新 海尔的“防电墙”热水器技术形成世界级标准 海尔平均每天发明1.3个新产品 海尔平均每天发明并申报2.3项专利 ……
海尔的技术创新制度
1.海尔的技术创新体系的核心是其独特的技 术中心
2.施行动态优化的科研管理 科研进度保证体系 开发质量保证体系 设计目标优化体系
2.管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作等 过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。 这一定义中对管理基本职能的概括，即计划、组织、领导、 控制得到了更多的认同。
海尔的系列赛马规则：
★ 在位监控制度 ★ 三工并存、动态转换制度 ★ 届满轮流制度 ★ 海豚式升迁制度 ★ 竞争上岗制度 ★ 较完善的激励机制
组织中什么人需 要学习管理学？
故事引入
砌墙工人的命运 手里的小工作可能是大事业的开始，
成功的关键在于自己
分粥制度
有7个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等 的，但不免自私自利。他们想通过制定制度来解决每天 的吃饭问题——要分食一锅粥，但没有称量用具。
第一名 1991年组建海尔集团，张瑞敏任总裁
海尔的发展之路（续）
1991年兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂，成 立海尔空调器和电冰柜公司，是独立利润中心
2019年正式进入洗衣机领域，同年收购武汉希岛 实业的60%的股权，首次跨地区经营
2019年销售收入突破600亿元
海尔管理制度的精髓
计划与计划工作 （第6章）
战略性计划与计划的实施
（第7章）
组织
组织设计 （第8章）
人力资源管理 （第9章）
组织变革与文化 （第10章）
管理学课件-周三多第一章-管理活动与管理理论
思考题
• • • • • • • • • • 管理的定义是什么？ 管理的职能有哪些？ 管理者应扮演什么角色？具备什么样的技能？ 亚当· 斯密的主要贡献是什么？ 制针厂的例子主要说明什么问题？ 泰勒思想的主要结论是什么？ 泰勒思想对工人的关怀是否足够重视？ 20世纪90代以来产生和新发展的管理理论有？ 霍桑试验的主要结论是什么？ 什么是 Lean Production?
– 常法：法的稳定性原则
• 保持法的稳定性才能取信于民，强化法的权威； • 举例：商鞅变法；
中国古代管理思想-5
• 守信：
– 信誉是国家和企业的生命； – 举例：徙木立信
• 预谋：
– 凡事预则立，不预则废；不打无准备之仗； – 举例：草船借箭
外国早期的管理思想
• 主要运用于军事指挥、治理国家、管理教会 • 古埃及（金字塔）和巴比伦（空中花园）的建设、 罗马帝国的军队和巨大的地理版图的治理 • 中世纪时托马斯.莫尔的《乌托邦》、马基雅维利 的《君主论》都有丰富的管理思想 • 根本性的变革出现于18世纪60年代
– 用人之道：重视人才的归离；
• “亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人， 远贤臣，此后汉所以顷颓也。” 诸葛亮《前出师 表》 • 举例：平民出身的刘邦为何能打败强大的项羽？
– 刘邦虽不能将兵，但能将将。 – 项羽只有一范增而不能用。
中国古代管理思想-3
• 求和：
– 天时、地利不如人和；
• “礼之用，和为贵” （孔子）；“上下不和，虽安 必危”（管子） • 举例：汉初的文景之治，薄税赋轻徭役，兴礼教， 垂手而治；
• James Watt, Jr.与Mathew Robinson Boulton的科学管理 制度：
周三多管理学第一篇PPT课件
3、创新是贯穿于各种管理职能和各个层次之中。
三、管理者的角色与技能 （一）管理者的角色
亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演十种角色，归入三类： 人际角色、信息角色、决策角色。
正式权力 和地位
人际角色 •代表人 •领导者 •联络者
信息角色 •监督者 •传播者 •发言人
1. 亚当•斯密的劳动分工论和经济人观点
英国古典政治经济学家 主要贡献：分工观点，认为分工是增进劳动生产力的重要因素。
• 分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，可以提高 熟练程度、增进技能；
• 分工可以减少劳动者的工作转换，节约由一种工作转到 另一种工作所损失的时间；
• 分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特 定的对象上，利于发现方便的工作方法，促进工具的改 良和机器的发明；
引言
科学家给我们的是‘知’与‘不知’的问题； 经济学家带来的是‘利’与‘害’的问题； 道德家告诉我们的是‘可’与‘不可’的问题； 宗教家告诉我们的是‘善’与‘恶’的问题； 哲学家讨论的是‘智’与‘愚’的问题； 管理学不仅要告诉人们如何正确的做事， 还要告诉人们如何做正确的事。
本书结构
第一篇 总论 第二篇 决策与计划 第三篇 组织 第四篇 领导 第五篇 控制 第六篇 创新
第一篇 总论
第一章 第二章 第三章 第四章
管理活动与管理理论 道德与社会责任 全球化管理 信息与信息化管理
第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展
第一节 管理活动
一、管理的定义 “通过其他人来完成工作的艺术” —— 福莱特 “管理是指和其他人一起并且通过其他人来有
管理学 周三多第一章 管理概述
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现实问题
管理的主要职能
决 策 职 能 计 划 职 能 组 织 职 能 领 导 职 能 激 励 职 能 控 制 职 能 企 业 文 化
节目录
管 理 学
管理基本规律（原理） 管理学的理论体系及研究方法
管理的起源、管理理论产生与发展
章目录
上 一 页 下 一 页
管理学课程体系
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 现代管理概述 管理原理 决 策 组 织 领 导 激 励 控 制 文 化
人际关系理论
个体行为理论 团体行为理论
节目录
管 理 学
组织行为理论
章目录
上 一 页 下 一 页
（三）现代管理理论（二次大战后）
1、现代管理理论主要学派
著名管理学家孔茨（H· Koontz）在1980年将管理 划分为11个学派，即： ①管理过程学派 ②人际关系学派 ③群体行为学派 ④经验学派 ⑤社会协作系统学派 ⑥社会技术系统 ⑦系统学派 ⑧决策理论学派 ⑨管理科学派 ⑩权变学派 ⑾经理角色派
章目录
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一、管理的概念
什么是管理？不同的学者有不同的观点。 H· Fayol ：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 S· Robbins和M· P· Coultar ：管理指的是和其他人一起并 且通过其他人来切实有效完成活动的过程。 H· Simon：管理即制定决策。 A· 以E· Buffa为代表的数理学派：管理就是用数学模式 S· 与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的 程序，求出最优解答，以达到企业的目标。
韦伯的主要贡献是指出了“理想的行政组织体系”理论。
韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合理 的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组 织形式的基础。
管理学原理与方法第一章管理与管理学(周三多第六版)最新课件
管理的职能与性质
管理者的角色与技 能
管理学的对象与方 法
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• 安排说：管理就是管理者使所有资源（人，财物，时间，信息等）， 各得其所，各尽其用，追求最大的效益。这是泰勒的思想。这个定义 中，指出管理分为管理主体和客体，并以效益为管理追逐的目标。 • 指挥说：这是马克思· 韦伯以乐队指挥比喻，说指挥是一种与整体有关 的管理活动。指挥本人既不唱歌，又不演奏，但他却是最重要的活动。 • 责任说：这是从政治家的角度出发，把管理定义为一定的人对一定的 事完全负责。这种定义有极强的实用价值，它所强调的管理中的权力 和责任，用“责任”这样一个法律、道德可界定和约束的概念，把管
中央设“三公”：太师、太傅、太保，是国家的总管，“六卿”：太 宰、太宗、太史、太祝、太士、太卜。“五官”司徒、司马、司空、 司士、司寇；制定管理国家的典章制度，明德慎罚的管理思想；设驿 站，世界最早的管理信息系统500里/天；井田制—土地资源管理
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世界文明与 巴比伦、罗马组织严密、有效管理；长城、兵马俑、金字 建筑工程 塔等说明2000年前已能组织指挥协调数万-数十万人的劳动
管理启示
正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常 的工作琐事及生活细节中； 同样的，管理的道理，随处可得，只要认真去从事，用 心去体验，工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意 义。
Part 1
管理与管理学
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管理学将 伴 随 我 们一生
人类社 会中
管理无处不在、
无时不在
成也管理 败也管理
任何 事情
同样的管理的道理随处可得只要认真去从事用心去体验工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意10管理不管理学part人类社会中事情年轻科学管理无处丌在无时丌在成也管理贤也管理収展特别迅速影响穸前巨大管理学将们一生11管理不管理学part公元前5000年幼収拉底河流域癿闪米尔人最原始癿记录人类历史上最早的管理活动公元前17丐纨中国商代公元前11丐纨癿周朝丐界文明不建筑巟程3000多年前国王辖军队几十万奴隶上百万朝廷管理机构百官分政务官宗教官事物官三类中央设三公
1第一章_管理与管理学 周三多版本管理学课件
之二：协调不利的浪费 • 部门间协调不利。 • 领导指示的贯彻协调不利。 • 信息传递的协调不利。
之三：闲置的浪费
• 固定资产的闲置。 • 职能的闲置或重叠。 • 工作程序复杂化形成的闲置。 （管理强调简单化） • 人员的闲置。
之四：无序的浪费
• • • • • 缺乏明确的规章、制度、流程。 职责不清造成的无序。 业务能力低下造成的无序。 有章不循造成的无序。 业务流程的无序。
二、管理的属性（或管理二重性）
• 自然属性——管理与生产力、社会化大生产相联 系，具有自然属性。
自然
• 社会属性——管理与生产关系、社会制度相联系， 具有社会属性。
中国企业管理现状
• 1、大多数企业处在由传统的经验管理向科 学管理过渡阶段。 • 2、法人治理结构不完善。 • 3、组织结构创新滞后。 • 4、有效的激励与约束机制没有形成。 • 5、企业发展缺乏明确的战略目标，缺少常 青企业。
日常管理中最常见的七种无效管理
之一：等待的浪费
等待上级的指示。 等待外部的回复。 等待生产现场的联系。
2、主要参考杂志
• • • • • • •
•
• •
1、《中国软科学》 2、《管理世界》 3、《管理现代化》 4、《中外企业家》 5、《企业管理》 6、《管理者》 7、《管理文摘》 8、 《管理学文摘卡》 9、《经济日报》 10 《中国经营报》
3、管理人必看的网站
1、中国管理传播网/ 2、中国管理顾问/ 3、世界经理人 4、管理学课程网/ 5、管理之家论坛 /
改革开放30年来中国企业的发展轨迹
能 力 的 价 值 拉关系 找资源的能力
“通用”能力 组织和管理的能力 眼光、广告、销 品牌和创新 售
周三多管理学电子教案1.ppt
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第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想 • 顺道 • 重人 • 人和 • 守信
5. 利器 6. 求实 7. 对策 8. 节俭 9. 法治
8
二、外国早期管理思想 1. 亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 2. 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 3. 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4. 罗伯特•欧文的人事管理思想 5. 查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 6. 汤的收益分享制度 7. 哈尔西的奖金方案
和周围人的关系
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3. 主要行为科学理论
1) 马斯洛的需要层次论 2) 麦格雷戈的X、Y理论 3) 赫茨伯格的双因素理论 4) 弗鲁姆的期望理论 5) 洛什和莫尔斯的超Y理论
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四、数量管理理论
1. 以现代自然科学和技术科学的最新成果 为手 段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、 物和信息资源进行系统的定量分析，并作出 最优规划和决策的理论。
第一章 管理活动与管理理论
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第一章 管理活动与管理理论
第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展
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第一节 管理活动
一、管理的定义 • 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，
通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源 的过程。
– 管理的载体是组织 – 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程 – 管理的对象是包括人力资源在内的相关资源 – 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领
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二、组织管理理论
1. 法约尔的组织管理理论
– 法约尔其人
– 企业经营的六职能
• 技术
• 商业
• 财务
• 安全
• 会计
• 管理