工作心得体会

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关于工作心得体会精选8篇

关于工作心得体会精选8篇

关于工作心得体会精选8篇关于工作心得体会篇1在全行员工繁忙紧张的工作中又靠近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

由于回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的进展做出贡献。

时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,为了总结阅历,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,重要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作相似很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认得和了解是错误的,出纳工作不仅责任重点,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能把握。

在平常的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到适时汇报适时处理,依据会计供给的凭证适时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,适时把握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月适时传递银行原始单据和各收付单据,搭配会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格掌控专款专用和银行帐户的使用。

以上是我今年工作以来的一些体会和认得,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问,不绝提高本身的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好本身的本职工作,和公司全体员工一起共同进展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心勇往奋进,更上一层楼。

回顾一年的工作,本身感到仍有不少不足之处:1、只是足够自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

工作心得体会范文十篇

工作心得体会范文十篇

工作心得体会范文十篇我们都要工作,工作除了是我们赖以生存的手段,更是我们展示自己才能和实现人生价值的舞台,大家工作后有什么心得呢?下面是小编给大家带来的工作心得体会范文_个人工作心得简短,以供大家参考,我们一起来看看吧!工作心得体会范文(一)我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。

人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。

而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。

在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自己在一个团队里的成长是最直接最快速的。

首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。

合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。

对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。

我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(3)正确的心态一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动,我相信每个人都有过这样的体会。

有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。

工作心得体会精选模板分享(10篇)

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工作心得体会精选模板分享(10篇)人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时经历的困难能锻炼我们的意志,能拓展我们的才能。

下面小编为大家带来工作心得体会精选模板分享,希望大家喜欢!工作心得体会精选模板分享1一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,透过自身的努力,各方面都取得了必须的进步,较好地完成了自己的本职工作。

现将思想、工作状况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。

四是尽可能地向周围理论水平高、业务潜力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

我也用心参加单位组织的各种政治学习活动,透过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。

对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。

严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了必须的成绩,但还存在必须的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

工作心得体会(精华5篇)

工作心得体会(精华5篇)

工作心得体会(精华5篇)编辑为大家带来了这篇“工作心得体会”的研究报告,希望本文能给您提供借鉴。

在意见新事情当中,我们会产生一些不同的想法,我们可以针对自己的感受写一篇心得体会。

书写心得体会能够让我们更清晰地表达自己的思想和观点。

工作心得体会篇1首先我清楚地认识到了自己的缺差距,自己能够做什么事情,这样一来我也能看到自己身上的缺点,需要朝着什么样的方向努力,在装修公司工作半年的时间,确实让我看到了不一样的地方,自己有很多做的不足之处,也有一些不知道什么时候就养成的缺点,还有一些坏毛病,我会时刻的提醒自己,来到这里是锻炼自己,纠正自己的不足,而不是养生不良习惯,我真的非常感慨,一开始来到公司的时候,我对这里非常陌生,自己也是懵懵懂懂对自己的工作不知道怎么去做,有的时候甚至会手足无措,所以我真的非常珍惜,都有这里的工作,现在适应了很多,半年以来,我坚持自己的方向,也锻炼了很多,磨砺了很多。

首先我认为做这份工作就应该踏踏实实,就应该规划一下,保持着好的状态,工作当中不能够想别的事情,因为做装修工作本来就非常的细心,学的是室内设计专业,我对自己的灵感有着很大的信心,有的时候突发奇想就能够想到一个东西,然后马上给他设计出来,那种感觉是非常好的,是真的感觉到非常的舒适,我非常享受那种感觉,在工作当中有着不一样的体验,是非常不错的,知道自己的差距在哪里,知道自己应该去做什么事情,这样一来也验证了很多道理,也让我在不知不觉当中得到了非常多的进步,我坚信总有一天我会让自己处在一个好的心态上面,保持着足够多的精力去做自己想做的事情,这段时间以来我就得到了很多的成长,我也在工作当中付出了非常多的努力,让自己积累了很多的工作经验,感慨万千,也让我明白了,在公司跟学校是完全不同的两个环境,我需要培养自己的,还有更多,我依然会坚持下去,做的更好。

工作心得体会篇2烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾。

处理得当,矛盾得以缓和、化解,处理不当,矛盾有可能激化而向相反方面转化。

工作心得体会感悟简短范例【十篇】

工作心得体会感悟简短范例【十篇】

【导语】⼯作不仅是为了拿份薪⽔,还为了成长和快乐。

不要仅仅为了薪⽔⽽⼯作,还应该为梦想⽽⼯作,为⾃⼰的前途⽽⼯作,在以后的⼯作中只有踏踏实实的⼲,⽤⼼去⼲,有责任感,才能把⼯作做得更好。

以下是®⽆忧考⽹为您整理分享的⼯作⼼得体会感悟简短范例【⼗篇】,欢迎您的参阅。

1.⼯作⼼得体会感悟简短范例 到xx通信分公司⼯作已有半年的时间了,在此期间我的主要⼯作是在营业厅⾥学习业务和收费系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的⼯作进⾏简单的回顾和总结。

在业务的学习⽅⾯,针对收费管理软件的操作进⾏了⽐较系统的学习,并能达到熟练的操作⽔平。

在这⼏个⽉中,电话和数字电视收费是我经常做的⼀项⼯作,这对我的业务熟练程度提出了较⾼的要求。

在⼯作的前期有时会遇到收费后打错单据的情况,需要详细核对。

后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成收费⼯作,能够做到详细核对每⼀笔收费项⽬,消除可能产⽣的误差。

对营业厅运作流程我也做了⽐较详细的了解。

包括业务学习,顾客投诉处理,不同岗位同事的分⼯和各⾃职责,“四个能⼒”的展现,排班,⼯单管理,营收款的处理等,为我以后开展⼯作创造了⽐较好的条件。

在这⼏个⽉中,各位领导同事过硬的业务⽔平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。

作为新⼈,刚开始⼯作时也许在能⼒上存在着不⾜,这就需要⾃⼰⽤良好的⼯作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽⼼尽⼒的去完成。

在取得⼀定成绩的同时,我也存在⼀些不⾜之处,主要有如下⼏点: ⼀、业务学习和电话及数字电视收费操作上⼿都⽐较慢 与其他营业员相⽐,我的学习速度确实偏慢。

这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是⾃⼰主观上的原因。

在今后的⼯作中要学习的东西还有很多,应对⾃⼰⾼标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

⼆、⼯作的条理性还应加强 在有时顾客⽐较多的情况下,我容易出现⼿忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。

在今后的⼯作中,应当学会对⼯作进⾏合理的安排。

工作心得体会范文(通用10篇)

工作心得体会范文(通用10篇)

工作心得体会范文〔通用10篇〕工作心得体会范文〔通用10篇〕工作心得体会1经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。

使我觉得作为一名教师的快乐。

回首这一年的工作理论,我不禁思绪万千、感慨不已。

作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。

幸运的是,学校各位领导和许多教师对我的工作给予很多的关心和帮助,而我也更加努力,本学期我的各项工作都有条不紊的开展。

经过一个学期的理论,我获取了很多珍贵的工作经历。

作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。

其中一个班的男生淘气的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。

经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去理解他们的情况,渐渐的我和学生之间开始互相理解了。

经过细心的观察和理论,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能承受你,从而去听你的教育的指导。

教师育人,身正为范。

在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。

不但是应该做一个怎样的人,而且是做一个怎样的教师。

教师的职责是神圣的,既教书又育人。

高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子”。

爱孩子是教师应具备的美德,也是教师的天职,作为一名小学教师,当然更应该做到这一点.在职业活动中,我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心保护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。

对性格孤僻的学生,更多给以热情帮助。

意图使他们恢复自信,走出自我评价的误区。

工作心得体会感悟简短范文三篇

工作心得体会感悟简短范文三篇

【导语】“⼼得体会”是⼀种⽇常应⽤⽂体,属于议论⽂的范畴。

⼀般篇幅可长可短,结构⽐较简单。

下⾯是由©⽆忧考⽹为⼤家整理的“⼯作⼼得体会感悟简短范⽂三篇”,仅供参考,欢迎⼤家阅读。

更多⼼得体会范⽂,敬请关注©⽆忧考⽹的更新。

⼯作⼼得体会感悟简短范⽂【⼀】 ⼯作不仅是我们每⼀个⼈赖以⽣存的⼿段,更是我们展⽰⾃⼰才能、实现⼈⽣价值的舞台。

只有⼼存责任,积极进取,⽤⼼⼯作,爱岗敬业,才能真正体会到⼯作带给你的乐趣,并在⼯作中实现⾃我价值。

爱岗敬业的实质就是脚踏实地,真抓实⼲,⼀步⼀个脚印地做好⼯作。

爱岗敬业,不能是嘴上说说,应该从思想上、⾏动中体现,要⼲⼀⾏、爱⼀⾏、精⼀⾏。

爱岗敬业的精髓是做好⼯作,做好⼯作,⾸先要对⼯作充满热情,要⼀切从实际出发,⽴⾜实际,脚踏实地。

其次,还要讲求奉献,这是爱岗敬业的根本“春蚕到死丝⽅尽,蜡炬成灰泪使⼲。

”这⼀千古绝唱,是奉献精神的⽣动写照。

爱岗敬业,不是⼀句空话,是需要我们每个⼈⽤⾏动去践⾏的职业操守;更是⼀种⼈⽣态度,它决定了你是不是⼀名值得信赖、可以勇担责任的⼈。

⼀个⼈⽆论从事何种职业、什么岗位,都应该尽⼼尽责,尽⾃⼰努⼒,求得不断进步,把每⼀件⼯作中看起来很⼩的事情都做好、做精、做细,我们的⼯作才能出更多的成绩,我们⾃⾝的能⼒也才会有所突破。

只要我们每个⼈都能在⾃⼰平凡的岗位上默默奉献、认真负责、⼀丝不苟、善始善终,永远保持主动率先的精神,满怀热情地完成每⼀项⼯作任务,就⼀定能实现⾃⼰的⼈⽣价值。

每个⼯作,每个岗位,都是可敬的,都是社会需要的,爱岗敬业要求我们每个⼈⼲⼀⾏爱⼀⾏。

现实⽣活中能够从事⾃⼰理想岗位的⼈必定是少数的,对于多数⼈来说,必须⾯对现实,如果没有“⼲⼀⾏,爱⼀⾏”的精神,那么你就很难做到爱岗敬业,很难⼲好⼯作。

⼀个⼈只有在⾃⼰的⼯作岗位上兢兢业业,精益求精,才能在激烈竞争中⽴于不败之地。

否则,就是在新的⼯作岗位上,如果没有敬业精神,偷懒耍滑,得过且过,还会被职业所淘汰。

工作心得体会(精选19篇)

工作心得体会(精选19篇)

工作心得体会工作心得体会(精选19篇)工作心得体会篇1一、认真学习,努力提高因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。

作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。

要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。

有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。

要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

工作心得体会篇2入职第一天,怀着激动的心情,早早的到达了法院北门,很荣幸自己能够成为这个大集体的一员,当时的心情只有兴奋、喜悦,掺杂更多的是好奇。

我想我是幸运的,我们的第一堂课,理论课堂教育,授课宗旨是让我们需要端正自己的人生观,价值观,了解自己马上要进入的工作岗位职责,需要做好心理以及身体素质的全面准备。

学习中让我明白了,就算一个小小的职位,也有至关重要的职责所在。

后续我们进入了体能培训、开始熟悉工作环境,这让我从最开始对工作岗位浅显的认识,慢慢开始加深了解。

平时注重规范自己的警荣、警姿是我们必须迈好的第一步。

通过这几天的学习实践,留在心里最深刻的两个字,就是责任,在工作中我们需要有极强的责任心,无论我们在哪个岗位,都要坚定自己的责任心,争取零失误完成每一项工作,对工作负责的同时也是在对自己负责。

个人工作心得体会(精选8篇)

个人工作心得体会(精选8篇)

个⼈⼯作⼼得体会(精选8篇)个⼈⼯作⼼得体会(精选8篇) 在平⽇⾥,⼼中难免会有⼀些新的想法,写⼼得体会是⼀个不错的选择,这样有利于我们不断提升⾃我。

怎样写好⼼得体会呢?以下是⼩编为⼤家整理的个⼈⼯作⼼得体会(精选8篇),希望对⼤家有所帮助。

个⼈⼯作⼼得体会1 时间⼀晃⽽过,转眼间到公司快三个⽉了。

这是我⼈⽣中弥⾜珍贵的⼀段经历。

在这段时间⾥各级领导在⼯作上给予了我极⼤的帮忙,在⽣活上给予了我极⼤的关⼼,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了⼤发⼈“不经历风⾬,怎能见彩虹”的豪⽓。

肃然起敬的同时,也为我有机会成为的⼀份⼦⽽⾃豪。

在这三个⽉的时间⾥,在领导和同事们的悉⼼关怀和指导下,经过⾃⾝的努⼒,各⽅⾯均取得了必须的提⾼,现将我的⼯作情景作如下汇报。

⼀、经过培训学习和⽇常⼯作积累使我对⼤发有了必须的认识。

在7⽉份杭州⾼级⼈才交流会上认识了杜总,我拿到的第⼀份资料就是介绍新⼚画册,当时只是觉得企业规模很⼤,和杜总交谈后,感觉⽼板很平易近⼈。

对其它⽅⾯就不太明⽩了,异常是对化纤⾏业⼏乎⼀⽆所知。

经过三个⽉的亲⾝体会,对化纤⾏业和公司有了必须了解。

公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本⼈对这⼀理念⼗分认同。

公司发展不忘回报社会的壮举,令⼈敬佩。

公司以⼈为本、尊重⼈才的思想在实际⼯作中贯彻,这是⼤发能发展壮⼤的重要原因。

在⼗⼀年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第⼀是⼤发的雄⼼壮志,也是凝聚⼈才的核⼼动⼒。

此刻在涤纶短纤⾏业起到了举⾜轻重的地位,今后还将更加辉煌。

⼆、遵守各项规章制度,认真⼯作,使⾃我素养不断得到提⾼ 爱岗敬业的职业道德素质是每⼀项⼯作顺利开展并最终取得成功的保障。

在这三个⽉的时间⾥,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业⼯作,三个⽉从未迟到早退,⽤满腔热情进取、认真地完成好每⼀项任务,认真履⾏岗位职责,平时⽣活中团结同事、不断提升⾃我的团队合作精神。

个人工作心得体会【10篇】

个人工作心得体会【10篇】

【导语】我们每个⼈都需要⼯作,我想⼯作应该是⼀种创造的过程,创造⾃⾝价值的过程,⽤爱去创造,在创造中寻乐趣和意义才是⼯作的境界。

以下是⼼得体会频道整理的个⼈⼯作⼼得体会【10篇】,欢迎参考。

【篇⼀】个⼈⼯作⼼得体会 不知不觉来公司已经⼀个⽉了,这段时间感觉⾃⼰每⼀天都在成长和进步,忙碌的⼯作让⾃⼰个性踏实,不再有悬空的漂浮感,⽽是把那⾥当作的归宿,如春蚕吐丝般,尽⼒去奉献⼀丝⼀缕的⼒量。

⾏政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有⼒的制度执⾏官,不仅仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通⼯作,及时向领导反映状况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。

因此,⼤到公司外联,⼩到员⼯⼿上的每⼀只笔、每⼀个本⼦,都要安排统筹到位。

⼯作的同时也感受到了企业以⼈为本的良好的⼯作氛围,领导对员⼯的关怀,就像冬⽇⾥的阳光,温暖着每⼀个⼈的⼼,同事之间的和睦与融洽,让⼯作变得更加简单⽽有⼒量。

与实习⽣同事的相处是愉快的,刚⼊社会的他们青春⽽有朝⽓,热情⽽且好学。

从他们⾝上我时常会看到⾃⼰以前的影⼦,⼀向对⾃⼰说:要永远葆有有⼀颗年轻的⼼,要有⽤⼼的⼼态。

⽽与他们同龄的我,却有着不⼀样的⼈⽣经历与⼼态。

以前历过风⾬的洗礼,我已经不再是温室⾥的⼀朵⼩花,我也不再把⾃⼰当个孩⼦。

但我感谢以前所遭遇的⼀切,所遇到的每⼀个⼈、每⼀件事情,它让我有勇⽓去应对此刻的⼀切困难与挑战。

就像拓展训练时的⾼空断桥项⽬,虽然站在上⾯⼼⾥害怕到了极点,但还是很开⼼的对教练说:我不怕!我告诉⾃⼰不害怕,于是就真的⼀点也不怕了。

其实⼈有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内⼼的恐惧…… 正如河流汇成⼤海,⼭川构筑江⼭⼀般,⼀个企业要想做强、做⼤、做久,务必要有⾃⼰独特的企业⽂化。

万千百货倚赖万达集团强⼤的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“⼈⽣追求的境界是精神追求,企业经营的层次是经营⽂化”的经营理念。

在企业内部,制度保证标准、⽂化超越标准。

工作心得体会范文精选10篇

工作心得体会范文精选10篇

工作心得体会范文精选10篇心得体会是一种读书、实践后所写的感受性文字。

通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。

下面小编为大家带来工作心得体会范文精选10篇,希望大家喜欢!工作心得体会范文精选10篇1安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。

每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。

安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。

安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。

安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。

作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。

因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。

从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:一、正确认识当前安全生产形势从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。

因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层HSE管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。

个人工作心得体会精选5篇

个人工作心得体会精选5篇

个人工作心得体会精选5篇个人工作心得体会(一)一认真反思,加强学习作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。

在这__年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了公司领导部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。

回顾这一年,因公司发展工作的需要服从领导的组织安排与调配。

与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。

工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。

因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

二工作回顾从__年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。

在接下来的工作中虽是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。

按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。

在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。

自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

__年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,勤学习勤总结,完善自己的不足。

__年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。

为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

个人工作心得体会(二)自从来到__酒店我学会了很多,尤其是每月的员工大会,王总用他的经验经历告诉了我们许多人生做人做事的道理,更用他的成功证实了他所说的话。

做人要诚实,做事要踏实,话多不灵,言多必失,善吹者未必是人才,因为不管做任何一件事都必须用实际行动证明的,王总讲话时说到设定职业规划,我觉得我们职业如果规划的好,那么我们的人生就会有很好的定位,我们每一个人都应当对自己有一个正确的估价,既不能好高骛远,也不能妄自菲薄,真正意识到自己的自身价值,踏踏实实的通过自身努力去实现自己的目标。

工作心得体会(精选18篇)

工作心得体会(精选18篇)

工作心得体会〔精选18篇〕篇1:工作心得体会篇一:工作心得体会范文一、回忆生长进程,有苦有甜刚参与任务时,以为当老师该当是很紧张愉快的事,可是干了一段工夫之后才觉察并不是每个先生都很聪明、听话。

比方有的先生承受学问很慢,我就很焦急,心想这学问这么简单,怎样就是听不明白呢,我只好利用下午课外活动的工夫把他叫到办公室耐烦肠给他讲解,直到他听明白为止。

这样渐渐地让他感遭到本来生物不是那么难学,自然就很喜欢先生物了。

再比方有的同窗很淘气,特别是去年终一的有些同窗,有时上课老师在上面讲课,他就在上面小讲,成心毁坏课堂次序,课堂上又不能停下课去批判他们,这样只能激起他的逆反心思,于是利用课间的工夫我耐烦的说服他,而且还要让他认识到老师很看重他,比方让他当他们那一排的小组长,帮助收作业并亲身送给我,这样渐渐地就从不听话的孩子变成听话的孩子。

看到本人的每一点的付出都有了报答,感到非常地欣喜。

愈加坚信只需努力我也可以成为一个好老师。

二、细心筹划,组织好教学,进步教学质量〔一〕、备课是上好课的前提教学要获得好成绩,关键是要备好课,写好教案。

假设没把教材吃透,那肯定是上不好课的,课上肯定是会脱漏学问点,为考试留下隐患,到时先生肯定会以为老师不值得的相信,不能教好他们。

所以每一学期刚开端,我拿到教材就赶紧通读一遍,方案好这一学期的课时安排。

然后在上课之前,认真及时的请教王丽凤老师,做到备好课,力图吃透教材,找准重点,难点;为了先生能更直观地感受所学的学问内容,我上网查阅每节课的教案,集合别人的长处肯定本人的教学思绪,做到上课的对症下药。

〔二〕、课堂上使用多种教学方法,营建宽松,和谐的进修气氛上课时认真讲课,力图抓住重点,打破难点,精讲精练。

使用多种教学方法,从先生的实际出发,留意调动先生的积极性和创造性思想。

生物是一门与实际生活亲密相关的课程,所以先生对生物这门课本来就有着浓重的兴味,我要做的就是在进修学问的进程中,进步先生的进修兴味。

工作心得简短5篇

工作心得简短5篇

工作心得简短5篇心得体会”是一种日常应用文体,属于评论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

为大家细心整理了工作心得简短最新5篇,您的确定与共享是对我最大的激励。

个人工作心得体会篇一我现在的这个柜台位置布置的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。

位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,XXXX进入国内市场自身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣扬,相对来说知道的人必定就要少一些。

其实我原来也不是很清晰这个品牌,原先在南京的XX公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“X”的字样,先也没太在意,后来才通过网上查到是叫做“X”的品牌,但也没去实在了解。

刚刚在XX公司工作没几个月,正好学校在办聘请会,我就抽空去了。

在聘请会上,我看到了XX公司在聘请会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“XX有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫XX,而叫做XX。

自从卖了X才知道,原来X和XX合并为一家,名字就叫做XX,这才解开了我心中的疑问。

俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,现在就冰箱洗衣机这一块,X和XX是排名第一的。

我信任,只要知道了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!工作心得简短篇二(一)懈怠:它是一种对待劳动态度的特别作风。

它以难以卷入工作而易于离开工作为其特点。

(二)你要明白,你爱的不是那段时间,不是那个念念不忘的人,不是那段经过,你爱的只是当年那个羽翼未丰但依旧执迷不悔的本身。

(三)“懒”字怎么写?心旁,中心一个束,最终一个负,意思就是太多的负面情绪、负能量管束你的心,就成了“懒”!越努力越幸运!(四)时间对一个有智慧的人而言,就如钻石般的宝贵;但对愚人来说,却像是一把泥土,一点价值也没有。

(五)愿你全部的努力都不白搭,所想的都能如愿,所做的都能实现,愿你往后路途,深情不再枉付。

工作心得体会简短的范文6篇

工作心得体会简短的范文6篇

工作心得体会简短的范文6篇在工作中不失去热情,你会生活的更快乐。

写下简短的工作心得体会,记录工作带来的快乐。

下面是店铺为大家带来的工作心得体会简短的,希望可以帮助大家。

服务工作是辛苦的,特别是我们大客服务工作,几乎每一位学员都会和我们接触!所以让每位学员满意就是我们的责任。

作为大客服务科的一员,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。

其实,在每一份工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽略工作中的精彩!我们的快乐就在于为学员提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义,其实拥有一个积极心态是做好一切事情的良好开端,最重要的就是在心态上要培养自己的积极性,以饱满的热情来帮助学员解决难题,尽量运用换位思考的方式来理解学员的需求,尤其是对待抱怨的学员,若学员抱怨你时,你应该庆幸学员对我们抱怨而不是对其他学员抱怨,因为学员抱怨我们,说明学员还对我们抱有期望,所以我们应该感谢学员给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。

这样,你就会觉得其实学员抱怨也没有以胶那么刺耳了,然后就会很热情地接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为学员提供满意的服务。

学员满意,也就是我们快乐所在。

这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。

因为你已经在工作中体会和享受快乐!通过此次去西部某些城市考察调研党建工作,发现了我们工作存在的不足,也得到许多启示。

第一,创新党建工作新思路。

我们应以科学发展观为指导,统一思想认识,创新党建工作思路,结合本单位的实际,在思想上发挥优势,将环保工作搞得更好。

第二,始终坚持以人为本。

这也是党的执政理念,以科学发展观指导机关党的建设,一定要增强为人民群众服务的意识,坚持群众路线,尊重人、理解人、关心人,为群众办实事、做好事、解难事;第三,做好思想工作是保证业务工作顺利完成的前提。

工作感悟及心得体会【10篇】

工作感悟及心得体会【10篇】

【导语】⼯作和⽣活需要热情和⾏动,需要努⼒,需要⼀种积极主动⾃发的精神,这就要求我们以积极的态度对待⼯作对待他⼈对待⽣活。

有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。

下⾯⽆忧考给您推荐了⼯作感悟及⼼得体会【10篇】,欢迎阅读借鉴。

1.⼯作感悟及⼼得体会 三个⽉前,我怀着喜悦的⼼境⾛上了⼯作岗位,成为了⼀名护理员。

⾝穿洁⽩的护⼠服、头戴燕尾帽,迈着轻盈的步⼦,微笑的⾛向患者,这是护⼠长教我的第⼀课。

我原本以为“护理”只要对患者耐⼼,⼯作认真、吃苦耐劳就够了,可事实并⾮这样简单。

这三个⽉的⼯作,使我成长了很多。

从科室举办的“微笑服务,打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束,从简单的临床护理到危急的⼼肌梗死病⼈急救,我深深的明⽩,要做⼀名的护⼠,容易,可要成为⼀名合格的专科护⼠,真的不易。

做为⼀名合格的护⼠,要具有⾼度的职责⼼和良好的职业道德。

要树⽴“⼀切以病⼈为中⼼”的观念,尊重、理解、同情和关⼼病⼈,对病⼈⽆论性别、种族、贫富贵贱⼀律⼀视同仁。

不但要关⼼病⼈的病情,也要加强对病⼈的⼼理护理及健康教育。

同时,还有必要对病⼈在社会适应本事的问题上供给帮忙,这也是与“现代健康”相适应的。

做⼀名合格的护⼠,要具有扎实的理论基础和精湛的技术,全⾯发展,与时俱进。

要适应新时代整体护理,就要具备多⽅⾯知识,如计算机、外语、⼈⽂科学等等。

新时代护理理念要求护⼠不光是⼀个健康照顾着,还应是⼀个合格的咨询师、宣教家、教育家,必要的营养师等等。

所以,⼀个合格的护⼠,在具有了扎实的基本功的前提下,还应不断学习,不断在⼯作中经验,不断提⾼⾃我。

做⼀名合格的护⼠,要有健康的⾝体、充沛的精⼒。

对⼯作⼀丝不苟,认真负责。

护⼠的临床⼯作繁忙且劳累,并且对重病⼈的护理要求时刻坚持头脑清醒,精⼒旺盛,尤其是在抢救病⼈过程中,要做到反应迅速、灵敏、果断,这都是与健康所分不开的。

护⼠在临床⼯作中要严格遵守医院各项规章制度,严格学习“三基三严”理论,严格⽆菌操作和消毒隔离,对每⼀个医嘱应及时、准确的处理,并完善各项护理⽂书。

个人工作心得体会(5篇)

个人工作心得体会(5篇)

个人工作心得体会(5篇)个人工作心得体会篇1一、仔细反思,加强学习作为atm修理服务工程师,“责任”始终是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。

在这xx年无论从技术力量,还是从思想上都存在很多的缺乏。

在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和关心,使我在工作力量上得到提高,服务方向上得到明确,服务看法上完全有所端正。

回顾这一年,因公司进展、工作的需要听从领导的组织支配与调配。

与公司共同繁华,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。

工作中我们同事之间相互沟通,总结阅历共同进步。

因不断地努力和进取,这为我以后的工作进展打下了良好地基础。

二、工作回顾从xx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受许多,收获许多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的关心和关怀。

在接下来的工作中虽是有些劳碌,但也打算得算是紧急有序。

根据公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。

在以后工作上,客户的特别满足度应成为我的目标。

自己那些缺乏地方,盼望在以后的工作中连续得到领导及同事们多多指正和关心,我会虚心接受努力学习来弥补自己的缺乏。

20xx年已然过去,但是将来的一年又是以今日作为一个起点,新目标、新的挑战,就应当有新的起色,在新的一年中我将连续努力工作,勤学习、勤总结,完善自己的缺乏。

20xx年将到来,在此,我祝福各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝福各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期盼自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。

为此,我在以后的工作中会努力提高文化素养和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

个人工作心得体会篇2在吉首国际试验幼儿园为期半个月的老师学习沟通已经结束了,但一切仍历历在目。

这次培训中我有幸倾听了幼儿园的领导对幼儿教育进展规律、幼儿老师的专业成长、幼儿老师的角色内涵等多方面的精辟阐述,立刻让我茅塞顿开,受益匪浅。

工作岗位心得体会6篇

工作岗位心得体会6篇

工作岗位心得体会6篇工作岗位心得体会篇1时间的速度是如此玄妙,如白驹过隙、如离弦之箭,又是一年结束了。

回顾过去的一年,犹如品茶,闻香、品苦、回味苦中带甜。

又如逝去的日子一样,有圆、有缺、有阴、有晴,但我都认真度过了,努力于生命中的每一天。

感谢领导给予我成长空间,赋予我勇气和力量。

不知不觉在岗位上走过一年的时光。

始终把领导信任放在心头当做荣耀、把守业当成的第一任务,以爱心和同事们相处、以恒心固守在工作岗位上,欲与同事们共同努力创造出一个兢兢业业、一丝不苟的团队来。

为此我们在不断的努力和自我更新。

一日三省是我的座右铭,时刻提醒着自己唇寒齿亡、皮之不存,毛将焉附。

一年来虽说没有惊人的业绩,但也体验到了岗位的艰辛和汗水。

心中牢记一个信念:用真心对待工作、用真爱去温暖同事、用真诚去感动客户。

综上所述我的工作心得如下:1在工作中勤奋、虚心、专研。

工作首先要勤奋,它是确保工作顺利的先决条件,工作就是一个个重复和反复的过程。

它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬间完成的。

大连一地团很多是常规路线,做起来相对简单一些,但是并不是所有的团都是这样,以长线团为例,就是考验你是否有耐性耐心耐力的时刻。

这就需要你勤奋,或者说勤打听、勤询问、勤联络,天道酬勤吗!又以考察团为例,变化比较多、不能以你个人观点左右团队愿望。

有没有、行不行、可以不可以、时间、期限等等等等必须勤调查、勤研究、勤说、勤问、勤反馈,要的是一手的、是新闻不是旧闻。

满招损谦受益、谦虚使人进步,骄傲使人落后、凡事要虚心。

可以向同事们虚心请教,可以恳请领导指导,可以向兄弟部门取经,孔子到:三人行必有我师。

如果说勤奋、谦虚是工作中的鱼那么专研便是工作中的水。

工作要想做得好就得去专研和深入研究。

专研做团的技术——如何讨价还价、如何降低成本、如何让日方觉得便宜我方还有利润、如何顺应日方心里、如何让日方依赖你,这一切都必须在耐心地成百上千次做团中获得,甚至是和各方比耐力持久战中获得。

个人工作心得体会【4篇】

个人工作心得体会【4篇】

个人工作心得体会【4篇】【导语】工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。

不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。

以下是无忧考网为您整理分享的个人工作心得体会【4篇】,欢迎您的参阅。

【篇一】个人工作心得体会来到工作岗位,发现自己的肩上有了责任,我们的工作需要我们去付出去努力做好,没有付出是得不到回报的,汗水是不会欺骗任何人。

一、学习进步,提升技能落后就要哀悼,来到工作岗位我们不只是在这儿工作,更是担负着公司的荣辱,我们进步则对公司来说就是一次进步,我们是公司的组成部分,与公司是紧密结合在一起的,彼此难以分离。

学习进步是我们必须要做的,因为只有进步了我们才能够把公司的任务做好才能够给公司的发展提供动力,每一份工作都是需要进取学习,去吸收先进的知识技巧,学的更多才能够得到更多,每一次的工作都会让我们收获意想不到的结果,学习知识才能提升工作技能,提升工作技能就能够加快工作的步伐,为我们节省更多的时间,现在社会的竞争比拼的还有时间,在时间上占据优势对我们是有非常大的帮助的因此我们想要有所成就就必须做好自己的学习提升,提升自己,让自己变强,才能够给公司创造更多的利益,公司才会让我们更好的成长。

二、坚守岗位,认真负责岗位都是珍贵的,需要我们珍惜,来到岗位即是公司对我们的认可也是对我们的考验,所以来到了岗位上我们就要时刻坚守岗位,对工作认真负责,因为公司购买的是我们的时间所以我们就必须在规定的时间里给公司满意的答复,我们工作不只是为了公司,也为了自己,只有把自己的岗位工作做好,认真负责,才能够给公司给自己带来帮助,没有任何的,认真负责需要汗水,需要我们的付出,用我们的辛劳创造价值,用我们的努力回报公司,这是我们该尽的义务,没任何认真负责的工作是不需要付出的,也没有任何公司需要不负责的员工,做好自己认真负责,才能够在岗位上站稳。

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努力维护新老客户牢固保护贸易渠道我叫樊跃鹏,是鑫源泰钢管集团金瑞曼(北京)国际投资有限公司营销员,今年我做的业务都是老客户的单子,也叫回头客,取得了一点成绩和一些经验,遵照雷总要求,让我谈谈如何维护老客户,永久保持销售渠道,下面是我的一点体会,想和大家共同学习探讨。

一、如何维护老客户
我的客户,他们是专业的大型国际贸易公司。

产品涉及的种类很多,从轻工纺织到到化工原料,到钢管业务,在全球9个国家有分支机构。

在中国上海也有一个二十多人的分公司。

我想国际贸易想做得长久,主要有这么几个要素:质量、服务和价格。

我的客户对这几项要求很严格,首先关于质量:每批货物必须经过SGS 检验,而且检验项目很多,除了常规项目尺寸、外观、数量之外,还有必须检验每批货物化学成分,机械性能,水压测试记录,产品装箱每次必须有分公司的人在场记录装箱细节。

这些要求有些繁琐,甚至我们认为有点没必要,但是肯定的是客户的要求都是合理的。

这也符合一个大型贸易公司的做派。

因为他必须保证他卖给最终用户的货是质量合格的。

在我和这个客户合作的业务当中有过一个小细节,我们从中可以看出一些道理。

2010年5月在山东发了一批货,这批货是106.624吨,大部分都是小口径管子,
其中数数量的工作很是费时间并且难度很大,其中有一个规格是42.2*3.56的管子,一捆是70支,并且这捆管子落在了最上层。

这批货总计是75捆,客户就最后把这一捆给挑出来了,支数错误,并且是少8支。

而且就是工厂的错误,就是少8支管子。

把这批管子数量数完整整花了半天,最后就是数出错误来了。

工厂的负责人当时很是愧疚,就是自己的统计错误没别的理由,工厂的库管立刻被扣掉当月奖金。

并从新统计数据。

对于其他检验项目,客户都亲自在场一一跟着检验,从头到尾。

从这个过程当中我们可以看到人家做事是非常敬业的并且严把质量关。

尤其是对细节上的把握更只值得学习。

细节决定成败,如果那个数量细节的错误出现在我们的其他地方呢?业务还能顺利进行吗?值得深思。

1.服务
大的客户注重服务,国家贸易当中有很多小细节。

目标市场的具体情况不一样,不能一概而论。

我认为在客户要求合理的前提下,并且客户的具体要求符合中国的出口政策和符合我公司政策制度的前提下,我们都应该尊重并满足客户的具体要求。

并且及时迅速的对客户的要求作出回馈。

国际贸易涉及到时差的问题,南美市场和中国时间正好对倒。

这个现实情况是个小挑战但是更是个好机会。

我这几个客户对单据的要求非常繁琐,而且每次还都有变化。

所以,及时快速的解决问题就显得尤其重要。

加班
似乎是国际业务员中最平常的事情。

加班没关系只要这样做我能保证我的客户在第一时间把问题解决掉。

由于时差的关系他今天提出的问题你第二天才看到再解决,那么相应的客户也只能在第二天才能看到你的解决办法,如果这次问题解决的不成功而需要反复磋商呢?如果这笔业务有十几个问题呢?或者有十几个需要核实的细节呢?是不是都得往后推延?我们要知道他背后还有最终用户,那么他对最终用户的答复是不是也要再往后拖延呢?如果我们和另外一个供应商都和这个客户有合作,那么在质量、价格相当的情况下,客户互无疑问下次一定选择第一时间给他解决问题的供应商。

2.价格:
这个话题就不得不提到资源整合。

北京公司从角色上更接近于国际贸易公司。

而且从力通联和鑫源泰的生产机组来看我们只生产一部分规格的产品。

除了我们自己生产的规格外,客户一定知道其他规格我们可能是外调的。

那么客户为什么不直接和生产那些规格的工厂直接合作却还和北京公司合作呢?这就需要谈到我们的资源优势。

我们首先比国外客户更熟悉国内的工厂资源。

或者说我们能够从众多的供应工厂里面找到质量、价格都不错的供应商,并且我们可以把客户需要的所有规格的资源从各个工厂里面整合出来从北京公司一个渠道出口。

而恰恰是这一点客户做不到,或
者是他比较难做到,即使做到了对他的日后的操作,装运,发货也会很麻烦甚至成本更高。

他没那个必要去那样做,这就是我们的优势。

从我个人的订单包括其他同事的订单中可以看到,很多单子都是从两三家工厂里调的货。

在实际操作中我们也感觉到这确实增加了难度。

这也就给我们提出一个课题,既然这些规格都是常用的,那么我们能不能再细分这些规格找出质量价格都更具优势的工厂作为我们比较固定的供应商呢?我们能不能把这个供应连设计的更节省成本,更稳定,更便于操作呢?
二、如何保护贸易渠道:
在客户看过不是本集团公司的工厂后,如何防止客户和工厂直接合作。

首先分析一下角色。

A客户,B金瑞曼,C供应工厂。

北京公司面临更多的这样的问题。

我以我的客户为例说下发生在我这个客户身上的事情。

有些小口径我们自己生产线不能生产,客户来拜访我又要求去看,我只能是答应客户去看,但是最担心的问题出现了,担心客户下次绕过我和工厂直接合作。

这里首先有必要对客户做下简单分类,大客户和小客户是有一定区别
的,大客户重质量,重服务,重渠道,价格次之。

小客户重价格,重利润其他都次之。

所以对于贸易渠道保护来说,大客户更容易做到。

第一:打消客户想绕过我直接和我介绍的工厂直接合作的念头。

这个最重要,我列为最重要的因素。

客户要是有了那个想法那事情就不好办了,最好别让他有那个念头。

以下是客户有一次和我的一小段对话。

客户问这个工厂名字和你们公司名字不一样,我说这个工厂和我们是长期的固定的合作伙伴,金瑞曼在这个工厂有30%的股份。

这个工厂的生产线出的产品要优先保证金瑞曼的需求。

同时,这个工厂和我们自己的工厂是互补关系,大管子固定从我们工厂买,小管子我们固定从他们工厂采购,我们是个战略同盟。

共同应对其他工厂的竞争。

客户又问那万一我们没注意和这家工厂直接联系了呢?我说我们有书面约定,我们都尊重和保护各自的客户。

另外我们介绍来的客户,他们公司是不能直接和我客户联系的。

我们是一个利益共同体,我们公司之间的合作更广,我们内部是不竞争的,你们公司要是和他们合作我们相关部门都会知道,并且最后还是把你们公司的业务交与我们出口。

第二:工厂方面
如果我们自己的采购量很大的话,那么一般而言生产工厂是不会主动抢我们的客户。

因为我们和工厂是国内贸易,对于工厂来说操作程序简便,
风险相对较小,而且回款时间快没有汇率风险,利息损失也很小。

另外,工厂也要考虑会不会得罪金瑞曼和鑫源泰集团。

有没有必要那么做。

国内工厂和金瑞曼的合作并不是这一个客户。

金瑞曼给工厂带去的利益也远大于这一个客户的采购量,并且工厂和我们的生产企业说不定还会有产品互补的合作。

所以这样分析工厂一般不会主动撬金瑞曼的客户。

但是一定好说明如果客户直接找上门,工厂要表态和客户说工厂只和金瑞曼合作,并说明工厂没有意愿和金瑞曼的客户直接合作,并标明之间的厉害关系。

第三:我们自己:
我们自己需要做的工作很多,我们自己要把工作做到位。

只要我们自己本着专业负责的工作态度,及时解决问题的服务理念,互惠双赢的合作精神,我想客户和我们的合作应该是长久和稳定的。

《鑫源泰》编辑部修改推荐
2010年8月25日。

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