护士的职业素养ppt课件

4.奉献意识 奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导 体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、 为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时 间、精力、体力，甚至生命。
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5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所 做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格 按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度， 执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及 时、准确、有效、安全。
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4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动 相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命， 工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神 高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。
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5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知 识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知 欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医 学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关 系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习 礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质， 提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种 挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理 技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法， 才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修 课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的 一般规律，有戒备性的做好防范。
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Байду номын сангаас
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2. 诚信意识 诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。 诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的 第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给 患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信 度。
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3.沟通意识 沟通意识是通过交流渠道或手段与患者沟通心 理活动或心理想法。主动去了解患者的发病经过、 想法、要求、宗教信仰、生活习惯、职务等情况， 在交流沟通中应有针对性的解释和答疑的能力，在 沟通中应用商量的口气，以诚相待，有效减轻患者 心理压力，解除疑虑，积极配合治疗，早日康复， 并在交流沟通中建立起良好的护患关系。
基础，也是理解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感
以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业 关系，评价职业行为的善恶、是非。 3.职业道德意志
在履行道德义务过程中，自觉克服困难， 有排除障碍的毅力和能力。 4.职业道德信念
有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人 道主义"的真诚信念和道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯
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2.专业技术方面的素质
(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病 的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理 计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最 新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。
（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作 技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见 的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精 通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超 的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增 强自己的自信心，给人一种美的享受。
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6.健康教育的义务宣传员
护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接 触,护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健 康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如： 糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活 和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治 传染病的宣传工作。
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护士职业素养就是一种工作状态的标准 化、规范化、制度化，即在合适的时间、合 适的地点，用合适的方式，说合适的话，做 合适的事。使员工在知识、技能、观念、思 维、态度、心理上符合职业规范和标准。具 体讲包括：护士职业素养包含护士职业素质、 护士职业素质行为规范和护士职业素质技能 三个部分内容。
求实:对待事物实事求是，执行医嘱准确及时，书面 记录必须务实。
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1.心理素质 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳 的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良 好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、 乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不 灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和 复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在 工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能 听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中 能互相交流经验。
5.具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法
解决病人存在或潜在的健康问题。
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6、具有一定的文化修养、护理理论及人文科学 知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。 能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水 平的护理。
7、注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重 端庄，服装整洁，仪表大方。
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1.有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心 的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的 声誉。
2.具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情 操。
3.热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服 务的敬业精神。
4.关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人 有高度的责任心、同情心和爱心。
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3.职业道德方面的素质
护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有 良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，只是 社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造 整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者， 用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的 合理要求，施予人性化的医疗服务。
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1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端 热忱。
2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使 之处于最佳心理状态。
3.尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。
4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。
5.求实进取，对技术精益求精。
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6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。 8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚 作假。 9.爱护公物，勤俭节约。 10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强。
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一、爱岗敬业——忠诚于你的职业
1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任
二、勤奋一持续付出才有回报
1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会
三、执著一永不放弃
1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
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同情: 急病人所急，想病人所想，具有 救死扶伤的精神，以高度的同情心对待 患者。
敏锐: 善于敏锐地观察和分析患者心神 动态变化，不断地掌握和解除患者的精 神压力，并满足其生理上的护理需要， 动作轻巧敏捷，干净利落。
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开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对待患者， 不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。 善于谅解别人，不计较得失。
无私: 对患者一视同仁，秉公办事，不徇 私情，对损害患者利益的事勇于抵制。
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严肃: 严格落实工作岗位，屡行岗位责任制， 严格执行各种操作规程，工作严肃认真、一 丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人 格，为患者保守有关秘密。
冷静: 情感稳定、果断而不慌乱，善于处理各 种人际关系中的问题。
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勤快: 勤动脑，钻研业务，精益求精，勤动手，为 患者创造美好环境，勤巡视，深入病房及时了解病 情，勤动口，积极开展健康宣教，认真做好心理护 理。
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（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品 的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的 抢救。
（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观 察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查 对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故 发生。
（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息； 有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达 力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵 活运用语言进行心理护理。
17一爱岗敬业一爱岗敬业忠诚于你的职业忠诚于你的职业1以忠诚敬业证明人品2完成任务履行职责坚守承诺承担责任二勤奋一持续付出才有回报二勤奋一持续付出才有回报1积极努力自动自发2树立积极心态消除消极心态3为自己创造机会三执著一永不放弃三执著一永不放弃1执著主动耐心永不言败2坚持不懈拼搏才能成功3承受压力困难时别忘了鼓励自己4困难和挑战意味着机会来敲门5像雪松那样有弹性181
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护士职业素质
是指职业内在的规范和要求,是在职业过 程中表现出来的综合品质，包含职业道德、 职业技能、职业行为、职业作风和职业意识 等方面。可以说，护士职业素质是人才选用 的第一标准；护士职业素质是职场致胜、事 业成功的第一法宝。
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1.对护理职业价值的正确认识 这是对道德理论的认知，形成道德观念的
8、应与同行及其他人员保持良好的合作关系， 相互尊重、友爱、团结、协作。
9、具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容 豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主 动、果断、敏捷、实事求是。
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1.服务意识 我们服务的对象是患者，应该主动、热情为患 者提供需求，为身心憔悴、恐惧、忧虑、多疑，有 着生命危险承受压力的心理改变，为患者提供有情 服务。