电子商务运营师模拟试题(20道)

电子商务师模拟练习题与答案

电子商务师模拟练习题与答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.大部分ICP和政府网页都是以[ ]作为主页整体造型。

A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形正确答案：D2.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是A、职业道德的养成只能靠社会强制规定B、职业道德从一个侧面反映人的道德素质C、职业道德与人格高低无关D、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关正确答案：B3.以下文字大小，最大的是（）。

A、二号B、一号C、三号D、四号正确答案：B4.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D5.PGP的[ ]功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。

A、身份验证B、电子邮件兼容性C、保密性D、压缩正确答案：D6.SQL数据[ ]语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。

A、查询B、定义C、操纵D、控制正确答案：C7.[ ]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B8.数据库通常分为层次型数据库、网络型数据库和[ ]型数据库。

A、属性B、结构C、实体D、关系正确答案：D9.[ ]可以完成网站的各种参数配置。

A、系统管理员B、记者编辑C、栏目编辑D、签发编辑正确答案：A10.[ ]协议是发信的协议标准。

A、SSLB、POPC、SMTPD、SET正确答案：C11.检索“百度+百度搜素+Baidu”属于（）。

A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A12.百度指数最多支持（）个关键词的比较检索。

A、2B、没有限制C、5D、10正确答案：C13.[ ]是企业客户资产中最稳定的部分。

A、普通客户B、主要客户C、重要客户D、关键客户正确答案：C14.[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D15.以下关于AP Div描述错误的是（）。

A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变大小D、可改变颜色正确答案：B16.关键词数据累加检索需要使用（）隔开。

电子商务运营师模拟试题(20道)

电子商务运营师模拟试题（20道）一．单选题（每题2分）1.衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？（）A．PV（page view）B．PR(pagerank)C．Conversions RatesD．ROI2.典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种？（）A．B2CB．O2OC．C2CD．B2B3.评价供应商的主要指标不包括以下哪一项（）。

A．供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则B．供应商是否具备良好的售后服务意识C．供应商是否具备精干有魄力的领导D．供应商是否具备良好的现代化企业管理制度4.推动口碑推广形成的核心是什么？（）A．提供价格低廉的产品和服务B．用周到的服务让客户满意C．销售市场上独一无二的产品D．提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务5.淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？（）A．CPC（COST PER CLICK）B．CPS（COST PER SALES）C．CPA（COST PER ACTION）D．CPM（COST PER MILLE）6.电子商务是（）为核心，以电子技术为手段，在法律许可范围内,在互联网上进行的各种商业和贸易活动。

可以说当今电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给社会造成的影响。

A．营销服务B．计算机网络C．商务活动D．电子技术7.以下哪种电商企业的电商模式不属于B2C模式？（）A．京东商城B．1号店C．新蛋网D．敦煌网8.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。

A．展示作用B．传播作用C．广告作用D．宣传作用9.第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的什么价值？（）A．经济价值B．成本价值C．服务价值D．社会价值10.当前国内最大的C2C网站是哪一家？（）A．EBAYB．淘宝网C．京东商城D．拍拍网二. 多选题（每题2分）1.当前阻碍电子商务发展的因素主要有哪些？（）A．诚信体系的缺失B．物流体系落后C．电子商务人才缺乏D．城市化进程增速2.在进行销售预测时，下面哪个元素需要考虑？（）A．需求动向B．经济环境的变动C．同业竞争动态D．政府的经济政策3.电子商务网站设计中影响客户体验的元素有哪些？（）A．网站首页设计B．商品页设计C．导航页面和商品搜索D．商品价格4.常用的网络营销的手段有哪些？（）A．口碑营销B．会议营销C．搜索引擎营销D．邮件营销5.一家运营优秀的电子商务网站，网站数据应该有如下特征。

电子商务师模拟题+参考答案

电子商务师模拟题+参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[ ]比较适合发布能够引起讨论的商务信息。

A、新闻组B、第三方电子商务交易平台C、SNSD、WIKI正确答案：A2.网页中采用[ ]图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A、矩形B、菱形C、三角形D、圆形正确答案：D3.<body>标签表示网页中的（）。

A、文档开始B、文档标题C、文档主体D、文档头开始正确答案：C4.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。

A、非对称B、序列C、分组D、对称正确答案：D5.[ ]信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。

A、待编辑审核B、编辑退回C、签发退回D、待签发审核正确答案：D6.[ ]使用两个密钥，不是使用一个共享的密钥。

A、序列密码体制B、对称密码体制C、非对称密码体制D、分组密码体制正确答案：C7.Dreamweaver中的站点不包括（）。

A、本地站点B、超级链接C、远程站点D、测试站点正确答案：B8.[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。

A、视频网站B、SNSC、第三方电子商务交易平台D、论坛博客正确答案：C9.分组的标志有数量标志和（）两种。

A、重量标志B、重要性标志C、时间标志D、品质标志正确答案：D10.[ ]是绩效管理关键指标法。

A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正确答案：A11.<title>标签表示网页中的（）。

A、文档头开始B、文档标题C、文档主体D、文档开始正确答案：B12.加密系统数学描述S=｛P，C，K，E，D｝中，K代表[ ]。

A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B13.以下不属于网页种类的是（）。

A、动态网页B、手机视频C、静态网页D、手机网页正确答案：B14.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为[ ]。

A、解密B、密钥C、密文D、加密算法正确答案：C15.信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。

电子商务师考试模拟题含参考答案

电子商务师考试模拟题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.广域网的英文缩写是（）。

A、LANB、MANC、WAND、VAN正确答案：C2.所有移动电子商务各种商务模式取得成功的先决条件是（）。

A、较高的盈利B、高水平的安全性C、技术的先进性D、多种服务形式正确答案：B3.生产企业物流的物流活动是基于企业的( )A、信息管理B、物资采购管理C、生产经营管理D、资金管理正确答案：C4.网络消费者的购买动机主要分为需求动机和（）动机。

A、交流B、生理C、心理D、情感正确答案：D5.电子计算机和数据通信系统的进步，显著提高了（）的处理能力。

A、信息交换B、物流信息C、物流成本D、计算机信息正确答案：B6.腾讯建立的短视频平台是（）。

A、快手C、微视D、火山小视频正确答案：C7.()是客户金字塔最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前 1%的客户。

A、关键客户B、主要客户C、普通客户D、重要客户正确答案：D8.下列不属于移动广告形式的是（）。

A、公交车贴广告B、Banner 广告C、插屏广告D、信息流广告正确答案：A9.随着互联网的发展，国内外一些著名的报纸和杂志纷纷在（）上建立了自己的主页。

A、论坛B、微博C、互联网D、电视正确答案：C10.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。

A、进行语言解释B、向客户说明解决问题所需要的时间C、认真倾听,安慰客户D、及时将处理结果向投诉客户反馈91正确答案：B11.网络广告标题：广告标题是一句吸引消费者的带有（）、观念性和主导性的语言。

A、诱导性B、概括性D、启发性正确答案：B12.电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、( )的物流配送。

A、标准化B、市场化C、社会化D、企业化正确答案：C13.由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者的( )。

A、惠顾购买动机B、感情购买动机C、理智购买动机D、逻辑购买动机正确答案：C14.ADSL 一般上行速度和下行速度是（）。

电子商务师模拟练习题(附参考答案)

电子商务师模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、[ ]是设定关键帧后,由软件自动生成中间的变化过程。

A、Flash动画B、渐变动画C、逐帧动画D、图像动画正确答案：B2、数据操作语言即[ ]。

A、ODBCB、DBMSC、DDLD、DML正确答案：D3、<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。

A、widthB、valignC、alignD、bgcolor正确答案：D4、文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、封面型B、“国”字型C、左右框架型D、标题正文型正确答案：D5、[ ]是离线并被严格保护的,负责发布品牌CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D6、[ ]是简单邮件传输协议。

A、SMTPB、POPC、SSLD、TCP正确答案：A7、数字证书的内容不包括[ ]。

A、证书颁发者信息B、证书持有者的私钥C、证书序列号D、证书版本号正确答案：B8、[ ]可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。

A、企业凭证B、个人凭证C、密码凭证D、软件凭证正确答案：B9、利用数字证书发送邮件时,一定要先有接收方的[ ]。

A、数字标签B、数字标识C、电子签名D、数字签名正确答案：B10、[ ]划分出符合实际的价格区间划分标准,寻找主导价位。

A、价格体系分析B、价格—区域分析C、产品线分析D、价格—产品分析正确答案：A11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。

A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A12、在GIF动画中,每一帧都是[ ]。

A、一个动画片段B、一个图标C、一个图片D、一个矢量文件正确答案：C13、大型论坛适宜采用[ ]网页布局。

A、左右框架型B、拐角型C、封面型D、“国”字型正确答案：A14、具有[ ]的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。

A、软件凭证B、个人凭证C、银行凭证D、企业服务器凭证正确答案：D15、《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为[ ]。

电子商务运营师模拟试题100道

电子商务运营认证试题学校：专业：年级：学号：姓名：一、单项选择题（每小题2分，共50道小题，满分100分）1.业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘理解错误的是：( C )A 可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小B 如果很忙，可以暂时先不回复C 一定是骗子，不用回复D 简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了2. 王经理接到一个电话，对方自称是阿里巴巴员工，请问以下哪种方式可以准确地核实对方身份呢？( D )A 查看对方来电号码是否来自阿里巴巴B 要求对方发送一封邮件，查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱。

C 询问对方阿里巴巴的发展历史，看对方是否了解D 要求对方提供员工工号和姓名，拨打相关电话核实是否有此工号及姓名3. 客户关系管理是达成销售的必要环节。

下列各项中，哪种做法不恰当？( B )A 利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B 对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方C 不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D 对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系4. 采购和付款业务循环流程的关键点是（B ）。

A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、货款的支付5. 小王在进行产品发布时，对于信息有效期感到很困惑，不知道到底该选多长时间比较好。

请选出下列说法正确的选项。

( C )A 越短越好，有利于获得较好的排名B 越长越好，避免信息过期，影响交易C 信息有效期根据产品的实际情况而定，没有其他方面的影响D 不长不短就可以了6. photoshop中最基本也是最常用的路径绘制工具，主要用于绘制直线或曲线路径的是：( C )A 魔术棒工具B 选取工具C 钢笔工具D 图章工具7. 以下哪个选项不属于精准营销中短信接待的功能？( D )A 留言转短信B 短信重发产品信息C 客户到访通知D 自动短信回复8. 企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征( C)。

电子商务运营师模拟试题(20道)汇编

电子商务运营师模拟试题（20道）一．单选题（每题2分）1.衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种，下列指标正确的是哪一个？（）A．PV（page view）B．PR(pagerank)C．Conversions RatesD．ROI2.典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种？（）A．B2CB．O2OC．C2CD．B2B3.评价供应商的主要指标不包括以下哪一项（）。

A．供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则B．供应商是否具备良好的售后服务意识C．供应商是否具备精干有魄力的领导D．供应商是否具备良好的现代化企业管理制度4.推动口碑推广形成的核心是什么？（）A．提供价格低廉的产品和服务B．用周到的服务让客户满意C．销售市场上独一无二的产品D．提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务5.淘宝网直通车广告属于下面哪一种形式？（）A．CPC（COST PER CLICK）B．CPS（COST PER SALES）C．CPA（COST PER ACTION）D．CPM（COST PER MILLE）6.电子商务是（）为核心，以电子技术为手段，在法律许可范围内,在互联网上进行的各种商业和贸易活动。

可以说当今电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给社会造成的影响。

A．营销服务B．计算机网络C．商务活动D．电子技术7.以下哪种电商企业的电商模式不属于B2C模式？（）A．京东商城B．1号店C．新蛋网D．敦煌网8.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。

A．展示作用B．传播作用C．广告作用D．宣传作用9.第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的什么价值？（）A．经济价值B．成本价值C．服务价值D．社会价值10.当前国内最大的C2C网站是哪一家？（）A．EBAYB．淘宝网C．京东商城D．拍拍网二. 多选题（每题2分）1.当前阻碍电子商务发展的因素主要有哪些？（）A．诚信体系的缺失B．物流体系落后C．电子商务人才缺乏D．城市化进程增速2.在进行销售预测时，下面哪个元素需要考虑？（）A．需求动向B．经济环境的变动C．同业竞争动态D．政府的经济政策3.电子商务网站设计中影响客户体验的元素有哪些？（）A．网站首页设计B．商品页设计C．导航页面和商品搜索D．商品价格4.常用的网络营销的手段有哪些？（）A．口碑营销B．会议营销C．搜索引擎营销D．邮件营销5.一家运营优秀的电子商务网站，网站数据应该有如下特征。

电子商务运营师考试电子商务师模拟题库试卷(练习题库)

电子商务运营师考试电子商务师模拟题库试卷（练习题库）1、网络市场调查的手段包括（）。

2、以下属于物流增值服务的是（）3、常用的加强计算机网络安全的措施有（）o4、以下属于数量折扣活动的是（）。

5、电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面（）06、采用ABC库存管理可以取得以下哪些成效：（）7、搜索排行榜容包括（）o8、送券的操作一般分为（）。

9、物流信息管理的内容包括（）10、以下属于篡改信息的是（）o11、物流中心作业绩效的高低可以通过以下哪些指标进行衡量（）12、影响商品价格的主要因素有（）三种。

13、网络营销的4P策略包括（）o14、电子商务安全交易协议主要有哪几种？（）15、以下属于仓储管理内容的是（）16、阿里指数根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据统计计算得此包括（）。

17、店铺运营的核心指标包括（）019、店铺权重的影响因素包括（）o20、每个IP地址由（）两部分组成。

21、以下属于支付安全问题的是（)o22、调查数据分析包括（）o23、在HTM1中，标记主要包括（）属性。

24、以下属于物流服务特性的是（)25、以下属于电子商务中物流配送的基本特征的是（）26、专题讨论采集信息可以利用（）采集信息。

27、物流信息管理的环节包括（）28、回答调查问题的方式（）o29、以下属于绝信息的是（）。

30、电子商务物流配送不合理的表现形式包括（）31、ED1标准的三要素是指（）。

32、较常用的直接调查方法包括（）＜,33、市场行情即市场的综合趋势,如（）。

34、店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的（）进行评分。

35、以下属于网上银行特点的是（）o36、装卸搬运合理化的主要措施包括（）37、单品评价的维度包括（）。

38、人群画像就是输入关键词,可以获得用户（）。

40、电子商务物流配送合理化的措施包括（）41、企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素（）42、撰写网络市场调查报告时,应该打印在扉页的是（）。

电子商务考试模拟题+答案

电子商务考试模拟题+答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、GIF格式至今仍有（）等特殊效果而被广泛应用于Internet 。

( )A、256色效果B、透明颜色效果C、交错效果D、GIF98a动画效果正确答案：C2、顶级名称为（）的新闻组主要讨论关于商业或与之相关的主题 ( )A、socB、recC、miscD、biz正确答案：D3、启动式的互动方式表现形式不包括（） ( )A、网民有意地向站提供的新闻线索B、网民无意地向网站提供的新闻线索C、记者搜索到网民在BBS中的帖子D、记者在其他网站搜索到的新闻线索正确答案：D4、下列选项中不是搜索引擎按其工作划分的是（） ( )A、目录索引类搜索引擎（SearchB、单语种搜索引擎C、全文搜索引擎（FullD、元搜索引擎（Meta正确答案：B5、按处理功能的深浅，可以把信息加工分为预处理加工、业务处理加工和（）.三类方式. ( )A、信忌处理加工B、决策处理加工C、方法处理加工D、文件处理加工正确答案：B6、（）协议是收信的协议标准 ( )A、IPB、POPC、SMTPD、SSL正确答案：B7、为了不与互联网上的地址冲突，人们在局域网内一般使用（） ( )A、动态地址B、私有地址C、其它三种都不对D、静态地址正确答案：B8、电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、（）、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自已的商业活动。

( )A、支付平台B、浏览平台C、修改平台D、交流平台正确答案：A9、良好的售后服务可以树立企业的形象，提高顾客的病意度（） ( )A、提高产品的质量B、颐客能持线购买C、让顾客进行口碎宣传D、保障服务的有效性正确答案：C10、关于SET协议运行的目标说法不合理的是（） ( )A、保证信息在互联网上安全传输B、保证电子商务参与者信息的相互沟通C、保证网上交易的实时性D、效仿EDI贸易的形式，规范协议和消息格式正确答案：B11、（）可以用它自己的程序意图加入或取代部分操作系统进行工作，最后导致整个系统的瘫痪。

电子商务运营与管理真模拟试题一五套

全真模拟演练（一）一、单项选择题（共20小题，每题1分，共20分）1.狭义的电子商务英文简写（）。

A．EB B.EC C.ED D.EA2.电子商务的核心是（）。

A.网络B.信息技术C.人D.企业网站3.各种电子商务应用系统的基础是（）。

A．电子商务基础平台 B.网上消费者 C.信息科技 D.信息渠道4.以下不属于C2C网上消费需求特点的是（）。

A.层次性B.差异性C.超前性D.虚拟性N指的是（）。

A.广域网B.局域网C.城域网D.互联网6.下列关于ISO/OSI RM的说法正确的是（）。

A.一共分为7层B.物理层是最高层C.传输层是最底层D.应用层是最高层7.非对称加密也叫（）。

A.私有密钥加密B.公开密钥加密C.非配对加密D.公开加密8.本书认为仅通过一个条件来验证一个人的身份的技术称为（）。

A.单因子认证B.多因子认证C.身份认证D.不可能起到认证的作用9.现金交易的流程是（）。

A.一手交货，一手打欠条B.一手交货，下次交钱C.一手交货，一手用银行卡支付D.一手交钱，一手交货10.（）是电子商务系统的重要的部分，指的是消费者，商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应机构，以实现货币支付或资金流转的支付系统。

A.现金支付系统B.网银支付系统C.电子支付系统D.第三方支付系统11.（）是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。

A.条码技术B.自动跟踪技术C. 全球定位技术D.地理信息系统技术12.（）是第三方物流概念出现的历史基础。

A．新型管理理念 B.物流领域的竞争激化C.物流改善与竞争力提高的目标相结合D.社会分工13.关于EDI,以下哪些说法是错误的（）A.EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信B.EDI要求计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则C.EDI强调数据自动投递和处理而不需要人工介入D.EDI建立在开放的因特网平台之上14.电子商务基于（）工作模式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。

电子商务师考试模拟题含参考答案

电子商务师考试模拟题含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。

A、物流服务管理B、仓储物流管理C、物流成本管理D、物流信息管理正确答案：D2.加密秘钥和解密密钥相同的密码体制是[ ]密码体制。

A、序列B、对称C、分组D、非对称正确答案：B3.[ ]凭证安装在客户端的浏览器中，通过安全电子邮件进行操作。

A、个人B、软件C、企业D、银行正确答案：A4.[ ]以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。

A、网页主图B、背景插图C、标志D、超级链接正确答案：B5.以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是（）。

A、小站点可以不考虑目录结构B、按模块及其内容创建子目录C、目录层次不要太深D、不要使用中文目录名正确答案：A6.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[ ]代表正式、规则。

A、圆形B、三角形C、矩形D、菱形正确答案：C7.[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。

A、系统管理员B、签发编辑C、记者编辑D、栏目编辑正确答案：B8.[ ]即专门为某一产品而开设的博客。

A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、员工博客正确答案：C9.产品线分析包括[ ]。

A、区域销售异动分析B、重点产品分析C、区域-产品分析D、价格-区域分析正确答案：B10.SQL数据[ ]语言用于执行数据库的任务，对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。

A、操纵B、查询C、定义D、控制正确答案：D11.在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。

A、宽B、列C、高D、行正确答案：C12.网页HTML标签中h2表示（）。

A、标题3B、标题1C、标题4D、标题2正确答案：D13.（）不属于商品描述的呈现方式。

A、图片B、文字C、视频D、以上都不对正确答案：D14.网页建完之后应保存为（）A、CSS格式B、fla格式C、psd格式D、Html格式正确答案：D15.[ ]可以完成网站的各种参数配置。

电子商务师模拟试题及答案

电子商务师模拟试题及答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.下列关于职业选择的说法中，正确的是A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾正确答案：C2.（）是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。

A、物流成本管理B、物流信息管理C、物流服务管理D、仓储物流管理正确答案：B3.<title>标签表示网页中的（）。

A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：D4.以下不属于音频格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正确答案：D5.行业动态类信息应根据[ ]进行归类。

A、时效性B、关键词C、重要性D、趣味性正确答案：A6.[ ]属于绩效管理的方法。

A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS正确答案：A7.[ ]是对供应商最有效的激励手段。

A、提供更为宽松的付款方式B、订单激励C、付款方式激励D、开辟免检通道正确答案：B8.在页面布局的基本要素中，[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。

A、页头B、第一屏C、页脚D、导航栏正确答案：C9.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。

A、商品价格B、商品主图C、商品标题D、商品描述正确答案：C10.每一个网页表格都以[ ]标签起始。

A、<input>B、<form>C、<table>D、<html>正确答案：C11.配送企业利用配送手段，向客户转嫁资金和库存困难属于不合理配送表现形式中的（）A、送货中运输不合理B、价格不合理C、经营观念不合理D、库存决策不合理正确答案：C12.投标[ ]中应对招标文件的技术条款逐一填写响应。

A、格式文件B、价格文件C、技术偏离表D、资格文件正确答案：C13.[ ]是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。

电子商务运营师模拟试题100道

电子商务运营认证试题学校：专业：年级：学号：姓名：一、单项选择题（每小题2分，共50道小题，满分100分）1.业务员小李收到一个询盘，内容简单，对商品品种规格等都是泛泛而指，对此询盘理解错误的是：( C )A 可能来了解行情的，或只是联系一下而已，下单的可能性较小B 如果很忙，可以暂时先不回复C 一定是骗子，不用回复D 简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了2. 王经理接到一个电话，对方自称是阿里巴巴员工，请问以下哪种方式可以准确地核实对方身份呢？( D )A 查看对方来电号码是否来自阿里巴巴B 要求对方发送一封邮件，查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱。

C 询问对方阿里巴巴的发展历史，看对方是否了解D 要求对方提供员工工号和姓名，拨打相关电话核实是否有此工号及姓名3. 客户关系管理是达成销售的必要环节。

下列各项中，哪种做法不恰当？( B )A 利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B 对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信息，通过发旺旺消息提醒对方C 不要错过节假日等机会，利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系D 对于已经成交的顾客，主动联系对方，了解产品使用情况，和顾客建立友好关系4. 采购和付款业务循环流程的关键点是（B ）。

A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、货款的支付5. 小王在进行产品发布时，对于信息有效期感到很困惑，不知道到底该选多长时间比较好。

请选出下列说法正确的选项。

( C )A 越短越好，有利于获得较好的排名B 越长越好，避免信息过期，影响交易C 信息有效期根据产品的实际情况而定，没有其他方面的影响D 不长不短就可以了6. photoshop中最基本也是最常用的路径绘制工具，主要用于绘制直线或曲线路径的是：( C )A 魔术棒工具B 选取工具C 钢笔工具D 图章工具7. 以下哪个选项不属于精准营销中短信接待的功能？( D )A 留言转短信B 短信重发产品信息C 客户到访通知D 自动短信回复8. 企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征( C)。

电子商务运营与管理模拟题(附答案)

电子商务运营与管理模拟题（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、以下不属于服务外包方式的是（）[模拟题|极高频]A、整机租用B、虚拟主机C、服务器托管D、第三方管理正确答案：D2、在EDI的标准方面，由于越来越多的国家加入应用EDI的行列当中，建立全球（）标准体系越来越显出其重要性。

[模拟题|高频]A、不同的B、统一的C、简单的D、复杂的正确答案：B3、下列关于标记的语法描述错误的是（）。

[模拟题|高频]A、某些标记要加上参数，某些则不必B、任何标记皆由‘“＜”及“＞”所围住C、标记字母大小写皆可D、标记名与小于号之间留有空白字符正确答案：D4、（）是跨国公司管理物流的通行做法。

[模拟题|极高频]A、自己组建物流企业B、将物流外包给第三方物流公司C、第三方物流企业建立电子商务系统D、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统正确答案：B5、下列不是网站推广的传统方式的是（）[广东省-1601真题-第1题|高频]A、户外广告B、友情链接C、口头传播D、电视广告正确答案：B6、电子货币的职能不包括（）。

[模拟题|极高频]A、价值尺度B、整理手段C、支付手段D、流通手段正确答案：B7、中国家庭接入Internet最流行的方式是（）。

[模拟题|极高频]A、PSTNB、ISDNC、BDSLD、ADSL正确答案：D8、（）将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。

[模拟题|高频]A、消费信贷B、信息咨询服务C、转账结算D、在线支付服务正确答案：D9、ERP系统的核心部分是（） [广东省-1701真题-第1题|高频]A、物料管理模块B、企业情报管理模块C、财务会计管理模块D、生产管理模块正确答案：D10、网站的建设费用分为两大部分，分别是正常的运行费用和（）[模拟题|极高频]A、人员管理费用B、产品建设费用C、项目开发费用D、维护及更新费用正确答案：D11、下列关于第三方物流提升企业形象的作用描述错误的是（）[模拟题|高频]A、第三方物流通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象B、第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性C、第三方物流提供者与顾客之间的关系是竞争对手关系，双方仅仅以盈利为目的D、第三方物流提供者通过“量体裁衣”式的设计，制定出以顾客为导向、低成本高效率的物流方案，为企业在竞争中取胜创造了有利条件正确答案：C12、业务流程重组简称（）[广东省-1501真题-第1题|高频]A、ERPB、MRPC、BPRD、CRM正确答案：C13、数字时间戳服务的英文简称是（）[模拟题|中频]A、DSSB、IKEYC、DTSD、USB KEY正确答案：C14、（）负责整个SWIFT网络的正常运行，不断监测、直辖市、控制网络中的各种设备、线路和用户访问。

电子商务运营考试题及答案

电子商务运营考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A2. 以下哪个不是电子商务运营的关键环节？A. 产品管理B. 客户服务C. 物流配送D. 传统广告答案：D3. 在电子商务中，CRM系统主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 订单处理答案：A4. 电子商务网站进行搜索引擎优化（SEO）的主要目的是：A. 提高网站访问量B. 降低运营成本C. 提升品牌形象D. 增加产品种类答案：A5. 以下哪个指标不是衡量电子商务网站流量的指标？A. PV（页面浏览量）B. UV（独立访客数）C. 转化率D. 点击率答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务运营中用户体验的重要性。

答案：用户体验是电子商务运营中的核心要素之一，它直接影响到顾客的满意度和忠诚度。

良好的用户体验可以提高顾客的购买意愿，增加复购率，并通过口碑传播吸引新顾客。

此外，优秀的用户体验还能提升品牌价值，增强市场竞争力。

2. 描述电子商务中数据分析的作用及其对运营决策的影响。

答案：数据分析在电子商务运营中扮演着至关重要的角色。

通过对用户行为、交易数据、流量来源等数据的分析，企业可以洞察市场趋势，优化产品策略，提高营销效果，降低运营成本。

数据分析还能帮助企业发现潜在问题，及时调整运营策略，以适应市场变化。

3. 阐述电子商务中客户关系管理（CRM）的实施步骤。

答案：电子商务中客户关系管理的实施通常包括以下步骤：首先，收集和整合客户信息，建立客户数据库；其次，分析客户数据，识别客户需求和行为模式；然后，根据分析结果，制定个性化的营销策略和服务方案；最后，通过持续的沟通和服务，维护和深化与客户的关系。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某电子商务平台在“双十一”期间推出了一系列促销活动，但发现转化率并没有预期的高。

电子商务模拟练习题(含答案)

电子商务模拟练习题（含答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、关于配送的功能，（）是错误的。

A、有利于合理配置资源B、有益于物流运动实现合理化C、配送对新技术的要求很低D、可以降低物流成本，可以促进生产快速发展正确答案：C2、在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项（）。

A、服务器的稳定性和速度B、服务器的均衡负载C、强有力的技术支持D、服务器无需定期升级正确答案：D3、订单录入的过程不包括以下（）。

A、检查顾客信用等级B、检查商品质量C、检查库存状况D、检查订货信息的准确性正确答案：B4、横幅广告可以分成三种类型：（）、动画横幅、互动式横幅。

A、纯图形横幅B、纯文本横幅C、静态横幅D、动态横幅正确答案：C5、（）是一种可以更快地从网上下载文本、图像、图像、视频、音频、动画等信息资源的软件。

A、迅雷看看B、腾讯视频C、下载工具D、爱奇艺正确答案：C6、不列选项中不属于PhotOShOP软件文件格式的是（）。

A、PDFB、PDDC、PSDD、F1V正确答案：D7、网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。

这是互联网广告的（）。

A、简洁性B、即时性C、强烈的感官性D、灵活性正确答案：C8、这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务，指的是（）型论坛。

A、地方性论坛B、交流性论坛C、教育型论坛D、推广型论坛正确答案：D9、通用图像格式GIF最多可以使用的颜色数是（）。

A、512色B、216色C、256色D、16色正确答案：C10、以下不属于电子商务安全要素的有（）。

A、可靠性、不可抵赖性B、数据的有效期C、有效性和真实性D、保密性正确答案：BIK下列选项中不属于图片文件素材的是（）。

A、符号素材B、按钮素材C、线条素材D、表格素材正确答案：D12、一个完整的销售流程应当至少包括（）、售中服务和售后服务三个部分。

电子商务运营理论考试模拟题.

电子商务运营理论考试模拟题2016一、单选题：1、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是CA. 经济发达，资本雄厚B. 市场经济发达，商业思维超前C. 国内制造产业集聚地，产品供应链发达D. 电商人才丰富2、通常为保证商务对象性而采用的手段是CA. 信息加密和解密B. 信息隐匿C. 数字签名和身份认证技术D. 数字水印3、以下不属于电子商务的业务模式是DA. 诚信通B. 天猫旗舰店C. 聚划算D. 连锁加盟4、企业与消费者之间的电子商务英文名称是BA. B2BB. B2CC. B2DD. B2G5、在电子商务中，商品展示的最主要特点是AA. 虚拟展示B. 品类丰富C. 便于物流D. 物美价廉6、网上证券交易的特点不包括A. 突破时空界限，降低经营成本B. 减少交易环节，降低交易风险C. 加快证券市场信息流动性，提高资源皮质效率D. 对参与人员的技术水平要求较高7、网络广告作为网络营销的重要手段，它所具有的特点是A. 受众不可准确统计B. 针对性不明确C. 交互性强D. 高成本8、下列选项中哪一个不属于域名注册时应考虑的问题：A. 域名不一定要有象征意义，但一定要好记B. 域名注册应尽快进行C. 要注意域名的自我保护D. 最好选用企业已有的商标或是企业的名称9、相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结是：AA. 滞后的B. 超前的C. 相关的D. 即时的10、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿，这类网上购物类型属于BA. 一般计划性购物B. 专门计划性购物C. 完全无计划购物D. 提醒性购物11、选择供应商的优先顺序是（B）。

A. 代理商—制造商---批发商B. 制造商—代理商---批发商C. 批发商--代理商—制造商D. 批发商—制造商—代理商12、企业开展营销的终极目标是：A. 提高销售B. 降低成本C. 增加利润D. 加强同目标群体的沟通13、购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是A. 生成并保存SSLB. 生成并保存CookieC. 生成并保存EFTD. 生成并保存Active14、以下不属于传统零售的优势的是（D）。

电子商务师模拟试题(含答案)iw

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2．GS的主要供呢个体现在（ABCD ）多选A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警3．<bgsound>标记中，表示播放音乐次数的属性的是（ A ）A. loopB.srcC.circleD.typle4．URL的中文含义是（ A ）A.统一资源定位符B.超级链接C.销售管理系统D.邮件传输协议5．在网站推广计划的内容中不包括（ B）A.网站推广计划的阶段目标B.对网站推广的费用的预算C.在不同阶段采用不同的网站推广方法D.对网站推广策略的评价6．下列可用于编辑HTML文件的工具有（AB ）多选A.记事本B.写字板C.excelD.photoshop7．在病毒检测技术中，校验和法是（D）（272）（A）利用病毒行为的特性来检测病毒的方法（B）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法（C）检测已知病毒的最简单和开销最小的办法（D）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法8．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。

（A）<li> （B）<ul> （C）<>（D）<font>9．以下不属于调研问卷设计要点的是（ B ）。

（A）明确调研目的（B）措辞选择激烈（C）问题数量适当（D）问卷结构合理10．一个数字签名方案由（ A ）两部分构成。

（A）签署算法与验证算法（B）有限密钥空间与验证算法（C）签名的有限集合与签署算法（D）有限密钥空间与签名的有限集合11．数据库恢复技术是B.A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术B.产生和维护一份或多份数据库数据的复制技术C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像技术D.人工快速复制备份数据的技术12．在HTML中，<title>我的花店</title>，表示“我的花店”是（C.A.段落标题B.表格标题C.网页标题D.网页第一行文字13．利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）AA.公开被调查者的个人信息B.提高样本分布的均衡性C.在线调查表的设计便于结果表明处理D.开展定制化营销14．<table>属性中，rowspan定义的内容是（D）（A）单元格所跨的列数（B）行的宽度（C）列的高度（D）单元格所跨的行数15．1980年国际标准组织ＩＳＯ公布了（ BD ），成为世界上网络体系的公共标准。

电子商务运营与管理模拟试题含参考答案

电子商务运营与管理模拟试题含参考答案一、单选题（共89题，每题1分，共89分）1.按电子商务主体的不同情况，电子商务主体资格的审查可分为（）和实质审查。

[模拟题|高频]A、秘密审查B、公开审查C、形式审査D、统一审查正确答案：C2.消息内容不包括一下哪个方面？（）[模拟题|高频]A、内容映射和翻译B、数据保密和安全C、分发和路由D、资源共享和传递正确答案：D3.下列不属于影响消费者网上购买的外在因素的是（）。

[模拟题|极高频]A、商品的价格B、商品的选择范围C、个人心理D、购买的商品正确答案：C4.第一家国内SWIFT会员是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、交通银行正确答案：A5.下列关于物流的概念理解错误的是（）。

[模拟题|极高频]A、物流的活动包含运输、保管等B、物流研究目的是对物流进行科学规划、管理与控制C、物流的作用是将物资由需求主体向供给主体转移，创造时间价值和空间及空间价值，并且创造部分形质效果D、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流正确答案：C6.参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购，这种模式是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案：A7.（）提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。

[模拟题|高频]A、支付网关B、客服中心C、服务网关D、流通中心正确答案：A8.软件销售、情报销售属于网上商店出售的什么类别的商品（）。

[模拟题|极高频]A、实体商品B、信息与媒体商品C、虚拟商品D、在线服务正确答案：B9.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越（），网站的功能就越（）[模拟题|极高频]A、多简单B、低简单C、高简单D、低复杂正确答案：B10.好的（）可以使顾客通过最简单的方式找到其需要的商品，并可以通过文字说明、图像显示、客户评论等充分了解产品各种信息。