展厅管理制度
商场展厅管理制度
商场展厅管理制度第一条为规范商场展厅管理行为,维护商场展厅良好秩序,保障商场展厅运营安全,根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本管理制度。
第二条商场展厅管理制度适用于商场内设置的各类展厅,包括但不限于服装、鞋帽、家居用品、数码产品等展厅。
第三条商场展厅管理应遵循“保障消费者权益,维护商家利益,促进商场展厅良性发展”的原则。
第四条商场展厅管理部门负责商场展厅管理制度的实施和监督,各展厅负责人应严格遵守本制度。
第二章人员管理第五条商场展厅内应配备足够的安保人员,确保商场展厅的安全。
第六条商场展厅内的工作人员应经过专业培训,具备相应的产品知识和销售技能,提高服务质量。
并定期进行员工培训,以提升工作能力。
第七条商场展厅内禁止雇佣未成年人或无从业资格人员从事有关工作。
第八条商场展厅内工作人员应按照公司规定着装,不得擅自更改工作服装,保持整洁仪容。
第三章安全管理第九条商场展厅应设立安全出口,并保持畅通无阻,确保消费者在紧急情况下迅速疏散。
第十条商场展厅内禁止使用易燃、易爆物品,严禁携带火种进入展厅。
第十一条商场展厅内应配备足够的灭火器材,并定期进行消防设施维护检查。
第十二条商场展厅内应设置安全报警装置,及时发现并处理火灾、泄漏、人员伤害等安全事故。
第四章展厅秩序管理第十三条商场展厅内的商品陈列应保持整齐有序,不得占用通道和安全出口。
禁止私自增加、减少商品数量。
第十四条商场展厅内的商品价格应公示清晰,禁止变相涨价、欺诈消费者。
第十五条商场展厅内不得从事违法违规经营行为,不得销售假冒伪劣商品。
第十六条商场展厅内禁止大声喧哗、吹口哨、拉客等影响他人的行为,保持良好的购物环境。
第五章处罚规定第十七条对违反商场展厅管理制度的行为,应依据公司规定给予相应的处罚。
1. 对严重违反管理制度的行为,将取消其合作资格,并按照有关规定追究其法律责任。
2. 对一般违反管理制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处理。
展厅规章制度
展厅规章制度第一条总则为了加强展厅的管理,维护展厅的正常秩序,确保展厅安全,为参观者提供一个良好的参观环境,根据国家相关法律法规和公司规章制度,特制定本规定。
第二条展厅开放时间展厅开放时间为每周一至周五,上午9:00至12:00,下午14:00至17:00。
如有特殊展览或活动,开放时间将另行通知。
第三条参观者管理1. 参观者需持有效身份证件进入展厅。
2. 参观者应遵守展厅秩序,文明参观,不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾。
3. 参观者不得触摸、损坏展品,不得在展厅内随意涂鸦、张贴物品。
4. 参观者不得在展厅内就餐、休息、睡觉。
5. 参观者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入展厅。
6. 参观者应自觉遵守国家法律法规和公司规章制度。
第四条讲解员管理1. 讲解员应具备专业的讲解能力和良好的服务态度。
2. 讲解员应按照规定的讲解内容和顺序进行讲解,不得随意更改。
3. 讲解员应遵守展厅秩序,维护展厅安全,及时制止参观者的不文明行为。
4. 讲解员应定期接受培训,提高讲解水平和综合素质。
第五条展览管理1. 展览内容应符合国家法律法规,不得涉及违法违规内容。
2. 展览前,应做好展览布置工作,确保展品安全、整洁。
3. 展览期间,应定期检查展品,发现问题及时处理。
4. 展览结束后,应做好展览撤展工作,确保展厅恢复原状。
第六条安全管理1. 展厅应设置安全通道,确保参观者在紧急情况下能迅速撤离。
2. 展厅内应配备必要的安全设施,如灭火器、急救箱等。
3. 展厅应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
4. 发生突发事件时,讲解员应立即采取措施,组织参观者疏散,并及时报告上级。
第七条卫生管理1. 展厅应保持清洁卫生,定期进行消毒处理。
2. 展厅内应设置垃圾桶,方便参观者丢弃垃圾。
3. 参观者应自觉保持展厅卫生,不得乱扔垃圾。
第八条违规处理1. 参观者违反本规定的,讲解员应予以制止,并告知其相关规定。
2. 参观者不听制止,继续违反规定的,讲解员应将其请出展厅,并报告上级。
展厅管理制度
展厅管理制度展厅管理制度1. 简介2. 展厅开放时间展厅的开放时间为每周一至周五的上午9点至下午5点。
特殊情况下,如节假日或特别活动,开放时间可适当调整,但需提前通知相关人员。
在非开放时间,展厅将关闭对外开放,只接受相关人员的工作。
3. 展厅参观规定参观者须遵守展厅的规则和秩序,保持安静、文明参观。
参观者不得触碰、移动展品,不得摄影或录像,以免对展品造成损坏或遗失。
未经许可,任何商业活动、宣传活动或其他违反规定的行为均被禁止。
参观者若有发现展品损坏或其他问题的情况,请立即向工作人员报告。
4. 展厅工作人员职责4.1 安全管理工作人员负责展厅的安全管理,确保观众、展品和展厅的安全。
定期进行安全巡查,及时发现、解决安全隐患。
提供参观者安全宣传和安全指示,确保参观者的安全。
4.2 参观者服务工作人员应积极向参观者提供帮助和解答疑问,给予参观者良好的服务体验。
处理参观者的投诉和意见,并及时作出回应和改进。
4.3 维护展厅环境定期清洁展厅,保持展厅环境整洁有序。
维护展品,防止其遭受损坏。
定期检查展厅设施设备,确保正常运行。
4.4 展览推广策划和组织展览活动,提高展览的知名度和影响力。
制定宣传方案,通过各种渠道宣传展览活动。
5. 展厅管理流程5.1 展品管理流程采购:根据展览主题和需求,确定需要采购的展品清单。
入库:将采购的展品进行入库登记,编制展品清单。
展览布展:根据展品清单,进行展览布展工作。
展览期间监管:展览期间,定期检查展厅内展品的状态,防止遗失或损坏。
退库或下一展览:展览结束后,根据需要决定展品的退库或下一展览的安排。
5.2 参观者服务流程参观接待:对参观者进行接待,提供参观指引和相关信息。
参观导览:根据参观者需求,提供参观导览服务。
参观意见收集:对参观者的意见和建议进行记录和回应。
6. 展厅管理的评估和改进定期对展厅管理制度进行评估,发现问题和不足。
根据评估结果,制定改进计划,并及时修订展厅管理制度。
公司展厅日常管理制度
第一章总则第一条为规范展厅的管理,确保展厅的正常运行和展示效果,提升企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司展厅的日常管理工作。
第二章展厅环境管理第三条展厅应保持整洁、有序,确保参观者有一个良好的参观环境。
第四条展厅内所有物品、展品应摆放整齐,不得随意移动或损坏。
第五条定期对展厅进行清洁和消毒,保持展厅空气清新。
第六条展厅内不得放置与展示无关的私人物品。
第三章展品管理第七条展品应分类存放,标签清晰,便于查找。
第八条展品如有损坏或丢失,应及时上报,并采取措施进行修复或补充。
第九条展品更换或调整时,需经相关部门批准,并做好记录。
第十条展品在运输、存放过程中应采取必要的安全措施,防止损坏。
第四章参观管理第十一条展厅开放时间由公司统一安排,并对外公布。
第十二条参观者需遵守展厅参观规则,不得喧哗、乱扔垃圾。
第十三条参观者如需拍照或录像,需征得展厅管理人员同意。
第十四条未成年人参观需有监护人陪同。
第五章人员管理第十五条展厅工作人员应着装整齐,佩戴工牌,保持良好的职业形象。
第十六条展厅工作人员应熟悉展厅布局和展品信息,为参观者提供专业的讲解服务。
第十七条展厅工作人员应保持展厅秩序,及时处理突发事件。
第六章考核与奖惩第十八条展厅工作人员应定期接受工作考核,考核内容包括工作态度、业务能力等。
第十九条展厅工作人员如有违反本制度的行为,将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第二十条展厅工作人员如有突出表现,公司将给予表彰和奖励。
第七章附则第二十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
请注意:以上制度内容仅供参考,具体内容应根据公司实际情况进行调整和完善。
公司展厅管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司展厅的管理,提高展厅形象,确保展厅的正常运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司展厅的所有员工、参观者以及临时工作人员。
第三条本制度依据国家有关法律法规、公司章程及展厅实际情况制定。
第二章展厅设施与设备管理第四条展厅设施与设备由展厅管理部门负责维护和管理,确保其正常运行。
第五条展厅设施与设备的使用应遵循以下原则:(一)合理使用,避免浪费;(二)爱护公物,不得随意损坏;(三)定期检查,发现故障及时报修。
第六条展厅设施与设备的维修保养由展厅管理部门负责,确保维修质量。
第三章展厅环境与安全管理第七条展厅环境应保持整洁、美观,参观通道畅通无阻。
第八条展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不良行为。
第九条展厅安全管理如下:(一)设置明显的安全警示标志,提醒参观者注意安全;(二)定期检查展厅内消防设施,确保消防通道畅通;(三)禁止携带易燃易爆物品进入展厅;(四)对展厅内可能存在的安全隐患进行排查,及时消除。
第四章展厅参观管理第十条展厅参观实行预约制度,参观者需提前向展厅管理部门预约。
第十一条参观者进入展厅时应佩戴参观证,遵守展厅参观规定。
第十二条参观者不得触摸、移动、损坏展厅内的展品和设施。
第十三条参观者参观过程中应保持安静,不得大声喧哗。
第五章展厅内部管理第十四条展厅内部工作人员应遵守以下规定:(一)坚守岗位,认真履行职责;(二)保持良好的工作作风,热情服务;(三)遵守公司规章制度,维护公司形象。
第十五条展厅内部工作人员应定期参加培训,提高业务水平和服务质量。
第十六条展厅内部工作人员应加强沟通与协作,确保展厅的正常运行。
第六章附则第十七条本制度由公司展厅管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜,由公司展厅管理部门根据实际情况予以补充和修订。
展厅管理制度全套模板
展厅管理制度全套模板一、总则第一条为加强展厅管理,维护良好的展览环境,提高公共文化服务质量和观众满意度,制定本制度。
第二条展厅管理应遵循规范化、科学化、人性化的原则,确保展览活动的顺利进行。
第三条展厅管理人员应严格执行本制度,确保各项管理工作的落实。
二、展厅基本情况第四条展厅名称:_______第五条展厅地址:_______第六条展厅面积:_______平方米第七条展厅功能:展览、讲座、活动等三、观众管理第八条观众入场1. 观众凭票入场,一人一票,对号入座。
2. 观众入场时,应遵守展厅秩序,不得大声喧哗、乱丢垃圾。
3. 观众应自觉遵守展览规定,不得触摸展品、损坏设施。
第九条观众出场1. 观众出场时,应自觉整理座椅,保持现场整洁。
2. 观众出场后,不得再次进入展厅。
第十条特殊人群服务1. 针对老年人、残疾人等特殊人群,展厅应提供必要的服务和帮助。
2. 针对儿童,展厅应设立专门的活动区域,并加强安全防护。
四、展品管理第十一条展品入库1. 展品应由专人负责入库,确保展品数量、质量与清单一致。
2. 展品入库时,应做好记录,包括展品名称、数量、作者等信息。
第十二条展品陈列1. 展品陈列应遵循艺术性、历史性、知识性等原则,注重展品的搭配和布局。
2. 展品陈列时,应确保安全稳固,防止展品脱落、损坏。
第十三条展品维护1. 展厅应定期对展品进行清洁、保养,确保展品的外观和功能完好。
2. 针对易损展品,应采取相应的保护措施,避免展品遭受损坏。
五、工作人员管理第十四条工作人员职责1. 工作人员应熟练掌握展厅的各项业务,为观众提供优质服务。
2. 工作人员应遵守工作纪律,按时到岗,不得迟到、早退。
第十五条工作人员培训1. 定期对工作人员进行业务培训,提高工作人员的服务水平和综合素质。
2. 工作人员应参加展厅组织的各类活动,提升团队凝聚力。
六、安全管理第十六条消防安全1. 展厅应制定消防安全制度,定期进行消防安全检查。
2. 展厅应配备消防设施,确保消防通道畅通。
展厅管理规章制度
一、总则为规范展厅的管理工作,确保展厅的正常运营,提高展厅的整体形象和服务质量,特制定本规章制度。
二、展厅基本要求1. 展厅内环境整洁,光线充足,温度适宜,保持良好的参观条件。
2. 展厅内的展品应保持完好无损,如有损坏应及时修复或更换。
3. 展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、大声喧哗等不文明行为。
4. 展厅内禁止携带宠物、食物等影响展厅环境和个人卫生的物品。
三、人员管理1. 展厅工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,热情接待每一位参观者。
2. 工作人员需穿着整齐、干净的工作服,佩戴工牌,保持良好的仪容仪表。
3. 工作人员应熟悉展厅内的展品信息,为参观者提供专业的讲解服务。
4. 工作人员应严格遵守展厅工作时间,不得擅自离岗或迟到早退。
四、展品管理1. 展品应分类存放,保持整齐有序,便于管理和维护。
2. 展品应定期进行清洁、保养,确保展品的美观和安全性。
3. 禁止随意触摸、移动展品,如有损坏应立即上报。
4. 展品更换或修复时,需经过相关部门审批,并做好记录。
五、安全管理1. 展厅内应配备必要的消防设施,并定期检查、维护。
2. 工作人员应熟悉消防器材的使用方法,掌握紧急疏散路线。
3. 展厅内禁止使用明火,禁止私拉乱接电源。
4. 展厅内禁止存放易燃易爆物品,确保展厅安全。
六、卫生管理1. 展厅内应保持干净整洁,每日进行清洁工作。
2. 工作人员应养成良好的卫生习惯,不随地吐痰、乱扔垃圾。
3. 展厅内应配备足够的垃圾桶,及时清理垃圾。
4. 展厅内禁止饲养宠物,保持环境卫生。
七、其他规定1. 展厅内禁止携带危险品、管制刀具等违禁物品。
2. 展厅内禁止私自改装、损坏公共设施。
3. 展厅内禁止从事与工作无关的活动。
4. 展厅内禁止未经许可的拍摄、录音等行为。
八、奖惩措施1. 对遵守本规章制度的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反本规章制度的单位和个人,视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
本规章制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由展厅管理部门负责解释。
展厅管理制度
展厅管理制度第一章总则第一条为规范展厅管理工作,提高展览品牌效应,特制定本制度。
第二条本制度适用于展览馆内所有展览活动的管理。
第三条展览馆应根据实际情况不断完善和调整展厅管理制度。
第四条展厅管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条展览馆应加强对展厅管理工作的督促和检查。
第六条展览馆应建立健全展厅管理工作的考核评价机制。
第七条展览馆应加强对展厅管理人员的培训和管理。
第八条展览馆应建立了展览品牌宣传和推广机制。
第九条展览馆应建立展览安全防范机制。
第十条展览馆应建立展览纠纷处理机制。
第二章展厅管理措施第十一条展览馆应按规定对展厅进行规划布局,并保证布展工作的顺利进行。
第十二条展览馆应加强对展览品的保护工作,确保展品不受损坏。
第十三条展览馆应严格控制展厅的人员流动,保证参观者的安全。
第十四条展览馆应建立展厅巡查制度,定期对展厅进行巡查。
第十五条展览馆应建立展厅清洁维护制度,保持展厅环境整洁。
第十六条展览馆应建立展厅秩序维护制度,保障参观秩序。
第十七条展览馆应建立展厅信息管理制度,确保展览信息的完善和准确。
第十八条展览馆应建立展厅服务制度,提供优质的服务。
第十九条展览馆应建立展厅安全防范机制,确保展览安全。
第二十条展览馆应建立展厅突发事件处理制度,处理突发事件。
第三章展厅管理权限第二十一条展览馆应设置展厅管理部门,负责展厅管理工作。
第二十二条展览馆应明确展厅管理人员的职责权限。
第二十三条展厅管理部门有权对展厅的展品、人员和流程进行监管。
第二十四条展厅管理部门有权制定展厅管理相关规定和制度。
第二十五条展厅管理部门负责组织展厅相关培训和考核工作。
第二十六条展厅管理部门对展厅管理工作负全面责任。
第四章展厅管理责任第二十七条展览馆展厅管理人员需认真履行职责,保证展厅的正常运行。
第二十八条展厅管理人员应加强对展品和参观者的监督和管理。
第二十九条展厅管理人员应保护展厅的建筑物和设施。
第三十条展厅管理人员在展览期间负责展品保管和展览秩序。
展厅日常管理制度
第一章总则第一条为加强展厅管理,确保展厅正常、有序、高效地运行,提升展厅形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于展厅的日常管理,包括展厅的开放、参观、安全、卫生、设备等方面。
第二章展厅开放管理第三条展厅开放时间根据展览内容和参观需求确定,具体开放时间应提前公告。
第四条展厅开放前,负责人员需对展厅进行全面检查,确保展览物品安全、展览设施完好。
第五条展厅开放时,负责人员应做好引导工作,引导参观者有序进入展厅。
第六条展厅内禁止大声喧哗、吸烟、饮食等不文明行为。
第七条展厅内禁止携带危险品、易燃易爆物品等。
第三章参观管理第八条参观者需遵守展厅规定,服从工作人员管理。
第九条参观者进入展厅前,需在入口处签到,领取参观证。
第十条参观者需按照参观路线参观,不得随意触摸展览物品。
第十一条参观者如需拍摄展览物品,需征得工作人员同意,并遵守相关规定。
第四章安全管理第十二条展厅内设置安全警示标志,提醒参观者注意安全。
第十三条展厅内禁止堆放杂物,确保通道畅通。
第十四条展厅内消防设施齐全,负责人员需定期检查,确保设施完好。
第十五条展厅内禁止使用明火,严禁吸烟。
第五章卫生管理第十六条展厅内保持整洁,负责人员需定期进行清洁工作。
第十七条展厅内禁止乱扔垃圾,参观者应将垃圾投入指定的垃圾桶。
第十八条展厅内禁止涂鸦、刻画等破坏行为。
第六章设备管理第十九条展厅内设备应定期检查、维护,确保正常使用。
第二十条设备出现故障,负责人员应立即上报,并及时修复。
第二十一条禁止参观者随意操作展厅设备。
第七章奖励与处罚第二十二条对遵守展厅规定、表现良好的参观者,给予表扬。
第二十三条对违反展厅规定、造成不良影响的参观者,给予警告或处罚。
第八章附则第二十四条本制度由展厅管理负责人负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范展厅日常管理,提高展厅服务质量,为参观者提供良好的参观环境。
敬请各位工作人员和参观者共同遵守。
关于展厅使用管理制度
关于展厅使用管理制度一、总则为规范展厅使用行为,维护展厅秩序,提高展览效果,制定本管理制度。
二、展厅使用范围1. 展厅使用范围包括:展览、演讲、会议等各类活动。
2. 展厅使用人员包括:展览商、演讲者、组织者、观众等。
三、展厅使用管理流程1. 预约展厅:展厅使用人员需提前向管理部门预约展厅使用时间和内容。
2. 签订协议:双方签订使用协议,明确展厅使用时间、费用、责任等条款。
3. 展厅布置:展厅使用人员根据展示需求布置展厅。
4. 展览活动:展厅使用人员在规定时间内开展展览活动。
5. 展厅清理:展厅使用人员需在展览结束后及时清理展厅。
6. 结算费用:展厅使用人员需按照协议规定结算使用费用。
四、展厅使用管理规定1.展厅使用人员需遵守展厅使用管理制度,不得擅自调换展厅使用时间和内容。
2. 展厅使用人员需遵守展厅使用协议,不得超时使用展厅。
3. 展厅使用人员需按时缴纳展厅使用费用。
4. 展厅使用人员需保护展厅设施设备,不得私自移动或损坏展厅设施设备。
5. 展厅使用人员需遵守展厅规定,保持展厅秩序。
6. 展厅使用人员需配合管理部门工作,保障展览活动顺利进行。
五、展厅使用管理措施1. 展厅使用管理部门定期对展厅使用情况进行检查,发现问题及时处理。
2. 展厅使用管理部门与展厅使用人员建立长期合作关系,提高展厅使用效率。
3. 展厅使用管理部门对展厅设施设备进行定期维护,保障展厅使用安全。
4. 展厅使用管理部门组织展厅使用人员参加相关培训,提高展厅使用管理水平。
5. 展厅使用管理部门建立健全奖惩制度,激励展厅使用人员努力工作。
六、展厅使用管理制度优化1. 不断完善展厅使用管理制度,与时俱进,适应展厅使用需求。
2. 加强展厅使用管理宣传,提高展厅使用人员对管理制度的理解和遵守程度。
3. 加强与展厅使用人员的沟通交流,及时解决展厅使用问题,提高展厅使用效率。
4. 建立展厅使用管理制度监督机制,对展厅使用管理工作进行定期评估和检查。
展厅秩序管理制度
展厅秩序管理制度第一章总则第一条为加强对展厅秩序的管理,维护良好的展览环境,提高展览品的陈列效果,保障观众参观体验,制定本制度。
第二条本制度适用于所有展览场馆的展厅管理工作。
第三条展厅管理工作应遵循公开、公平、公正、交易的原则。
第四条严格管理,确保展览品的安全,保证观众的安全。
第二章展厅秩序管理基本要求第五条展厅工作人员对观众进行秩序维护时,要遵循礼貌待人,不得使用过激手段。
第六条展厅工作人员应严格遵守展览品的保管规定,确保展览品的完好无损。
第七条为了维护展览品的安全,展厅工作人员应随时保持警惕,对可能发生的事故进行及时干预。
第八条展厅工作人员应配备必要的安全设备,及时应对场馆内的紧急情况。
第三章观众参观行为规范第九条观众在参观展览时,应保持安静,不得大声喧哗。
第十条观众在参观时要注意自己的仪容仪表,不得穿拖鞋、赤膊、露脚、脱鞋进馆,保持整洁。
第十一条观众不得擅自触摸、移动、损坏展览品,不得携带食品、饮料、香烟等物品进入展厅。
第十二条观众如发现展览品或设施损坏,应立即向工作人员报告。
第十三条观众在展览期间,如遇紧急情况,应听从工作人员指挥,迅速撤离。
第四章展厅管理工作制度第十四条展览厅在对外开放前应进行安全检查,确保设施设备正常,避免出现安全隐患。
第十五条展览厅应配备专业的工作人员进行巡查,及时清理垃圾,保持展厅的整洁。
第十六条展览厅应建立安全应急预案,做好紧急情况的处置准备。
第十七条展览厅应定期进行安全演练,提高员工的安全意识和紧急处置能力。
第十八条展览厅应设置规范的出入口,进行人员出入管理,保障观众和展品的安全。
第五章法律责任第十九条对于违反展厅管理制度的观众,展厅有权采取相应的措施,并保留追究其法律责任的权利。
第二十条对于工作人员未能严格执行展览厅管理制度,造成损失的,应承担相应的责任。
第二十一条展览厅内发生的意外事故,由展厅负责人进行调查和处理,并向相关部门进行报告。
第六章附则第二十二条对于违反展厅管理制度的观众,展厅有权采取相应的措施,并保留追究其法律责任的权利。
展厅日常管理制度及流程
第一章总则第一条为加强展厅的管理,确保展厅的安全、整洁、有序,提高参观效果,特制定本制度。
第二条本制度适用于展厅的日常管理,包括展厅的开放、参观、维护、安全等方面。
第三条展厅管理人员应严格遵守本制度,确保展厅的正常运行。
第二章展厅开放与参观第四条展厅开放时间:1. 周一至周五:上午9:00至下午5:00(节假日及特殊情况除外);2. 周六、周日:上午9:00至下午5:00(节假日及特殊情况除外);3. 国家法定节假日及特殊情况另行通知。
第五条参观流程:1. 参观者需在展厅入口处领取参观券;2. 参观者凭参观券进入展厅,并在展厅内遵守相关规定;3. 参观者应按照导览图参观,不得随意触摸展品;4. 参观者不得在展厅内吸烟、吃零食、乱扔垃圾;5. 参观者应保持安静,不得大声喧哗;6. 参观者不得在展厅内拍照、录像,如需拍摄,需征得展厅管理人员的同意。
第六条展厅接待:1. 展厅设有接待台,负责接待参观者;2. 接待人员应热情、礼貌地接待参观者,解答参观者的疑问;3. 接待人员应做好参观者的登记工作,包括姓名、单位、联系方式等;4. 接待人员应协助参观者了解展厅布局和展品信息。
第三章展厅维护与清洁第七条展厅维护:1. 展厅管理人员应定期检查展厅设施设备,确保其正常运行;2. 展厅管理人员应定期检查展品,防止展品损坏;3. 展厅管理人员应定期对展厅进行消毒、除虫等清洁工作。
第八条展厅清洁:1. 展厅内应保持整洁,无杂物、污渍;2. 展厅管理人员应负责展厅的日常清洁工作,包括地面、展台、展品等;3. 参观者不得在展厅内乱扔垃圾,应将垃圾放入指定的垃圾桶内;4. 展厅管理人员应定期对垃圾桶进行清理,保持环境卫生。
第四章展厅安全第九条展厅安全管理:1. 展厅内应设置明显的安全警示标志,包括消防器材、紧急出口等;2. 展厅管理人员应定期对消防器材进行检查,确保其处于良好状态;3. 展厅管理人员应定期进行消防安全演练,提高员工的消防安全意识;4. 展厅管理人员应定期对展厅进行安全隐患排查,及时消除安全隐患。
展厅管理制度12篇
展厅管理制度展厅管理制度12篇在发展不断提速的社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的展厅管理制度,希望能够帮助到大家。
展厅管理制度11、展厅内外不得张贴、悬挂各种广告或宣传品。
2、展厅内外禁止进行任何销售活动,随展的画册及各种宣传品如须销售,与我馆展览部联系,进行安排。
3、展出期间未经许可,任何单位及个人不得随意挪动展品。
4、展出期间(含筹展、撤展)一般不在晚上加班,如需加班,我馆按人事劳动条例收取费用。
5、展厅内不得改动馆内设施。
不准私接电源与连线;不准使用双面胶、海绵胶等;不准在展厅内外的墙面及各种设施、设备上钉钉子、张贴海报或宣传品等。
6、值班人员要在开馆前三十分钟到达展厅,检查清点整理展品及设备,做好场地清洁以及其它准备工作。
发现问题及时报告。
7、维持展厅秩序,保护展品安全,制止观众不良参观行为如:不要触摸展品、拥挤,或大声喧哗与打闹。
8、展厅内禁止吸烟、随地吐痰、吃带皮、壳、纸的食品等以保持厅内清洁卫生,否则工作人员将按照条例处罚责任人100元罚款。
9、值班人员不得聚集长谈,不做有妨碍工作的任何举动。
10、注意观众对展览的反映,倾听群众对本馆工作的意见。
对观众态度要亲切热情、和蔼大方,对其提出的问题和意见要认真耐心解答,并向有关部门传达。
11、不为观众代存物品。
如发现可疑物品,立即向有关负责同志和保卫部门报告。
12、值班人员不得擅离职守,有事离开经馆办公室批准并调整人员,交接班时填写登记表。
将展品以及注意事项认真交接,如有展品损缺及其它情况,值班人员要承担一定责任。
13、如发现意外事件应立即报告馆办公室,并注意保护现场。
14、每天闭馆时,必须二人检查、清场后方能闭馆。
展厅管理制度2一、目的为规范展馆的使用、管理达到程序化、规范化、制度化特制定本制度。
二、适用范围所有与展馆相关人员三、展馆使用时间8:30—18:00四、展馆秩序1、自觉遵守展览馆管理规定,维护展览秩序,爱护馆内展品设施,共同营造安全文明,舒适温馨的展厅环境。
展厅管理制度
展厅管理制度一、总则为了规范展厅的管理,提升展厅运营效率,确保展厅正常运营、有序开展展览活动,特制定本管理制度。
二、展厅的开放与闭馆时间1. 展厅开放时间为每天早上8点到晚上10点,闭馆时间为每天晚上10点。
2. 在特殊情况下,展厅可以提前关闭或延长开放时间,需提前向上级部门申请并获得批准。
三、展厅的使用范围1. 展厅主要用于举办展览、展示、培训、座谈会等文化活动。
2. 非文化活动需要使用展厅的,必须提前申请并获得批准。
四、展厅的管理机构1. 展厅的管理机构由展厅管理人员组成,负责展厅的开展、维护和管理。
2. 展厅管理人员由上级部门任命,并按规定进行培训。
五、展厅的保洁与维护1. 展厅每天开放前,展厅管理人员必须对展厅进行清洁检查,并做好清洁工作。
2. 展厅内的设备、陈列品等必须做好保护与维护工作,防止损坏和丢失。
六、展厅的安全管理1. 展厅内必须配备相应的安全设施,并定期进行检查和维护。
2. 展厅内必须设置明显的安全标识和逃生指示牌,确保观众安全。
3. 展厅管理人员必须具备基本的安全知识,严禁发生火灾、盗窃等安全事故。
4. 在举办大型展览或活动时,展厅管理人员必须配备专职安全人员,并制定相应的安全预案。
七、展厅的票务管理1. 对于需要收取门票费的展览活动,展厅管理人员必须按规定收取门票费,并开具正规票据。
2. 严禁擅自设立或变更门票价格,必须按规定执行。
八、展厅的设备管理1. 展厅内的设备使用必须按照操作说明进行,禁止私自拆卸和改变设备功能。
2. 展厅内的设备必须定期检查和维护,确保设备的正常运行。
3. 对于擅自损坏设备的人员,将追究其法律责任。
九、展厅的展览管理1. 展览活动的策划与组织必须经过层层审批,并按时按质完成。
2. 展览活动结束后,展厅必须进行彻底的清理和整理。
3. 展览活动的展示品必须按照要求做好保护工作,防止损坏和丢失。
十、观众服务管理1. 展厅内必须设置观众服务台,提供咨询、导览等服务。
展厅日常管理制度文字版
第一章总则第一条为加强展厅的管理,确保展厅的正常运行,提升展厅的整体形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于展厅的所有工作人员、参观者及临时工作人员。
第三条展厅管理应遵循安全、文明、有序、高效的原则。
第二章展厅安全管理第四条展厅内禁止携带易燃易爆、有毒有害、放射性等危险物品。
第五条展厅内禁止吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。
第六条展厅内禁止私自操作展品,如需操作,需在工作人员的指导下进行。
第七条展厅内禁止大声喧哗、追逐打闹,保持安静,尊重他人。
第八条展厅内应定期进行安全检查,确保消防设施、应急照明等设备完好。
第三章展厅环境管理第九条展厅内保持整洁,每日进行卫生清洁,定期消毒。
第十条展厅内禁止乱贴乱画,保持墙面、地面、展品等设施完好。
第十一条展厅内禁止随意放置物品,确保通道畅通。
第十二条展厅内禁止私自调整展品布局,如有需要,需经展厅管理部门批准。
第四章展厅参观管理第十三条参观者需凭有效证件进入展厅,未经许可不得擅自进入。
第十四条参观者应遵守展厅规定,服从工作人员的管理。
第十五条参观者应爱护展品,不得触摸、损坏或擅自移动展品。
第十六条参观者应遵守参观秩序,不得在展厅内乱跑、追逐。
第十七条参观者如需拍照,需征得展厅管理部门的同意,并遵守相关规定。
第五章展厅人员管理第十八条展厅工作人员应具备良好的职业道德和业务素质,穿着整齐,佩戴工牌。
第十九条展厅工作人员应熟悉展厅布局、展品信息及参观规定。
第二十条展厅工作人员应保持良好的服务态度,热情接待参观者。
第二十一条展厅工作人员应定期参加培训,提高自身业务水平。
第六章奖惩制度第二十二条对遵守展厅管理制度,表现突出的工作人员给予表彰和奖励。
第二十三条对违反展厅管理制度的行为,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
第七章附则第二十四条本制度由展厅管理部门负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起实施。
注:本制度可根据实际情况进行调整和完善。
展厅的管理制度(推荐6篇)
展厅的管理制度(推荐6篇)展厅的管理制度(1)1、按时上下班,提前请假,假期按30元/天,不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者,罚款100元,迟到罚款10元,迟到时间超过半小时者作旷工处理,并罚款50元,当月内累计超过三次者视为自动离职。
迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)2 、各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务,不得无故拖延或拒绝。
3 、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊,不得向索要喜钱和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。
4 、所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。
(发现一次罚款5元)5 、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场。
6 、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。
(发现一次罚款5—20元,当月累计三次者开除)7 、服务员见牌上分严禁欠款上分,欠款数目有当班服务员全额赔偿,遇特殊情况请示带班经理。
(欠款上分发现一次罚款200—500元)8 、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。
9 、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。
10 、不得为客人留机,如有特殊情况请示带班经理。
11、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。
12、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。
团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。
13、交班时搞好卫生,交清帐目和记录留机情况,分清责任。
14、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。
15、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。
16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。
17、本场人员必须遵守国家法律、法规。
18、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资,开除并追究肇事者法律责任。
19、未经管理人员同意,不得私配公司钥匙或私自开启设备。
一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。
20、服务员辞职需提前一周告知管理人员,如未提前告知扣发100元及押金。
展厅管理制度全套
展厅管理制度全套第一章总则第一条为了规范和提高展厅管理工作水平,保护企业形象,确保展厅正常运转,制定本管理制度。
第二条本制度适用于各类企业展厅,包括但不限于产品展示、文化展览等。
第三条展厅管理应遵循依法合规、规范有序、安全稳定、高效务实、诚实守信的原则。
第四条展厅管理应依据国家相关法律法规,积极落实企业品牌文化,促进展厅工作的科学化、规范化。
第二章展厅管理人员第五条展厅管理人员应具备良好的职业素养和专业能力,经过专业培训并取得相关岗位资格。
第六条展厅管理人员需熟悉展厅的产品、文化、展品等相关情况,能够准确、清晰、生动地向客户介绍和展示。
第七条展厅管理人员应加强自身形象修养,服装整洁、仪表端庄、言谈举止得体。
第八条展厅管理人员应遵守工作纪律,服从公司安排,严格遵守保密制度,保护企业信息不得泄露。
第九条展厅管理人员应积极遵守消防和安全规定,确保展厅内部的人员和财产的安全。
第三章展厅管理制度第十条展厅管理应定期举办培训活动,提高工作人员的专业技能和服务意识。
第十一条展厅管理应建立完善的客户接待制度,切实改善客户满意度和品牌形象。
第十二条展厅管理应定期进行设备维护和保养,确保展厅设施设备的正常运转。
第十三条展厅管理应加强市场调研和情报搜集,掌握市场需求动态,及时调整展厅展示内容。
第十四条展厅管理应建立健全的内部沟通机制,加强各部门之间的协作,提高工作效率。
第四章展厅管理流程第十五条展厅管理应建立完善的陈列布局设计流程,确保展示效果达到预期目标。
第十六条展厅管理应制定详细的展厅开放时间,灵活调整展厅的开放时间,满足客户需求。
第十七条展厅管理应建立有效的客户反馈机制,及时了解客户意见,提高展厅服务质量。
第十八条展厅管理应规范展厅日常运营工作,确保展厅环境整洁、员工工作有序。
第五章展厅管理监督第十九条展厅管理负责人应定期对展厅工作进行检查和监督,发现问题及时纠正。
第二十条展厅管理应建立健全的考核评估机制,激励员工不断提高服务水平。
展厅的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强展厅管理,确保展厅正常、有序、安全运行,提升展厅服务质量和形象,特制定本规定。
第二条本规定适用于本展厅的所有人员、参观者以及相关活动。
第三条展厅管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 规范管理,服务至上;3. 科学合理,持续改进。
第二章展厅安全管理第四条展厅安全责任1. 展厅管理人员负责展厅的安全管理工作;2. 展厅工作人员负责各自工作区域的安全;3. 参观者应遵守展厅的安全规定,确保自身安全。
第五条展厅安全措施1. 展厅内设置明显的安全警示标志,提醒参观者注意安全;2. 定期检查展厅设施设备,确保其安全可靠;3. 配备必要的安全防护设施,如消防器材、急救箱等;4. 制定应急预案,应对突发事件。
第六条展厅安全制度1. 严格执行消防安全管理制度,确保消防设施完好有效;2. 严格执行用电安全管理制度,防止电气火灾;3. 严格执行食品安全管理制度,确保参观者饮食安全;4. 严格执行人员出入管理制度,防止闲杂人员进入展厅。
第三章展厅参观管理第七条参观规定1. 参观者需凭有效证件入场;2. 参观者需遵守展厅的各项规定,服从工作人员的管理;3. 参观者不得在展厅内吸烟、饮食、乱扔垃圾;4. 参观者不得触摸展品,如有损坏,需照价赔偿;5. 参观者不得在展厅内大声喧哗、追逐打闹。
第八条参观路线1. 参观者应按照参观路线有序参观,不得随意更改;2. 展厅工作人员应引导参观者按照规定路线参观;3. 展厅内设置休息区,供参观者休息。
第九条展厅开放时间1. 展厅开放时间根据实际情况制定,并提前公告;2. 展厅闭馆前30分钟停止入场;3. 特殊情况需临时调整开放时间,将提前公告。
第四章展厅服务管理第十条服务宗旨1. 为参观者提供优质、高效、便捷的服务;2. 确保展厅各项活动顺利进行;3. 提升展厅整体形象。
第十一条服务内容1. 热情接待参观者,提供咨询服务;2. 维护展厅环境卫生,保持展厅整洁;3. 确保展厅设施设备正常运行;4. 组织开展各类活动,丰富参观者体验。
展馆展厅安全管理制度
第一章总则第一条为确保展馆展厅的安全运行,保障参观者的人身和财产安全,预防各类安全事故的发生,根据国家有关法律法规,结合本展馆实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本展馆所有展厅、展馆区域及附属设施的安全管理。
第三条展馆展厅安全管理遵循“预防为主、安全第一”的原则,确保展馆安全、有序、高效运行。
第二章安全责任第四条展馆展厅安全管理实行责任制,明确各级管理人员和工作人员的安全职责。
第五条展馆馆长是本制度的第一责任人,负责全面领导和管理展馆展厅的安全工作。
第六条展馆各部门负责人对本部门的安全工作负责,确保本部门工作符合安全规定。
第七条展馆工作人员应严格遵守安全操作规程,及时发现和报告安全隐患。
第三章安全管理措施第八条安全设施与设备1. 展馆应配备必要的安全设施和设备,如消防器材、安全通道、应急照明等。
2. 定期检查和维护安全设施与设备,确保其处于良好状态。
第九条安全教育与培训1. 定期对工作人员进行安全教育和培训,提高安全意识和应急处置能力。
2. 对新员工进行岗前安全培训,使其了解并掌握安全操作规程。
第十条安全巡查1. 定期进行安全巡查,及时发现和消除安全隐患。
2. 对巡查中发现的问题,应及时整改,并记录在案。
第十一条安全保卫1. 加强展馆出入口管理,严格控制人员进出。
2. 配备专职保安人员,负责展馆的安全保卫工作。
第十二条应急预案1. 制定应急预案,明确各类突发事件的应急处置程序。
2. 定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
第四章处罚与奖励第十三条对违反本制度,造成安全事故的,将依法追究相关责任。
第十四条对在安全管理工作中表现突出的个人或集体,给予表彰和奖励。
第五章附则第十五条本制度由展馆安全管理委员会负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
请注意:以上内容仅为示例,具体的安全管理制度应根据展馆的实际情况和当地法律法规进行制定和调整。
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展厅管理规范
一、展厅整体
1.展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁;
2.相关标识的使用应符合各品牌汽车公司有关VS的要求;
3.在展厅正门入口处显著位置要挂有标准的营业时间看牌;
4.展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等各部分保持干净整洁,墙面无乱贴的广告海报等;
5.展厅内摆设有型录架,型录架上放满与展示车辆相对应的各种型录;
6.展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右;
7.展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适;
8.展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐;
9.展厅内所有布置物应使用我司提供的标准布置物。
二、车辆展示区
1.展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身及门把手须无指纹印。
2.脚垫、参数架、价格牌、车顶展架、“XX汽车”牌,必须按规定的位置摆设。
3.座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。
4.每人负责的车辆必须在早9:00之前擦拭完毕。
展车均须开锁。
5.每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的左前方,距展车0.7米左右)设有一个型录架,型录架上摆有与该展车一致的型录表;
6.每进一部新展车由该编号负责人清洁(垫脚垫、喷轮胎、放价格牌、撕玻璃上的标贴、放车顶展架、贴“XX汽车”牌)
7.展车开出去要将“XX汽车”牌、车辆编号、价格牌、车顶展架一起拿下交由库存人员保管。
8.如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。
9.销售经理应在上午9:30和下午4:30进行检查。
三、VIP客户洽谈区
1.VIP客户洽谈区保持整齐清洁;
2、VIP客户洽谈区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有三个以上的烟蒂,应立即清理,每次在客人走后5分钟内销售顾问应立即把用过的烟灰缸清理干净;
3.VIP客户洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料;
4.VIP客户洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围;
5. VIP客户洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放夏利、威志汽车公司广告宣传片或专题片。
四、业务洽谈区
业务洽谈区的桌椅整齐有序,保持清洁,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有
三个以上的烟蒂,应立即清理,每次在客人走后应立即把用过的烟灰缸清理干净。
五、客户接待台
1.每天由值班人员保持接待台的干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物;
2.接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
六、卫生间
1.卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分,由专人负责卫生打扫与清洁;
2.卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物;
3.卫生间内应无异味,可采用自动喷洒香水的喷洒器或空气清新剂来消除异味;
4.卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画;
5.适量布置一些绿色植物或鲜花予以点缀;
6.卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗
手台上不可有积水或其它杂物。
七、儿童游戏区
1.儿童活动区应设在展厅的里端,位置应相对独立,有专人负责儿童的看护工作(建议为女性),不宜离楼梯、展车、电视、型录架等距离太近,但能使展厅内的客户看到儿童的活动情况;
2.儿童游戏区要能够保证儿童的安全,所用的儿童玩具应符合国家的安全标准要求,应由相对柔软的材料制作而成,不许采用坚硬锐利的物品作为儿童玩具;
3.儿童游戏区的玩具要具有一定的新意,色调丰富,保证玩具对儿童有一定的吸引力。