产品知识讲解——张颖
FAB产品介绍法则
FAB产品介绍法则FAB（Features, Advantages, Benefits）是一种产品介绍的方法，旨在帮助销售人员有效地传达产品的特点、优势和好处，从而吸引客户并促使其购买。
首先，FAB方法的第一步是介绍产品的特点。
产品特征是指该产品的具体规格、功能或外观等方面的描述。
销售人员应该清楚地了解产品的每个特点，并能够准确地表达出来，以确保客户对产品有基本的了解。
接下来，销售人员需要介绍产品的优势。
产品优势是指该特点给客户带来的实际益处。
销售人员应该能够解释为什么该产品的特点对客户有价值，并具体说明如何满足客户的需求。
FAB方法对于产品介绍非常有效，因为它能够将产品的特点转化为客户关心的优势和好处。
通过此方法，销售人员能够更好地与客户沟通，解决客户的问题和需求，并提供满足其期望的产品和解决方案。
举例来说，假设销售人员要推销一款新开发的洗发水产品。
首先，销售人员可以介绍该产品的特点，如成分、香味和包装等。
他们可以描述该产品采用了最新的洗发技术，含有天然植物精华，味道清新，包装精美。
接下来，销售人员可以介绍该产品的优势，如清洁效果好、不含有害物质、适合各种发质等。
他们可以解释为什么使用该产品能够有效地清洁头发，为客户带来健康的发质，并适应各种皮肤类型。
最后，销售人员可以介绍该产品的好处，如头发更柔软、有光泽，减少头皮屑和脱发等。
他们可以说明如何使用该产品可以使头发更加健康，减少头皮问题，并提高整体形象。
通过FAB方法，销售人员能够将产品的特点转化为客户关心的优势和好处，从而提高销售效果。
这种方法能够帮助销售人员更好地了解和满足客户的需求，使客户更愿意购买和使用产品。
王小丫专访张颖
王小丫专访张颖：零社交、零聚会的天使投资人注：经纬中国，专注VC早期阶段的顶尖VC机构之一，而非天使投资机构。
9月1日我们是播出的《互联网时代》的第八集《忧虑》，我们今天来到一家公司，很多年轻创业者，他们如果说能跟这样的公司有一些接触，这是他们心中最大的喜悦，今天我们来到经纬中国，现在我们要对话的是经纬中国的创始人张颖，我们同样会在央视财经的微博微信、搜狐新闻客户端，以及央视网，同步直播。
同时在央视网还在进行图文直播，我们可以欢迎大家随时来参与互动，一起来聊一聊创业，聊一聊互联网这个产业的投资方面的一些问题。
【不拥抱无线互联网才会必死无疑】王小丫：对于投资人来说，判断和眼力特别重要，判断对了可能是财源滚滚，判断错了是血本无归，现在可能有两种说法，比如前几天我采访徐小平老师的时候，他就给了一个他对于互联网的定义，他说很古典，就是鼠标加水泥，鼠标就是互联网，水泥就是传统行业，如果你现在不面对互联网，肯定不是被淘汰的问题，是必死无疑的，你是怎么样理解互联网的未来？张颖：PC年代其实有很多传统行业，它跟PC不沾边，也能发展得很好，因为毕竟屏幕，你的使用场景还是有限的，不能随时拿着PC在街上走，然后他有很多技术，包括定地点，都还没有非常成熟，那个年代不一定每一家企业都需要互联网化，但是随着无线互联网的崛起，手机这种普遍的应用，特别是智能手机，给大家带来的便捷确实就像徐老师说的，你如果不去拥抱无线互联网，你不去拥抱这一小小的智能手机的屏幕，那你就会死。
有可能死是你在原地踏步，你周围的你的竞争对手拥抱无线互联网，然后得到了突破，再得到资金的支持，他们就比你走的远了，某种程度上你就退步了，哪怕你不退步，在原地踏步，你的市场份额就会被人家抢走，你就会慢慢被残噬，今年无线互联网规模有可能是过去PC的几十倍，确实今天没有任何企业，不管你在什么行业，你都深深地会被受到影响，哪怕今天比如说我们说的远一点，石油勘探，石油开发，我觉得移动互联网也能给那个行业带来很多的便捷跟很多的高效和竞争力，在这种情况下是非常可怕，同时又让人非常兴奋的事情。
保险营销成功案例
保险营销成功案例目录谢勤琼：坚持每天“十访”就能成功友邦保险雷永愉：微笑是工作最大的资产友邦蔡伟兵：中国保险营销精英的擎旗手陈瑛：把保险当作终身事业来经营李圆圆：既然来了，就要拿第一销售大平台：产品说明会创佳绩激励大师：行动是成功的阶梯金杯银杯，不如消费者的口碑夏季营销攻略：售前服务做足功夫保险新营销：网联和据点赢先机广东友邦李畅：用专业成就卓越签单后的服务更重要！案例教学是最好的培训方法团险营销秘笈――多渠道开拓客户资源身体力行是团队建设的关键判断力和耐心是电话行销的法宝保险营销：视客户为朋友状元秘笈：锁定中年女性客户群营销秘笈：勤奋是成功的第一要素银保营销秘笈：建立良好的人际关系专业营销：业绩增长的利器坦诚：赢得客户信任的法宝银保精英：市民的综合理财规划师成功秘笈：锁定小型企业主经代渠道：寿险营销的新机遇增员秘笈：组员是自己的“内部客户”让别人读懂保险，购买欲随之而来保险是一份回馈社会的礼物做保险，就像跟风险赛跑的比赛保险营销：娱乐行销快乐成交做保险，比的就是耐性从业讲述：一位保险代理人的生存法则保险销售使人自信更充实真诚坦率，签单机会随之而来保险伉俪演绎人生精彩做保险，越简单越有效如何让贷款者购买定期寿险团队管理法宝：培训、激励和督导营销员需要的十大良好心态建立品牌是成功的关键简单相信才会成功卖保险是一门策略艺术十一黄金周如何成功营销多拜访，保费自然“水涨船高”敬一丹+王梓木：各自领域展翅翱翔“寿险教父”徐正广：再度出山挂帅南京成功保险营销人的十大心经找准客户需求点是成功的关健如何提高面谈效率跳槽，跳出一片新天地增员：保险营销的另一舞台代理人龚锡平：受赠股票增值权南京第一人好业务员的12个经典差异保险代理人，越老越值钱！如何做一个出色的营销人诚信是通过行动证明的让客户短时间内信任你抱着付出的心态做保险如何赢得准客户认可促成签单一天八张保单的背后:敢想，付诸行动就有可能五个果篮的启示：认同是成功的关健零退保+零投诉：不是神话陌生拜访——走出一片新天地带着“诚信存折”做保险客户精打细算，我又如何？寿险产品退市的销售策略成功秘笈:先做人，再做保险！不见面也可买车险首批电话保单卖出记者亲历：我随保险代理人“卖”保险少儿险营销动静总相宜一“网”情深做保险保险精英兼职做红娘40年促成三百对爱侣少儿晚会我怎样展业？等待是对你的考验寿险营销简单才美成功需创造自己的品牌想赚钱就不要买保险！保险服务“快车道”：便利店里买到保险卡成功源于树立专业形象从业讲述：汪淼，真诚做保险年缴总保费18.6万元 800万元家庭保单在深承保销量前三名代理人成功秘笈-------联络卡保险“大姐大”的生意经”保险营销，从陌生拜访开始卖保险,不如卖自己营销技巧：如何使股市高手买保险从业讲述：能做好保险的只有两种人谢勤琼：坚持每天“十访”就能成功发布时间：2007年10月24日 5时59分投资快报《新保险周刊》本报记者古帆实习生张雯琪“我是一位新人！”这是谢勤琼对自己的定位。
销售人员如何快速掌握新产品的知识
销售人员如何快速掌握新产品的知识销售人员是企业中至关重要的一环，他们的工作直接影响着产品的销售情况以及企业的业绩。
然而，随着市场的竞争日益激烈，新产品层出不穷，销售人员如何能够快速、全面地掌握新产品的知识成为了一个亟待解决的问题。
本文将从几个方面探讨销售人员如何快速掌握新产品的知识，并提供几个实用的方法与技巧。
一、了解产品基本信息在快速掌握新产品的知识之前，销售人员首先需要了解产品的基本信息。
这包括产品的功能特点、优势与劣势、适用场景等。
了解产品的基本信息可以帮助销售人员快速掌握产品的核心卖点，从而在销售过程中能够有针对性地进行推广与宣传。
二、深入研究产品说明书与手册产品说明书与手册是销售人员掌握产品知识的重要参考资料。
销售人员可以通过仔细研读产品说明书与手册，了解产品的技术细节、使用方法以及常见问题解答等内容。
这有助于销售人员在客户提问时能够准确、清晰地回答，并增强销售话术的说服力。
三、参加培训和会议为了加快对新产品的了解，销售人员可以积极参加由企业组织的培训和会议。
这些培训和会议通常由产品专家或研发团队进行，提供全面详尽的产品知识介绍。
通过与专家的互动交流，销售人员可以解决自己在学习过程中的疑问，并且获取更多实战经验和销售技巧。
四、主动参与市场调研销售人员可以主动参与市场调研来了解目标市场的需求和竞争情况。
通过调查和分析市场，销售人员可以了解潜在客户的购买偏好和行为习惯，从而更好地针对客户需求进行销售推广，并与竞争对手进行差异化竞争。
五、与同事和专家交流销售人员可以与同事和专家进行交流，借鉴他们的经验和观点。
通过与其他销售人员的交流，可以了解到他们在销售新产品中的实际操作方法和技巧。
与专家的交流可以帮助销售人员深入了解产品的技术细节和市场应用前景，从而更好地进行产品推广。
六、利用在线资源和工具随着互联网的普及，销售人员可以通过利用在线资源和工具来快速掌握新产品的知识。
例如，可以通过企业内部的知识库或者行业论坛来获取与产品相关的信息。
GMP培训——工艺规程
6.半成品贮存要求，包括容器、标签及特殊贮存条件；
半成品名称 储存条件 盛装容器 标签模板 待检/合格 相关SOP及编码 甲肝事业部半成品运输管理规定 工序产品及相关中间产品接收及储存管 理SOP
7. 注意事项
第三部分 包装操作
1.以最终包装容器中产品的数量、重量或体积表示的包装形式； 2. 包装材料清单 包括包装材料的名称、数量、规格、类型以及与质量标准有关的每一包装材料的代码； 3.印刷包装材料 实样或复制品，并标明产品批号、有效期打印位置； 4注意事项 包括对生产区和设备进行的检查，在包装操作开始前，确认包装生产线的清场已经完成等； 5.包装操作步骤说明 包括重要的辅助性操作和所用设备的注意事项、包装材料使用前的核对； 6.中间控制 详细控制方法，包括取样方法及标准； 7.待包装产品、印刷包装材料的物料平衡计算方法和限度。
注册标准
质量标准 工艺规程
操作规程
第八章 文件管理
【原文内容】第三节 工艺规程 第168条：每种药品的每个生产批量均应当有经企业批准的工艺规程，不同药品规格的每 种包装形式均应当有各自的包装操作要求。工艺规程的制定应当以注册批准的 工艺为依据。 第169条：工艺规程不得任意更改。如需更改，应当按照相关的操作规程修订、审核、 批准。 【释义】工艺规程：为生产特定数量的成品而制定的一个或一套文件，包括生产处方、 生产操作要求和包装操作要求，规定原辅料和包装材料的数量、工艺参数和条 件、加工说明（包括中间控制）、注意事项等内容。 WHO的GMP指南将工艺规程定义为阐述一定量的某一药品所需原、辅、包装材料、 半成品和成品的质量标准以及批生产处方、生产规程、作业方法、中间控制方法 和注意事项的一个或一套文件。
第八章 文件管理
第三节 工艺规程
识旧交新 独具匠心——沃特世Xevo TQ-GC气质联用仪全新推出
分析与检测T logy科技34 食品安全导刊 2018年8月2018年6月，沃特世公司在全球推出全新Xevo TQ-GC气相色谱-质谱/质谱系统，并于7月3日在北京举行了“识旧交新 独具匠心——2018沃特世新产品及解决方案高端发布会”，正式向中国市场发布这一新系统。
发布会期间，沃特世中国区总经理于笑然、华北区总经理薄美萍、中国区市场总监黄静及多位沃特世国内外专家，与参会嘉宾、媒体共同回顾了沃特世在气相色谱/质谱领域的发展历程，并详细介绍了XevoTQ-GC系统在食品、环境等多领域的应用。
新品发布，行业大咖共同见证沃特世中国区总经理于笑然表示：“沃特世作为全球领先的分析仪器公司之一，半个多世纪以来，始终秉承‘客户的成功就是我们的使命’这一信念，为人类可持续性发展做出贡献。
如今推出的XevoTQ-GC产品，充分考虑了新环境下分析工作者面临的挑战，运用沃特世在LC-MS/MS以及样品前处理领域丰富的产品线，为用户提供完整的解决方案。
”随后，沃特世中国区市场战略总监舒放回顾了沃特世“气质”发展大事记。
他介绍道，早在1968年Micromass便推出了第一代磁质谱MM1 1968用于残留气体的分析。
沃特世收购Micromass之后，继续致力于气质产品的创新和研发：1984年推出了第一台GC-MS/MS 12-250 T；2001年推出了第四代串联四极杆Quattro Micro GC-MS/MS，该产品问世后受到了业内的一致好评；随后沃特世又推出了APGC以弥补科研领域对传统GC-MS日益增长的需求；如今沃特世推出了Xevo TQ-GC新型GC-MS/MS，可见沃特世不仅在液相及液质联用领域表现卓越，在“气质”市场的历史同样悠久。
发布会现场，沃特世中国区总经理于笑然、中石化北京化工研究院张颖教授和中科院生态环境研究中心郑明辉教授共同见证了新产品的发布。
与此同时,北京大学化学与分子工程学院刘虎威教授和北京师范大学质谱中心谢孟峡教授携手为新产品揭幕，这标志着Xevo T Q-GC新型GC-MS/MS正式在中国发布。
《直销式销售》课件
享销售渠道，扩大市
的培训和支持，帮助
售代理商所需的支持
引潜在消费者。
场份额。
他们提高销售技巧和
和培训。
业绩。
直销式销售的成功案例
阿玛尼
零点听书
小米
阿玛尼通过直销式销售模式成功
零点听书通过直销模式向读者销
小米利用直销式销售模式，通过
地将高端时尚产品推广到消费者，
售有声图书，给读者提供高品质
社交媒体和线上渠道向全球消费
网络直销
4
社交直销
网络直销是指通过线上渠道，如电商平台或
社交直销是指通过社交圈子和人际关系网络
社交媒体，向消费者销售产品或服务。
向消费者销售产品或服务。
直销式销售的策略
产品管理
市场推广
渠道合作
培训与支持
确保产品质量和供应
通过广告宣传、促销
与其他公司合作，共
提供销售代理商所需
链畅通，同时提供销
活动和品牌建设来吸
步拓展海外市场。
如何开展直销式销售业务？
1. 确定产品定位
2. 选择直销式销售类型
3. 制定营销策略
4. 建立团队与培训
5. 持续评估和改进
总结
优势和劣势对比
未来趋势
开展直销式销售业务的要
点
直销式销售具有直接与消费者
科技与直销、人才培养和国际
联系的优势，但也面临着对销
化发展是直销式销售所面临的
确定产品定位、选择适合的销
售代理商的要求高等劣势。
未来趋势。
售类型、制定有效的营销策略、
建立强大的团队和持续评估和
改进是开展直销式销售业务的
关键要点。
参考文献：
产品知识讲解(梵你卡波)
Finelycup梵妳卡波产品知识讲解海的胸怀·贴心关怀Finelycup梵妳卡波是一款无钢圈、无压迫、无束缚、零甲醛聚拢型内衣品质是企业的生命力蕾丝、花边、杯面等辅料，均采用台湾、日本、意大利等进口面料，通过海关时间长，制作工艺繁琐复杂，以至于产品出厂耗时长。
我司原本可以找国内的材料进行制作生产，但Finelycup梵妳卡波为了消费者的舒适体验，为了能够传递梵妳“无拘无束”的核心理念，因此均采用进口面料，希冀给每一位女性自信、美丽。
我们选用中国最顶级的无钢圈半件围模杯厂，他们是研发无钢圈半件围的鼻祖。
我们致力于研发优质产品，选择他们是为了将质量与体验度达到最佳，客户满意度达到最佳。
我们拥有强大的设计研发团队，该团队曾为黛安芬、曼妮芬、安莉芳等知名内衣品牌研发设计产品。
现被梵妳卡波聘请，负责产品研发设计，准确的把握时尚走势和市场动态，设计出更前沿、更符合女性需求的产品，传递梵妳无拘无束、简单优雅的核心理念。
设计 ●设计是制作的灵魂，设计时要综合考虑人体美学、人体力学、人体功学的各种知识，以及各种原辅材料的纱向、弹力、功能，集艺术性与功能性于一身。
生产 ●内衣的生产是群体性集合作业方式，需要许多人同时工作才能完成。
每人操作一道工序，由20人至30人组成一条流水生产线。
在制作的同时，还要做好品质的自检、互检和巡检。
完成●检验完成后包装入库，发往总仓库，在出库前还需经出口商品检验员和品质管理部再行开箱抽验。
选料与组料●内衣的组料相当繁杂，一般情况下，一件内衣需十三种以上的材料，集其所需面料后，计算用量。
我们的组料渠道涉及国外许多国家和地区，因此其过程也是相当复杂的。
质检 ●产品生产过程完成后，要送往经过专业培训的检验室，由专检人员进行全方位品质复验和检针。
防止在制作过程中有断针微粒潜入产品中。
为保障每一件内衣的品质，内衣制作过程复杂且繁琐，再加上严格的质量检测，经历重重工序，所以导致出货速度很慢。
掌握产品知识的秘诀与窍门
增强客户信任
具备丰富的产品知识可以 让客户感受到销售人员的 专业性，从而建立信任关 系。
应对市场变化
掌握产品知识有助于销售 人员及时了解市场动态和 竞争对手情况，为销售策 略调整提供依据。
产品知识的构成
产品基本信息
包括产品名称、型号、规格、 功能、特点等。
产品技术原理
了解产品的技术原理和工作机 制，有助于更深入地理解产品 。
感谢观看
THANKS
1 2
了解客户需求
与客户保持密切沟通，深入了解他们的需求和期 望。
提供定制化解决方案
根据客户需求，结合产品功能，为客户提供个性 化的解决方案。
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灵活调整方案
在方案实施过程中，根据客户的反馈和实际情况 ，灵活调整方案，确保满足客户需求。
不断总结经验教训并持续改进
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善于总结经验
在完成项目或任务后，及时总结经验教训，分析成功和失败的原因。
产品使用和维护
熟悉产品的正确使用方法、保 养维护等，以便为客户提供有 效的使用建议。
市场竞争情况
了解同类产品在市场上的竞争 状况，包括竞争对手的产品特
点、价格策略等。
产品知识的获取途径
01
02
03
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公司内部培训
参加公司组织的产品知识培训 ，是获取产品知识的主要途径
。
阅读相关资料
阅读产品手册、技术文档、销 售指南等，有助于更全面地了
02
持续改进工作流程
根据经验总结，不断优化工作流程和方法，提高工作效率和质量。
03
学习借鉴他人经验
积极向同事、行业专家等请教，学习他们的经验和技巧，不断提升自己
的专业水平。
06
张颖 漫漫长路 修炼综合实力
张颖漫漫长路 修炼综合实力一边是敏感的设计才华，一边是极强的沟通协调能力，在庄子女装设计主管张颖身上，这两种特质很自然地融合在一起。
自2007年从北京服装学院毕业之后，张颖在庄子品牌工作了11年。
深刻理解品牌文化、品牌所处的阶段与品牌策略，熟知品牌所面临的市场，乃至那些忠实顾客的喜好，这让张颖在设计中有很大优势。
文：本刊记者 陈珂从展现才华到发现才华选择一家适合自己的品牌，在品牌发展过程中得到自我提升，张颖是这样实现她对设计的理解与实践的。
跨出校门，走进庄子品牌设计部，张颖跟大多数年轻设计师一样，最想要证明自己。
她想要做特立独行的设计，想要在设计中体现自己的创新，体现个性，甚至设计出来的作品有些怪异，她认为这样才能代表她有设计实力。
慢慢地，她发现那样的设计并不适合一个品牌，也不会被公司选择为产品去销售。
她开始进入了爆款思维。
张颖理解的爆款思维，实际上是把设计师认为的所有好的元素都集中在一个款式上，或者说最近流行什么，什么最好卖，设计师就朝这个方向设计。
设计师寄希望于设计出最畅销的款式。
设计团队都有爆款思维的结果是，最后整盘货里的每一件都很突出，每一件都往外跳跃。
因为每个人都想做爆款，每个人都想体现自己的价值。
她开始意识到需要考虑整体的方向。
“如何让店铺更吸引人？店面装修风格、陈列搭配组合，乃至导购培训时需要如何跟导购讲解设计……我意识到做设计是一个综合方向的考量，而不光是关注某一个产品。
其实同时消费者也在改变，过去是看到人家穿这个，我也要去买；现在是人家穿这个，我就不要穿了。
人们更加追逐个性。
”张颖说。
经历了这些认知上的变化之后，张颖也实现了职场上的蜕变，她开始担任设计主管。
“我认为部门主管跟单纯设计最大的区别是平衡与沟通。
设计师各有各的想法，你需要考虑如何把他们都融合在一起。
每个人有各自的风格与长处，我需要尽量把每个人的长处发挥到最大化。
比如心细的人适合做什么，创造力强的人适合做什么，我会去有意识地发现每位设计师的特点，并注重能力培养，让每个人往更适合的方向发展。
产品讲解FAB法则
产品讲解FAB法则FAB法则是销售和市场营销中常用的一种表达和描述产品特点、好处和功能的方法，其中FAB代表特征（Features）、好处（Advantages）和功能（Benefits）。
通过使用FAB法则，销售人员可以更好地向潜在客户展示产品的独特性和差异化，从而提高销售业绩。
本文将详细介绍FAB法则，并解释如何在实际销售中应用。
首先，特征（Features）指的是产品本身所具备的性能、规格和外观等方面的特点。
特征通常是客观存在的，并且可以通过实际观察和测试来验证。
例如，对于一款手机来说，特征可以包括摄像头像素、屏幕尺寸、处理器性能等。
在FAB法则中，销售人员需要针对产品的特征进行准确和详细的描述，以便潜在客户能够直观地了解产品的基本属性。
接下来，好处（Advantages）是指产品的特征能够给用户带来的积极影响和实际利益。
好处强调的是产品的实际应用和效果，能够引起潜在客户的兴趣和需求。
好处相对于特征来说更加主观和个性化，因为不同的客户有着不同的需求和偏好。
销售人员需要根据客户的需求和关注点来判断并强调哪些特征是最有利的。
例如，对于一款手机，如果潜在客户是一个摄影爱好者，销售人员可以强调手机的摄像头像素高、照片质量好，以及拍摄功能的多样性等。
通过强调产品的特征和对用户的好处，销售人员可以更好地满足客户的需求，从而提高销售机会。
最后，功能（Benefits）是指产品实现好处的方法或方式。
功能强调产品在特定环境或情况下能够实现用户所期望的好处。
功能与好处密切相关，但在较高的层次上描述。
功能提供了一种解决方案，以满足特定潜在客户的需求。
保持上述的例子，针对手机摄影爱好者，销售人员可以强调手机摄像头的各种拍摄模式、相机设置和滤镜效果，以及与其他设备的无缝连接等功能。
通过强调产品的功能，销售人员可以进一步突出产品在解决客户问题和满足客户需求方面的优势。
实际应用中，销售人员可以按照FAB法则的顺序逐步介绍产品的特征、好处和功能，以确保客户能够全面了解产品并对其产生兴趣。
月入5万,女白领网上卖纸箱
月入5万，女白领网上卖纸箱作者：暂无来源：《智富时代·时代财富》 2016年第12期编辑_傅超越插画_良友一张颖原是一位白领，为打发闲余时光，在淘宝上卖些邮票之类的小商品。
网上交易基本都不见面，需要通过物流渠道来完成。
张颖每周至少要发30个包裹，需要购买不少的包装箱及若干气泡膜填充物。
到邮局购买包装盒，价格太高，不划算，只能上网购买。
她在网上搜索相关网站时，无意间看到一个大卖家在网上发布的消息：收购用过的牛奶纸箱。
一问，才知道大卖家买牛奶纸箱的目的，“用来包装货品发货给顾客”。
张颖顿悟，卖纸盒确实是一个不错的生意。
为此，她还特地从废品收购站购买了几个牛奶纸箱，转手卖给那个大卖家，赚到了一定的差价。
张颖决定在网上卖纸盒。
二然而，与纸箱厂联系时，张颖却碰了一鼻子灰。
纸箱的利润很薄，主要靠走量。
而张颖订购量不大，还要重新制版。
谈了整整一个星期，纸箱厂才勉强让步，条件是第一批货不得低于一万元。
不做，就得过且过，继续做一个闲得无聊的小白领；放手一搏，或有成功的机会。
张颖相信自己的眼光，咬咬牙拍板定货。
纸箱刚上架，张颖便将网店更名为“萌萌纸箱铺”。
她的经营方向转到了为卖家服务上。
她仔细研究了网络的销售方式后，给自己定下三大原则：每天必去社区论坛灌水，保证发出去多少个帖子，吸引更多的卖家通过帖子上的店铺链接进入小店；主动与各个类别排名靠前的卖家联系，宣传自己的包装箱和价格优势；充分利用产品推荐位为自己造势。
这三大原则看似不新奇，然而，在网络这一主要靠口碑、人气宣传的特殊平台上，却取得了良好的效果。
受够了邮局包装箱漫天要价的卖家们看到“萌萌纸箱铺”的纸箱规格齐全，价格便宜，纷纷前来购买。
“萌萌纸箱铺”的交易量一路狂飙！三在现代销售理念中，顾客对产品是否满意和信赖，不仅仅取决于产品的质量和价格，还在很大程度上取决于服务的质量。
特别是网络平台，有时候一句话的语气轻重都可能直接影响口碑。
张颖明白这个道理，她仔细耐心地回答每一个顾客的提问，重视交易中的每一个环节。
基础防晒知识你了解吗？
BASIC SUN PROTECTION KNOWLEDGEDO YOU UNDERSTAND?基础防晒知识你了解吗？五一假期之后，全国多地气温骤升，夏天的脚步也悄然来临，想想就知道紫外线有多厉气却也是必不可少的。
无论是公园里放松锻炼，还是电脑前忙碌办公，亦或是躺在客厅晒太阳，有一项基础防护工作极容易被人忽视——防晒。
或许不少人可能会出现这样的内心OS：太阳当空笑，紫外线把我照，多少有点不开心呐！此时，抓紧防晒应属当务之急。
文/张 颖化妆品新知NEW KNOWLEDGE OF COSMETICS可以肯定的是，有很多人在夏天真正到来后才开始注重防晒工作，甚至有一部分人连防晒产品都是可有可无，防晒在人们心中的地位真是天上地下各有不同。
有人说：“看到防晒产品包装上标注的‘UVA+UVB’就犯晕，到底是什么意思？”甚至还有人说：“天天出门戴口罩，还用涂防晒霜吗？买一顶帽子多省事……”那么，防晒霜到底该怎么选？日常该如何防晒呢？防晒，没你想的那么简单！要防晒，首先要理清楚防晒的重要性。
受疫情影响，大家都养成了出门戴口罩的好习惯，但是“口罩不等于防晒霜”，口罩只能简单局部隔离，无法全面抵挡紫外线的伤害。
时间一久，有可能形成黑白色差“口罩脸”，甚是尴尬。
有“人间最后一片净土”之称的西藏，一直是很多自由旅行者的理想目的地，但与西藏名气一样强大的还有那里的紫外线。
笔者的朋友曾去过西藏，正因为对防晒工作的懈怠，没把西藏的紫外线当回事儿，果不其然被晒脱了一层皮儿！可见紫外线对皮肤的伤害有多强！当然，防晒不只是防晒伤那么单一。
“不防晒，会变老”绝不是危言耸听，可以说防晒是抗衰老的第一步。
长时间暴晒会破坏肌肤的胶原蛋白，进而会加速肌肤衰老。
而且，长时间暴晒很容易形成色斑，一旦出现色斑，单靠化妆品是很难根除的。
就像一张干净的白纸不小心滴上了几滴油，即便擦除掉油渍，也无法消除油的印记和颜色。
认清UVA和UVB紫外线的分类有 UVA、UVB、UVC和UVD，很多防晒产品上都有标注。
产品质量法
五、产品质量合格检验制度
1、意义：质量担保
2、依据：根据国家有关规定、内部的质量管理制度、或合同的 约定，对购进的产品质量进行检查。（对符合法律规定或合 同约定要求的予以验收的制度）
3、检验要求：
（1）有关部门的合格检验
（2）企业的自我合格检验—— 出厂检验制度
• A、检验机构
•
企业自行设立的检验机构
克)，旧国标《蟹糊(蟹酱)卫生标准》 ≤50000cfu/g， • 宁波大多数生食水产品与这一标准相距甚远，“ 不可能完成的任务” 。 • 3、设定不科学、不具操作性和实用性。
2020/12/16
三、企业质量体系认证制度——（第14条 认证证第书1款）
企业
认证申请 审核、评定
认证机构
ISO9000
10、下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要 求？
A.某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明 书
B.某厂生产的火腿肠没有标明厂址
C.某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”
D20.2某0/12厂/16 生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
11、甲从国外低价购得一项未获当地政府批准销售 的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品样品和技 术资料提交给我国X市卫生局指定的医疗产品检 验机构。该机构未作任何检验，按照甲书写的文 稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退 休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了 该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续 造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的 事件。现除要求追究甲的刑事责任外，受害者还 可以采用哪些民事补救方法？
利行为 的行为
立法保护 国家市场 其他经营 消费者合 产品质量
侧重点 运行秩序 者合法经 法权益 、责任确
普兰特案例答案范示-张颖
普兰特案例答案范示--深圳大学张颖1.普兰特公司的问题普兰特公司成立初期，借助极佳的时代机会利用所掌握的产品专利权具备了最优的核心竞争力，在本国领域和行业发展中成为佼佼的引领者，并在本行业中在技术上设置了较高的进入壁垒，保障了其在行业中的垄断地位。
虽在公司成长初期，管理层已有对产品单一性的担忧，但因其在发展初期具有家族企业的特性，管理层面的沟通并未有效展开，合理的建议不能得到重视，是以公司的战略定位并未进行调整。
一战时期公司出现了财务状况的问题，但通过了发行股票得到了营运资金但并未根本解决财务状况恶化的问题；二战时期公司因借助战争需求的机会公司业绩一度良好，但由于行业新竞争者的进入给纺织行业和普兰特所在的器械制造行业带来了极大的威胁，因普兰特公司单一产品对行业极强的依赖性造成了普兰特公司面对抵抗行业衰退风险的能力极差，因而普兰特公司的财务状况进一步恶化，销售收入锐减，股价下滑，企业的资金运营依赖于银行的贷款。
纵观普兰特公司发展的百年历史，普兰特公司并未重视自身发展的企业战略的制定，管理决策层视野狭窄，满足现状，对行业的发展无前瞻性的预测，对一直存在的财务状况恶化问题没有做出及时有效的措施，无法有效控制产品的成本去增强产品的核心竞争力来增加企业的盈利能力，财务状况艰难的问题贯穿了整个企业发展的增长期内，并导致企业最终步入产品和企业的衰落期。
2.造成的结果（普兰特公司目前的状况）⑴股票跌破发行价，暂停交易—2001年7月下降0.75美分（发行价为1美元），8月停止交易；⑵销售收入大跌—1989年的120000000美元跌至2001年的2000000美元，下降了83.3%；⑶大量裁员—2001年裁员5500名技能工人；⑷海外市场萎缩—澳大利亚体育用品制造商Clobber倒闭，南美纺织公司破产；⑸银行贷款及透支增加—从1999年的4000000美元增加至2001年10000000美元；⑹流动比率下降—从1989年的1.45降至2001年的0.81，财务风险大；⑺停发年度红利，出售员工福利中的房产。
衣香丽影fab服装讲解
衣香丽影fab服装讲解FAB服装销售法（特征一优点一利益），是推销员向顾客分析产品利益的好方法。
即在进行产品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
FAB销售法演讲过程1.属性（Feature）这个单词需要注意，经常把它翻译成特征或特点，而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。
特征，顾名思义就是区别于竞争对手的地方。
当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时，就会让客户产生一定的抵触情绪。
原因是什么？因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点，而应翻译成属性，即你的产品所包含的客观现实，所具有的属性。
比如，讲台是木头做的，木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性（Feature）2.作用（Advantage）很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点，优点就是你们比竞争对手好的方面，这自然会让客户产生更大的抵触情绪，因为你们所面临的竞争对手非常多，相似的产品也很多，你们的产品不可能比所有的产品都好。
现实中的每一个产品都有各自的特征，当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候，客户就会产生非常大的抵触情绪。
实际上，在销售中把A（Advantage）翻译成作用会更好一些，作用（Advantage）就是能够给客户带来的用处。
3.益处（Benefit）就是给客户带来的利益。
比如，讲台是木头做的，那么木头做的给客户带来的益处就是非常轻便。
FAB应该这样解释，这个讲台是木头做的，搬起来很轻便，所以使用非常方便。
这样的结构，是你说服性的演讲的结构，只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求，并且愿意购买你的产品。
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文具类：
笔芯 一组墙柜 盒铅笔彩笔 一组墙柜 三角尺格尺一组墙柜 换囊钢笔 一组墙柜 便利贴一组墙柜 圆规半组墙 修正带 一组墙 小剪子美工刀之类一组墙柜 笔袋 两组墙柜 削笔刀彩泥一组墙柜或3面A柜
彩笔油画棒2～3组墙柜或3面A柜 笔架(按品牌按种类摆放)
座笔架(自动铅笔 圆珠笔 魔笔 胶棒等成盒商品)
饰品类：
头饰和首饰 手表 打火机 水烟 男女钱夹 套剪 男钥匙扣 季节百货： 帽子眼镜雨伞口罩手套围巾拖鞋袜子 毛绒玩具和礼品： 礼品有套刀 礼品盒礼品袋 各种摆件 储蓄罐 首饰盒 许愿瓶 等
产品知识讲解：
12.香薰灯功效：1.吸附空气中的杂质，提升空气质量。2. 香薰能使人注 意力集中，增强记忆力、改善失眠，调解情绪、改善焦虑头痛、并有驱蚊 虫等作用。 3. 加速新陈代谢，促进血液循环，达到调节生理机能，美容 护肤的作用，同时还可以平衡体质，增强身体对疾病的抵抗力 13.使用香薰灯的注意事项： 1、 使用时请注意容器之温度，避免烫伤，香薰灯托盘不可干烧，以免炸 裂； 2 、容器高温时，请勿直接加水，香薰灯容器内的水烧干时，请勿立即往 托盘里添加凉水，以免容器因受热不均而炸裂；注意防火避免引发火灾。 3 、注意放在小孩不易触碰到的地方，以免摔碎香薰灯或者香薰灯的碎片 划伤小孩； 14. 保温杯： 正常质量过关的保温效果要热水状态就 6 小时左右，温热状 态就8-12小时
时尚百货：
美妆工具：(双眼皮贴和胶，镊子锉，排毒针类，睫毛夹， 眉刀指甲刀等为一组，彩妆系列和喷瓶为一组，面扑和洗脸 扑为一组，镜子一组，木梳一组， 耳机及数据线及充电宝及鼠标垫两面A柜 隐形眼镜盒和大镜盒一面A柜
舒适贴和增高垫一面A柜
公仔钥匙链 一组 各种贴纸，胸章，卡包卡贴，化妆包等
流行商品如撕名牌 指压板
毛巾一组墙柜 澡巾浴花搓手巾一组 各种粘钩一组 牙膏刷牙香皂等一组 各种削皮刀瓶起子工具类一组墙柜或两面A柜 香薰灯一组墙柜 香包蜡烛及烛台一组 闹钟一组墙柜或两面A柜 浴筐 风筒两面A柜
香薰精油无火香薰一组墙柜 相框影集两组或3面A柜 KT猫系列挂件一组墙柜或两面A柜
锅碗瓢盆类 茶具类 纸巾盒 垃圾桶 整理箱 墙画 花瓶及假花， 家居服，袜子，拖鞋 女包 地垫等等 上根据店面面积配货
各种球拍(羽毛球乒乓球)及球，护腕护膝，沙袋哑 铃空竹跳绳毽子等
各种跳棋五子棋围棋军棋，大富翁，三国杀，真心 话大冒险等棋类 各种拼图
画材类：
中国画颜料 水性彩笔 丙烯 工具箱 画材盒 笔盘 毛笔 毛笔筒毛笔袋 墨 研 镇尺 画板画架 素描纸 宣纸 各种纸张如大 白纸大红纸瓦楞纸海绵纸
家居类(没有墙柜用A柜)：
产品知识讲解
读加文化市场部经理——张颖
产品知识讲解：
1.文具本类分为车线本，胶套本，线圈本（上翻和侧翻），软 抄本，骑钉本（工艺本） 2.本的大小分为A5B5A4和不规则本（精品本） 3.本的内容分为白纸本笔记本英文本错题本五线本 4.本的品牌：初品，520，联华，鸿靖轻描淡写，蜜密雅科， 独运匠心等等 5.笔类分为中性笔，圆珠笔，魔易擦笔（用魔易擦橡皮可以擦 掉），钢笔（用魔笔可以擦掉），铅笔（H前的数学越大笔芯 越硬，浓度越轻，适合画画。B前的数字越大浓度越深，笔芯 硬度越差，适合做记号。），自动铅笔，魔笔，荧光笔，记号 笔，白板笔
产品知识讲解：
10.望远镜上的数字： 一个望远镜上写着 8X21意思是8倍，物 镜直径21毫米。而如果上面标的是3-9X40，那就是倍数3倍～9 倍可以调节，物镜直径40毫米。 而“X”号后面的数字就代表 双筒望远镜单个物镜（就是望远镜靠近观察物一边的镜子）的 直径，它是以毫米为计算单位。 56/1000，意思是看一千米远的东西，视场内能看到的宽度为 56米。 11.毛绒清洗方法：1. 将毛绒玩具装入大塑料袋中，倒入粗盐 (粗盐的量可以根据玩具的大小和脏的程度来决定 )。封紧塑料 袋，上下左右来回晃动。不到一会儿，就可以看到毛绒玩具的 颜色渐渐鲜亮起来了。2.小面积就用清水加少量洗洁精清洗后 用干净的毛巾或纸巾攥擦。
产品知识讲解：
6.笔品牌分为晨光，爱好，白雪，真彩，风景，超时，百乐， 慕那美，三菱，斑马，施耐德等等 7.笔芯分钻石头 、子弹头、 葫芦头、全针管、 半针管的。
8.笔芯按笔头粗细分（单位皆为mm)：1.0，0.8，0.7，0.5， 0.4（这个较少见），0.38，0.35，0.3，0.28. 9.超轻粘土是用面粉和水做成，无化学成分，不伤手，可多次 利用，可两种颜色混合成别的颜色，这些彩泥都做不到。
本架(笔记本英文本白纸本等软抄 胶套 线圈 及小学生用本)
橡皮 计数器，笔囊小订书器小计算器等小商品及书包
办公用品类：
风琴包一组墙柜
资料袋60入40入30入20入一组墙柜 资料夹本夹扣袋等一组墙柜
资料架账本票据名片本红包信封等一组墙柜 订书器(钉)印台计算器笔筒 各种图钉等一组墙柜
体育用品类(根据区域大小确定货品种类及数量) 各种足球篮球(用球托)最多一组墙柜
产品知识讲解：
15.炳稀颜料知识： 1：可用水稀释，利于清洗
2：颜料在落笔后几分钟即可干燥
3：着色层干后会迅速失去可溶性 4.颜色饱满、浓重、鲜润，无论怎样调和都不会有“脏”“灰”的 感觉。着色层永远不会有吸油发污的现象。 5.作品的持久性较长，丙烯胶膜从理论上讲永远不会脆化，也绝不 会变黄。 6.丙烯颜料在使用方式上与油画的最大区别是带有一般水性颜料的 操作特性，既能作水彩，又能作水粉用。 7.丙烯颜料无毒，对人体不会产生伤害。 8.丙烯洗不掉，水彩，水粉，广告画颜料能洗掉。