置业顾问试题终版(2016.11.19)
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题置业顾问综合考核试题⼀、填空题（每空1分，共25分）1、套内建筑⾯积由三部分组成：套内的使⽤⾯积、套内墙体⾯积、阳台建筑⾯积。
2、商品房销售以建筑⾯积为计算⾯积。
3、商品房按“套”或“单元”（以下简称“套内”）出售的，其销售⾯积为：套内或单元内建筑⾯积与应分摊的公⽤建筑⾯积之和。
4、商品房房价的构成通常包含：地价成本、建安成本、经营成本和经营利润组成。
5、⼟地使⽤权的取得分为：征⽤、划拨与出让。
6、五证是指《国有⼟地使⽤证》、《建设⽤地规划许可证》、《建设⼯程规划许可证》、《建设⼯程施⼯许可证》和《商品房预售许可证》。
7、⾯积误差⽐在3%以内(含3%)部分的房价款由买受⼈按照约定的价格补⾜，⾯积误差⽐超出3%部分的房价款由出卖⼈承担，所有权归买受⼈。
8、公共维修基⾦只⽤于住宅共⽤部位、共⽤设施设备保修期满后的⼤修、更新、改造。
9、在⾸套房的情况下，购买的房产不超过90平⽶的需要缴纳的契税是为房款的1%；购买的房产超过144平⽶的需要缴纳的契税为房款的3%。
10、购房贷款的还款⽅式分为：等额本息和等额本⾦两种。
⼆、问答题1、影响置业顾问⼯作能⼒的主要因素有哪些？（12分）参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜，每个案项为2分。
1、专业知识2、服务意识3、⼯作热情度4、⼼理分析能⼒5、解决问题能⼒6、谈客技巧2、置业顾问应具备的知识结构组成有哪些？（12分）参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜，每个案项为2分。
1、区域配套及了解竞品情况2、⾃⾝楼盘的情况3、房地产的基础知识4、了解家装相关知识5、熟悉签订合同及办理按揭、⼊住等⼯作6、礼仪及销售技巧。
3、置业顾问获取客户的主要⽅式有哪些？（20分）参考答案应把握是否包含以下10个内容，每个案项为2分。
1、前台来电来访2、各类展会3、短信电话邀客4、陌⽣拜访5、派单6、分销渠道7、⽼带新8、重要⼈脉介绍9、内部员⼯转介10、团购三、论述题1、置业顾问如何给客户打电话？（15分）此命题核⼼内容主要包含1、找准时机2、找到理由3、时间长度⾃由把控，以客户时间为准4、快速切⼊主题和⽬的；5、语⾔表达清楚，让⼈听懂；6、互动性；7、约谈记录；8、约定和引⼊来访时间；9、给下次通话埋下伏笔。
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供房地产信息B. 协助客户办理贷款手续C. 完成房屋的装修设计D. 协助客户签订购房合同答案：C2. 根据国家规定，以下哪项不属于购房所需缴纳的税费？A. 契税B. 个人所得税C. 印花税D. 增值税答案：B3. 以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 装修程度D. 房屋的建造年代答案：D4. 以下哪项不是房地产交易中的常见风险？A. 产权纠纷B. 资金风险C. 市场风险D. 装修风险答案：D5. 以下哪种贷款方式不属于住房贷款？A. 商业贷款B. 公积金贷款C. 个人消费贷款D. 组合贷款答案：C6. 以下哪个不是房地产投资的优点？A. 收益稳定B. 流动性强C. 风险较低D. 资产增值答案：B7. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，以下哪项不是房地产开发企业必须具备的条件？A. 有固定的经营场所B. 有符合规定的注册资本C. 有健全的财务管理制度D. 必须拥有房地产经纪人资格答案：D8. 以下哪个不是房地产交易中常见的合同类型？A. 买卖合同B. 租赁合同C. 委托合同D. 合伙合同答案：D9. 以下哪个不是房地产评估的常用方法？A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 折旧法答案：D10. 以下哪个不是房地产销售的策略？A. 价格策略B. 促销策略C. 产品策略D. 服务策略答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问必须持有房地产经纪人资格证书。
（对）2. 购房者在签订购房合同前不需要了解房屋的产权情况。
（错）3. 房地产投资具有较高的风险性。
（对）4. 房地产交易中，卖方需要承担所有的税费。
（错）5. 房地产价格只受市场供求关系的影响。
（错）6. 公积金贷款利率通常低于商业贷款利率。
（对）7. 房地产交易中，买方有权要求卖方提供房屋的详细资料。
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问基础知识考核试题(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平8、契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。
10、层高、住宅间距、地基、基础。
二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）借款人如何偿还银行贷款贷款期间如遇利息调整如何处理2、接听电话的礼仪及应注意的事项3、预售商品房条件4、物业维修基金如何使用和管理5、什么是契税、吉林市契税收取标准三、填空题：每空1分（27分）1、我国实行土地的社会主义公有制。
土地的社会主义公有制分为全民所有制和劳动群众集体所有制。
2、取得国有土地使用权的途径主要有：划拨、出让、转让、土地或房地产租赁。
3、房屋拆迁补偿的两种方式：货币补偿、房屋产权调换。
4、建筑物分类，按照使用性质分居住建筑、公共建筑、工业建筑、农业建筑。
按层数分低层住宅（1-3）、多层住宅（4-6）、中高层住宅（7-9）、高层住宅（10层以上）、建筑总高度超过100米的不论是住宅还是公共建筑均称为超高层。
按照结构分砖木结构、砖混结构、钢筋混凝土结构、钢结构、其他结构。
65、房屋所有权为房屋的占有权、管理权、享用权、排他权。
处置权。
四、论述题：1、你如何看待房地产行业和房地产营销工作2、你打算如何创造销售业绩。
置业顾问考核试题
置业顾问考核试题一. 填空题（每题3分，共30分）1. 例举计算一半建筑面积的有___________;____________;________________;2. 例举不计算建筑面积有_____________;_______________;______________;3. 例举哪些公用面积不能分摊：_____________;____________; _____________;4. 七通一平：是指、、、、、、及整；5. 房地产又称，是和的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括，，；6. 销售的基本流程是：迎接客户→→→→填写客户资料→→→→入住7. 取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：，，，。
8. 房屋价格形成的三种方法：，，和。
9. 房地产用途的类型有______________ ______________ _____________ ___________________ _________________ ;10. 银行贷款最高贷款额不超过______%,最长年限不超过_______年；二. 判断题（每题2分，共18分）1. 共有房产是指两个或两个以上的人对同一项房产共同享有所有权。
（）2. 层高是指房屋内上下两层之间的高度除去楼板厚度的净值( )3. 按国家相关法规规定，房屋在销售过程中，露台计算一半的面积。
( )4. 房屋预售期间的建筑面积是该房屋办理产权时的最终面积。
( )5. 三通一平时指水通、电通、路通、道路平整.( )6. 穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。
( )7. 业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。
（）8. 房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市场。
（）9.总建筑面积是指单栋或多栋建筑物地面以上各层建筑面积的总和（）三. 选择题（每题3分，共27分）1.（）是指房地产开发公司与房地产消费者之间的房地产交易市场。
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
置业顾问基础知识考核笔试题(实用)
置业顾问基础知识考核试题
置业顾问：
一、填空题（每空1分，共34分）
、、、两书是指：、。
二、名称解释（每题5分，共40分）
1、房地产的概念？
2、容积率的计算方式？
3、绿化率是什么？
4、开发公司名字全称？
5、什么是维修基金，及本项目收费标准？
6、公摊面积主要由哪些部分组成？
7、物业公司名字全称？
8、按揭的定义？
三、简述题（每题6分，共计18分）
1、简述本项目购房主要交纳哪些税、费。
2、按揭客户办理贷款需要准备哪些资料。
3、开发公司背景介绍。
四、计算题（8分）
小王购买某公司预售住宅商品房一套，套内面积90平米，公摊15平米，建筑面积销售单价5928元/平米。
购买该房参加排号交2万优惠2万活动，一次性付款享受3.5%的优惠，按揭付款享受1.5%优惠，额外享受5000元/套优惠，小王选择了工商银行按揭贷款。
小王购买该套房优惠后总价多少钱？按目前银行政策最低要求首付多少钱，贷款多少钱？签约时还需付首付款多少钱？。
置业顾问考试试卷
置业顾问考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责？A. 为客户提供购房咨询B. 协助客户办理贷款手续C. 负责物业管理服务D. 陪同客户实地看房2. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，下列哪项不是房地产交易必须具备的条件？A. 合法的产权证明B. 符合城市规划C. 土地使用权已到期D. 房屋结构安全3. 置业顾问在介绍楼盘时，以下哪项信息是必须提供的？A. 开发商的资质等级B. 楼盘的设计理念C. 周边的商业配套D. 以上都是4. 以下哪项不是影响房屋价格的主要因素？A. 地理位置B. 房屋面积C. 房屋朝向D. 房屋的装修风格5. 置业顾问在与客户沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 耐心倾听客户的需求B. 夸大楼盘的优势C. 提供真实的市场信息D. 尊重客户的选择6. 根据《中华人民共和国合同法》，以下哪项不是合同成立的要件？A. 合同当事人具有相应的民事行为能力B. 合同内容合法C. 合同双方意思表示真实D. 合同必须经过公证7. 置业顾问在为客户提供服务时，以下哪项是必须遵守的职业道德？A. 诚实守信B. 隐瞒楼盘缺陷C. 随意承诺D. 忽视客户隐私8. 以下哪项不是置业顾问在销售过程中需要掌握的法律法规？A. 《中华人民共和国城市房地产管理法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》D. 《中华人民共和国劳动法》9. 置业顾问在介绍楼盘时，以下哪项信息是不必要的？A. 楼盘的交通状况B. 楼盘的教育资源C. 楼盘的绿化面积D. 开发商的财务状况10. 置业顾问在与客户签订购房合同时，以下哪项是必须注意的？A. 合同条款的明确性B. 合同的格式规范性C. 合同的法律效力D. 以上都是二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 置业顾问在销售过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？A. 向客户隐瞒房屋的潜在问题B. 未经客户同意，擅自使用客户信息C. 为客户提供虚假的市场分析报告D. 向客户推荐不符合其需求的楼盘2. 以下哪些因素会影响置业顾问的业绩？A. 个人的专业能力B. 个人的工作态度C. 市场的经济状况D. 公司的营销策略3. 置业顾问在为客户提供服务时，以下哪些信息是必须保密的？A. 客户的联系方式B. 客户的购房预算C. 客户的个人偏好D. 客户的财务状况4. 以下哪些行为是置业顾问在销售过程中必须避免的？A. 误导客户B. 强迫交易C. 虚假宣传D. 价格欺诈5. 置业顾问在签订购房合同时，以下哪些事项是必须注意的？A. 合同的签订日期B. 合同的履行期限C. 合同的违约责任D. 合同的解除条件三、判断题（每题1分，共10分）1. 置业顾问在销售过程中，可以向客户承诺超出开发商承诺的服务内容。
置业顾问考试题和答案
置业顾问考试题和答案一、选择题1. 以下哪项不是置业顾问的主要职责？A) 协助客户寻找合适的房地产项目B) 提供有关房地产市场的市场调研报告C) 协助客户办理房地产买卖手续D) 为客户提供专业的房地产投资建议答案：C) 协助客户办理房地产买卖手续2. 以下哪个是置业顾问必备的关键技能？A) 市场分析能力B) 沟通与谈判技巧C) 法律知识D) 金融背景答案：B) 沟通与谈判技巧3. 置业顾问应具备哪种能力来了解客户需求？A) 观察力B) 听音技巧C) 提问技巧D) 心理分析能力答案：C) 提问技巧4. 下列哪种方式是置业顾问帮助客户解决争议的正确做法？A) 全权代理解决纠纷B) 推荐当地律师代表客户C) 规劝客户私下协商D) 无需干涉，让客户自行解决答案：B) 推荐当地律师代表客户5. 置业顾问主要通过以下哪些渠道寻找潜在客户？A) 广告宣传B) 家庭聚会C) 社交媒体D) 电话销售答案：A) 广告宣传二、判断题判断以下说法是否正确。
1. 置业顾问随时可以泄露客户的个人隐私信息给第三方。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误2. 置业顾问应当遵守法律法规，不得参与任何违法活动。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确3. 置业顾问在成交过程中，可以随意隐瞒房屋的真实状况。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误4. 置业顾问应提供真实准确的房地产市场信息给客户。
A) 正确B) 错误答案：A) 正确5. 置业顾问只需要对自己进行市场调研，不需要了解客户需求。
A) 正确B) 错误答案：B) 错误三、简答题请简要回答以下问题。
1. 置业顾问的核心职责是什么？答案：置业顾问的核心职责是为客户提供专业的房地产投资咨询服务，帮助客户寻找合适的房地产项目，并提供市场调研报告、投资建议等。
2. 沟通与谈判技巧在置业顾问的工作中的重要性是什么？答案：沟通与谈判技巧对置业顾问非常重要。
他们需要与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并能够以专业的态度与客户进行谈判，争取最有利的房地产交易条件。
置业顾问培训测试题
置业顾问培训测试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1、房地产销售人员接待客户时，最好（）A、坐在客户的侧边B、坐在客户的对面C、坐在客户的后面D、紧靠客户身旁2、按揭方案要考虑购房者的实际经济承受力，目前银行一般规定月供额不得超过月收入的多少（）A、50%B、40%C、30%D、20%3、按照《商品房买卖合同》中内容要求，如购商品房为住宅的，开发商需要提供“二书”分别是《住宅质量保证书》和（）A、《住宅质量说明书》B、《住宅使用说明书》C、开发商营业执照D、《开发企业资质证书》4、客户购买成都五城区商品房（）天然气入户费A、不用缴纳B、要交C、根据合同约定决定是否缴纳D、看客户心情缴纳5、入住后的小区，垃圾清运费由（）交A、业主B、物管公司C、开发商D、已包含在物管费中6、第一次购买成都五城区商铺需要按成交价的（）缴纳契税A、3%B、1.5%C、1%D、5%7、下列哪些项目不能使用维修基金（）A、维修小区内路灯B、维修配电设施C、维修电梯D、粉刷外墙面8、客户缴纳房屋维修基金，是按（）的百分比缴纳A、总价B、每平方米建筑面积单价C、每平方米建筑面积成本价9、在办理银行按揭的时候，若客户身份证地址同户口薄地址不一致时（）办理按揭手续A、不能B、可以C、公务员可以D、非公务员可以10、在卫生间防水处理中，墙面防水需要达到的最低高度是（）A、1.6米B、1米C、2米D、1.8米二、填空题（每空2分，共40分）1、多层住宅是指层数为四层至层的住宅。
2、建筑面积，指建筑物外墙（柱）勒脚以上各层外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖，结构牢固，层高在米以上的永久性建筑。
3、公摊率=（公摊面积÷）×100%公摊系数=公摊面积÷4、“五证”是指、、、5、国家对土地使用年限的规定为，居住用地年；工业用地年；教育用地年；商业、旅游、娱乐用地年。
6、楼面地价是，按平均分摊的土地价格。
地产《置业顾问指南考试题·参考答案》
同致行《置业顾问工作指南》考试题一、填空题：（每空1分，共计40分）1、置业顾问岗前工作指引2、置业顾问岗位职责包括：热情接待每位客户，了解客户真实需求，提出置业方案，并能准确回答客户提出的购房问题；上班着公司统一制装，尊重开发商，未经销售经理许可不得直接与开发商对接；保持良好的职业形象；对业主不得做任何超标准、超范围的承诺，保持积极的工作状态，同事间相互团结与配合，互帮互学，共同进步，做好义务接待工作；维护公司形象，严格保守公司商业秘密，各类资料、信息、规程、制度以及其它类信息不得外传。
3、4、置业顾问形象符合公司标准方可签到；置业顾问接待顺序按当日到达现场的时间顺序排序；未接待完客户的置业顾问在售楼处有其他同事在场的情况下不得再接其他客户或终止正在进行的接待。
5、置业顾问每次与客户的跟踪服务都必须按时间顺序详细记录在《客户跟踪手册》上，如客户姓名、联系电话如需涂改，须经销售经理同意并签证。
6、如遇两个以上客户对同一物业有意向，应遵循成交优先原则，先交定金者先得。
7、连续7天（分公司可跟据具体情况制定跟踪期限）未作客户跟踪和跟踪记录，视为放弃该客户，此客户视为新客户。
8、关于业务交叉中确定前后顺序以《上门客户登记本》的登记为准，没有客户登记的自动退出。
9、客户交付临时定金时根据项目收款要求与客户签定小定收款单或临时定金收款收据，按销售经理规定填写，经客户确认签字方可收取。
10、置业顾问之间的业务交叉核查，必须有销售经理在场。
11、客户永远是对的，任何情况下不得与客户发生争执、吵架、打架。
12、客户投诉要有记录，并尽量询问相关细节，事后进行调查，尽早反馈意见。
13、每次会议请认真做好会议纪要，参加人员必须签字；对形成决议的执行情况进行跟踪、反馈。
14、每周五将下周的排班情况传真至公司；排班表要有临时调整时，经销售经理同意后方可调班；15、销售经理对置业顾问的绩效考评每月进行一次；使之清楚自己的不足之处和努力方向。
置业顾问考试试卷(附答案)
考试试卷一、填空题（10小题，每小题2分,共20分）1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、（排污通）、（通讯通）、（煤气通）及（场地平整）。
2、容积率：（建筑总面积与建筑用地面积的比）。
3、土地使用权的获取方式：（征用）、（划拨）、（出让）。
4、土地所有权的种类：（国有土地）、（集体土地）。
5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积）6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证）。
7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。
8、公积金贷款的最底贷款额度（1万），最高贷款额度（35万）。
9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5%）。
10、桂林行政片区划分为：（七星区）、（秀峰区）、（象山区）、（叠彩区）、（西城区）、（雁山区）（临桂区）二、单项选择题（10小题，每小题1分,共10分）1、建筑物小高层住宅的层高是（ C ）。
A、 1-3层B、4-6层C、7-11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到（ B ）才能取得商品房预售许可证。
A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2-3层3、商品房属于房地产（ B ）级市场。
A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是（A ）A、地基——基础—墙体和柱—门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础——地基——门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是（ B ）。
A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准交存。
A、1%B、1.5%C、2%D、3%7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第（ B ）套。
置业顾问测试题.doc
置业顾问测试题
姓名： ________
一、填空题（每空1分，共54分）
1、客户的需求一般指、、。
2、景观两大原则指、；而六种元素则
指、、、
3、判定户型优劣的四大标准是
4、房地产具有、、
、四个特性。
5、建筑分类:如按建筑的使用性质可分为、两种。
6、“”总建筑面积为m\用地面积m\其中住宅为
m2,商业为m2,容积率为、绿地率为o
7、" "由公司开发，由公司
承建，设计公司是,物管公司o
8、物业管理应具备、、、
四种性能。
9、五证指：、、、
10.“”土地使用年限：—年—月—日至—年月日
11.卫浴三大件指：、、。
12.厨具五大件指：、、、、o
13.“”的宣传口号是：
二、名词解释（每小题3分，共21分）
1、剪力墙结构:
2、银行按揭:
3、容积率：
4、套内建筑面积：
5、公摊系数：
6、使用率和实用率的区别：
7、绿化率：
三、论述题（每小题5分，共25分）
1.多层住宅全框架结构的优势？
2.论述现场留住客户的方法？
3.判定“可能买主”的依据？
4.论述”项目优劣势?
5.论述”建筑外立面、建筑设计特点、？。
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费 1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
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置业顾问试题
一、填空题（30分）
1、容积率是。
住宅国家标准为多层高层。
2、现行契税政策90㎡以下首套：二套：；90-140㎡首套：，二套。
3、建筑物的基础是。
基础按构造可分为。
4、某套房屋的建筑面积115㎡，套内面积86.25㎡，该楼栋的公摊系数为：（带公式）。
5、房屋建筑结构按材料可分为结构。
钢筋混凝土结构结构又分为。
6、与客户交谈目光注视对方部位；应与客户保持米距离。
7、坐姿要求坐椅子的处；站姿要求脚尖开度为度。
8、项目三期占地面积㎡总建面容积率绿化率。
9、建筑物层高在米以上计算面，半封闭阳台按计算面积。
10、五证是指、、、
、。
两书是指、。
二、简答题（30分）
1、简述房地产综合开发流程？
2、房地产土地使用年限，住宅、商业各多少年？到期后各怎么办？
3、本项目标准层住宅产品中有哪些应分摊的公共面积空间？
4、请简述如客户为未成年子女购房，需要办理什么相关手续？
5、请从个人的工作及职业习惯上谈谈，如果进入房地产销售淡季，一个好的置业顾问应该干什么？并阐明原因。
6、你所在的楼盘现存在一个最直接的竞品项目，该项目与本项目位置相近、多项条件趋同，但你的楼盘价格比竞品项目均价每平米高出500-600元左右，如果有客户现在同时对比两个项目，但觉得本项目价格较高，你会如何说服其成功购买本项目？
三、计算题（40分）
现有某项目，土地占地面积96亩，总建筑面积10万平方米，绿地面积2.4万平方米，一期已对外公开发售，假如你购买三房两厅一套，面积118.23平方米，公摊系数为0.18，单价9988元/平方米,地下一层15.68平方米，单价1888元/平方米，地上可获得9.8折优惠，办理电商（优惠按照本项目政策），你选择七成二十年银行按揭付款（首套），万元按揭还款额为70，请计算：
1.该项目的容积率是多少?
2.该项目的绿地率是多少?
3.套内面积是多少（两位小数）？
4.你的购房总款是多少（整数）?
5.你的首期款是多少（整数）?
6.你的按揭贷款额度是多少（整数）?
7.你的购房月供款是多少（两位小数）?
8.契税、维修基金是多少（按照现政策，两位小数）？。