项目人力资源管理题库2-2-10

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2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题(共20题)1、()可以进行人力资源供给预测A.定员定额法B.灰色预测模型C.岗位分析法D.管理人员接替模型【答案】 D2、在市场营销学中。

市场是()购买者需求的总和。

A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在【答案】 D3、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容()A.安全生产责任制度B.安全技术措施计划管理制度C.安全生产教育制度D.工伤保险制度【答案】 D4、如果你在工作中连续遭遇上司误解,你最可能采取的行动是()。

A.调换一份新工作B.找好朋友倾诉C.反思原因D.感到压抑,但会默默忍受【答案】 A5、美国教育学家布卢姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。

A.理解B.应用C.评价D.分析【答案】 C6、人力资源需求预测的定量方法是()。

A.经验预测法B.人员比率法C.德尔菲法D.描述法【答案】 B7、对员工的学习能力进行测评,最简单有效地方式是()。

A.面试B.情景测验C.智力测验D.心理测验【答案】 D8、(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。

A.重大事故隐患管理制度B.安全生产责任制度C.伤亡事故报告和处理制度D.安全生产检查制度【答案】 C9、素质测评报告中,测评指导语的时间应控制在()以内。

A.1分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟【答案】 B10、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。

A.心理测量B.素质测验C.生理测量D.人事测评【答案】 A11、一般情况下,应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工【答案】 B12、头脑风暴法之所以比较流行,其原因是()。

A.注重团队合作精神B.成本较低C.较易施行D.所用时间较短【答案】 A13、在正常情况下,组织开发的重点是组织的()。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附带答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附带答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附带答案单选题(共20题)1. ()是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。

A.描述法B.德尔菲法C.经验预测法D.人员比率法【答案】 A2. 岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()A.“人岗相结合”B.“对人不对岗”C.“对岗不对人”D.“人岗相分离”【答案】 C3. ()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制B.绩效薪酬制C.技术薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 B4. ()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。

A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司【答案】 C5. ()最能影响管理人员的动机。

A.态度B.行为C.技能D.知识【答案】 A6. 资源的有限性称为资源的()。

A.竞争性B.有效性C.增值性D.稀缺性【答案】 D7. 人力资源需求预测的定量方法是()。

A.经验预测法B.人员比率法C.德尔菲法D.描述法【答案】 B8. 高层管理人员的层次分析能力和决策能力占()%。

A.52B.38C.10D.20【答案】 A9. 一般情况下,你和同事朋友约会,你会()。

A.准时到达B.比预定时间早一会到达C.晚点D.晚点,会通知同事朋友【答案】 B10. ( )可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.绩效成果B.情感成果C.认知成果D.技能成果【答案】 B11. ( )指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。

A.后继效应B.晕轮效应C.宽厚误差D.个人偏见【答案】 C12. ( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级【答案】 C13. ()可以进行人力资源供给预测A.定员定额法B.灰色预测模型C.岗位分析法D.管理人员接替模型【答案】 D14. ( ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

人力资源管理试题(答案版)

人力资源管理试题(答案版)

科目:《人力资源管理》试题(A卷)一、判断正误(每小题1分,共10分。

正确的在题前的括号中划“√”,错误的划“×”)(X )1.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。

(X )2.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

(X)3.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。

(√ )4.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

(X )5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。

(√)6.在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

(√ )7.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。

(X )8.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。

(X )9.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。

(√)10.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。

二、单项选择题1.具有内耗性特征的资源是( B ) A. 自然资源 B. 人力资源 C.矿产资源 D.物质资源2.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )A. 联想技术 B.构成技术 C. 表现技术 D.个案分析技术3.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B ) A. 获得成本 B.开发成本 C. 使用成本 D.保障成本4.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 企业人 B.环境 C. 文化 D. 产品5.管理人员定员的方法是( C ) A. 设备定员法 B. 效率定员法 C.职责定员法 D.利益定员法6.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B )A. 讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法7.考评对象的基本单位是( A ) A. 考评要素 B.考评标志 C. 考评标度 D.考评标准8.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。

项目管理人力资源考题答案

项目管理人力资源考题答案

项目管理人力资源考题答案1. 什么是人力资源管理计划?它包含哪些内容?人力资源管理计划是制定和实施项目管理计划的一部分,是对项目团队成员进行计划、管理和指导的过程。

人力资源管理计划包含以下内容:•职责和角色:确定每个团队成员的任务和职责,确保团队成员明确其在项目中的角色,并提高团队成员的工作效率。

•人力资源需求:确定成功实现项目业务目标所需的团队成员数量、类型和技能。

•项目组织图:显示项目团队的组织结构和成员之间的关系。

此图将职责分配给资源,并指定资源之间的工作流程。

•项目人员管理:描述团队成员如何管理和维护,包括培训、考核和团队建设。

•薪资管理:概述计划如何处理薪资,包括定期的薪资支付和鼓励计划。

•项目安全:说明如何确保团队成员在项目中的安全。

2. 人力资源规划包括什么?人力资源规划是确定和满足组织对人类资源的需求,以实现组织战略目标的过程。

具体来说,人力资源规划包括以下几个方面:•其中一个方面是人才需求计划,将分析组织需要什么类型和数量的人才,并确定在未来会有哪些人才空缺。

需要分析组织的技能和经验的需求,并根据业务需求和组织变化计划来进行预测,以满足组织对人力资本的需求。

•人才流向是人力资源规划的另一个方面。

人才流向预测如何招聘和留住人才,以及团队成员如何在组织内部流动。

这需要分析员工流动的因素,并采取措施来补充人员。

•组织发展规划是人力资源规划的另一个方面,可以对组织的员工进行长期计划,以实现战略目标。

组织必须预测会有哪些变化;然后需要分析组织的文化、氛围、结构和技能,以确定组织变革所需的时间和资源。

•另一个方面是员工学习和发展计划。

这要求按岗位分析员工能力,建立培训计划来确保员工有必要的技能,以实现业务战略。

3. 简述人力资源管理的三个主要阶段。

人力资源管理有以下三个主要阶段:•规划阶段:确定组织需要的人才和团队成员,以满足业务目标,制定人力资源规划和人力资源管理计划。

•执行阶段:执行人力资源管理计划,招聘、培训、鼓励和考核团队成员。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关提分题库及完整答案单选题(共60题)1、人力资源的()是企业竞争优势的根本。

A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【答案】 B2、“获得专利权的项目数”属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 C3、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是( )。

①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④【答案】 B4、确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括()。

※A.社会劳动生产率B.企业经营状况C.劳动力市场价格D.人工成本水平【答案】 B5、面试的开始阶段应从( )发问,从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者能够预料到的问题【答案】 D6、( )是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

A.专项协议B.劳动关系C.劳动协议D.劳动合同【答案】 D7、一般而言,正常的收入差距范围的基尼系数水平是()。

A.0.1~0.3B.0.2~0.3C.0.2~0.4D.0.2~0.5【答案】 C8、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论,无领导小组讨论的人数一般是()人。

A.4~6B.6~10C.6~9D.8~10【答案】 C9、培训的( )是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定A.课程内容B.课程目标C.课程评价D.课程教材【答案】 B10、企业年金适用于( )A.新进员工B.试用期满的员工C.临时员工D.全体员工【答案】 B11、( )是人力资源管理理论的基本前提和基础。

A.人力资源管理的活动B.对人力资源外在要素的管理C.人力资源管理的目标D.对人力资源内在要素的管理【答案】 A12、企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的()。

人力资源管理考试复习题及参考详细答案

人力资源管理考试复习题及参考详细答案

作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途中南大学现代远程教育课程测试复习题及参考答案《人力资源管理》一、选择题1在下列活动中,()不应该由直线部门主管负责。

A .制定雇员晋升人事计划B拟定培训文件C评估雇员工作绩效D进行薪酬调查2.对一名工人的绩效,从产量、质量、能耗等方面进行考察,这体现了绩效的_______A.多因性B.多维性C.动态性D.相关性精品文档收集整理汇总3•在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑________________A.人力资源流动情况B. 社会保障体系健全程度C.劳动力市场发育情况D. 劳动法律法规政策制度4•在绩效管理的实施过程中,最直接影响绩效考评结果的是__________________A.直接主管B. 一般员工C. 高层领导D. 人力资源部人员5•人力资源需求的影响因素不包括()。

A企业外部环境B企业内部环境C管理者个人偏好D人力资源自身6.人员招聘的直接目标是为了。

A.招聘到精英人员 B .获得组织所需要的人C.提高单位影响力 D .增加人力资源的储备7•人力资源规划的目标包括_____________ 。

A.改善组织内部薪酬福利制度B.建立更合理的激励和约束机制C.为培训需求分析提供依据D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足&绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体体现,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求____________A.个人目标和企业目标完全一致B.个人目标与部门目标完全一致C.个人目标与企业的目标尽可能一致D.个人目标与企业目标可以不一致9•在工作分析中,下列哪种方法适用于短期内可以掌握技能要求的工作岗位?_______A.工作实践法B.问卷调查法C.工作表演法D.阶段观察法10. ______ 是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境,以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究, 集整理汇总 A.薪酬调查二、 判断题 人力资源管理是所有管理者的职责。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共100题)1、人力资源管理的首要环节是()。

A.人员招聘B.招募C.人员配置D.人力资源规划【答案】 A2、 ( )属于企业全员培训的外部环境因素。

A.培训者B.培训设备C.培训场所D.组织环境【答案】 D3、培训课程设计的基本要求是()A.适应企业发展需要B.满足员工自身要求C.体现成年人的认知规律D.结合现代系统理论【答案】 C4、不同的培训课程需要利用不同的培训方法,以下最适合于态度培训的方法是()。

A.课堂讲授B.情景模拟C.示范模拟D.角色扮演【答案】 B5、在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是()。

A.建设性评估B.正式评估C.总结性评估D.非正式评估【答案】 C6、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持()。

A.按需培训原则B.长期性原则C.学以致用原则D.投资效益原则【答案】 A7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( )来计算定员人数。

A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额【答案】 A8、()不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。

A.企业职工代表B.劳动行政部门代表C.同级工会代表D.用人单位方面代表【答案】 A9、下列关于绩效薪酬制的说法,不正确的是()。

A.以工作业绩为基础支付薪酬B.注重团体绩效差异的确定C.计件工资制是一种典型形式D.提成制是一种典型形式【答案】 B10、( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。

A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.外部招募【答案】 A11、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制【答案】 D12、绩效考评的内容不包括()。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.背景考评【答案】 D13、()属于培训需求诊断项目。

人力资源师二级考试题

人力资源师二级考试题

人力资源师二级考试题一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 招聘和培训B. 绩效管理和薪酬福利C. 策划和执行招聘计划D. 制定员工发展规划2. 以下哪项不属于组织发展的内容?A. 组织改变B. 组织文化C. 培训管理D. 组织绩效3. 人力资源规划的主要目的是?A. 调查员工需求B. 解决组织内部纠纷C. 预测未来的人力资源需求D. 制定薪酬福利计划4. 绩效管理的关键步骤包括以下哪些?A. 制定绩效目标B. 绩效评定C. 绩效奖励D. 执行绩效改善计划5. 以下哪个层次的需求属于赫兹伯格的双因素理论?A. 生理需求B. 安全需求C. 社会需要D. 成就需要二、问答题1. 请简要介绍一下招聘的基本流程。

答:招聘的基本流程包括确定招聘需求、拟定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试选拔、录用和入职。

通过这些环节,企业可以有效地吸引和选拔到符合岗位要求的人才。

2. 解释一下离职面谈的作用和意义。

答:离职面谈是指员工即将离开公司时进行的一次面对面交流。

它的作用和意义在于了解员工离职的原因、收集对公司的反馈意见、保持员工离职时的积极态度以及为公司未来改进提供参考。

3. 请简要说明员工绩效管理的重要性。

答:员工绩效管理是评价员工工作表现和实现工作目标的过程,对于激励员工、提高工作效率、促进组织发展至关重要。

通过绩效管理,公司可以激发员工的工作动力,达成战略目标。

三、案例分析某公司新近招聘了一批员工,但发现他们的绩效表现并不符合预期,导致整体工作效率下降。

请分析可能的原因,并提出改进措施。

答:可能的原因包括招聘流程不严谨导致选拔不当、员工培训不足、绩效评定标准不明确等。

为改进这种状况,公司可以加强招聘前的能力测试和面试环节,加大员工培训力度,明确绩效评定标准,建立正向激励机制等措施来提高员工绩效表现。

四、论述题人力资源管理在企业中的作用和意义人力资源管理是企业管理的重要组成部分,它的作用和意义在于协助企业实现人才战略、提高员工绩效、保障员工权益、促进组织变革和发展。

人力资源管理-试题及答案

人力资源管理-试题及答案

人力资源管理-试题及答案1、1.下列不属于人力资源性质的是 ( )A、能动性B、时效性C、社会性D、不变性答案: D2、2.下面不属于人力资源管理模式的是( )A、工业模式B、投资模式C、混合模式D、参与模式答案: B3、3.人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( )A、环境的复杂性与开放性B、环境的开放性与稳定性C、环境的复杂性与稳定性D、环境的稳定性与结果性答案: C4、4.《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( )A、 1994年7月5日B、 1995年1月1日C、 1995年7月5日D、 1994年1月1日答案: A5、5.下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( )A、企业发展战略B、企业组织结构C、企业总经理D、企业文化答案: C6、6.下面不属于潜在人力资源的是 ( )A、病残人口B、老年人口C、失业人口D、未成年就业人口答案: B7、7.劳动者的素质不包括 ( )A、体能素质B、智能素质C、非智力素质D、以上都不是答案: D8、8.下列说法错误的是 ( )A、人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B、人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C、人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D、人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源答案: A9、9.在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。

”其中不包括 ( )A、在试用期间被证明不符合录用条件B、女职工在孕期、产期、哺乳期内的C、被依法追究刑事责任的D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益构成重大损害答案: B10、10.企业的生命周期不包括 ( )A、创业阶段B、集体化阶段C、正规化阶段D、衰退阶段答案: D11、下面关于人力资源的说法正确的是( )A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。

B、人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。

人力资源管理师二级考试题

人力资源管理师二级考试题

人力资源管理师二级考试题一、选择题1. 人力资源管理的目的是()A. 提高员工薪酬水平B. 提高员工工作积极性和主动性C. 增加公司的市场竞争力D. 降低员工离职率2. 以下哪项不是人力资源管理工作的职责?A. 招聘员工B. 员工培训C. 拆迁房屋D. 薪酬管理3. 选拔人才最重要的是()A. 个人能力B. 语言能力C. 身高D. 性别4. 绩效考核是指()A. 从业绩出发衡量个人工作成绩的过程B. 随机抽查员工绩效C. 只关注员工的工作量D. 只关注员工的工作质量5. 以下哪个不是员工激励方式?A. 绩效奖金B. 岗位轮岗C. 假期福利D. 惩罚制度6. 离职面谈的目的是()A. 鼓励员工留下B. 了解员工原因C. 为员工庆祝D. 威胁员工7. 以下哪项不是企业员工职业发展的方式?A. 岗位晋升B. 培训成长C. 恐吓威胁D. 资格证书考试8. 人力资源规划的目的是()A. 吸引员工B. 员工福利分配C. 调动人力资源D. 任人唯贤9. 以下哪项不是员工福利待遇?A. 五险一金B. 年终奖金C. 法定假期D. 加班费10. 人力资源管理师的素质应包括()A. 沟通能力B. 技术能力C. 管理能力D. 所有选项二、简答题1. 请简要说明人力资源管理师的核心职责是什么。

2. 你认为员工激励在企业管理中的重要性是如何体现的?3. 什么是薪酬管理?它的工作原则是什么?4. 解释一下绩效考核的意义,以及如何建立合理的绩效考核制度。

5. 如何进行员工离职面谈?面谈的目的是什么?6. 人力资源规划对企业的发展有什么重要意义?列举几个实施人力资源规划的好处。

7. 简述一下企业员工职业发展的方式与策略。

8. 你认为企业组织结构对员工绩效有何影响?如何设计合理的组织结构来提高员工绩效?9. 福利待遇在员工激励中扮演着怎样的角色?列举几种常见的员工福利待遇。

10. 作为一名合格的人力资源管理师,你认为自己应该具备哪些素质和技能?请列举并简要说明其重要性。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题(共45题)1、在职业生涯中,从业人员讲求信用不包括( )A.择业信用B.工作负责信用C.岗位责任信用D.离职信用【答案】 B2、对人力资本的理解不正确的是()。

A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含有一定经济关系【答案】 C3、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范B.组织的权、责结构C.组织信息控制D.部门划分的形式和结构【答案】 C4、被派遣劳动者实际劳动给付的对象是()。

A.形式上的雇主B.用工单位C.劳务派遣机构D.劳动行政部门【答案】 B5、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次:①理解;②记忆;③分析;④应用;⑤评价;⑥综合。

这六个层次由低到高的顺序依次是()A.①②④③⑥⑤B.②①③④⑥⑤C.①②③④⑥⑤D.②①④③⑥⑤【答案】 D6、薪酬满意度调查问卷回收之后,可采用相关数据统计软件进行分析,其中不包括()。

A.频率分析B.排序分析C.相关关系分析D.分数分析【答案】 D7、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C8、以摸清情况,了解测评对象的优势和不足,进而开发员工素质为目的的员工素质测评类型是()。

A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评【答案】 C9、以下关于新型组织结构模式的说法错误的是()。

A.康采恩属于模拟分权组织结构模式B.多维立体组织是矩阵组织的进一步C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体【答案】 A10、以下关于工作时间的说法,错误的是( )。

A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B11、广义的人力资源规划不包括()。

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题(共40题)1、科学有效的培训管理,需要在培训计划的实施与管理控制中体现()的指导思想。

A.经济、高效B.计划、有序C.经济、适用D.实用、有序【答案】 A2、在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A.设置更为全面的指标体系,B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项,将增值贡献率的项目归到一个更高的类别【答案】 A3、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大,等级重叠度就越()。

A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 A4、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 A5、与法律相比,道德()。

A.产生的时间晚B.比法律的适用范围广C.内容上显得十分笼统D.评价标准难以确定【答案】 B6、()的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制B.薪点工资制C.一岗多薪工资制D.提成工资制【答案】 B7、下列属于长期人力资源规划的是()。

A.二年计划B.三年计划C.四年计划D.五年计划【答案】 D8、关于集中量数的说法,不正确的是()。

A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B9、()又称为序列化面试。

A.单独面试B.小组面试C.一次性面试D.情景面试【答案】 A10、应聘者~进入面试现场,面试考官就觉得他很不错,这种面试偏见属于()。

A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.录用压力【答案】 B11、能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。

A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 D12、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共60题)1、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是()。

A.超事业部制B.矩阵制C.职能部制D.直线职能制【答案】 B2、()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.情感成果B.认知成果C.技能成果D.绩效成果【答案】 A3、以下关于社会保险的说法不正确的是()。

A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现【答案】 A4、一般来说,对下级主管人员进行培训的培训者主要是()A.内部各级主管人员B.外部聘请学校教师C.外部聘请的专职培训师D.企业内部优秀技术专家【答案】 A5、你与同事交往时,常用的方式是()。

A.时不时地搞个小型聚餐B.基本没有什么来往C.经常利用午餐时间或工作间隙找人聊聊天D.等同事来找自己【答案】 C6、在下列选项中,不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性【答案】 B7、以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法,错误的是( )。

A.后者重点是发现受训人员的优缺点B.前者需要设计具有探索价值的题目C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响D.前者着眼于达到某种事先确定的目标【答案】 A8、企业人力资源管理制度体系可以从()人手,进行规划设计。

A.基础性管理制度和规范性管理制度B.基础性管理制度和员工管理制度C.规范性管理制度和员工管理制度D.规范性管理制度和岗位管理制度【答案】 B9、()表明,一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

A.任务与目标原则B.集权与分权结合原则C.有效管理幅度原则D.稳定性与适应性相结合原则【答案】 C10、企业的培训风险不包括( )。

A.人才流失带来的经济损失B.培训成本超出预算C.专业技术的保密难度增大D.送培人员选拔失当【答案】 B11、(2017年11月)以下关于劳务派遣的说法,正确的是()A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳务派遣协议【答案】 C12、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后,应采用()提取关键绩效指标。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共45题)1、“管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达到一致”是( )阶段沟通的目的和侧重点。

A.绩效计划阶段B.绩效执行阶段C.绩效考评和反馈阶段D.考评后的绩效改进与在职辅导阶段【答案】 A2、下列选项,不属于面试发展趋势的是()。

A.面试考官专业化B.无领导小组讨论成为主流C.面试形式丰富多样D.提问的弹性化【答案】 B3、在职培训开发的主要方法不包括()。

A.临时提升B.设立副职C.职务轮换D.替补训练【答案】 D4、平衡计分卡把企业的战略分为()。

A.两个B.三个C.四个D.五个【答案】 C5、()以员工的工作业绩为基础支付工资。

A.薪点工资制B.绩效工资制C.技术工资制D.岗位工资制【答案】 B6、()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A.模拟分权组织B.分公司与总公司C.多维立体组织D.子公司与母公司【答案】 C7、薪酬调整,主要是指( )的调整。

A.薪酬标准B.薪酬最低值C.薪酬最高值D.薪酬水平【答案】 A8、在安全生产责任制度中,()在各自的岗立二承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人B.分管安全卫生的负责人和专职人员C.总工程师D.工人【答案】 D9、宽带薪酬始于()A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代【答案】 D10、( )不是面试前应该做的准备工作。

A.科学合理地设计面试问题B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的资料D.消除应聘者的紧张情绪【答案】 D11、具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是()。

A.超事业部制B.矩阵制C.职能部制D.直线职能制【答案】 B12、被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()。

A.降低被派遣劳动者的待遇B.可能出现劳动歧视问题C.劳动派遣单位的违法行为D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】 B13、培训课程设计的基本要求是()A.适应企业发展需要B.满足员工自身要求C.体现成年人的认知规律D.结合现代系统理论【答案】 C14、以行为科学理论为依据,着重强调人的因素的组织理论是()。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题(共200题)1、绩效管理对员工个人的贡献不包括()。

A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能【答案】 A2、狭义人力资源规划内容不包括( )A.人员配备计划B.人员补充计划C.人员晋升计划D.人员培训开发计划【答案】 D3、()很难评估培训的认知成果。

A.笔试法B.现场观察法C.访谈法D.工作抽样法【答案】 B4、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分级D.岗位分析【答案】 C5、整个人员规划中最困难、最重要的部分是()。

A.编制人员配置计划B.编制人员供给计划C.编制人员需求计划D.编制人员培训计划【答案】 C6、()不属于员工培训的直接培训成本。

A.教室设备的租赁费用B.培训教师的课酬C.培训项目的管理费用D.教材印发购置费用【答案】 C7、360度考评方法的缺点不包括()。

A.相对而言成本较高B.信息一致性差C.定性评价比重较大D.结果有效性差【答案】 D8、采用集中测评的方式,其测评时间应选在一周的()。

A.开始B.中间C.周末D.任何时候【答案】 B9、( )在国家的法律体系中具有最高法律效力。

A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 B10、在选择薪酬调查的具体对象时,一定要坚持()。

A.可比性原则B.选优原则C.公平性原则D.合理性原则【答案】 A11、劳动关系的内容是( )A.劳动B.劳动力C.劳动者D.报酬【答案】 A12、绩效考评的内容不包括()。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.背景考评【答案】 D13、一般来说,工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】 D14、( )属于个人所得,但可以免纳个人所得税。

A.福利费B.财产租赁和转让所得C.偶然所得D.特许权使用费所得【答案】 A15、下列关于岗位薪酬制的说法中,不正确的是()。

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案

人力资源考试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 员工关系D. 绩效管理2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 促进员工发展C. 降低员工流失率D. 增加公司利润3. 人力资源规划的主要目的是:A. 确定招聘需求B. 制定培训计划C. 预测人力需求D. 评估员工绩效4. 以下哪个不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?A. 存储员工数据B. 管理薪酬和福利C. 提供员工自助服务D. 直接管理公司财务5. 劳动法规定,以下哪种情况下,雇主可以解除劳动合同?A. 员工严重违反公司规章制度B. 员工连续请假超过规定天数C. 员工提出辞职D. 公司破产答案:1. D 2. D 3. C 4. D 5. A二、判断题(每题1分,共5分)1. 人力资源部门的主要任务是招聘新员工。

(错误)2. 员工满意度调查是人力资源管理中的一个重要环节。

(正确)3. 绩效考核只关注员工的最终工作成果。

(错误)4. 人力资源规划不需要考虑公司的长期发展目标。

(错误)5. 劳动法规定,所有员工都有权享受带薪年假。

(正确)三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源规划的三个主要步骤。

答案:人力资源规划的三个主要步骤包括:(1) 需求分析,确定组织在未来一段时间内的人力需求;(2) 供给分析,评估组织内部和外部的人力供给情况;(3) 制定计划,根据需求和供给的分析结果,制定相应的人力资源策略和计划。

2. 描述员工绩效管理的流程。

答案:员工绩效管理的流程通常包括:(1) 设定绩效目标,明确员工的工作目标和期望;(2) 绩效辅导,对员工进行指导和支持,帮助其达成目标;(3) 绩效评估,定期评估员工的工作表现;(4) 绩效反馈,向员工提供反馈,包括优点和需要改进的地方;(5) 绩效改进,根据评估结果制定改进措施。

四、案例分析题(15分)背景:某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整,导致部分员工需要转岗或重新培训。

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2023年-2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共40题)1、评价中心方法不包括()。

A.案例分析B.公文筐测试C.无领导小组讨论D.结构化面试【答案】 D2、下列关于劳务派遣的说法,正确的是()。

A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位D.用人单位可以将连续用工期限分割,订立数个短期劳动派遣协议【答案】 A3、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。

A.信度B.效度C.准度D.精度【答案】 A4、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。

A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C5、在员工招聘中通常使用的群体决策法,其特点不包括()。

A.决策人员的来源广泛B.提高了决策的主观性C.决策人员不是唯一的D.运用了运筹学的原理【答案】 B6、选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。

A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 C7、通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要环节。

A.明确关键岗位、识别核心人才B.明确企业战略和核心能力要求C.培养核心人才的继任者D.明确核心人才素质特征【答案】 A8、从企业组织机构存在的具体形态来看,下列选项中,不属于企业组织结构设计层级的是( )A.执行层B.决策层C.操作层D.监督层【答案】 D9、借助计算机分析技术,对个体品德结构要素进行考核的方法是()。

A.问卷法B.FRC法C.投射技术D.OEC法【答案】 B10、()的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平,包括离散型和连续型等两种类型。

A.等级式B.数量式C.定义式D.量词式【答案】 B11、以下关于工资指导线的表述,不正确的是()。

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关题库(附带答案)单选题(共45题)1、人力资源预测的作用不包括()。

A.提高组织的竞争力B.有助于开拓市场空间C.有助于调动员工的积极性D.是实施人力资源管理的重要依据【答案】B2、下列绩效考评方法中,人力、物力耗费相对较低的是()。

A.成绩记录法B.绩效标准法C.直接指标法D.360度考评法【答案】C3、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。

A.一次B.两次C.多次D.无限【答案】A4、下列选项中,不属于定性预测主要方法的是()A.描述法B.趋势外推法C.德尔菲法D.经验预测法【答案】B5、较客观公正,但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()。

A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.外部人员考评【答案】D6、劳动力市场的基本功能是决定()。

A.劳动力供给量B.就业量与工资C.就业量与成本D.劳动力需求量【答案】B7、员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定,薪酬随劳动绩效量的不同而变化。

这种企业薪酬制度类型称为()。

A.能力薪酬制B.组合薪酬制C.工作薪酬制D.绩效薪酬制【答案】D8、为避免考评过程中的个人偏见错误,可采用的考评方式包括()。

A.上级考评B.360度考评C.下级考评D.外部考评【答案】B9、对于学习能力测评,可以有多种方式,其中最简单有效的是()A.心理测验B.面试C.情境测验D.品德测验【答案】A10、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是()。

A.质量管理B.劳动保护的规定C.户籍制度D.安全生产的规定【答案】A11、企业补充医疗保险费在不超过职工工资总额()标准内的部分,在计算应纳税所得额时准予扣除。

A.1%B.3%C.5%D.8%【答案】C12、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。

A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】A13、()的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2023年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题(共50题)1、培训中评估的作用是()A.确保培训计划与实际需求的合理衔接B.保证培训效果测定的科学性C.保证培训活动按照计划进行D.可以为管理者决策提供所需的信息【答案】C2、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。

.()表示完全正相关,()表示零相关。

A.r>1.00;r=1.00B.r=1;r=0C.r=0;r>1.00D.r=1.00;r=0【答案】D3、在设计KP1时,设定工作产出的基本原则不包括()A.增值产出的原则B.习惯导向的原则C.结果优先的原则D.设定权重的原则【答案】B4、()是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制B.多维立体组织C.网络组织D.事业部制【答案】D5、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估,根据其原有基础,观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法B.关键人物评估法C.比较评估法D.动态评估法【答案】D6、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】D7、某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上,这就意味着市场中有O的企业薪酬水平比它要高。

A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】A8、制定劳动力市场工资指导价位,首先要采集相关数据,下列说法不正确的是OoA.要以随机抽样的方式收集数据B.收集的数据要有可比性C.应按照国家相关政策规定进行D.收集数据的范围是城镇企业【答案】A9、( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.情感成果B.认知成果C.技能成果D.绩效成果【答案】A10、培训需求的确认一般由( )来负责完成。

A.培训对象B.培训师C.培训的具体执行部门D.人力资源部门的培训主管【答案】D11、如果你是公司主管,你下属中有这样一位员工一一他自主性、独立性很强,不愿受人管束,偶尔会顶撞上司,但他对工作认真负责,对承诺的工作总能完成得很好。

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点

2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题(共40题)1、在劳务派遣中,( )的关系属于有"关系"没劳动的形式劳动关系A.用工单位与被派遣劳动者B.用工单位与劳务派遣单位C.劳务派遣机构与被派遣劳动者D.雇主与雇员【答案】 C2、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 A3、劳动定额法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型B.结果导向型C.行为导向型D.综合型【答案】 B4、考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C5、以下关于笔试主观题的表述,不正确的是()A.试题内容综合度高,命题量少,题干比较简单B.试题具有一定的发散性,鼓励应聘者自由发挥C.测试的内容范围广,题目分数所占的比重较大D.主观题的答案是非唯一的、开放性的【答案】 C6、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型,其中()具有较低的经营风险。

A.(稳态,简单)B.(动态,简单)C.(稳态,复杂)D.(动态,复杂)【答案】 C7、 ( )是取得公正客观评估结果的前提和保证。

A.准确采集评估数据信息B.评估中经常与学员交流沟通C.选择好进行评估的时机D.根据情况及时调整评估项目【答案】 C8、以下关于人力资源预测方式的表述,不正确的是()。

A.趋势外推法最简单,自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】 D9、企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。

A.安全技术措施B.劳动卫生措施C.辅助性设施建设D.重大事故隐患分类【答案】 D10、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

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项目人力资源管理题
库2-2-10
问题:
[单选]沟通、领导和磋商是属于()的技能。

A.项目管理
B.一般管理
C.团队管理
D.执行管理
一般管理技能是建设项目团队过程中用到的工具和技术。

一般管理技能包括人际关系技能,有时也被称为"软技能",沟通、领导和磋商都是人际关系技能。

问题:
[单选]()不是管理项目团队的工具及技术。

A.观察与对话
B.角色定义
C.项目绩效评估
D.冲突管理
试题考查管理项目团队中用到的工具和技术。

管理项目团队中用到的工具和技术包括观察与对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

冲突管理中最有效的解决冲突的方法是问题解决。

问题:
[单选]冲突管理中最有效的解决冲突方法是()
A.问题解决
B.求同存异
C.强迫
D.撤退
试题考查管理项目团队中用到的工具和技术。

管理项目团队中用到的工具和技术包括观察与对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。

冲突管理中最有效的解决冲突的方法是问题解决。

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问题:
[单选]组建团队是指获得人力资源的过程,项目管理团队应确保所选择的人力资源可以达到项目的要求。

在此要求下,组建项目团队需要的输入应包括()
①角色和责任
②资源日历
③项目的组织结构图
④环境和组织因素
⑤项目人员分配
A.①②③
B.①③④
C.②③⑤
D.③④⑤
组建项目团队过程的输入包括:角色和职责、项目组织图、人员配备管理计划、企业环境因素、组织过程资产。

所以选项B正确。

而资源日历和项目人员分配是组建项目团队过程的输出。

问题:
[单选]在某软件开发项目中,项目经理发现年轻开发人员流失较为严重,导致项目进行中花费大量时间进行招聘、任务交接和善后处理。

下列选项中无法改善人员流失状况的是()
A.通过了解项目团员的感情,预测其行动,了解其后顾之忧,并尽力帮助他们解决问题
B.为了项目的完成,考虑到有限的人力资源,将该项目分包,在时限内完成项目
C.拨出专门团队建设经费,并鼓励团队内非正式的沟通和活动
D.建立培训和知识共享机制,使得所有的团队成员都可以学习到新的知识以及能够互相帮助
要改善项目开发人员流失严重的状况,需要进行团队建设,选项A、C和D都是团队建设用到的工具与技术。

选项B中将项目分包,虽然有利于项目的完成,但并不能改善人员流失的状况。

问题:
[单选]()不能作为编制人力资源计划的工具。

A.层次结构
B.责任分配矩阵
C.文本格式的角色描述
D.团队成员的通讯录
编制人力资源计划的工具包括:组织结构图和职位描述、人际交往、组织理论。

组织结构图和职位描述最常用的有三种类型:层级型、矩阵型和文本型,选项A中的层次结构为层级型,选项B中的责任分配矩阵为矩阵型,选项C中的文本格式的角色描述为文本型。

问题:
[单选]下列活动不属于项目团队建设的是()
A.非正式培训
B.集中办公
C.组织娱乐活动让大家互相认识了解
D.编写人力资源计划
A、B、C都属于项目团队建设的方式,选项D不属于团队建设的活动。

问题:
[单选]项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法是()
A.解决问题
B.妥协
C.求同存异
D.暂时搁置问题
有六种常用的冲突解决方法,包括:
1)解决问题:把冲突当作需要解决的问题来处理,如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话,双方都会满意也就是双赢,它是冲突管理中最有效的一种方法。

2)撤退/回避:从实际或潜在冲突中退出。

3)求同存异:强调一致而非差异。

4)妥协:寻找一种能够使矛盾双方都有一些程度的满意,双方都不是完全满意,是一种都做一些让步的解决方法。

5)强迫:以牺牲一方为代价,推行另一方的观点。

6)合作:综合考虑不同的观点和意见,引导各方达成一致意见并加以遵守。

在以上解决冲突的常用方法中,解决问题是最有效的一种方法,项目经理应首选该方法。

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