2023年木制家具产品售后服务合同

2023年木制家具产品售后服务合同甲方：（公司名称、地址等信息）

乙方：（公司名称、地址等信息）

鉴于

（1）甲方是一家经营木制家具产品销售的公司，具有相关资质和经验；

（2）乙方是一家专业从事木制家具产品售后服务的公司，具有相关技术和经验；

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规以及双方的协商一致，甲乙双方达成如下合同：

第一条定义

1.1 “合同”指本协议及其附件。

1.2 “甲方”指销售木制家具产品的责任主体，即甲方公司。

1.3 “乙方”指提供木制家具产品售后服务的责任主体，即乙方公司。

1.4 “产品”指甲方销售的木制家具产品。

1.5 “售后服务”指乙方提供的针对产品质量问题的维修、更换、退款等服务。

第二条售后服务范围

2.1 乙方将为甲方的客户提供产品售后服务，包括但不限于以下内容：

（1）对产品质量问题进行诊断、维修和更换。

（2）根据甲方的要求，提供产品退货和退款服务。

2.2 售后服务费用由乙方负责承担。

第三条甲方的责任

3.1 甲方应当按照约定向乙方提供与产品售后服务相关的信息和材料。

3.2 甲方应当保证所销售的产品符合国家相关要求，并提供产品合格证明等相关证明文件。

第四条乙方的责任

4.1 乙方应当为甲方的客户提供及时、高质量的产品售后服务。

4.2 在提供售后服务的过程中，乙方应根据甲方的要求，履行维修、更换、退款等相应的义务。

4.3 乙方应当保护甲方的商业秘密和客户信息的机密性，并不得向第三方泄露。

第五条售后服务期限

5.1 产品质量问题的售后服务期限为自买家收到产品之日起五年。

5.2 售后服务期限属于乙方的义务期限，乙方应按照此期限为甲方的客户提供售后服务。

第六条争议解决

6.1 本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至所在地人民法院解决。

第七条合同变更和解除

7.1 本合同的任何变更或者解除，需经双方书面协商一致，并签署书面协议。

7.2 任何一方违反本合同的约定，对方有权解除本合同，并保留追究违约方赔偿责任的权利。

第八条其他

8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同履行完毕终止。

8.2 本合同采用中文书写，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

日期：日期：