职场情商训练

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如何培养你的职场情商五招教你融入职场

如何培养你的职场情商五招教你融入职场

如何培养你的职场情商五招教你融入职场职场情商对于一个人的职业生涯发展起着至关重要的作用。

具备良好的情商不仅可以使人与同事、上司以及下属之间的关系更为和谐,还有助于解决问题、增强自信心和良好的沟通能力。

以下是五招教你如何培养职场情商的方法,助你更好地融入职场。

一、自我意识和情绪管理培养良好的自我意识是发展职场情商的关键。

首先要认识自己的情绪,并了解它们对自己和他人的影响。

情绪管理包括了解自己在不同情绪下的反应方式,以及学会控制情绪,避免情绪在工作场所造成不必要的冲突。

另外,建立积极的自我形象对于培养职场情商也非常重要。

自信、乐观的态度有助于建立自己的信任度,同时也会获得他人的认可和尊重。

要学会接受自己的优点和缺点,不断提升自己的能力,并注重个人形象的塑造。

二、积极倾听与沟通技巧良好的沟通与倾听技巧对于在职场中与人建立有效的关系至关重要。

学会倾听他人,尊重他人的观点,表达自己的意见时要注意语气和方式。

避免冲突和争论,通过积极的沟通来解决问题。

与此同时,了解和运用非语言沟通也是发展职场情商的重要方面。

通过肢体语言、眼神交流等方式来传递信息,能更好地与他人建立联系,提高工作效率。

三、团队合作与协调能力在职场中,团队合作是必不可少的。

培养团队精神,善于合作和协调,对于在团队中磨合和融入至关重要。

要学会分享成功和失败,以及与他人合作解决问题的经验。

尊重他人的意见,避免争夺权力,并建立起有效的沟通渠道。

通过积极参与团队活动,承担与团队目标相关的责任,建立与团队成员的良好互动关系,不断提升自己的团队合作能力。

四、解决问题和决策能力在职场中,解决问题和做出决策是非常重要的能力。

要掌握解决问题的方法和技巧,学会分析问题、制定解决方案,并推动解决方案的实施。

同时,也要学会权衡利弊,做出明智的决策。

培养良好的问题解决能力需要积极思考和不断学习。

增加专业知识和技能,提升自己的逻辑思考和判断能力,可以使在面对问题和决策时更加自信和从容。

职场情商必背100句口诀

职场情商必背100句口诀

职场情商必背100句口诀职场如同一座大森林,繁华喧嚣、人来人往,每个人都在寻找自己的舞台。

但是,要在职场中获得成功,光靠技能和能力是远远不够的,还需要有一定的情商。

情商是指人在社交、人际关系、情绪管理和自我认知等方面的能力。

在职场中,情商的重要性不言而喻。

以下是职场情商必背100句口诀,帮你在职场中游刃有余。

一、社交技巧1. 眼神交流是一种重要的沟通方式。

2. 做一个善于倾听的人,不要总是自己说话。

3. 每个人都应该有自己的“名片”,保持良好的形象。

4. 礼貌待人,不要轻易发脾气。

5. 与人交往要有分寸,不要过于亲密。

6. 找到共同点,让对方感受到你的真诚和友好。

7. 不要轻易承诺,不要轻易拒绝。

8. 在社交中不要占用对方过多的时间。

9. 不要轻易打断别人的谈话。

10. 学会表达自己的观点,但也要尊重别人的看法。

二、人际关系11. 与同事相处要尊重彼此,不要随意干涉别人的私人事务。

12. 不要把工作上的问题带到私人生活中去。

13. 学会处理人际关系中的矛盾和纷争。

14. 不要轻易相信别人的话,要有自己的判断力。

15. 不要轻易说别人的坏话,要以正面的方式与别人交流。

16. 要尊重不同的文化、习惯和价值观。

17. 学会给予和接受反馈,不要把反馈看作攻击。

18. 学会处理关系,不要让情绪影响工作。

19. 不要在团队中挑起事端,要做一个和平的调解者。

20. 学会与不同性格的人相处,不要因为个人矛盾而影响团队合作。

三、情绪管理21. 学会控制自己的情绪,不要让情绪影响工作。

22. 学会倾诉,不要把情绪积压在心中。

23. 不要把工作上的压力带到家中去。

24. 学会放松自己,不要让工作成为自己的全部。

25. 不要以工作为代价来换取成功。

26. 学会面对挫折和失败,不要轻易放弃。

27. 不要把个人情绪带到工作中去。

28. 学会化解紧张和焦虑,保持良好的心态。

29. 不要把自己的情绪强加给别人。

30. 学会从工作中获得快乐和满足感。

职场情商如何掌握职场情商五个锻炼方法

职场情商如何掌握职场情商五个锻炼方法

职场情商如何掌握职场情商五个锻炼方法职场中拥有高情商的人往往能够很轻易秒懂上司不经意间流露出来的需求,从而抓住机遇,当然啦,也需要有一定的智商所匹配,那么职场情商该如何把握呢?下面就是管理资源吧小编为大家带来的职场情商五个锻炼方法,一起来看看吧!职场情商五个锻炼方法一、尊重别人的谦虚在网上和人聊天的时候,经常会出现出现这样的情况:你谦虚几句,就有人来嘲讽你。

而且这种人,经常会说的一句话就是“我说话比较直”,其实真正意思是他说话比较蠢吧。

要做一个情商高的人,一定要理解别人说的话,是谦词还是真心话,不要把别人的谦虚当作嘲笑的资本。

二、在争辩之前,学会尊重事实高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。

正视自己的优点或是不足,敢于承担的人。

三、站在对方的立场考虑不会说话没关系,可以倾听别人。

记得要给人回应。

在反对之前,先肯定别人说的内容,再说自己的观点。

四、学会称赞别人很多人分不清称赞和奉承的区别,其实很简单,如果你想称赞一个人,千万不要夸他所欠缺的。

夸残疾人四肢发达的,只会是智障;夸丑陋的人好看,也是拍错了马屁。

夸人又品味,夸人有见识,夸人有教养,夸人有智慧,夸人性格好,夸人有气质;这些都是内在的东西,不会显得浮夸。

五、勤于总结想要做一个会聊天,懂聊天,并且情商高的人,那么需要下列这些东西:1、学会尊重别人的感受2、在和人争辩之前,先认清事实3、站在别人的立场,节省别人的时间4、不会说话,那就学会倾听5、懂得称赞别人,而不是胡乱奉承这就是勤于总结后得出的高情商应具备的品质,唯有总结方能得出自己不足之处!。

如何提升职场情商

如何提升职场情商

如何提升职场情商如何提升职场情商11.不管遇到什么情况,先保持冷静。

那些能够成大事的人,往往遇事冷静理智,而不是总是情绪化。

很多时候如果事情出现意外,出现没有办法控制的情形,我们难免会搞到焦虑不安和无助,甚至会止不住抱怨。

但是这样子并不能帮助我们解决问题,只能被不良的情绪所困扰。

想一想,一个总是控制不住自己情绪的人是不是想要让人远离,一个整天各种抱怨的家伙能够得到上司的赏识吗?遇事不慌不乱、沉稳解决事情的人能够更赢得他人的尊重和信任。

2.正确的沟通协调,可以注意你的说话方式。

换位思考是提升情商的关键要点,在想要表达自己的意见或安排的同时又能考虑到别人的需求。

可以设身处地的站在对方的角度,想想对方现在的心理听到什么样的话会比较舒服,然后整理好语言再说。

整理好语言是要正确的传达信息,避免说错话、表达得不够准确而产生误会,引起不必要的麻烦。

说话是一门艺术,好好说话是提高职场情商的重要步骤。

3.管理好自己的个人职场行为,在正确的时间做正确的事情。

无用功不仅白费力气而且又耗时间,所以要在正确的时间做正确的事情,知道该怎么做事情,才不会让自己的职场之路处处受限制。

工作的推进需要我们保持良好的工作心态、以工作目标为导向才能够更好的完成工作,花费过多的时间在无用的事情上容易让我们的情绪产生波动,产生冲动的决定或是说出不堪设想的话。

如果感知到自己很生气很愤怒的时候,不妨深呼吸几次之后再权衡问题。

一个高情商的人不会做出快速而不经思考的反应。

如何提升职场情商21、试着提升控制情绪的能力尤其是控制自己的负面情绪,努力发掘、利用一种情绪的积极因素。

控制情绪有很多方法。

例如在你生气的时候,先不要讲话,深呼吸一口气,慢慢吐出来再跟人说话,这时尽量压低声音说话,有些人一生气,嗓门就容易变大,没人比自己更了解自己,所以声音一下变大时,应该尽量控制把音量压低。

2、一定要调整好自己的工作心态知道自个在工作中的心境是为了控制自个的心境,坚持杰出的工作心态。

职业人士情商训练指南

职业人士情商训练指南

职业人士情商训练指南职业人士情商训练指南引言:在职业发展的道路上,情商的重要性越来越被人们所重视。

有着高情商的人,不仅能够更好地与人沟通和合作,还能够更好地管理自己的情绪和应对各种挑战。

而在竞争激烈的职场中,情商的高低往往成为一个人成功与否的决定性因素。

因此,适当进行情商训练,成为每一位职业人士的必修课。

一、自我认知自我认知是情商的基石,只有清楚了解自己的情绪、需求和价值观,才能更好地进行情商修炼。

职业人士应该了解自己的性格特点、优势、弱点以及自己的情绪模式。

通过心理自测、反思和请教他人等方式,逐渐认清自我,建立自信心和责任感。

二、情绪管理情绪管理是情商训练的核心内容。

职业人士要学会识别和管理自己的情绪,以及在合适的时间和方式下表达出来。

首先,要学会冷静,克制恶劣情绪的爆发,采取合理的解决问题的方式。

其次,要学会调整自己的情绪,从积极的角度看待事物,积极应对挫折和困难。

三、人际沟通良好的人际沟通能力是职业人士的核心竞争力之一。

有效的沟通能够促进合作、解决问题和改善人际关系。

要提高人际沟通能力,首先要倾听他人,摒弃自我中心的思维模式,尊重他人并理解他人的观点。

其次,要学会表达自己,清晰明了地表达自己的意思和需求。

再次,要善于表达赞美和感激之情,能够增加人际关系的亲密度和和谐度。

四、团队合作在职场中,很少有工作是可以独立完成的,团队合作的能力成为职业人士不可或缺的一项技能。

要提高团队合作能力,首先要明确团队目标,清楚每个人的责任和角色。

其次,要学会倾听和沟通,在团队中,要理解和尊重他人的意见和决策。

再次,要学会合作,克服个人主义和独断专行的习惯,培养集体利益的意识。

五、冲突管理在职场中,冲突是难以避免的,但如何处理冲突则取决于我们的情商。

要提高冲突管理能力,首先要保持冷静,不过激和争执。

其次,要尊重对方的观点,倾听和理解对方的需求和想法。

再次,要学会寻求共同利益,从问题中寻找解决办法,以达成双方的共赢。

提高职场情商的5个步骤

提高职场情商的5个步骤

提高职场情商的5个步骤职场情商是指在工作环境中,识别和管理自己情绪,理解他人情绪并有效处理人际关系的能力。

拥有高情商的人往往更好地适应工作环境,能够更好地与同事合作、理解上司的要求,并处理工作中的冲突。

提高职场情商对于成功的职业生涯非常重要。

本文将介绍5个关键步骤来提高职场情商。

步骤一:自我意识自我意识是提高职场情商的第一步。

了解自己的情绪状态、情绪触发点以及对不同情绪的反应方式是非常重要的。

通过自我观察和反思,我们可以更好地掌握自己的情绪,并且在适当的时候进行调节。

步骤二:控制情绪控制情绪是提高职场情商的关键一环。

在工作环境中,我们经常会面临压力和挑战,这时候我们需要保持冷静、镇定,并且能够有效地处理紧急或者紧张的局面。

学会控制自己的情绪,不被情绪主导是一个长期的过程,但是通过实践和经验积累,我们可以逐渐培养这种能力。

步骤三:倾听与沟通在职场中,有效的沟通和良好的倾听是至关重要的。

了解沟通技巧,并且能够主动倾听他人意见能够帮助我们更好地处理与同事之间的关系。

通过关注别人的需求和感受,以及积极地回应他们,我们可以建立良好的社交关系,并且更好地理解他人。

步骤四:认知他人情绪除了认识自己的情绪外,认知他人情绪也是提高职场情商的重要一环。

每个人都有不同的情感需求和处于不同的心理状态,在面对他人时能够理解他们的感受,并根据具体情况采取相应措施非常重要。

通过观察和交流,我们可以更好地理解他人,并根据具体情况来处理与他人之间的关系。

步骤五:团队合作与领导力在职场中,团队合作能力和领导力是非常重要的。

学会协调团队成员之间的利益关系、处理工作冲突并推动项目进展,可以有效提高自己在团队中的价值和影响力。

同时,领导力也需要有良好的情商基础,通过发现团队成员潜力、激发他们积极性并提供必要支持等方式来推动团队发展。

结论提高职场情商对于成功的职业生涯至关重要。

通过自我意识、控制情绪、倾听与沟通、认知他人情绪以及发展团队合作与领导力这5个步骤,可以逐渐培养自己在工作环境中敏锐觉察和有效应对各种复杂情绪和人际关系问题的能力。

怎样训练和提升情商的方法

怎样训练和提升情商的方法

怎样训练和提升情商的方法提升情商是一项长期而综合性的过程,需要提高自我意识、自我管理、社交技巧和情绪智力等多个方面。

以下是一些训练和提升情商的方法:1.提高自我意识:-自我反思:定期反思自己的情绪和行为,了解自己的弱点和潜在的情绪触发点。

-专注与当下:训练自己集中注意力,学会放下过去和未来的担忧,全情投入当下的活动。

-清晰的目标:设定明确的个人和职业目标,思考如何通过自己的情商来实现这些目标。

2.发展自我管理能力:-情绪调控:学会识别、理解和管理自己的情绪,采取积极的方式来应对压力和挫折。

-建立积极的习惯:养成良好的生活和工作习惯,提高工作效率和自律性。

-决策能力:学会权衡利弊和风险,做出明智的决策。

3.培养良好的人际关系和社交技巧:-听取反馈:培养良好的沟通技巧,主动寻求他人的反馈和建议,从中了解自己的不足之处并改进。

-善于倾听:学会倾听他人的需求和情绪,培养同理心,并给予正确的反馈和支持。

-学会合作:发展团队合作的技能,学会与他人协同工作和解决冲突。

4.增强情商技能:-情绪识别:学会识别他人的情绪表达,通过表情、肢体语言和语气来解读他人的情绪。

-情绪管理:了解他人的情绪需求,学会通过积极沟通和提供支持来帮助他们解决问题。

-情商推理:培养推理和解决问题的能力,学会分析情境并做出适当的情绪反应。

5.增强情绪智力:-学会调节情绪:通过正面思考、放松技巧、运动和艺术创作等方式来提高情绪调节能力。

-实践情绪智力:将情商技能应用到日常生活中,与人交往并尝试解决情绪问题。

-持续学习:阅读相关的书籍和研究文章,参加情商培训课程,保持对情商的学习和提升。

采取以上方法需要时间和毅力,需要坚持不懈地练习和应用。

此外,关键在于实践,尽可能多地与他人进行互动和合作,并将学到的技能运用于实际情境中。

逐渐掌握情商技能后,可以提高与他人的沟通和合作能力,使自己更加聪明和成功。

职场情商训练心得体会(3篇)

职场情商训练心得体会(3篇)

职场情商训练心得体会(3篇)职场情商训练心得体会(通用3篇)职场情商训练心得体会篇1很有幸在寒假期间参加了市有关“小学生情商教学课程”的学习与实践活动。

在生活中,我们看到了太多这样的现象:许许多多的孩子有了良好的学习环境和条件,在家长的一味关爱和督促教导下,他们的成绩也都在不断的“提高”,但与此同时,孩子们中却有绝大多数人常常表现得“情感脆弱”或是“骄横蛮缠”,不善控制自己的情绪,冲动不负责任,缺乏自信心、意志力和耐受力及人际交往能力薄弱等。

由于孩子们的自体的情商不够完善,控制力弱,就会给成长中的自己和他人造成不良的影响,甚至是更加严重的后果。

现今,教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够,相当多的家长都理所当然地以为孩子越聪明,成功的机会就越大。

这种倾向也导致社会上的绝大多数人,只看重孩子们的智商培养。

在学习中,我们学习了正在创建“全国义务教育优质均衡发展示范区”的南京市六合区,在合理配置教育资源、加快学校标准化建设、推进均衡发展等方面加快教育强区建设的同时,抓住教育的这根“软肋”,确定以情商为突破口提高全区学生整体素质。

活动中孩子们表现出来的问题也是教育应该解决的问题,同时这也是课程改革的需要。

”六合区教育局局长陈定宝如是说。

所谓的情商,其最基本的个人认识,就是察觉自己的情绪状态,也就是说,要能很快了解自己的当下情绪。

因此父母和老师在这个情况下,应先帮助孩子辨识出现的情绪状态:“所以你不开心了?”“所以你感到委屈了?”帮助孩子辨认自己的情绪状态,会带来非常大的好处。

首先,孩子可以从中明了,接下来要处理的是自己的情绪,而不是那个“对方”。

也就是说,现在真正该做的事情,不是因自己感到委屈而找对方理论,而是应该意识到,真正的困扰其实是自己的情绪反应。

那么随后该努力的,就是如何调适自身的情绪,做出合适、合情的反应。

其次,孩子可以从中学会“换位思考”的能力。

比如:这次挨打,心里难受,以后就知道了,若去打别人,别人也就会有这样的感受。

如何提高情商提高情商的8种方法!!!

如何提高情商提高情商的8种方法!!!

如何提高情商提高情商的8种方法提高情商(EQ)是一项长期的工作,需要我们不断地学习和实践。

情商是指我们在与他人相处和处理情绪时的智力水平。

它可以让我们更好地理解他人的感受和需要,并更好地应对和管理自己的情绪。

以下是提高情商的八种方法:1.培养自我意识:了解自己的需求、情绪和价值观。

通过反思和自我观察,可以更好地认识自己,从而更好地处理情绪。

2.培养他人意识:学会倾听和观察他人。

通过观察他人的肢体语言和言谈举止,了解他们的情绪和需求。

同时,要学会倾听和表达关心,以建立良好的人际关系。

3.提高情绪管理能力:学习识别和处理自己的情绪。

这包括了解自己的情绪触发点、学会冷静思考、寻求支持和控制冲动的能力。

通过这些方式,可以更好地管理自己的情绪,避免冲动决策和情绪失控。

4.提高人际沟通技巧:学习有效沟通的技巧,包括积极倾听、表达清晰和明确的意思以及尊重他人的观点。

通过提升人际沟通能力,可以改善人际关系,并更好地满足他人的需求。

5.培养同理心:学会理解和分享他人的感受。

通过设身处地地思考和感受他人的情绪,可以更好地建立连接和支持他人。

6.学会解决问题:培养解决问题的能力,包括分析问题、寻找解决方案、评估结果和适应变化的能力。

通过这样的能力,可以更好地解决冲突和处理困难情况。

7.培养自信心:相信自己的能力并有信心面对挑战和承受压力。

自信心是情商的重要组成部分,它可以帮助我们更好地应对困难和不确定性。

8.不断学习和成长:要持续学习和提升自己的情商。

了解情商的相关知识,参加培训和课程,阅读相关书籍和文章,并将学到的知识应用到实际中。

提高情商是一个长期而复杂的过程,需要我们付出持续的努力。

通过培养自我意识、他人意识,提高情绪管理能力、人际沟通技巧,培养同理心、解决问题的能力,培养自信心,不断学习和成长,我们可以提高自己的情商,从而在人际关系和情绪管理方面更加成功。

如何提高工作中的情商和社交能力的10个技巧

如何提高工作中的情商和社交能力的10个技巧

如何提高工作中的情商和社交能力的10个技巧在如今的职场中,情商和社交能力已经成为一种紧缺的资源。

要想在工作中获得成功,提高情商和社交能力是必不可少的。

然而,很多人并不知道如何去提高这些方面的能力。

本文就为大家介绍如何提高工作中的情商和社交能力的10个技巧。

一、认识自己的情绪我们的情绪是我们最基本的行为驱动力之一。

要想提高情商,第一步是认识自己的情绪。

了解自己的情绪需求和情绪波动,可以帮助我们更好地管理自己的情绪,并更好地理解他人的情绪。

二、倾听他人好的沟通能力是提高社交能力的重要组成部分。

而沟通的基础是倾听。

要想提高社交能力,我们需要做到倾听他人,关注他们的需求和担忧,并与之建立信任和共鸣。

三、掌握非言语沟通技巧除了言语沟通外,还有很多其他的沟通方式,如面部表情、手势、身体语言等。

掌握这些非言语沟通技巧可以帮助我们更好地理解他人的情感和需求,并更好地表达自己的意思。

四、适当表露自己的情感适当表露自己的情感可以帮助我们建立更紧密的人际关系,并增强与他人的信任和共鸣。

然而,我们需要注意适当的表露,避免将负面情绪带入工作环境中。

五、学会控制情绪情绪的控制是提高情商的一个关键方面。

我们需要学会控制自己的情绪,避免在工作场合中表现出愤怒、抱怨或不耐烦等情绪。

情绪的掌控能力不仅可以提高工作效率,还可以增强我们在职场中的形象和信誉。

六、增强自信心自信是提高社交能力的一个关键要素。

我们需要学会增强自己的自信心,并在与他人交往时表现得自信和自信,从而赢得他人的尊重和信任。

七、注意细节在工作和社交中,注重细节是一种很重要的能力。

我们需要注意细节,如说话语气、姿势、穿着等,从而在与他人交往时建立良好的形象和信誉。

八、建立良好的人际关系良好的人际关系可以为我们在工作中提供帮助和支持,并促进我们的职业生涯发展。

因此,我们需要学会建立良好的人际关系,从朋友和同事中寻求帮助和支持,建立正向的职场网络。

九、注意情境和场合在不同的情境和场合中,我们需要注意不同的社交方式和技巧。

(情绪管理)职场人士情商训练最全版

(情绪管理)职场人士情商训练最全版

(情绪管理)职场人士情商训练职业人士情商训练指南壹、关于情商的来历EQ(EmotionalQuotient)是"情绪商数"的英文简称,它代表的是壹个人的情绪智力(EmotionalIntelligence)之能力。

简单的来说,EQ是壹个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

早在壹九二零年,美国哥伦比亚大学的教授索戴克(E.L.Thorndike)就首先提出了社会智力(SocialIntelligence)的概念,认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力,而能在人际关系上采取明智的行动”。

壹九二六年推出了第壹份社会智力测验(GeorgeWashingtonSocialIntelligenceTest),问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态,以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年,心理学界在这方面的努力停顿了下来,主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验,当时认为IQ(亦即壹个的数学、逻辑、语文、以及空间能力)会决定每个人的学习及受教的能力,因而会影响将来的工作发展及表现。

壹直到壹九八三年,美国心理学家嘉纳教授(HowardGardner)提出了影响现今教育体系甚钜的“多元智力”理论。

他认为原先只重数理语文能力等的传统定义“智力”的方式(亦即IQ)需要大幅修改,因为壹个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关(IQ愈高,功课愈好),对于其它方面,例如工作表现,感情及生活满意度等且无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中,多加了几项智力,包括了音乐,体育以及了解自我和了解他人之能力。

而这后俩项,让“社会智力”的概念再壹次地受到教育界及心理学界的重视。

第壹个使用“EQ”这个名词的人是心理学家巴昂(ReuvenBar-on),他在壹九八八年编制了壹份专门测验EQ的问卷(EQ-i),根据他的定义,EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。

其中有五大项:(1)自我EQ(2)人际EQ(3)适应力(4)压力管理能力(5)壹般情绪状态(乐观度,快乐感)。

职场中如何提升自己的情商

职场中如何提升自己的情商

职场中如何提升自己的情商职场中的成功,不仅与个人的专业知识和技能有关,还与情商密切相关。

情商是指个体在认知、情感和行为三方面的应对策略中所表现出来的社交能力和智能。

所以,提升自己的情商在职场中是至关重要的。

那么,我们应该如何提升自己的情商呢?一、情绪管理情绪管理是情商的核心,掌握情绪管理能力有助于我们更好地处理与同事、客户和领导之间的关系。

首先,要意识到自己的情绪,了解情绪对工作和生活的影响。

其次,我们需要学习如何选择合适的情绪应对策略,例如在受到挫折时如何保持镇静,如何主动寻求帮助以减轻负面情绪的影响。

最后,我们需要培养内心的平静,并通过认知重新解释情绪,减轻情绪对我们的影响。

二、沟通技巧沟通技巧是情商的另一个重要组成部分。

在职场中,我们需要与各种人打交道,所以能够有效地沟通很重要。

首先,我们需要学习如何聆听,认真倾听别人的意见和想法,并提出有意义的问题。

其次,我们需要学习如何表达自己,掌握言语和非言语的表达技巧。

最后,我们需要尝试解决冲突和协商,以便更好地与团队成员合作。

三、人际关系人际关系是情商中不可或缺的重要部分。

职场中,我们需要与各种人打交道,包括领导、同事、下属以及客户。

因此,我们需要构建健康良好的人际关系以保持工作积极性和创造力。

首先,我们需要走近别人,建立友好关系,并且尽可能避免让人感觉受到排斥或攻击。

其次,我们需要学习如何表达感激之情,并鼓励团队成员,共同成长,并且避免出现过分自我中心或好高骛远的行为。

最后,我们需要诚实和坦率,建立互信和互相尊重的人际关系,运用聪明的审慎避免人际关系上的冲突。

四、心理弹性在职场中,我们经常会遇到挑战和逆境。

心理弹性是指适应不同环境和人际关系,从而恢复自我平衡。

首先,要相信自己,掌握自我效能感,坚信经过努力和实践,自己可以战胜困难。

其次,我们需要学会如何积极看待问题,集中注意力于问题的解决方法,而不是问题本身。

最后,我们需要学会保持希望和乐观,通过自我提升、学习和反思,不断地进步和成长。

如何提高职场情商

如何提高职场情商

如何提高职场情商
如何提高职场情商呢?总结了以下几点:
1.重视时间管理与人际关系的平衡发展:人际关系是需用时间投资的,有投资才有回报。

2.先学会听话才会说出动人的话:了解对方的心才能有助于沟通谈判。

3.用深呼吸缓解工作压力:每天安静地深呼吸3次,缓解工作情绪。

4.人人皆为我师:对周围的人保持高度兴趣,制造对方互动有益的话题。

5.把愤怒写在纸上撕破它:工作难免遇到小人或不可理喻的事,把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下。

6.不要讲否定的话:多讲肯定的话,控制自己少批评别人。

7.勇于面对问题,解决问题:将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出,有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题寻找大家支持。

8.扩大自己的工作舞台:有空时到自己不熟悉的部门看看,扩大自己的人际关系。

9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的顺序,依轻重缓急,一件一件处理,避免工作压力的产生。

10.不断思考如何激励自己:工作有低潮、失意的时候,思考如何缩短低潮,不靠他人来提升斗志,才是胜利的关键。

最棒的成功就是快快乐乐去成功,性格没有好坏之分,放在合适的地方就表现为优点,而用在不合适的地方就表现为缺点,身在职场,一定要把情绪和事情
本身区分出来,不要带着情绪处理事情;当你发现彼此双方都有情绪的时候,不妨先找出双方共同的关注点,当两人的观点达成统一,情绪会自然平和许多。

职场情商提高的职场法则技巧介绍

职场情商提高的职场法则技巧介绍

职场情商提高的职场法则技巧介绍职场情商提高的职场法则技巧介绍有时候,我们往往输在情商上,而不是输在智商上。

所以今天店铺就给大家带来职场情商提高的职场法则技巧介绍,一起了解下吧。

职场情商提高的职场法则1、试着提升控制情绪的能力尤其是控制自己的负面情绪,努力发掘、利用一种情绪的积极因素。

控制情绪有很多方法。

例如在你生气的时候,先不要讲话,深呼吸一口气,慢慢吐出来再跟人说话,这时尽量压低声音说话,有些人一生气,嗓门就容易变大,没人比自己更了解自己,所以声音一下变大时,应该尽量控制把音量压低。

2、一定要调整好自己的工作心态知道自个在工作中的心境是为了控制自个的心境,坚持杰出的工作心态。

每天精神饱满地来上班,与搭档见面自动打招呼而且展现出愉快的心境。

若是上班来谁见了你都是一副萎靡不振的脸庞,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永久得不到上级的赏识,也不会吸引你的搭档的好感。

面对工作中遇到的问题,想办法解决问题,而不是千方百计找借口。

成功鼓励大师陈安之说:“成功和借口永久不会住在同一个屋檐下。

”遇到问题习气找借口的人永久不会成功。

3、建立处事积极的态度了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪。

职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。

具体表现在:工作状态要积极。

如果你每天都是一副无精打采的样子,是永远得不到上级和同事们的好感。

工作表现要积极。

积极就意味着主动,称职的员工应该在工作上表现出的主动性有:主动发现问题、主动思考问题、主动解决问题、主动承担责任、主动承担分外之事。

工作信心要积极。

只有抱着积极信心工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。

4、不要过于自我有些人在跟同事的相处中,很不以为意同事的一些喜好,比如说,讨论的节目或者笑话。

有些人会觉得恶俗低俗,就算有此想法也不该表现出来,每个人的生活方式跟过往经历都非常不同,你不能按照自己心里的.那杆称来衡量别人,过于挑剔别人就等于把自己先孤立了起来,你可以不接受他那套,但是你必须得尊重别人的那套。

职场情商训练

职场情商训练

职场情商训练【职场情商训练7法】1、把看不顺的人看顺;2、把看不起的人看起;3、把不想做的事做好;4、把想不通的事想通;5、把快骂出的话收回;6、把咽不下气的咽下;7、把想放纵的心收住;——你不需每时每刻这样做,但这样多做几回,你就会:1、情商高了2、职位升了3、工资涨了4、人爽了【永远都不要做的10件事】:1,跟领导上床2、和情人结婚3、把同事当成朋友4、到朋友公司打工5、在上司面前知无不言6、轻信上司的许诺7、喜怒哀乐都挂在脸上8、在人堆里大声打电话9、习惯于给自己找借口10、超车过去,看开着车有着窈窕背影的MM的脸【做人的底线】(1)不拆别人家庭,即使再喜欢(2)骗我可以,如果被我知道超过两次,请你有多远滚多远(3)如果你拿我不当回事,我会以同样方式对你(4)我可以装傻,但别以为我真傻(5)我可以容忍,但别超过我的底线(6)我不是没脾气,只是不轻易发脾气(7)任何真话,我都能接受。

【让你成熟至少5岁的8句话】:1、如果你不喜欢现在的工作,要么辞职不干,要么闭嘴不言。

2、学会忍受孤独。

3、不要像玻璃那样脆弱,做个内心强大的人。

4、管住自己的嘴巴。

5、会创造机会。

6、若电话老是不响,你该打出去。

7、不要草率结婚。

8、写出你一生要做的事情,把单子放在皮夹里,经常拿出来看。

【成功者的习惯】1.微笑。

2.气质纯朴。

3.不向朋友借钱。

4.背后说别人好话。

5.听到某人说别人坏话时只微笑。

6.过去的事不让人全知道。

7.尊敬不喜欢你的人。

8.对事无情,对人有情。

9.喜欢自己。

10.多做自我批评。

11.为别人喝彩。

12.感恩。

13.学会聆听。

14.说话时常用我们开头。

15.少说话。

【建立人脉的15个提示】:1、学会换位思考;2、学会适应环境;3、学会大方;4、学会低调;5、嘴要甜;6、有礼貌;7、言多必失;8、学会感恩;9、遵守时间;10、信守诺言;11、学会忍耐;12、有一颗平常心;13、学会赞扬别人;14、待上以敬,待下以宽;15、经常检讨自己。

职场人士情商训练

职场人士情商训练

职业人士情商训练指南一、关于情商的来历EQ〔Emotional Quotient〕是"情绪商数"的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力〔Emotional Intelligence〕之能力。

简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

早在一九二零年,美国哥伦比亚大学的教授索戴克〔E.L. Thorndike〕就首先提出了社会智力〔Social Intelligence〕的概念,认为拥有高社会智力的人“具有了解及管理他人的能力,而能在人际关系上采取明智的行动〞。

一九二六年推出了第一份社会智力测验〔George Washington Social Intelligence Test〕,问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态,以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年,心理学界在这方面的努力停顿了下来,主要因为大家都忙着开展及研究IQ测验,当时认为IQ〔亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力〕会决定每个人的学习及受教的能力,因而会影响将来的工作开展及表现。

一直到一九八三年,美国心理学家嘉纳教授〔Howard Gardner〕提出了影响现今教育体系甚钜的“多元智力〞理论。

他认为原先只重数理语文能力等的传统定义“智力〞的方式〔亦即IQ〕需要大幅修改,因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关〔IQ愈高,功课愈好〕,对于其它方面,例如工作表现,感情及生活满意度等并无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中,多加了几项智力,包括了音乐,体育以及了解自我和了解他人之能力。

而这后两项,让“社会智力〞的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。

第一个使用“EQ〞这个名词的人是心理学家巴昂〔Reuven Bar-on〕,他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷〔EQ-i〕,根据他的定义,EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。

其中有五大项:〔1〕自我EQ〔2〕人际EQ〔3〕适应力〔4〕压力管理能力〔5〕一般情绪状态〔乐观度,快乐感〕。

职场人士情商训练

职场人士情商训练

职场人士情商训练职场人士情商训练情商是指人们在社交情境中通过情绪体验、理解和控制道德的能力。

对于职场人士来说,情商的重要性不言而喻。

情商高的人更容易与同事和上司建立良好的关系,更擅长处理各种复杂的社交情境,更具备领导力。

因此,职场人士应该重视情商的培养和训练。

情商训练是一个持续的过程,可以通过以下几个方面进行:1. 情绪管理情绪管理是情商的核心能力之一。

职场人士通常面临着各种各样的压力,如工作压力、时间压力、人际压力等。

一个情商高的人能够有效地管理自己的情绪,不被消极情绪所困扰,保持积极的态度。

为了培养情绪管理能力,可以尝试以下几种方法:- 注意呼吸,遇到挫折或压力时深呼吸,有助于平静情绪。

- 发泄情绪,找个安静的地方大声喊叫或敲打几下。

- 寻求支持,与朋友或家人交流,减轻压力。

- 培养兴趣爱好,适当放松自己,缓解紧张情绪。

2. 自我认知自我认知是情商的另一个重要组成部分。

职场人士需要了解自己的优势和不足,明确自己的目标和价值观。

只有对自己有深入的了解,才能更好地与他人相处,取得成功。

以下是一些提高自我认知的方法:- 定期审视自己的表现,反思自己的行为和决策是如何影响他人的。

- 寻求反馈,从同事和上司那里获取对自己工作表现的评价。

- 培养学习的习惯,不断提升自己的专业知识和技能。

3. 社交能力社交能力是职场人士必备的一项技能。

如何与他人建立和谐的关系,建立有效的沟通渠道,是职场人士情商训练的重要内容。

以下是一些提高社交能力的方法:- 学会倾听,认真聆听他人的意见和建议,表达自己的观点时也要考虑他人的感受。

- 学会表达情感,通过肢体语言、声音和语言表达自己的情感,加强与他人的沟通。

- 学会妥善处理冲突,学会与他人合作、争议和解决问题的能力。

4. 同理心同理心是情商高的一个重要指标。

有同理心的人更容易理解他人的情感和需求,能更好地帮助他人解决问题。

以下是提高同理心的方法:- 学会换位思考,设身处地为他人考虑问题,体验他人情感和需求。

职场情商提升方法

职场情商提升方法

提升职场情商的小妙招嘿,你们瞧,职场这地儿,说难也难,说轻松也轻松,关键得有点儿情商才行。

别小看这情商,它可是我们在职场里游刃有余的一把利剑。

不过,有的时候,俺还是觉得,情商,要从自身找起,跟人相处,也得懂得点门道。

俺自己就是摸爬滚打总结出来的几招,瞧,分享给你们。

首先,要稍微放下自己的情绪,容忍一下别人的脾气。

俺记得有一回,俺老板一顿呵斥,俺差点就想把键盘砸他脑袋,结果差点吧,差点吧。

后来俺琢磨着,要泰然处之,理解老板心情,也许是他那天遇到啥烦心事了。

结果,老板后来还夸俺能屈能伸,待人接物,一点事儿都不记仇。

其次,要学会倾听和沟通。

就跟俺一个同事说到底事,她嘴巴就没停过,俺就老实的给她当个出气筒,听她诉说。

虽然有时候听得俺耳朵都快起茧子了,但她感觉好多了,于是对俺也格外的亲近。

俺虽然不太擅长开口聊聊心事,但能好好倾听,感受对方的情绪也是蛮厉害哒。

再者,还有个绝招,说实话,看穿别人的情绪,比如有一天,俺发现部门同事小李一脸的沮丧,俺就主动过去跟他唠嗑,说些励志的话题。

小李开始还有点拒人于千里之外,不过慢慢地,俺的话渐渐化解了他的不开心,于是,小李也跟俺把心里话说了个遍。

当然啦,还有一招,别忘了,表情管理。

俺一眼就能看出同事的表情,于是在合适的时候给予赞美或者鼓励,让他们感受到俺的关心和重视。

就跟有一次,在年会上,俺赞美了一句小张辛苦工作不易,小张听了俺的夸奖后,整个人都亮了起来,当晚竟然还请俺吃了个大餐,感激不尽。

最后,这几招,可能不是一蹴而就的,要慢慢培养,慢慢实践,但总的来说,提升职场情商,并不是难事,只要你够细心,够体贴,够灵活,也够有趣,相信俺,你也能成为那个职场里备受欢迎的小太阳!。

职场人士情商训练

职场人士情商训练

职场人士情商训练一、关于情商的来历EQ〔Emotional Quotient〕是"情绪商数"的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力〔Emotional Intelligence〕之能力。

简单的来说,EQ是一个人自我情绪治理以及治理他人情绪的能力指数。

早在一九二零年,美国哥伦比亚大学的教授索戴克〔E.L. Thorndike〕就第一提出了社会智力〔Social Intelligence〕的概念,认为拥有高社会智力的人〝具有了解及治理他人的能力,而能在人际关系上采取明智的行动〞。

一九二六年推出了第一份社会智力测验〔George Washington Social Intelligence Test〕,问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态,以及判定人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年,心理学界在这方面的努力停顿了下来,要紧因为大伙儿都忙着进展及研究IQ测验,当时认为IQ〔亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力〕会决定每个人的学习及受教的能力,因而会阻碍今后的工作进展及表现。

一直到一九八三年,美国心理学家嘉纳教授〔Howard Gardner〕提出了阻碍现今教育体系甚钜的〝多元智力〞理论。

他认为原先只重数理语文能力等的传统定义〝智力〞的方式〔亦即IQ〕需要大幅修改,因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有专门高的正相关〔IQ愈高,功课愈好〕,关于其它方面,例如工作表现,感情及生活中意度等并无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中,多加了几项智力,包括了音乐,体育以及了解自我和了解他人之能力。

而这后两项,让〝社会智力〞的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。

第一个使用〝EQ〞那个名词的人是心理学家巴昂〔Reuven Bar-on〕,他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷〔EQ-i〕,依照他的定义,EQ包括了那些能阻碍我们去适应环境的情绪及社交能力。

其中有五大项:〔1〕自我EQ〔2〕人际EQ〔3〕适应力〔4〕压力治理能力〔5〕一样情绪状态〔乐观度,欢乐感〕。

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锻炼情商的职场课
职业素质是从事某种职业应具备的基本素质,包含职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素,其中职业情绪就是职业情商。

职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现,职业情商的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响整个职业生涯发展,因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。

身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,“智商决定是否录用,情商决定是否升迁”,已成为决定职业发展的重要信条。

目前许多企业在招聘新员工时,也越来越重视考察应聘人员的情商素质,通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。

一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要,但是,进入一个单位之后,影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低,一个人事业成功与否,通常认为20%取决于智商因素,80%取决于情商因素。

什么是情商和职业情商?
情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。

从情商的一般内涵来看,情商包含五个方面的情绪能力:
(1)了解自己情绪的能力;
(2)控制自己情绪的能力;
(3)自我激励的能力;
(4)了解他人情绪的能力;
(5)维系良好人际关系的能力。

职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。

如何提升自己的职业情商呢?
一、心态修炼
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。

职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。

什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面:
1、工作状态要积极。

每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。

如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感。

2、工作表现要积极。

积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。

可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。

3、工作态度要积极。

积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。

成功激励大师陈安之说:“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。

”,遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

4、工作信念要积极。

对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。

只有抱着积极的信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己赢得更多的发展机遇。

二、思维方式修炼
对工作中消极的情绪要学会掌控。

掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义,而不是单纯的自我控制。

因为控制情绪说起来容易,往往做起来很难,甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时,根本就忘了控制自己。

要驾驭自己的情绪,还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪,以积极的思维方式看待问题,使消极的情绪自动转化为积极的情绪,从而实现自我控制自己的情绪。

在工作方式上要培养积极的思维方式。

积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。

了解他人的情绪需要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。

处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。

比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上级的肯定表扬,不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批评,心里就感到不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思考,做为上级要的就是下级工作的成果,自己的辛苦没有得到肯定也就没有什么好抱怨的。

处理同事关系同样需要同理心,在别人看来,一个人无论多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,要善于站在对方的角度了解他人的想法,才会实现双赢的沟通,建立良好的人际关系。

三、习惯修炼
通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。

要想成功,就必须有成功者的习惯。

改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。

一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。

培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适区:
1、突破情绪舒适区:当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时,你就愤愤不平坐立不安,就想找上级评评理或者“讨个说法”;当下级办了一件错事的时候,你就忍不住斥责一顿;当上级批评你时,你就很难保持一副笑脸面对,喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应,但是如果对消极的情绪不加以控制,往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。

职场中应该绝对避免的几种消极情绪是:抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功傲视等,这些都是影响个人职业发展的致命伤害。

调节自己的情绪有很多方式方法,其中最重要的是,要给自己强化一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!
2、突破沟通舒适区:每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同,有的人说话快言快语,有的人却该表态的时候也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断别人的谈话,有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通,每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。

要实现同理心沟通,就必须有意识改变自己平时的沟通方式,学会积极倾听对方。

良好的工作沟通不一定是说服对方,而是真正理解了对方的想法。

即使是争辩,也必须是对事不对人的良性争论,不能进行人身攻击和恶语相向,这是职场人际沟通中最应该避免的现象。

3、突破交往舒适区:人们都习惯和自己脾气相投的人交往,所以无论在哪个单位组织,都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。

但是人在职场,必须要和所有组织内的人以及外部的客户打交道,就要学会适应不同性格的人。

突破交往舒适区,就是要有意识和不同性格的人打交道,比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。

看来很简单的事情,其实职场中大部分的人都难以做到。

一旦你去尝试和另一种不同性格的人交往,看来是一件小小的突破,却对提升你的职场情商有帮助。

四、行为修炼
良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。

同时,对于自己的工作行为,必须要把握以下两条基本的行动准则:
1、工作行为要以目标为导向。

一是要了解公司的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,并且使公司目标和个人目标相结合,才可以形成职业发展的合力,相互推进,通过配合完成公司目标而实现个人目标,通过达成个人目标而推进公司事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。

在有些情况下,个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的,但是既然你在这个公司工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。

2、工作行为要以结果为导向。

以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。

以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。

只有以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现。

如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”,你的思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。

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