广东联通2002年整合营销建议方案
联通营销策划方案怎么做
联通营销策划方案怎么做摘要本文旨在设计一份全面的联通营销策划方案，以促进联通公司的市场营销活动。
本方案包含市场调研、目标市场分析、产品定位、竞争分析、营销策略、销售渠道、传播策略等内容，旨在帮助联通公司提高市场占有率和增加收入。
1. 引言随着移动通信市场的竞争日益激烈，联通公司需要采取有效的营销策略来提高市场份额和增加收入。
本方案将提供一套全面的营销策划方案，以帮助联通公司实现这些目标。
2. 市场调研在开始制定任何营销策略之前，进行市场调研是至关重要的。
市场调研可以帮助我们了解目标市场的需求和偏好，以及竞争对手的策略和优势。
通过市场调研，我们可以更准确地确定营销策略的重点和目标。
3. 目标市场分析在市场调研的基础上，我们将进行目标市场分析，以确定最有潜力的市场细分。
通过分析潜在客户的特征和需求，我们可以确定哪些细分市场对联通公司最有吸引力，从而决定将资源投入到这些市场中。
4. 产品定位产品定位是指确定产品在目标市场中的定位和差异化竞争优势。
通过了解目标市场的需求和竞争对手的表现，我们可以确定联通产品的特点和竞争优势，并制定相关的营销策略。
5. 竞争分析竞争分析是指对竞争对手进行全面的分析，以了解其优势和劣势。
通过竞争分析，我们可以确定竞争对手的策略和市场表现，从而制定相应的营销策略来与之竞争。
6. 营销策略基于对市场调研、目标市场分析、产品定位和竞争分析的结果，我们可以制定一套全面的营销策略。
这些策略包括产品定价、产品推广、促销活动、渠道管理等，旨在提高市场份额和增加销售收入。
7. 销售渠道选择适当的销售渠道对于市场营销活动的成功至关重要。
我们需要确定最适合联通产品销售的渠道类型和渠道伙伴，并与他们建立合作关系，从而确保产品能够顺利地进入市场并吸引到目标客户。
8. 传播策略传播策略是指如何有效地传达联通产品的价值和优势，以吸引目标客户。
我们将制定一套全面的传播策略，包括广告、公关、促销活动等，以确保产品信息能够传达到目标客户，并引起他们的兴趣和购买欲望。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争，移动通信市场增长放缓的情况下，用户需求不断变化，社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。
同时，运营商之间的价格战也加剧了市场竞争，用户忠诚度下降。
二、目标用户定位针对目标用户的不同需求，中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。
个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务，重视网络覆盖和服务质量；企业用户则着重于通信效率和成本控制，更加注重专业化定制服务。
三、产品定位中国联通将围绕用户需求，推出更具竞争力的套餐和服务，提高用户满意度和忠诚度。
针对个人用户，推出多种流量和通话套餐，加强对4G及5G网络的覆盖和优化，推广各类娱乐应用；针对企业用户，推出专业化的定制服务，提供高效的通信解决方案。
四、营销策略1. 强化品牌形象，提升用户认知度和好感度。
通过多种渠道，包括电视广告、网络推广等，提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。
2. 聚焦用户需求，提供优质的产品和服务。
中国联通将加大产品和服务的研发力度，针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。
3. 精准营销，提高用户粘性。
通过大数据分析和定向营销策略，精准推送符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。
4. 优化渠道布局，提升服务质量。
优化门店布局，提升服务质量和用户体验；同时拓展线上渠道，提高用户便捷度和满意度。
五、营销活动1. 推出新产品上市活动，吸引用户关注和试用。
2. 举办用户体验活动，提升用户满意度和忠诚度。
3. 与合作伙伴合作，推出联合营销活动，扩大品牌影响力和市场份额。
4. 定期举办营销促销活动，吸引潜在用户和提升用户忠诚度。
六、风险及对策1. 市场竞争风险：加大产品研发力度，提升服务质量和用户体验，提高竞争力。
2. 用户需求变化风险：加强市场调研和用户反馈，及时调整营销策略和产品定位。
3. 技术风险：加大技术研发投入，积极布局5G网络，提高技术优势和创新能力。
七、实施计划1. 锁定目标用户，进行市场调研和产品定位，明确营销策略和目标。
中国联通广州分公司某年度市场推广计划
中国联通广州分公司某年度市场推广计划一、背景分析中国联通广州分公司是中国联通在广州地区的子公司。
近年来，随着互联网的普及和技术的发展，通信行业竞争激烈，用户需求多样化，市场形势复杂严峻。
为适应市场发展趋势，加强市场竞争力，中国联通广州分公司制定了某年度市场推广计划。
二、市场分析1. 竞争对手分析：中国联通广州分公司的主要竞争对手有中国移动、中国电信等，他们在广州地区都有较强的市场影响力和用户基数。
2. 用户需求分析：广州地区用户对通信服务的需求多元化，除了基础的语音通信需求外，更注重移动互联网服务、高速网络体验等。
3. 市场潜力分析：广州地区的经济发展较快，市场潜力巨大。
随着5G技术的逐渐推广和应用，通信市场前景广阔。
三、目标设定1. 增加用户数：某年度目标增加广州地区用户数10%，提升市场占有率。
2. 提高用户满意度：通过优质的服务和创新的产品，提高用户满意度至85%以上。
3. 推广5G技术：积极推广5G技术，提高广州地区5G用户数占比。
四、策略及措施1. 创新产品推出：针对广州地区用户需求，开发出适合本地市场的创新产品，如针对年轻人开发的移动互联网服务套餐、高速网络体验等。
2. 加强推广渠道建设：与电商平台合作，拓展线上渠道；与实体店合作，拓展线下渠道。
3. 加强品牌宣传：利用广州地区的公共交通工具、户外广告等媒介，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和形象。
4. 提升服务质量：加强客户服务团队培训，提升服务质量和响应速度，提高用户满意度。
5. 营销活动开展：结合广州地区的文化特点和节庆活动，开展有针对性的营销活动，吸引用户关注。
6. 5G技术推广：联合设备厂商，推出搭配5G套餐的手机等产品，推动广州地区5G技术的普及和应用。
五、预期效果及评估通过某年度市场推广计划的实施，预期能够实现以下效果：1. 用户数增加：通过推出创新产品和优质服务，实现广州地区用户数增加10%的目标。
2. 用户满意度提升：通过加强服务质量和响应速度，提高用户满意度至85%以上。
广东联通整合营销建议
广东联通整合营销建议一、引言随着信息技术的快速发展和移动互联网的普及，电信行业竞争越发激烈。
为了适应市场需求，广东联通需要进行整合营销，提升市场竞争力。
本文将从品牌塑造、产品创新、渠道拓展和客户关系管理方面给出广东联通整合营销的建议。
二、品牌塑造广东联通是广东地区最重要的电信运营商之一，但在市场上的竞争中并没有建立起强大的品牌形象。
为了提升品牌价值，广东联通需要进行品牌塑造。
首先，广东联通应该以提供高质量的产品和服务为核心，建立起“诚信、创新、共赢”的品牌理念。
其次，在品牌推广中，广东联通应该充分利用广告、媒体和社交媒体等渠道，提高品牌曝光度和影响力。
此外，广东联通还可以与知名企业合作，进行品牌联合推广，增强品牌认知度和美誉度。
三、产品创新产品创新是企业在市场竞争中获得优势的重要手段。
广东联通应不断推出具有创新性和差异化的产品，满足不同用户的需求。
首先，广东联通可以重点发展5G技术，提供更快、更稳定的网络服务，吸引用户进行升级。
其次，广东联通可以加大对智能家居、物联网等领域的投入，推出更多具有创新性的产品，如智能家庭套餐、智能穿戴设备等，满足用户个性化需求。
最后，广东联通可以与合作伙伴共同研发移动支付、移动医疗等新领域的产品，打造全新的增值服务。
四、渠道拓展渠道拓展是广东联通整合营销的重要环节。
广东联通需要建立多元化的渠道体系，提升销售能力和市场覆盖面。
首先，广东联通可以与手机厂商、零售商等建立合作关系，提供专属的产品和服务，扩大产品销售渠道。
其次，广东联通还可以通过线上平台和电商渠道进行销售，加强与互联网企业的合作，提升线上销售能力。
此外，广东联通还可以考虑开设线下体验店，提供个性化的购物体验，增强用户粘性。
五、客户关系管理客户关系管理对于广东联通的整合营销至关重要。
广东联通应该加强对现有客户的维护和管理，提高客户满意度和忠诚度。
首先，广东联通可以通过加强售后服务和投诉处理，提升客户满意度。
其次，广东联通可以通过积分和奖励制度，激励客户参与广东联通的营销活动，增强客户忠诚度。
联通整合营销传播IMC提案分析
联通整合营销传播IMC提案分析一、背景分析随着信息技术的不断发展和互联网的普及，通信行业也经历了巨大的变革。
联通作为中国最大的移动通信运营商之一，面临着市场竞争的压力和用户需求多样化的挑战。
在这样的背景下，通过整合营销传播( Integrated Marketing Communication, IMC)的方法，将各种传播工具和媒介有机地结合起来，将会对联通的品牌宣传和市场营销产生积极的影响。
二、目标分析1. 提高品牌知名度：通过整合各种传播工具和媒介，将联通的品牌形象和核心价值准确地传达给用户，提高品牌知名度。
2. 拓展用户群体：通过各种传播方式，吸引更多的用户加入到联通的用户群体中。
3. 全面展示产品优势：通过整合传播工具和媒介，向用户全面展示联通的产品优势，提高用户对产品的认知和理解程度。
三、策略分析1.整合传播媒介联通可以通过整合各种传播媒介，包括电视、广播、报纸、杂志、户外媒体和网络媒体等，利用不同媒介的优势来传递品牌信息。
例如，通过电视广告在全国范围内传播联通品牌形象，通过网络媒体进行精准营销和用户互动。
2.跨部门协同联通的不同部门需要进行协同合作，共同制定整合营销传播策略，确保传播活动的一致性和效果。
例如，市场部门可以与广告部门和销售部门共同制定品牌宣传和市场推广计划，提高传播活动的协同效应。
3.创新传播内容联通可以通过创新的传播内容和方式来吸引用户的注意力和参与度。
例如，可以通过在社交媒体平台上发起话题讨论或举办线上活动来吸引用户的参与。
4.提高用户参与度联通可以通过举办线下活动或通过社交媒体进行用户互动，提高用户的参与度和认可度。
例如，可以组织线下的用户沙龙活动，邀请用户分享使用经验和建议，同时提供福利和优惠刺激用户参与。
5.品牌合作联通可以和其他知名品牌进行合作，通过共同参与营销活动，提高品牌的影响力和曝光度。
例如，可以和手机厂商合作推出联通定制款手机，通过品牌联合营销来提升品牌形象。
世界因我而联通——中国联通广州分公司2002年度市场推广方案
寻呼声讯服务
如意通 轻松入网轻松打
概念小结
主线业务 新时空
走进新时空、感受新生活
全电信的联通
企业形象
支线业务 一卡通
数据固话业务集成
信天游
我的生活我做主
如意通
轻松入传播推广计划
• 如何将前面阐述的概念系统有层次的输入 给各目标受众？ • 如何在塑造价值、提升形象的同时，又能 促进短期的业务收成？ • 在有效性的基础上，如何确保传播运动的 效率性（成本效益）？
消费群写真
• 他们是城市的未来、它们是城市的色彩、 他们是新力量的所在；他们偏爱地铁的速 度感与现代感，虽然挤公交车是家常便饭， 他们只看固定的电视栏目，其他时间遥控 器在高速切换，隔三差五的夜晚，会陪伴 环市东和滨江路的灯火在酒吧暗淡的音乐 中流淌。他们大多数时间局限在城市空间， 心中却不时的向往或怀念另外几个地方。
发现联通自身——唯一的全电信
发现！！！
联通 就是联通
点解？！
• 联通要以全电信的网络支持，突破单一网 络与单一渠道沟通限制，实现全方位的资 讯整合的互联互通！！！
概括而言，就是：
从 COM 到 CON Communication On Mobile —— Connect On Net
此 NET 就是指联通的全电信网络支持 （GSM+CDMA+UNINET+固话网+传讯网）
联通高端用户
特别关注： 中低端用户群的不稳定！！！
与移动做比照
联通用户 移动用户
高端
难
高端 中坚
中坚 低端
易 低端
观点！！！
• 重度消费群不会出现在130！不要过分拔高 130！ • 需要建立完善的品牌梯度！130最大意义在 于吸纳、培养用户，为CDMA、165、193、 IP提供战略中继站。 • GSM用户不能按照中、高、低端来划分， 重要的是锁定他的中间层，塑造他的独特 价值感！
联通行业营销策划方案范文
联通行业营销策划方案范文第一部分：市场分析一、行业概况联通是中国三大电信运营商之一，拥有庞大的用户基础和完善的通讯网络。
当前，中国通信行业竞争激烈，用户需求多样化，用户粘性低，运营商之间的竞争主要体现在争夺用户市场份额和提升用户满意度上。
二、市场分析1. 用户需求分析：随着互联网的发展，用户对通信服务的需求越发多样化，包括语音通话、短信、数据传输、互联网接入等。
用户更加关注通信服务的覆盖范围、服务质量、网络速度和服务价格。
2. 竞争对手分析：中国电信和中国移动是联通最主要的竞争对手。
中国电信主要专注于固定电话和宽带业务，中国移动则以移动通信业务为主。
除了与其他运营商的竞争外，联通还面临来自互联网公司如阿里巴巴、腾讯等的竞争。
3. 市场机会分析：随着5G时代的到来，人工智能、物联网等新兴技术应用将推动通信行业的发展。
此外，中国的城乡一体化建设和智慧城市建设也将为通信行业带来更多机遇。
第二部分：营销目标与策略一、营销目标1. 增加用户市场份额：通过提供优质的通信服务、完善的覆盖网络和具有竞争力的价格政策，争取获得更多的市场份额。
2. 提高用户满意度：优化服务流程，减少故障率，提升网络速度和服务质量，提高用户满意度，增强用户粘性。
3. 推动业务创新：积极引入新技术、新业务，不断推动业务创新，满足不同用户的需求，保持竞争优势。
二、营销策略1. 产品策略：根据用户需求，提供多样化的产品和服务，包括语音通信套餐、流量套餐、互联网接入服务等，满足不同用户的需求。
2. 价格策略：设定竞争力价格，提供灵活的套餐选择，考虑到不同用户群体的消费能力和需求差异。
3. 渠道策略：加强线上线下渠道建设，提升销售网络和服务能力，便捷用户购买和维修渠道。
4. 品牌策略：通过加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度，塑造联通品牌形象，打造良好的用户体验。
5. 促销策略：根据不同季节、节假日等特定时段，推出促销活动，包括套餐优惠、免费赠送、折扣等，吸引用户购买和使用联通产品。
中国联通营销策划创意方案
中国联通营销策划创意方案一、概述中国联通是中国领先的综合信息服务提供商，为广大客户提供全方位的通信服务、信息服务以及应用服务。
本文将从品牌形象、产品推广、增值业务、客户体验等方面，提出中国联通营销策划创意方案。
二、品牌形象1. 品牌定位中国联通应坚持“智能化、格调化、贴心化”的品牌定位，打造“用科技赋能生活”的品牌形象。
在产品创新、服务体验、营销活动等方面，体现科技引领、品质保证、用户关怀。
2. 品牌宣传通过跨媒体的品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
可以与专业影视制作公司合作，制作优质的品牌形象宣传片，并在重要的电视媒体及网络平台播放。
同时，与知名品牌合作开展联名推广，扩大品牌影响力。
3. 社会责任中国联通应加强社会责任的履行，参与公益慈善事业，并与相关组织合作，开展公益活动。
如与教育部门合作，推出“联通幸福校园计划”，为贫困地区的学生提供通信设备和信息技术支持。
三、产品推广1. 产品创新中国联通应持续推出具有差异化优势的产品，满足不同用户的需求。
例如，推出以5G技术为核心的“智能家居”产品线，整合家庭通信、娱乐、安防等功能，提供一站式解决方案。
2. 渠道拓展通过线上线下结合的方式，拓展销售渠道。
在线上，加强自营电商平台建设，提升用户体验；线下，积极与各地实体渠道合作，提升产品销售覆盖面。
3. 促销活动定期开展促销活动，吸引用户购买。
例如，在国庆节、春节等重要节假日期间，推出限时特价促销，赠送精美礼品等活动。
此外，还可以与合作伙伴共同开展促销活动，提供折扣优惠及联名礼品。
四、增值业务1. 云服务中国联通应根据用户需求，推出企业级和个人级的云服务，提供存储、备份、共享等多种功能。
并通过云服务，与各行业用户建立合作关系，提供定制化的解决方案。
2. 数据安全加强数据安全保障，为用户提供可信赖的保护方案。
可以通过与第三方安全软件厂商合作，提供专业的数据安全服务，包括网络安全、手机设备安全、通信加密等。
3. 学习教育推出在线学习平台，提供优质的学习资源。
联通公司营销方案
联通公司营销方案联通公司是中国三大电信运营商之一，在市场竞争中一直处于领先地位。
随着市场竞争的日益激烈，联通公司需要不断创新营销方案来吸引更多的用户。
本文将介绍联通公司的营销方案。
一、品牌宣传联通公司一直注重品牌建设和宣传，不断推出创新的广告和营销活动。
其中，代表性的是“沃普一下”广告系列。
该系列广告以年轻、时尚、个性、创新的形象出现，吸引了众多年轻用户的注意。
同时，联通公司还推出了“绿色我们来守护”、“世界观点联通你我同行”等口号，强调企业社会责任，并且加强了品牌知名度和认可度。
二、产品创新联通公司以用户为中心，不断创新推出符合用户需求的产品和服务。
其中，联通公司推出的“沃卡助手”服务备受用户欢迎。
该服务帮助用户管理手机账户和优惠信息、提供流量充值、流量分享等功能，得到了大量用户的好评。
此外，联通公司还推出了不同的手机套餐，满足不同用户的需求。
三、线上线下融合联通公司在线上和线下相结合，强化营销和推广活动。
在线上方面，联通公司推出了“沃猫官方商城”、“天猫联通旗舰店”等电商平台。
用户可以在这些平台上购买联通手机卡、手机套餐等，享受更多优惠。
同时，联通公司还在微博、微信、抖音等社交媒体渠道上开展营销活动。
在线下方面，联通公司在各大商场开设实体营业厅，为用户提供各种服务和咨询。
四、联合营销联通公司积极与其他企业合作，推出联合营销活动。
其中，最具代表性的是与阿里巴巴合作的“沃阿里巴巴流量免费领”活动。
用户通过在阿里巴巴平台上购物，即可获得联通手机流量。
五、客户服务联通公司注重客户服务，不断提升服务质量和用户满意度。
联通公司推出了“沃客人”服务，对用户反馈的问题做出及时回复和解决。
此外，联通公司还在各大城市建立客户服务中心，提供一对一服务。
联通公司积极回应用户需求，提供优质客户体验。
六、小结通过以上介绍，可以看出联通公司的营销方案主要包括品牌宣传、产品创新、线上线下融合、联合营销和客户服务。
这些营销方案帮助联通公司吸引了大量用户，并赢得了市场份额。
联通营销策划方案
联通营销策划方案背景随着移动互联网的普及和发展，电信市场日益竞争激烈。
中国联通是中国境内领先的综合电信运营商之一，但在如今的市场中面临多方竞争，需要制定更具针对性的营销策略来提升市场份额和用户满意度。
目标本营销策划方案旨在提高中国联通的市场份额和用户满意度，具体包括：•增加用户数量和用户留存率；•降低用户流失率；•增加用户平均消费金额；•提升品牌影响力和用户满意度。
方案1. APP推广移动应用程序（APP）具有广泛的渠道和定位，是吸引和留住用户的重要工具。
因此，在APP推广方面，我们建议联通采取以下措施：•加强APP宣传：通过电视、互联网、微信等渠道宣传APP的功能，吸引更多用户下载并使用。
•提供优惠活动：推出优惠活动，吸引用户使用APP，并提高用户留存率。
2. 增加服务范围用户服务是电信营销的重要环节。
为提高用户满意度和留存率，我们建议联通增加以下服务：•增加家庭宽带服务：此服务可以提高用户“家庭”的粘性，增加用户对联通的依赖程度。
•推出多样化的增值服务：例如视频会员、音乐会员、游戏会员等，提高用户平均消费金额。
3. 社交媒体营销社交媒体正在成为用户获取和分享信息、进行交流的重要工具。
因此，我们建议联通加强社交媒体的营销工作，具体措施如下：•增加社交媒体宣传：增加操作及用户操作指南，吸引潜在客户；•吸纳营销各大社交媒体平台的重要意见领袖，开展联通产品的策略性营销，提高品牌认知度和用户粘性。
4. 提高店铺的服务质量门店作为电信公司和用户沟通交流的重要场所，服务质量对用户的满意度和忠诚度起着决定性的作用。
因此，我们建议联通采取以下措施：•提高店铺员工的服务质量：提高与用户沟通的及时性、有效性、针对性，并消除与用户沟通的所有障碍。
•提高店铺的服务规范：详细的服务规范可以消除部分用户的疑虑，提升用户满意度。
结论综上所述，本营销策划方案建议联通在APP推广、服务范围、社交媒体营销和门店服务质量等方面进行创新和改进，为提高市场份额和用户满意度打下坚实的基础。
广东联通整合营销设计方案分析
广东联通整合营销设计方案分析一、市场分析1.1 市场规模广东是中国人口和经济发展最为活跃的省份之一，拥有庞大的市场容量。
根据统计数据，截至2020年底，广东省移动电话用户达到X亿户。
1.2 竞争分析广东电信市场竞争激烈，主要竞争对手包括广东移动和广东电信。
广东移动是广东地区的主要电信服务提供商，其在市场份额和品牌知名度上领先于广东联通。
1.3 用户需求随着数字化时代的到来，用户对电信服务提供商提出了更高的要求。
除了基本的通信服务外，用户还希望能够获得更高质量的数据服务、更多元化的套餐选择以及更便捷的服务体验等。
二、整合营销设计方案2.1 品牌定位广东联通需要根据市场需求和竞争环境，重新定位自己的品牌形象。
通过强调服务质量、创新性和用户体验，将广东联通定位为用户信赖的高质量电信服务提供商。
2.2 产品和服务创新广东联通应加大对新产品和服务的研发力度，以满足用户对多元化电信服务的需求。
例如，推出更高速度、更稳定的移动数据服务；提供个性化的套餐选择，以满足不同用户群体的需求。
2.3 渠道整合广东联通可以通过建立合作伙伴和代理商网络，拓展市场渠道，并提供更便捷的销售和售后服务。
此外，可以加强线上渠道的建设，提供在线办理业务和咨询服务，增加用户的便捷性和体验度。
2.4 市场推广广东联通应加大市场推广的力度，提高品牌在用户心目中的知名度和形象。
可以借助各类媒体渠道进行广告宣传，同时加强线下推广活动，如举办用户体验活动、推出优惠政策等，吸引用户关注。
2.5 售后服务广东联通应提升售后服务效果，建立健全的客户关系管理体系，加强客户投诉处理和问题解决能力，提高用户满意度。
可以通过培训员工以提高服务质量，或者投资开发在线客服系统，以提供更即时、便捷的服务支持。
三、实施方案广东联通在实施整合营销设计方案时，需要从以下几个方面入手：3.1 研发新产品和服务，满足用户需求。
3.2 与合作伙伴和代理商建立合作关系，共同拓展市场。
联通渠道营销策划方案
联通渠道营销策划方案联通渠道营销策划方案是为了满足联通公司在渠道分销方面的营销需求，并实现市场份额和销售目标的增长。
该方案将通过优化渠道结构、提升渠道层级、加速渠道建设等方式，实现联通公司在全国范围内的渠道竞争优势，提升品牌影响力和市场占有率。
二、项目内容1. 渠道优化：根据市场需求和竞争状况，对联通公司的渠道进行优化调整。
主要包括以下几个方面：(1) 渠道地域布局：根据不同地域的市场特点，制定相应的渠道布局策略，合理分配渠道资源。
(2) 渠道结构调整：针对各级渠道的效益和管理绩效，进行结构调整，提升渠道整体效益和客户满意度。
(3) 渠道激励机制：建立完善的激励机制，吸引和激励渠道合作伙伴，提升其服务质量和业绩。
2. 渠道层级提升：通过加强对渠道下层代理商和零售商的培训和管理，提升其专业水平和销售能力，进一步提高整个渠道的绩效和效益。
3. 渠道建设加速：加大投入力度，加速渠道建设步伐。
主要包括以下几个方面：(1) 渠道信息化：推动渠道信息化建设，提高渠道管理的效率和精准度。
(2) 渠道物流优化：优化渠道物流配送流程，缩短物流时效，提高客户满意度。
(3) 渠道服务升级：提升渠道服务品质，加强售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销推广：利用各种市场营销手段，提升品牌影响力和市场占有率。
主要包括以下几个方面：(1) 广告宣传：通过电视、网络、报纸等媒体渠道，展示联通公司的产品优势和服务特点，提高品牌知名度和美誉度。
(2) 促销活动：组织各种促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买联通产品。
(3) 渠道合作推广：与合作伙伴共同开展市场推广活动，共享资源，扩大营销覆盖面。
5. 数据分析和管理：对渠道销售数据进行分析和管理，及时发现问题和机会，为决策和调整提供支持。
三、项目时间安排1. 渠道优化：第一季度进行市场调研，第二季度制定渠道优化方案，第三季度开始实施，第四季度进行效果评估和调整。
2. 渠道层级提升：第一季度进行培训和管理规范制定，第二季度开始培训和管理执行，第三季度进行绩效评估和持续改进。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案【中国联通营销策划方案】一、背景分析：中国联通作为中国五大电信运营商之一，一直致力于提供高质量的通信服务。
然而，在竞争激烈的市场环境下，联通需要制定一个全面的营销策划方案以巩固和扩大自身市场份额。
二、目标市场定位：1. 青年群体：年龄在18到30岁之间的年轻人，他们是社交媒体的主要消费者，并对高速移动网络和数据流量需求大。
2. 企业客户：中小型企业和创业者，他们对稳定快速的网络连接和全面的企业通信解决方案有需求。
三、目标：1. 提高品牌知名度：通过有效的广告和推广活动，提升中国联通品牌在目标市场的知名度。
2. 提高用户满意度：提供高质量的通信服务，降低流失率，提升用户体验。
3. 增加市场份额：增加新用户数量，吸引竞争对手的用户转投中国联通。
4. 扩大企业客户群体：提供定制的企业通信解决方案，吸引中小型企业和创业者成为中国联通的客户。
四、策略与措施：1. 广告宣传：制作具有个性化和创新性的广告宣传片，通过电视、互联网和社交媒体平台传播，加强品牌形象宣传。
2. 资费优惠：推出针对目标市场的套餐和资费优惠活动，吸引新用户和竞争对手的用户转投中国联通。
3. 合作推广：与知名手机品牌和互联网平台合作，推出联名产品和联合营销活动，提高品牌知名度和用户黏性。
4. 提升用户满意度：加强网络建设，提供稳定快速的网络连接和全面的通信服务，以及优化客户服务体验。
5. 专业化服务：推出定制的企业通信解决方案，满足中小企业和创业者的特殊需求，提供专业的咨询和支持。
五、实施计划：1. 第一季度：推出新年套餐和资费优惠，并在电视和互联网上投放广告宣传片，提高品牌知名度。
2. 第二季度：与知名手机品牌合作推出联名产品，并在社交媒体平台上开展联合营销活动，吸引目标市场的年轻消费者。
3. 第三季度：加强网络建设，提升网络连接速度和稳定性，并优化客户服务体验，提高用户满意度。
4. 第四季度：推出定制的企业通信解决方案，并与创业者和中小企业合作，扩大企业客户群体。
联通营销策划方案
联通营销策划方案背景随着竞争加剧和市场需求不断变化，中国联通需要不断改进和优化自己的营销策略，以保持其市场地位并增加市场份额。
目标本营销策划方案的目标是为联通提供一种全面的、有计划的、创新的、可持续的营销方案，以获得更多优质客户，并增加其业务收益。
策略•全面营销 - 整合各种营销手段，包括广告、促销、公关、电子邮件等，以确保覆盖所有潜在客户，并满足其需要。
•定位 - 确定联通的目标市场、目标客户群体和其需求特点，以便为其提供更具针对性的服务和产品。
•创新 - 研究市场趋势和客户需求，不断创新产品线，引导行业发展，以满足不同客户群体的不同需求。
•多元化渠道 - 通过各种渠道，包括线上和线下，各种社交媒体以及客户关系管理工具等，以更全面的方式与客户进行沟通，并增加客户黏性和忠诚度。
•客户关怀- 通过营销活动，例如客户体验日、用户分享和游戏等，加强与客户的互动，提高客户的满意度和忠诚度。
•品牌推广 - 增加联通品牌知名度和价值，打造巨大号召力，以增强市场竞争力和客户对联通的认可度和信任度。
实施•市场定位 - 进一步分析和了解目标市场和客户需求特点，以定义其营销策略，并采取相应的市场调研活动。
•营销活动 - 创意开发、活动策划和执行，包括线上和线下推广、产品促销等，并紧密贴合客户需求特点，以确保客户获得更好的服务和品质，同时提高客户满意度和忠诚度。
•客户管理 - 使用客户关系管理工具，对客户进行管理，确保客户与联通的长期关系，同时定期进行调研，以提高客户服务质量。
•数据分析 - 收集客户数据和市场趋势分析，以调整和优化营销策略，并将数据分析结果反馈给营销团队，以完善其运营决策。
预期效果•增加新客户数量和既有客户的满意度和忠诚度。
•提高联通的市场竞争力和品牌知名度和价值。
•加强联通与客户的互动和相互了解，以开拓更大的市场份额和收益。
•提高联通的组织效率和运行效率，并降低其营销成本。
•为联通的未来发展提供坚实基础和可持续的增长。
联通卡营销策划方案
联通卡营销策划方案一、背景分析近年来，随着移动互联网的快速发展，我国手机用户数量呈现快速增长的趋势。
同时，随着市场竞争的加剧，各大运营商也在不断探索更好的营销策略，以提升用户黏性和市场竞争力。
作为我国一家重要的运营商，中国联通在激烈的市场竞争中必须制定相应的营销策略，以保持自身在市场中的地位和竞争力。
二、目标市场分析中国联通的目标市场主要是移动通信市场，这是一个庞大的市场，包括了各个年龄层、各个社会阶层的用户。
根据不同的人群需求，可以将目标市场进一步细分为以下几个方面：1. 大学生市场：大学生作为年轻群体，对于移动通信有较高的需求，并且对于价格敏感度较强。
2. 商务人士市场：商务人士对于通讯质量、网络稳定性和数据传输速度要求较高。
3. 家庭市场：家庭用户更加关注通话时长和资费优惠。
4. 农村市场：农村用户多为中老年人，对于通信服务的功能要求相对简单，价格敏感度较高。
根据目标市场的不同需求，中国联通需制定不同的营销策略。
三、竞争对手分析中国联通作为三大运营商之一，竞争对手包括中国移动和中国电信。
在价格上，中国移动的资费相对较高，但覆盖面广，网络稳定性强；中国电信在3G和4G网络建设上较为落后，但资费相对更加优惠。
为了在竞争对手中脱颖而出，中国联通需要制定一系列的营销策略，以提升自身的竞争力。
四、营销策略制定根据目标市场和竞争对手分析，中国联通可以制定以下营销策略：1. 针对大学生市场：与各大高校合作，推出针对大学生的套餐服务，并在校园内开设体验店，提供优质的服务。
同时，针对大学生消费习惯，推出更多的流量和社交媒体应用的套餐，满足他们对于移动互联网的需求。
2. 针对商务人士市场：提供更加稳定和快速的网络服务，与多家企业合作，推出定制化的企业套餐，并为商务人士提供增值服务，如企业通信管理系统等。
3. 针对家庭市场：推出家庭套餐，提供长话短信免费、流量共享等服务。
同时，推出定制化的资费优惠，吸引家庭用户。
中国联通营销策划方案
中国联通营销策划方案一、背景分析中国联通作为国内三大通信运营商之一，面临着日益激烈的市场竞争和用户需求多样化的挑战。
传统的通信服务已经无法满足用户的需求，所以中国联通需要制定一份有效的营销策划方案来提高市场份额和用户满意度。
二、目标定位1. 市场份额：中国联通希望在市场竞争中保持领先地位，将市场份额提高至30%以上。
2. 用户满意度：中国联通希望提高用户满意度，使用户更愿意选择中国联通作为通信服务提供商。
三、营销策划方案1. 产品策划：中国联通需要在产品策划上加大创新力度，开发更加适应市场需求的通信产品。
同时，要加强与手机厂商的合作，推出定制化手机，并提供更多搭配套餐和优惠活动，以吸引更多用户。
2. 渠道策划：中国联通需要改进渠道布局，提高销售网络覆盖率。
通过与第三方合作，开设更多实体店和授权专卖店，并加强线上线下的渠道整合，提供更好的购物体验和售后服务。
3. 宣传策划：中国联通需要加大宣传力度，提升品牌知名度。
采用多种宣传方式，包括电视广告、户外广告、网络广告等，以及与明星和体育赛事的合作。
利用社交媒体和移动应用，与用户互动，提高品牌威望和用户粘性。
4. 客户关系策划：中国联通需要打造一个良好的客户关系管理系统，加强与用户的沟通和互动。
通过数据分析，提供个性化的服务和优惠活动，提高用户忠诚度。
同时，加强售后服务和投诉处理，解决用户的问题和困扰。
5. 数据分析策划：中国联通需要加强对市场数据的分析，了解用户需求和竞争动态。
通过大数据分析，优化产品和服务，提高营销效果。
同时，提供给用户更多的数据资费套餐选择，满足不同用户的需求。
四、运营计划1. 制定详细的时间计划表，确保各项策划能够按时启动和完成。
2. 针对产品策划、渠道策划、宣传策划、客户关系策划和数据分析策划，制定相应的实施方案，并分配专门的团队负责执行。
3. 加强内部沟通和协作，建立跨部门合作机制，保证各项策划能够协调推进。
4. 定期评估各项策划的实施效果，及时调整和优化策略。
广东联通2002年整合营销建议
--认知率93%以上 --不断成长的、有亲合力的 --消费者对联通缺乏深入的了解 --网络覆盖不足，不稳定 --信任度不及中国移动 --价格相对低
品牌关键点
联通的好处 我为何喜欢联通?
消费者需求／信念 我为何高度评价联通?
联通个性 我为何信任联通?
目标消费群分析
高 端 中•低端端
低端
成功的人士：信任品牌，推崇高品 质的产品，追求有品位的生活
CDMA诉求支持
环保——绿色环保的CDMA 灵性——接受灵敏度更高 辐射低——发射功率更小对人的平均辐射仅为普通手机的十分之一到千分之一 清晰度高——沟通更轻松
媒介策略
•媒介排期策略 1、销售高峰期集中投放策略
2、联通各种服务交替安排，延续品牌的暴露度
3、竞争对手跟进的策略
媒介策略-续1
•高端媒体集中投放的策略 针对受众覆盖主要是高端人群的媒介，加大投放频次/投放量 如各大航空杂志、时尚杂志 •品牌广告与产品广告、活动广告交替发布的策略
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广告主题的方向与新时空广告语:联通新时空,享受新生活的策略保持一 致,，保证CDMA诉求的连贯性、一致性;同时进行深挖:
强调的是CDMA本身的通话品质,关注的是人与人的沟通效果
人与人的交流,最重要的是沟通效果
CDMA广告口号 •联通CDMA——超越语言的完美沟通（强调品质） •联通CDMA——每一句话都有你的味道（强调灵性） •联通CDMA——体贴每一句话的心情（强调灵性） •联通CDMA——懂得被欣赏的人才配拥有她（强调满足感）
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中国联通
--认知率93%以上 --认知率93%以上 --不断成长的、有亲合力的 --不断成长的、有亲合力的 --消费者对联通缺乏深入的了解 --消费者对联通缺乏深入的了解 --网络覆盖不足，不稳定 --网络覆盖不足，不稳定 --信任度不及中国移动 --信任度不及中国移动 --价格相对低 --价格相对低
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
CDMA诉求支持 CDMA诉求支持
环保——绿色环保的CDMA 环保——绿色环保的CDMA 灵性——接受灵敏度更高 灵性——接受灵敏度更高 辐射低——发射功率更小对人的平均辐射仅为普通手机的十分之一到千分之一 辐射低——发射功率更小对人的平均辐射仅为普通手机的十分之一到千分之一 清晰度高——沟通更轻松 清晰度高——沟通更轻松
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界定品牌核心价值
以消费者为中心： 以消费者为中心：
精神利益 广东联通 生理利益 心理利益
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
品牌核心价值
一个能诠释梦想或接近梦想实现的机会 一份实现自我价值的成就感
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低端
三类人群，有其共同点：对更好更美的生活有追求，有梦想；喜欢改变或 三类人群，有其共同点：对更好更美的生活有追求，有梦想； 希望生活有所变化。 希望生活有所变化。
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消费心理分析
联通品牌体现与消费创造 情感渴望： 情感渴望：渴望 新的生活方式 生活方式与 生活方式 服务方式， 服务方式，愿为 自己创造新的生 活标准 品质化、专业化、 品质化、专业化、 人性化、创新化、 人性化、创新化、 价值观念： 价值观念：认同 新劲品牌带来的 新劲品牌带来的 时尚现代的创新 时尚现代的创新 化沟通生活模式 化沟通生活模式 享受服务模式 与享受服务模式 基本功能利益： 基本功能利益： 联通提供健康 专业绿色通信 绿色通信 与高品质人性 人性 化服务使你的 化服务 生活更具魅力
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
品牌个性写真（Brand Character）——品牌DNA描述 Character）——品牌 品牌DNA描述
领先科技、专业、品质： 体现于高科技产品及高品 质服务之中 飞扬个性、张扬激情： 体现在市场策划及营 销活动和公关活动的 灵感飞跃、人性化沟 通思考
电子商务业务:: 电子商务业务: 电子商务业务 电子商务 电子商务 门户网站 门户网站
本地网(126/127) 省网(128/129)
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
联通品牌核心业务
联通CDMA
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
品牌所处市场背景
品质、时尚、 品质、时尚、 活力 彰显个性魅力； 彰显个性魅力； 赋予实现自我价值 的成就感
活力、动感、不断创新： 体现在应市场需要的新 产品快速研发及不断完 善
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诉求策略 功能性诉求
进行刺激
情感性述求
获取认同
促进销售 提升品牌 提升品牌
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主诉求支持点
——中国唯一的综合电信业务运营商 ——中国唯一的综合电信业务运营商
■ GSM/CDMA移动通信 GSM/CDMA移动通信 长途通信（193/IP长途 长途17910/专线 专线/VPN） ■长途通信（193/IP长途17910/专线/VPN） ■ 寻呼 ■数据通信 ■互联网 ■无线数据
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主诉求关键点
对产品功能与服务标 准进行诉求 物质利益、 物质利益、实际利益 用户需求 诉求产品与服务能 诉求产品与服务能 给目标消费者带来 的附加利益
目标对象的生活 品味和价值趋向 决定了对品牌与 决定了对品牌与 服务的选择 的选择， 服务的选择，所 以要取得其心理 认同和共鸣
互联网业务: 互联网业务: 联通在线 专线上网 拨号上网 IDC 电子邮件 网元出租 VPN
如意通(GSM/130/131/132) 新时空(CDMA/133)
移动通讯 互联网 长途通讯
长途193 IP电话17910 IP电话17910 专线 VPN
全国漫游:
联通
无线数据 寻呼 数据通信
(191/192/198/199)
人与人的交流, 人与人的交流,最重要的是沟通效果
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CDMA广告口号 CDMA广告口号
联通CDMA——超越语言的完美沟通 联通CDMA——超越语言的完美沟通（强调品质）
联通CDMA——每一句话都有你的味道 联通CDMA——每一句话都有你的味道（强调灵性） 联通CDMA——体贴每一句话的心情 联通CDMA——体贴每一句话的心情（强调灵性） 联通CDMA——懂得被欣赏的人才配拥有她 联通CDMA——懂得被欣赏的人才配拥有她（强调满足感）
BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
广东联通2002年整合营销建议 广东联通2002年整合营销建议 2002
2002\4\22
文件编号：GBGK081 完成日期：2002年3月25日 撰写： 一审： 二审：
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品牌传播 品牌规划
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
第二部分：品牌传播
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联通CDMA 联通CDMA
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
内容 广告目标受众 广告诉求策略 广告主题 诉求点支持 媒介策略
行业背景
多竞争者出现 竞争方式更直接 品牌作用越来越明显 市场容量增大， 市场竞争更加激烈
竞争品牌
资费、赠品促销 等方式抢占市场份额 新概念、新策略 和新方法纷呈迭出；
需求多样化、个性化需求强烈
消费者
消费品牌化，对企业形象更关注
（优质通信功能、超值服务、 希望优质服务、购买决策理智和感性并存 优质通信功能、超值服务、 受尊重、归属感） 受尊重、归属感）
广东联通2002年 广东联通2002年 日韩世界杯事件营销/ 日韩世界杯事件营销/传播 媒介宣传 整合营销传播重点
其他营销策略建议
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
第一部分：品牌规划
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用品牌创造新的竞争优势！
环保意识增强、只愿付自己认为值得付出 的价钱、方便才买、沟通清楚才卖
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消费者对品牌认知现状
中国移动
--认知率97%以上 --认知率97%以上 --领先的、知名的、有实力的 --领先的、知名的、有实力的 --覆盖面广，通话效果好 --覆盖面广，通话效果好 --国营企业，服务稍差 --国营企业，服务稍差 --有信任感 --有信任感 --价格较高，创新不够 --价格较高，创新不够
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
内容
联通业务界定 市场背景 联通品牌认知现状 品牌规划关键点 目标消费群分析 联通品牌核心价值 联通品牌远景 联通品牌定位 品牌DNA描述 品牌诉求策略
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
联通品牌涵盖业务界定
广告主题的方向与新时空广告语:联通新时空,享受新生活的策略保持一 广告主题的方向与新时空广告语:联通新时空,享受新生活的策略保持一 致,，保证CDMA诉求的连贯性、一致性;同时进行深挖: ，保证CDMA诉求的连贯性、一致性;同时进行深挖: 强调的是CDMA本身的通话品质, 强调的是CDMA本身的通话品质,关注的是人与人的沟通效果
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BON
CDMA广告目标受众 CDMA广告目标受众
成功的人士： 商人/政府官员/社会各界名流/ 信任品牌，推崇高品质的产品，追 求有品位的生活 白领人士：渴望成功，尚未完全达 到自己的理想或梦想，积极进取， 热爱挑战,喜欢丰富有激情的生活
高 端
品牌远景(Brand 品牌远景(Brand Vision)
联通CDMA 联通CDMA——
沟通生活有了全方位、新层次的尊崇体验 沟通生活有了全方位、
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
品牌定位(Brand 品牌定位(Brand Opsition)
对我来说 联通CDMA 一种品质、活力、 联通CDMA是一种品质、活力、时尚而极富个性魅力的 CDMA是 现代通信伴侣;它让我轻松面对生活 不断满足我对提升 轻松面对生活, 现代通信伴侣;它让我轻松面对生活,不断满足我对提升 沟通品质的各种需要 因为联通带给我全面优质的沟通 的各种需要； 带给我全面优质的沟通。 沟通品质的各种需要；因为联通带给我全面优质的沟通。
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
品牌关键点
联通的好处 我为何喜欢联通?
消费者需求／信念 我为何高度评价联通?
联通个性 我为何信任联通?
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BRAND DESIGN AND COMMUNICATION
目标消费群分析