公司内部培训的心得体会
公司培训的心得体会总结5篇
公司培训的心得体会总结5篇某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。
我在此整理了公司培训的心得体会总结,供大家参阅,希望大家在阅读过程中有所收获!公司培训的心得体会总结1公司组织了观看李强老师的《优秀员工》视频讲座,李强老师的演讲使我受益匪浅,感触颇多,我很感谢公司给我这次学习的机会,让我更加热爱自己的工作。
李强老师每句话都给我很大的启迪,很大的反思。
想到我在平时工作中做得不够努力,不够优秀,自那么的差,觉得很对不起自己,对不起公司,经过这次视频培训后,总结出一些心得体会:1、调整自己的工作心态。
积极地对待自己的工作,用心努力工作,快乐工作,决不懈怠工作,决不为工作找借口,无论是在那一个工作的岗位,都要端正自己的工作态度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,虽然想法和事实有距离,就像李强老师说的一样,“万事就怕有心人,人生离不开脚踏实地“。
还有“工作时应具备健康快乐的心态”,在我们服务业中,如果没有健康快乐的工作心态,就不能为游客带来欢乐,也不能给游客一个好的印象,也不能为公司带来较多的回头客,只会为公司带来负面的影响。
自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。
2、增强自己的自信。
在工作中我往往就不够自信,好多事情我自己都能做的相当好的,有时候就是自己回答领导时,往往是自己不自信的回答,才让领导对对有些事情也放心不下。
3、增强自己的沟通能力。
沟通太重要了。
李强老师在视频中讲到了著名的演说家叫林语堂,最后林语堂先生说了这样的段话:亲爱的朋友们,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,人与人之间一定要做不断沟通的工作,哪怕是这个世世界上最美,最真,最纯的爱,如果人和人之间缺少了沟通,也会产生失误,在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢,我们如果没有很好的沟通,就会给自己给公司带来很严重的后果。
所以沟通很重要。
4、学会感恩。
李强老师说:“人类因感恩而伟大,世界因感恩而美丽,感恩是爱的延续,爱是生命的动力,”人的一生中,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,到上学,受老师的教育之恩,工作之后又有领导,同事的关怀帮助之恩……面对这么多的恩情,所以我们要懂得感恩,要学会感恩。
公司员工培训心得体会(精选15篇)
公司员工培训心得体会(精选15篇)公司员工培训心得体会1进入公司工作,在进入岗位之前,我也是参加了入职的一个培训,从培训之中也是了解了公司,知道了岗位的一个工作情况,我也是有一些感悟和心得。
这次的培训,让我明白,公司的一些情况是怎么样,了解了公司在之前的一个发展,也是让我对于进入公司,有了更多的感触,让我更加的坚定了在公司工作的一个信心,毕竟之前的选择,我也是有些忐忑,不知道公司的工作自己是否是适应,发展的机会也是有了更多的了解,同时我也是知道,只要我去把工作给做好,在自己的岗位上能有一些的成就,那么以后的发展也是挺好的,不会说没有机会,并且我也是感受到这次的培训,公司对于我们的一个重视,让我也是对于要进入到的岗位,有了更多的想法。
除了了解公司,也是了解了岗位,知道我要做的事情,是有哪些,并且也是该如何的去做,这些流程,之前并没有接触这份工作,所以也是不懂的,但是培训了之后,也是更加的清楚了。
而且对于工作,我也是通过模拟,更加的清楚该怎么样的去做,要进入到岗位上,我也是清楚,自己懂得了哪些,同时通过培训,在工作之中会遇到的问题,要使用到的系统,以及相关的办公软件,我也是清楚了,只是说,没有怎么具体的去运用。
培训里,我也是认识了很多的同事,大家相处愉快,很多的同事也是以后在工作上面和我也是有交接,也是需要相互去配合的,通过这次培训的相处,我也是和大家相处的愉快,以后的工作也是能更好的去开展,并且也是清楚该联系谁来开展工作。
培训之中,我也是体会到自己虽然之前对于这份工作有一些了解,但是其实还是很多的方面并不熟悉,也是需要不断的去学的,这次培训懂得了一些,但是以后的工作具体情况也是会有一些的不同,也是需要我继续的去学习,去提升自己的能力。
通过这次的培训,我也是对于接下来的工作也有了更充足的信心,我也是相信我能在工作的一个岗位上去把事情给做好的,并且也是要继续的把培训里面学到的运用到岗位工作上面去,让自己能更快速的适应工作,把事情做好一些,而且培训也是让我明白,虽然这个岗位是相对比较基础的,但是其实提升的空间也还是蛮大,能学到,积累到的经验也是会很多的,我也是要去做好。
企业员工培训心得体会精选10篇
企业员工培训心得体会精选10篇企业员工培训心得体会(精选篇1)通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
前周,中心组织机关工作人员参加了卓越领导力培训。
通过参加培训,使我在对待做人与做事上获得了一些启迪和收获。
以下是我对这次培训的一点感触:一、对课程的认识这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程,课程为期二天三晚,以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。
上课期间,杨教练要求非常严厉,时常用犀利的言语敲打着我们,要求我们必须以积极主动的心态,全身心的投入到课程中。
开始时会给我们一种压迫感,但课程越往后,会使人感觉心里的压抑得到释放,身心逐渐放松,进而融入到培训的氛围当中。
二、责任人的一生就是一个充满责任的旅程,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能体现人生的意义。
这次的培训课程中,杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识,当我们不负责的时候,是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。
因此我要记住,责任是一种承诺,人永远不是仅仅为了自己而活,而是为了伴着我们的亲人,承载着对他们负责的人生使命。
三、团队没有完美的个人,只有完美的团队。
团队是由一群不同人的搭配,朝着一个目标努力的团体。
因此每一个人都应该明确,在团队当中应该扮演一个什么样的角色,你在这个团队当中能够起到多大的作用,才能发挥出团队的最大力量。
通过这次课程中的活动,使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。
人不能脱离团队,团队也离不开每个参与者的付出,只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的精神,才能够形成一个完美的团队。
四、感恩感恩之心,是人生赋予我们的细腻情感,使我们感知,让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的伟大。
企业员工培训心得体会精选15篇
企业员工培训心得体会精选15篇企业员工培训心得体会1人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。
这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。
通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:1、认同公司的企业文化和核心理念。
企业文化是一个公司发展壮大的根基。
我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。
对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。
走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。
如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。
既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。
要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。
只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。
而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。
只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。
我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
员工培训心得体会与收获【五篇】
员工培训心得体会与收获【五篇】公司这次的对员工进行的培训很有效果,收到很好的一个反馈,作为这次培训的工作人员,我对这次的培训感到很满意,因此目前培训还没有完全结束,还是在培训期内,如此也就培训期做个人的工作体会。
一、培训分工明确公司此次举办这次培训会,是为了让员工的业务能力更加高,能够让大家更好的进入状态工作,因此为了让培训顺利进行,我们进行了很明确的的分工,一共是六个人,每两个人带一组成员,每一组中一个管理培训的纪律,一个人记录培训时各参加的培训的员工的学习情况,方便作为最后考试的考核。
在这样的两两带队的情况下,我们开展的培训相对是成功的,大家依次做好自己的工作,这样的分工,让大家在这次的培训工作中能够团结起来做事,努力把培训工作做好,氛围良好,气氛严谨,所以培训期的整体情况都还是良好的。
二、成员们的学习热情很高涨各位参加培训的员工,个个都很努力,在课上,大家都有认真的听课并做了详细的笔记,有时候遇到不懂的问题就会立马向他们的老师提问,及时的解决问题,更好的在课上学习。
学习的氛围也很好,都能够遵守课堂上的纪律,所有人的手机在上课时都没有人用来做不相关之事,这样高涨的学习情况,让培训进度愈加的快。
在回到宿舍之后,他们也都有对当天培训的东西进行讨论。
整个培训期,员工们的学习热情一直都很好,没有降下去过。
三、考核严格,保持培训中的成绩是有效的培训期间,有举行一到两次的考试,这两次的考试都有严格的进行考核,所有的成绩为了一个有效的成绩,也是在这期间对大家的一个简单的考核。
期间的考试严格对待也是为了在最后一起核算成绩,帮助员工的成绩是有效的。
同时员工的两次考试成绩都挺不错,正好考验了他们在培训中是有学到东西的,因此也有助于最后的考核。
培训还未结束,但是对于自己的工作还是做的不差的,为了让这次培训更加顺利,我会配好还其他的人一起把培训做好,在培训结束时给公司一个很好的答复。
在培训期以内,也对自己的工作有了一些帮助,提高了我的团结能力,未来能更好的为公司和这个团队服务。
公司培训总结及收获 公司培训心得总结精选10篇
公司培训总结及收获公司培训心得总结精选10篇为了快速了解公司的业务并跟进工作,公司往往会组织新员工进行培训。
下面是我整理的公司培训总结及收获公司培训心得总结精选10篇,希望对大家有帮助。
公司培训总结及收获篇一培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。
其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
1.团队精神:在整个培训中有两天时间是户外拓展活动,作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。
大家相互帮助,相互学习,共同进步,所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。
从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
2.压力和挑战:通过为期一周的培训,在公司各部门老师的讲解下,大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方,由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂,在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方,让我感受到了工作上的新的压力和挑战。
在实际工作中为了做好自己的工作,我努力学习,向同事请教,努力提高自己的业务水平。
让我感动的是,作为新员工,我难免会有做错或不懂的时候,但同事们不会冷眼旁观,更不会嘲笑,而是善意地提醒、耐心地帮助。
这种肯定和鼓励给予了我强大的信心,让我相信自己,可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长,但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。
能成为中化宁波的一员,我感到自豪。
相信我的这种自豪感将会使我更有激—情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受,用以前看到过的一段文字来表述:在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。
千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私没有裨益。
经过为期10天的培训,让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。
公司培训学习的心得体会5篇
公司培训学习的心得体会5篇公司培训学习的心得体会1 (一)了解了集团的文化通过半个多月的课程学习,了解了出版社的开展历史,企业文化。
对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。
一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。
事情做得专业,工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。
在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。
以成果为导向的思维方式是一切工作思路的根底。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的工程,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。
大家没有任何的隔膜而是相互帮助和协作。
为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。
全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。
在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。
企业内部培训心得体会(精选)8篇
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下面小编给大家带来企业内部培训心得体会,希望能帮助到大家!企业内部培训心得体会(精选)篇1时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在20__年取得了不小的进步。
现总结如下。
一、20__年工作情况为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。
经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施回想自己在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。
公司培训体会心得体会5篇
公司培训体会心得体会5篇通过写体会是可以让我们思想觉悟得到提高的,写心得体会是我们用于记录自己感受的重要方式之一,下面是丫丫文章网作者为您分享的公司培训体会心得体会精选5篇,感谢您的参阅。
公司培训体会心得体会篇19月1号和2号,我们参加了宁波原动力训练学校举办的为期两天的拓展训练,训练之前,大家可能有点抵触,情绪也不高,但是到了学校,经过2天的练习,明显大家都乐在其中,忘记了辛苦,得到了快乐和宝贵的经验。
短短两天中我们做了8个项目(达芬奇密码,天梯,盲人方阵,呼吸的力量,电网,哑人筑塔,急速60秒,联合舰队),其中很多项目在做之前感觉很难完成,但是最后通过了大家的齐心协力,基本都完成了各种项目,展现了团队的力量,其中影响最深刻的是以下三个项目:一.达芬奇密码:拓展训练的第一个项目,考验的是团队配合、注意力、记忆力、临场反应能力等。
游戏进行了三轮,第一轮数量少,我们小组考团队配合和记忆力完成了拿了第一,后来第二轮,我们也从别组学习方法,运用工具,但是在中间配合中出现问题,屈居第二,第三轮我们重新创新,吸取前面的教训,更新我们的方法和工具,又重新拿了第一。
在这个游戏中,懂得了创新是无止境的,工作中不能满足于现状,要持续改善,才能跟上别人的步伐或者成为领航者;还有学到了高效的生产,其中一个环节出错,将会导致浪费很多时间,需要其它人补救,同理在工作中,也是一样,需要做到人人担责,环环相扣,才能做到一个高效的团体;最后还有专注和精益,游戏中要专注和按照规则,工作中我们要按计划进行,忘记其中某一环节,或者不按计划进行,导致任务中断延迟。
二.呼吸的力量:虽然这个游戏叫呼吸的力量,其实应该是“沟通的力量”,这是一个去促进团队沟通与协作项目,每个小组会得到一张呼吸机的图纸,但只有一人能看到,如何向其他队员描述这张图纸的内容,以便让其他队员根据图纸搭建好呼吸机,考验着团队内部的沟通能力;另一方面,每小组得到的材料是有限的,如何合理分配有限资源,遇到问题又如何调整战略方向,这又会是一大考验。
公司培训心得体会总结简短(20篇)
公司培训心得体会总结简短(20篇)公司培训心得体会总结简短篇1通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。
感受很大,收获颇丰。
尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。
这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。
同时努力进展方向更加明确,更加认真。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。
我们把握的学问层面打算我们在客户心中的定位,同时也打算公司在客户心中的定位,也更加的打算公司在客户心中的印象及名誉。
我们必需用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的确定。
因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的工程有整体熟悉和了解;对所在工程规划,理念,风格,构造等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产学问。
太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的`扮演使得我们必需比别人优秀,必需懂得比别人全面,认知也必需比别人深刻。
在与客户的交谈中,我们必需扮演主宰身份,正由于如此,察言观色,随机应变,人际沟通,担当,学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。
所以素养的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必需的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想帮助行动;总结阅历,分析缘由,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用学问来武装自己。
删除昨天的失败,确定今日的胜利,设计明天的辉煌。
在今后,我会左手抓起素养,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身刺眼光环,成就大辉煌。
公司培训心得体会总结简短篇2二月二十八日,天气阴沉,还带点毛毛细雨。
就在这样一幅画面下我背着大大的行囊来到岳阳,来到这个梦想了千万遍,叨念了千万遍,向往了千万遍,猜想了千万遍的长炼机电。
看到雾霭的天空极易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。
三月一日进入机电公司,在这进展了为期18天的培训,最终看清了、看细了、看懂了我们的”机电公司。
企业内训师心得体会企业内训师培训心得体会(三篇)
企业内训师心得体会企业内训师培训心得体会(三篇)有关企业内训师心得体会一报到时间___年__月__日上下午__时__分报到地_________________企业名称_____ 负责人____贵公司于_____年__月__日所发录用通知已经收到。
本人确定按贵公司所要求时间报以,保证如约到贵公司就职,上述保证由本人亲属供应担保。
姓名______(签字或印鉴)现住址_________________亲属担保人______(签字或印鉴)现住址________________年___月___日聘字第___号有关企业内训师心得体会二本人经过10多年大中型企业中高级治理职务的实践磨练,和长期坚持不懈地对企业综合、经营治理学问的学习探究,就如何有效做好企业(综合)治理工作,有了较为真实的体会和熟悉。
仅个人理解而言,要做好治理工作需要做到:依“法”治企,以“德”纳人,效劳大局,促进进展。
现就本人的粗浅熟悉简要阐析如下:范畴1、行政后勤:主要涉及企业日常行政治理事务和后勤保障效劳。
详细包括:劳动纪律、办公秩序、文件处理、档案治理、车辆及资产治理、运行监控、业绩考评、后勤保障、支撑效劳等事项。
2、人力资源:包括企业组织建立、人力资源体系构建、所需人才的引进储藏和培训优化、干部员工的考评任免、薪酬福利体系的健全实施等。
3、参谋助手:主要是对上级主管领导负责,依据收集把握的内外各方面信息资源,为促进企业的进展建立,积极主动为上级领导建言献策,供应决策参考意见。
并帮助领导推动落实详细事务,在工作及生活上主动为其分忧解难。
4、协调支撑:综合治理肩负着上传下达、迎外安内的职责,需要涉足企业上下内外各方面关系的协调沟通,是企业组织运行的纽带和桥梁,应亲密关注并积极主动协调好各方面关系,为企业的有序顺畅运行起好连接支撑作用。
5、文化宣传:作为企业的综合窗口部门,综合治理还应主动抓好整个企业的文化体系建立和对形状象包装宣传。
包括有关文案的筹划拟定、报刊的编辑制作、品牌形象的整合推广、文娱活动的组织实施等。
公司员工培训开展心得体会模板(10篇范文模板)
公司员工培训开展心得体会模板(10篇范文模板)关于公司员工培训开展心得体会模板(10篇)对于公司开展的培训,其好的培训心得体会都具备一些什么特点呢?当我们有一些感想时,就十分有必须要写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
下面是给大家整理的公司员工培训开展心得体会模板,仅供参考希望能帮助到大家。
公司员工培训开展心得体会模板篇1为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂的最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
公司员工培训开展心得体会模板篇2为期11天,朝九晚五的培训让我更加深切地体会到每一种职业,每一个岗位都必须得到人们的尊重。
之前接触民航无非就是坐几次飞机,但是并没有觉得怎么样,只是看起来他们很轻松。
公司员工培训心得体会15篇
公司员工培训心得体会15篇公司员工培训心得体会1我非常荣幸参加了公司组织的后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
企业员工培训的心得(精选5篇)
企业员工培训的心得(精选5篇)企业员工培训的心得篇1怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为了一名金川公司审计风控法务部的工作人员,开启了自己人生的新征程。
为了使我们尽快适应和理解本职工作,5月2日到5月12日,公司特地为我们安排了为期十一天的岗前培训。
虽只有短短的十一天,但是课程安排聚凑,内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。
培训初期,我们进行了为期三天的军训。
这让我们仿佛又回到了学生时代,四十一个成员一同在烈日下,伴着阵阵口哨声,由生疏变得有默契。
我们有两名教官,我从他们的身上看到了军人的坚毅与成熟。
由于2号上午我在公司办理员工入职手续,耽误了半天的军训,教官为了让我尽快适应,利用休息时间对我单独进行了培训。
在培训过程中,我也充分体会到了团队协作的重要性。
在军训的过程中,我们都要互相协调,彼此迁就,才能完整的高效的完成任务。
通过三天的军训,不仅磨练了我的意志力,强化了我的纪律性,同时也增强了我的团队精神和使命感。
感谢公司及培训中心给我这次机会体验,也感谢两位教官在哑着喉咙的情况下,仍然十分认真的对我们进行言传身教。
接下来的培训中,培训中心为我们安排了有关公司安全知识及企业文化的课程。
在这一周的时间里,我们系统的学习了安全基本知识以及相关法律法规,深入了解了金川公司的企业文化,明白了该如何做一名合格的员工,在工作岗位上该如何规范自己的为人处事及言行举止,也体会到了我们不仅代表自己的个人形象,同时也代表着金川公司的形象。
其中,各位老师理论与实际相结合的援课方式,让我们较为容易的学习和吸收。
培训中最重要的课程是岗位安全培训。
在老师的讲解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不当引起的。
因此在我们今后的工作中,一定要严格按照规程进行工作,不能掉以轻心,在工作中要保持清醒,认真仔细完成任务。
我们的安全,不仅是对个人负责,也是对单位负责,对家人负责。
同时,我们有幸听到了唐朝举部长的企业文化讲座,了解了金川公司从一开始的艰苦创业,到后来的科技创新,再到中国的镍都,再到如今世界的金川。
公司内部培训心得体会3篇
公司内部培训心得体会3篇内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式.手段使其在知识.技能.态度等诸方面有所改进,下面是带来的公司内部培训心得体会,欢迎大家阅读.篇一:公司内部培训心得体会有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的〝游戏〞,却让我的生命经历了新的历程.整个培训过程给我感动很多.感触很多.感悟也很多.一.没有完美的个人,只有完美的团队.个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的.要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是〝一家人〞,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容.谅解.团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好.事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡.二.生命需要激情,态度决定一切.每个人都应该拥有积极主动的心态,做人.做事都要全力以赴.生活中,每个人要面对的人.事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出〝红牌〞.另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄.三.生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩.光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台.用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒.当你真心付出.传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐.要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业.社会.感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的.更高的开始,我会走得更加从容.更加快乐!篇二:公司内部培训心得体会首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会,让我对我们公司的结构造建,企业文化,服务理念,运作流程,管理制度等方面都有了一个全新的认识,更深入的了解.在为期三个星期的培训当中,每天下午两个来小时的培训,虽说时间不长,但是真的学到了好多.下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点: 一,公司的过去,现在和将来公司从_94年_月8日成立以来,历经了_年的风风雨雨,经历了太多的起起落落,最终发展成现在独立于宝安区,甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司.在这_年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途,公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步.现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的〝交易〞不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们兴达人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的.在这个信息爆炸的时代里,现场招聘也将会被网络招聘所取代,这是形势发展的必然趋势,也正是公司看准了这个形势,及时策划并做出方案,实施,现在正在做着努力.这也将会是公司长期发展的必然,所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的,只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果.二,公司的工作流程公司的服务分为:现场招聘,委托招聘,网络招聘,猎头服务,劳务安置,人力资源派遣等.而所有的服务都有丰富的运作流程,工作时也有了一套较完整的体系.公司各部门的工作内容:职业指导部:所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是,比如专场.他们也是公司有前台,求职者第一次接触的也是她们,所以她们的重要性也是不容忽视的.电脑部:分为广告组和技术组;固明思意前者是打印,更新,上传等一些企业相关招聘信息的,后者是编写,维护,管理公司网络系统和公司内部局域网的,公司整个网络的运作都是他们在监控着的.网络运营部:这是一个刚成立不久的部门,一路走来,遇到了许多的问题,可能还有太多的地方还需要改进,现在也在全方面的加大着推广的力度,这也将是一个长期以来必须做的工作,而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势,我们有能力也有信心一定会做好.业务拓展部:这个部门是公司的顶梁之柱,是公司发展的后背重军,他们的业绩直接影响着公司的效益,他们业绩的好与不好也标实着公司的收益.那么在这次的培训安排当中,也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面,相继也安排了业务部的主管.职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项,如:业务员的目的;业务员在做业务时的基本要求;业务员的自身要素;在电话营销时应该注意的地方;开拓新客房中应注意的细节;还有一些做业务时的相关流程,等等一些相关内容.三,公司的一些制度公司的考勤制度分为:迟到早退的,旷工的,请假的,无敌旷工的.对于这些,公司也都有明显详细的规章制度和相关程序.公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款.由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次.但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好.更舒适.更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率.公司的安全设施:之前的时候我们也参加过这方面的培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生.报警.呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的.等等......对于我而言,来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司,对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响.虽然来到了兴达四个来月了,但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训.对我们来说真的是一个很难得的机会,公司花费人力物力还有宝贵的时间,来对我们进行培训,以此让我们能够更好的适应公司的环境,了解更多有关公司的一切,这也是作为兴达一员必须具备的一点.试问,如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西,如果你答不出个所以然来,那我们失去的将不只是这个求职者或是企业,最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好,因为那时你不是,你代表的是兴达人力资源有限公司.这也让我看到了公司对我们的重视,谢谢公司!篇三:公司内部培训心得体会一.让新人在实践中成长南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验.在2000年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训.但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求.于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训.除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估.充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础.公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能.过程能力和知识.1. 技能,即实际开发工作中的编程语言.数据库.操作系统等的实际运用,以及需求理解.需求分析.详细设计理解.测试等.2. 过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效.3. 知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同.其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求.通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识.业务知识和客户需求的能力.同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能.过程能力和知识的综合理解和掌握.培训以外,南天还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高.不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才.新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向.二.春季新员工培训成果总结以上培训经验,公司开展了20__年度新员工集中培训.培训方式包括集中和分部门授课.笔试和上机考核.团队活动等.培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人.培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容.培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告.结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略.发展目标.发展重点.业务专业知识.行业认识.企业文化.价值观.服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流.培训分为以下三个部分: 公共基础:主要对公司概况.制度.行业背景知识.公司标准软件过程及实践.配置管理.测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训.使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等.为新员工将来进入公司工作做好铺垫.专题课程:本部分内容是培训的核心.课程对UNI_和JAVA两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解.需求分析.详细设计理解.编码.测试等过程进行了培训.通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力.同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作.分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训.新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门.通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备.在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩.公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排.此外,本次培训也为以后的培训收集了经验.考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神.延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低.能力强弱都应以企业为本.以公司为念,部门内部.部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心.三.新员工培训感悟短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见.新员工龚剑方说道:〝在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色.广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅.〞培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量.开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:〝一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作.同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造最大的效益.〞公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到〝家〞的感觉.胡勇光这么说:〝非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受.〞本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果.公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证.公司内部培训心得体会3篇。
2023年公司培训心得体会(精选15篇)
2023年公司培训心得体会(精选15篇)2023年公司培训心得体会(精选15篇)1在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中,我收获颇多,也有一些心得与体会:一是脚踏实地,迎难而上。
培训采取理论与实践相结合,注重实际操作,训练安排得十分紧凑,鉴定考试也非常严格,容不得半点侥幸心理。
由于之前没有学习过烟叶方面的知识,整个学习过程要时刻保持高度紧张,才能跟得上老师的思路。
这和我们平时工作上一样,需要认真勤恳,不能松懈。
知识是一点一滴的学习,事情必须脚踏实地的去做。
二是善于思考,不断创新。
在烟叶分级的实操训练中,很多同学对烟叶的定级都模糊不清。
通过书本知识的学习和结合大量的练习之后,我们认识到,光凭视觉的定级是不准确的,通过对烟叶分级表中烟叶身份结构、成熟度等综合评级才能准确快速的给烟叶定好级。
通过老师的指导和自己的一些实操经验,我发现通过烟叶的上四分之二处与下四分之三处最容易判别烟叶的部位,给自己的定级学习带来了很大的帮助。
往后不论在生活还是工作中都要善于总结,并不断思考,不断学习创新,不断提高自己。
三是爱岗敬业,相信明天。
教我们烟叶烘烤和采摘的许博士,和我们讲述了一代一代的烟草人为烟草奉献的光荣事迹,也让我们认识到了我国烟草生产与一些发达国家的差距。
这让我更加热爱自己的这个行业,我们不仅要提升自己的专业本领,做好自己的本职工作,为公司发挥自己的光合热,也要相信中国烟草会越来越强,中国烟草的明天也会越来越好。
2023年公司培训心得体会(精选15篇)2组网,是学习网络的最复杂应用技术。
同时也只有真正集大成者,才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。
在没有学习这门课程之前,我已经知道,企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线,事实上那只是局域网组建的一个重要部分。
学习这门课程,分为理论学习和工程实践学习。
对于在野马的这门课程的学习,我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解,对它的一个大的架构有一个详细的了解,对所涉及的知识点有一个全面的概括,对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术,也就是局域网技术有一个了解,那么对于在校学习的学员来说,学习目的就已经达到。
企业员工培训的心得体会15篇
企业员工培训的心得体会15篇企业员工培训的心得体会1时光飞逝,学生时代已然成为过去,二零一一年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为______的一员。
在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。
四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。
董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的谆谆教诲让我们终身难忘。
他们寄予了很大的希望,希望我们在____的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标??虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。
首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。
在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。
在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。
其次,工作中也要加强学习。
工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。
到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。
更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:人,最宝贵的是生命。
生命对于每个人都只有一次。
这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。
公司学习培训心得体会15篇
公司学习培训心得体会15篇公司学习培训心得体会1此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。
从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的.服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。
那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。
对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。
总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
公司学习培训心得体会2当然,努力在成功中也是必不可少的一个因素。
当初刚刚步入公司时,我是多么的青涩,也是多么的无知。
当我步入了这个行业时,我才感慨到世界的宽阔,眼界的宽广。
这个行业一直是我心目中最理想的行业,因此,在步入公司之前我就下定了决心,我会在这个行业里生根发芽,为自己的梦想和追求做一次长途奔跑,也许其中会有很多的坎坷和挫折,但是我已经为自己做足了准备,套上了坚定的外壳,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天会更加的美好!公司近期都做了一些培训,除了刚进公司时的培训时间,这次是培训时间较长的一段了。
培训心得体会三篇
使我更系统的了解了培训的要素,懂得如何更好地将培训实行到各员工,如何更好地去找出问题,怎么样让各员工有更深切体会的培训;培训前,让全部员工清晰的知道培训的必要性,了解为什么要培训,告知将要讲的内容引起员工对培训的爱好,并且作为培训者要预料培训后驾驭的程度,识别什么时间须要作出什么样的培训内容,并且有安排、有步骤、有目的地实施培训;在职培训的对象为全部在职人员以及即将入职的人员;员工的礼仪礼貌、看法、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内容;学问性的培训强调记忆,培训内容有逻辑性,有理有序,按部就班,由易到难,让学员驾驭培训的要点;技能性培训强调实操,主要以讲解、示范以及演练为主,指出应了解的程序。不管是学问性培训,还是技能性培训,还是看法方面的培训,目的都是同样要强调跟踪检查,激励员工多提问,了解员工的真实驾驭状况,对员工在培训中的表现赐予坦诚,并提出主动的看法。
1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到学问,为学员供应条件信息,帮助学员达到适应岗位提高实力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必需拥有更多更高层次的学问。还有一点就是要真正做到终生学习,就必需终生持有空杯心态,简洁讲就是要虚心,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的一个学习型的培训师,肯定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
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公司内部培训的心得体会公司内部培训的心得体会怎么写?通过培训和学习,要学会对自己作出心得和体会,这样才能认识自我,提升自我,以下是为您整理的公司内部培训的心得体会相关资料,欢迎阅读!篇一:公司内部培训心得体会有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。
生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。
另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。
用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。
当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。
感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!篇二:公司内部培训心得体会首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会,让我对我们公司的结构造建,企业文化,服务理念,运作流程,管理制度等方面都有了一个全新的认识,更深入的了解。
在为期三个星期的培训当中,每天下午两个来小时的培训,虽说时间不长,但是真的学到了好多。
下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点:一,公司的过去,现在和将来公司从1994年11月8日成立以来,历经了14年的风风雨雨,经历了太多的起起落落,最终发展成现在独立于宝安区,甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。
在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途,公司一路走来,也陪受社会的关注,同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长,一直在进步。
现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀,来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着,在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的,这些都是我们兴达人努力所取得的结果,社会也是有目共睹的。
在这个信息爆炸的时代里,现场招聘也将会被网络招聘所取代,这是形势发展的必然趋势,也正是公司看准了这个形势,及时策划并做出方案,实施,现在正在做着努力。
这也将会是公司长期发展的必然,所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的,只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。
二,公司的工作流程公司的服务分为:现场招聘,委托招聘,网络招聘,猎头服务,劳务安置,人力资源派遣等。
而所有的服务都有丰富的运作流程,工作时也有了一套较完整的体系。
公司各部门的工作内容:职业指导部:所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是,比如专场。
他们也是公司有前台,求职者第一次接触的也是她们,所以她们的重要性也是不容忽视的。
电脑部:分为广告组和技术组;固明思意前者是打印,更新,上传等一些企业相关招聘信息的,后者是编写,维护,管理公司网络系统和公司内部局域网的,公司整个网络的运作都是他们在监控着的。
网络运营部:这是一个刚成立不久的部门,一路走来,遇到了许多的问题,可能还有太多的地方还需要改进,现在也在全方面的加大着推广的力度,这也将是一个长期以来必须做的工作,而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势,我们有能力也有信心一定会做好。
业务拓展部:这个部门是公司的顶梁之柱,是公司发展的后背重军,他们的业绩直接影响着公司的效益,他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。
那么在这次的培训安排当中,也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面,相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项,如:业务员的目的;业务员在做业务时的基本要求;业务员的自身要素;在电话营销时应该注意的地方;开拓新客房中应注意的细节;还有一些做业务时的相关流程,等等一些相关内容。
三,公司的一些制度公司的考勤制度分为:迟到早退的,旷工的,请假的,无敌旷工的。
对于这些,公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。
公司宿舍的管理制度:对于这个制度,都是由公司内部的人员制度的,针对公司的具体情况而制定的具体条款。
由于公司不断的扩大,各方面体系的相继完善,宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。
但是不管制度怎么改动,目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境,让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体,从而更好的提高工作效率。
公司的安全设施:之前的时候我们也参加过这方面的培训的,都是根据公司的实际情况编制的培训内容,强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。
等等......对于我而言,来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司,对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。
虽然来到了兴达四个来月了,但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。
对我们来说真的是一个很难得的机会,公司花费人力物力还有宝贵的时间,来对我们进行培训,以此让我们能够更好的适应公司的环境,了解更多有关公司的一切,这也是作为兴达一员必须具备的一点。
试问,如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西,如果你答不出个所以然来,那我们失去的将不只是这个求职者或是企业,最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好,因为那时你不是,你代表的是兴达人力资源有限公司。
这也让我看到了公司对我们的重视,谢谢公司!篇三:公司内部培训心得体会一、让新人在实践中成长南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累,缺乏的主要是实际工作经验。
在2000年以前,公司的招聘人数不多,一般都是采用直接进入项目组,以师傅带徒弟的方式进行培训。
但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化,对人才的需求不断增加,这种方法已不能满足公司发展的需求。
于是公司积极调整培训策略,展开岗前培训。
除了在课程培训过程中的实战练习,还在培训后增加了对学员能力的全面评估。
充分挖掘新员工潜力,为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结,发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质:技能、过程能力和知识。
1. 技能,即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用,以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2. 过程能力,一个项目的开发,必须有一定的过程,新员工只有具备项目开发的过程能力,才能使工作更有效。
3. 知识,一方面是指项目的各个模块和环节的知识,另一方面是业务领域知识,这类知识随项目的不同而不同。
其中,业务领域知识的培训难度最大,它要求案例练习与实际项目极度贴近,既有真正的业务背景,又有真正的客户需求。
通过真实案例教学和培训,使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。
同时,真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外,南天还为新员工设置了严格考核,进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好,哪些方面还要进一步提高。
不仅实现了人才培养,也能甄别人才,进而各展所长,物尽其才。
新员工也能藉此发现自己的优势和劣势,明确今后的努力方向。
二、春季新员工培训成果总结以上培训经验,公司开展了20XX年度新员工集中培训。
培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。
培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。
培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。
培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。
培训分为以下三个部分:公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。
使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。
为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程:本部分内容是培训的核心。
课程对UNIX和JA V A 两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。
通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。
同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。
分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。
新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。
通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。