酒店餐饮部周报告格式
餐饮服务周计划的内容
标题:餐饮服务周计划一周之计,饮食为先。
餐饮服务之周计划,宜详实而明晰,确保宾客满意,以下乃拟定之周计内容也。
一、菜单筹划:每周初定时会议,与厨师团队协商新菜单,确保食材新鲜、菜品多样,兼顾季节之变化及营养均衡。
二、库存盘点:定期检查仓储,清点食材库存,对照前周消耗,预测下周需求,避免浪费或短缺。
三、采购安排:依据库存盘点结果及菜单需求,制定采购清单,选择优质供应商,确保食材质量与时效。
四、卫生检查:严格执行卫生标准,对餐厅内外环境、厨房设备等进行周密清洁,确保用餐环境卫生无瑕。
五、员工培训:定期组织服务技能、食品安全等培训,提升员工专业素养和服务质量。
六、宣传推广:利用社交媒体、网络平台发布本周特色菜品、优惠活动等信息,吸引顾客光临。
七、顾客反馈:收集顾客意见,了解消费需求与满意度,及时调整服务方式与菜品口味。
八、人员排班:合理安排员工班次,考虑高峰低谷时段的人手分配,保证服务质量不因忙碌而受影响。
九、设备维护:定期检查餐厅各项设备运行情况,及时维修保养,防止突发故障影响正常营业。
十、应急准备:制定应急预案,应对突发事件如食材短缺、设备故障等,确保餐饮服务不中断。
十一、财务核算:每周末对本周营业状况进行财务核算,分析成本与收益,为下一步决策提供依据。
十二、安全检查:严格检查火、电、燃气等安全事项,消除安全隐患。
十三、环境布置:根据节日或季节变换餐厅布置,营造舒适宜人用餐氛围。
十四、外联协调:与外部供应商、配送单位保持沟通,确保食材及其他物资按时到达。
十五、竞市分析:关注同行业动态,分析竞争对手之优劣势,调整经营策略以增强市场竞争力。
十六、菜品研发:鼓励厨师团队创新菜式,实验新配方,不断推出新品以吸引顾客。
十七、客户关系:维护老顾客,积极接待新顾客,建立良好口碑与品牌信誉。
十八、信息更新:更新网站、APP等电子渠道的菜单信息、预订系统,以便顾客随时查看最新信息。
此计划旨在提升餐饮服务质量及效率,使各项工作井然有序,确保顾客获得最佳用餐体验。
餐饮部实习周记范文5篇
餐饮部实习周记范文5篇说明:实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
实习是每个大学生必须面对和经过的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
下面就是小编给大家带来的餐饮部实习周记范文5篇,希望大家喜欢!更多餐饮部实习相关文章内容推荐(↓↓↓)餐饮部实习日记范文4篇大学生餐饮业实习周记8篇餐饮行业实习周记范文10篇餐饮行业社会实践报告总结{3篇范文精选}关于餐厅的实习报告5篇餐饮部实习周记范文一启程——新入职中国石油广州大厦有感__日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服吴总是我的榜样而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润餐饮部实习周记范文5篇二服从——服务人员必备的素质没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识但,我从不觉得我每天上班的工作很轻松本周,我感受最深的是“服从”二字每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过现在,我也这样要求自己从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课主管们常常向我们强调纪律是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识我发现自己从来没有这么认真、好学过说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。
原创餐饮服务企业每周食品安全排查报告
原创餐饮服务企业每周食品安全排查报告一、引言本报告旨在记录并总结餐饮服务企业每周对食品安全的排查情况,以保障顾客的健康安全。
食品安全是餐饮服务企业的核心任务之一,通过排查及时发现问题并采取有效措施,可以减少潜在的安全风险,提升企业形象和顾客满意度。
二、本周食品安全排查情况1. 食材采购与存储本周对食材采购与存储环节进行了全面排查。
检查了进货渠道合规性,确保供应商具备相关资质,食材质量可靠。
同时对食材的储存、保质期控制等环节进行了检查,确保食材新鲜度和安全性。
2. 加工与烹饪在加工与烹饪环节,我们对每个菜品的制作过程进行了严格把控。
排查了是否存在交叉污染的情况,并确保食品加工操作符合卫生要求。
同时,对烹饪过程中的温度、时间等参数进行了监测,以确保食品被完全熟透。
3. 餐具清洁与消毒餐具的清洁与消毒也是食品安全排查的重要环节之一。
我们对餐具清洗设备进行了检查,确保清洗水质量符合卫生标准。
同时,对餐具的消毒方式、消毒剂配比等进行了检查,确保餐具的消毒效果达标。
4. 环境卫生食品安全还与餐厅的环境卫生密切相关。
本周,我们对餐厅的各个区域进行了全面排查,包括餐桌、地面、墙面等。
确认了各个区域的清洁度情况,并及时进行了清理和消毒,确保餐厅环境整洁卫生。
5. 废弃物处理废弃物的处理也是食品安全排查的重要内容之一。
本周,我们对废弃物的处理方式进行了排查和评估,确保符合相关的卫生标准和要求。
同时,对垃圾分类和运输过程进行了检查,确保污染物与食品分开处理。
三、问题及解决方案在本周的食品安全排查中,我们发现了以下问题,并及时采取了相应的解决方案:1.食材质量问题:发现部分食材质量存在问题,可能会对食品安全造成潜在威胁。
解决方案:立即停用有问题的食材,并与供应商沟通协商解决办法,确保食材质量合格。
2.烹饪过程中的温度控制不当:温度控制是确保食品安全关键的一环。
发现部分菜品在烹饪过程中温度不达标。
解决方案:加强员工培训,提升对温度控制的认识和技能,并配备专业的温度监测设备。
餐厅周例会工作情况汇报表
餐厅周例会工作情况汇报表时间:2021年10月4日一、本周工作总结本周餐厅运营情况良好,客流量稳定,销售额有所增长。
员工工作积极主动,服务态度良好,未接到投诉或者纠纷。
具体情况如下:1.客流量分析:本周客流量稳定,周末客流量略有增加,但整体来说客流量没有太大的波动。
主要以当地居民和游客为主,客户满意度较高。
2.销售额分析:本周销售额有所增长,主要是由于推出了新菜品和促销活动。
客人点单量较往常有所增加,人均消费也有所提高。
3.员工工作情况:员工本周工作积极主动,工作态度良好,未接到员工不服从管理、工作不认真的情况。
4.物料采购和库存情况:本周物料采购及库存情况良好,没有出现物料短缺或者过多库存的情况。
及时补货,保证了菜品的新鲜和质量。
5.客户满意度调查:本周开展客户满意度调查,结果显示客户对我们的服务态度和菜品质量都较为满意,但也提出了一些建议,我们会在下周的工作中加以改进。
二、下周工作计划基于本周运营情况的总结,我们总结了下周的工作计划,主要包括以下几个方面:1.菜品调整:根据客户反馈以及销售情况,我们将对部分菜品进行调整,推出新的特色菜品,以及对口味进行调整,增加客户选择的多样性。
2.员工培训:针对客户的反馈意见,我们将加强员工的培训,提高服务意识和技能,使员工更加专业的为客户提供服务。
3.促销活动:下周将继续进行促销活动,结合不同的节日和活动,推出更多的优惠方案吸引客户,增加销售额。
4.客户满意度调查:我们将继续进行客户满意度调查,收集客户的反馈意见,并及时进行改进,保持客户的满意度和忠诚度。
5.物料采购和库存管理:继续做好物料采购和库存管理工作,保证菜品的新鲜和质量。
6.员工管理:加强员工的管理,及时发现员工存在的问题,进行及时解决。
三、其他事项1.关于员工考勤:本周无迟到早退现象,值班员工工作认真负责。
2.关于清洁卫生:本周卫生管理良好,食品安全检查合格。
3.关于客户投诉:本周未接到一例客户投诉,客户满意度较高。
饭店本周检查情况汇报范文
饭店本周检查情况汇报范文饭店本周检查情况汇报。
本周是饭店的例行检查周,我们对饭店的各项设施、服务和卫生情况进行了全面的检查和评估。
以下是本周检查情况的汇报:首先,我们对饭店的设施进行了检查。
厨房设施完好无损,各种厨具和设备都经过了及时的清洁和维护,确保了食品的安全和卫生。
客房设施也得到了认真的检查和清洁,床上用品、卫生间设施等都保持了良好的状态,为客人提供了舒适的居住环境。
其次,我们对饭店的服务进行了全面的评估。
服务人员的礼貌和专业素养得到了高度的评价,他们热情周到地为客人提供服务,受到了客人的一致好评。
同时,饭店的服务流程也经过了严格的检查和规范,确保了客人的用餐和入住过程顺畅无阻。
另外,我们对饭店的卫生情况进行了细致的检查。
饭店的卫生状况良好,各个区域都保持了整洁和干净,厨房和餐厅的卫生标准符合了相关的要求,为客人提供了安全的用餐环境。
同时,我们也对饭店的垃圾处理和消毒情况进行了检查,确保了饭店的卫生状况达到了标准。
最后,我们对饭店的安全设施进行了检查。
饭店的消防设施和安全出口得到了认真的检查和测试,确保了客人在紧急情况下的安全。
同时,饭店的安保措施也得到了重视,保安人员的巡逻和监控工作都得到了认真的执行。
总的来说,本周饭店的检查情况良好,各项工作都得到了认真的执行和落实,为客人提供了良好的服务和环境。
我们将继续努力,不断提升饭店的管理水平和服务质量,为客人提供更加优质的餐饮和住宿体验。
感谢各位员工的辛勤付出和努力,也感谢领导的关心和支持。
让我们共同努力,把饭店打造成为一流的餐饮住宿场所!。
酒店管理专业餐饮部实习报告通用7篇
酒店管理专业餐饮部实习报告通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!酒店管理专业餐饮部实习报告通用7篇在人们素养不断提高的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
餐饮的实习报告
餐饮的实习报告餐饮的实习报告模板合集六篇餐饮的实习报告篇1一、筹备工作虽然我们在酒店只进行了一个月的实习,但酒店仍然根据定期实习生对我们进行系统的培训,培训工作分为三个部分:第一,人事部门的职前培训,进行了四班的室内培训和旅游培训,主要介绍了酒店的概况,同时也进行了员工修养和酒店管理系统的培训,这使我们对工作有了一个大致的认识;二是消防安全意识培训,酒店专门安排工程部经理助理现场讲解和指导,使我们对酒店安全和消防知识有更深入、更系统的了解;第三项是业务技能培训,这项培训持续一个月的实习期,由负责不间断技能指导的部门提供,为期一个月的实习使我们对部门的工作有了基本的了解,这也是酒店系统和全面培训的结果。
这些培训对我们今后的学习和工作非常有用。
我们的实习单位-桂林酒店是一家成立于1987年的四星级涉外酒店,酒店管理先进,旅游市场广阔。
其餐饮部门大致分为以下几个部门:中餐部(包括丽江厅、七星厅和多功能厅)和西食部(包括酒吧和自助餐厅)。
我的三位同学的工作岗位是中国食品部丽江厅。
漓江厅是桂林饭店中最大、最重要的餐厅,主要负责组团客人和散餐。
有时它还举办大型宴会和其他活动。
这家餐厅有近20名员工,其中包括一名主管和一些工头和服务员。
二.实习程序他说:"中餐馆是酒店餐饮部最难处理的部门,因为酒店并没有为服务生制定具体的工作职责和职务说明。
"在刚开始工作的几天里,我们就像无头苍蝇一样,完全不懂工作的过程和要领,只听工头和老员工的安排和他们的动手指导。
幸运的是,所有的老员工都对我们特别友好,主管还安排了两位大师来指导我们的工作。
在未来的日子里,我们基本上能够掌握各种工作。
他说:"除了欢迎客人、摆桌、叠布、传菜、上菜及移离餐桌外,我们还要兼职搬运桌子、椅子、地毯及其他肮脏的工作和繁重的工作。
"我们的实习生一周工作七小时,每周休息一天。
根据我们的需要,校监为我们安排了两节课,即早上的三个半小时和晚上的三个半小时,这样我们中午就可以休息了。
餐厅经理周工作总结
餐厅经理周工作总结这个月以来,我作为餐厅经理周的工作总结,主要围绕着餐厅的经营状况、员工管理、客户服务、成本控制和经营策略等方面展开总结。
首先,关于餐厅的经营状况,本月来客人数有所增加,特别是周末和节假日的客流量较大,整体营业额有所提升。
另外,根据销售数据分析,某些菜品的销售量明显增加,这也反映出我们的菜品口味符合顾客的喜好,需要继续深入探讨如何进一步丰富菜单,提升品质。
其次,员工管理方面,本月经过培训和激励,员工整体工作态度有所改善,服务质量也有了明显提升。
但仍有部分员工存在工作效率低下、服务态度不佳等情况,需要进一步加强管理和培训,提高整体团队的执行力和服务水平。
第三,客户服务方面,我们注重顾客体验,积极收集顾客反馈意见,并根据意见进行改进。
在服务过程中,我们还开展了会员制度,通过会员专享活动来吸引更多忠实客户,提升客户忠诚度。
同时,我们也制定了更多的客户服务政策,如增加外卖服务、推出餐饮优惠活动等,以满足客户多样化需求。
其次,针对成本控制方面,我们严格执行节约成本的政策,优化菜品供应链,优选原材料供应商,有效控制了餐厅的整体成本,提高了经营效益。
另外,我们还积极参与打折活动、电商平台合作等方式来提升销售额,增加经济效益。
最后,关于经营策略方面,我们不断尝试市场营销新方法,开展各类促销活动,加大品牌宣传和推广力度,提升餐厅的知名度和美誉度。
同时,我们还在市场竞争激烈的情况下,注重与同行交流学习,发现和借鉴行业先进管理经验,不断优化经营策略,保持竞争优势。
总的来说,通过我这一个月的工作总结,我们餐厅在经营状况、员工管理、客户服务、成本控制和经营策略等方面取得了一定成绩。
在以后的工作中,我将继续努力,不断提升管理水平和服务质量,使餐厅的发展更上一层楼。
感谢团队的支持和配合,也希望大家一起共同努力,共创美好未来。
餐厅周工作计划总结5篇
餐厅周工作计划总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!餐厅周工作计划总结5篇工作计划可以用图形、表格或文档形式呈现,根据需要选择合适的格式,制定工作计划时我们需要考虑在工作中遇到的各种可能的挑战和机会,下面是本店铺为您分享的餐厅周工作计划总结5篇,感谢您的参阅。
餐饮部经理每周工作总结
餐饮部经理每周工作总结
作为餐饮部经理,每周工作总结是我工作的重要部分。
在过去的一周里,我和
我的团队一起努力工作,为客人提供优质的餐饮服务。
以下是我对上周工作的总结和反思。
首先,我要感谢我的团队。
他们在繁忙的时候表现出色,确保每一位客人都能
享受到美味的餐饮体验。
我们在周一至周五的高峰时段迎来了大量客人,但是我的团队却能够保持高效和高质量的工作状态,这让我感到非常骄傲。
在上周的工作中,我们也遇到了一些挑战。
比如,有一位客人对我们的食物质
量提出了投诉,我们及时进行了处理并向客人道歉。
这让我意识到我们需要更加关注食品质量和服务细节,以确保每一位客人都能满意而归。
另外,我也意识到我们需要更好地管理库存和成本。
在上周,我们的食材库存
出现了一些问题,导致了一些浪费。
我已经和我的团队商讨了解决方案,并制定了更加合理的库存管理计划,以减少浪费并降低成本。
总的来说,上周是充实而又有挑战的一周。
我会将上周的经验和教训总结下来,以便我们在未来的工作中能够更加完善和高效地提供餐饮服务。
我也会和我的团队一起努力,为客人带来更加美味和愉快的用餐体验。
感谢大家的努力和支持,让我们一起继续努力,为餐饮部带来更大的成功和成就。
餐饮一周工作总结及工作计划
餐饮一周工作总结及工作计划
《餐饮一周工作总结及工作计划》
一周的工作总结:
本周是餐饮行业的繁忙周,我们餐厅迎来了不少顾客。
在这一周里,我和我的团队一直在努力工作,提供优质的服务和美味的食物给顾客。
在过去的一周里,我们注意到了一些问题,比如服务速度需要提高,食物的质量需要更加稳定,员工的协作性有待加强等。
针对这些问题,我们制定了改进方案,以期提高我们的餐厅业绩。
工作计划:
为了提高服务速度,我们将重新安排工作流程,提高员工之间的协作性,并且加强员工的培训,以提高工作效率。
在保证食物质量的前提下,我们会加强食材的采购管理,提升厨师的操作技能,保证每一道菜品的口感和味道。
为了加强员工的协作性,我们会组织团队建设活动,增进员工之间的友谊和信任,以提高工作效率。
另外,我们还将推出一些新的促销活动,吸引更多的顾客,增加餐厅的知名度和业绩。
总之,我们会不断改进,提高自己,为顾客提供更好的服务和美味的食物。
希望通过我们的努力,能够让更多的顾客满意,让餐厅取得更好的业绩。
餐饮服务员周工作计划
餐饮服务员周工作计划
本周工作计划安排如下:
周一至周三:对本周菜单进行详细了解和熟悉,包括菜品名称、配料、做法等方面的知识。
同时学习掌握餐厅内部各区域的布局和服务流程,包括前厅、后厨、酒水吧等部分。
周四至周五:练习服务技能,包括礼貌用语、回答客人问题、点菜等。
在实际工作中,要注意细节,保持微笑,提高对待客人的耐心和服务意识。
同时要注意团队协作,与其他同事配合,确保顺畅的工作流程。
周六至周日:巩固本周所学知识和技能,积极主动地参与工作中遇到的问题解决和客户服务。
在繁忙时段要保持冷静,灵活处理各种突发情况,提高应变能力和服务质量。
另外,在工作过程中要保持良好的工作态度,保持团队合作精神,遵守工作纪律,提升自身服务水平。
希望通过本周的努力和实践,能够提升自己的服务水平,为顾客提供更优质的餐饮体验。
谢谢!。
餐饮周例会简报表格
餐饮周例会简报表格1.餐厅周例会怎么做总结强调食品安全重要性。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名与日期。
2.餐饮周报表怎么写董事会报告主要目的是要对一段时间来公司运作情况作详细的分析,因此你必须要全面了解公司运作、经营的有关情况(数据),对比前一段时间的运作情况,分析和了解未来市场的需求,找出公司运作中遇到的困难,提出公司解决困难的办法和未来公司运作的打算。
一周一次的工作总结餐饮
一周一次的工作总结餐饮前言餐饮行业是一个竞争激烈、变化迅速的行业,每个员工都需要定期总结自己的工作,发现问题,进步和改进自身工作,以应对行业的挑战。
本文将针对餐饮行业进行一周一次的工作总结,探讨如何有效管理餐饮工作,提高餐饮服务质量,满足顾客需求。
一、工作内容总结本周我们的餐饮工作主要集中在顾客接待、菜品研发、原料采购、厨房卫生等方面。
在顾客接待方面,我们致力于提高服务质量,主动询问顾客需求,及时解决问题,赢得客户满意度。
菜品研发方面,我们不断创新,推出新品,吸引顾客光顾。
原料采购方面,我们优化采购渠道,降低成本,同时确保原材料的质量与新鲜度。
厨房卫生方面,我们加强员工培训,严格执行卫生标准,保障食品安全。
二、工作中遇到的问题在工作中,我们也遇到了一些问题。
比如,顾客投诉较多,菜品口味需要改进,原料供应链不稳定,厨房卫生不达标等。
这些问题影响了餐饮业务的正常运营,需要我们及时处理和改进。
三、问题解决与改进措施针对上述问题,我们已经制定了一系列的解决与改进措施。
为了减少顾客投诉,我们加强了员工培训,提升了服务水平;对于菜品口味的问题,我们进行了专项研发,引入新的配方,让菜品更加美味;针对原料供应链不稳定的问题,我们积极寻找可靠的供应商,确保原材料的质量和供应;针对厨房卫生问题,我们加强了卫生管理,定期清洁厨房设备,确保食品安全。
四、下周工作计划下周我们将继续努力,进一步优化餐饮服务。
我们计划开展客户满意度调查,收集顾客反馈意见,不断改进服务质量;加强菜品研发,推出更多受欢迎的新品;优化原料采购流程,降低成本,提高效率;加强厨房卫生管理,确保食品安全。
结语餐饮行业需要每个员工的努力与付出,只有不断总结经验,改进工作,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过一周一次的工作总结,我们可以发现问题,及时改进,提高服务质量,满足顾客需求,为餐饮行业的发展贡献自己的一份力量。
愿我们的餐饮事业越来越好!。
饭店本周检查情况汇报范文
饭店本周检查情况汇报范文
饭店本周检查情况汇报。
本周饭店进行了全面的检查,主要包括食品安全、卫生整洁、员工工作情况等
多个方面。
通过检查,发现了一些问题,并及时采取了相应的整改措施。
以下是本周检查情况的汇报:
首先,针对食品安全方面,我们对食材的新鲜度、存储条件、加工过程等进行
了严格的检查。
发现了一些食材存储条件不佳的情况,及时进行了调整,并对相关员工进行了食品安全知识的再培训。
同时,我们也对厨房的卫生情况进行了检查,发现了一些卫生隐患,已经进行了全面的清洁和消毒,并加强了日常的卫生管理措施。
其次,针对餐厅的卫生整洁情况,我们进行了全面的巡查。
发现了一些餐桌、
餐具清洁不到位的情况,立即进行了整改,并对清洁人员进行了相关的培训。
同时,我们也加强了对餐厅环境的管理,保持了餐厅的整洁和舒适。
另外,我们也对员工的工作情况进行了检查。
发现了一些员工工作态度不够认真、服务不够周到的情况,已经进行了及时的纠正和培训。
同时,我们也对员工的着装和个人卫生进行了检查,确保了员工的形象和卫生符合要求。
总的来说,本周的检查发现了一些问题,但我们及时采取了相应的整改措施,
并加强了相关的培训和管理。
希望在下一阶段的工作中,能够进一步提升饭店的食品安全和卫生整洁水平,为顾客提供更加优质的就餐体验。
同时,我们也会继续加强对员工的培训和管理,确保饭店的服务质量得到进一步提升。
以上就是本周饭店检查情况的汇报,希望领导和相关部门能够对我们的工作给
予指导和支持,共同努力,为饭店的发展和顾客的满意度不断提升做出更大的努力和贡献。
【推荐下载】在酒店西餐厅实习,周志怎么写word版本 (13页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==在酒店西餐厅实习,周志怎么写篇一:酒店餐饮实习周记酒店餐饮实习周记在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和.....被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。
点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。
几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。
这就是我们传点心的过程。
有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。
有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到很多。
篇二:西餐实习周记餐饮实习周记序言终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。
这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都(来自:WWw. : 在酒店西餐厅实习,周志怎么写 )大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。
陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
餐饮周工作总结模板怎么写
餐饮周工作总结模板怎么写餐饮周工作总结。
经过一周的辛勤工作,我们餐饮团队取得了一定的成绩。
在这里,我将对过去一周的工作进行总结,以便更好地总结经验,提高工作效率。
首先,我们在菜品创新方面取得了一定的进展。
通过不断地尝试和改进,我们成功推出了几道新菜品,受到了顾客的好评。
这充分体现了我们团队的创新能力和团队合作精神。
其次,服务质量得到了一定程度的提升。
我们在过去一周加强了员工的培训,使他们更加熟练地应对各种突发情况,并且更加注重细节,提高了顾客的满意度。
另外,我们也加强了与供应商的沟通和合作。
通过与供应商的密切合作,我们成功解决了一些原材料的短缺问题,保证了菜品的品质和口感。
在未来的工作中,我们还需要进一步改进菜品的口味和品质,提高服务水平,增加员工的培训力度,以及加强与供应商的合作。
只有不断地完善自己,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总的来说,过去一周的工作虽然取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。
我们需要在团队合作、创新能力、服务质量和供应链管理方面进一步提高。
希望在未来的工作中,我们能够更加努力,取得更好的成绩。
酒店中餐厅实习报告
酒店中餐厅实习报告酒店中餐厅实习报告在经济飞速发展的今天,报告不再是罕见的东西,要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是作者收集整理的酒店中餐厅实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店中餐厅实习报告1实习期快要结束了,老师要求写一份实习报告实习单位:广西桂林市桂林宾馆实习时间:XX年7月19日至XX年8月20日实习内容:餐饮部中餐厅服务员XX年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。
我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。
也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。
实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。
周餐厅工作总结
周餐厅工作总结
在过去的一年里,我有幸在一家知名的周餐厅工作。
这段时间里,我学到了许多关于餐饮行业的知识,也积累了丰富的工作经验。
在这篇文章中,我想总结一下我在周餐厅工作的经历和收获。
首先,我要感谢周餐厅给予我这个机会,让我能够在一个专业的团队中工作。
在这里,我学会了如何与顾客进行有效的沟通,如何处理突发事件和投诉,以及如何保持餐厅的整洁和卫生。
我还学会了如何与同事合作,如何分工合作,以及如何在高峰时段保持高效率。
其次,我要提到在周餐厅工作的挑战。
在高峰时段,餐厅会迎来大量的顾客,这时工作量会非常大。
我必须快速地应对各种情况,保持冷静和高效率。
另外,有时候也会遇到一些不愉快的事情,比如客人的不满或者同事之间的矛盾。
但是通过这些挑战,我学会了如何处理压力和情绪,也更加坚定了我在这个行业的决心。
最后,我要说说在周餐厅工作的收获。
通过这段经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还结识了很多优秀的同事和领导。
他们给了我很多帮助和指导,让我在工作中不断进步。
同时,我也得到了一份稳定的收入,这让我更加有信心和动力去追求自己的梦想。
总的来说,我在周餐厅工作的经历是非常宝贵的。
我学到了很多东西,也收获了很多。
我相信这段经历会成为我未来职业生涯的宝贵财富,让我更加坚定地走在自己的道路上。
感谢周餐厅给予我的一切,我会继续努力,不断进步。
【优质】酒店行政酒廊实习周记-优秀word范文 (13页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==酒店行政酒廊实习周记篇一:酒店实习周记实习第一周20xx年xx月xx日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
实习第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习第三周今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。
例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习第四周周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自购早餐
5、本周菜肴排行
名次
菜 名
价 格
利 润
份量
其 他
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
6、本周培训工作
培训内容
日期&时间
完成情况
7、本周宾客意见
日期&时间
房号
反馈意见
处理结果
改进措施
8、本周完成的工作重点
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
二、下周工作计划
1、下周培训计划工作
培训计划内容
日期&时间
训练/培训计划目标
讲师
2、下周完成的工作重点
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
-End–
以上为餐饮部工作周报告,请总经理查阅。谢谢!
部/
年月日
餐饮部工作周报告
周报告周期:年月日 至年月日
一、本周工作报告
1、人员情况
岗位
编制人数
实际人数
离职人数
离职原因
新增人数
经理
1
领班
2
服务员
10
传菜员
3
销售员
3
2、经营情况
日期/周
本周营业收入情况
上周营业收入情况
环比上周情况
本周
总收入
前厅
收 入
销售员
收 入
招 待
费 用
上周
总收入
前厅
收 入
销售员
收 入
招 待
费 用
总收入
前厅
收 入
销售员
收 入
招 待
费 用总 计Fra bibliotek3、经营分析日期/周
本周经营情况
上周经营情况
环比上周情况
本周
总收入
开台数
人 均
消 费
菜 品
新增数
本周
总收入
开台数
实 际
客人数
菜 品
新增数
本周
总收入
开台数
实 际
客人数
菜 品
新增数
总 计
4、早餐情况
名称
本周收入
收入
天均人数
天均收券数
人均
客房散客/协议含早