我国企业社会责任规范管理的思考——以中国移动通讯集团公司为例
中国移动通信公司企业社会责任研究
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1.学位论文闫成云落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究——以GS移动通信公司为例2006
2006年,中国移动通信市场出现了一些新的变化。作为主导运营商的中国移动其50﹪以上的新增客户来自农村市场。随着通信技术的快速升级与各种技术的日益融合,以及几大基础电信运营商陆续在海外上市,运营商更注重客户质量的提高和利润水平的不断改善,从单纯的价格战逐渐转向综合的产品、服务竞争,更加致力于品牌的塑造和渠道的争夺。面对新的变化,农村客户与城市客户市场的巨大差异,包括客户的消费行为、消费心理及其他消费特征都有很大的特殊性,这都是摆在各运营商面前迫切需要研究和解决的问题。相对于城市市场运营商所具有的比较完备的渠道体系,建立符合客户需求、兼顾自身效益效率要求和普遍服务的社会责任的农村渠道体系意义十分重大。同时提高自身效率、掌控有限渠道资源、提高自身市场地位,也是各运营商应对将来国际电信业竞争的基础性工程之一。“渠道为王”的思想对电信业在开拓农村市场同样适用。
本文运用Logistic回归方法,以中国移动公司L市分公司为例,通过与移动公司基层工作人员和营业厅服务人员的交流、部分代办商的沟通以及一定数量的用户调查问卷、直接面谈的方式获取客户的相关资料,做出研究并得出结论:一方面,基于模型内变量重要性考虑,得出6个影响客户流失与否的变量因素,即投诉次数、所在地区、入网时长、网间通话比例、优惠时段通话比例及月话费额,并通过数据得以进一步的证明,提出应对移动通信客户流失的一些策略;另一方面,从市场营销学理论出发,结合当今客户需求和营销新环境,从客户关系、创新性、价值让渡网络和社会责任感四个角度来提出降低移动通信客户流失的对策,希望在降低客户流失率方面能为中国移动通信公司提供一些有实际价值的参考。
中国企业社会责任案例
中国企业社会责任案例中国企业在履行社会责任方面取得了长足的进步，不仅在经济发展中发挥了重要作用，同时也在社会责任方面做出了积极的贡献。
以下将介绍几个中国企业在社会责任方面的成功案例。
首先，中国移动作为中国最大的电信运营商之一，一直致力于推动数字化社会的发展。
在社会责任方面，中国移动积极参与公益事业，推动信息化技术在教育、医疗等领域的应用。
例如，中国移动在贫困地区开展了“通信支教”项目，为当地学校提供免费的通信设备和网络服务，帮助学生们更好地接触到先进的教育资源。
同时，中国移动也积极参与环保工作，推动绿色通信，减少电子废物对环境的污染。
其次，中国平安作为中国领先的保险集团，在社会责任方面也取得了显著成绩。
中国平安积极参与灾害救助和社会救助工作，为灾区提供捐款捐物和保险理赔等服务。
同时，中国平安还推动健康保险和医疗服务的发展，为社会提供更加全面的健康保障。
在环保方面，中国平安也积极推动绿色金融，支持环保产业的发展，推动企业和社会共同参与环境保护。
另外，中国建设银行作为中国最大的商业银行之一，也在社会责任方面做出了积极的努力。
中国建设银行积极支持小微企业和农村经济的发展，为社会提供更加便捷的金融服务。
同时，中国建设银行也积极参与扶贫工作，支持贫困地区的基础设施建设和产业发展。
在环保方面，中国建设银行也积极推动绿色金融，支持环保产业的发展，推动企业和社会共同参与环境保护。
总的来说，中国企业在社会责任方面的努力和成就是显而易见的。
通过积极参与公益事业、推动环保工作、支持贫困地区发展等方式，中国企业为社会可持续发展做出了重要贡献。
相信在未来，中国企业将继续发挥积极作用，为建设美好社会贡献力量。
企业的社会责任 (2)
学号：f12041104 姓名：季雅静企业的社会责任------ 以中国移动为例于社会经济迅速发展的今天,作为经济活动中最重要的细胞——企业，其行为已经可以影响到世界的每一个角落。
在这一背景下，“企业社会责任感”也随之成为当下备受关注的话题。
为此明确何为企业社会责任感。
了解企业社会现状,提升企业家社会责任感已势在必行企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
有学者将企业的社会责任的内容做了如下概括和归纳：1. 对股东：证券价格的上升；股息的分配（数量和时间）。
2. 职工或工会：相当的收入水平；工作的稳定性；良好的工作环境；提升的机会。
3. 对政府：对政府号召和政策的支持；遵守法律和规定。
4. 对供应者：保证付款的时间。
5. 对债权人：对合同条款的遵守；保持值得信赖的程度。
6. 对消费者/代理商：保证商品的价值（产品价格与质量、性能和服务的关系）；产品或服务的方便程度。
7. 对所处的社区：对环境保护的贡献；对社会发展的贡献（税收、捐献、直接参加）；对解决社会问题的贡献。
8. 对贸易和行业协会：参加活动的次数；对各种活动的支持（经济上的）。
9. 对竞争者：公平的竞争；增长速度；在产品、技术和服务上的创新。
10. 对特殊利益集团：提供平等的就业机会；对城市建设的支持；对残疾人、儿童和妇女组织的贡献。
身为经济主体的企业，只有认清自己的社会责任，才会使企业更具竞争力和影响力。
一个企业的存在，绝不能仅仅以赚钱为唯一目标。
除了赚钱之外，企业还应服务社会，创造文化，提供就业机会，捐款资助贫困地区和灾区。
下面就以中国移动为例来深入探讨一个企业的社会责任，以及如何履行社会责任。
我国企业社会责任报告规范化编制的思考
２０ 年 中国企业社会 责任报告研究 》 ０９ 。研究 表明 ，０９ ２０ 年我 国 发 布的各类社会 责任报告达 ５ ２份 ， ２０ ８ 是 ０ ８年的 ３４ ， ． ４倍 占全
球报 告总数 约 １ ％， ５ 呈现“ 喷” 井 式增长态势 。 近年来 ， 国有越 我 来越 多的企业 开始 发布社会责任报告 ， 总体数量快 速增加 。 从质量来 看 ， 整体水平还不高 。大多数报告结构存 在较大
不足 ， 缺乏相 对统一 的报告模式 。所披露的社会责任信息 也较 为有 限 ， 信息披 露的广度和深度仍存 在欠缺 。报告 的绩效 指标 数量相对较少 ， 大多数指标都是描述 性信息 ， 指标覆盖率不高 ， 与 回应利 益相关方要求 和体 现公司价值 尚有一定差距 。此外 ， 报告 的国际化程度也不高 ， 例如 ， 中英文双语报 告的 比率较低 ， 运用全球 报告倡议 组织 《 可持续发 展报告 指南》 Ｇ Ｉ ３ 的 比 （ Ｒ ） Ｇ 率也较低 。
我 国企 业社会 责任报告规 范化 编 制的思考
王 茂 祥
（ 东南大学 经 济管理 学院 ， 苏 南京 ２０ ９ ） 江 １０ ６
【 摘 要 】 文 章在 对我 国企 业社会 责任报 告现 状与特点分析 的基础上 ， 对如何规 范化编制企业社会 责任报 告（ 包 括 报告编制 的原则 、 内容要求等 ） 行 了探讨 ， 进 由此可 以更好地提高企业社会责任报 告的质量 ， 从而形成企业 与利 益相关
、
营环境 ， 创造企业综合 价值 的最大 化 ， 现企业与社会 的双赢 。 实 企业社会 责任 报告是 企业对 其履行 社会 责任 的行为作 出 的客 观评估 ， 对其所履行社会责任 的情况进行 的披露 。由此 ， 以形 可 成企业与利益相关方 良好 的沟通 与互动。 美国是世 界上 披露企业社会 责任信息最早 的国家之一 ， 早 在２ ０世纪 ６ ０年代 ，企业社 会责任 报告就 已经 在美 国大量 出 现。法 国 、英 国也都在 ７ ０年代要求 企业披露有关 社会责任信 息。 ９ ２年 ，联合 国跨 国公 司行 为准则 草案》 １８ 《 发布 ， 提出 了建立 跨 国公 司社会责任会计信息披露制度 的建议。 我国财政部也在 １９ ９ ５年公布 的 国有企 业经济效 益指标 体系 中， 包含 了“ 社会贡 献率 ” 社会 积累率” 和“ 等评价企业社会 责任效益 的指标 。根据 Ｃ ｒｏａ ｅｉ ｒ网站 （ ｗ ．ｏｐｒｔ Ｒ ｓ ｒ ｏ ）的统 计 ， ｏｐｒｔ Ｒ ｇｓ ｅ ￣ ｗ ｗＣ ｒｏ ｅ ｅ ｔ ． ｒ ａ ｅ ｃｎ ２ ０ 年已突破 １ ０ ０１ ０家公司发布 了社会责任报告 。随着社会责 ０ 任运 动在 国际社会 的普及 ， 目前 ， 国内外众 多企业纷 纷发 布 了 自己的企业社会责 任报告 ，规范 化编制企业社会 责任报告 ， 有 效提 高企 业社会责 任报告的质量 ， 对于 全面客观地披 露企 业社 会责任信 息非 常重要。
中国企业社会责任案例
中国企业社会责任案例中国企业社会责任是指企业在经济发展的同时，承担起对社会、环境和利益相关者的责任。
在当今社会，越来越多的中国企业积极履行社会责任，通过各种方式回馈社会，推动社会可持续发展。
下面，我们将介绍几个中国企业社会责任的案例，以此展示中国企业在社会责任方面的努力和成就。
首先，中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，一直致力于推动数字化社会建设，促进信息化发展。
在社会责任方面，中国移动积极参与公益事业，推动信息化技术在教育、医疗、环保等领域的应用，助力偏远地区的教育资源共享和医疗服务改善。
此外，中国移动还致力于推动可持续发展，大力发展绿色通信，降低碳排放，推动节能减排，为构建美丽中国贡献力量。
其次，阿里巴巴集团作为中国最大的电子商务公司，也在社会责任方面做出了积极的努力。
阿里巴巴通过自身平台，推动农产品精准扶贫，帮助更多贫困地区的农民增收致富。
同时，阿里巴巴还积极参与公益捐助活动，捐资助学、支援灾区，为社会公益事业尽一份力。
此外，阿里巴巴还致力于推动绿色包装，减少包装浪费，提倡绿色消费，推动循环经济发展。
另外，中国石油作为中国最大的能源企业之一，也在社会责任方面有着突出表现。
中国石油积极推动清洁能源发展，加大对可再生能源的投入，推动石油化工行业的绿色发展。
同时，中国石油还积极参与环境保护，加强环境治理，减少污染排放，保护生态环境。
此外，中国石油还积极参与扶贫工作，通过就业、捐助、技能培训等方式帮助贫困地区改善生活条件，推动地区经济发展。
综上所述，中国企业在社会责任方面有着不俗的表现，通过积极履行社会责任，推动社会可持续发展，为构建美好社会作出了积极贡献。
希望未来中国企业能够继续加大社会责任履行力度，为社会发展贡献更多力量。
我国企业社会责任管理体系的构建
中国移动通信集团履行社会责任的问题及对策
为了学界的一个重点问题。
调 研 结 果 ，被访者对中国移动承担社会责任现状的总体认
中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 （简 称 “中 国 移 动 ”)是 我 国 市 值最高的海外上市公司之一，拥有全世界最大的网络覆盖
知度不高。 根 据 奥 美 的 访 谈 资 料 ，中 国 移 动 利 益 相 关 者 对 中 国 移
社会认可。但是必须看到，在技术领先的同时，积极履行企 电信行业的老大，公众对于其履行社会责任寄予了极高的
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■名家观察
■现代管理科学
■2017年 第 4 期
期望。中国移动对于社会责任履行，主要问题及成因有以 创造的经济效益的同时也会考虑到环境和社会方面。经济
下几方面。
指标仅是对企业进行评价的众多指标当中最基本的一项，
一些新的问题。第 一 ，由于各个国家和地区在经济、文 化 、 价 。根据问卷调查的结果显示:企业社会责任这个概念对
政治上的差异性，令市场整合状况和竞争规则存在或多或 受访者并不陌生，受访者认为社会责任是所有企业必须承
少的差异，±曾加了企业社会责任履行上的困难;第二，激烈 担的一项重要责任。只 有 27.83%的被调研者知悉某些中国
责 任 ，通过问卷调查实证性地发现公众对于中国移动履行企业社会责任的认知及评价，客 观 、深入地挖掘了中国移动在履行
社会责任中的问题及成因，并对中国移动，乃至垄断性国有企业提高社会责任提出了对策。文章对研究中国移动乃至垄断性
国有企业社会责任具有一定价值。
关键词：中国移动；企业社会责任；国有企业 — 、引言
国有企业在履行社会责任方面存在的问题具有十分重要 会责任的整体性，而全面的社会责任管理体系是企业就规
的意义。
范 、持续地推进社会责任实践的必要保障。
企业社会责任管理问题的反思与检讨
企业社会责任管理问题的反思与检讨近年来，企业社会责任管理问题备受关注。
作为企业的一种道德和伦理规范，社会责任管理是企业与社会之间互动的重要环节。
然而，一些企业在履行社会责任过程中存在着一些问题，这不仅损害了企业的声誉，也对社会产生了负面影响。
因此，对企业社会责任管理问题进行反思与检讨，对于推动企业可持续发展具有重要意义。
首先，企业社会责任管理问题的反思应从企业内部开始。
一些企业在实施社会责任管理时，往往只注重外部形象的展示，而忽视了内部的问题。
例如，一些企业在环境保护方面宣传口号响亮，但实际上却存在着环境污染问题。
这种表面功夫的做法不仅欺骗了消费者，也对企业形象造成了严重损害。
因此，企业应该从内部做起，加强内部管理，确保企业在履行社会责任的过程中真正做到诚实守信，不做虚假宣传。
其次，企业社会责任管理问题的反思还应关注企业与员工之间的关系。
一些企业在员工权益保护方面存在着问题，比如拖欠工资、违反劳动法规等。
这种做法不仅违背了企业社会责任的原则，也对员工的生活造成了负面影响。
因此，企业应该加强员工权益保护，确保员工能够享受到合理的工作条件和福利待遇。
只有员工得到了公平待遇，他们才能够更好地为企业创造价值，推动企业的可持续发展。
此外，企业社会责任管理问题的反思还应关注企业与社会之间的关系。
一些企业在社会责任管理方面存在着问题，比如不履行对社会的承诺、不关注社会公益事业等。
这种做法不仅损害了企业的信誉，也对社会造成了负面影响。
因此，企业应该加强与社会的互动，积极履行社会责任，参与社会公益事业，回馈社会。
只有企业与社会形成良好的互动关系，才能够实现共同发展。
最后，企业社会责任管理问题的反思还应关注企业与环境之间的关系。
一些企业在环境保护方面存在着问题，比如排放污染物、过度开采资源等。
这种做法不仅破坏了生态环境，也对企业的可持续发展造成了威胁。
因此，企业应该加强环境保护意识，采取有效措施减少对环境的影响，积极推动绿色发展。
企业社会责任管理的实践与反思
企业社会责任管理的实践与反思近年来，企业社会责任作为一种管理理念不断受到关注和提倡。
越来越多的企业开始追求它的实施，尤其在全球化的背景下，企业社会责任管理更具有现实意义。
但是，对于企业社会责任管理的实践与反思，我们还需要做更多的思考与探索。
一、理性认识企业社会责任企业社会责任是企业应承担的法律、道德和道义义务，是企业的生命线和可持续发展的基础。
企业社会责任涵盖环境、社会、文化、经济等方面，要求企业在实现自身利益的同时，也要承担一定的社会责任。
企业社会责任关乎到公司的声誉、企业形象，更是企业长远发展的重要保障。
对于企业来说，只有在具备优秀的企业社会责任管理和执行能力的基础上，才可能实现更高的商业价值和社会价值。
二、实践中的问题与困难在企业社会责任的实践中，存在许多问题和困难。
其中一个核心问题是权威性和效率的平衡。
企业应当尽力履行社会责任，但这不应该以牺牲企业利益为代价。
此外，制定一套完善的企业社会责任制度和管理方法也是十分复杂的，无法简单迅速地实现。
另一个主要困难是在于企业角色界定。
企业拥有权力与资金，但也是在市场竞争的环境中，不可能无限制地承担社会责任。
企业应按照能力和职责，以期望行为为依据，逐步推进履行社会责任的过程。
三、实践中的挑战及反思企业社会责任管理是非常复杂的，其中涉及到的问题和挑战也是非常庞杂的。
在实践中，存在着许多的难点和挑战，其中最为常见的一个是管理模式创新。
企业社会责任管理涉及到对公司整个运营及发展的多个方面的审查和考核，不可能简单就能建立适用的管理模式。
另一个主要的挑战是在于商业模式的转变。
企业社会责任管理的实施需要一个多维度的全方位规划和管理，需要将社会责任的理念与商业利益紧密结合。
因此，企业必须做好趋势分析，找出市场机会和新业务模式，创新商业模式，实现与社会责任的高度契合。
同时，在企业社会责任管理的过程中，也需要持续反思与调整。
一方面，反思和发现问题，从而不断完善企业社会责任管理，保证其不断提高有效性；另一方面，也需要不断学习和探索新的方法，提高企业社会责任管理的环境和社会效益。
中国移动通信集团企业责任感
Your company slogan
中国移动的企业责任观
重要性
作为全球网络规模最大和客户数量最多的移动通信运营商，为3亿多客户提 供移动通信服务，中国移动通信集团公司责任重大。
价值观 中国文化讲求人、社会与环境的和谐共生。承继这一理念，中国移动 通信秉持“正德厚生 臻于至善”的价值观，努力建设日臻强大的信息 社会，不仅对企业的可持续发展负责，更对国家、人类社会的进步负 责，努力实现企业与社会、环境的和谐发展。
中国移动通信集团公司
China Mobile Communications Corporation
社会责任
社 会 责 任
社会责任是指一个组织对社会应负的责任。 通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。
企 业 社 会 责 任
企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对 员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业 必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程 中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
Your company slogan
Your company slogan
中国移动通信的企业责任观 “以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”
Your company sloபைடு நூலகம்an
中国移动的社会责任
善尽责任 共创卓越
“诚意”和“诚信”是中国移动通信践行企业责任的出发点和基本准则。 在经济责任方面，以臻于至善的态度，全力发挥所长，追求卓越的运营表现， 以尽己之性。 在社会责任方面，致力于建设“无处不在和无所不能的数字生态系统”，推动 社会共创价值， 以尽人之性。 在环境责任方面，以负责任的态度和可持续发展观，节约资源，积极减少企业 运营对环境的影响，追求人类与自然的和谐发展，以尽物之性。
明明白白我的心——中国移动通信对企业社会责任的理解及做法
一
等 等 。这 些 在 类 似 服 务 业 里 都 是 率 些 服 务 的 承 诺 正 好 契 合 了中 消 协 倡 导 的 （良好 关 要 求 。 目前 各 项
企 业 资 源 投 入 。 每 年 投 入 将 近 先 推 出 的 。 大 家 以 为 看 不 到 它 ，这 千 个 亿 进行 网 络 资 源 投 入 ，
与此同时，非常重视客户
来 保 证客 户 的通 信 质 量 。
需 求 为 出发 点 的 服 务 工 作 。 比 服 务 都 在 一 一兑 现 。
徐 达 （ 国 移 动 通 信 集 团 中 公 司 市场 部 总 经 理 ）
如说 以客 户 满 意度 为 中 心 开展
第 三 ， 中 国移 动 对 企 业 社 会 责
７
步 提 升 服 务 的 水 平 ， 营 造 和 谐 满 ２ ３ 到 ２ ５ ， 中 国 移 动 通 信 所 ０ 年 ０ ０ 年 ０ 费 者 满 意 的运 营 商 服 务 热 线 这 些 荣 意 的 服 务 消 费 环 境 。 在 我 们 信 产 部 创 造 的 价 值 在 国 内 生 产 总 值 比 重 达 誉 称 号 。 而且 此 次调 查 涉 及 到 ７ 电 个 还 有 中 消 协 、 国 资 委 ， 我 们 作 为 大 到 １ １ ， 同 时对 国 民经 济 总 需 求 达 ．％ 信 服 务 方 面 的 内容 ， 中 国 移 动 通 信 型 国 有 企 业 应 该 响 应 政 府 的 号 召 ， 到 了２ ２ 。 有 效 发 挥 国 有 资 产 对 宏 ．％ 每 项 得 分 都 是 最 高 的 。 这 充 分 体 现 在 各 种 服 务 基 础 上 开 展 工 作 。 特 别 观 经济 的推 动 作 用 。 了广 大 消 费 者 对 我 们 品牌 和 服 务 的 是 自去 年 年 底 以 来 ， 遵 照 信 产 部 、 自２ ０ 以 来 ， 中 国 移 动 累 计 ０ 年 ０ 认 可 和 厚 爱 。 对 客 户 的 厚 爱 我 们 一 行 业 建 设 的 指 导 小 组 还 有 中消 协 ，
企业社会责任管理中的问题与反思
企业社会责任管理中的问题与反思近年来，企业社会责任管理正逐渐成为企业经营的重要组成部分。
然而，我们也不可忽视在实践中所面临的问题和需要进行反思的地方。
本文将就企业社会责任管理中的问题进行探讨，并提出一些反思。
首先，企业社会责任管理中存在着一些虚假宣传和炒作的问题。
有些企业为了迎合社会舆论，可能会在宣传中夸大自身的社会责任行为，甚至编造虚假的数据和案例。
这种行为不仅会误导消费者，也会影响其他企业的正常竞争秩序。
因此，企业在进行社会责任宣传时，应该坚持真实、客观的原则，避免虚假宣传的发生。
其次，企业社会责任管理中存在着一些盲目追求利润的问题。
有些企业在追求经济效益的同时，忽视了对社会和环境的责任。
他们可能会采取一些不合法、不道德的手段来获取更大的利润，忽视了企业的社会责任。
这种行为不仅会损害企业的声誉，也会对社会和环境造成严重的损害。
因此，企业在经营过程中，应该始终坚持合法经营、诚信经营的原则，注重社会和环境的可持续发展。
另外，企业社会责任管理中存在着一些缺乏监督和约束的问题。
有些企业可能会利用一些漏洞和空白来逃避社会责任的履行，甚至违反法律法规。
这种行为不仅会损害企业的形象，也会对社会和消费者造成不良影响。
因此，社会应该建立起一套完善的监督和约束机制，加强对企业社会责任的监督和评估，确保企业能够履行社会责任。
此外，企业社会责任管理中存在着一些缺乏长期规划和战略的问题。
有些企业可能会将社会责任看作是一种短期的宣传手段，而忽视了长期的规划和战略。
他们可能会在某一时期大力投入社会责任项目，但在项目完成后，很快就放弃了对社会责任的关注。
这种行为不仅会浪费资源，也无法真正发挥企业社会责任的作用。
因此，企业应该将社会责任纳入到企业的长期规划和战略中，通过持续的投入和践行，真正实现企业社会责任的可持续发展。
最后，企业社会责任管理中存在着一些缺乏透明度和公开性的问题。
有些企业在履行社会责任的过程中，缺乏对外界的透明度和公开性。
社会责任回馈社会
社会责任回馈社会在现代社会中，社会责任已经成为各行各业中的一个重要议题。
随着社会的快速发展，人们对企业的期望也不再只是追求经济利益，而更加关注企业在回馈社会方面的努力和作为。
企业作为社会经济的重要组成部分，承担着应该为社会做出贡献的责任。
社会责任回馈社会就是企业积极履行社会责任，通过各种方式参与社会公益事业，回馈社会，推动社会的可持续发展。
一、企业社会责任的意义企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，对社会和环境承担责任，积极回馈社会的行为。
企业的社会责任意义重大，具体体现在以下几个方面：1. 促进社会和谐稳定。
企业是社会经济的重要组成部分，参与社会公益事业可以为社会和谐稳定作出贡献。
比如，企业可以通过创造就业机会提高社会就业率，减少社会不稳定因素。
2. 塑造企业形象。
积极履行社会责任可以树立企业良好的形象，树立公众信任，提高企业的知名度和影响力。
这对企业的品牌建设和长远发展意义重大。
3. 推动可持续发展。
社会责任的履行有助于企业实现可持续发展。
通过环保措施和资源节约，企业可以降低对环境的破坏，保护自然资源，为未来的发展提供更好的条件。
二、企业社会责任的实践方式企业社会责任的实践方式多种多样，需要根据企业的特点和资源来选择适合的方式。
下面列举几种常见的实践方式：1. 慈善捐赠。
企业可以通过捐赠慈善机构、资助教育项目等方式来回馈社会。
这种方式可以直接帮助到需要帮助的群体，起到积极的社会影响。
2. 环境保护。
企业可以通过减少排放、提高资源利用率等方式来保护环境。
例如，企业可以采用清洁能源，减少一次性消费品的使用等，降低对环境的负面影响。
3. 员工关怀。
企业可以通过提供良好的工作环境、健康保障、培训机会等方式关怀员工。
员工是企业发展的动力，关心员工的需求和福利有助于提高员工的工作积极性和满意度。
4. 社区参与。
企业可以积极参与社区建设和公益活动。
例如，企业可以组织志愿者活动，参与社区清洁行动，为社区提供相关的公共设施等。
国有企业优秀部门社会责任回馈民众
国有企业优秀部门社会责任回馈民众在当今社会，国有企业作为我国经济的重要支柱，承担着重要的社会责任和使命。
优秀的部门更是在履行社会责任方面起到了积极的引领和示范作用。
本文将以“国有企业优秀部门社会责任回馈民众”为题，从多个角度来探讨国有企业优秀部门在履行社会责任方面所做出的贡献。
首先，国有企业优秀部门在努力改善民生方面发挥着积极的作用。
这些部门通过提供优质的公共服务，如供电、供水、供气等，为民众提供了基本的生活保障。
以电力部门为例，国家电网公司通过改造电网设施，提升供电质量，不仅保障了人们的正常生活和生产用电需求，还为我国的经济发展提供了坚实的支撑。
其次，国有企业优秀部门在环境保护方面做出了积极的努力。
随着人们环保意识的提高，国有企业越来越重视环境保护。
例如，中国石油天然气集团公司在油气勘探和生产过程中积极推行绿色开发，优化设施，减少对环境的影响。
通过采用清洁能源、循环利用等技术手段，有效保护了生态环境，提升了企业形象，也为民众提供了更加清洁的生活环境。
此外，国有企业优秀部门还在教育和就业领域做出了积极贡献。
这些部门通过资助教育、设立奖学金、提供就业岗位等方式来回馈社会。
例如，中国铁路总公司通过投资修建铁路线路，提升了交通运输的便捷性，为人们的出行提供了便利，同时也创造了大量的就业机会，帮助了很多人实现就业梦想。
在文化体育领域，国有企业优秀部门也积极开展了一系列活动。
例如，中国移动通信集团公司通过大力推广5G技术，在文化娱乐方面取得了很多成就。
通过开展各类文艺活动、举办体育比赛等，这些企业为人们提供了更加多元化和丰富的文化生活，在推动文化事业发展的同时，也传递着企业的社会责任和良好形象。
最后，国有企业优秀部门还积极参与公益慈善事业，回报社会。
比如，中国移动通信集团公司成立了“中国移动基金会”，投入大量资金开展慈善活动，关爱贫困儿童、助学扶贫、捐资助医等一系列公益行动。
通过这些举措，国有企业优秀部门将企业利润投入到社会公益事业中，积极参与社会建设，为民众提供了更多帮助和支持。
企业社会责任管理的实践与探索
企业社会责任管理的实践与探索近年来，企业社会责任管理成为了各行各业中的热门话题。
随着社会对企业环境、社会和经济行为的期望不断提高，越来越多的企业开始意识到重要性，并积极探索实施社会责任管理的方式。
本文将从企业社会责任管理的实践角度出发，探索其对企业和社会的影响。
一、企业社会责任管理的定义与原则企业社会责任管理是指企业在经营过程中主动承担起对环境和社会的责任，并通过相关措施和策略，使企业在经济效益的同时也能为社会和环境做出积极贡献。
其核心原则包括可持续发展、经济效益、环境保护、社会责任、员工权益和利益相关者参与等。
二、企业社会责任管理的实践案例1.环境保护：中国移动是一家具有社会责任意识的企业，他们主动开展了一系列环境保护措施。
比如，他们注重节能减排，在自有办公区域采取了智能化管理系统，通过监测和控制能源的使用，有效减少了能源浪费。
此外，中国移动还发起了“绿色行动”，在全国范围内开展绿化树植活动，积极倡导员工和社会大众参与环境保护。
2.关注员工福利：亚马逊是一家全球性的电子商务公司，他们非常注重员工福利。
除了提供良好的工作环境和培训机会外，亚马逊还实施了一系列员工福利政策，如灵活的工作时间安排、家庭照顾支持、健康保险等。
此外，亚马逊还积极参与当地社区活动，回馈社会。
3.公益慈善：中国银行作为国有银行，一直以来承担着社会责任。
他们通过捐款、志愿者活动等参与各类公益慈善事业，关注教育、扶贫帮困、环保等领域。
此外，中国银行还强调金融产品和服务的可持续性，积极推动绿色金融，为环保项目提供资金支持。
三、企业社会责任管理的益处与挑战1.益处：(1)提升企业形象和品牌价值：实施社会责任管理能够增强企业在公众心目中的形象，提升品牌价值，从而增加消费者和投资者的信任。
(2)创造长期利益：企业社会责任管理注重可持续发展，不仅能为企业带来经济效益，还能为企业带来长期的竞争优势和利益。
(3)吸引人才和提高员工满意度：社会责任管理可以提升企业在招聘中的吸引力，并激励员工对企业更多的投入和忠诚。
中国式企业社会责任探讨——基于中国移动企业社会责任报告的案例分析
中国式企业社会责任探讨——基于中国移动企业社会责任报
告的案例分析
郑菲
【期刊名称】《现代商贸工业》
【年(卷),期】2010(022)005
【摘要】近年来,企业社会责任受到越来越多的关注,许多国家的公司已开始编制社会责任报告.我国的社会责任报告起步较晚,但在各种政策法规的推动下发展迅速,企业社会责任概念作为"舶来品"进入中国,随着中国经济转轨、社会转型,中国也需要发掘自己的企业社会责任理念.以中国移动通信集团公司(简称中国移动)连续三年的社会责任报告为例进行分析,探索中国式企业的社会责任.
【总页数】2页(P186-187)
【作者】郑菲
【作者单位】中南财经政法大学会计学院,湖北,武汉,430074
【正文语种】中文
【中图分类】F49
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企业社会责任相关问题研究——以中国移动为例的开题报告
企业社会责任相关问题研究——以中国移动为例的开题报告一、研究背景及意义随着全球化进程的不断深入以及人们生活水平的提高，企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）已逐渐成为国际社会关注的重要议题之一。
企业社会责任是指企业在开展经营活动的同时，承担起对社会和环境的责任，积极履行社会义务，并寻求与社会和谐共赢的目标。
华为、阿里巴巴、腾讯等中国企业在近年来积极推行企业社会责任，同时，中国移动也一直在践行企业社会责任。
随着中国移动市场规模的不断扩大，中国移动负有越来越重的社会责任。
透过中国移动的经验与探讨，有助于加深企业社会责任在中国市场的实践和实施。
本研究将梳理中国移动在企业社会责任方面取得的成就，探析其成功经验，旨在提高政府、业界、公众、客户对企业社会责任的了解，促进中国移动及其他企业更好地掌握企业社会责任的实践过程，提升中国企业在国际市场上的形象和竞争力，促进企业和社会共同发展。
二、研究内容和主要思路本研究将以文件资料法和案例研究法为主要手段，主要研究内容包括：1.企业社会责任理论概述，重点介绍国际上主流的企业社会责任理论，以及我国企业社会责任的相关政策法规。
2.分析中国移动的企业社会责任实践，采取案例研究法，深入探讨中国移动在可持续发展、环境保护、慈善捐赠、员工福利、电信服务等方面的企业社会责任实践情况，以及所带来的积极影响和可借鉴的经验。
3.探讨中国移动的企业社会责任对企业竞争力的改善和社会效益的提升，分析企业社会责任对企业在可持续发展和社会形象方面的重要性。
三、研究预期成果本研究预期从理论与实践两方面，探索企业社会责任的影响因素、实践过程以及在中国市场具有的重要意义。
具体预期成果如下：1.通过理论探讨，系统梳理国内外企业社会责任理论成果，探讨企业社会责任的内涵、特点及其重要性。
2.通过案例分析，深入剖析中国移动在企业社会责任实践方面所取得的成就、困难和挑战，总结可借鉴的成功经验，并为其他企业提供参考。
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２０ ０ ８年第 ２期 第 ２ 卷（ ４ 总第 １４ ７ 期）
改革与战略
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ＮＯ． ， ０ ２ ２ ０８
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我 国企 业 社 会 责 规 范 管 理 的思 考 任
注意的 几个 问题。 以 中国移动 通信 集 团及 其相 关子公 司为例 ，对如何 开展好 企 业社会 责任 规 范管理 工作进 行 了分 析 ，认 为企 业必 须 树立 正确 的社会 责任观 、 明确责任 管理 目标 、制定 年度 责任 主题 、推动 责任 有效 落 实，这样 才能真 正确保 对企 业社会 责任 的科 学有效 管理 。 【 键词】企 业社会 责任 ；规 范 ；管理 关
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陈 炜 ，王茂祥。
（． 京大 学商学 院 ，江苏 南 京 ２ ０ ９ ；２ １南 １ ０ ３ ．中国移动通信 集 团江苏 有 限公 司 ，江苏 南 京 ２ ０ ２ ） １０ ９
【 要】文章 从经 济学 、法理 学 、社 会 学三 方面分 别对企 业履 行社会 责任 的理 论基础 进行 了概 述 ，指 出了企业 履行社会 责任 应 摘
【 圈 分 类 号】 Ｆ ７ 中 ２０ 【 献 标 识 码】 Ａ 文 【 章 编 号】１ Ｏ — ６ ２ Ｏ ） ２ Ｏ ０ ０ 文 Ｏ ２ ７３ ｘ（ Ｏ ８Ｏ 一 １ － ４ ２
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