公司质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法一、引言质量管理小组是为了提升组织内部质量管理水平,推动质量文化建设而设立的,旨在通过有效的活动管理,促进全员参与、持续改进和卓越绩效的实现。
本文档旨在规范质量管理小组的活动管理,确保其有效性和可持续性。
二、质量管理小组的职责和组成1. 职责:- 制定和完善质量管理小组的活动计划和目标;- 组织和推动质量管理培训和宣传活动;- 收集、分析和反馈质量相关的问题和改进意见;- 协助制定和更新质量管理体系文件和程序;- 监督和评估质量管理体系的实施情况;- 提出质量管理改进方案和措施。
2. 组成:质量管理小组由质量管理代表、相关部门负责人和员工代表组成,其中质量管理代表担任小组组长,相关部门负责人和员工代表为成员。
三、活动计划和目标的制定1. 活动计划:每年初,质量管理小组应制定年度活动计划,明确各项活动的内容、时间和责任人。
活动计划应与组织的质量目标和战略一致,并经相关部门负责人和高层管理人员审批。
2. 目标制定:根据活动计划,质量管理小组应制定具体的活动目标,确保其具体、可衡量、可达成。
目标应与组织的质量目标和战略相一致,并能够激励全员参与和持续改进。
四、活动的组织和推进1. 活动组织:质量管理小组应根据活动计划,制定详细的活动方案,包括活动内容、时间、地点、参与人员和资源需求等。
活动方案应提前与相关部门负责人和参与人员沟通,并得到他们的支持和配合。
2. 活动推进:质量管理小组应确保活动的顺利推进,包括:- 发布活动通知和宣传材料,提醒和引导员工参与;- 组织活动培训和宣讲,提高员工的质量意识和知识水平;- 收集和整理质量相关的问题和改进意见,形成报告并及时反馈给相关部门;- 协助相关部门制定和更新质量管理体系文件和程序;- 定期组织质量管理评估和内部审核,发现问题并提出改进措施。
五、活动效果的评估和改进1. 活动效果评估:质量管理小组应定期对活动的效果进行评估,包括参与人员满意度、问题解决情况和改进成果等。
质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法第一章总则第一条为提高中心员工的质量意识,激发参与质量管理、改进质量的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(以下简称QC小组)活动,结合中心实际,制定本办法。
第二章组织与管理第二条中心成立QC小组管理评审委员会,由中心领导、机关相关科室负责人和符合条件的QC小组活动成员组成,对QC成果进行客观、公正的评选。
生产技术科负责中心QC小组活动的日常管理工作。
要加强QC小组活动过程的管理,定期组织对QC小组活动的开展情况进行检查、指导,每年应组织QC小组成员开展理论学习、经验交流、成果发布等活动。
对停止活动持续半年的小组,应予以注销,并对注销的QC小组及时上报油田质量管理部门。
第三条各单位要根据实际情况,采取自愿组合和行政组织相结合的原则组建QC小组。
为便于开展活动,原则上在单个站(所)组建;根据课题需要也可跨站建立。
第四条QC小组每年年初应在中心注册备案一次,包括小组备案和课题备案两个方面(见附件1)。
年度期间若有新课题,也可临时追加。
中心QC活动管理办公室将本年度注册备案统计汇总表于每年1月底以前上报油田质量管理部门。
未经备案的小组,不能参加中心及油田优秀QC小组成果的评选。
第五条QC小组分为现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型5个类型。
小组可结合自身实际选择相应类型的活动课题。
第六条为便于开展活动,小组人数一般控制在3-8人为宜,最多不超过10人。
年初备案时,应确定成员名单,具体人数应根据课题难易程度和涉及工作范围确定。
第三章活动与教育第七条 QC小组可结合实际从以下几个方面选择课题:一是依据本单位的工作目标和重点工作;二是依据现场的关键问题和薄弱环节;三是根据油田生产前线迫切需要解决的问题。
QC小组课题一般不跨年度。
一个课题完成后,应及时选择新的课题继续开展活动,同时向中心QC活动管理办公室备案。
第八条开展QC小组活动应职责明确、合理分工,应制订出具体活动计划,确定目标值,在认真调查现状的基础上,制订出实施对策,任务落实到人。
质量管理小组活动管理办法
######-#######质量管理小组活动管理办法(版本号:A)受控状态:受控■非受控□批准:审核:编制:2014年12月 30 日发布 2015年01月20 日实施########股份有限公司质量管理部发布质量管理小组活动管理办法1.目的为了激发和调动全体员工参与质量管理和改进质量的积极性,不断组织持续改进,实现全员参与质量管理,特制定本管理办法。
2.范围本办法适用于全公司的质量管理小组活动。
3.术语和定义3.1质量管理小组:凡是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而组织起来,并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,叫质量管理小组,简称QC小组。
3.2 QC小组活动课题类型根据QC小组活动课题和特点、活动内容,可将小组活动课题分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”、“创新型”等五种类型。
3.2.1 现场型课题以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为课题范围,难度不大,是小组成员所能及的,活动周期较短,比较容易出成果,但经济效益不一定大。
3.2.2 服务型课题以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围,课题较小,活动时间不长,见效较快。
这类课题的成果虽然对经济效益不一定大,但社会效益往往比较明显。
3.2.3 攻关型课题以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。
3.2.4 管理型课题以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围,课题有大有小,课题难度也不相同,效果也差别较大。
3.2.5 创新型课题创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标的课题。
4.管理职责4.1质量管理部4.1.1负责开展QC小组的注册登记、QC小组课题注册登记、报告和记录的管理;4.1.2负责对QC小组活动进行的指导、激励、检查;4.1.3负责组织对QC小组活动成果进行评审,参与办理评价保障手续。
质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法质量管理小组是组织中的一个重要部分。
为了保证小组活动的高效顺利,需要有一份规范的管理办法来引导工作。
下面,本文将介绍质量管理小组活动管理办法。
一、活动的目的和范围质量管理小组的目的是为了提升组织的工作质量和效率,为顾客提供更好的服务和产品。
小组活动的范围是涉及到质量的各项方面的问题,包括但不限于:产品或服务的设计、生产、质量检测、服务流程及顾客反馈等。
二、小组的成员及职责1.小组成员应该是各部门的代表,包括管理层、技术、生产、财务等部门,确保小组活动的全面性和及时性。
2.小组成员应负责提供各自领域的意见和建议,协助制定和执行质量管理方案,并主动参与相关活动的推行和升级工作。
3.小组成员应定期参加小组会议,充分交换意见和经验,探讨共同解决方案,确保小组活动的顺利推行。
三、活动的方案制定与实施1.小组应根据组织的业务特点和质量管理要求,制定有效的管理方案。
这包括小组的目标、组织方式、活动计划、评价标准和实施成效等。
2.小组应严格执行活动方案,根据计划分工合作,在规定时间内完成各项任务。
3.为了保证实施效果,小组应定期对活动的进展和效果进行评估。
如发现问题和需要改进的地方,应及时对方案进行调整并制定详细的改进计划。
四、活动的沟通和协作1.小组应定期召开会议,充分交流成员的意见和建议,讨论质量管理方案和各项活动的执行进展。
2.小组应与其他部门进行良好的协作,提高沟通效率,确保各项工作无误。
3.小组应及时跟进组织层面与质量管理有关的政策和法规变化,制定相应的应对措施。
五、活动的总结和提高1.活动结束后,小组应总结工作成果,对方案的执行情况和实效进行评估和分析,提出合理的建议和改进措施。
2.通过总结与改进,小组应不断提高自身的能力和品质,保持适度的创新和优化,使小组不断发展壮大。
3.并且,小组应加强学习与交流,提高综合素质,增强质量意识,开展更加高质量的活动。
以上就是本文为大家介绍的“质量管理小组活动管理办法”。
质量管理小组管理办法范本
质量管理小组管理办法范本第一章总则第一条为加强我单位质量管理工作,提高质量管理水平,建立健全质量管理小组制度,全面落实质量管理责任,切实保证产品质量,特制定本管理办法。
第二条质量管理小组是我单位质量管理工作的重要组成部分,是贯彻质量方针和战略的执行机构,是质量管理各项工作的协调组织者和推动者。
第三条质量管理小组的主要职责是:制定质量管理制度和方案,组织贯彻执行;组织质量巡查、审核和内审;分析质量问题、制定整改措施;协调解决质量纠纷,提高质量管理水平。
第四条本管理办法适用于我单位内负责质量管理工作的各级质量管理小组。
第二章质量管理小组的组成与职权第五条质量管理小组一般由单位领导担任组长,由质量管理工作相关人员担任小组成员。
组长负责组织质量管理小组的日常工作,并承担质量管理工作的全面领导责任。
第六条质量管理小组成员的职责是:(一)负责研究制定质量管理制度和方案,并进行组织实施;(二)负责组织和开展质量巡查、审核和内审工作,发现问题及时提出改进意见;(三)负责组织和开展质量问题的分析,制定整改措施,并跟踪整改效果;(四)负责组织和协调解决质量纠纷,保障客户权益;(五)负责组织质量管理培训和宣传工作,提高员工质量意识和质量管理水平。
第三章质量管理小组的职责与工作内容第七条质量管理小组按照下列职责和工作内容开展工作:(一)制定质量管理制度和方案:根据质量管理的需要,质量管理小组制定具体的质量管理制度和方案,并组织实施,确保质量管理工作有序进行。
(二)组织质量巡查、审核和内审:质量管理小组定期组织质量巡查和审核工作,对质量管理过程进行检查和评估,及时发现问题,并提出改进意见。
同时,组织内审工作,对质量管理制度进行检查和评估,确保其有效性和适用性。
(三)分析质量问题、制定整改措施:质量管理小组对质量问题进行分析,找出问题的原因,并制定相应的整改措施。
质量管理小组跟踪整改措施的执行情况,确保问题得到解决和预防。
质量管理小组管理办法
质量管理小组管理办法1. 引言本文档旨在规定质量管理小组的组织结构、职责分工、工作流程和实施方法,以确保产品的质量符合客户需求和公司标准,为全公司提供可靠、高质量的产品和服务。
2. 组织结构2.1 质量管理小组的组成•质量管理小组由由质量经理、质量工程师、各部门代表和其他专业人员组成,其中质量经理负责质量管理小组的总体管理。
2.2 质量管理小组的工作职责•全面负责公司质量方针、质量目标的制定及推进,监督公司各项业务工作的质量状况并制定相应的整改措施;•坚持全面统计、分析和解决质量问题,持续推进质量管理工作,提高公司质量水平;•开展内外部质量标准与法规的研究和统计,维护公司良好的质量形象;•指导公司各部门制定质量管理规章制度和技术文件,并在实施中随时调整和完善。
3. 工作流程3.1 质量管理小组工作流程1.质量管理小组定期召开会议,成员讨论公司质量状况,并针对性的分析现有的问题。
2.质量管理小组会议结束后,质量经理确定问题原因及改善方案,并指定责任部门及负责人。
3.对于大型项目,相关部门代表应参加会议并提供反馈意见。
4.质量管理小组将监督所有指定的问题解决,然后跟踪项目的进展,并提交最终汇报给高级管理层。
3.2 紧急情况下的应急流程1.遇到紧急情况,质量管理小组成员应立即召集会议并安排应急措施。
2.质量管理小组应及时向公司其他部门通报情况,协调解决方案并监督执行。
3.质量管理小组将定向负责遇到紧急情况的程序和规划进行调整和完善。
4. 实施方法4.1 培训和教育为保证质量管理小组成员的专业素养,公司应加强质量管理培训和研究工作,保证全员掌握质量标准和相关法规,并且每年开展一次质量管理小组成员考核。
4.2 监督和检查公司需要按照计划开展各部门的质量检查,以确保业务运作符合公司的质量标准。
对于各部门发现的质量问题应及时提出整改措施,并向质量管理小组报告。
4.3 经验总结和分享质量管理工作需要不断总结和分享经验,以便工作能够不断改进和提高。
质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法引言:在现代企业管理中,质量管理是一个至关重要的方面。
为了确保产品和服务的质量,许多企业都设立了质量管理小组。
本文将探讨质量管理小组的活动管理办法,以帮助企业更好地实施质量管理。
一、质量管理小组的组建与职责质量管理小组的组建应由企业领导层决策,并由质量管理部门负责具体实施。
小组成员应包括各部门的代表,以确保全面性和多样性。
质量管理小组的主要职责包括:制定质量管理目标和指标、制定质量管理计划、组织质量培训和评估、收集和分析质量数据、提出改进措施等。
二、质量管理小组的活动管理办法1.明确目标和任务:质量管理小组应明确质量管理的目标和任务,并与企业整体发展目标相一致。
小组成员应了解自己的角色和职责,明确任务的具体内容和时间要求。
2.制定计划和时间表:质量管理小组应制定详细的质量管理计划和时间表,明确每个任务的开始和结束时间,并分配责任人。
计划和时间表应根据实际情况进行调整,确保任务的顺利开展。
3.组织培训和评估:质量管理小组应组织相关的培训活动,提高成员的质量管理意识和能力。
同时,小组还应定期进行质量评估,对质量管理工作进行检查和总结,及时发现问题并提出改进措施。
4.收集和分析质量数据:质量管理小组应建立有效的数据收集和分析机制,及时收集和整理质量相关的数据,并进行分析和解读。
通过数据的分析,可以发现问题的根源,为改进提供依据。
5.提出改进措施:质量管理小组应根据数据分析的结果,提出具体的改进措施,并制定实施计划。
改进措施应包括质量流程的优化、员工培训的加强、设备设施的更新等方面,以提高产品和服务的质量。
6.定期汇报与沟通:质量管理小组应定期向企业领导层和相关部门汇报工作进展和成果,及时沟通和解决问题。
同时,小组成员之间也应保持密切的沟通和合作,共同推动质量管理工作的顺利进行。
三、质量管理小组的效果评估与改进为了确保质量管理小组的有效运作,企业应定期对其进行效果评估,并根据评估结果进行改进。
质量管理小组管理办法
质量管理小组管理办法1. 引言本文档旨在规范质量管理小组的管理办法,确保有效地组织和实施质量管理工作。
质量管理小组是为了提高产品质量、优化流程、持续改进而设立的跨部门协作机构。
通过明确质量管理小组的职责和成员管理方式,可以加强团队协作,提升质量管理水平,为企业的可持续发展提供有力支持。
2. 质量管理小组的职责质量管理小组的职责是负责制定和贯彻组织的质量管理方针和策略,监督质量目标的达成情况,并对质量问题进行分析和解决。
具体职责包括但不限于以下几个方面:2.1 制定和监督质量管理制度质量管理小组应制定本企业相关的质量管理制度,包括质量手册、质量程序文件等,并负责监督质量管理制度的执行情况。
同时,质量管理小组还应根据实际需要不断完善、修订和改进质量管理制度,确保其与组织的实际情况相适应。
2.2 设定和监督质量目标质量管理小组应根据组织的整体战略和发展需求,制定年度、季度等不同层次的质量目标,并监督质量目标的达成情况。
质量目标应具体、可衡量、可追踪,并与组织的目标相一致。
2.3 分析和解决质量问题质量管理小组应定期开展质量问题的分析,探索质量问题的根本原因,并制定相应的解决方案。
质量管理小组还应及时处理质量问题的投诉和异常情况,以确保质量问题能够得到及时处理和解决。
2.4 组织质量管理培训质量管理小组应负责组织和开展相应的质量管理培训,提高全体员工的质量意识和管理能力。
培训内容可以包括质量管理基础知识、质量管理工具和方法、质量管理经验分享等。
2.5 推动持续改进质量管理小组应主动推动持续改进,通过制定改进措施、开展改进项目等方式,不断提升产品和服务的质量水平。
质量管理小组还应负责收集、汇总和分析质量改进的相关数据和信息,并定期向上级汇报改进的成效。
3. 质量管理小组的组成3.1 质量管理小组的组织形式质量管理小组可以根据需求采取不同的组织形式,例如可以设立质量管理委员会、设立质量管理小组或者设立质量管理工作组等。
质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法责任公司质量管理小组活动管理办法1范围本办法规定了质量管理小组活动(以下简称QC小组)的组织管理、活动程序、成果交流、评选、教育内容和奖励办法。
本办法适用于公司质量管理小组活动的管理。
控股公司可参照执行。
2职责2.1公司领导职责2.1.1在公司范围内为QC小组活动开展提供舆论和资源条件,创造良好的环境,推动QC小组积极开展多种形式的活动。
2.1.2批准公司QC小组中长期活动计划和相关制度。
2.1.3监督中层领导抓好本部门(单位)的QC小组活动,及时听取汇报并给予必要的指导。
2.2质量处职责2.2.1组织和管理公司的QC小组活动(包括QC小组的注册、活动、协调、经验交流、成果发表、评价表彰及参加上级成果发表会),制定QC小组中长期和年度活动的计划,并组织实施和监督、检查。
2.2.2制定、宣传和贯彻全公司QC小组活动的管理办法和有关制度。
2.2.3指导和帮助QC小组,使其正常开展活动。
2.2.4制订指令性课题和指导性课题,作为QC小组活动的首选课题。
2.2.5根据小组成员的文化程度、技术水平,制定分层次教育的具体内容和要求,由人事劳资教育处纳入年度职工培训计划并组织实施。
2.2.6对QC小组取得的成果,会同财务中心、技术中心、人事劳资教育处等有关部门进行确认。
2.3 单位职责2.3.1应为本单位QC小组活动提供必要的条件,对本单位QC小组活动进行具体的指导、督促、检查、教育并组织其经常开展活动。
2.3.2应指定专人协助搞好本单位QC小组活动的日常管理工作,并可根据实际情况制定本单位的QC小组活动管理细则及表彰奖励办法。
2.3.3依据公司质量方针和质量目标,结合本单位工作重点和难点,协助质量管理部门制定本单位QC小组活动的指令性课题和指导性课题。
2.3.4对本单位QC小组活动所选活动课题进行把关,对QC小组活动取得的成果进行审核,支持QC小组对取得的成果制订巩固措施。
2.3.5及时了解本单位QC小组活动情况,并督促如实填写QC小组活动检查记录(见附录A)。
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附件:公司质量管理小组活动管理办法1 目的为了推动公司全面质量管理工作的深入开展,促进公司质量管理(以下简称QC)小组活动持续有效的开展,增强职工奋发进取的责任感和不断改进质量的意识,激发职工的积极性和创造性,提高职工队伍素质,提高自主创新能力,增强核心竞争力,促进工作质量和产品质量的持续改进,进一步挖潜降耗,提高经济效益,实现公司和谐发展和可持续发展。
2 范围本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。
3 职责3.1 质量管理部门是公司QC小组活动开展的归口管理部门。
负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作,包括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。
3.2 各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作,包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及发表等。
4 工作程序4.1 QC小组组建与注册4.1.1 凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段,以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的开展活动的小组,统称为QC小组。
4.1.2各单位应对全体职工进行QC教育培训,让全体职工了解全面质量管理基本知识,提高职工质量意识、市场意识、竞争意识、问题意识、改进意识、参与意识,引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。
4.1.3 各单位均应从本单位的实际情况出发,采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组(含机关部室)。
可以按班组、车间(科室)、部门组成;也可以按所要解决问题的需要,跨班组、车间(科室)、部门组成。
4.1.4按课题大小和实际需要,既可组织短期、单一课题的QC 小组,也可组织较长期、多课题的QC小组,其小组成员基本不变。
对于那些涉及面广、综合性较强的课题,可以成立公司级的QC协调小组,按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。
协调小组除直接负责某项专题活动外,同时负责指导、协调其它专题QC小组的活动。
4.1.5 为改进产品质量、降低消耗、改善生产环境、提高工作质量与服务质量和经济效益,各单位应着重发展组建以一线班组或同一部门职工为主体的“现场型”和“服务型”QC小组。
4.1.6 为解决技术关键和管理中存在的问题,提高业务工作质量和管理水平,各单位应重点提倡组建以操作人员、技术人员和管理人员三结合为主体的“攻关型”、“管理型”QC小组。
4.1.7 为促进自主创新,加快新材料、新技术、新方法的开发研究,各单位应鼓励组建以善于运用新思维能力和富有开拓创新精神的技术人员和管理人员为主体的“创新型”QC小组。
4.1.8 QC小组成员应对全面质量管理基础知识有一定的了解,并勤于学习,热心于小组的集体活动。
为了便于开展小组活动,QC小组成员的人数一般以3-10人为宜,一般应宜少不宜多,最多不能超过15人。
4.1.9 QC小组组长可以民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人负责组织小组成员开展活动,并可以聘请顾问辅导小组活动。
4.1.10 QC小组实行分级注册登记的管理办法。
QC小组一经成立,QC小组组长应填写“QC小组注册登记表”(见附表一)一式两份,在单位办理注册登记手续后,由单位的质量管理员统一到质量管理部门进行注册登记,注册登记后才算是取得正式资格,才能享受各级规定的合法权利。
QC小组和课题的注册登记是持续的,以后每年元月份应到公司质量管理部门进行一次确认注册登记。
4.1.11 QC小组每选定一个活动课题后,QC小组组长应在开展活动之前填写“QC小组课题注册登记表”(见附表二)一式两份,在单位办理注册登记手续后,由单位的质量管理员统一到公司质量管理部门进行课题注册登记。
注册后取得的QC成果才能享受各级规定的合法权利。
4.1.12 QC小组的注册编号由五个字母和六位数字组成。
五个字母的前三个字母为LYC,后两个字母为QC,中间有“—”分开;六位数字的前两位数字为单位代号(见附后:质量管理小组注册编号表),如: 06为精密轴承厂;中间两位数字为当年年号,如:12为2012年;最后两位数字为本部门小组注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列,五个字母和六位数字中间也有“—”分开。
例如:LYC-QC-061201。
QC小组活动课题的注册编号与QC小组的注册编号相近,就是将中间的两个字母QC更换为QCKT,其它相同。
例如:LYC-QCKT-061201。
4.1.13 QC小组在公司注册登记后才能被纳入公司的QC小组活动管理中,才能得到公司的支持和服务,并能够参加优秀QC小组的评选。
未经资格注册的QC小组活动成果不得参与公司QC 成果的评审。
4.2 QC小组活动要求4.2.1各单位应把QC小组活动纳入日常班组建设和技术创新小组活动中去,同提高职工思想政治和技术业务素质、健全完善质量管理体系等工作结合起来。
4.2.2 各单位应对QC小组组长、骨干、成员持续进行分层次的深化教育,掌握QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务,对QC小组活动的教育应纳入年度职工培训计划,有力地促进QC小组活动的深入开展。
4.2.3 各单位应积极引导帮助QC小组开展活动,妥善解决QC小组活动经费,为QC小组开展活动提供必要的条件、创造良好的环境,鼓励QC小组积极开展各种形式的活动。
4.2.4 各单位可以行政指令的形式向QC小组下达企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术攻关性的任务课题。
4.2.5 各单位也可根据企业实现经营战略、方针、目标的需要,推荐并公布一批指导性课题进行招标,各QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动。
4.2.6 QC小组也可自行选择课题开展活动。
自选课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,如提高质量、降低消耗、改善管理、提高效率、安全生产、班组建设、优质服务、优质工程、效益、工作环境、提高素质、新产品新工艺新技术开发等方面,选择课题要有针对性,应先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
4.2.7 QC小组活动应生动活泼,讲究实效,充分发扬民主、求实、创新、协作、奉献的精神,集思广益,分工负责,人尽其才,互帮互学。
课题活动要有计划地安排,采取专业技术和管理技术并用的原则,以事实为依据,用数据说话,恰当应用数理统计工具和其它科学方法,严格按P(计划)、D(实施)、C (检查)、A(总结)循环的工作程序开展活动,以加速课题的实现。
4.2.8 QC小组活动时间可视其课题大小和实际需要而定,QC小组集体活动每月不少于一次并做好活动记录,活动时间由小组根据活动计划自行安排,所在(车间、部门)应给予大力支持,提供开展活动所用的装备器具和活动场所。
4.2.9 QC小组必须认真、按时、如实地做好活动记录,主要包括:每次活动参加人员、小组成员名单及分工、活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、效果分析等内容。
记录内容要全面详实,对现状分析、对策措施、实施情况的具体内容和统计技术的运用,进行详细的记录,注重各种基础资料的收集、整理和保管,体现出小组活动的实际情况。
将作为QC小组活动的考评依据。
4.2.10 QC小组的活动记录必须使用公司统一格式的“质量管理小组活动记录本”,使QC小组活动的记录能够完整、真实的反映活动全过程。
4.2.11 在每季末的次月10日前,各单位将上季度QC小组按计划活动的完成情况,填写“QC小组活动阶段评审表(季度)”并报公司质量管理部门,质量管理部门对季度QC小组活动完成情况进行监督抽查。
4.2.12 生产单位的QC小组活动每年应选定二个以上课题开展活动,课题难度应适当,活动时间在半年至一年之间能够结束为宜。
对不能正常开展活动的QC小组,单位质量管理人员应积极做好指导、帮助工作。
4.2.13 对于未能按照QC小组年初制定的活动计划开展活动和中途停止活动的课题,各单位应在活动停止一个月内向质量管理部门送交书面说明;对于停止活动又不向质量管理部门说明原因的QC小组,公司将予以注销QC小组和课题资格。
4.3 QC成果总结4.3.1 QC小组对取得的成果应予以巩固。
对涉及技术、管理等需要变更标准的成果,应及时报请有关主管部门做好论证、审批工作。
4.3.2 QC小组应及时总结活动成果,在活动完成后的两个月内撰写“QC小组成果报告书”(附后)和填写“QC小组成果验收报告表”(见附表三)。
QC小组将“QC小组成果报告书”和“QC 小组成果验收报告表”一起上报公司质量管理部门进行成果验收申请。
成果报告书要求简洁明了,数据准确、可靠,有历史对比性,图表要简明、清楚。
QC小组成果报告书一般应包括下列内容:a.封面:单位、小组名称、课题名称等;b.小组概况:包括人员组成、接受QC教育的平均时数、本小组活动人次及时数等;c.选择课题(明确选题理由和课题类型,尽可能给予定量的表述);d.现状调查,找出主要问题;e.设定目标,确定对问题解决的程度;f.分析原因,要正确、恰当的应用统计技术全面分析;g.确定主要原因,采有适宜方法对末端因素逐条确认;h.制定对策并实施,按照简易图表等方法制定改进措施计划并完成;i.检查效果,通过收集试生产中的数据进行检查效果;j.制定巩固措施,将证明有效的措施初步纳入有关规定;k.总结和下一步打算。
4.3.3 公司质量管理部门根据成果的完成情况,成立验收组对注册QC小组的活动过程及取得的成果进行调查及验收,形成验收意见。
4.3.4 被推荐参加上级单位发布的QC成果应将成果报告书制作成PPT,其封面制作和材料内容的编写字体应统一、规范。
4.4 QC小组活动成果评审4.4.1 QC小组活动成果评审分单位级和公司级两级进行。
设优秀QC小组活动荣誉奖和QC成果奖,优秀QC小组活动荣誉奖设优秀QC小组、QC小组活动优秀领导者、QC小组活动优秀推进者三种称号;QC小组成果奖设一等奖、二等奖、三等奖三个等级。
4.4.2 QC小组活动成果评审坚持公平、公开、公正的原则,结合课题解决问题的难易程度、目标实现程度、成果效益评估结果等因素,实行定量与定性相结合的评审方式进行,严格按评审条件综合评价QC小组活动的真实性、科学性、有效性和先进性,做到程序化和规范化。
4.4.3 QC小组活动成果评委须选聘各专业系统专家或取得相应资格的诊断师和从事过多年质量管理工作且工作认真、坚持原则的人员共同组成,评审后,评委须在评审表上签字。
4.4.4 单位级优秀QC成果的评审及推荐:4.4.4.1 原则上各单位每年组织一次QC成果发表会或QC成果评比,根据成果的发表成绩或评比结果选出单位级优秀QC成果。