退货清单
客户退货处理单
客户退货处理单记录代码：退货类型：□客户使用不合格退货产品□客户进货检验批量退货产品□客户委托返工维修□错发货产品客户名称：退货号：订单号：退货数量：退货申请日期：预计退货到货日期：退□是要求补货日期：补货方式：□公司承担费用□客户承担费用要求补货□否退货品处理方式：□退款□其它货退货批的相关信息：No型号产品规格生产日期不合格现象退货原因数量总数量销售员确认批.1准2 内勤确认3营业部批准：日期退货号: 是否同意接收：□是□否仓收货信息确认：（对应上述销售部填写表格中的内容）库No 产品型号规格实收数量差异数No产品型号规格实收数量差异数退. .货1 2接3 4收核准：经办人：1. 退货确认及处理：No型号生产日期不合格现象数量不合格原因责任部门责任部门确认.品1质2部3退4货2. 是否开启《纠正和预防措施表》：□是□否表单号分3. 返工流程（需返工时要填写）：析处理核准：经办人：返工计划：生产返工核准：经办人：安排1. 返工结果统计：No 产品型号规格不合格数量No产品型号规格不合格数量品. .质1 2返3 4工2. 换用材料：□否□是：见换料清单（附页）结3. 拆分材料：□否□是：见退料清单（附页）果核准：经办人：1．返工成品处理：□已出货（出货日期：）□暂存未处理仓库2. 拆分材料处理：□已使用（使用日期：）□暂存未处理最终核准：经办人：处理附1 报废申请单序号产品名称规格型号数量备注12345678910合计制表：品质：总经理：WORD格式附2 退料清单序号产品名称规格型号数量备注12345678910合计制表：品质：总经理：。
李宁官网退换货申请表
李宁全线品牌售后服务须知1.为确保您的退换货申请得到更快、更及时的处理，请您务必仔细阅读并完整填写此表。
2.在未得到售后客服确认且同意退换货的情况下，请勿擅自退回您的商品，以免发生商品的遗失或拒收，由此造成的损失将由您承担。
3.如您希望换货，从申请之日算起，我们将为您保留货物7个工作日，因此麻烦您在提交换货申请后的3天内尽快将货物回寄，否则将可能发生缺货的情况，敬请谅解。
4.若您对收到的货品有任何疑问（如丢货少货、收到的实物与网页描述不符、收到的货品有质量问题等），麻烦您提供能反映货品问题的清晰照片3张（1张整体照、2张局部照）一起提交给我们的售后人员，我们将尽快为您办理退换货手续。
*用户名填表日期*订单编号*所在区域所在省/市所在市所在区*具体地址*邮编*收货人姓名*联系电话*申请理由退货（）换货（）（请在符合的理由处用“Y”表示）退换货具体信息*您希望退换的商品货号：尺码：数量：*您希望更换的尺码：*退换货理由（单选）（请在符合的理由处用“Y”表示）尺码问题：偏大（）偏小（）——鞋子宽松（）修身（）——衣服款式/颜色问题：试穿效果不好看（）面料厚薄问题（）实物与图片色差大（）价格问题：产品降价（）性价比不高（）质量/物流问题：产品质量问题（）少发/错发（）其他：客服误导（）个人原因（）如有其他原因请填写：退换货需注意事项●所退/换货商品必须附带：白色购物清单●退换货前请您确定：商品外包装（鞋盒，衣服薄膜）等无损坏且未直接缠绕胶带、鞋底的清洁、防伪码未经刮开、吊牌未经损坏或摘取。
注意：请您不要用商品的包装直接寄回，需要在商品外再添加新的快递包装，以防商品及商品本身原包装受损而无法退货。
若直接用鞋盒/衣服包装袋(薄膜)当物流货运外包装寄回，我们将做拒收处理，敬请谅解。
●需我方上门取货及快递到付的货品我们将拒收并不予办理退/换货申请，敬请谅解。
●我们在收到退回商品的2个工作日内（节假日除外），会及时处理完毕您的退/换货申请。
客户退换货管理办法
客户退换货管理办法第一篇：客户退换货管理办法一目的：明确客户退换货和驻外办事处与总部之间退换货及其借/租机回厂、参会机回厂得到及时有效处理。
二范围：适用于公司所有客户退换货处理、租机返回、参展机回厂、公司各驻外办事处与总部之间发生的样机退换货等作业。
三定义：无四权责：4.1.总经理负责对退换货申请的批准。
4.2 销售课负责退换货全过程操作跟踪，督导审核。
4.3 客服课负责借机返还、参展机回厂、退机回厂的检查、点收、入库办理及处理申请。
4.4 品保部负责产品品质检测。
4.5 技术部负责退机产品分析，给出处理意见，预防及纠正措施和成本评估。
4.6 资材部负责安排退换货的放置区域规划，整改及整改后的入仓手续。
4.7 生产部负责按研发方案及资材制令对退换机进行整改。
4.8 财务部负责账务结算及资产清查。
4.9 总经理负责对退换货回到公司后的内部最终处理的建议审批。
五作业内容：5.1 退换货的标准：5.1.1 公司客户退换货须符合规定的标准，A 为必须满足的标准，其余B、C、D 中满足任意一个则可申请退换货。
A：时间标准：产品在保修期内。
时间标准为硬性标准，所有退换货都必须满足这个标准。
B：品质标准：产品品质不达标，达不到合同验收标准。
C：财务标准：产品送出后，经多次沟通后仍然没有办法支付货款。
D：其他标准：客户方发生重大变故，如产品型号选择失误、合伙人解散、转其他行业、公司经营状况不良等。
5.2 退换货的申请：5.2.1 销售课业务人员根据客户需求，对照标准进行判断，如不符合标准的，则与客户详细说明原因，妥善处理。
符合标准的，则填写【客户退换货申请单】，提交业务主管审核。
5.2.2 业务主管跟进业务人员提交的【客户退换货申请单】，组织内部相关人员进行检讨分析，必要时前往客户处洽谈协商，争取让客户放弃退换货。
5.2.3 经业务主管审核后的【客户退换货申请单】，报请营销经理审核，营销经理必要时前往客户处洽谈协商，争取让客户放弃退换货。
产品退货协议书范本
产品退货协议书产品退货协议书范本在生活中，很多场合都离不了协议书，签订协议书可以保障自身的权益不被侵害。
一起来参考协议书是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的产品退货协议书范本，希望对大家有所帮助。
产品退货协议书1甲方：______ 身份证号：____________乙方：______ 身份证号：____________兹为就双方于____年___月___日经订立合伙契约所合伙经营事业，因合伙人___意欲他迁另图事业，声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙契约条件如下：第一条？甲乙双方合伙经营的铺号（___行）（商业登记证___字批___号营业登记证___字第___号）兹经甲乙双方协议同意以___年___月___日甲方为退伙，而脱离合伙关系是实。
第二条？自甲方退伙后即自___年___月___日起关于_____行应归乙方共同所有，继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐，并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无关。
第三条？在合伙中对外所有债权与债务，并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。
第四条？合伙截至___年___月___日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕，而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务，日后任何一方均不得为任何主张，或请求双方确诺决无异议。
第五条？在合伙期间内，应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。
第六条？退伙日所有的存库品折价合算现款，有人民币____元除扣应付的`房屋租金及其他一切费用抵付额外，甲方应得额人民币___元，即日由乙方交付甲方如数收讫，残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配，或任何请求。
第七条？原合伙使用店房（即___号）合伙期间，系以甲方名义向房东承租，自本约成立，即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务。
本契约一式三份，退伙人各执一份为凭。
甲方：____________乙方：______________年__月__日 __年__月__日产品退货协议书2甲方：乙方：合同履行地：鉴于甲方生产经营状况发生变化，甲乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：一、退货及运输处理办法1.1、退货清单明细：1.2、退货运输问题：二、终止履行合同双方决定终止履行双方签订的下列合同：三、财务处理3.1双方确认，签订本协议时，甲方尚有货款xxx￥元未向乙方支付。
客户退货清单表
客户退货清单表1.背景介绍为了更好地管理客户退货，我们需要建立一个客户退货清单表。
该清单表将记录客户退货的相关信息，以便我们能够及时处理退货请求并更好地跟踪和管理退货流程。
2.清单表内容客户退货清单表如下所示：序号 | 客户名称 | 退货日期 | 退货原因 | 退货数量 | 退款金额 |1.| 客户A。
| 2020/10/01 | 商品质量问题 | 5.| 1500.|2.| 客户B。
| 2020/10/02 | 尺寸不合适。
|3.| 900.|3.| 客户C。
| 2020/10/03 | 配送延误。
| 2.| 600.|清单表包括以下字段：序号：按照退货顺序编号；客户名称：记录退货的客户名称；退货日期：记录客户退货的日期；退货原因：简要描述客户退货的原因；退货数量：记录客户退货的商品数量；退款金额：记录客户退货应退还的金额。
3.使用说明3.1 添加退货记录请按照以下步骤添加新的退货记录：1.在清单表的末尾添加一行；2.填写客户名称、退货日期、退货原因、退货数量和退款金额。
3.2 修改退货记录如果需要修改已有的退货记录，请按照以下步骤进行：1.找到需要修改的退货记录的序号；2.修改对应的客户名称、退货日期、退货原因、退货数量或退款金额。
3.3 删除退货记录如需删除已有的退货记录，请按照以下步骤进行：1.找到需要删除的退货记录的序号；2.删除对应的行。
4.注意事项在使用客户退货清单表时，请注意以下事项：确保所有填写的信息准确无误；根据具体情况及时更新退货记录；请不要删除或修改其他同事添加的退货记录。
以上是客户退货清单表的简要介绍和使用说明，希望能够帮助您更好地管理客户退货流程。
如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。
手写退货单范文
我退货订单号没写快递单号找不到了怎么办啊大神求解答快递单号找不到？不同以往的手写单，手写单好友几张纸粘合在一起，发货后有底单的（如果是手写单退货的话，这种只能找当时收件的快递员帮忙了。
）只要有单号，就比较好处理，先去找快递帮忙吧。
快递单号是唯一能证明买家有退货的唯一证据，如果证据没有了，那么就无法证明你退货的。
300子标准稿纸手写格式怎么写1.点击文件->新建->点击右侧的模板（本机上的模板）->点选报告->稿纸向导2.在打开的向导对话框中先选择稿纸大小是B5、A4或B4，然后单击“下一步”。
选择稿纸网格设置，每页400字（20*20）还是300字（20*15），单击“下一步”。
再选择页号位置和附注（即稿纸左下角和右下角内容）。
3.这样，标准稿纸设置完成。
稿纸模板如经常用到，建好后将其存为模板文件，可随时调用。
4.在标准稿纸格式中输入文字需注意，可以更改正文字体，但不能更改正文字号大小与字间距、行间距等设置；格式中输入英文时，应将输入法切换到中文输入法的全角状态，才能保证稿纸格线对齐。
发货通知单和出库通知单送货通知单和入库通知单个各有什么区别？K3 ERP系统业务处理流程一、采购全过程管理1、正常采购流程a）仓库入库：仓库保管根据实收品种和数量，在K3系统中制作外购入库单，增加库存数量，打印一式四联，保管和送货员都签字，仓库留存一联。
其它说明：仓库制作外购入库单时无需录入单价，但如是采购业务伴随有费用发生，应当注明采购费用。
b）送货人员持另三联入库单到采购部，由采购部在机打票据上填入采购单价，并签字，留存一联，并在K3系统中修改外购入库单的单价，手写单价与系统内的单价应当一致。
其它说明：采购部门应当根据实际情况变更物料采购单价，这个价格作为营业部销售的最低价控制。
c）送货人员持另两联到财务部，财务部根据有手工填写单价的机打外购入库单在K3系统中审核外购入库单，下推生成采购发票，审核并钩稽。
产品销售退货清单模板excel
二 联
︵ 红 ︶ 顾 客
合计金额(大写）: 总额（小写）
注意事项
1.特殊订单商品如无质量问题不予退货，加工产品不予退货。 2.顾客购买的商品请您最迟一个月内提货完毕，超过一个月的销售单商家不予留货。 3.请您准备好卸货工人，我们将送货到货车能够到达的位置。 4.商品价格开单当日有效，隔日则以当日价签价格为准。 5.施工前参阅包装箱内产品使用说明，按说明进行铺贴和安装。 6.退货时间不能超过一个月，退货时须带原包装、货物不沾水、水泥、不影响二次销售. 7.付款方式：现金 8.定金： 以支票付款的，款到才能提货。 元。 □不含税 元，货到付清余款：
产品销售清单
XX陶瓷商场（蒙娜丽莎瓷砖xx专卖店）
地 址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 电话:XXXX-XXXXXXXX 手机：XXX-XXXX-XXXX 客户名称: 地
产品名称 规 格
联系电话： 址：
开单日期： 年 月 日 单 号：
备 注 一 联
数量（片）（箱） 单价（元）小计金额
︵ 白 ︶ ： 财 务
三 联
︵ 黄 ︶ ：
存 根
9.以上报价为：□含税
10.请您确认以上注意事项，在此签字.
备 货 人：
顾客签字：
产品退货清单
XX陶瓷商场（蒙娜丽莎瓷砖xx专卖店）
地 址：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 电话:XXXX-XXXXXXXX 手机：XXX-XXXX-XXXX 客户名称: 地
产品名称 规 格
三 联
︵ 黄 ︶ ：
存 根
9.以上报价为：□含税
10.请您确认以上注意事项，在此签字.
备 货 人：
顾客签字：
联系电话： 址：
合同退货单模板
合同退货单模板
甲方（卖方）：
乙方（购方）：
根据《中华人民共和国合同法》第九十二条、第九十三条等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚信守法的原则，就退货事宜达成如下协议：
一、甲方同意乙方针对购买的商品进行退货。
二、乙方须在商品购买后七天内提出退货请求，超过七天则不予受理。
三、退货商品必须保持原包装完好，商品本身无任何损坏、污渍、气味等痕迹。
四、若商品存在质量问题（非人为损坏），乙方在出具相关检测报告的情况下可获得全额退款；若为人为损坏导致的退货，则由乙方承担相关费用。
五、乙方需提供完整的购买凭证和发票，否则不予受理退货。
六、甲方予以退款后，购物款项将在五个工作日内退还乙方指定的帐户。
七、乙方需承担退货商品的运费及相关费用，甲方不承担此部分费用。
八、本合同一式两份，甲乙双方各持一份备存。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
签订日期：年月日
本合同自双方签字盖章后生效。
签字盖章即代表双方同意并遵守以上条款。
特此协议。
客户退货处理流程流程
（一）客户退货处理流程流程流程责任人说明和要求相关手续备注客户提出退货申请客户因质量或非质量问题产生的退货，须由客户提供退货申请单及当批进货单据，经所辖区域经理和部门主管同意，报公司批准方可退货。
非质量问题的退货运费由客户自行承担，并扣除15%包装损失费退货申请单正本退货验收物流部仓管员仓管员凭退货申请单正本及退货清单办理货物验收核对，发现与申请单不符的货物应及时通知各事业部查明原因。
退货处理报告填写退货处理报告物流部仓管员填制退货处理报告时，应在备注栏填写各批次号，便于财务人员核算退货价值。
退货产品核查确认技术部生产部品管部相关部门根据退货报告及申请单确认退货责任并在单据上签名，超出保质期、半瓶或空瓶的不予计算价值开具退货单物流部仓管员应在收到退货的次日内依据手续齐全的处理报告开具退货单。
物殊情况需要进行品质检验应3天内办理完成，由仓管员负责跟催。
退货单送交财务审核财务部物流部将退货申请单正本、处理报告、退货单三种单据一并送交财务审核，并转交分管副总以上审批。
退货申请单正本、处理报告、退货单冲减应收款销售会计审批手续齐全，将上述单据交销售会计入账，从客户应收款中予以冲减退货价值，并及时通知客户实际冲抵的退货金额。
（二）退货操作处理：1、品管部对于大批量退货产品（退货品≥20件），按正常项目进行抽样检测，对于小批量退回产品（〈20件），采取多批次混合抽样，进行正常项目检测。
2、在回收之前由工艺监督对每罐实施外观检查，若存在产品明显增稠、固化现象，进行报废处理。
3、鉴于现有竞品的保质期都比我司长一倍，所以对退货产品中经检测合格的稀释剂和主漆更换新的合格证，批号由品管部登记备案，并配货包装，销往指定区域的客户。
而后处理退货时先查该记录如是跟换处理过的产品，只能在检验合格后作添加处理。
对退货产品中经检测合格的固化剂直接回收。
4经检测合格的因包装物破损退货的产品，如果其生产日期未超过保质期的一半时间，建议采取更换包装，重新发货。
( 连锁药店)退货清单样表
同意退货 人
月份效期退货
责任人：
日
商品部：
*厂家退场的请把所有的品种都打印出来,没货的标"0"（以防止退错和漏退）
*非XX群通知退货请详细写清退货原因
门店 月效期退货
退货时间:
商品名称
批号
效期
电脑 实退 规格 生产厂家 数 数 赠品
合计 0 0
备注：以上退货截止时间 月 日
商品
同意退货 退货原因 人
责任人:
净
分开打退单）。 退错和漏退）
退货时间: 退货原因
门店
药品编码 商品名称
批号
退货
退仓库
时 间:2
效期
电脑 实退 规格 生产厂家 库存 数量 赠品
药品编码
总数量:
00
*请按"药品编码"排序
.写清退货时间
.写清退货原因
.写清同意退货负责人
.写清退货责任人
.要求： 赠品和随货物料（礼品袋）等随货退干净
.同品种放在一起，请勿零散拼箱
请写清楚总件数，商品退货、清场、破损、过期商品分开退货（分开打退单）。
退货管理流程与规范
退货管理流程与规范一、物流退货(一）、卸货及清点件数1、司机提货，由退货组组织卸货，并按《提货清单》清点件数，并按实际件数在《提货清单》上签字确认。
确认后,由退货员在《物流退货登记本》逐一登记客户名称、件数、运费、货运单号、来源等信息，并输入电脑备案。
2、工作流程：(二)、清点数量1、收货后,由退货员根据《退货清单》清点数量。
未有《退货清单》的,由退货员和客户联系，取得清单后进行点数。
2、在点数过程中，如发现实物数量及产品差异的,由退货组与客户联系确认。
3、点数过程中，同时对产品的归属进行鉴定.产品归属分为公司产品、非公司产品、待定三大类别。
4、工作流程：定1、入库：在点数分类过程中，属公司产品的，由退货员根据实际数量入库。
2、分类：公司产品按可退、不可退与待定进行分类，并执行以下处理流程与规定：（1）可退:根据货物的好坏情况分别处理。
好货调厂入仓，坏货退回给供应商。
A、调厂：a、有退货组做好二次包装、置换公司新的条形码（100%置换）以及产品除锈等处理。
未做包装或更换条形码的，主管、组长每次扣10元，由仓库收货员负责登记处罚.b、打印《调厂清单》（一式两联），通知仓库收货入仓。
B、退回供应商：a、由退货组打印《退货单》（一式四联），并按单清点好货物,单、货交打包组打包。
b、打包组根据《退货单》验货打包，并在清单上签字确认后，完成审单工作。
审单后,第一联交财务、第二联装箱返给供应商、第三联交退货组，第四联打包组留存。
c、打好包贴好货运标签后，由装车组排表装车发货。
d、打包组执行谁打包谁审单的原则，提成及差错按现行管理规定执行。
e、经确认的退货，执行一天一退原则，不得积压.最迟不得超过2天。
超过处理时限的，处罚主管、组长5元/单。
由企管部负责考核。
（2）不可退：不可退产品根据退货原因分别处理.A、属公司原因（依据为《客户投诉表》）的,按报废流程及规定处理。
B、非公司原因不得接收退货，并执行以下处理流程与规定：a、由退货组打印《退货单》（一式四联），并按单清点好货物，单、货交打包组打包。
《七天无理由退货规范》出新规
《七天无理由退货规范》出新规近年来，电子商务行业的迅速发展带动了“七天无理由退货”政策的普及和逐渐完善，为消费者提供了更多的权益保障。
然而，随着退货政策的普及，出现了一些不适用的情况，引发了一系列的争议和纠纷。
为了更好地规范退货行为，有必要出台更加细化的《七天无理由退货规范》，以保护消费者权益的同时，也兼顾商家的合法权益。
首先，针对退货申请的处理流程，规范要求电子商务平台、第三方平台以及商家在收到退货申请后，应尽快对申请进行受理，并在12小时内给予回复。
同时，在通知消费者是否受理退货申请的同时，要求商家提供明确的退货流程及所需的退货材料清单，以方便消费者进行退货操作。
对于退货材料的要求，可根据实际情况进行规定，例如商品的完好状态、质量问题的证明材料等。
其次，对于退货的时间限制，规范要求在消费者提交退货申请后的七个工作日内，商家必须完成退货的受理和处理。
对于特殊情况，如产品存在质量问题，商家应提供加急处理措施，确保退货问题在第一时间解决。
同时，为了避免商家恶意拖延退货处理时间，规范还应对商家在逾期未处理退货申请时的处罚进行规定，例如按照商品价格的百分比收取一定比例的违约金等。
另外，对于退货退款的方式和时限，规范应明确要求商家在接受退货后的五个工作日内，将款项原路退回消费者的付款账户。
对于由于退货原因导致的退款延迟，商家应承担相应的补偿责任，例如按照延迟天数向消费者支付一定比例的赔偿金等。
同时，为了规避一些商家存在的无故拒绝退款的问题，规范还应对商家在无正当理由拒绝退款时的相应处罚进行规定，例如按照商品价格的百分比向消费者支付一定比例的赔偿金等。
再者，对于退货中的物流责任问题，规范应对商家和物流公司在运输过程中可能出现的损失进行明确划分和责任规定。
一方面，商家应规定写明商品的包装和保护要求，并确保商品在运输过程中不会出现损坏等问题。
另一方面，物流公司应严格遵守相关规定，确保商品在运输过程中的安全性，并承担损坏等问题的赔偿责任。
退换货协议书
退换货协议书篇一：退货协议书范本退货协议书甲方(购货方)：乙方(销货方)：经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条货物描述：第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。
第三条双方责任：(一)甲方责任：按约定退还货物。
(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。
如有未尽事宜，由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。
第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。
甲方签字：乙方签字：公章公章日期：日期：篇二：退货协议范本终止合同及退货协议编号：甲方：乙方：合同履行地：鉴于甲方生产经营状况发生变化，甲乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：一、退货及运输处理办法1.1、退货清单明细：1.2、退货运输问题：二、终止履行合同双方决定终止履行双方签订的下列合同：三、财务处理3.1双方确认，签订本协议时，甲方尚有货款￥元未向乙方支付。
3.2甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的%，计￥；余款于签订本协议之日起日内支付。
四、争议解决因履行本协议过程中发生的争议由双方友好协商解决，协商不(:退换货协议书)成的，双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。
五、其他5.1本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。
传真件签订有效。
5.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
（以下无正文）篇三：退货协议书。
退换货承诺书(共7篇)
退换货承诺书（共7篇）第1篇：一退换货承诺一退换货承诺1自客户收到商品之日起（以签收日期为准）15日内，如商品及包装出售时原装没有开封，不影响我司进行二次销售，我们可提供全额退货服务。
非质量问题不给于退换货物。
质量问题由我司承担。
二退换货条件非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件；1保证商品未受损坏，影响我司进行二次销售；2保证商品的外包装完好无损（包括填充物及外包装盒）3保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等的完整；用户名称联系电话通讯地址订单编号产品编号产品颜色购买日期售后日期售后原因请完整填写售后服务卡内容，确保合乎售后服务政策，如有任何涂改，此卡作废 2退换货产品本身及外包装必须保持完整、无划伤，造成无法二次销售的恕不退换 3凭产品合格证和保修卡保修，请注意保留！售后服务政策；1东鹏陶瓷洁具旗舰店系列产品售后服务期限自产品开票日期之日起生效。
2售后服务期限；（1）承诺7天无条件退换货物，顾客方承担运费与装卸费用。
（2）保修期限：自售后服务期限生效之日起免费保修1月，3以下情况不属于第2篇：退换货说明一．申请退款第一种：未收到货1）致（确认仓库未发货，然后和买家达成一2）去，就是这种类型）3（如果我们承诺过多少时间内发货，但没有发出（如果我们仓库那边打单点了发货，因为单号的丢失或者忘记发货，或者快递公司丢件等情况，买家申请的是这种类型，注意：我们要额外赔偿商品价格的30%赔付金）4.（比如仓库单子打出来，但还没发出去，客户这个时候不要了，可以选这个）第二种：已收到货1.无需退货有以下几种情况：商品质量问题：选这个的是因为我们产品有问题，但客户又不需要退换货，主要赔偿就可以的那种收到的商品不符：收到产品了，和图片有色差严重或者有损坏，但客户可以自行处理，只需退相应的费用退运费：客户多付了运费发票问题：发票开错或者其他，自己百度下其他： 2.七天无理由退换货：如果是收到货七天内，如果是退货问题，主要是邮费问题，因为我们产品都是有运费险的，客户退换货都会有保险公司赔付，如果不是商品质量问题的话我们这边发出去的邮费需要客户承担。