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中国移动社会实践报告(精选5篇)

中国移动社会实践报告(精选5篇)

中国移动社会实践报告(精选5篇)中国移动社会实践报告(精选5篇)转眼间一个辛苦的实践活动又结束了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。

到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告(精选5篇),欢迎大家分享。

中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实践了一个月。

在这次实践中,我最大的体会是劳累中带着快乐。

虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。

市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。

回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。

市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。

沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。

可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实践过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。

但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。

有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情。

更过分的是有些人武装威胁。

还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,故意忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句“不用,谢谢”。

有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿。

但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到“你在说什么,你能在说一遍吗”之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

在移动营业厅工作的实践报告【5篇】

在移动营业厅工作的实践报告【5篇】

在移动营业厅工作的实践报告【5篇】在移动营业厅工作的实践报告(精选篇1)经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的.我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率.就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活.刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。

移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程,我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。

本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合,提升自我综合素质,了解移动营业厅的运营流程、服务模式以及市场动态。

以下是我实习期间的工作总结。

二、实习内容与过程1. 业务流程学习与实践在实习期间,我首先学习了移动营业厅的基本业务流程,包括客户接待、业务办理、话费查询、终端销售等。

通过观摩与参与,我逐渐掌握了各项业务的操作规范,并在导师的指导下实际参与了业务办理,学会了如何与客户沟通,提高客户满意度。

2. 服务质量与技能提升为了提高服务质量,我参加了移动公司组织的多项培训,如客户服务礼仪、投诉处理技巧等。

通过培训,我不仅提升了自身专业技能,还学会了如何妥善处理客户投诉,提高客户满意度。

3. 市场营销与终端销售在实习期间,我参与了移动营业厅的营销活动,如办理新套餐、终端销售等。

通过参与营销活动,我了解了市场动态,学会了如何向客户推荐合适的产品,提高了销售业绩。

4. 团队协作与沟通在团队中,我与其他实习生一起完成了多项任务,如布置营业厅、组织活动等。

通过团队协作,我提高了沟通能力,学会了如何与他人合作,共同完成任务。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学理论知识与实际工作相结合,对移动业务有了更深入的了解。

我意识到,仅有理论知识是不够的,还需要将理论应用于实践,不断提升自我。

2. 提升服务质量与沟通能力在实习期间,我学会了如何与客户沟通,提高服务质量。

我意识到,优质的服务是企业发展的基础,而良好的沟通能力则是提高服务质量的关键。

3. 市场营销与终端销售技能通过参与营销活动,我了解了市场动态,学会了如何向客户推荐合适的产品。

我意识到,了解市场需求、把握市场趋势是企业发展的关键。

4. 团队协作的重要性在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。

我意识到,团队协作是企业发展的重要保障,而有效的沟通则是团队协作的关键。

移动公司营业员工作自我总结5篇

移动公司营业员工作自我总结5篇

移动公司营业员工作自我总结5篇篇1一、引言在过去的营业员工作中,我始终秉持着客户至上的服务理念,尽职尽责地为客户提供优质服务。

通过这段时间的工作实践,我深刻体会到了移动公司企业文化的内涵,也认识到了自身在工作中的优点和不足。

在此,我将对过去的工作进行自我总结,以期更好地为未来打下坚实的基础。

二、工作内容及成果1. 客户服务作为一名移动公司营业员,我始终坚持把客户需求放在首位,积极解答客户疑问,提供业务咨询和服务支持。

通过热情周到的服务,我成功提升了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。

2. 业务办理在业务办理方面,我熟练掌握了各项业务的操作流程,能够为客户提供高效、准确的服务。

同时,我还积极参与公司推出的各项优惠活动,努力为客户提供更多实惠。

3. 市场营销在市场营销方面,我积极参与团队营销活动,努力拓展客户群。

通过与客户沟通交流,了解客户的需求和反馈,为公司提供有针对性的营销建议。

4. 团队协作在团队中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题。

通过团队协作,我不仅提升了自己的工作效率,还学会了如何与他人合作,共同为公司创造价值。

三、成长与收获1. 专业技能提升通过不断学习和实践,我提升了自己的专业技能,更好地满足了岗位需求。

2. 服务意识增强在工作中,我始终坚持以客户为中心,努力提升服务质量。

通过与客户沟通交流,我不断改善自己的服务态度,提高了客户满意度。

3. 团队协作能力提高在团队协作中,我学会了如何与他人合作,共同解决问题。

通过团队协作,我不仅提升了自己的工作效率,还增强了对团队的认同感。

四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在面对部分客户的特殊需求时,我的沟通能力还有待提高。

为此,我将加强沟通技巧的学习,努力提升自己的沟通能力。

2. 创新能力不足在工作中,我有时会按部就班,缺乏创新意识。

为了改善这一状况,我将加强学习,拓宽视野,努力提升自己的创新能力。

五、展望未来展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和服务意识,为公司创造更多价值。

移动营业员收获与体会(精选5篇)

移动营业员收获与体会(精选5篇)

移动营业员收获与体会(精选5篇)移动营业员收获与体会篇1作为一个营业员,来到移动公司“沟通100”营业厅上班已经一个多月了,经过一个月的实习工作,使我感触良多,也认识到自身的一些缺点和不足,更了解到了移动公司的工作内容和移动公司的目标。

刚到移动公司的时候,对于工作懵懵懂懂,这期间,是关注我们的领导们,给予我们无私帮助的老员工们让我们把坎坷的心放平了,并且对我们进行培训,使我们能尽快的投入到工作中,让我们的业务水平得到提升。

经过一个月的实习工作,我了解到了移动公司是一个属于服务类型的企业,在工作中,用户就是我们的服务目标。

为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着“沟通从心开始”的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。

对于每天的用户咨询业务,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。

对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。

我始终都恪守一个原则:用户永远是对的。

属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意”是我们永远不变的追求。

虽然我们的本身工作很繁重,但为了用户,为了树立中国移动在用户心目中的良好形象,苦和累又算得了什么?对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的自慰和喜悦。

为了更好的服务用户,我主动宣传移动新业务、新政策,并及时帮助用户解决业务难题,并广泛宣传移动资费,使用户更多的了解移动业务,从而选择“中国移动通信”。

“不懈追求,不断努力,为企业发展贡献微薄之力!”不管面对什么样的工作,在什么样的岗位,一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率,在与别人打交道时一定要主动积极。

移动公司社会实践报告4篇

移动公司社会实践报告4篇

移动公司社会实践报告4篇移动公司实践的社会实践报告在刚刚过去的xx年暑假,我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践,从二月十三号开始到二月二十四日结束,为期十一天,获得的收获很多。

众所周知,移动公司是国内最知名的大型企业之一,是我国移动通讯业的龙头老大,而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业,自然也能在此处得以施展所学,锻炼能力。

我所从事的任务主要有三项:宣传、暗访、回访。

宣传就是发小广告,移动每月都会有很多新的优惠活动和业务,需要以最快的手段进行宣传,仅仅靠电视广告显然不能满足需求,借助传单是一种经济方便的方法。

我们选择的地点是淄川区汽车站,这儿人流量很大,能在最短的时间内让最多的人了解信息,我们十人在此处作了一周,虽然天气寒冷,但我们都咬着牙坚持了下来,我们相信我们的努力终有回报。

暗访相对来说是一项比较刺激的任务,由于移动的代理商较多,难以一一管理,这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品,这是公司不允许的,我们要做的就是扮演普通购卡的顾客,探出他们的底细,这项工作是喜欢谍战的我最热衷的,短短的两天,我与搭档查出了近十家违规店铺,可谓“劳苦功高”。

至于回访,它是最清闲的工作,我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联系,询问他们关于新业务的使用感受及意见,这也算是移动公司服务客户的人性化一面。

起初干起来并不太累,可干了一天发现真是不轻松,口干舌燥不说,腰和腿也麻了起来,竟然有点怀念那几天的户外工作了。

以前的自己只知道纸上谈兵,眼高手低,当自己真的踏上了工作岗位,才知道工作有多么的艰辛,更何况,自己所从事的公司里面相对较为轻松和简单的工作,倘若自己从事了其他繁重又复杂的工作,还真的难以适应,可见,处在象牙塔里的我,离踏入个社会,还有很长的一段路要走。

我必须利用有限的时间,一步一个脚印,努力学习,并提高自己的能力,这样才能使自己在这个社会上立足实践报告1.大学生移动话务员社会实践报告2.社会实践的重要意义3.大学生洗车工社会实践报告4.暑期电子数码公司大学生社会实践报告5.大学生国家农业基地社会实践报告6.社会实践意义7.关于公共医保暑期实践报告8.大学生手机销售顾问社会实践报告9.护理专业社会实践心得体会10.XX年酒店暑假实践报告移动公司兼职的寒假社会实践报告终于,在我们近乎似是而非的期盼中。

中国移动实习心得作文(精选5篇)

中国移动实习心得作文(精选5篇)

中国移动实习心得作文(精选5篇)中国移动实习心得作文(篇1)今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。

说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。

移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。

观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。

不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。

一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。

最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。

第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。

中国移动实习心得作文(篇2)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动__分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。

在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益。

我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程,我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。

本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合,深入了解移动营业厅的运营流程、服务标准以及客户需求,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。

二、实习内容与过程(一)学习与熟悉业务流程在实习初期,我重点学习了移动营业厅的各项业务流程,包括客户接待、业务办理、费用收缴以及售后服务等。

通过观摩和实际操作,我逐渐熟悉了前台接待的流程和规范,掌握了各类业务的操作要点。

(二)参与客户服务与营销实习期间,我积极参与客户服务和营销工作。

通过与客户的沟通,我了解到客户的需求和期望,学会了如何为客户提供满意的服务。

同时,我还参与了移动营业厅的营销活动,向客户推荐公司的各项业务,提高了自己的销售能力。

(三)协助处理客户投诉与建议在实习过程中,我还协助处理客户的投诉与建议。

通过处理投诉,我了解到服务中的不足之处,学会了如何与客户沟通并解决问题。

同时,我还积极收集客户的建议,为移动营业厅的改进提供了有益的参考。

(四)参与团队管理与协作在实习期间,我还参与了团队的管理与协作。

通过与同事的沟通与合作,我了解了团队协作的重要性,学会了如何与同事共同完成任务。

此外,我还参与了团队例会,为移动营业厅的工作提出了自己的建议和意见。

三、实习收获与体会(一)提高了专业技能与素质通过本次实习,我提高了自己的专业技能与素质。

我更加熟悉了移动营业厅的业务流程,掌握了与客户沟通和服务的技巧。

同时,我还提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。

(二)增强了对行业的认知与理解实习期间,我深入了解了移动通信行业的竞争态势和发展趋势,对移动营业厅的运营和服务有了更加深入的认识。

我明白了优质的服务对于企业发展的重要性,也了解到了客户需求的重要性。

(三)发现了自身的不足与提升空间虽然我在实习期间取得了一定的成绩,但也发现了自己的不足。

例如,我在处理复杂问题和应对突发情况方面还有待提高。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇篇1时间飞逝,转眼间,我在中国移动的实习生活已告一段落。

在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了宝贵的职业经验和人生感悟。

以下是我对实习期间的详细工作总结。

一、实习背景与目标我所在的实习岗位是中国移动的一名实习生,主要负责协助公司完成一些日常工作和项目。

我的实习目标是提升自己的专业技能和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、工作职责与内容在实习期间,我主要承担了以下工作职责:1. 协助公司完成日常行政工作,如文件整理、资料归档等;2. 参与公司项目的执行和推进,协助团队完成项目目标;3. 学习并应用专业知识,解决工作中遇到的技术问题;4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自身能力。

在工作内容方面,我不仅涉及到了公司的日常行政工作,还深入参与了多个项目的执行。

通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了团队协作和沟通能力。

三、工作成果与亮点在实习期间,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 协助团队完成了多个重点项目,获得了领导和客户的认可;2. 通过优化工作流程,提高了团队的工作效率;3. 学习并应用了新技术,为公司解决了多个技术难题;4. 积极参与公司组织的活动,为公司文化建设做出了贡献。

这些成果和亮点不仅展现了我的工作能力,也体现了我对中国移动的贡献和价值。

四、工作感悟与反思在实习期间,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

通过不断的学习和实践,我不断提升自己的能力和素质。

同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中继续努力和改进。

首先,我认为自己在工作中还存在一些不足之处。

例如,在处理问题时有时会过于急于求成,导致忽略了一些细节问题。

此外,在与人沟通时有时会过于直接,需要学会更好地表达自己的意见和建议。

针对这些问题,我认为可以通过以下几个方面进行改进:一是加强学习,提升自己的专业素养和综合能力;二是注重细节,认真对待每一个工作任务;三是加强沟通,学会更好地与他人进行交流和合作。

营业厅实习报告3篇

营业厅实习报告3篇

营业厅实习报告3篇下面是本店铺分享的营业厅实习报告3篇,以供参阅。

营业厅实习报告1营业厅实习工作已经开始一周了,虽然时间不长,但我感受颇多,理解在服务行业工作中的不易。

对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

通过前台实践工作使我对营业厅内的业务办理流程有了更深入的了解:理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起容易做起来难。

在培训的学习过程中,我们总是不以为然。

当自己真正上台操作时,才发现不是丢东落西就是手忙脚乱无从下手。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外,在熟悉业务流程之后,我发现有些流程过于繁琐及重复。

这就导致在为客户办理业务时不能按照规定时期准确而快捷办理。

也许这有可能引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我也碰到过,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

所以,这一点应该引起我们的深思。

最近公司正在开展优质服务迎奥运,喜迎盛事添欢心营业厅服务提升活动,各营业厅要组织开展以一迎二问三告知要求每个营业员在接待用户过程中,务必做到面带微笑站迎站送,双手递单唱收唱付等等。

我想到了培训第一天老师说的话,移动不是卖手机的,是卖服务的!确实,从它们的服务态度能够看得出来,移动之所以能够发展到今天这一步,离不开严格的规范和优质的服务。

既然我选择了这个行业,我就要对自己的工作负责,对移动公司所有用户负责,尽我自己最大的能力为客户提供更好更多的服务。

营业厅实习报告2XX月X日,对于我来说是一个特别而紧张激动的日子,因为这是我第一次到中国移动沟通100营业厅上班。

当我踏进沟通100营业厅的大门时,我感受到了自己的责任,即使我仅仅是个实习生,我轻轻告诫自己一定要勤奋用心做事!自我上班的前几天,店面经理分配给我的工作很简单,就是坐在办公室里激活sim卡。

中国移动实习报告范文5篇

中国移动实习报告范文5篇

中国移动实习报告在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧。

为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的中国移动实习报告范文5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

中国移动实习报告范文5篇1一.实习情况简介1.实习时间XX年XX月XX日——XX年XX月XX日2.实习地点中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司(详细地址:XXXXX。

)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于XX年XX月XX日成立,由中央政府管理。

XX年XX月XX日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。

制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在XX移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。

正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成EXXCEL表格保存备份打印。

二.实习过程XX年XX月XX日,我经过几次寻找实习单位之后,决定前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团XX有限公司XX市XX分公司。

移动公司实习的社会实践报告5篇

移动公司实习的社会实践报告5篇

移动公司实习的社会实践报告5篇第1篇示例:移动公司实习的社会实践报告一、实习单位简介我所在的移动公司是一家专注于移动通信领域的公司,致力于为用户提供高品质的通信服务和创新的移动产品。

公司拥有一支优秀的团队,以技术创新为驱动力,不断推动行业的发展。

二、实习工作内容在移动公司实习期间,我主要参与了公司的市场推广工作。

具体包括:撰写市场推广策划方案、参与市场活动的组织与执行、与合作伙伴进行沟通合作等。

通过这些工作,我深入了解了市场推广的流程和技巧,提升了自己的团队协作能力和沟通能力。

三、实习收获和体会在实习期间,我收获了很多。

首先是对行业的了解和认识。

通过和公司内部员工的交流和学习,我深入了解了移动通信行业的发展现状和前景。

其次是对市场推广工作的实践和体会。

在实际工作中,我学到了如何制定市场推广策划、如何与合作伙伴有效沟通等实用技能,这对我的职业发展起到了很大的帮助。

四、实习心得体会通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,更重要的是锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。

在工作中,我学会了如何沟通合作、如何解决问题、如何处理突发事件等,这些都是我在课堂上无法学到的宝贵经验。

我也意识到自己在很多方面还有待提高,需要不断学习和进步。

五、建议和展望在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业技能和综合能力。

我也希望能够在移动通信行业取得更大的成就,为行业的发展做出积极贡献。

这次移动公司的社会实践让我收获颇丰,成长了不少。

我会珍惜这次机会,将所学所得应用到将来的工作生活中,做一个有担当、有责任心的优秀员工。

感谢公司给予我的这次实习机会,希望有机会能再次回到这个大家庭,与大家共同努力,共同成长。

第2篇示例:移动公司实习的社会实践报告随着5G技术的快速发展和智能手机的普及,移动通信行业一直是一个备受关注的领域。

在这样的背景下,我有幸能够在一家知名的移动公司进行实习,这段经历让我收获颇丰,也让我更加深刻地认识到移动通信行业的重要性和发展潜力。

移动营业员实习报告优秀范文3篇

移动营业员实习报告优秀范文3篇

移动营业员实习报告优秀范文移动营业员实习报告优秀范文精选3篇(一)尊敬的领导:实习期间,我参与了公司移动营业员的岗位实训和实际工作,获得了许多宝贵的经验和感悟。

以下是我实习期间的工作总结和体会。

首先,在实习期间,我深入了解了公司的产品和服务,掌握了销售技巧和沟通技巧。

通过与顾客的面对面沟通,我提高了自己的沟通能力,学会了如何倾听并满足顾客的需求,从而提升了自己的销售业绩。

我也意识到了销售工作的重要性和挑战性,要想取得卓越的成绩,需要不断地学习和提升自己。

其次,我在实习期间学到了如何与团队合作,共同完成工作任务。

在团队中,我能够与同事们互相支持和帮助,互相学习和进步。

我也在团队中主动提出自己的想法和建议,并得到了领导的肯定和认可。

通过与团队的合作,我认识到团队的力量是无穷的,只有团队的协作才能实现更大的成功。

最后,在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难,但我始终保持了积极向上的心态,勇于面对和解决问题。

我通过不断地学习和思考,找到了解决问题的方法和策略。

我发现,只要有坚定的意志和毅力,就能够克服任何困难和障碍。

总的来说,通过这次实习,我不仅学到了专业知识和实际工作经验,更重要的是,我得到了一种自信和积极向上的态度。

我将继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的移动营业员。

谢谢领导的关心和支持,也感谢公司为我提供了这次宝贵的实习机会。

我相信,在公司的培养和指导下,我一定能够取得更大的进步和成绩。

敬礼!此致敬礼移动营业员实习报告优秀范文精选3篇(二)日期:2021年8月1日地点:ABC手机店今天是我第一天在ABC手机店实习作为一名移动营业员。

早上我按照安排提前到店里报到,见到了店里的工作人员,他们都非常友好地向我打招呼并介绍了一下店里的基本情况。

上午的工作主要是学习和熟悉店内的产品,了解每款手机的功能和特点以及价格。

工作人员给我提供了一本产品手册,我仔细地阅读了上面的内容,并通过和其他同事的交流了解更多细节。

2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)

2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)

2023年中国移动实习心得体会(通用14篇)中国移动实习心得体会篇1转眼间来曲靖移动实习的半个月已过去,时间虽然很短暂,但我很荣幸有机会作为第一届暑期实习的一名在读大学生到移动公司来实习,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识,了解了公司的文化,重新认识了移动通信的发展历史,对公司的结构和实习岗位有了更好的认识,感受到了各位学长和师傅们的关心,学到了为人处事的道理,这让我接下来的大学学习和以后的就业发展有了很好的铺垫,让我更好的意识到自己的不足和缺陷,为以后真正进入到移动公司做好充分的准备。

来实习之前,我对移动通信的认识还只是停留在课本上那些只言片语和一个个串联起来的文字,对于通信运营商的结构和操作流程也一知半解,只知道移动是三大运营商里网络覆盖最全,通信最稳定,也是用户最多的等等。

这次实习让我们有机会进入到公司内部了解公司的整个分工和运行,我被分配到负责通信技术类的网络部,起初以为网络部只是负责整个无线网络的建设运行,通过几天的了解我才知道,网络部下属的还有专门负责网络建设,监控,动力,交换,传输,网优以及全业务等,所有这些部门之间各自分工,统一协调,使无线网络覆盖到人们生活的各处角落,保证了我们的日常通信和数据传输质量,而移动提供的各项多媒体业务,则能不断丰富和方便我们生活,让我们获得更好的体验。

在公司办公楼里到处可见“正德厚生,臻于至善”的标语让我对公司的文化有了新的认识,“正德”强调个体责任和对自我的约束,而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献,“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。

每个员工都是一只强大的鹰,共同组成了一支更强大更团结的雁队,正是这样一只“鹰雁队伍”促使公司不断强大,是移动在十几年发展中不断壮大的不竭动力。

开始的两天我参加了联合作战室的会议,旁听了会议中施工方,客户经理,设计院,部门负责人在一起对集客业务的施工进度,处理建议和资管录入等问题的讨论,让我学到了很多关于专线建设,传输和交换设备的相关知识,了解了ESOP流程和资管录入的基本操作步骤及填写规范,这些都让我受益匪浅。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇第1篇示例:中国移动是国内领先的通信服务提供商,为了更好地培养人才,提高实习生的实践能力和综合素质,公司开设了丰富多彩的实习项目,为大学生提供了一个展示自己才华的舞台。

在中国移动公司实习期间,我深深地感受到了公司的企业文化、团队合作精神和专业素养,得到了良好的锻炼和培养。

在实习期间,我主要参与了中国移动的市场营销项目,并担任团队成员之一。

在这个项目中,我学习了市场调研、市场推广、市场竞争分析等方面的知识,深入了解了市场的运作机制和规律。

通过与团队成员的合作,我提升了自己的团队合作能力和沟通能力,学会了如何与他人有效地合作,共同完成项目任务。

除了市场营销项目,我还参与了中国移动的客户服务项目。

在这个项目中,我深入了解了客户的需求和期望,学习了如何与客户进行有效的沟通和交流,提高了自己的客户服务意识和能力。

通过与客户的互动,我不断提升自己的服务水平和技能,赢得了客户的信任和好评。

在中国移动公司实习的过程中,我不仅学习到了专业知识和技能,还意识到了团队合作的重要性和自我提升的必要性。

在与同事的合作中,我学会了如何尊重他人、理解他人,如何主动承担责任,积极解决问题,如何不断提升自己,实现自我价值。

通过实习的经历,我得到了成长和进步,成为了一个更加成熟和自信的人。

中国移动公司实习工作是一次宝贵的经验,让我更加深入地了解了市场营销和客户服务领域,提高了自己的专业素养和综合素质,锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。

我将珍惜这次实习机会,不断努力,不断学习,为将来的发展打下坚实的基础。

感谢中国移动公司给予我的支持和指导,让我成长为一个更好的自己。

第2篇示例:中国移动公司实习工作给了我一个全新的学习和成长平台。

在这里,我有机会接触到最前沿的通信技术和行业动态,了解了中国移动公司的发展历程、组织架构和运营模式。

通过参与各种项目和活动,我不仅掌握了实践操作的方法和技巧,还培养了团队合作和沟通能力。

2024移动通信营业员社会实践报告范文心得体会(通用3篇)

2024移动通信营业员社会实践报告范文心得体会(通用3篇)

2024移动通信营业员社会实践报告范文心得体会(通用3篇)2024移动通信营业员社会实践报告范文心得体会(篇1) 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了中国移动桂林分公司,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

今年暑假我找到了一份中国移动通信的实习工作,虽然工作内容是移动手机卡的销售工作,和我本专业通讯工程专业相关性不大,但是我觉得这样能够有效的提高自己的社交能力,沟通能力以及自身素质的专业能力,有助于帮助我更好的融入社会,适应社会,提高各方面的能力。

使自己在这看似简短的社会实践活动中充实知识、增长经验、增长见识。

以下就是我对自己这一特设的社会实践活动做的一份报告。

一、实习过程简况我于2023年7月10日正式加入中国移动桂林分公司的实习工作组,对于刚刚步入社会正式开始工作的我来说充满了挑战和机遇。

在实习过程中我学习到了很多有关移动通信方面的业务知识,也积累了不少社会经验。

在新的客户开发阶段首先要进行的工作是“市场的第一访问”,即以最短的时间找到适宜的客户并与其建立联系。

由于这个阶段也是我刚刚开始实习的阶段,对于客户开发的技巧知之甚少,所以在这个阶段的初期我们只能在学校所学的理论知识和老师教给我们的良好交流沟通技巧基础上通过电话营销的方式慢慢开始熟悉市场环境以及我们公司此刻对移动用户提供的各项业务。

移动营业厅实习总结范文(16篇)

移动营业厅实习总结范文(16篇)

移动营业厅实习总结范文(16篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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移动营业厅实践报告9篇

移动营业厅实践报告9篇

移动营业厅实践报告9篇最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。

同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。

在今后的工作和学习中我会更加努力。

移动营业厅实习小结愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛劳的三个月、幸福的三个月。

之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的__就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。

从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起轻易做来难。

在理论的学习过程中,我们总是不以为然。

当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我已碰到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

所以,这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满足,随即离开。

中移动营业员社会实践报告心得体会

中移动营业员社会实践报告心得体会

中移动营业员社会实践报告心得体会一、实践过程在为期一个月的社会实践活动中,我作为一名中移动营业员,担任了一线的销售与服务工作。

在这段时间里,我深入了解了中移动的产品和服务,与客户进行了大量的沟通与交流,积累了丰富的工作经验。

在整个实践过程中,我收获颇丰,体会深刻。

二、销售与服务作为一名销售人员,我们的主要任务是推销中移动的产品和服务。

在这个过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求,并提供适当的解决方案。

我学会了如何通过产品的特点和优势来吸引客户,并为他们提供个性化的服务。

另外,我还学会了如何应对客户的抱怨和疑虑,通过耐心的解释和解答,帮助他们了解并接受我们的产品和服务。

三、团队合作在中移动,团队合作非常重要。

在实践活动中,我们常常需要与其他销售人员合作完成一些任务。

通过与团队成员合作,我体会到了团队的力量和团结的重要性。

我们共同商讨策略,相互支持和帮助,最终达到了预期的目标。

团队合作的经验让我意识到,只有团结一致、齐心协力,我们才能更好地完成工作。

四、客户服务意识作为一名中移动营业员,客户服务是我们最重要的任务之一、通过实践活动,我更加深刻地认识到了客户服务的重要性。

我明白了每个客户的满意是我们工作的目标,只有提供优质的服务,才能获得客户的认可和信任。

我努力倾听客户的需求,在帮助解决问题的同时,不断改进自己的专业知识和服务技能,以提供更好的服务。

五、自身提升通过实践活动,我不仅提高了销售和服务的能力,还提高了自身的综合素质。

在与客户的沟通过程中,我学会了更好地表达自己的观点和意见,增强了自信心和说服力。

同时,我也学会了与不同的人合作和相处,培养了团队合作能力和沟通能力。

在实践活动中,我还进一步了解了中移动公司的业务和发展,深入了解了市场竞争和行业动态,提升了自己的专业知识和市场意识。

六、总结和展望通过这次社会实践活动,我认识到了中移动的销售与服务工作的重要性和挑战。

我深入了解了中移动的产品和服务,提升了销售和服务的能力,同时也锻炼了自己的团队合作和沟通能力。

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移动通信营业员社会实践报告范文心得体会实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。

年年8月份我来到了广州,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的金牌电讯,其实也算是营业员,在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要装一个有社会经验的人,幸运的,我很顺利的和同事相处,工作也投入了其中在工作期间老板也慢慢给我做一些简单的帐,进帐、入帐、盘点等但时间也过得很快我在那也是做了两个月就回南宁了,之后又进入了做会计工作会计本来就是烦琐的工作。

在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。

愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。

反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。

越做越觉乐趣,越做越起劲。

梁启超说过凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。

因此,做账切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。

做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。

可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段。

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