项目管理中的人力资源管理
如何有效管理工程项目的人力资源留住人才
如何有效管理工程项目的人力资源留住人才人力资源是工程项目成功的关键因素之一，而留住人才是有效管理人力资源的重要环节。
在高竞争的工程行业，如何有效地留住人才成为了各大企业亟需解决的问题。
本文将探讨如何在工程项目中实施有效的人力资源管理，以吸引和留住人才，并提供了一些建议和实践经验。
1. 制定明确的人才发展计划在工程项目中，制定明确的人才发展计划是留住人才的基础。
该计划应包括对各阶段员工的培训、晋升及福利待遇的规划。
通过给予员工晋升的机会和提供良好的福利待遇，可以激励员工持续成长和投入工作。
2. 创建积极的工作环境一个积极的工作环境是吸引和留住人才的关键。
为此，工程项目管理团队应关注以下几点：a. 建立良好的领导风格和团队文化：领导者的角色非常重要，他们应该展示出良好的领导风格，并倡导鼓励员工合作和创新的团队文化。
b. 提供灵活的工作安排：为员工提供灵活的工作时间和地点，可以增加员工的工作满意度，并提高他们对项目的忠诚度。
c. 维护良好的沟通渠道：及时与员工沟通并听取他们的反馈是营造积极工作环境的关键。
定期组织团队会议或开展员工满意度调查能够帮助了解员工需求和意见，从而及时作出改进。
3. 提供个人发展机会为员工提供个人发展机会是留住人才的重要策略之一。
这可以包括提供培训项目、参与专业协会和组织内部的交流活动、赋予更多责任等。
通过不断提升员工的能力和技术，他们能够在工程项目中承担更重要的角色，并感受到公司对他们的重视和信任。
4. 建立良好的绩效评估机制建立一套科学和公正的绩效评估机制对于留住人才至关重要。
该机制应依据员工在工作中的表现进行定期评估，并提供及时反馈和奖励机制。
同时，根据评估结果，为表现优秀的员工提供晋升和奖励的机会，激励他们更好地为项目做出贡献。
5. 加强团队沟通和协作工程项目需要团队的协同合作才能取得成功，因此加强团队沟通和协作是保持人才留存的关键。
通过促进员工之间的合作与交流，可以增强他们与团队的归属感，并提高工作效率。
项目人力资源管理办法
项目人力资源管理办法
一、人力资源管理的目标
项目人力资源管理的目标是合理配置和有效利用项目团队的人
力资源，以确保项目能够按时、按质、按量地完成。
二、项目人力资源的选拔与配备
1. 项目经理应根据项目需求和任务分配，制定人员配备计划。
2. 选拔人员时应考虑其专业技能、经验和沟通能力等因素。
3. 项目组成员应具备合作、协调和解决问题的能力。
三、项目人力资源的培训与发展
1. 项目组成员应定期参加相关培训，提升专业知识和技能。
2. 项目经理应鼓励和支持项目组成员参与职业发展活动。
四、项目人力资源的绩效评价与奖惩
1. 对项目组成员的绩效应进行定期评价，及时给予肯定和指导。
2. 出色表现的成员应给予奖励，以激发积极性和提高团队士气。
3. 对低绩效或违反规定的成员应采取相应的惩罚措施。
五、项目人力资源的离岗与撤组
1. 项目组成员的离岗应在合同约定和规定的情况下进行。
2. 项目完成后，项目组应及时撤组，解散人员责任。
六、项目人力资源管理的监督与改进
1. 项目经理应对人力资源管理进行监督，确保遵守规定和政策。
2. 根据项目经验和反馈，对人力资源管理进行改进和优化。
以上为《项目人力资源管理办法》的主要内容，旨在规范项目
人力资源的管理，提高项目的执行效率和质量。
人力资源在项目管理中的应用
人力资源在项目管理中的应用
项目管理是一项复杂而重要的任务，它需要对人力资源进行科学的规划、组织和管理。
项目经理需要充分利用人力资源，确保项目能够高效、顺利地完成。
在项目管理中，人力资源的作用不可忽视。
人力资源在项目开始阶段起到了重要的推
动作用。
项目经理需要根据项目的特点和要求，制定合理的人力资源策略。
这包括确定所
需的人力资源类型、数量和时间。
如果项目需要大量的技术人员，项目经理就需要提前与
相关部门沟通，确保能够及时调配到合适的人员。
项目经理还需要对项目团队进行合理的
组织。
通过合理的人员搭配和任务分配，优化团队的整体效能，提高项目执行的效率。
人力资源在项目执行阶段也发挥着重要的作用。
项目经理需要根据项目进展情况，及
时调整人力资源的分配。
这就需要项目经理具备良好的人际沟通和决策能力，能够准确把
握信息并快速做出相应的调整。
项目经理还需要关注团队成员的工作情况，随时做好团队
成员的管理和督导工作。
定期组织开展团队活动，促进团队的凝聚力和协作能力。
人力资源在项目结束阶段起到了总结和评估的作用。
项目经理需要对项目团队的绩效
进行评估，并对团队成员进行绩效考核。
这不仅是对项目的质量进行评估，也是对团队成
员的一种激励和奖励。
项目经理可以通过这种方式，鼓励优秀员工，提高团队的整体素
质。
在项目管理中，人力资源的有效管理是项目成功的关键之一。
通过科学的人力资源管理，可以提高团队的整体效能，促进团队成员之间的协作，并最终实现项目的顺利完成。
项目人力资源管理的概念
项目人力资源管理的概念
项目人力资源管理是指在项目实施过程中对人力资源的有效配置和管理。
它包括以下几个
方面的内容：
1. 人力资源规划：确定项目所需的各种专业人才和技能，并计划如何获取这些资源。
2. 人员招聘和选拔：根据项目需求，通过招聘、选拔和面试等手段筛选出合适的人才。
3. 岗位分配：根据人员的专业背景和技能，将其分配到适当的岗位上，并制定岗位职责和目标。
4. 人员培训和发展：为项目团队成员提供培训和发展机会，提高其专业能力和项目管理能力。
5. 个人激励和奖励：通过激励机制，激励和奖励项目团队成员的优秀表现，提高工作动力和投
入程度。
6. 绩效评估和管理：对项目团队成员的工作绩效进行评估和管理，及时反馈和改进。
7. 人员离职管理：管理项目团队成员的离职流程，确保项目顺利进行。
通过有效的人力资源管理，项目可以更好地调动和利用团队成员的能力和资源，提高项目的执
行效果和绩效。
项目管理中的人力资源策略和规划
项目管理中的人力资源策略和规划人力资源策略和规划在项目管理中起着至关重要的作用。
一个成功的项目离不开有效的人力资源管理，项目经理需要制定合适的人力资源策略和规划，以保证项目团队的协作和高效运作。
本文将就人力资源策略和规划在项目管理中的重要性、人力资源规划的步骤和关键要点等方面展开阐述。
一、人力资源策略和规划的重要性1.保证团队的协作和高效运作。
在项目管理中，团队的协作和高效运作对项目的成功至关重要。
有效的人力资源策略和规划可以确保团队成员之间的合作和沟通顺畅，提升团队整体的工作效率。
2.提高项目的执行效率和质量。
通过合理的人力资源规划，可以保证项目团队的人员配置合理，从而提高项目的执行效率和质量。
合适的人才具备相关经验和技能，能够更好地完成项目任务。
3.降低人力资源成本。
通过人力资源策略和规划，项目管理可以合理利用人力资源，避免团队成员之间的冲突和资源浪费，降低人力资源成本。
4.有效应对风险和问题。
人力资源策略和规划可以帮助项目团队及时发现并解决团队成员的问题和矛盾，从而降低团队内部风险，保障项目的顺利进行。
二、人力资源规划的步骤1.确定项目需求。
项目经理首先需要明确项目的需求，包括项目的工作范围、任务和成员数量等。
根据项目需求，制定人力资源规划的详细方案。
2.分析团队现状。
对现有团队成员进行分析，包括技能、经验、能力等方面的评估，确定现有团队与项目需求的匹配情况。
3.制定人力资源规划。
根据项目需求和团队现状，制定合理的人力资源规划，包括人员配置、培训计划、激励机制等方面的安排。
4.实施人力资源规划。
根据制定的人力资源规划，项目经理需要全力以赴地实施，确保团队成员按计划参与项目工作，并根据需要进行培训和激励。
5.监控和调整。
在项目执行过程中，需要不断监控团队成员的工作情况，及时发现问题并进行调整，确保人力资源规划的有效执行。
三、人力资源策略和规划的关键要点1.合理的人员配置。
根据项目的需求和工作量，合理配置团队成员的数量和能力。
工程项目人力资源管理
工程项目人力资源管理
简介
工程项目人力资源管理是指对工程项目中的人员进行有效组织、协调和管理，以保证项目顺利进行和达到预期目标的过程。
在工程
项目中，人力资源管理起着关键的作用，涉及人员招募、培训、绩
效评估、薪酬管理、福利待遇等方面。
重要性
有效的人力资源管理可以提高项目的效率和质量，减少成本和
风险。
人力资源部门应该与项目团队密切合作，了解项目需求并制
定相应的人力资源管理策略。
人力资源管理策略
在工程项目中，人力资源管理策略应包括以下内容：
1. 人员招募：根据项目需求，制定招聘计划并进行招聘活动，
选择合适的人才加入项目团队。
2. 培训和发展：为项目团队提供培训和发展机会，提升团队成员的技能和知识水平，以适应项目需求的变化。
3. 绩效评估：建立绩效评估机制，对项目团队成员的表现进行评估，及时发现和解决问题，激励团队成员发挥最佳水平。
4. 薪酬管理：制定公平、合理的薪酬政策，根据个人绩效和贡献给予适当的薪资待遇。
5. 员工关系管理：保持良好的员工关系，建立开放、互信的沟通渠道，及时解决员工问题和纠纷，维护项目团队的稳定性。
6. 福利待遇：提供合适的福利待遇，如员工保险、健康关怀、休假等，以保障员工的福利和权益。
总结
工程项目人力资源管理对项目的成功实施至关重要。
通过制定科学合理的人力资源管理策略，可以提高团队的合作效率，增强团队成员的凝聚力和归属感，促进项目的顺利进行和最终成功交付。
工程(项目)人力资源管理制度
工程(项目)人力资源管理制度1. 背景和目的本工程(项目)人力资源管理制度的目的是确保项目的人力资源合理管理，提高工程(项目)的效率和质量，保障员工的权益，并促进团队的协作和发展。
2. 人力资源管理原则本制度的人力资源管理原则如下：- 公正公平：所有员工在聘用、晋升、培训、奖惩等方面都将受到公正和公平对待。
- 知识和技能：员工应具备所需的知识和技能，以胜任其工作。
在招聘和晋升中，将考虑员工的能力和潜力。
- 岗位匹配：招聘和员工调动时，应根据岗位要求和员工能力进行匹配，以确保工作的有效开展。
- 绩效管理：员工绩效将按照明确的绩效标准进行评估和管理，以鼓励员工提高工作质量和效率。
- 奖励和激励：员工取得优异绩效和作出杰出贡献的，将得到奖励和激励，以激发其工作动力和积极性。
- 培训和发展：员工将获得相关培训和发展机会，不断提升自己的专业知识和技能。
- 沟通和反馈：员工和管理层之间应保持良好的沟通和反馈机制，以促进工作的顺利进行。
3. 人力资源管理流程3.1 招聘和录用- 确定岗位需求和职位描述。
- 发布招聘信息并筛选合适的候选人。
- 进行面试和评估，并选择最合适的候选人。
- 签订雇佣合同和办理入职手续。
3.2 绩效管理- 设定明确的绩效目标和标准。
- 定期进行绩效评估和考核。
- 提供针对性的反馈和改进建议。
- 根据绩效结果进行奖励和激励。
3.3 培训和发展- 确定员工培训需求和计划。
- 提供相关培训和发展机会。
- 定期评估培训效果和员工进展。
3.4 离职和员工关系管理- 处理员工离职手续和相关事宜。
- 维护良好的员工关系，解决员工纠纷和问题。
4. 职责和权责分配- 管理层应负责制定和执行人力资源管理制度。
- 部门经理应负责实施人力资源管理流程。
- 员工应遵守本制度的规定，并积极参与人力资源管理活动。
5. 监督和改进- 对人力资源管理制度的执行进行监督和评估。
- 定期进行制度的修订和改进。
以上即为《工程(项目)人力资源管理制度》的内容。
项目管理中的人力资源分配和团队管理技巧
项目管理中的人力资源分配和团队管理技巧项目管理是一项复杂的任务，需要合理分配人力资源以确保项目的顺利进行。
在人力资源的分配过程中，团队管理技巧起着至关重要的作用。
本文将探讨项目管理中的人力资源分配以及有效的团队管理技巧。
一、人力资源分配人力资源分配是项目管理的关键环节之一，它涉及到确定项目所需的各种技能和资源，并将其分配给合适的团队成员。
以下是在人力资源分配过程中应考虑的几个关键因素：1. 技能匹配：首先，项目经理需要了解每个团队成员的技能和专业知识。
这样可以根据项目的要求，将具有相应专业能力的成员分配到合适的岗位上，确保团队的整体实力和能力。
2. 工作负荷平衡：项目经理需要根据项目的工作量和时间进度，合理分配工作负荷，避免出现某些成员过度负荷或者空闲无事的情况。
工作负荷平衡有助于提高团队成员的工作效率和项目整体的执行力。
3. 沟通与协调：在人力资源分配过程中，良好的沟通和协调至关重要。
项目经理需要与每个团队成员进行充分的沟通，了解其意愿和承担的能力。
同时，需要协调不同团队成员之间的合作，保持项目进展的顺利进行。
二、团队管理技巧团队管理技巧是项目管理中的另一个重要方面。
一个高效团队的管理可以提高项目的执行效果和团队成员的满意度。
以下是几个有效的团队管理技巧：1. 建立清晰的沟通渠道：项目经理需要确立清晰的沟通渠道，以便团队成员与其及时交流和反馈。
例如，可以通过定期开展团队会议、使用协作工具和建立在线平台等方式，为团队成员提供便捷的沟通渠道。
2. 鼓励团队合作：团队合作是项目成功的关键因素之一。
项目经理应激励团队成员之间的合作，鼓励他们分享知识、经验和资源。
建立一个互相支持和共同成长的团队文化，有助于提高团队的凝聚力和执行力。
3. 设定明确的目标和责任：项目经理应确立明确的项目目标，并将其传达给团队成员。
同时，为每个团队成员设定明确的责任和任务，确保他们清楚自己的职责和工作重点。
明确的目标和责任可以增强团队成员的工作动力和责任感。
建筑工程中的人力资源管理
建筑工程中的人力资源管理在建筑工程项目中，人力资源管理是确保项目顺利进行和成功完成的重要因素之一。
有效的人力资源管理可以提高团队的工作效率和绩效，并确保项目的质量和安全。
本文将探讨建筑工程中人力资源管理的重要性以及如何有效地进行管理。
一、人力资源策划在建筑工程项目开始之前，人力资源策划起着关键的作用。
人力资源策划涉及确定项目所需的人员数量、技能和资质。
首先，需要确定项目所需的职位和岗位，并制定相应的职责和责任。
其次，需要确定所需人员的技能和资质要求，并与人力资源部门合作进行招聘和选拔。
最后，制定项目的培训计划，确保员工具备项目所需的技能和知识。
二、员工培训与发展在建筑工程项目中，员工培训和发展是人力资源管理的一个重要方面。
培训和发展有助于提升员工的技能和知识，提高工作效率和绩效。
通过提供技术培训、安全培训和管理培训等，可以帮助员工更好地适应工作环境并提高工作质量。
此外，定期评估员工的表现，并根据评估结果为他们提供发展机会，有助于激励员工并提高团队的整体表现。
三、团队建设与沟通在建筑工程项目中，团队建设和沟通是确保项目成功完成的必要条件。
团队建设包括促进团队合作、培养团队精神和建立信任。
通过定期组织团队建设活动，如团队拓展训练和团队建设会议，可以增强团队成员之间的归属感和凝聚力。
同时，良好的沟通对于项目的成功也至关重要。
建立良好的沟通渠道，确保所有相关人员之间及时、准确地交流信息，有助于避免误解和冲突，并提高工作效率。
四、绩效管理与激励措施绩效管理和激励措施是人力资源管理中的重要环节。
通过制定明确的工作目标和绩效标准，并定期对员工的绩效进行评估和反馈，可以激励员工提高工作质量和绩效。
同时，建立激励机制，如奖励制度和晋升机会，可以激发员工的工作动力和干劲，并提高他们的工作满意度和忠诚度。
五、冲突管理与问题解决在建筑工程项目中，冲突和问题是难以避免的。
人力资源管理需要及时处理和解决冲突，并采取措施预防类似问题的再次发生。
项目管理难点要点
项目管理难点要点项目管理是一项复杂的任务，需要管理者具有多方面的技能和能力。
在项目管理过程中，有一些常见的难点需要注意和解决。
本文将介绍几个项目管理的难点要点。
难点一：人力资源管理人力资源是项目管理的核心。
项目管理者需要合理分配人力资源，确保项目团队具备所需的技能和知识，并保持团队的高效协作。
在人力资源管理过程中，需要注意以下要点：- 招募与选拔：合适的人员能够提高项目的成功率。
项目管理者应当根据项目需求，进行招募与选拔工作，并确保招募到合适的人才。
- 团队建设：项目管理者应当促进团队建设，建立良好的团队氛围和团队文化，提高团队成员的归属感和凝聚力。
- 绩效管理：项目管理者应当制定合理的绩效管理机制，及时反馈和奖惩团队成员的表现，激励团队成员的积极性和创造性。
难点二：预算控制项目预算管理是项目成功的关键之一。
项目管理者需要确保项目在预算范围内进行，有效控制成本，并保证项目的质量。
在预算控制过程中，需要注意以下要点：- 预算制定：项目管理者应当根据项目的需求和资源情况，制定合理的项目预算。
预算应当详细、可行，并考虑到潜在的风险和变动。
- 预算监控：项目管理者应当进行项目预算的实际监控，及时发现偏差，并采取相应的纠正措施，保持预算的有效控制。
- 资源利用效率：项目管理者应当合理利用项目资源，确保资源的高效利用，避免资源的浪费和低效使用。
难点三：风险管理项目风险是项目管理中不可忽视的因素。
项目管理者需要预测、评估和控制项目风险，确保项目在不确定的环境中能够顺利进行。
在风险管理过程中，需要注意以下要点：- 风险识别：项目管理者应当积极识别项目可能面临的风险，并对其进行分类和评估，确定关键风险和应对策略。
- 风险应对：项目管理者应当制定有效的风险应对计划，并确保团队成员了解和执行相关计划。
同时，应当建立风险应对的跟踪机制，及时调整和更新风险应对策略。
- 风险监控：项目管理者应当对项目风险进行持续的监控和评估，及时发现风险的变化和新的风险，并采取相应的措施进行风险控制和应对。
施工项目人力资源管理工作总结5篇
施工项目人力资源管理工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在总结施工项目人力资源管理的实践经验，分析存在的问题，并提出改进措施。
通过本次总结，旨在提升施工项目人力资源管理的效率和效果，为类似项目的开展提供参考。
二、施工项目概况本次总结所涉及的施工项目为某大型住宅小区，项目位于城市郊区，总建筑面积达到XX万平方米，共包含XX栋住宅楼及配套设施。
项目周期为XX年，由我公司负责施工。
三、人力资源管理实践1. 人员配置与分工根据项目规模和需求，我公司合理配置了人员，明确了各岗位职责。
项目部下设项目经理、副经理、技术负责人等关键岗位，负责项目的整体策划和实施。
同时，根据施工进度和需求，灵活调整人员配置，确保项目顺利进行。
2. 培训与考核我公司高度重视员工培训工作，定期组织各类培训活动，提高员工的技能水平和安全意识。
同时，建立了一套完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，并根据评估结果进行相应的奖惩。
3. 沟通与协作在项目管理过程中，我公司注重内部沟通和团队协作。
通过定期举行项目例会、建立微信工作群等方式，确保信息畅通，提高团队协作效率。
四、存在的问题1. 人员流动性大由于施工行业的特殊性，人员流动性较大，给项目管理带来一定难度。
部分员工在项目中期离职，影响了项目的顺利进行。
2. 培训效果不佳尽管公司重视员工培训工作，但部分员工对培训内容不感兴趣或学习效果不佳，导致培训效果不佳。
3. 团队协作有待加强尽管公司注重团队协作，但在实际工作中仍存在沟通不畅、协作不力的情况发生。
五、改进措施1. 优化人员配置与分工根据项目实际情况和员工能力特点，对人员配置进行优化调整，明确各岗位职责和分工，提高项目管理效率。
2. 加强员工培训和考核针对员工培训效果不佳的问题，公司将加强员工培训工作力度，根据员工需求和实际情况制定更具针对性的培训计划。
同时，进一步完善考核机制，提高员工的工作积极性和效率。
3. 提升团队协作效率公司将进一步加强内部沟通和团队协作机制建设力度，通过定期举行团队建设活动、完善沟通渠道等方式提高团队协作效率。
项目部人力资源管理机构及职责
项目部人力资源管理机构及职责一、引言本文档旨在介绍项目部人力资源管理机构的设置和相应职责。
人力资源管理在项目中的重要性日益凸显，因此建立一个良好的人力资源管理机构对项目的顺利进行非常关键。
二、人力资源管理机构项目部人力资源管理机构是负责项目人力资源管理工作的主体组织，其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 人力资源规划：负责与项目部门合作进行项目人力资源需求的规划和评估，确保项目团队的合理人员配置。
2. 招聘与选拔：负责项目部门的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、面试及选拔合适的候选人。
3. 培训与发展：负责项目部员工的培训与发展计划，包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和评估等。
4. 绩效管理：制定并落实项目部员工的绩效考核制度，监督绩效评估的实施，并根据绩效结果进行奖励和激励。
5. 薪酬管理：负责制定项目部员工的薪酬策略和薪酬体系，确保薪酬合理、公正。
6. 劳动关系管理：处理项目部员工的劳动合同、劳动纠纷等相关事务，维护良好的劳动关系。
7. 激励与福利管理：制定并落实项目部员工的激励和福利政策，提高员工满意度和忠诚度。
三、人力资源管理职责项目部人力资源管理机构的职责分配如下：1. 人力资源经理：负责全面规划和组织项目部的人力资源工作，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。
2. 招聘专员：负责项目部招聘活动的策划、执行和管理，确保招聘工作的顺利进行。
3. 培训主管：负责项目部培训需求的分析和计划制定，并组织实施培训活动。
4. 绩效考核专员：负责项目部员工绩效考核制度的设计和实施，确保绩效考核的及时和公正。
5. 薪酬专员：负责项目部员工薪酬制度的设计和管理，确保薪酬的合理和公正。
6. 劳动关系专员：负责项目部员工劳动合同的管理、劳动纠纷的处理和劳动关系的维护。
7. 激励福利专员：负责项目部员工激励和福利政策的制定和管理，提高员工的工作积极性和满意度。
四、总结项目部人力资源管理机构的设置和相关职责的明确将有助于项目团队的顺利运作和组织发展。
项目人力资源管理的内容
项目人力资源管理的内容项目人力资源管理一、什么是项目人力资源管理项目人力资源管理（Project Human Resource Management）是指在项目中分析、安排、开发、利用、激励和保护人力资源的管理活动，以实现项目的目标和完成项目的使命。
有时也称为人力资源管理（Human Resource Management），是一个系统而完整的过程，其中涉及的活动包括组织角色的定义、招聘和组建团队、激励和保护团队成员、指导团队、定义团队绩效考核标准等。
二、项目人力资源管理的内容1、职位与角色分析项目角色是指在项目中扮演特定职责和履行特定职责的角色，因此任何项目都应该首先定义任务和职责，并组织项目结构，让人力资源参与项目管理。
2、团队成员的录用根据职位和角色的定义，招聘和组建团队成员。
根据项目的需要，招聘合格的项目人员，并定期评估成员能力和实施情况，确保项目成功。
3、团队激励机制项目期间设定公平的激励机制，以激励团队成员，在满足任务需求的前提下提高团队成员的积极性、工作效率和技能提高。
激励机制可以是财务奖励，也可以是精神上的鼓励。
4、团队绩效考核定期考核团队成员，可以有效评估项目成员及其投入，避免任务遗漏，还可以帮助确定项目的风险，提出改进措施，更好地控制团队成员的绩效。
三、项目人力资源管理的重要性1、更好地完成项目任务通过人力资源的管理，可以调动团队成员的积极性及工作效率，更好地完成项目任务，有效控制项目的成本和期限，提高项目的效率。
2、建立良好的团队氛围人力资源管理有助于建立良好的团队氛围，调动团队成员的积极性、协作精神及责任心，从而增强团队精神，提高团队凝聚力。
3、培养项目管理技能人力资源管理有助于团队成员提高综合的管理技能，及时了解团队成员的素质及提出改进意见，提高项目管理的能力。
建设项目中的人力资源管理挑战与解决策略
建设项目中的人力资源管理挑战与解决策略随着城市化进程的加速和经济的快速发展，各类建设项目的规模不断扩大。
在这个背景下，人力资源管理在建设项目中面临着诸多挑战。
本文将探讨建设项目中的人力资源管理挑战，并提出相应的解决策略。
一、人力资源管理挑战1. 人才匮乏：中国建设项目数量庞大，但合格的建设项目管理人员相对稀缺。
项目经理等核心岗位的招聘和定位成为首要难题。
2. 专业字段的要求：建设项目涉及多个专业领域，要求人力资源管理人员具备全面的专业知识，同时掌握相关法律法规和政策，这带来了人力资源管理能力的挑战。
3. 高员工流动率：建设项目通常是临时性的，项目期限短、工作环境复杂，员工流动迅速。
高员工流动率给招聘、培训和人员配备等工作带来了困难。
4. 多元文化冲突：建设项目中，往往涉及来自不同地区和不同文化背景的员工，他们的价值观、工作习惯和沟通方式有所不同，文化冲突不可避免。
二、解决策略1. 建立全方位的人才储备：建设公司应积极开展人才储备工作，建立与高校、职业院校的长期合作关系，加大对人才的培养和引进力度。
同时，优化薪酬福利体系，提高吸引人才的竞争力。
2. 进行专业技能培训：加强对人力资源管理人员的培训，提高他们的专业能力。
培训内容应包括项目管理知识、法律法规和相关政策的学习，以及领导力和沟通技巧等软技能的提升。
3. 建立有效的员工激励机制：为了留住优秀员工，建设公司应建立科学合理的薪酬激励体系，提供广阔的晋升空间和发展机会。
同时，通过举办员工活动、组建团队等方式，增强员工的归属感和凝聚力。
4. 引入跨文化管理理念：建设公司应重视员工文化差异，并提供相应的培训，加强员工之间的沟通与理解。
倡导包容、尊重、与人为善的工作氛围，化解和减少文化冲突对项目进展的影响。
5. 搭建信息化人力资源平台：引入先进的信息技术，建立人力资源管理平台，实现人力资源的集中管理、统一调度和动态监控。
该平台可以加强招聘、培训、绩效评估等工作的效率和质量。
项目人力资源管理
项目人力资源管理项目人力资源管理是指通过合理有效地配置、管理和发展项目团队的人力资源，以实现项目目标和交付项目可持续化发展的过程。
在项目的整个生命周期中，人力资源管理都起着至关重要的作用。
本文将从项目人力资源管理的意义、基本原则和具体方法三个方面进行探讨。
一、项目人力资源管理的意义项目人力资源管理对于项目的顺利实施和成功交付具有重要意义。
首先，项目人力资源管理可以提供合适的人才支持，保证项目团队的专业能力。
一个项目的成功与否，很大程度上取决于项目团队成员的素质与能力。
只有拥有合适的人才，才能保证项目的质量和效果。
其次，项目人力资源管理有助于提高项目团队的凝聚力和积极性。
通过科学合理地安排项目成员的工作任务，使每个人都能发挥自己的优势并得到充分发展，不仅可以增强团队成员的工作动力，还能促进员工之间的沟通和合作，形成良好的团队合作氛围。
最后，项目人力资源管理能够提高项目团队的执行力和适应能力。
通过项目人力资源管理，项目经理可以明确每个人的职责和权限，并合理分配任务，提高项目的执行效率。
并且，项目人力资源管理还可以对团队成员进行培训和提升，提高团队的适应能力，使其更好地应对项目中的变化和挑战。
二、项目人力资源管理的基本原则项目人力资源管理需要遵循以下基本原则：1. 全员参与：项目人力资源管理需要全员参与，包括项目经理、团队成员和相关利益相关者等。
只有通过全员参与，才能形成良好的项目团队合作氛围，提高团队的凝聚力和积极性。
2. 灵活性：项目人力资源管理需要具备一定的灵活性。
在项目的实施过程中，可能会出现各种变化和挑战，需要灵活地调整和管理项目团队的人力资源，以适应项目的需求和变化。
3. 公平公正：项目人力资源管理需要公平公正地对待团队成员。
不仅要根据个人的能力和贡献进行评估和奖励，还要注重倾听每个团队成员的声音，关注员工的合理需求和个人发展。
4. 持续学习：项目人力资源管理需要不断学习和提升。
项目管理领域发展迅速，新的理论和方法层出不穷。
工程进度管理中的人力资源管理
工程进度管理中的人力资源管理在工程项目的实施过程中，人力资源的管理起着至关重要的作用。
有效的人力资源管理可以提高工程项目的效率和质量，确保项目按时按量完成。
本文将探讨工程进度管理中的人力资源管理的重要性以及实施方法。
一、人力资源管理在工程进度管理中的重要性人力资源是一个项目成功的关键因素。
在工程项目中，人力资源管理涉及到人员的招聘、培训、激励以及如何合理调配人员资源来推动工程进程。
以下是人力资源管理在工程进度管理中的重要性：1. 确保项目团队的准备工作：人力资源管理包括项目团队的组建和培训。
通过招募适合的人员，并为他们提供必要的培训，可以确保项目团队具备应对各种挑战的能力和技能。
这些准备工作为项目的顺利进行提供了坚实的基础。
2. 优化人员在项目中的分工和协作：在工程项目中，不同的任务需要不同的人才来完成。
通过合理的人力资源管理，可以将人员按照其专业和技能进行分工，并提供有效的协作机制，以确保任务能够高效地完成。
这可以避免资源的浪费和冲突的产生。
3. 提供正确的激励机制：人力资源管理还包括如何激励和激励项目团队成员。
通过制定合理的激励措施，可以增强员工的积极性和主动性，提高工作效率。
这对于工程进度的管理和项目的成功至关重要。
二、工程进度管理中的人力资源管理方法在实施人力资源管理时，需要采取一些方法和策略来确保其有效性。
以下是几种常用的方法：1. 招募和选拔合适的人才：在项目启动阶段，需要招募适合项目需求的人才。
通过制定明确的招聘标准和流程，可以筛选出最适合项目的人员。
同时，还可以利用面试和评估等手段来确保招聘的人员具备所需的技能和经验。
2. 培训和发展：一旦人员被招募进入项目团队，需要为他们提供必要的培训，以使其熟悉项目的要求和流程。
培训可以包括技术培训、项目管理培训以及沟通与协作能力的培养等。
通过培训，项目团队可以不断提升能力，适应项目的需求。
3. 激励和奖励：为了激励项目团队成员发挥他们的潜力，需要制定相应的激励机制。
施工方案中的工程人力资源管理
施工方案中的工程人力资源管理工程施工是一个复杂的过程，其中的人力资源管理是确保项目顺利完成的重要因素之一。
本文将探讨施工方案中的工程人力资源管理，并提供一些有效的管理措施。
一、人力资源规划1.1 人力资源需求分析在制定施工方案之前，施工项目负责人需要对所需的人力资源进行全面的分析和评估。
这包括各项工作的详细任务和所需的人数、技能要求等。
只有充分了解人力资源需求，才能有针对性地进行后续的人力资源管理工作。
1.2 人力资源招募根据需求分析的结果，施工方案中的人力资源管理需要负责人按照招募计划进行人员的招募工作。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试等环节。
同时，还需要根据项目特点和任务需求，选拔合适的人员，确保他们具备所需的技能和素质。
二、人力资源培训与发展2.1 培训需求分析为了提高施工项目的执行能力，施工方案中的人力资源管理需要对工作人员的培训需求进行分析。
这可以通过与各部门和岗位人员的交流，了解员工的实际能力水平和培训需求。
根据需求分析的结果，制定相应的培训计划。
2.2 培训计划制定在制定培训计划时，需要明确培训目标、培训内容、培训方式等。
可以通过组织内部培训、聘请外部专家进行培训、参加行业展览和培训班等方式，提高员工的技能水平和工作能力。
2.3 员工发展施工方案中的人力资源管理还需要负责人对员工的职业发展进行重视。
这可以通过给予员工晋升机会、提供培训学习的平台、设立激励机制等方式来实现。
员工的职业发展将增加他们的归属感和满足感，激励他们更好地为项目做出贡献。
三、工时管理3.1 工时分配施工方案中的人力资源管理需要合理分配工时。
根据项目进度和任务量，负责人需要制定合理的工时计划，并向员工明确工作要求和时间安排。
同时，还需要合理调配人力资源，确保各个工作环节的顺利进行。
3.2 工时记录与统计为了掌握项目的工时情况，施工方案中的人力资源管理需要进行工时的记录和统计工作。
这可以通过建立工时登记表、使用工时管理软件等方式进行。
施工项目人力资源管理工作总结5篇
施工项目人力资源管理工作总结5篇第1篇示例：施工项目人力资源管理是一个重要的工作环节，关系到整个项目的顺利进行和最终的成功。
本文将就施工项目人力资源管理的工作进行总结，希望能够为相关人员提供参考和借鉴。
一、项目组建阶段的人力资源管理工作在项目组建阶段，人力资源管理工作尤为关键。
首先要确定项目团队的组成，包括项目经理、项目主管、工程师、技术员等。
在确定项目团队组成的过程中，要根据项目的特点和需求来合理安排各类人员，确保团队的结构合理、职能分工明确。
在项目团队组建过程中，要注重团队成员的素质和能力的评估，确保团队的整体素质和实力。
要注重选拔具有良好职业素养、沟通协调能力强、执行力强的人才，从而为项目的顺利进行打下坚实基础。
在项目组建阶段，还要注重对团队成员的培训和引导，提高其工作技能和综合素质。
通过提供培训课程、组织学习交流等方式，帮助团队成员不断学习、进步，最终提升团队整体的执行力和绩效。
二、项目实施阶段的人力资源管理工作在项目实施阶段，人力资源管理工作的重点是确保团队的有效协作、高效运转。
在项目实施阶段，项目经理和项目主管要负责对团队成员进行任务分配和工作监督，确保各项工作按时、按质完成。
在项目实施阶段，还需要注重团队成员的绩效考核和激励机制的建立。
通过对团队成员的绩效考核，及时发现问题、解决问题，调整工作方向，确保项目按计划进行。
通过建立激励机制，激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量。
在项目实施阶段，还需要注重团队成员的团队合作和沟通，在项目团队中注重团队建设和团队文化的培养，提高团队的凝聚力和执行力，确保项目的高质量完成。
三、项目总结阶段的人力资源管理工作在项目总结阶段，人力资源管理工作的重点是对项目团队的绩效进行总结和评估，为以后的项目团队组建和管理提供参考和借鉴。
在项目总结阶段，要对项目团队的工作过程和成果进行全面、客观的评估，总结工作的经验和教训，为以后的类似项目提供经验借鉴。
通过总结评估，提高团队成员的工作水平和绩效，为下一步的项目工作打下坚实基础。
项目人力资源管理组织架构
项目人力资源管理组织架构引言项目人力资源管理组织架构是指为了有效管理和协调项目中的人力资源而建立的一套组织体系。
本文档旨在介绍一个典型项目的人力资源管理组织架构，以帮助项目管理团队了解如何建立和优化项目中的人力资源管理。
组织架构概述项目人力资源管理组织架构主要包括以下几个部分：1. 项目经理：负责整个项目的规划和执行，并协调人力资源的分配和使用。
2. 人力资源经理：负责项目的人力资源策划和管理，包括招聘、培训、绩效管理等。
3. 项目团队：由不同职能部门的员工组成，负责各自的工作任务。
4. 人力资源部门：协助项目经理和人力资源经理执行人力资源管理工作，包括制定政策、提供支持等。
组织架构图模块职责项目经理- 监督和协调项目的整体进展，确保项目按时按质完成；- 分配和管理项目的人力资源，确保团队成员能够有效地协作；- 与项目团队成员和人力资源经理沟通，解决人力资源相关的问题；- 汇报项目的人力资源情况和进展给上级管理层。
人力资源经理- 制定项目的人力资源计划和招聘计划，确保项目所需的人力资源充足；- 参与项目团队成员的选拔和面试工作，选择合适的人才加入项目团队；- 设计和实施项目团队的培训计划，提高团队成员的工作能力；- 协助项目经理进行绩效管理，评估和奖惩项目团队成员；项目团队- 根据项目经理的指示，完成自己的工作任务；- 积极与其他团队成员合作，共同解决工作中的问题；- 及时向项目经理汇报工作进展，协助项目的顺利进行；- 参与培训和研究，提高自己的专业能力。
人力资源部门- 制定和落实项目的人力资源管理政策和流程；- 提供人力资源管理方面的支持和咨询，解决项目中的人力资源问题；- 协调项目团队成员的福利待遇和绩效评估等工作；- 监督和评估项目的人力资源管理效果，提出改进建议。
总结项目人力资源管理组织架构是项目成功的重要因素之一。
通过建立合理的组织体系，有效地分配和管理项目的人力资源，可以提高团队的协作效率和工作质量，从而实现项目目标的顺利达成。
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’! 沟通的需求 #
管理上有一个著名的双 #%( 现象 ! 即经理人 #%( 以上 的时间用在了 沟 通 上 ! 如 开 会 & 谈判 & 指 示 & 评 估 ) 可 是 ! 工 作中的 #%( 以上的障碍都是在沟通中产生的 # 蒙牛集团也 有一个 )*( 定律说的是 )*( 的沟通障碍缘自于误会 # 由此 可见有效沟通的重要性 ! 尤其是对知识员工而言 # 知识员 工沟通的需求来自于两方面的原因 ! 首先由于项目本身的 要求 !此外知识员工要被尊重 ! 被理解 ! 采用沟通的途径也 是一条明智的选择 # 否则长时期被压抑是不利于项目的正 常运转的 #
#! 公平发展的需求 #
项目团队里人员相互之间要感到公平 # 公平其实是 一种内在 的 心 理 感 受 ! 当员 工 的 收 入 * 包 括 有 形 收 入和 无 形收入 + 与 他 的 所 有付 出 的 比 值 ! 和 其 他 员 工的 收 入 与 付 出的比值 相当 时 ! 他 就 会 感 到 相 对 公 平 ! 积 极 努 力 地 置 身 于工作中 , 否则就会产生不满 !感到自己没有被重视 ! 难以 有发展 的 机 会 ! 就 会 有 强 烈的 流 动 意 愿 ! 从 而 影 响 项目 团 队的凝聚力 , 总体说来 ! 项目团队中的人员的需求虽然有点类似于 混合性的需求 ! 但还是倾向于较高层次的尊重和自主需求 的 , 因此 ! 进行人力资源管理时要具有针对性 ! 当然项目团 队发展的不同时期的侧重点是不一样的 ,
正规 ! 表 现 阶 段 以 及 后 期 阶段 " 要 更 加 关 注 人 力 资 源的 激 励和安抚 # 二 ! 项目团队形成期的人力资源整合 项目 团 队 形 成 初 期 的 最 重要 的 特 征 就 是 个 体 成 员 转 化为团队成员 $ 在这个时期 " 团队中的人员开始相互了解 " 但由 于 不 清 楚 自 己 的 职 责和 角 色 " 项 目 并 没 有 真 正地 展 开 $ 此时 " 项目经理扮演着非常重要的角色 " 在项目团队中 处于主动地位 $ 这一时期人力资源整合的关键是明确项目 目标 % 角色定位以及充分授权等等 $
B B B B B B
" " " " B B B B B B
项目经理要营造这样的一种环境 & 团队里的成员关系 是开放 ! 友 善 的 " 团 队 员工 愿 意 坦 诚 地 将 不 满 的 原因 暴 露 出来 " 而 不 必 担 心会 遭 到 任 何 攻 击 或 报 复 " 其 他 人 也 愿 意
" "
,! 角色定位和授权 $ ! !""""#$%&’! ;<" 细目 A ACA AC, , ,CA ,C, D EC! ECF G GCA GCF
,, 工作细目 网站规划 可行性研究 子项目规划 资料收集 文本资料收集 数据资料收集 数据库开发 数据录入 数据处理 网页设计 内容设计 动画设计 ,, 甲 乙 丙 丁 戊 己 庚 辛
&! 自主性的需求 #
项目团队中的人员不同于公司里的普通操作员工 ! 他 们脑力劳 动 多 于 体 力劳 动 ! 由 于 项 目 本 身 的 独 特性 ! 他 们 的脑力劳动实际上是一种创造性劳动 # 因此 ! 项目团队中 的成员普遍具有自主性的需求 ! 他们不习惯于被约束的太 死板 ! 往往需求自主的工作方式以及弹性的工作时间 ! 这 样更有利于创造性的发挥 #
$! 共同的团队精神的需求 #
有一个有趣的问题是这样问的 ’ 将 #%" 个土豆装在一 只麻袋里 ! 是什么呢 ( 只不过成了一麻袋土豆罢了 ! 土豆之 间没有任何关系 # 同样一盘散沙的队伍 ! 没有团队精神的 队伍 ! 只不过在一起上班罢了 !并没有形成一支团队 # 项目 成员要组建成一支高效的团队 ! 必须以共同的团队精神为 前提 # 一个健康向上的团队文化是团队成员共同的需求 #
四个阶段 ’ 形成 " 震荡 " 正规和表现阶段 , 我们认为 ! 在项目 团队的 形 成 期 ! 应 侧 重 于 人力 资 源 的 整 合 ) 在 项 目 团队 的 震荡阶段 ! 应 加 强 人力 资 源 的 协 调 和 沟 通 ) 在 项目 团 队 的
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!名家观察
! 现代管理科学
!!""# 年第 $ 期
!! 明确项目目标 $
项目的总体目标也许在承接项目的时候就已经确定 下来了 " 但达成项目的阶段性目标以及实现这些阶段性目 标的细化步骤需要在这一时期制定 $ 目标制定得越明确 " 越有利于日后的实现$ 项目目标的制定同样需要遵循
"#$%& 原 则 " 具 体 说 来 就 是 &’! ( 制 定 的 目 标 应 该 是 明 确 的 ’"’()*+*) (" 模 棱 两 可 的 目 标 会 让 执 行 的 时 候 觉 得 无 所 适 从 )’, ( 制 定 的 目 标 必 须 是 可 衡 量 的 ’-(./01.23( (" 应 该 多 采 用 可 量 化 的 指 标 )’4 ( 制 定 的 目 标 应 该 是 可 达 成 的 ’$)5*(6.23( (" 盲目追求不切实际的要求会给项目带来灾 难性的后果 )’7 ( 制定的目标要和项目本身具有很强的相 关性 ’%(3(6.8)( ()’9 ( 目标要有时间限制 ’&*:(3*8(// (#
** $*.,$%/ ** ()#*+,$%角色定位是紧接着上面一项程序下来的 " 在明确了项 目目标 " 将 项 目 分 解 成几 个 细 目 之 后 " 就 需 要 授 权指 定 各 个 细 目 的 负 责 人 了 " 这 就 是 形 成 责 任 矩 阵 ’1(/’=8/*2*3*>?
在制定项目的过程中 " 要尽可能地吸收团队成员的参 与 # 经过团队成员参与讨论确定下来的项目具体目标认可 度是最高的 " 团队成员也愿意积极为自己亲自参与制定的 目标而努力工作 # 具体的目标制定方法可以采用建立项目 工作分解结构 ’;<" (" 将一个整体的项目分解成易于管理 的几个细目 " 然 后 指 定 各个 细 目 的 负 责 人 " 构 成 责 任矩 阵 ’1(/’=8/*2*3*>? :.>1*@ () 也可以采取人力资源管理中经常采 用的 * 鱼骨图 + 法 " 将主要目标进行分解并落实到人 $
!! 被尊重的需求 #
如前所述 ! 项目团队 ! 尤其是一些大型的项目团队中 ! 必不可少的包括许多专家和工程师等 ! 这些知识工作者的 知识特长是经过社会认同的 ! 因此在项目团队中也同样要 被彼此认同 ! 受到尊重 # 可以说 !被尊重的需求是大多知识
+ ! ,! 塔克曼 *+ ! , ! -./0123 + 定义了项目团队发展的
!!""# 年第 $ 期
!现代管理科学
! 名家观察
项目管理中的人力资源管理
"陈万明
张晔林
摘要 "!"#$%%&’()*+,-./012)345,-6 $%78.)49:;<=>?49)(@A
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项目管理的方法相对是现代的 ! 它是以一套独特而相 互联系的任务为前提 ! 通过项目经理和项目团队的努力 ! 运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划 " 组织 " 协 调 " 控制 ! 旨在实现项目特定目标的管理方法体系 # 作为一 种管理项目的科学理论与方法 ! 它最初产生于 !" 世纪 #" 年代后期美国的 $ 北极星导弹计划 %! 尔后在建筑业和某些 新近的军事武器和系统开发中被广泛采用 ! 并在理论和实 践上都取得了重大突破 # 在完成项目目标所需的各种资源 中 ! 最重要的是人力资源 # 因为 !程序和技术只不过是协助 人员工作的工具 # 项目管理中的人员不同于一般的员工 ! 她更倾向于高级知识员工 ! 独立性和自主性都很强 # 因此 ! 把握项目管理中人力资源的特点 ! 有针对性地对项目团队 形成 期 的 人 力 资源 整 合 & 项 目 团 队 震 荡 期 的人 力 资 源 协 调 & 项目团 队正 规 & 表 现 期 及 以 后 的 人力 资 源 激 励 和 安 抚 进行统筹管理 !将是项目管理成功的关键 # 管理的精髓在于有效的激励 ! 根据现代组织行为学理 论 ! 激励的 本 质 是 员 工去 做 某 件 事 的 意 愿 ! 这 种 意愿 是 以 满足员工的个人需要为条件的 # 因此激励的核心在于对员 工的内在需求把握与满足 # 而需求意味着使特定的结构具 有吸引力的一种生理或者心理上的缺乏 # 因此 ! 了解项目 团队中的人员需求 ! 是进行人力资源管理的前提 # 一 ! 项目团队中的人员需求特征 员工的首要需求 #
:.>1*@ ( 的过程 $ 当然前提条件是需要知道各个项目团队成
员的优势所在 $ 比如需要实施一个网站建设项目 " 项目团 队成员甲 擅 长 整 体规 划 " 成 员 乙 适 合 资 料 收 集 " 成 员 丙 专 长是数据库开发 " 成员丁负责网页设计比较顺手 ,," 那 么根 据这 些 条 件 我 们 可 以 构 造 一个 简 单 的 网 站 建 设 项 目 责任矩阵 $ ’ 如图 A ( 项目责任矩阵图完成之后应分发至每 一个项目团队成员 " 从而在项目实施过程中相互督促 $ 在项目团队形成初期 " 除了让团队成员明确项目目标 以及角色定位以外 " 人力资源整合还需要强调的一点就是 团队文化的构建和完善 $ 文化管理是管理中的最高境界 " 是团队精神的阐述 $ 项目团队中要努力塑造出这样一种文 化氛围 & 团队成员是一个利益共生体 " 只有相互信任 " 相互 合作 " 才 能 创 造 共 赢 " 任 何 团 队 成 员 的 道 德 风 险损 害 的 都 是大家共同的利益 $ 三 ! 项目团队震荡期的人力资源协调和沟通 项目团队的震荡期是这样的一个时期 " 此时项目目 标已经非常明确 " 团队成员业已开始运用自己的技能执行 分配到的 责 任 和任 务 " 但 随 着 工 作 的 逐 步推 进 " 越 来 越 多 地发现现实状况与预想状况有很大的不一致 " 从而项目成 员产生挫折感 ! 愤怒以及对立等等影响项目进程的不满意 情绪 $ 这一时期是项目发展的必经阶段 " 同样也是项目发 展的转折点 " 如果此时人力资源协调和沟通比较到位 " 团 队成员能很快从不满意向满意转化 " 项目建设同样会带来 新的发展契机 ) 如果项目团队的不满不能得到及时解决 " 不满的因 素 会 不断 积 累 " 直 至 爆 发 " 势 必 将 项目 的 成 功 置 于危险之中 $ 那么当项目团队处于震荡期这样一个阶段的时候 " 究 竟应该如何进行人力资源协调与沟通呢 - 我们必须牢牢把 握的原则是 & 正视问题 " 分析原因 " 坦诚解决 $ 当然 " 作 为 项 目 经 理 " 要 做 到接 受 及 容 忍 团 队 成 员 的 任何不满 " 要创造一个理解和支持的工作环境 " 否则 " 团队 成员有不满也不一定立即表现出来 " 而一旦爆发已造成难 以挽回的局面 $ 当团队员工表现出不满情绪的时候 " 我们 不能回 避 或 者 视 而 不 见 " 积 极的 态 度 是 正 视 问 题 " 表 现 出 愿意就面临的问题广泛交换意见 " 并尽力通过大家的合作 努力解决问题的姿态 $