体检中心对医院诊疗的影响
浅谈基层卫生监督执法中存在的问题与对策
康管 理 的探 索与 思考 ［ ］ 国际 医药卫 生导报 ， Ｊ．
２ ７ １ （ ： ５ ０ ， １ １ ０ ３ ５） ７
集 健康体检 、健康宣 教 、健康 管理 、预 防保健 等 于
一
收稿 日期：２ ０ — ４ ２ ０ ８０ — １
身 ，有效地整合利用医院强大的医疗技术资源 ，最
实用 医技杂 志，２ ７ ０ ，３（ ：９ ０ １ ４） ９ ６
［ ］ 陈庆瑜 ，洪俊 ， ５ 等．在 健康体检 服 务 中实施健
为亮 点 ，通 过科 学、 高效 的现 代 管理方 法 ，使人 民 群众真正享 有长期连 续优 质的医疗保健服务 ，为达到
健康促 进 、综合 防治 的 目的不懈努 力 。陈庆 瑜等 认 为：理想 的体检 中心不应是单纯 的体检场所 ，而应是
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国 际 医 药 卫 生 导报
２０ 年 ０８
第１ ４卷
第 １ 期 （ 月Ｔ） ５ 半 Ｏ
量，定期对科室 的设备进行检测和维修 。我们常年有 终实现服务增值 ，创 出与一般健康管理中心和传统体 移动体 检 队在全省各地进行体检工 作，每次外 出前和 检 中心 不一样的健康服务品牌 ， 带来社会效益和经济效
一
被监督的单位和行业监管不到位。
２ 如何提 高基层卫生监督的执 法力度
２ １ 营造 良好的卫生执法的大环境 。在世界经济 ．
体 ，政 事不分 的管理方 式 ，没有 从体制上把 “ ” 权
和 “ ”分离，卫生监 督员既是卫生法律法规的执行 全球化速度加快的今天，公共卫生安全形势显得 日趋严 利 基层公共卫生监管是 目前我国公共卫生监管的薄弱环 者又是业务技术 的指导及最终结果的审定者Ｏ如果执行 峻。 加强对基层公共卫生监管， 顺应了我国建立社会主义 不规范和严格，容易使行政执法产生趋利性行为，从而 节，
医院健康体检中心运营方案
医院健康体检中心运营方案一、前言健康体检在人们生活中占据着越来越重要的地位，越来越多的人意识到了预防、健康的重要性。
而医院健康体检中心作为提供专业、全面的健康体检服务的场所，在健康管理领域有着广阔的市场前景和发展空间。
医院健康体检中心的运营方案是重中之重，它关系到中心的整体发展和长远规划。
本文将围绕医院健康体检中心的运营方案，提出一些具体的实施策略和建议，希望能够给相关医院和机构提供一定的参考意义。
二、医院健康体检中心的核心竞争力1. 专业的体检项目：医院健康体检中心应具有专业的体检项目，包括基本的常规体检项目和高端的个性化定制项目。
这些项目应能够满足不同人群的健康管理需求，确保提供高质量的服务。
2. 先进的检验设备：医院健康体检中心应具备先进的检验设备，包括血液分析仪、心电图、X光、CT、MRI等设备，确保在体检过程中能够提供准确、可靠的检测结果。
3. 专业的医生团队：医院健康体检中心应拥有一支专业的医生团队，这些医生应具备丰富的临床经验和专业知识，能够提供专业的健康咨询和指导服务。
4. 良好的服务体验：医院健康体检中心应提供良好的服务体验，包括舒适的环境、周到的服务、便利的预约和结算方式，确保患者在体检过程中感受到专业、周到的服务。
三、医院健康体检中心的运营管理1. 确定整体发展规划：医院健康体检中心应根据市场需求和自身条件，制定整体的发展规划。
规划应包括中心的定位、服务内容、发展目标、市场定位、经营模式等，为中心的可持续发展提供有力保障。
2. 建立完善的管理体系：医院健康体检中心应建立完善的管理体系，包括管理制度、运营流程、人员配置、质量管理等。
确保中心的运营高效有序，能够为患者提供优质的服务。
3. 加强品牌建设：医院健康体检中心应加强品牌建设，包括宣传推广、形象设计、服务品质提升等，提高中心在患者心目中的知名度和好感度，吸引更多的患者到中心进行体检。
4. 拓展服务项目：医院健康体检中心应不断拓展服务项目，包括常规体检项目和定制化体检项目，以满足不同人群的健康管理需求，提高中心的整体竞争力。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1XXXX年，体检中心在医院的正确领导下，在全体工作人员的共同努力下，狠抓工作质量，严格遵守各项工作流程，取得了显著的社会效益和经济效益。
现将体检中心全年工作汇报如下：一、基本情况体检中心是医院对外服务的重要窗口，承担着医院百分之七十的体检任务。
在全体工作人员的共同努力下，狠抓工作质量，严格遵守各项工作流程，取得了显著的社会效益和经济效益。
全年完成体检任务XXXX余人次，实现业务收入XXXX余万元，较去年同比增长XX%。
二、主要做法和体会1. 领导重视，组织有序医院领导非常重视体检中心的工作，亲自带队下矿下乡进行健康知识宣传，并安排相关科室人员协助体检中心工作人员下矿下乡进行健康体检，极大地提高了体检中心的工作效率。
2. 完善各项规章制度，确保工作质量根据医院的要求和体检中心的实际，先后制定了《体检中心工作制度》、《体检中心工作人员职责》、《体检中心卫生员职责》等规章制度，确保了各项工作有章可循、有据可依，使工作人员能够做到各司其职、各尽其责。
同时，根据实际情况，制定并不断完善体检流程，使体检工作更加便捷、高效。
3. 加强业务学习，提高业务水平充分利用医学资源，组织体检中心工作人员定期进行业务学习，学习新知识、了解新动态、掌握新技能。
同时，积极组织工作人员参加医院组织的业务培训和学习，不断提高业务水平。
4. 加强沟通交流，促进相互协作体检中心的工作需要各科室的密切配合和协作，为了加强沟通交流，促进相互协作，定期组织各科室人员进行座谈会，加强彼此之间的沟通和理解，及时解决工作中出现的问题和困难。
5. 加强宣传力度，提高知名度充分利用各种渠道进行宣传，扩大体检中心的知名度和影响力。
通过发放宣传单、悬挂宣传条幅、制作宣传栏等多种方式进行宣传，使更多的人了解体检中心的服务项目和服务优势。
三、存在的问题和不足1. 人员配备不足，工作压力较大随着体检任务的增加，人员配备不足的问题逐渐凸显出来。
医院体检中心运营方案
医院体检中心运营方案随着人们对健康的重视程度不断提升，越来越多的人选择进行体检以确保身体健康。
医院体检中心作为一个集合多项体检项目的机构，承担着保障人们健康的重要任务。
本文将探讨一个医院体检中心的运营方案，旨在提高服务质量、提升客户满意度。
一、设备与设施升级为了提供更全面、准确的体检服务，医院体检中心应致力于设备与设施的不断升级。
首先，要引进高精尖的医疗设备，如全身骨密度仪、心电图机等，以确保体检结果的准确性。
其次，要改善基础设施，提供宽敞明亮的候诊区，为体检者创造舒适的环境。
此外，中心还应提供舒适的休息区域，方便体检者休息和等待。
二、专业人员培训医院体检中心应有一支经验丰富、专业素质过硬的团队。
为了提高服务质量，继续培训与学习是必不可少的。
中心可以定期组织培训班，邀请内外专家授课，提升员工的专业技能与知识水平。
此外，员工还应具备良好的沟通和服务意识，以确保与体检者的良好互动，帮助他们排除身心上的困惑和不安。
三、细致的项目规划医院体检中心应细致规划体检项目，确保体检者能够根据自身需求选择适合的项目。
中心可以根据不同的人群需求，开设综合性、专项性体检套餐，满足体检者对身体各个方面的关注。
同时，为了提供更准确、精细化的体检服务，中心还应提供个性化项目定制的机会，根据体检者的具体情况定制个性化的体检方案。
四、提升服务体验医院体检中心不仅需要提供专业的体检服务，还要关注体检过程中的服务细节，提升体检者的整体体验感。
首先，中心应加强对体检者的解释和沟通，清楚告知每个体检项目的意义和操作过程，以减少对体检过程的紧张感。
其次，中心还可以提供体检者的个人数据归档服务，方便他们随时查看和比较体检结果，更好地管理自己的健康。
五、营造良好的品牌形象医院体检中心的运营方案还应注重品牌形象的塑造。
中心可以通过推行会员制度，给予体检者更多的优惠和特权，增强体检中心的品牌吸引力。
此外，中心还应注重市场宣传，通过多种渠道和合作伙伴进行宣传推广，扩大影响力和知名度。
医院体检中心各岗位工作职责
医院体检中心各岗位工作职责医院体检中心作为医疗行业的一个重要组成部分，承担着对人体健康状况的检测、盘点和评估的重要任务，其工作的准确性和严密性对保障人民健康有至关重要的影响。
不同的岗位与职责联系紧密，各有各的职责。
本文将对医院体检中心的各岗位职责进行详细介绍。
1. 接待人员接待人员是医院体检中心的第一道门面，其主要职责包括分流客流，接待客户，提供服务咨询和引导等。
接待人员必须具备良好的语言处理能力和沟通能力，以便更好地服务客户。
接待人员对于医院体检中心的客户群体相对具有广泛代表性，因此他们的工作在医院体检中心当中具有重要意义。
2. 医药人员医药人员的工作主要是进行体检前后的饮食指导和药品特殊建议以及基本药物及小药品的供应。
医药人员要求对人体生理学和营养学具有一定了解，并具备一定的医学专业知识，具有高度的责任心和职业素养，能够与客户进行有效的沟通和患者病史叙述记录。
同时，在医药人员的工作当中，要求高度的人文关怀，为客户创造愉快的体验和体检体验以保证客户满意度。
3. 技术人员技术人员是医院体检中心的核心人员之一。
他们通过对人体生命体征检查和体内器官功能评估，为客户的健康状况提供准确、有效的数据和报告。
技术人员要求具备扎实的医学及生物学理论知识，需要通过高超的技能和仔细的操作，检查出客户的身体状况，并能够快速进行数据分析和报告部署。
他们的工作，直接影响到客户进行有效治疗。
这一岗位的招聘要求往往也比较严格，因此，技术人员的素质和能力相对也比较突出。
4. 医学顾问医学顾问是医院体检中心的重要管理岗位之一。
其主要职责是就客户的体检数据进行分析和解读，提出专业指导意见和治疗方案。
医学顾问必须具备高度的医学专业知识，对常见疾病的治疗、护理及康复有深刻的理解和把握，能够根据体检报告快速判断患者健康状态，并推荐治疗方法和建议。
同时，还应具备一定的公共卫生知识和协调能力，能处理疑难问题和客户投诉处理等各种突发事件，确保医院体检中心的顺利运营。
三级甲等综合医院体检中心服务优势
也 是 门诊 建设 的重要 内容 健 康体 检作 为 一项重 要
的预 防保 健措 施 也 越来 越 受 到公 众 的青 睐 ． 医 院体
检业 务也呈 现 出快速增 长 的趋 势 现将 我 院体 检 中 心 服 务优势 汇报 如下 ：
１ 准确 的 为体 检 中心 服 务 功 能 定 位
不 同 的体 检通 道 ． 尊 重 体检 者 的 隐私 权 有力 保 护 了
健康 体 检 人员 的私 密性 ． 降低 和避 免 体 检人 员 医院
加强 沟通 、 联系 ． 增加互动 ， 医 院体 检 中心 建 立 了 回访 制度 ，对重 大 疾病 当面 或 电话 提 示 本人 ． 加 强 专 科 就诊 观 念 ， 随 时信 息 沟通 ． 动态 观 察 ． 防 治 疾
２ 体检 中心 服 务 流程
２ ． １ 健康体 检 管理 流程 （ 如图 １ 所示）
第 １ ３期
２ ． １ ． １ 严 格” 医检 分 离 ” 制 度
孔 凡玲 ： 三 级 甲等综 合 医院体 检 中心服 务优 势
１ ３ ７
解。 尤 其 突 出疾 病 可 防可 控 的健 康 理 念 ． 已经 发 现 重大 疾 病 的 ． 采取 知 名专 家 首诊 ． 多科 会 诊 ． 统 一 治 疗方案 。 必 要 时外请 专 家会 诊 。做 到体 检精 细全 面 、 治疗 规范 到位
优势所在。
关键词 ： 综合医院 ： 体 检 中心 ； 优 势
中图分类号 ： Ｒ ４ ７
三 甲综 合 医 院 门诊 体 检 中 心 （ 以下 简称 ： 体 检 中心） 的建 立 不 仅 是 门诊 职 能 和 作 用 的扩 展 ． 同 时
医院体检中心护理安全隐患分析及应对措施
医院体检中心护理安全隐患分析及应对措施一、背景介绍随着社会经济的发展，人民生活水平的提高和人们健康意识的增强，健康体检已成为现代人们越来越重视的一项日常活动。
因此，各大医院相继开设了体检中心，为广大群众提供便捷的体检服务。
然而，由于体检中心的特殊性质，其中存在着许多护理安全隐患，这些隐患不仅会危及体检人员的健康，同时也会对医院的声誉造成重大影响。
因此，在体检中心运营管理过程中，护理安全管理是非常重要的一环。
二、护理安全现状分析目前，体检中心护理安全存在以下问题：1. 操作规范不明确由于体检项目繁多，医护人员在操作时往往缺乏统一的规范，导致操作中存在偏差，影响体检结果的准确性。
2. 环境卫生不足体检中心的环境卫生是医院管理的重点之一，但由于体检中心的人员流通量大，且往往处于高强度工作状态，所以环境卫生存在一定风险。
3. 防护措施不到位体检过程中可能会接触到患者的血液、体液或其他感染性物质，卫生防护是必须的。
但在实际运营过程中，卫生防护服、消毒等护理防护措施并不完全符合操作规范。
4. 安全管理不完善体检中心安全管理方面的不完善也是一个重要的安全隐患，如缺乏对医护人员的安全培训、不健全的应急预案等等。
三、应对措施为了解决以上存在的护理安全问题，需要采取以下措施：1. 加强基础设施建设为了保证体检中心的基础设施建设与管理，应完善设备、保持设备完好性，并加大力度投入卫生防疫消毒物资、环境卫生等方面。
2. 规范操作流程建立体检护理的标准操作规范，明确操作流程，避免人为操作失误。
另外，在操作规范制定过程中，应加大医护人员的安全教育与培训。
3. 健全安全管理体系定期开展安全培训，强化安全预防意识；建立应急预案，针对各类安全事件的员工应急处置等，必要时应组织应急演练，使医护人员对各种意外事件做到了解、掌握，提高应对突发事件的能力。
4. 加强监管与审查加强对医疗机构的监管力度，对体检中心安全管理措施的执行情况进行审核、考核，确保医护人员能够按照标准化的操作规程清晰有序的开展体检护理工作。
体检中心个人工作总结范文(系列8篇)
体检中心个人工作总结范文(系列8篇)体检中心个人工作总结范文(篇1)是所有工作的重中之重。
为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。
如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作：1、加强礼仪培训，提升外在形象。
体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。
采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
2、注重细节，打造差异化服务。
在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的`隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果;总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
体检中心自20xx年x月至x月，在院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。
截止xx年x月x日统计：共完成体检xx人次，开展体检项目共xx余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
体检中心个人工作总结范文(篇2)1、优化体检服务质量，当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
综合医院体检中心在院内各专科中的健康管理作用初探
（ 贵阳医学 院附属医院体检 中心 ５ ０ ０ ） ５ ０４
【 摘要 】结 合贵 阳 医学 院 附属 医院体 检 中心 在 院 内部 分 专科开 展健 康 管理 工作 的 实践 ，探 讨 了如何 将体 检 中心 的工 作扩 大到 全院 ，将体检 、
［】 仲茜， ２ 王锦化， 沈世兰． 五常法在手术室管理 中的应用［ ． Ｊ西南军 ］
医，０ ８ １（）１ ８ １ ９ ２ ０ ，６ １：４ －４ ．
表 １ 五 常 组与 常规 组护 理质 量 比较 例 （ ％）
［】 杨筱 蓉 ． 用 五 常法 加强 手 术 室物 品的 管理 ［ ． 代 临床 护 理， ３ 运 Ｊ现 ］
能和清洁状况 ，经常用消毒 水擦拭设 备和仪器 。常规检查 骨科器械 ， 使各类骨 科器 械始终保持完好备 用状态 。
１． ． ５常规范 ２
３讨
论
为探索新的专科护理管理模式 ，拓宽护理管理思路 ，从２０年起甘 ０８ 孜州人 民医院手术室骨科专科实施 “ 五常法”规范化管理试点 ，结合以 患者为 中心 的整体护理模式 。经过 “ 五常法”管理 ，手术室骨科专科护
目的是人人 依规定行事 ，养成 好习惯 。要 求手术 室骨科专科 护士
树立 “ 常法 ”观念 ，把规范标 准的理念落 实到各项 工作 中，养 成操 五
作规范 、认真 负责的 良 工作习惯 。全面提高 骨科手术 室人员素质 ， 好
在护理 中不仅 自己给 予患者全方位 的整体护理 ，而且 形成互帮互 学、
出整改措施 ，增强护士对 “ 五常法 ”的认识 。
１． ． ６常 自 ２ 律
理质量 明显提高 ，骨科对手术室工作满意率及 患者对手术室护理工作的 满意率都显著上升。 “ 五常法”管理理念 是全员参与 ，它充分调动护士 工作的积极性和主动性 ，骨科手术室护士 既是决策者又是管理者 ， 自 觉
体检中心工作制度
检验科工作制度1、在主管院长领导下，实行科主任负责制，健全科室管理制度，科主任是临床检验服务质量与安全管理的第一责任者。
承担医院临床诊疗的常规检验项目。
2、贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等相关法律、法规和规章、规范。
制定相应的工作制度与规程，由具有相应专业技术职称的人员进行临床检验工作。
有计划对在职人员进行技能培训及考核。
3、承担并完成医院交给的有关医疗、教学、科研等各项任务。
4、检验申请单（含电子申请单）由医师逐项清楚填写,急诊检验应有特殊标志，检验申请单必须有申请医生签名或唯一标识。
5、接收标本时，检验科工作人员应检查申请单填写、采集的标本是否合格，如不符合要求可拒收。
不能立即检验的标本，要妥善处理及保管。
6、建立标本采集、运送、签收、核查、保存制度和工作流程。
严格检验报告授权制度和审签、发放制度（检验报告双签，急诊报告除外。
电子签名有效），建立检验“危急值”处理程序，保障医疗安全。
检验科应明确出报告时间并在规定时间内发出报告。
7、登记或核对患者的基本信息，审核检验结果，填写检验登记和检验报告单，签名后发出检验报告。
检验结果有疑问时，应重复检验，并与临床科室联系。
对于超过临床限定范围的生命指标（危急值）的结果，应及时报告临床医护人员。
8、使用的仪器、试剂和耗材符合国家规定；定期对可能影响检验结果的分析仪器及相关设备和项目进行校准；活动。
10、配合临床医疗工作，开展新的检验项目和技术革新。
11、应制定检验后标本保留时间和条件，并按规定执行。
废弃物处理应按国家有关规定执行。
12、加强实验室安全管理和防护，包括生物安全及化学危险品、防火等安全防护工作，完善安全管理规章制度并组织落实。
13、应征求临床科室对检验服务的意见及建议，尽可能满足临床诊疗活动需要，采用多种形式为临床科室提供临床检验信息服务。
临床实验（检验、病理）标本采集、储存、运送制度1、根据临床实验（检验、病理）部门制定的标本采集规范（包括对患者的准备要求、标本采集的方式与途径、标本处理、运送、保存条件等内容），要对相关员工进行教育与培训，使其能知晓和遵循，避免由于标本采集与运送等分析前因素而影响检测质量。
基于SWOT分析法探讨公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的可行性
基于SWOT分析法探讨公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的可行性一、引言健康体适能检测是指通过一系列测试和评估，了解个体身体素质和功能状况的检测项目。
公立医院作为提供综合医疗服务的机构，开展健康体适能检测业务，不仅可以为社会大众提供全面的健康管理服务，也有助于增加医院的收入来源。
本文将采用SWOT分析法，探讨公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的可行性。
二、SWOT分析法概述SWOT分析法是对一项计划或决策进行评估的常用工具，它分析内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）以及外部威胁（Threats）的因素。
通过对这些因素的综合评估，可以评判计划的可行性、制定战略目标以及决策相关的问题。
三、公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的优势1. 丰富的医疗资源和专业团队：公立医院拥有丰富的医疗资源和专业团队，具备开展健康体适能检测的必备条件。
2. 多样化的设备和技术：公立医院体检中心可以借助其多样化的设备和技术优势，提供更全面准确的健康体适能检测服务。
3. 客户基础稳固：公立医院作为大型医疗机构，已经建立了稳固的客户基础，可通过现有的渠道向用户推广健康体适能检测业务。
4. 政府支持：公立医院一般享受政府支持，开展健康体适能检测业务可以得到政策、资金等方面的支持。
四、公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的劣势1. 体检中心的行政约束：公立医院的体检中心可能受制于较为繁琐的行政约束和管理程序，影响业务开展的灵活性。
2. 竞争对手的存在：目前市场上已有一些私立医疗机构开展健康体适能检测业务，并且他们可能具备更加灵活的运作模式和更加专业的团队。
五、公立医院体检中心开展健康体适能检测业务的机会1. 健康意识的提升：近年来，人们对健康的关注度不断提升，对于个体健康情况的全面评估需求也随之增加。
2. 国家政策的倡导：国家对于全面健康管理的倡导，为公立医院开展健康体适能检测业务提供了机会和有利的环境。
浅谈当前医院体检中心存在的问题及解决对策
浅谈当前医院体检中心存在的问题及解决对策摘要：医院体检中心是医院医疗服务的重要组成部分，随着人们生活水平的提高对于身体健康也给予了更多的关注，医院体检中心面临巨大的工作压力。
文章主要对医院体检中心存在问题进行分析，并探讨具体的解决对策。
关键词：医院体检；体检服务；体检中心；体检问题引言随着当今社会的迅猛发展,人们对健康的关注越来越多,要求也越来越高。
但多数人对健康管理一词还很陌生,没有把它和医院和医疗联系在一起,但实际上健康管理属于医疗服务体系中很重要的一部分。
目前,在国内健康管理尚未完全成熟,一方面,没有成熟的模式和工具来管理,另一方面,群众还缺乏相应的理念。
因此,为满足公众日益增加的健康需求,医院体检中心管理工作具有重要意义。
1当前医院体检中心存在的问题1.1体检中心医患沟通中存在的问题医患沟通问题屡见不鲜,作为医院与病患及其它健康体检人员交流的重要通道,体检中心工作中因沟通不畅为出现的问题非常之多。
主要体现在以下几个方面:第一,体检者对体检流程了解不够,进而出现体检中工作效率低,体检者抱怨问题;第二,体检者迫切想知道结果,工作人员无法耐心的进行专业解答;第三,体检者对自身状况了解不明确,无法接受专业解释而盲目就医或延误治疗;第四,体检中心工作人员因工作繁忙而冷落患者,致使患者不良情绪滋生[1]。
1.2缺乏针对性的体检项目许多医院的体检中心存在项目“套餐化”、流程“机械化”的问题。
固定的体检程序和内容必然缺乏针对性。
例如,当体检者希望检测身体某方面的问题时,往往会因体检套餐项目繁杂而做不出正确的选择,甚至有的体检中心并未给待检者自主选择的余地。
此外,因体检中心面对的主要为健康或亚健康人群,缺乏对患病体征明确的体检者的针对性检查。
由于未进行鉴别,造成不同情况的体检者混在一起,不但增加了体检中心工作人员的工作强度,还增加了体检中心的漏检、误检率。
1.3行业标准不完善，体检质量不高目前体检行业还没有制定出一套统一的机构资质标准和行业准入规范。
体检中心对医院诊疗的影响
体检中心对医院诊疗的影响【摘要】目的：提高健康体检者的健康意识和健康水平，人人享有健康。
方法：在体检中心，根据健康体检者情况和要求进行全面的体检。
结果：让专家给每位健康体检者一个全面的健康评估，并进行合理的健康指导。
结论：大家健康才是真正的健康。
【关键词】体检中心；服务与治疗;影响The Influence of the Check up Center and the Hospital Diagnosis and TreatmentLIU Jian nong，XU Ping(The First People's Hospital of Kuerle,Kuerle,Xinjiang 841000，China)Abstract：Objective Raise the healthy consciousness and healthy level of the healthy check up, the everyone possesses a At the check up center, according to the healthy check up circumstance and request to carry on an overall check Let the expert give each health check up an overall healthy valuation, and carry on reasonable healthy Everyone'shealth,just is a real health.Key words：Check up center;Service and treatment;Effect体检中心作为二甲综合医院一个特殊科室,年接待各种类型的健康体检者众多，且体检规模也在不断地增加和拓宽,为适应社会体格检查需求,建立良好广泛的社会效益外，也为医院增创了巨大的经济收益；在广开市民健康检查大门之时，为医院内的诊疗工作增添了新的内容；也增强了医院与社会广泛结合与竞争发展的和谐能力。
体检中心在医院经营中的重要性
体检中心在医院经营中的重要性本人所在医院于成立之初就设计了体检中心，主要基于以下考虑：1、医院办体检，可突出专项体检优势2、体检中心的设立，在原有医院诊疗设备的基础上，只需少量投入即可；3、通过体检，可在低成本投入的基础上，快速提高医院知晓度4、通过体检，可促进患有疾病患者在我院接受进一步诊疗5、通过体检，使潜在消费者入院感觉医院诊疗环境，达到认可医院目的。
医院开业之初，在市场投入几乎为零的情况下，患者来源主要依靠体检中心的健康检查。
因此医院给予体检中心的自由度相当高，但由于体检中心内部流程组织不够细致，同时组织框架不够严谨，导致体检患者对本院认可度不高，主要体现在以下几个方面：流程不尽合理，又过于强调形象要求，对医护人员的使用上存在浪费的问题例：某单位职工20余人到我院体检，体检中心在已有4名工作人员（一个主任，一个护士长，两名护理兼客服人员）的情况下，抽调门诊护理人员8名，整个体检用时3.5个小时。
以本部门为中心，未能兼顾医院整体运营情况例：医院下班后，体检中心突然通知医务部、护理部：明天上午有50人需要体检，要求两部门提供5名医生，10名护理人员。
同时在体检时，体检中心对门诊医生体检要求有时脱离实际，医生积极性不高，当场加项较差。
对体检质量整体把关不严，影响医院形象例：某单位体检完成后，体检总评未经过总评师最终把关，就送达受检单位，导致笑话百出。
意识淡薄，跑、冒、滴、漏情况时有发生例：个人体检时，往往尚未交费，体检中心就已经完成了相应检查；团体体检仅凭口头协议就开始体检或是体检报告已经送达，而再行催缴费用。
体检套餐没有形成系统化，个性化不足，无法突出专科特色例：单位或个人要求提供体检个性化服务时，能拿出来的仅是三个体检套餐，不仅形不成系统化，同时又不能满足个性化需求。
同时，由于体检中心将体检过于看重综合性，从而未能突出专科特色，使去了本应有的优势。
医疗耗材请领无序，浪费现象严重。
改进事项调整体检流程经过对两次团队体检现场检查，发现体检中心流程存在的问题主要是由于体检流程过于死板所致。
体检中心对医院诊疗的影响
体检中心对医院诊疗的影响
刘建农;徐萍
【期刊名称】《实用医技杂志》
【年(卷),期】2007(014)008
【摘要】目的:提高健康体检者的健康意识和健康水平,人人享有健康.方法:在体检中心,根据健康体检者情况和要求进行全面的体检.结果:让专家给每位健康体检者一个全面的健康评估,并进行合理的健康指导.结论:大家健康才是真正的健康.
【总页数】2页(P969-970)
【作者】刘建农;徐萍
【作者单位】库尔勒市第一人民医院,新疆,库尔勒,841000;库尔勒市第一人民医院,新疆,库尔勒,841000
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
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——基于广西医科大学附属肿瘤医院3950例患者的研究 [J], 王承邦;黄婵;朱萧4.探析新媒体技术对公立医院健康体检中心的影响 [J], 胡雅洁;李卓婷;王瑞;张野;聂杰;周蜜
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医院体检中心制度和职责
医院体检中心制度和职责医院体检中心是医院内设的一个专门的部门，负责进行体检工作。
体检是一种常规的预防性医疗服务，通过对人体进行全面的检查和评估，早期发现和预防疾病，保障人们的健康。
下面将结合实际情况来介绍医院体检中心的制度和职责。
首先，医院体检中心要建立健全的管理制度。
这包括人员管理制度、设备管理制度、体检结果处理制度等。
人员管理制度要明确体检医生、护士等职责，并定期进行业务培训，不断提升业务水平和技能。
设备管理制度要确保设备的正常运行和维护，及时进行维修和保养，确保准确可靠地完成体检工作。
体检结果处理制度要保护患者隐私，确保体检结果的准确性和及时性，为患者提供详细的报告解读和健康建议。
其次，医院体检中心的职责主要包括以下几个方面：1.提供全面的体检服务。
体检中心要根据不同人群的特点和需要，提供不同档次和内容的体检项目。
比如，对于企事业单位的职工体检，可以提供入职体检、年度体检等项目；对于个人体检，可以提供常规体检、高龄体检、婚前体检等项目。
体检中心要根据患者的需求，为其提供全面的体检服务，包括体检项目的安排、体检流程的引导、体检结果的解读等。
2.进行专业的体检操作。
体检中心要配备专业的医护人员，进行体检操作。
这包括测量身高、体重、血压、血糖等生理指标，采集血液、尿液等样本进行化验，进行各项影像学检查等。
体检中心要确保操作规范、技术娴熟、仪器设备先进，以保证体检结果的准确性和可靠性。
3.提供综合的体检报告和健康建议。
体检中心要根据体检结果，审核和整理体检报告，包括形成详细的体检报告和健康档案，并根据患者的需求，提供个性化的健康建议。
健康建议应该包括饮食、运动、心理等方面的指导，帮助患者改善生活方式，预防疾病。
4.开展健康宣教活动。
体检中心要积极参与健康宣教活动，利用各种形式向社会公众普及健康知识，提高人们的健康意识和健康素养。
可以通过举办健康讲座、发放健康宣传资料、开展健康体验活动等，为社会和人群提供健康教育服务。
体检中心工作总结
体检中心工作总结2021体检中心工作总结1一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。
现将导诊工作总结如下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感1、导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的"活字典"。
作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。
体检报告一般多久出来
体检报告一般多久出来体检是我们关注健康的一种方式，而体检报告则是体检的结果以及健康状况的反映。
许多人都会关心体检报告的时间，希望能够尽早获取结果。
然而，体检报告的出来时间因地区、医院以及体检项目等因素而有所不同。
一、体检项目种类和复杂度对结果出来时间的影响不同的体检项目具有不同的复杂度和耗时程度。
有些项目是通过常规化验，如血液、尿液等的检测，这些项目一般耗时较短。
而有些项目则需要进行进一步的检查与分析，比如心电图、超声波等，这些项目会相对耗时较长。
因此，体检报告的出来时间受到体检项目种类和复杂度的影响。
二、体检机构和医院的差异与影响体检机构和医院会根据不同的服务标准和工作流程来处理体检报告，这也会对结果出来时间产生影响。
一些大型医疗机构或专业体检中心拥有更多的技术设备和人力资源，可以更快地完成体检报告的分析和整理工作，因此往往能够更早地提供报告。
而一些小型医院或机构可能设备和人员较少，需要更多的时间来处理，报告的出来时间会相对较长。
三、时间周期和预约情况的影响体检报告的出来时间还受到时间周期和预约情况的影响。
在大型医院或体检中心，由于接受的预约较多，加上体检项目的繁多和复杂度不一，可能需要等待较长的时间来完成所有的检测和分析工作。
而在一些较为繁忙的季节，如年末或假日前，往往人数更多，耗时会相对较长。
因此，如果希望尽早获得体检报告，合理安排预约时间可以是一个有效方法。
四、通常的出来时间范围一般来讲，常规体检报告的出来时间大致在3至5个工作日左右。
这是一个最常见的时间范围，对于常规的化验项目，通常能够在这个时间内完成。
然而，对于一些特殊的项目，如心电图、超声波、骨密度等，出来时间可能会相对较长，通常在1至2周之间。
因此，在体检前应该清楚各项检查所需的时间范围，以便有一个正确的期望和安排。
五、如何尽早获得体检报告如果您希望尽早获得体检报告，可以采取以下一些措施：1.合理安排体检时间和预约，选择较为宽裕的时间段，避免拥挤期。
现阶段分级诊疗制度存在的主要问题及对策
现阶段分级诊疗制度存在的主要问题及对策随着新一轮医改的全面铺开，国家出台许多惠民利民的医改政策，但“看病难”问题仍然突出。
大医院“人满为患”“一床难求"，与此形成鲜明对比的是基层医院、社区卫生服务中心“门庭冷落”.大医院大专家在忙着看头疼脑热的“基层病”,而基层医院、社区卫生服务站的医生因“无病可看”，只好被“闲置”，这一热一冷突显医疗资源的极大浪费.按照卫计委关于“保基本，强基层，建机制”的要求，建立一套分工明确，分流有序,各司其职的分级诊疗制度势在必行.一、现阶段分级诊疗制度存在的主要问题及原因1．传统的诊疗观念影响分级诊疗制度的实施.(1)患者选择医生的就医模式根深蒂固。
2000年的卫生改革推出了“点名医疗”,即患者选择医院，患者选择医生的就医模式。
由于城乡之间的医疗资源分布悬殊明显，导致许多经济条件好的患者稍有小病都投向大医院,找“大医生”、找“名医"就诊，这种传统的就医模式影响了分级诊疗制度的实施。
(2）健康知识宣传不到位.由于健康知识宣传不到位，群众健康知识知晓率低，对一些普通疾病的认识不足，导致“盲目就医”，“小题大做”,常见病、多发病到省市大医院就诊,吃力不讨好，浪费人力、物力。
（3）一些大医院办院的指导思想偏离，优质医疗资源利用不充分.长期以来,由于财政补偿机制不够完善,医院被推向市场,为了追求更大经济效益,省市大医院凭借自己资源优势,盲目“做大做强”扩张床位，“越位医疗",致使本该属于基层医疗机构做的事，都“揽括、代劳”。
调查发现:省市级各大医院均住有10％左右的康复患者，普遍开设“体检中心”,没有充分发挥省、市优质医疗资源的作用.2．基层医疗机构的专业技术水平相对较低，难以“取信于民”，影响分级诊疗制度落实.(1）基层医疗专业技术人员总量不足，质量不高。
按照国家规定，“床位在300张以上医院，床位与人员比为1：1。
5”,大部分基层医院专业技术人才缺乏。
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体检 中心作为二 甲综 合 医院一个特 殊科室 ， 年接 待各种 类型 的健康体检者众多 ， 体检规模 也在不断地增加和拓宽 ， 且
为适应社会体格检查需求 ， 建立 良好 广泛 的社 会效 益外 ， 为 也 医院增创 了巨大的经济收益 ； 在广 开市民健康 检查 大门之时 ， 为医院内的诊疗工作增 添了新 的内容 ； 也增 强了医 院与社会 广泛结合与竞争发展的和谐能力 。 体检 中心对医院诊疗 的影响 ， 是一 种对就检 者的直 接服
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２０ ０ ７年 ３月第 １ ４卷第 ８期 （ 刊） ＪＭＴ． ｒｈ ０ ７ Ｖ １１ ， ． （ｓｕｄＥ ｅｙＴ ｎ 旬 Ｐ Ｍａｃ ．２０ ， ｏ．４ Ｎｏ８ Ｉ ｅ ｖｒ ｅ ｓ
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９ ９・ ６
体 检 中心 对 医院诊 疗 的影 响
刘建农 ， 徐 萍
２ 方 法
综合能力的第一步 ； 服务意识和检查质量 ， 对医院诊疗的影响
至关重要 ； 两者相辅相成 ， 共同发展和促进了医院对社会 的贡
献和影响 。体检 中心有着完 整 的工作制度 和规定 ； 工作 人员 均挂牌上岗 ； 接待细致 、 问必答 、 有 解释 耐心 、 通业 务 、 精 服务 到位 、 工作有序 、 司其责 、 各 分工合理 ， 是为广大就检者服务检 查必不可少的基础 。我们的宗 旨是 ： 人人享有健康 。 １２ 医院的设备和人力 资源共享 ． 体检 中心常年有 多名副
［ 关键 词］体检 中心 ； 务与治疗 ； 服 影响 ［ 中图分类号］ｍ ９ ．２ ［ ７３ 文献标识码 ］Ｂ ［ 文章编号 ］６ １５ ９ （０ ７ ０ －９９０ １７ － ８ ２０ ）８０ ６ － ０ ２ Ｔｈ ｎｆｕ ｎ ｅ ｏ ｈ ｅ Ｉ ｌ ｅ ｃ ｆｔ ｅ Ｃｈｅ ｋ－ ｎｔ ｒ ａ ｈｅ Ｈｏ ｐ ｔ ｌＤｉ ｇ ｏ ｉ ｎ Ｔｒ ａ ｍ ｅ ｃ ｕｐ Ｃｅ ｅ ｎｄ ｔ ｓ ｉａ ａ ｎ ｓｓ ａ ｄ ｅ ｔ ｎｔ
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（ 尔勒 市第一人 民 医院 ， 疆 库 尔勒 ８ １０ ） 库 新 ４ ００
［ 摘 要］ 目的 ： 高健 康体检 者的健 康意识和健康水平 ， 提 人人 享有健康 。方 法： 在体检 中心 ， 据健康体检 者情 根
况和要 求进行 全面的体检 。结果 ： 让专 家给每位健康体检 者一个全 面的健康评估 ， 并进行 合理的健 康指导 。结论 ： 大 家健康 才是真 正的健康 。
职工 、 部分单位妇女体检 ； 门诊就诊人员 ； 不定期 的上 岗教师 ； 招工 招干 ； 健康证 ； 九种病 及 伤残 鉴定 ； 他 （ 其 驾驶 证 、 入托 、 抚养 等） 。
１４ 就检者的特点 就 检者 的社会领 域 、 龄 、 年 民族 、 职位 、
职业 、 认知度 、 与修 养等不同 ， 收入 健康意识也不 同； 就检者对
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医院来说就具 有一定 的社会 性和广 泛性 ； 费或 自费检查 者 公 的要 求“ 范围” 同 ， 不 体现 出不 同的 自身健康 价值 意识 ； 检 就 者对 医院选择 ， 明显具有对 比性和参照性 ； 就检者都 将是医院 病源 的介绍者 ； 就检者是社 会健康 体检 的义务宣传 者和健康
务性检查与筛选后 间接 转送患者 的方式 ， 合完成 的对应 来综
关系 。 １ 目的 １１ 体检 中心是 医院的一个 重要窗 口 是就检者 初识 医院 ．
的倡 导者 ； 再次来体检 的人员增 多 ， 响也将 逐渐扩 大 ； 检 影 就
查希 望检查后得 到完整地解 释和相 关的具体 建议 、 治疗措 施 等 。应重视就检者合理 意见 的反馈 。
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