一体化管理系统
一体化管理体系知识简介
一体化管理体系知识简介内容：一、概述二、一体化管理体系概念三、一体化管理体系重要意义四、如何策划一体化管理体系五、如何建立一体化管理体系六、一体化管理体系运行与持续改进七、三个标准之间关系八、三个标准简介（GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001）一、概述随着GB/T19001标准和GB/T24001标准的颁布，特别是GB/T19001质量管理体系认证和GB/T24001环境管理体系认证的深入发展，愈来愈多的组织开始关注将质量管理体系（以下简称QMS）和环境管理体系（以下简称EMS）以及职业健康安全（以下简称OHSMS）管理体系结合起来，建立一体化的管理体系，由认证机构对一体化管理体系实施一体化审核，即通过一个审核组的一次现场审核，同时颁发GB/T19001：2000 idt ISO9001:2000（QMS）、GB/T24001:1996 idt ISO14001:1996（EMS）、GB/T28001（OHSMS）等多张认证证书。
这可以大大减少组织的管理成本，提高组织管理体系的运行效率。
自ISO9000系列标准颁布以来，国际社会逐步认识到制订一套规范的、统一的管理体系对于推动组织管理活动的规范化及其持续改进所具有的重大意义。
特别是ISO9000所引入的管理体系的思想与方法，对于解决众多广泛关注的各种管理问题提供了很好的借鉴作用。
OHSMS标准（国家标准）和ISO14001在许多方面借鉴了ISO9000的管理思想，所以三类标准之间有很强的兼容性。
组织可以很容易地在现有质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）的基础上，引入OHSMS并使三者有机地结合起来，在组织内建立由QMS、EMS和OHSMS共同组成的“一体化管理体系”。
二、一体化管理体系概念在同一个组织内，将两个或两个以上管理体系根据需要有机地结合成一个统一的管理体系，其内容包括其整合标准所规定的全部要求，这样的管理体系我们称为一体化管理体系。
什么是一体化管理体系
什么是一体化管理体系最近1、2年，公司对“一体化”这个词提得比较多，并且将一体化建设写入了公司的发展战略中。
但对于“一体化”的概念，公司并没有给出一个解释，因此不同的人就有了不同的理解。
大家都在说同一个词，但说的未必是一个意思。
这就使得一体化的建设非常困难。
因为公司内部没有一个关于“一体化”的统一定义和标准。
最近，公司一部门给出了一个一体化的定义。
但细究该定义，发现它并没有解释清楚什么是“一体化”，而且让人摸不着头脑。
看来看去，不过是PDCA管理循环的另外一种表述方式而已。
难道做到了PDCA就做到了“一体化”？既然如此，“一体化”这个概念不过是“管理”的同义词而已。
“一体化”并非这么简单。
“一体化”从其字面意思理解就是，让企业作为一个整体协调运作，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，形成强大的组织力。
健康的企业组织应该是一体化的。
只不过企业发展过程中，随着规模的扩大，企业的各组成部分之间出现了不协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。
“一体化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。
这些“东西”是什么呢？我想可以分为软性要素和硬性要素两个方面。
软性要素包括：核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等；硬性要素包括：战略、组织结构、制度流程、绩效管理等。
这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。
而要素的组合，取决于公司对目标模式的设计，而目标模式取决于公司的战略。
企划部对“一体化”的定义过于强调硬性要素，而忽视了软性的要素。
毕竟制度不可能什么都规定到、什么都监管到。
规定不到、监管不到的地方需要软性要素发挥作用。
这里对“一体化”给出个形象的说法，即“一体化”包括一个中心和两条主线。
所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向一体化”和“纵向一体化”。
一体化信息管理系统
一体化信息管理系统简介一体化信息管理系统是一种集成不同功能模块的软件系统，旨在帮助企业或组织高效管理和整合各种信息资源，提高工作效率和决策能力。
该系统通过集成多个模块，涵盖了多个方面的功能，包括但不限于人力资源管理、项目管理、客户关系管理、文档管理等。
通过统一的用户界面和数据模型，提供了全面且便捷的信息管理和查询功能，帮助用户将不同部门和不同业务之间的信息关联起来，以实现跨部门协作和知识共享。
功能模块1. 人力资源管理一体化信息管理系统的人力资源模块提供了全面的员工信息管理功能。
包括员工档案管理、招聘管理、培训管理、绩效评估等。
通过人力资源管理模块，管理者可以方便地查看员工的个人信息，以及对员工进行招聘、培训和绩效评估等操作。
同时，员工也可以通过该模块查看自己的个人信息和参与培训评估等活动。
2. 项目管理一体化信息管理系统的项目管理模块提供了全面的项目管理功能。
包括项目信息管理、任务分配、进度跟踪、问题解决等。
通过项目管理模块，项目经理可以方便地创建和管理项目，将项目分解为不同的任务，并设置任务的优先级和截止日期。
同时，团队成员可以通过该模块查看自己被分配的任务，并及时报告任务进度和解决遇到的问题。
3. 客户关系管理一体化信息管理系统的客户关系管理模块提供了全面的客户管理功能。
包括客户信息管理、销售机会管理、客户反馈管理等。
通过客户关系管理模块，销售团队可以方便地记录客户信息，跟进销售机会，并及时处理客户的反馈和投诉。
同时，客户也可以通过该模块提供反馈和投诉，并查看自己的购买记录和订单状态。
4. 文档管理一体化信息管理系统的文档管理模块提供了全面的文档管理功能。
包括文档的创建、编辑、分享、审批等。
通过文档管理模块，用户可以方便地创建和编辑各种类型的文档，如报告、合同、备忘录等。
同时，用户还可以将文档分享给团队成员，并通过审批流程确保文档的合法性和准确性。
优势与特点1.统一界面：一体化信息管理系统提供了统一的用户界面，使用户可以方便地在不同模块之间切换和使用。
一体化管理体系概述
GB/T 24001-2004 idt
ISO14001:2004
GB/T 28001-2001 idt
OHSAS18001:1999
<质量管理体系
<环境管理体系
<职业健康安全管理系
要求>
要求和使用指南>
规范>
一体化管理体系概述
一体化管理体系有关的术语和缩写
ISO---国际标准化组织 英文缩写
No ISO9001:2000 <质量管理体系 要求> ---国际标 准化组织颁布 的有关质量管理方面的国际标准；
体系、运行三个月以上
受理时签订认证合同， 组，与组织协商现场审核日期并编制
提交体系文件
审核计划交组织确认
审核组将收集的的客观证据， 与标准进行对照，现场评价和 审核组进入现场，按标准
给出组织管理体系建立、运行的符合性和有效性，是否推荐 检查、收集组织的体系运
认证注册的结论意见并提出不符合项。若同意推荐，要求限 行的符合性和有效性的客
一体化管理体系基本概念
No 1 三个有关管理体系的国际标准的 由来和发展
Image 2 实施一体化管理体系的必要性、可 行性 3 建立一体化管理体系的模式和途径
一体化管理体系概述
一体化管理体系包括：
No 一体化管理体系
Image GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000
规范而进行的第三方机构的证明活动。
--- 第三方---指独立于第一方（制造厂、卖方、供方）和第 二方（用户、买方、需方）之外的一方，第三方与第一、二方之 间应没有直接的经济利害关系，体现出公正性和客观性。
Image ---第三方机构---指“认证机构”。认证机构必须得到中国认
建立一体化管理体系的途径
建立一体化管理体系的途径
建立一体化管理体系是企业管理的重要目标之一，能够提高企业内部管理的效率和协作的效果，进而提高企业的综合竞争力。
以下是建立一体化管理体系的途径：
1. 确立管理目标和战略
建立一体化管理体系的第一步是明确企业的管理目标和战略，确定企业的核心价值观和发展方向。
这有助于企业内部各部门的协作和配合，避免各自为政、形成管理瓶颈和冲突。
2. 优化流程和制度
建立一体化管理体系需要优化企业内部的流程和制度，设计出符合实际需要的工作流程和规范制度，明确各个部门的职责和任务。
这有利于提高企业内部的工作效率和协作效果，避免重复劳动和资源浪费。
3. 建立信息管理系统
建立一体化管理体系需要建立完善的信息管理系统，实现数据的共享和交流，提高企业内部的信息化水平。
通过信息管理系统，各个部门可以及时了解企业内部的信息和变化，做出相应的决策和调整。
4. 加强人才培养和管理
建立一体化管理体系需要加强人才培养和管理，培养出一批具有高素质、专业知识和管理技能的人才，为企业的管理提供坚实的基础。
同时，通过引入先进的管理理念和技术，不断提高企业内部管理水平和运营效率。
5. 强化管理监督和评估
建立一体化管理体系需要强化管理监督和评估，及时发现和纠正管理中存在的问题和不足。
通过制定合理的管理指标和绩效评估标准，对企业的管理表现和运营效果进行评估和监督，不断推进管理的改进和优化。
总之，建立一体化管理体系需要企业全面推进管理变革，不断优化管理流程和制度，加强人才培养和管理，建立完善的信息管理系统，强化管理监督和评估，不断提高企业的综合竞争力和运营效率。
一体化管理体系建设
一体化管理体系建设一体化管理体系是指企业将不同管理领域中的各项管理要素整合在一起，形成一个有机、协调、高效的管理体系。
一体化管理体系建设是一个持续的过程，需要从组织架构、流程优化、信息化建设等多个方面进行全面的规划和实施。
首先，组织架构是一体化管理体系建设的基础。
企业应该根据业务特点和发展目标，进行组织结构优化和调整。
通过合理的岗位设置、权责明确的职责分工、高效的协作机制，构建一个扁平化、灵活化的组织架构，使信息沟通和决策流程更加迅捷高效。
其次，流程优化是一体化管理体系建设的关键。
企业应该全面梳理各个业务流程，发现和解决流程中的瓶颈和问题。
通过流程优化，可以消除重复劳动、减少延误和错误，提高工作效率和质量。
同时，企业还应该建立标准化的操作流程和文档，确保流程的稳定性和可复制性。
再次，信息化建设是一体化管理体系建设的支撑。
企业应该通过信息技术的应用，实现信息共享和流通。
建立统一的信息平台和数据库，整合各类业务数据，提供决策支持和业务分析的依据。
同时，企业还可以通过建立电子化的审批流程和文件管理系统，提高办公效率和信息安全性。
此外，人力资源管理也是一体化管理体系建设的重要环节。
企业应该通过人力资源规划、招聘、培训和绩效管理等手段，优化员工的组织配置和发展路径。
建立激励机制和绩效考核体系，提高员工的积极性和归属感。
同时，建立人力资源信息管理系统，实现对员工信息的全面管理和分析。
最后，质量管理和风险控制是一体化管理体系建设的重要内容。
企业应该建立质量管理体系，推行全面质量管理，确保产品和服务的质量。
同时，企业还应该建立风险管理机制，加强对各类风险的识别、评估和控制，确保企业能够应对各类市场和经营风险。
总之，一体化管理体系建设是现代企业发展的趋势和需要。
通过合理的组织架构、流程优化、信息化建设、人力资源管理、质量管理和风险控制等多个方面的改进，可以提高企业的运营效率和管理水平，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
一体化质量管理系统(IQMS)
一体化质量管理系统(IQMS)一体化质量管理系统(IQMS)随着全球商业和市场的快速发展，企业在保持竞争优势方面面临着越来越大的挑战。
为了提高产品和服务质量，企业需要建立高效的质量管理体系。
而在这个信息化高度发达的时代，一体化质量管理系统(IQMS)成为了各行各业企业的重要工具。
一体化质量管理系统(IQMS)旨在将各种质量管理活动整合在一个统一的平台上，以便更好地管理和控制组织的质量过程。
它通过集成不同的模块和功能，使企业能够实现质量管理的全面性和一致性。
下面将从三个方面来介绍一体化质量管理系统(IQMS)的重要性和优势。
首先，一体化质量管理系统(IQMS)能够帮助企业建立标准化的质量管理流程。
通过IQMS，企业可以将各种质量管理活动，如质量计划、质量控制、质量评估等有机地整合在一起。
这使得企业能够制定统一的标准和方法，从而确保质量管理的一致性和连贯性。
当企业拥有一个统一的质量管理流程时，就容易确保产品和服务的质量符合预期，并减少因为质量问题带来的投诉和后续成本。
其次，一体化质量管理系统(IQMS)能够提高企业的生产效率和竞争力。
通过集成不同的质量管理功能，IQMS能够实现自动化和智能化的质量管理过程。
例如，企业可以使用IQMS来自动收集和分析生产数据，以实时监测生产过程中的质量问题。
这将大大减少质量问题的发生，并能够快速作出相应的调整和改进。
此外，IQMS还可以帮助企业实现供应链的协同管理，确保供应商的产品和服务符合质量标准。
通过提高生产效率和供应链的质量保证，企业能够提升其竞争力，获得更多的市场份额。
最后，一体化质量管理系统(IQMS)可以帮助企业建立强大的质量管理文化。
通过IQMS，企业可以将质量管理纳入到组织的核心价值观中，并将其作为员工日常工作的重要组成部分。
企业可以使用IQMS来进行员工培训和教育，提高员工的质量意识和技能。
此外，IQMS还可以提供实时的质量数据和报告，让员工能够及时了解和反馈质量情况。
一体化管理系统
一体化管理系统综述随着社会的快速发展和信息化的深入推进，企业管理越来越复杂，管理岗位也越来越重要。
为了方便企业的日常管理和提高管理效率，许多企业开始引进一体化管理系统。
一体化管理系统是以信息化和数据化为基础，将企业内外部相关管理流程整合在一起，从而实现对企业各项业务的全面管理和监控，并不断优化和调整管理流程，提高企业的管理效率和经济效益。
一体化管理系统的概念一体化管理系统是指将企业内部各个相关流程集成在同一平台上的管理系统。
这些相关流程包括企业的销售、采购、库存、财务、人事、客户关系管理和生产等。
通过系统的设计和实施，可以有效地掌控企业内部流程，实现信息的共享和传递，提高企业的协同工作效率和生产效率。
一体化管理系统的优势1.提高企业效率企业的管理需要耗费大量的时间和人力，这会极大地影响企业的效率。
一体化管理系统可以将企业内部的各个流程以图形化、数字化的方式呈现出来，方便企业管理人员实时查看整个流程，合理优化业务流程，提高企业的效率。
2.降低成本企业内部管理流程都是彼此独立的，这就导致了大量的重复工作和信息孤岛现象。
对于企业而言，这会导致巨大的浪费，降低生产效率。
一体化管理系统的引进，可以实现信息共享，消除信息孤岛，降低企业内部的沟通成本和管理成本。
3.提升客户满意度一体化管理系统可以提高企业内部的生产效率和质量管理效率，进而改善客户的体验和满意度。
通过提升客户的满意度，企业可以获得更大的市场占有率和口碑，从而提高企业的盈利能力。
4.便捷信息管理一体化管理系统使用数字化的方式来管理企业的内部流程，不仅方便了企业管理人员的查看与监控，同时也为企业提供了便捷的数据备份和恢复方式，保证企业的数据安全性。
5.准确数据统计一体化管理系统可以将企业内部各个流程的数据信息进行统计和分析，并生成完整的报表统计分析，从而为企业的决策层提供相关数据保障，在企业运营过程中更容易地实现精准度和科学性。
6.提高精益生产水平通过一体化管理系统的引入和应用，企业可以从细节上优化管理流程，并追求节约成本、提高效率、降低废品率等目标。
一体化质量管理体系
一体化质量管理体系一体化质量管理体系是指将质量管理原则和方法融入组织的各个方面，并通过整合和协调各个子系统，以实现高质量的产品和服务。
这种管理体系能够有效地提高组织的绩效水平，确保产品和服务符合质量要求，进而提升组织的竞争力和用户满意度。
一体化质量管理体系的基本原则包括：全员参与、持续改进、客户导向、过程管理和数据驱动等。
全员参与要求组织中的每个成员都具备质量意识，并积极参与到质量管理活动中去。
持续改进强调不断推动质量管理的进步和创新，通过持续改善和学习，实现质量管理的可持续发展。
客户导向要求组织从客户需求出发，将用户的满意度放在首要位置，不断提高产品和服务的质量以满足客户的期望。
过程管理意味着将质量管理的关注点从结果转向过程，通过对关键过程的管理和优化，提高质量管理的效能和效果。
数据驱动则是通过收集、分析和利用有效的数据来进行决策和改进，以数据为依据提升质量管理的决策科学性。
一体化质量管理体系的实施需要包括以下几个方面的工作：1. 确立质量政策和目标：组织应该明确制定质量政策和目标，并将其与组织的整体发展战略相一致。
质量政策和目标应该具备可量化的特点，以便于度量和评估。
2. 质量规划：在实施一体化质量管理体系之前，组织需要进行全面的质量规划，明确工作目标、任务和责任，并制定相应的计划和方案。
质量规划应考虑到组织的资源、能力和市场需求等因素。
3. 流程管理：一体化质量管理体系强调过程管理，组织需要明确各个关键过程的流程图，确保每个环节都能够顺利进行。
同时，组织还需要制定相应的流程指导文件，并对流程进行监控和改进。
4. 资源配置和管理：组织需要根据质量目标和计划，合理配置和管理资源。
资源包括人力资源、物质资源、信息资源等。
通过合理配置和管理资源，组织能够更好地支撑质量管理的实施。
5. 绩效评估和持续改进：一体化质量管理体系的核心在于持续改进，组织需要制定相应的绩效评估指标体系，并不断收集、分析和利用数据，进行评估和改进。
一体化管理体系基础知识
一体化管理体系基础知识一、概述1、一体化管理体系是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系3个管理体系整合在一起。
2、三个标准的名称：GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》GB/T24001-2004 idt ISO14000：2004 《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001-2001—OHSMS18001:2001 《职业健康安全管理体系规范》3、ISO的概念ISO(International Organization for Standard) 是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。
如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。
国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体,其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。
中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之一。
4、三个体系的相同点a、都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织；b、都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系；c、通过管理体系的建立、运行和改进,对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标；d、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处；e、目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；f、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容.三个体系的审核“三合一",是大势所趋。
5、三个体系的不同点a、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同;b、对三个体系的要求不同。
质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）承诺;OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺.c、审核准则和解决问题的侧重点不同;d、要素的内容不完全相同,有的要素差别较大.6、三个体系的兼容性尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异，但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相同点所提供的条件，努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化，以便更好地发挥管理系统的功能。
一体化管理体系要求
一体化管理体系要求一体化管理体系是一种综合性管理模式，旨在将组织内部各个管理要素整合起来，形成一个协同工作的整体。
它强调各个管理要素之间的紧密联系和相互依赖，通过统一的管理流程和规范，提高组织的效率和竞争力。
一体化管理体系要求具备以下几个方面的要求：1. 统一的管理目标和战略一体化管理体系要求组织内部的各个部门和岗位都要明确统一的管理目标和战略。
只有统一的目标和战略才能确保各个部门和岗位的工作是协调一致的，相互之间不会出现冲突或重复的工作。
2. 紧密的组织结构一体化管理体系要求组织结构要紧密相连，各个部门和岗位之间要有明确的责任和权限划分。
通过合理的组织结构，可以确保信息的流通畅通，决策的快速执行，从而提高组织的协同作战能力。
3. 统一的管理流程和规范一体化管理体系要求组织内部的各个管理流程和规范要统一一致。
统一的管理流程和规范可以保证组织内部的工作是按照既定的标准和要求进行的，避免了各个部门和岗位之间的差异化，提高了组织的效率和质量。
4. 共享的信息系统和数据一体化管理体系要求组织内部要建立共享的信息系统和数据平台。
通过共享的信息系统和数据平台，可以实现各个部门和岗位之间的信息共享和数据交换，提高了决策的准确性和效率。
5. 持续的改进和创新一体化管理体系要求组织内部要进行持续的改进和创新。
只有不断地改进和创新，才能适应市场的变化和客户的需求，保持组织的竞争力。
通过以上要求，一体化管理体系可以实现以下几个方面的好处：1. 提高组织的效率和竞争力一体化管理体系可以消除组织内部各个部门和岗位之间的壁垒和摩擦，提高了工作效率和协同作战能力，从而提高了组织的竞争力。
2. 优化资源的配置和利用一体化管理体系可以实现资源的共享和优化配置，避免了资源的浪费和重复利用，提高了资源的利用效率和经济效益。
3. 提高决策的准确性和效率一体化管理体系可以通过共享的信息系统和数据平台，提供准确和及时的信息支持，帮助决策者做出正确的决策，提高决策的效率和准确性。
一体化管理体系
一体化管理体系一体化管理体系是为了实现企业高效、高质量地进行管理和生产而创建的一种管理组织方式。
它集成了企业各个方面的管理体系，在资源配置及利用、流程管理、人力资源、质量管理、环境保护、安全控制等方面实现企业内部资源共享和协调合作。
一体化管理体系的建立有利于提高企业的生产效率和核心竞争力，同时也有利于保证企业的安全、环境和质量管理，提升企业形象和品牌价值。
一体化管理体系的构成包括了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系和社会责任管理体系。
其本质是一种全面管理，是从管控全过程、整合多方面资源和协同作战等角度出发的一种综合管理机制。
这种综合管理方式已被越来越多的企业采用，越来越广泛地应用于不同行业的管理工作。
质量管理体系是构建一体化管理体系的基础和前置要素。
质量管理体系采用系统化方法，从产品或服务需求的定义、规划、开发、制造或提供等全生命周期的各个环节，保证产品或服务符合质量标准和客户要求。
通过引入ISO9000认证、Six Sigma精益管理、和持续改进等手段，建立全员质量意识和持续改进的机制，以实现质量全过程的管控和优化。
环境管理体系是贯穿企业全生命周期的管理体系，将环境因素的统筹考虑，建立出保护环境、合规经营、生态文明的管理体系。
它在企业的设计、开发、生产、物流等过程中，注重对环境的影响进行管控，同时也包括对环境监测数据的收集和分析，协调调整企业整体的环境管理策略。
企业可以采用ISO14000环境管理体系认证、能源管理体系等标准，持续优化自身的环境标准和性能。
职业健康安全管理体系是对企业安全保障的重要措施。
它关注的是员工的安全和健康问题，为员工提供健康安全的工作条件、制定应急和灾难预防机制，致力于消除或减轻员工在工作中的安全风险，实现职业健康与企业经济效益的双赢。
通过ISO45001认证等措施，企业可以规范和优化职业健康安全管理工作，降低员工意外伤害、疾病患病率等风险，提升员工满意度和企业形象。
一体化管理体系基础介绍
一体化管理体系基础介绍一体化管理体系基础介绍一、体化管理体系的概述二、一体化管理体系的发展三、多个管理体系单独运行情况四、建立一体化管理体系的意义五、一体化管理体系整合思路六、建立一体化管理体系的经验总结一体化管理体系基础介绍一、一体化管理体系的概述“一体化管理体系”（Integrated Management Systems 简称“IMS”）（又被称为“综合管理体系”、"整合型管理体系”、“集约型管理体系”等）就是指两个或两个以上管理体系标准要求及应用集中到一个管理体系中，包括合并共有要素、整合相近要素、保留不同要素，并在统一的管理构架下运行的模式。
目前在企业一体化最多的是将ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准、ISO45001（OHSAS18001）职业健康管理体系标准三合一，对有产品认证要求的企业，一般把产品认证体系也纳入到一体化管理体系。
二、一体化管理体系的发展企业的经营活动涉及质量管理、基础设施管理、人力资源管理、环境的管理、职业健康安全管理、财务管理、营销管理、生产管理等方方面面，单纯采用一种管理模式必然难以满足客观需要。
企业为适应社会发展和客户要求，一次次地建立独立的不同体系，会带来很多重复性的工作，会造成资源的浪费，不仅贯标的实际效果很难实现，而且也会影响企业综合管理水平和经济效益的提高。
现在大多数获ISO9001体系认证证书的企业，已经或同时获得了ISO14001、ISO45001（OHSAS18001）、SA8001等体系认证证书，以及相关产品认证证书（如CCC认证）。
因此，越来越多的组织面临着两个或更多管理体系整合的问题。
同时，这也给认证机构提出了对多个管理体系实施一体化审核的要求。
随着QMS、EMS、OH&S的深入实施，产业界和认证机构对一体化管理体系的反应非常强烈。
自1996年第一版本ISO14001：1996《环境管理体系——规范及使用指南》标准分布后，一体化管理体系（IMS）一词在各种管理类文章中被越来越多的提出，如TranmerJ的《解决一体化管理体系中存在的问题》和Wilkinson 《质量、环境、职业健康和安全一体化管理体系：几个关键问题的考查》等。
一体化体系范围及管理
一体化体系范围及管理1 总则一体化管理手册对金矿的管理方针做了阐述，并对一体化管理体系的结构和运作进行了描述，是金矿质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件，充分证实金矿有能力满足顾客及相关方要求，生产的产品、金矿的环境管理和职业健康安全管理行为符合国家及地方的法律、法规要求。
2 范围2.1 一体化管理体系涉及的质量管理活动包括与采矿作业、选矿相关的过程设计和生产活动；体系涉及的环境和职业健康安全管理活动包括金矿的开采和选矿与铜矿的开采和选冶的各个过程。
通过一体化体系的有效实施，包括持续改进体系实施的有效性，以达到顾客及相关方满意，保护环境，提高职业健康安全管理水平，并符合国家及地方的法律、法规要求。
2.2 对标准的删减情况——由于金矿不存在顾客财产,所以对GB/T19001-2000标准的7.5.4条款进行删减。
——对于GB/T24001-1996和GB/T28001-2001的要求不作删减。
3 引用标准本手册引用了下列标准：GB/T19000-2000GB/T19001-2000GB/T24001-1996GB/T24050-2000GB/T28001-20014 术语和定义本手册采用下列标准的术语和定义：GB/T19000-2000GB/T24050-2000GB/T28001-2001一化管理体系第一节总要求金矿根据实际的生产经营特点，按照管理系统方法和过程方法建立了一体化管理体系。
并形成文件化的管理体系，予以实施和保持；通过各种手段持续改进管理体系的有效性，以满足金矿发展的要求。
在建立管理体系时应符合以下要求：1识别管理体系所需的过程，包括生产过程和管理过程，识别这些过程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源。
任何过程都会产生环境因素和职业健康安全风险因素，有些过程产生重要的环境因素和职业健康安全风险因素。
2通过识别这些过程，可以进一步确定过程之间的相互作用和合理地安排过程的顺序，同时对过程中的环境因素和风险因素进行识别、评价，确定出重要因素，并对重要因素的管理加以规划。
一体化管理系统
一体化管理系统一体化管理系统是一种能够整合企业内部各个环节的管理工具，通过对信息、资源、流程的集成管理，使企业的运营更加高效和有序。
本文将从系统的定义、功能、优势和实施等方面进行详细介绍。
一体化管理系统是指将企业内部各个部门、业务环节以及各类信息资料进行集成、整合和管理的一种系统。
它能够通过对企业运营过程中产生的数据、流程和资源的全面监控，实现跨部门、跨业务的协同工作。
这种系统的目的是优化企业的管理流程，提高工作效率和管理水平。
一体化管理系统的功能主要包括以下几个方面：1. 信息管理：系统能够对企业内部的各类信息进行集中管理和存储，包括员工信息、客户信息、供应商信息等。
通过系统的搜索和整理功能，用户可以迅速找到需要的信息，并进行相关操作。
2. 流程优化：系统可以对企业各类流程进行分析和优化。
它能够检测流程中存在的瓶颈和问题，并通过数据分析和业务创新，提出改进方案，以提高流程的效率和质量。
3. 任务分配：系统可以实现对任务的快速分配和跟踪。
它能够根据员工的能力和空闲时间，将任务智能地分配给最合适的人员，并通过系统中的提醒功能，确保任务按时完成。
4. 绩效评估：系统能够对员工绩效进行实时跟踪和评估。
通过系统中的指标和评分体系，可以客观地衡量员工的工作质量和效率，从而为企业的绩效管理提供有效的参考依据。
一体化管理系统的优势主要体现在以下几个方面：1. 高效性：系统的集成管理能够提高企业的工作效率，减少了重复劳动和人力资源浪费。
通过自动化和智能化的处理，可以更快速和精准地完成工作任务。
2. 数据准确性：系统能够实现对企业各类数据的统一管理和更新。
这样可以减少数据的冗余和错误，提高数据的准确性和可信度。
同时，系统中的数据备份和恢复功能，也能够确保数据的安全性。
3. 决策支持：系统通过对企业运营过程的监控和数据的分析，为企业的决策提供有力的支持。
它能够从多个维度和角度，对企业的现状和趋势进行评估，为企业的战略规划和业务决策提供科学的依据。
一体化管理体系简介
1.2.2不同体系的区别和联系
•
质量管理体系：
–
质量管理体系要满足质量管理和对顾客满意 的要求； GB/T19001标准是对顾客承诺； 达标；
–
–所有的活动、过程必须受控，在受控状态下
–受控的过程都是期望的过程（提供满意的产
品）。
GB/T19001 标准是对产品寿命周期品质活动进行全面控制 在产品的一般寿命期内，对品质有影响的主要活动，从最初识别市场 需求到最终满足要求的所有过程，归纳为十二个阶段。 ISO 9000系列标准始于营销和市场调研，终于营销和市场调研，是一 种连续不断、周而复始的过程，通过不断循环而实现持续的品质改进
–
1.2.2 不同体系的区别和联系
过程安全与职业安全的区别
（1）过程安全涉及的是火灾、爆炸、毒气泄 漏等重大事故，职业安全涉及的是滑倒、 绊倒、坠落、身体过劳等“通常”事故；
（2）过程安全事故的发生频率低但危害程度 大，职业安全事件的发生的频率高但危害程 度相对小；
1.2.2 不同体系的区别和联系
(3) 职业安全倾向于关注人的问题，例 如人的行为和风险意识，过程安全关注 的是过程本身以及操作和维修人员与过 程相互影响的方式； (4) 职业安全相对容易识别和管理，过 程安全需要一些特定的方法来识别和管 理。
1.2.3 一体化管理体系
一体化管理体系的基础：
•
GB/T28001、 GB/T24001 –具有共同的管理目标和风险特征 GB/T24001、GB/T28001、 GB/T19001 –遵循的管理原理相同---PDCA循环管理原理 –遵循的管理原则相同---质量管理八项原则 –实施的方法要求一致（ P7） –在体系设计时就已经考虑了体系之间的趋近和整 合（ P7）
一体化质量管理体系
05
一体化质量管理体系的实践 应用
在制造业的应用
01
生产流程优化
通过一体化质量管理体系，制造业企业可以系统地优化生产流程，实
现生产过程的质量控制、资源管理和供应链协同，提高生产效率和产
品质量。
02
供应商管理
一体化质量管理体系有助于制造业企业更有效地管理供应商，实现供
应商准入、考核和持续改进的全过程管理，进而提高采购质量和生产
引入新标准
积极关注国际和国内质量管理标准的更新和变化，及时引入新的标准和管理模式，提高管 理体系的适应性。例如，ISO9001等质量管理标准的更新和变化，及时进行相应的调整和 改进。
拓展管理范围
不断拓展管理体系的管理范围和领域，例如从单一的产品质量管理拓展到全面质量管理， 包括服务、流程、人员等各个方面。通过拓展管理范围，提高整个组织的全面质量管理水 平。
创新管理模式
积极探索和尝试新的管理模式，例如引入精益管理、敏捷管理等 先进的管理理念和工具，优化管理体系结构，提高管理效率和效 果。
推动组织变革
通过质量管理体系的优化和创新，推动整个组织的变革和创新，提 高组织的适应能力和竞争力。
质量管理体系的升级换代
持续改进
持续关注管理体系的不足和问题，针对问题进行改进和优化，实现管理体系的升级换代。 例如，定期对管理体系进行全面评估和审查，发现不足和问题，及时采取措施予以解决。
通过定期检查、审核、汇报等方式，收集和分析质量管 理体系的运行数据，对其有效性和符合性进行监控与评 审。
改进与优化
根据监控与评审结果，及时发现和纠正质量管理体系存 在的问题，持续改进和优化体系本身及其运行效果。
04
一体化质量管理体系的优化 和创新
一体化管理体系
一体化管理体系1。
1 一体化管理体系的概念什么是一体化管理体系？企业的经营管理活动涉及方方面面，它包括质量管理、环境管理、职业健康安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、经营管理、信息管理,以至于党群管理、行政管理等。
这些不同的管理类型为了完成各自的任务,都有自己的目标，都需要建立各自的体系，我们称之为“分体系”，这些分体系之间,无论是组织结构、职责分配还是资源配置,客观上都会发生交叉、重叠、脱节等不协调现象，影响工作效率，影响管理水平的提高。
如果一个企业一次次地进行不同体系的认证，就会带来许多重复工作，造成资源浪费、经济效益不佳，贯标效果也不一定理想。
上述情况促使人们考虑管理体系一体化的问题，就是把分散的、多头的管理变为集中的系统的管理。
同时,也考虑多体系认证审核的联合实施问题.所谓一体化管理体系，就是组织将两个或两个以上的管理体系经过有机的整合成为一个管理体系运行。
如ISO 9001与ISO 14001整合、ISO 14001与OHSAS 18001整合、或者ISO 9001与ISO14001、OHSAS 18001三者整合成为质量、环境、安全一体化管理体系。
这样的体系不是多个管理体系的简单叠加,而是按照系统化的原则形成统一而又相互协调、相互兼容、相互补充的有机整体。
任何管理都是对系统的管理。
系统具有集合性、层次性和相关性特征.系统管理就是对系统内的组织结构、程序、过程和资源各要素之间的相互关系以整体为主进行协调、有序的管理，局部服从整体，达到整体效果最优。
如前所述，组织内有众多的管理类型所形成的管理体系，而按照ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001标准所建立起来的体系，具有较成熟的运行经验，如果以科学的方式将它们进行整合，在共同的管理原则及可兼容的各标准条款的基础上，兼顾各分系统的特殊要求,就可以建立一个完整、有机、全新的一体化管理体系。
这样,“一体化管理体系(又称整合型管理体系)”可定义为：“组织为实施质量、环境、职业健康安全管理所需的组织结构、程序、过程和资源,经过有机地整合,形成共有要素的单一管理体系”，即Integrated Management System,简称IMS。
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一体化管理系统
一、概述
8thManage 一体化管理系统是一套采用“一个设计一个系统”架构的商业管理解决方案，其设计是为了满足商业用户的全面需求.这套解决方案功能齐全，涵盖了客户关系管理（CRM ）、产品管理、采购与供应商管理、人力资源管理、文档管理以及财务管理等应用领域。
8thManage 一体化管理系统提供全面的即装即用的功能，用户只需执行简单的配置步骤，即可轻松启用各个功能模块。
二、一体化管理系统定义
一体化管理系统（Integrated Management System），又被称为“综合管理体系”、“整合型管理体系”等，就是指两个或三个管理体系并存,将公共要素整合在一起，两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式。
与此对应，在软件行业一体化管理系统就是通过不同模块，不同层面的集成，有效地实现单个业务系统的互联，真正做到信息共享，避免了企业在开发和维护与企业业务无关的各种数据接口上的财力、人力和物力的浪费.
二、发展历程
计算机软件在商业管理中的应用已有40年的历史。
在前20年里,计算机软件处于分散式应用阶段，主要用于数据的处理和报表的制作。
它们运行在不同的计算机平台上,不支持数据与业务规则的共享，因此存在数据不一致和工作效率低
下的问题.在后20年里,人们投入了大量精力和资金尝试整合不同领域的商业应用系统。
各种形式的企业应用系统整合（EAI）技术都被用来连结分散式应用系统.尽管一些实力雄厚的软件供应商与专业的软件公司投入了大量的资金并提供了其他各种强有力的赞助，但由于当时的技术尚未成熟，而程序设计人员也还在学习所需的技术和积累所需的经验，因此70%EAI项目都以失败告终。
随后，大型软件供应商纷纷通过收购生产分散式自动化系统的小公司牟取暴利.
进入21世纪，新一代的应用系统开发公司再次开始设计和开发功能上和性价比上都远远超越旧式应用系统的新型商业管理工具。
根据全球权威的分析和研究机构Gartner的最新的IT调查报告，2010年“最酷的IT厂商”之一的高亚科技公司的核心产品便是8thManage 一体化管理系统。
可见，新型商业管理工具是企业管理软件的发展趋势。
三、一体化管理系统基本功能
客户关系管理（CRM)
实现市场营销自动化；销售自动化；服务自动化；支持客户信息与联系人管理；嵌入式市场细分商业智能.
企业绩效管理
支持销售与市场营销绩效管理；产品绩效管理；员工绩效管理；项目绩效管理. 产品管理
产品规划与产品结构；产品库存与控制；产品市场营销；产品定价与销售;订单、
发货与客户满意度调查；产品绩效管理。
采购与供应商管理
涵括了供应商信息；供应商资格审核过程;供应商预选流程；信息征询(RFI）/提案请求(RFP)/ 报价请求（RFQ）过程;供应商关系管理;供应商作为团队成员；交付及满意度调查；上报与黑名单机制。
人力资源管理
可以寻找最适合的人才;进行雇佣管理；出勤率与使用率管理；绩效管理；员工自助服务；企业人力资源管理.
文档管理
文档库树形结构；灵活的访问权限设置;检阅记录；版本控制与协同编辑服务；一体化知识管理；全局文档检索；文档库模板.
财务管理
销售配额、预算、销售收入与费用报销；市场营销预算计划与跟踪;市场营销投资回报率分析；项目预算计划与跟踪；项目采购订单、销售单与应收/应付帐款；项目回报与利润率；企业预算、损益、固定资产与应收/应付账款；交易预算、回报与利润率；实时的收入、收入预计与应收/应付帐款概览。
项目管理自动化
项目范围管理；时间管理;费用管理;质量管理；沟通管理;资源管理；问题与风险管理；采购管理；整体管理；需求与变更管理;方法论和模板；承诺管理。
全局业务地图
包括业务地图；财务地图；任务地图；文档地图;问题地图.
四、一体化管理系统优势
相对于传统的商业应用系统，8thManage 一体化管理系统具有许多优势：1、低成本：性价比高，且它的W indows 运行平台也是低成本、高性能的。
此外，建立于同一平台之上，功能齐全，可满足企业各种业务需求,因而能够最大限度地降低企业部署其他商业应用系统的成本，同时节省企业使用分散式系统所需支付的升级和维护费用。
2、部署灵活：建立在“一个设计一个系统”的架构之上,所有功能模块都是围绕同一个数据库和同一个用户界面统一设计和开发的，用户可以
根据需要部署不同的模块,获得最佳的功能组合,从而达到最高的成本效益比。
随着企业业务的不断发展和企业规模的不断扩大，企业可能需要增加新的功能，此时，企业只需购买和启用新的功能模块即可满足自己的业务需求。
而且系统的所有功能模块都是“随时待命的”，只需稍微改变配置,即可将其“加入"原有的系统，轻松完成部署工作。
3、一体化运作:各模块的设计以协同工作、数据共享为目的，解决了分散式系统中数据冗余和数据不一致的问题。
由于能在整个系统内实现数据的共享，许多高级功能,比如全局搜索、全局行动列表和全局业务地图等支持不同应用模块间的数据整合和信息重组的功能，都可以作为标准功能予以实施，这也大大提高了系统的价值。
4、使用便捷:由于采用了ODOS 架构，它能为所有业务数据建立恰当的联系，并提供各种附有链接的列表和摘要报告。
这些链接形式上跟普通的列表和报告相似，但却能够为用户提供深层次的信息，帮助用户获取必要的业务运作信息,从而更好地进行业务管理.基本上，用户在“一个页面，即可管理整个企业绩效信息"，并且可以根据自己的需要“获取任何层次的细节信息”。
5、简便友好的用户操作界面。
包括自定义多个概览，与Microsoft Outlook进行整合，通过手机访问，发起即时会话以及启用提醒和上报功能,方便用户快速有效地开展各项工作。
五、适用对象
8thManage 一体化管理系统在一定意义上市为中小企业量身打造的.在过去，商业应用系统非常昂贵，而且维护费用及维护团队的人员支出同样非常高昂.因此，尽管商业软件会带来许多好处，也往往只有大公司才有能力购买使用.
大多数中小企业均采用电子表格和功能单一的解决方案，比如会计软件包和人力资源软件包，他们无法享受到一个完整的商业管理工具所带来的好处。
一体化管理系统改变了这一历史,该企业应用系统成本低，性能高，
且提供的功能都是即装即用的，使用起来非常方便快捷，是发展中企业的理想选择.发展中企业基本上或根本就没有旧式系统的包袱,对他们
而言,企业数据的迁移非常简单，只需将电子表格中的数据上传到中即可，这也就意味着他们能够迅速适应，没有任何后顾之忧。
即使是对于已经采用了旧式应用系统的企业而言，ODOS带来的好处也绝对值得这些企业为的实施而付出一点努力。
能够为企业节省巨大的成本，同时为企业提供更完善的功能，相信没有人会反对采用这样的应用。
在中国、印度、巴西等各个快速发展的经济体中,中小型企业突飞猛进，迅速向大型企业迈进，中小型企业的高层管理人员需要一款具有可扩展性的商业管理软件，以在当前助其一臂之力，并在企业成长为大企业之后继续支撑其工作，而建立于ODOS架构之上的一体化管理系统正是满足这一需求的最佳商业管理工具。
六、如何选择一体化管理系统
注重成功案例
在选择一体化管理系统时应以企业的成功案例为重要的采购标准.一个系统拥有的成功案例越多，在一定程度上说明了其成熟度越高，得到企业和社会的认可度越高.例如，中国移动珠海、云南分公司以及中联集团都已成功接入高压科技的8thmanage FAS系统并运行良好，这一定程度上说明这一系统已得到较成熟的发展。
试想一个厂商的软件在同行业都没有一个成功的案例，更不要说知名大型企业成功案例，可想而知，这个软件的成熟度和该厂商操作该产品的经验值肯定不会很高，你敢冒险使用这样的产品吗！
自主研发
厂商自主研发的一体化管理系统更能够满足企业要求，可以进行定制，灵活应用，真正做到从企业的角度出发,切实解决该企业存在的问题，而不是“一套系统走天下”.并且,自主研发的系统还可以随时升级、维护，可控性强。
软件代理商或经销商或许可以提高升级和维护服务，但其始终不是该系统的研发人员,他们的技术人员都只是学习了该系统,但不能对该系统“知根知底”。
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