联通固定电话遇忙回叫

座机有杂音的维修方法

座机有杂音的维修方法座机是我们日常生活中常用的通信工具，但有时候我们会遇到座机杂音的问题，这给我们的通话带来了很大的困扰。

那么，座机出现杂音的原因是什么？如何进行维修呢？座机出现杂音的原因可能有很多，下面我将介绍一些常见的原因和相应的维修方法。

1.电话线路故障：当座机出现杂音时，首先要检查电话线路是否有故障。

可以尝试更换电话线路或者将电话插头重新插拔一下，看是否能够解决问题。

如果问题依然存在，可能是电话线路有问题，需要联系相关部门进行修复。

2.座机设备老化：座机设备使用时间久了，会出现老化现象，导致杂音问题。

可以尝试将座机设备进行彻底清洁，清除灰尘和杂质，看是否能够解决问题。

如果问题依然存在，可能需要更换座机设备。

3.电源供电问题：座机设备的电源供电问题也可能导致杂音。

可以检查座机设备的电源线是否插紧，电源开关是否正常。

如果有问题，可以尝试重新插拔电源线或者更换电源线。

4.信号干扰：座机设备周围的信号干扰也可能导致杂音。

可以尝试将座机设备远离电视、电脑等电子设备，看是否能够减少干扰。

如果问题仍然存在，可以尝试使用隔离器或者滤波器来减少信号干扰。

5.线路接触不良：座机设备的线路接触不良也可能导致杂音。

可以检查座机设备的线路接口是否插紧，是否有松动或者脱落现象。

如果有问题，可以尝试重新插拔线路接口，或者更换线路。

座机出现杂音的原因可能是电话线路故障、座机设备老化、电源供电问题、信号干扰或者线路接触不良。

针对不同的原因，我们可以尝试更换电话线路、清洁座机设备、检查电源供电、减少信号干扰或者重新插拔线路接口来解决问题。

当然，如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的座机维修人员进行检修。

他们会根据具体情况进行维修和处理，确保座机恢复正常使用。

希望以上方法能够帮助到遇到座机杂音问题的朋友们，让我们的通话更加清晰顺畅！。

联通座机呼叫转移·设置方法

验证方法
*#40*DN#。
A．若已登记遇忙转移，则听音乐证实，否则听忙音。
B．若无权，则听越权使用通知音。
使用
其他用户拨打该用户号码时会遇忙转移到另一部电话。
撤销
#40#，若已登记遇忙转移，则听新业务取消音，否则听忙音。若无权，则听越权使用通知音。
注意事项
遇忙转移与缺席服务不能同时申请；
免打扰服务优先级高于遇忙转移；
若用户C呼叫用户A，用户A无条件前转至用户B，此时若用户A、B都申请了主叫号码
显示业务，则只有用户B能显示用户C的主叫号码。
若用户是群内用户（如集线通用户），在DN前要加出群字冠，如：9或0。
举例
用户想实现把所有对该用户号码的所有呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码：22312828。首先用户需要申请受理开通此项功能。成功受理后，则用户在话机上操作：*57*22312828#进行登记才生效。成功登记后，所有对该用户的呼入均转移至转移号码。登记无条件转移的用户呼出不受影响，这时该用户摘机呼出时听特种拨号音。
举例
一个用户想实现：所有对该用户的呼入呼叫在遇忙时自动转到另一个指定的号码。到一个预先指定的号码：22312828。首先用户需要申请受理开通此项功能。成功受理后，则用户在话机上操作：*40*22312828#进行登记才生效。成功登记后，所有对该用户的呼入均转移至转移号码。登记无条件转移的用户呼出不受影响，这时该用户摘机呼出时听特种拨号音。
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8、无应答转移
功能名称
无应答转移
功能费
无需功能费
适用产品
所有后付费固话产品（本地电话后付一机双号产品除外）
功能描述
该服务是指对登记“呼叫无应答前转”的用户，在使用该项服务时所有对该用户的呼入呼叫在规定时限内无应答时自动转到一个预先指定的号码。（只能转移到本地电话上）

固定电话-常见故障处理流程

3）确定电话挂好，没有设置呼叫转移，请拨打100号申报故障。*57*指定的电话号码#；注销方法：
#57#。
2、呼叫无应答前转:
登记方法：
*41*指定的电话号码#；注销方法：
#41#。
3、呼叫遇忙前转:
登记方法：
*40*指定的电话号码#；注销方法：
#40#。
仅能打出，不能打进：
是电话没有挂好，话机故障，或者电话做了呼叫转移、我方交换机故障等原因。
1、首先打不进有什么提示：
1）提示：
你所拨打的号码有故障：
此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。
建议检测话机是否放好。
2）提示：
你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号等。是因为话机做了呼叫转移。
建议取消所有呼叫转移后再试。
打不了长途：
可能是业务未申请，交换机故障，线路故障，或者话机本身问题导致。
1、首先确定有没有申请长途功能。（如果没有申请长途功能，要带机主身份证到营业厅办理开通或拨打100号申请开通该功能才可以使用。）
2、若使用其他电信运营商（例如：17951）接入来拨打长途无法实现。（使用其它运营商接入号拨打长途，无需开通长途功能。）
如果都没有问题，请拨打100号申报故障。杂音大：
因为线路，交换机或者电话话机等问题导致。
1、首先检测用户端电话线路接触是否良好。
2、如果有装ADSL，必须要接好分离器。分离器前不能接分机。分离器的LINE口接进线。MODEM口接MODEM设备，PHONE口接电话。
如果确保所有的线路接触都良好，接线也没有异常，电话机也没有故障，请拨打100号申报故障。
1、首先确定自己是那一类型的电话无法拨打，如果是一些声讯台电话无法拨打，检测自己是否设置了相关的声讯限制功能，如果是做了限制建议重新办理声讯重开。

联通国际漫游回拨业务的使用方法

联通国际漫游回拨业务的使用方法
拨打方式：
拨打“**100*+86+区号+固定电话或小灵通号码+#”或是
“**100*+86+手机号码+#”。

手机显示：
成功打出后，手机屏幕上将显示“OK，please wait”，请挂机等候系统回拨（大概30秒钟，最长不超过1分钟），如果服务失败，手机则根据失败的原因显示相应的失败提示，失败的原因有：
1.输入的格式不正确（手机显示“Sorry，wrong number”）
2.输入的被叫号码未在此服务开通范围内（手机显示“Sorry，
wrong number”）
3.漫游网络不支持该功能（手机显示“Sorry，nekwork not
support”）。

如果对方电话无法接通，拨出方将会收到一条短信提示无法接通的原因。

1.对方电话繁忙中或无人接听，显示：“您好，您拨打的用户正
在通话中，请稍后再拨。

”或“您好，您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。

”
2.对方电话号码有误，显示：“您好，您拨打的号码是空号，请
查证后再拨”。

中国联通漏话提示业务系统介绍

中国联通漏话提示业务系统介绍中国联通漏话提示业务是一种基于短消息的增值服务，当用户由于手机关机、无网络覆盖等原因导致无法接听来话时，漏话提示系统将通过短消息的方式将终端用户因为各种原因而漏接的呼叫信息发送给被叫用户，提醒用户漏接的电话。

中国联通漏话提示业务基于呼叫转移的方式实现，当用户关机或不在服务区内时呼入的电话会被呼转至某个特殊的号码，呼入的用户将会听见“您拨的用户已关机/暂时无法接通/忙”(预定)的提示音，不应对主叫用户产生计费信息。

同时呼入用户的号码及时间将被记录，并以短信的形式通知给被叫的用户，以达到及时提示被叫用户漏接电话的功能。

由于漏话提示业务是基于呼叫转移的方式实现的，因此，当用户设置了呼叫转移或者呼叫等待(只针对被叫忙)的补充业务时，中国联通漏话提示系统将暂停对用户的服务，直到用户取消该补充业务。

中国联通漏话提示业务系统结构 1.系统组成中国联通漏话提示业务系统从逻辑结构上可以分为核心网络系统、短消息系统、漏话提示系统以及营帐系统四个部分，这四部分共同完成漏话提示业务的所有业务功能以及管理功能，漏话提示业务系统的结构如图1所示。

其中: ●核心网络系统:核心网络系统包括CDMA核心网络和GSM核心网络，主要完成当用户呼叫失败时能将信令接续到漏话提示系统，主要由MSC/VLR、HLR/AUC等组成; ● 短消息系统:短消息系统主要由短消息网关(SMG)、短消息中心两个部分组成，同时包含GSM短消息中心和CDMA短消息中心。

●漏话提示系统:漏话提示系统是整个漏话提示业务的核心，它主要负责从接续过来的失败呼叫信令中提取主被叫用户号码、向主叫用户播放相应的提示音、构造相应的漏话提示短消息向SMG发送等，主要组成部件主要有七号信令接入网关、漏话业务处理机; ●营帐系统:营帐系统就是中国联通现有的营帐系统，需要略做改动。

用户在短消息注册/注销后，帮助用户自动完成呼转号码的设置和取消。

2.系统各部分的接口要求漏话提示系统与其他三个系统之间有三个接口: (1)与短消息网关的接口此接口采用基于SGIP的协议。

通信业务营业知识考试：固定通信业务考点三

通信业务营业知识考试：固定通信业务考点三1、填空题批价包括根据（）进行的一次批价和根据（）进行的二次批价。

正确答案：标准资费、用户资费2、填空题通过问“（）”发现客户目前的解决方案、配合想要推广的新业务的优（江南博哥）势。

正确答案：现状3、填空题简单投诉的处理时限：即时答复，最长不超过（）小时。

正确答案：244、填空题销售代表在介绍产品时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替（），在解说时，要逻辑清晰，语句通顺，让客户一听就明白。

正确答案：专业术语5、多选固定电话悦铃业务正确的描述包括：（）A.个性化回铃音业务B.回铃音可以是一段音乐/广告/音效C.该业务还面向集团单位D.用户可以自己动手录制一段音乐或提示音内容E.同一次呼叫播放两种不同的悦铃正确答案：A, B, C, D6、填空题电话号码冻结时限最短为（）日。

正确答案：907、填空题营业系统的日常工作是按照一定的（）、（）进行的。

正确答案：规章制度；业务流程8、填空题滞纳金是对超过缴费期限仍未缴费的用户，根据（）及（）按照规定滞纳金费率的计算的罚金。

正确答案：所欠费用；所欠时长9、填空题800业务可分为国内800业务、国际800业务和（）。

正确答案：全球800业务10、单选（）应做好营业厅的服务、业务、营销各方面信息的采集与整合，同时还应当研究怎样传达信息，怎样去向顾客说明、解释信息。

A.营业厅经理/值班经理B.销售员C.引导员D.信息管理员正确答案：D11、多选面对完全失控的客户，你应该尽量做到（）A.保持平静的语气B.问一些开放式问题C.如客户情绪仍然失控，请向上级请示D.安抚客户情绪E.针锋相对，恶意还击正确答案：A, C, D12、填空题固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来而实现的用户间的相互通信，其主要特征是终端的（）或（）。

正确答案：不可移动性；有限移动性13、单选A用户登记了呼叫转移，转到B，C拨打A，则成功转到B，对A收取以下哪项费用？（）A.呼叫转移功能费B.免费C.A到B的呼转费D.C到A的通话费正确答案：C14、填空题系统维护包括对（）维护和（）维护。

固定电话小灵通联通移动电信手机设置取消无条件

固定电话小灵通设置无条件转移设置方法：拨*57*转出的电话号码#，听到证实音后挂机。

固定电话小灵通取消无条件转移注销方式：拨#57#，听到证实音后挂机。

2、固定电话小灵通设置和取消遇忙呼叫转移的按键方法遇忙呼叫转移的意思是：用户在通话过程中有第三方对其呼叫，将电话转移至预先设好的固定电话或其他通信工具上。

如果没有设置无应答呼叫转移，拒绝接听时也会将这个电话视为遇忙呼叫转移。

固定电话小灵通设置遇忙呼叫转移设置方法：拨*40*转出电话号码#，听到证实音后挂机。

固定电话小灵通取消遇忙呼叫转移注销方式：拨#40#，听到证实音后挂机。

3、固定电话小灵通设置和取消注销无应答呼叫转移的按键方法无应答呼叫转移的意思是：接通后而无人应答对所发生的电话转移，一般小灵通上振铃超过6次而接听则视为无应答转移。

固定电话小灵通设置无应答呼叫转移：拨*41*转出电话号码#，听到证实音后挂机。

固定电话小灵通取消注销无应答呼叫转移：拨#41#，听到证实音后挂机。

小灵通用户和固定电话用户已免费开通无条件转移呼叫业务，其余两项业务如果您需要开通的话，电信的请拨打客户服务热线1000，网通的拨打10086或者10010固定电话设置取消呼叫转移无条件转移遇忙呼叫转移无应答呼叫转移这三项服务均不收取月租费。

但是需要收取通话费，这个费用一般为一分钟5毛。

联通手机移动手机电信cdma手机设置取消呼叫转移无条件转移遇忙呼叫转移无应答呼叫转移的按键方法联通手机移动手机电信cdma手机一般不用按号设置，厂家都把功能预先存在手机的“通话设置”选项里了，直接按需要的转移方式选择就可以了。

固定电话常见故障处理流程

A.无铃响指向外打电话正常，外面打进来电话无铃响。

发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了，
否则请拨112电话故障台报修。

B.错号有两种情况，一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入，则须向112电话故障台报修。

C.杂音大此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。

这时可选择一部好的话机试一试。

如杂音消失，说
明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上。

可将用户室内改装暗线断开，把话。

程控电话的各种信号音

-1程控电话的各种信号音用户在使用程控电话的过程中，学会识别电话的各种信号，将有很大的帮助。

这些信号音主要有：1、拨号音——“嗡…”的连续音。

2、回铃音——“嘟，嘟…”的继续音（响1秒，断4秒）。

3、忙音——“嘟，嘟，嘟…”短促音（响0.35秒，断0.35秒）。

4、长途电话通知音——当用户在市内电话通话过程中，又听到“嘟，嘟”声，跟着一小段间歇，又再“嘟，嘟”，这样的短音(响0.2秒,断0.2秒,音隙0.6秒)就是“长途电话通知音”，告诉用户有人工长途电话要和您通话，请尽快结束市内通话，准备接听长途电话。

这种长途电话通知音随着我国长途电话自动化的普及也越来越少了。

5、特种拨号音——这是一种“嘟，嘟…”的一短一长的声音，当用户的电话中登记了某种程控电话服务项目后，摘机听到的拨号音就是这种特种拨号音，用以提醒该用户。

这种拨号音不妨碍该用户打电话，只要在规定产时间（5秒）内拨号即可。

6、拥塞音——这是一种“嘟，嘟…”的短音（响0.7秒，音隔0.7秒）。

拥塞音有点像忙音，但比忙音声音要长，它表示程控交换机因某种原因机线拥塞不通。

7、空号音——这是一种“嘟，嘟，嘟，嘟…”的三短一长的声音（短音持续0.1秒，间断0.1秒，长音持续0.4秒）。

它表示用户拨叫的电话号码是尚未使用的空号。

8、呼叫等待音——在用户登记了“呼叫等待”服务项目后，如果该用户正与对方通话时，又有第三者呼叫该用用，则该用户在受话器中会听到一种微弱的信号音，这种信号是“嘟…”的短促音（响0.4秒，音隔0.4秒，再响0.4秒）。

它表示有第三者在呼叫，提醒该用户是否要与第三者通话。

9、催挂音——当用户用完电话，没有挂机或话机手柄没有放好时，程控电话局会发出一种由小逐渐变大的连续音（950HZ ），提醒该用户把话机挂好。

福建联通固定电话遇忙回叫业务

福建联通固定电话遇忙回叫业务
定义：福建联通固定电话遇忙回叫业务是指，当你打电话给对方电话但是对方忙音时，可以挂机等待，不用再拨号，若对方电话空闲，即能自动回叫。

设置方式：
A摘机拨打用户B时，听忙音，此时：按<R>键，听特殊拨号音，拨“*59#”（话机需要是双音多频按键话机）。

用户B如空闲时系统会自动回叫A用户以示提醒，A会听到振铃声，A用户如摘机，则A用户自动呼叫B（B会听到振铃声），B用户摘机，接通（如此时B用户无人接听，超过一分钟后自动取消）。

取消方式：在话机上输入“#59#”。

联通固定电话呼叫转移设置方法

联通固定电话呼叫转移设置方法联通固定电话呼叫转移设置方法，免费呼叫转移无需功能费。

共有3种转移方式，无条件呼叫转移、无应答呼叫转移以及遇忙呼叫转移的三种呼转的三种不同设置方法。

特别提示：并非所有电话设置均免功能费，呼转号码必须在本市范围内，呼转非联通用户或者非套餐内绑定号码会收取功能费用，费用按次数收取。

一、天津联通座机无条件呼叫转移设置方法功能名称无条件转移功能费无需功能费适用产品所有后付费固话产品（本地电话后付一机双号产品除外）功能描述该项服务允许一个用户对于他的呼入呼叫可以转到另一个号码。

使用该业务时对该用户号码的所有呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码。

（只能转移到本地电话上）使用方法设置用户摘机拨“*57*DN#；DN为要转移到的号码，并且为本地电话。

登记成功听新业务登记音。

若无权，则会听到“越权使用”的通知音。

使用成功登记后，所有对该用户的呼入均转移至转移号码。

登记无条件转移的用户呼出不受影响，这时该用户摘机呼出时听特种拨号音。

验证方法*#57*DN#，若已登记无条件转移，且转移号码为DN，则听音乐，否则听忙音。

若无权，则听越权使用通知音。

撤销#57#。

若已登记无条件转移，则听新业务取消音，否则听忙音。

若无权，则听越权使用通知音。

注意事项缺席服务与无条件转移不能同时申请；免打扰优先级高于无条件转移；呼叫前转服务与遇忙回叫服务不能同时申请。

当用户申请了呼叫前转服务时，对该用户将不发生呼叫等待。

当用户A呼叫用户B，发生前转到用户C，若用户C申请追查恶意呼叫，此时得到的应是用户A的号码；无条件呼叫前转服务优先于遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转。

若用户C呼叫用户A，用户A无条件前转至用户B，此时若用户A、B都申请了主叫号码显示业务，则只有用户B能显示用户C的主叫号码。

若用户是群内用户（如集线通用户），在DN前要加出群字冠，如：9或0。

举例用户想实现把所有对该用户号码的所有呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码：22312828。

电信业务题库131

第一章固定通信业务一、填空题1.普通固定电话是一个用户使用并占有一个的电话号码的电话。

答案：单独独立2.普通固定电话本地通话业务采用费加费的计费模式。

答案：月租通话3.以IP方式拨打长途电话的总电话费包含费和费。

答案：IP电话费和本地电话费4.国内长途电话直拨的方式是拨实现通话。

答案：0＋长途区号＋被叫电话号码5.IP国内长途电话拨打的方式是拨实现通话。

答案：IP接入码+0＋长途区号＋被叫电话号码6.国际长途电话直拨的方式是拨实现通话。

答案：00＋国家代码＋被叫电话号码7.IP国际长途电话拨打的方式是拨实现通话。

答案：IP接入码+00＋国家代码＋被叫电话号码8.进行国际长途电话直拨时，实行分时段计费的国际电话一次连续通话跨不同计费时段的，应按计费。

答案：不同时段的标准分别9.公用电话（Payphone）是装设在城市街道及其它公共场所供公共使用并按规定收取通信费用的电话，包括和。

答案：有人值守公话无人值守公话10.有人值守公话包括后付费方式和。

答案：预付费方式11.IC卡公话无需插卡即可免费拨打的电话包括和。

答案：119、110、120、122任选其二12.使用IC卡公话过程中，每次和，话机会自动显示出所插入IC卡的剩余价值。

答案：通话前通话后13.IC橙卡除全国IC橙卡、北方十省IC橙卡外，还包含和两类。

答案：本省IC橙卡本地IC橙卡14.IP橙卡能够按照国内IP长途资费标准拨打国内、国际IP长途电话，同时提供、和等功能。

答案：主叫绑定功能、锁卡与解卡功能、余额转移功能、IVR或网站自助服务任选其三15.IP橙卡拨打国内、国际IP长途电话的方法是：拨打“”→语言选择→→→被叫号码。

答案：17960 卡号密码16.一部话机上能绑定张IP橙卡，一张IP橙卡最多可以绑定到部话机上。

答案：一五17.为防止IP橙卡被盗用，当连续累计输入的密码错误达到次时，该卡即上黑名单（锁卡），无法继续使用。

答案：3018.当IP橙卡的余额低于元时，可以通过拨打，按照语音提示，将卡内余额转移到另外一张IP橙卡内。

固定交换网题库

固定交换⽹题库固定语⾳⽹⼀、填空题1.可视电话业务是⼀种集_视频_、_语⾳__于⼀体的多媒体通信业务。

2.⼀个V5接⼝最多提供___44__条逻辑C通路。

3.ISDN的BRA接⼝协议中B信道带宽为64k，D信道带宽为__16K____。

4.在全⽹智能化应⽤中，SHLR主要实现两类业务，分别是：混合放号和_智能业务签约。

5.中国联通固⽹长途交换⽹由长途PSTN⽹和长途软交换⽹组成。

其中长途PSTN ⽹承载_70%___的长途语⾳业务量；长途软交换⽹分为A、B两个平⾯，每个平⾯分别承载__15%__的长途语⾳业务量。

6.No.7信令系统的⼯作⽅式有直连⼯作⽅式、准直连⼯作⽅式7.⽹络割接指对已承载业务的⽹络系统中的线路、电源、电路/链路、端⼝、板卡、设备、地址等⽹络资源进⾏有计划的维护操作。

8.按照省公司通信故障上报制度，故障上报的形式包括：故障记录、⼝头上报、书⾯报告。

9.陕西⾻⼲软交换SS1-SERVER分管西安、青海省，⾻⼲SS2-SERVER分管⽢肃、宁夏省，TG设备则由其他省负责维护。

10.因⽹络割接等引起的号线资源的变更，应在割接完成后 1 个⼯作⽇内完成号线资源数据的更新。

11.故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核⼼，后边缘；先本端，后对端；先⽹内，后⽹外，分故障等级进⾏处理”。

当两个以上的故障同时发⽣时，对重⼤故障、影响重要⼤客户的故障等予以优先处理。

12.在⼯程施⼯的各阶段，维护部门所派的⼯程随⼯⼈员的职责是代表公司⽅，及时了解⼯程进度、监督⼯程质量和施⼯安全。

13.在主从同步⽅式中，节点从时钟通常有三种⼯作模式，分别是：正常⼯作模式、保持模式、⾃由运⾏模式。

14.数字⽤户交换机的⽤户电路具有七种功能，通常简称为“BORSCHT”，即馈电、过压保护、振铃、监视、编译码、混合和测试。

15.某交换系统⼀⼩时内总共发⽣300次呼叫，平均呼叫占⽤时间为2分钟，则在这⼀⼩时内该系统所承受的话务量为 10 ERL。

固定电话故障的话术

固定电话故障的话术
如果客户向您反映他们的固定电话出现故障，请您首先向他们确认故障的具体情况。

您可以使用以下话术：
1. 对不起，我很抱歉听到您的固定电话出现故障了。

请问您能否描述一下具体情况是什么样的？
2. 很抱歉给您带来不便。

可以请您详细描述一下出现故障的情况吗？比如是否能够正常接听电话、是否有杂音等情况。

3. 非常抱歉听到您的固定电话出现故障了。

为了能够更好地帮助您，我需要详细了解一下您所遇到的问题。

请描述一下具体情况，我们会及时给您解决。

请注意，如果客户需要您为他们解决问题，就不要让客户自己动手操作设备。

遵循正确的操作流程，了解客户的需求，并在认真聆听他们的描述后，为他们提供相应的解决方案。

同时，如果需要维修或更换设备，要进行准确记录并及时联系维修人员。

一直说中国联通提醒您您拨打的电话暂时无法接通或已关机一两次出现您拨叫的用户正在通话是什么意思

一直说中国联通提醒您您拨打的电话暂时无法接通或已关机一两次出现您拨叫的用户正在通话是什么意思一直说中国联通提醒您您拨打的电话暂时无法接通或已关机一两次出现您拨叫的用户正在通话是什么意思正在通话是指对方手机正在与第三方通话，暂时无法接通指的是手机无信号或关机中国联通提醒你你拨打的电话暂时无法接通或已关机是什么情况？手机在关机时，会将关机信息通知网络服务器，以后再有用户拨打该用户时，网络服务器直接发通知音“用户已关机”。

如果手机直接拔电池或故障关机，无法将关机信息通知网络服务器。

那网络服务器无法了解用户是否关机，以后再有用户拨打该用户时，网络服务器直接发通知音“暂时无法接通”。

另外，为了让网络服务器更好的了解每个用户手机的开关机状态，网络服务器会要求每个用户手机在周期时间内（如2-3小时）内必须向网络报告开关机状态，网络服务器做好相关登记，如果超时网络没有相关的登记信息，网络服务器自动将该用户手机状态改为“关机”，以后再有用户拨打该用户时，网络服务器直接发通知音“用户已关机”。

打联通电话说116114提醒您您拨打的用户暂时无法接听你的电话是什么意思？出现此现象的原因如下：1、对方移动电话没有信号。

如果所拨打的移动电话暂时无法接收到信号，在这个时间拨打对方移动电话系统会出现这种提示音。

2、对方设置了呼叫转移。

如果拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上，这时拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息，会出现这种提示音。

3、对方在未进行关机状态下取出了SIM卡。

如果机主在未进行关机操作的状态下强行取出了SIM卡，当拨打对方电话时系统会因搜索不到机主信息，出现这种提示音。

4、手机设置为飞行模式时也会出现这种提示。

暂时无法接通应该是说被呼叫的手机不在服务区或者非正常关机，总之就是没办法和对方联系到。

如：对方不原意接听设置，原理是转接到空号或者关机的号码，或者就是列入黑名单使主叫方听到正在通话的录音，但黑名单主要是软件自动拦截，在听到提示音前依然会有一声接通的声音。

呼叫转移的四种方式

呼叫转移的四种方法之羊若含玉创作无条件前转(CFU)Call Forwarding Unconditional supplementary service遇忙前转(CFB)Call Forwarding on mobile subscriber Busy supplementary service呼叫不成及前转(CFNRc)Call Forwarding on mobile subscriber Not Reachablesupplementary service呼叫无应答前转(CFNRy)Call Forwarding on Not Reply supplementary serviceCall Forwarding on Not Reply supplementary service无条件前转(CFU)无条件转移将所有呼叫转移到预先设置的号码上，手机不再振铃.当激活无条件转移时，HLR收到发送路由请求[1]后，将直接回送路由成果[2]消息，并将预先设置的转移号码通过该消息发给GMSC或主叫端.GMSC或主叫端将依据这个号码进行接续.注意：整个进程不涉及用户所在的MSC.遇忙前转(CFB)遇忙转移是被叫用户正在使用手机通话时，另一个打入的德律风将会自动转移到预先设定的号码上.用户通话时VLR上会将用户标识为“忙”的状态，如果这时有新的呼叫，将激活遇忙前转功效，这时将会为其分派一个漫游号码，并将漫游号码送回至主叫局，由主叫局完成至被叫局的路由树立，再由被叫局进行到呼转号码的接续，因此呼转的处理是在被叫所处MSC中进行的.注意：被叫MSC介入了呼转的处理.如果用户未开通此业务，将送用户忙提示音，并且不进行用户寻呼.呼叫不成及前转(CFNRc)呼叫不成及前转是当关机、无SIM卡、无线链路拥塞或超出笼罩区时，打入的德律风将被转移至预先设置的号码上.呼叫不成及前转分类：HLR未登记（寻呼失败）HLR登记未成功关机（IMSI分别）HLR未登记（寻呼失败）当移动台进入进入盲区、失落电、频繁进行位置更新（LAI）造成HLR未对用户数据进行登记.此情况下，MSC将不斟酌移动台状态，持续对移动台进行寻呼，而在划定的寻呼时间内，移动台未进行寻呼响应，则激活呼叫不成及转移.注意：被叫MSC介入了呼转的处理.HLR登记未成功当移动台最后一次进行位置登记时，由于无线情况的原因造成未登记成功，这种情况HLR已经知道无法与移动台相接洽，将直接进行呼叫不成及转移，并将预先设置的转移号码通过消息发给GMSC或主叫端.注意：整个进程不涉及用户所在的MSC.关机（IMSI分别）当移动台关机（IMSI分别）时，HLR已记载了用户关机的状态，将直接进行呼叫不成及转移，并将预先设置的转移号码通过消息发给GMSC或主叫端.注意：整个进程不涉及用户所在的MSC.呼叫无应答前转(CFNRy)当移动台处于开机状态时，打入的德律风接通但无人接听，打入的德律风将会自动转移到预先设定的号码上.当移动台寻呼成功后，并向系统发送提配消息后，在划定的时间，并未发送衔接消息，MSC则确发无应答前转.注意：被叫MSC介入了呼转的处理.呼叫转移设置需注意的问题:关机及不成及转移、遇忙转移和无应答转移三种方法中，可以同时设置一种或数种呼叫转移方法.无条件转移具有最高优先级，当设置此项功效后，另三种转移功效自动失效.被叫MSC介入处理的呼转将会对主叫用户收取在该被叫MSC 的路由费用，因此建议使用无条件转移.呼叫等待（CW）及呼叫保持（HOLD）呼叫等待（CW）Call Waiting supplementary service呼叫保持（HOLD）Call hold supplementary service当MSC收到主叫端发来的IAI消息，发明被叫用户正在通话，将激活呼叫等待功效，MSC 跳过寻呼及MS与MSC信令链路的树立进程，使用MS与MSC正在使用的信令链路，直接进入呼叫树立进程，向被叫发送SETUP消息，完成两者之间通话的切换.注意：当遇忙前转（CFB）与呼叫等待（CW）同时被激活时，将先启动呼叫等待，当再来一个呼叫时才启动遇忙前转。

外线呼入总机后转分机遇忙处理_AA转接提示

外线呼入总机听到问候语后转分机，当分机忙线时，系统会提示”该分机号码无效”，解决的方法如下：
1，新建一个AA自动应答录音作为分机忙音时的接待语，配置选项如下图：
听到接待后按0转接2225分机振铃应答
按2开始的号码就转到2开头的分机
2，创建一个短代码作为遇忙转移时调用的问候语。

短代码中会创建一个*8902（任意不冲突）的代码作为遇忙转移调用接待语号码功能=自动应答
电话号码=“AA：busy”
其他任意
3，分机设置
在用户中开启分机遇忙转移功能，转接号码=短代码中指向忙音时录音的代码；。