浅谈“低成本、高服务质量”理念,推进代维业务迈向新台阶
创新维保管理模式,节约成本提高效率
创新维保管理模式，节约成本提高效率创新维保管理模式，节约成本提高效率2023年，我们身处一个高速发展的时代，科技的进步改变了我们的生活方式，同时也给企业管理带来了新的挑战。
在这样的背景下，如何运用创新的维保管理模式来降低企业成本，提高效率，成为了企业管理者必须面对的问题。
要实现创新维保管理模式，首先需要明确维保的定义。
维保是指在机械设备严重损坏之前，对其进行保养、检修和修理的工作。
维保管理的核心是对企业设备的有效管理，包括设备的维护、保养、检修、升级、更新等各项工作。
以往的维保管理方式通常是传统的停工式维保，即设备出现故障或者需要保养时，停工进行修理或者保养。
这种方式的缺点十分明显，不仅会导致生产效率的降低，还会造成设备的故障风险和生产安全隐患，对企业的生产经营带来不小的影响。
而现行常用的计划性维保方式又需要经常性地对设备进行诊断维护，浪费了很多宝贵的人员和物力资源。
因此，为了提高效率，降低成本，创新的维保管理模式应运而生。
新的维保管理模式是基于互联网技术的智能化管理，它采用了现代化的设备监控技术，将监控数据、维护计划和运维记录等信息进行整合。
通过云计算和物联网技术，实现对设备运行状态的远程监控，采集业务员和技术服务人员的实际工作数据，随时分析评估设备使用的条件和寿命，提前预判设备故障和维保周期等信息。
这种维保管理模式的实施，减少了传统维护方式中不必要的维修和保养费用，且节约了员工们所需要的时间和精力，提高了维护工作的效率。
同时，通过与云端平台上的数据进行比对，维修工程师可以快速判断设备是否需要维修和更换。
这样可以避免企业盲目地进行改装或更换设备，浪费不必要的资源和时间，从而节约成本，提高企业的生产效率和管理效能。
除此之外，新的维保管理模式还兼顾人员培训和技术风险的管理，由系统来集成现有经验，并将其投入到未来实际使用中，通过不断提高技术水平来增强设备的可靠性和稳定性。
总之，新的维保管理模式是一个提高生产效益，降低维修成本，保障设备安全，提升企业竞争力的有效途径。
质量、低成本、服务绝对领先随想
质量、低成本、服务绝对领先随想同样的质量比价格，同样的价格比服务，这是常常挂在我们嘴头上的一句话，却道出了质量、价格、服务对于企业的重要性。
质量、成本、服务构成了企业核心竞争力的三个方面，只有质量领先、低成本领先、服务领先的企业才能在市场竞争中立于不败之地。
质量领先是构筑企业竞争优势的保证，低成本领先是构筑企业竞争优势的基础，服务领先是构筑企业竞争优势的软实力。
为使企业得到可持续发展，必须在质量、低成本、服务上下功夫，做到质量上绝对领先、低成本绝对领先、服务绝对领先。
一、质量绝对领先。
在市场竞争激烈的今天，要想求生存、图发展，必须不断提高产品质量水平，创造一流的质量，把质量贯穿于产品实现的全过程，确立公司的质量领先的战略方针。
为实现质量领先战略，可从以下几方面入手：1．质量意识教育。
员工的质量意识不强，责任不完全在员工自己，关键在于我们的培训与教育，质量意识教育的目的是促进员工质量意识的形成、巩固与发展，使员工素质不断得到提升。
质量意识教育可通过演讲、培训、讲座，营造一种强烈的质量意识的氛围，以改变员工的观念，达到对员工潜移默化的教育。
2．优化流程体系，构筑质量管理体系，使公司各过程运转更轻松、更顺畅。
3．在职工中建立质量监督网络，这个网络遍布全公司的各个班组，让职工代表参与对质量进行监督，及时发现工作中存在的各种细节问题，如产品的磕碰损坏，违反工艺规程，陶瓷塞不紧、焊不牢等问题。
4．每月树立一个好的典型，评选一到二个优秀员工，适当进行奖励。
俗话说：榜样的力量是无穷的，达到鼓励先进，鞭策落后的目的。
5．强化全体员工的责任心，6．做好持续质量改进，公司要在市场中取胜，必须重视持续改进工作，通过不断的创新与改进，使企业的质量始终领先地位。
7．质量领先，最终还要靠责任，靠每名员工立足岗位、尽职尽责。
俗话说，魔鬼总在细节处。
一个细小的疏忽，都可能酿成质量大事故。
因此，每位员工要在岗位上认真负责、严格把关、精细操作，严控每一道工艺工序，紧盯每一个环节细节。
降低服务成本提升服务效率
降低服务成本提升服务效率作者：张雷来源：《现代家电》 2017年第21期家电类后服务市场对服务最大的需求点就是快，当用户家里设备出现故障需要维修或者售后需求时，用户的最主要诉求就是快速上门，快速修好。
然后才是收费合理，服务标准化，服务体验好，评价体系完善等要求。
放心修（北京）科技有限公司成立于2015年6月，是由多家10年以上传统意义的中央空调系统安装、维修、保养的专业暖通公司共同组建而成，具有非常深厚的行业背景和技术服务实力，是一个既懂暖通技术又懂移动互联网的公司，坚持以改变暖通行业服务方式为最终目标。
我认为服务价值体现在如何打造整个产业的服务体系，降低行业的服务成本，提升行业的服务效率。
通过物联网提升效率2015年初始，随着互联网经济大潮强势来临，传统暖通行业呈现日益严峻的衰退趋势。
于是，我成立了基于移动互联网的暖通后市场服务企业，立足暖通行业，为各类业务、客户服务助力护航的放心修，为最终用户提供暖通设备全生命周期的后市场服务。
公司致力于通过整合全国范围内的暖通设备厂商、代理商、经销商、暖通技师，实现“联合运营”，为最终用户提供暖通设备全生命周期的后市场服务；树立暖通行业后市场高端服务品牌，铸造暖通行业后市场产业链电商、服务品控及金融服务平台。
大数据时代，对数据的掌控可以提高生产效率。
在运营过程中，我们从每一单的服务过程中，采集上来很多小区的基础数据。
如新风打孔的问题：哪个小区让打孔，哪个小区不让打；哪个小区进门物业要求办手续，哪个小区不要求办手续；哪个小区的墙壁是内保温，保温层厚度是多少。
哪个小区是外保温，保温层厚度。
哪个小区物业有特殊情况等等方面的数据我们都会通过移动终端系统进行收集，通过对这些数据的分析利用，提升以后的服务效率和服务体验。
我们借助现在的物联网技术和移动互联网技术，通过大数据的利用，提升自己的服务效率。
如通过物联网手段把设备的运转数据实时上传云端数据平台，由于及时掌握设备运转的实时数据，在出现问题之前数据平台把报警的结果通知服务平台，调度系统通知就近的工程师上门检查维修，主动提供服务。
中国制造业低成本的论证
中国制造业低成本的论证可以从以下几个方面进行阐述：
1.廉价劳动力：中国人口众多，相对较低的劳动力成本是中国制造业低成本的主要原因之
一。
这使得中国企业能够以较低的人工成本来生产商品，降低了生产成本，并在国际市场上具备竞争优势。
2.规模经济效益：中国制造业在规模上具有优势。
庞大的市场需求和供应链网络使得企业
能够采购原材料、设备和零部件等物品时获得更好的价格和条款。
同时，高效的生产流程和规模化生产也可以降低单位产品的成本。
3.完善的产业配套体系：中国制造业发展了完善的产业配套体系，包括供应商、代工厂、
原材料市场等。
这种紧密的合作关系促进了生产组织的协调与优化，帮助降低生产成本。
4.技术进步和创新：虽然中国制造业在过去以低成本为主，但随着技术进步和创新的推动，
中国企业开始注重提升产品质量和技术含量。
通过引进先进技术、提高自主创新能力，中国制造业逐渐实现了从低成本到高质量的转变。
5.政府支持和政策优惠：中国政府一直致力于推动制造业发展，并采取了一系列政策措施
来支持企业降低成本。
例如，提供税收减免、土地优惠和贷款支持等政策，以鼓励企业投资和扩大规模。
需要注意的是，随着时间的推移，中国制造业的劳动力成本逐渐上升，市场竞争也越来越激烈。
因此，中国制造业正在向更高附加值和技术密集型产业转型，以保持竞争力和可持续发展。
不断提升服务质量与创新,实现公司转型升级
不断提升服务质量与创新，实现公司转型升级。
提升服务质量是公司转型升级的第一步。
作为一家公司，要想得到客户的认可和支持，服务质量是至关重要的。
因此，公司必须在服务品质和服务体验方面下大功夫。
比如，公司可以提高客服人员的专业水平，提供更加优质的售后服务，提高公司的服务满意度。
此外，公司还可以精益求精地优化生产制造方案，确保产品质量的稳定性和可靠性。
这样可以让客户感受到产品质量和服务品质的稳定性和可靠性，从而加强客户的信任和认可。
另外，创新也是推动公司转型升级的重要因素。
创新不仅可以提高公司产品的竞争力，还可以拓宽公司的市场份额。
公司可以在产品研发、营销推广、商务合作等方面寻找新的突破点。
比如，在产品研发方面，公司可以开展智能化研究，将、云计算等技术应用到公司的产品中，以提高产品的智能化、个性化和智慧化。
这样可以更好地适应市场需求，推进公司的转型升级。
除了对服务质量和创新的提升，公司还要加强内部管理，提高运营效率。
这包括改善公司组织结构、完善员工培训和激励机制、建立协作机制等。
如果公司的内部管理得当，将帮助公司更好地完成业务流程，提高生产效率，从而进一步提高财务绩效和客户满意度。
在面对竞争的局势下，公司在转型升级上必须走在前列。
只有通过不断提升服务质量与创新，加强内部管理，才能满足顾客的需求，保持竞争优势，实现公司的转型升级。
因此，公司在这个时代需要注重市场需求和前沿技术趋势，不断创新和提升服务质量，不断完善内
部管理。
只有如此，才能在市场中脱颖而出，迎来更加美好、可持续的未来。
结合行政岗位工作谈谈高质量低成本发展
结合行政岗位工作谈谈高质量低成本发展摘要：一、前言二、高质量低成本发展的重要性1.提高工作效率2.降低成本3.优化资源配置三、实现高质量低成本发展的策略1.完善组织结构2.优化工作流程3.提升员工素质4.采用先进技术四、结合行政岗位工作实践高质量低成本发展1.精细化管理2.提高服务水平3.深化改革五、结语正文：一、前言在当今社会，高质量低成本的发展理念已经成为各行各业追求的目标。
对于行政岗位工作而言，如何在保证工作质量的同时降低成本，提高工作效率，是每个行政工作者需要认真思考的问题。
本文将从高质量低成本发展的重要性、实现策略以及结合行政岗位工作实践等方面展开论述。
二、高质量低成本发展的重要性1.提高工作效率高质量低成本的发展模式有助于提高工作效率，减少不必要的资源浪费。
在行政岗位工作中，时间就是生命，效率就是金钱。
通过优化工作流程、采用先进技术等手段，可以大大提高行政工作的效率，为组织创造更多的价值。
2.降低成本降低成本是高质量低成本发展的核心之一。
通过降低成本，企业可以在市场竞争中占据有利地位，提高竞争力。
在行政岗位工作中，降低成本主要体现在人力、物力和财力等方面，通过合理配置资源，降低浪费，达到降低成本的目的。
3.优化资源配置高质量低成本发展模式有助于优化资源配置，提高资源利用效率。
在行政岗位工作中，合理分配人力资源、合理利用物力资源、合理控制财力支出，都是实现高质量低成本发展的关键因素。
三、实现高质量低成本发展的策略1.完善组织结构要想实现高质量低成本发展，首先要完善组织结构。
一个科学合理的组织结构可以提高工作效率，降低管理成本。
在行政岗位工作中，要根据实际工作需要，合理设置岗位，明确职责，确保各项工作有序推进。
2.优化工作流程优化工作流程是实现高质量低成本发展的重要手段。
通过简化流程、提高协作效率，可以大大降低行政岗位的工作成本。
3.提升员工素质提高员工素质是实现高质量低成本发展的关键因素。
思想汇报：企业质量管理体系建设对降低成本的作用与贡献
思想汇报：企业质量管理体系建设对降低成本的作用与贡献尊敬的领导：在过去的一年里，我所负责的企业质量管理体系建设工作取得了令人满意的成绩。
通过深入参与和推动，我们在质量管理方面取得了显著的改进和突破。
在此，我将就质量管理体系建设对降低成本的作用与贡献进行简要总结和报告。
首先，质量管理体系建设对于降低成本起到了决定性的作用。
企业质量是企业竞争力的重要组成部分，而质量管理体系的建设是确保产品和服务质量稳定的关键。
通过建立科学、规范的质量管理程序和流程，我们能够避免产品不合格造成的返工和报废，降低产品质量缺陷导致的客户投诉和售后成本。
同时，质量管理体系可以帮助我们精确把控各个环节的质量问题，提高生产效率，减少废品率和能源消耗，进而节约生产成本。
通过全面的质量管理体系建设，我们实现了质量与成本的平衡，有效降低了企业运营成本。
其次，质量管理体系的建设为企业提供了发现问题、解决问题的重要平台。
质量管理体系注重顶层设计和全员参与，通过各类质量管理工具和方法的引入和应用，帮助企业建立起一套完善的问题发现、问题分析、问题解决的机制和体系。
这使得我们能够从根本上找到问题的源头，进行系统性的改进，提高了生产过程的稳定性和可控性。
更重要的是，质量管理体系的建设使得员工对于质量问题更加敏感和重视，形成了持续改进的氛围和习惯。
通过解决质量问题，我们进一步提升了产品和服务的品质，从而满足了客户的需求，提升了客户满意度和企业形象。
最后，质量管理体系建设对于提升企业效益和竞争力贡献巨大。
质量是企业的生命线，质量管理体系的建设使得我们不仅能够满足客户的需求，还能够超越客户的期望。
这不仅提高了我们的市场竞争力，还增加了市场份额和利润空间。
同时，质量管理体系的建设也促进了企业内部的协作与合作。
通过质量管理体系的运行，各个部门间可以更好地沟通和协同工作，有效提升了团队合作和效率。
整体而言，质量管理体系建设带来了企业效益的全面提升，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
代维整体推进思路及质量管理手段
代维整体推进思路及质量管理手段一、背景代维是一种新型的服务模式，即客户将一些非核心业务方面的工作交给专业的第三方代维公司进行管理，方便客户集中精力开展核心业务。
代维模式在市场上的应用越来越广泛，但其服务质量往往难以得到有效保障。
二、整体推进思路针对代维服务质量难以保障的问题，我们提出以下整体推进思路：1.定制化服务代维公司应更加注重客户需求，根据客户的实际需求制定个性化的代维服务方案，满足客户的不同需求。
2.强化沟通代维公司与客户之间应建立良好的沟通渠道，了解客户需求和诉求，及时反馈服务情况，确保客户对代维服务的满意度。
3.建立服务标准代维公司应建立完善的服务标准，明确服务流程和服务指标，规范代维行为，提高代维服务质量。
4.提高技术水平代维公司应加强技术研发，提高技术水平和服务能力，满足客户对高质量服务的需求。
5.优化管理体系代维公司应建立规范的管理体系，健全质量管理体系，确保代维服务质量可持续发展。
三、质量管理手段针对代维服务质量管理的问题，我们推出以下质量管理手段：1.客户意见反馈代维公司应建立完善的意见反馈机制，及时收集和处理客户意见和建议，持续改进代维服务质量。
2.核心指标考核代维公司应制定科学的核心指标考核制度，评估代维服务水平，及时发现和解决质量问题。
3.专业培训机制代维公司应建立专业的人才培训机制，不断加强员工技能和素质，提高服务能力和服务质量。
4.流程改进机制代维公司应建立流程改进机制，对代维服务流程进行持续改进，提高工作效率和服务质量。
四、总结代维服务在市场上应用越来越广泛，但服务质量难以保障。
我们提出整体推进思路和质量管理手段，希望能够帮助代维公司提高服务质量，提升竞争力。
服务业如何实现高质量发展
服务业如何实现高质量发展在当今经济社会中，服务业的地位日益凸显，已成为推动经济增长、促进就业、提升生活品质的重要力量。
然而，要实现服务业的高质量发展并非易事，需要从多个方面进行努力和创新。
首先，提升服务品质是服务业高质量发展的核心。
这意味着要以客户需求为导向，提供精准、专业、贴心的服务。
比如，在餐饮服务业中，不仅要保证食品的美味和卫生，还要注重餐厅的环境布置、服务人员的态度和专业素养。
服务人员应该具备良好的沟通能力和应变能力，能够及时回应顾客的需求和问题，让顾客在享受美食的同时，也能感受到优质的服务体验。
再如，在金融服务业中，要为客户提供个性化的理财方案，以专业的知识和诚信的态度赢得客户的信任。
创新服务模式是实现高质量发展的关键。
随着科技的飞速发展，传统的服务模式已经难以满足人们日益多样化的需求。
互联网、大数据、人工智能等技术为服务业的创新提供了强大的支撑。
例如，在线教育的兴起打破了时间和空间的限制，让学生能够随时随地获取优质的教育资源；共享经济模式的出现，如共享单车、共享汽车等，改变了人们的出行方式，提高了资源的利用效率。
服务业企业应积极拥抱这些新技术，不断探索新的服务模式，以提高服务的便捷性和效率。
加强人才培养对于服务业的高质量发展至关重要。
服务业的竞争归根结底是人才的竞争。
一方面，要培养具备专业知识和技能的人才，如金融分析师、医疗专家、法律顾问等；另一方面，也要注重培养具备创新思维、沟通能力和团队协作精神的综合性人才。
为了实现这一目标，教育机构应优化课程设置，加强与企业的合作，为学生提供更多的实践机会。
企业也应加大对员工培训的投入，建立完善的人才激励机制，吸引和留住优秀人才。
优化服务环境也是服务业高质量发展的重要保障。
这包括完善相关法律法规，加强市场监管，维护公平竞争的市场秩序。
政府应出台有利于服务业发展的政策措施，如税收优惠、财政补贴等，为服务业企业创造良好的发展条件。
同时，要加强基础设施建设，提高交通、通信等基础设施的服务水平，为服务业的发展提供有力支撑。
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着信息化和数字化的快速发展，电信企业作为信息产业的重要组成部分，承担着连接人、连接事物的重要使命。
在当前市场竞争激烈、技术快速更新的环境下，电信企业如何开展降本增效，推进企业高质量发展成为了摆在他们面前的重要课题。
本文将从降本增效的意义、具体方法和发展思路等方面展开思考，以期对电信企业的高质量发展提供一些参考和启示。
一、降本增效的意义降本增效是企业发展中必不可少的环节。
降本增效可以提高企业的盈利能力。
通过优化资源配置、减少浪费，企业可以降低成本，提升效率，从而提高企业的盈利水平。
降本增效可以提升企业的核心竞争力。
在同质化严重的电信市场中，企业要脱颖而出，必须依靠不断优化管理、提升效率来实现。
降本增效可以提高企业的可持续发展能力。
资源有限，需求不断增长，降本增效可以让企业更好地利用现有资源，满足不断增长的市场需求，实现持续发展。
二、降本增效的具体方法1. 提升运营效率电信企业可通过提升运营效率来降低成本。
首先是优化运营流程，简化操作，提高工作效率。
其次是推行信息化管理，利用先进的信息技术手段来实现数据共享、业务整合，提升管理效率。
可以通过引入先进的管理制度、人力资源管理等手段，提高员工的专业素养和团队合作能力，从而提升整体运营效率。
2. 优化资源配置资源配置不合理导致的浪费是成本增加的主要原因之一。
电信企业可以通过优化资源配置来降低成本。
合理分配人力资源，根据业务需求合理安排人力，避免人力资源浪费；优化设备配置，避免过度投入和资源浪费；合理规划资金使用，避免资金浪费等。
3. 强化成本管理成本管理是降本增效的核心内容之一。
电信企业可通过强化成本管理来实现降本增效的目标。
首先是建立科学的成本核算制度，做到成本明细化、成本控制可视化，从而更好地管理成本。
其次是建立完善的成本管理体系，包括成本预算、成本控制、成本核算等环节，确保在成本可控的范围内进行经营管理。
结合行政岗位工作谈谈高质量低成本发展
结合行政岗位工作谈谈高质量低成本发展（最新版）目录一、引言1.行政岗位的概述2.高质量低成本发展的意义二、行政岗位工作中的成本控制1.人力资源成本控制2.物料资源成本控制3.时间成本控制三、行政岗位工作中的质量提升1.提高工作效率2.提升服务质量3.优化工作流程四、高质量低成本发展的实现策略1.精细化管理2.创新技术应用3.合作共赢五、结论1.行政岗位在高质量低成本发展中的作用2.发展前景与挑战正文一、引言行政岗位作为各行各业中不可或缺的职位，负责公司的日常运营、管理以及对外沟通等工作。
在当前经济环境下，各企业都在寻求高质量低成本的发展模式，而行政岗位的工作质量直接影响到企业的整体运营效率。
因此，结合行政岗位工作谈谈高质量低成本发展具有重要意义。
二、行政岗位工作中的成本控制1.人力资源成本控制：行政岗位人员应合理配置，避免冗员，同时通过培训提高员工的工作效率，降低人力成本。
2.物料资源成本控制：行政岗位需要合理采购办公设备、办公用品等物料资源，遵循节约原则，避免浪费。
3.时间成本控制：提高行政岗位工作效率，减少不必要的加班，合理安排工作时间，降低时间成本。
三、行政岗位工作中的质量提升1.提高工作效率：行政岗位工作人员应提高自身业务水平，熟练掌握各类办公软件，提高工作效率。
2.提升服务质量：行政岗位需要对外提供服务，如接待、沟通等，应当注重服务质量，树立企业形象。
3.优化工作流程：行政岗位应根据实际工作需求，不断优化工作流程，提高工作效率，降低成本。
四、高质量低成本发展的实现策略1.精细化管理：行政岗位工作需要精细化管理，从各个环节降低成本，提高效率。
2.创新技术应用：利用现代科技手段提高行政岗位工作效率，降低成本。
3.合作共赢：与其他部门、企业建立良好的合作关系，共享资源，实现共赢。
五、结论行政岗位在高质量低成本发展中起着关键作用，通过合理控制成本、提高工作效率、优化工作流程等措施，实现企业的高质量低成本发展。
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考随着信息技术的快速发展，电信企业在中国已经成为了国民经济的重要组成部分，也是信息化建设的重要载体。
电信企业在承担着国家的信息化建设和经济发展的重任的也在面临着成本不断上升和效益不断下降的困境。
如何降本增效，推进企业高质量发展，已经成为了电信企业迫切需要解决的问题。
本文将从降本增效的理念、具体措施和企业高质量发展的路径等方面展开思考。
一、降本增效的理念在当前市场竞争激烈、成本不断上升的背景下，电信企业必须树立降本增效的理念。
降本增效是指在保证产品或服务质量的前提下，采取有效措施降低成本，提高效益。
在降本增效的过程中，电信企业需要不断优化资源配置，提高企业的运营效率，降低企业的经营成本，同时提高企业的经济效益和社会效益。
降本增效的理念需要电信企业逐步转变思维模式，创新管理模式，确保企业的经济效益和社会效益保持增长的势头。
降本增效是企业发展的内在需要，也是企业在市场竞争中保持竞争优势的核心战略。
二、降本增效的具体措施1. 提升智能化技术应用：在降本增效的过程中，电信企业应该加大智能化技术的应用力度。
通过引入先进的信息技术和智能化设备，实现自动化生产和管理，减少人力投入，提高生产效率，降低成本。
智能化技术应用也能够提高服务质量，满足客户个性化需求，增强企业的市场竞争力。
2. 加强精细化管理：精细化管理是降本增效的关键。
电信企业应加强生产、销售、服务等各个环节的管理，强化成本控制和风险管理，提高资源利用效率，降低经营风险，实现降本增效。
精细化管理还可以帮助企业提高生产效率，提升产品质量，提高客户满意度，实现企业的高质量发展。
3. 优化供应链管理：电信企业应该重视供应链管理，在供应链的选择、采购、管理和配送等环节中寻求降本增效的途径。
通过优化供应链管理，降低采购成本，缩短供应周期，提高库存周转率，降低库存成本，降本增效。
4. 提高员工素质：员工是企业的重要资源。
降本增效浅谈
降本增效浅谈之------孩子比员工难管随着高成本时代的到来，几乎所有公司都承受着巨大的成本压力。
安装分公司同样面临时代的考验，进入2012年形势更加艰巨。
国家宏观调控政策对房地产行业影响，导致建筑业萎靡之势初显端倪。
作为安装分公司的一员能在企业组织的关于“降本增效”中进言献策身感荣幸，企业的发展关乎每位员工的前途，我们势必与公司激流勇进。
我将从以下几点说说我的想法：一、降本增效工作内涵降本增效是在保证产品质量、工期、性能、服务，保障公司管理控制有效的前提下，采用创新的思维、创新的管理技术和方法达到“降低成本、增加效益”之目的。
“降本”即消除浪费，古人云“历览前贤国与家，成由俭来败由奢”，降本既包含直接降低产品的制造成本，又包含降低公司及下属项目的各类管理运营成本，具有全面性和广泛性；“增效”主要通过引入新理念、适应新业务、应用新技术等提高生产和管理效率，提高性价比、提升市场竞争力，增加公司效益。
“不进则退”的生存法则谁也不能违背。
二、降本增效的主要方向降本增效，往往需要优化甚至打破惯性思维，从新的视角发现消除浪费的机会，需要引入新理念、新技术提高生产和管理效率，提高性价比。
安装是一个专业性较强的行业，各专业岗位员工都可以从各自专业角度出发，发现所在专业岗位和相关生产管理业务中降本增效的机会。
现阶段我们安装公司与所属项目的关系如同：家长与一群孩子的关系，各自独立生存、发展，缺乏联系、互动、支持，当遇到困难后只能找家人求救，如果各兄弟能形成联系、互助，就可能很好改观被动的情况，但是与其期待如此的改变，不如改变此种关系，公司与项目的关系如果是：管理者与员工的关系，可能运做起来会更加高效。
人们总说国企缺乏竞争力，其根本原因在与它一直打着国企这面大旗，而走在市场经济的浪潮里，并没有成为时代改革的先驱者。
年初建设发展有限公司组织的工作会上曾坤健书记说的关于“大机关管理”模式，或许对现阶段的安装分公司会实用，安装分公司在建项目大部分在天津地区，有利于大机关管理模式的推行、控制、管理，各项目都需要做的材料采购、外联组织、资金流量控制等工作集中由机关统一落实，可以降低项目管理成本，提高管理效率。
服务技术创新对服务业转型的影响与政策建议
服务技术创新对服务业转型的影响与政策建议随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，服务型经济正在逐渐成为世界经济发展的主导力量。
然而，服务业创新水平普遍低下、人工成本上涨、行业竞争激烈等诸多问题，阻碍了服务业的高质量发展。
针对这些问题，服务技术创新成为了解决方案之一，也是服务业转型的必由之路。
一、服务技术创新对服务业转型的影响1.提升服务质量随着信息化和智能化技术的不断发展，服务技术创新已经成为提高服务质量的重要手段。
例如，许多快速消费品的厂商已经利用大数据和人工智能技术实现了精准营销，通过分析客户需求和消费数据，帮助企业更好地了解消费者，提高产品的适应性和覆盖率。
2.降低成本服务业的劳动力成本是其主要成本之一，服务技术创新可以通过自动化和智能化技术降低人工成本，从而提高行业的盈利能力。
例如，银行业利用互联网技术和自助服务设备，可以在保证服务质量的前提下，大幅降低人工成本，提高服务效率。
3.改善客户体验服务技术创新可以提高服务的便捷性和贴近度，从而提升服务的满意度。
例如，越来越多的酒店开始采用无人酒店技术，客人可以通过智能终端完成自助入住、取卡、消费等操作，大幅提高了客户的入住体验。
4.创造新的服务模式服务技术创新可以帮助服务企业创造出新的服务模式，满足消费者的创新需求。
例如，共享经济的崛起，推动了“共享”的服务模式不断发展，共享汽车、共享充电宝、共享办公室等新模式正在快速普及，丰富了人们的消费选择。
二、服务技术创新政策建议1.加大政策扶持力度政府应该加大对服务技术创新的支持和扶持力度，鼓励企业加大投入，推动服务业向信息化、智能化方向转型。
政府可以通过设立专项基金、减轻税收负担等方式，鼓励企业进行技术研发和创新。
2.优化创新生态环境政府还应该加强对服务技术创新的扶持力度，优化创新生态环境，从技术研发、人才引进、知识产权等方面加强保护，提高服务企业的创新动力和创新能力。
3.加强行业规范和标准化建设服务业的产品和服务质量普遍参差不齐，这与服务业缺乏统一规范和标准化有一定的关系。
低成本战略发言材料怎么写
低成本战略发言材料怎么写尊敬的领导、各位评委，大家好！我今天演讲的主题是低成本战略。
在如今竞争激烈的商业环境下，企业不仅需要提供高品质的产品和服务，还需保持竞争力，因此低成本战略成为了一个非常重要的议题。
在接下来的演讲中，我将就低成本战略的定义、实施方法以及其带来的优势展开论述。
首先，让我们来明确低成本战略的概念。
低成本战略是指企业通过降低生产、运营和销售等方面的成本，从而获得更低价格，进而吸引更多消费者，提高市场份额的一种经营策略。
这种战略通常涉及各个方面，包括从原材料采购到生产流程再到物流运输等等。
接下来，我想分享一些实施低成本战略的方法。
首先，在原材料采购方面，企业可以积极寻找合适的供应商，争取获得最佳的采购价格和交货期限。
其次，在生产过程中，我们可以通过提高生产效率，减少废品和损耗，降低人工操作成本来实现低成本。
此外，建立高效的物流系统和供应链管理也是降低成本的重要手段。
最后，企业还可以通过采用信息技术来提升生产和管理的效率，进而降低成本。
实施低成本战略带来的优势是明显的。
首先，低价格可以吸引更多的消费者，增加销售量，进而提高市场份额。
其次，低成本战略使得企业能够在价格敏感的市场中保持竞争力。
此外，低成本还可以提高企业的盈利能力，为企业提供更多的投资和发展机会。
最后，低成本战略还可以帮助企业建立良好的声誉，树立品牌形象，从而在市场中站稳脚跟。
然而，我们也不能忽视低成本战略可能带来的风险。
一味地降低成本可能会影响产品质量和企业形象，导致市场的失去。
因此，在实施低成本战略时，我们需要兼顾成本和质量，并谨慎权衡各种风险。
最后，我想强调的是，低成本战略不仅仅是为了在竞争中获胜，更是为了为消费者提供优质、实惠的产品和服务。
只有在满足消费者需求的基础上，低成本战略才能真正发挥其作用，并为企业带来长期的竞争优势。
以上就是我对低成本战略的阐述。
谢谢大家的聆听！。
精益库存管理：降低成本,提高服务水平
精益库存管理：降低成本，提高服务水平1. 引言随着全球市场的竞争日趋激烈，企业面临着更高的成本压力和提高客户满意度的需求。
在这种环境下，精益库存管理成为了一种被广泛应用的策略，旨在通过降低库存成本、提高服务水平和响应能力，帮助企业实现战略目标。
2. 精益库存管理的原理精益库存管理是以精益生产和供应链管理为基础，依据一系列原则和工具来优化库存流动和存储。
其核心原理包括：2.1. 价值流分析价值流分析是精益原则的基石之一，通过对整个供应链和价值流程的分析，识别出非增值活动和浪费，以便精确确定和优化库存。
2.2. 批量生产优化批量生产优化是通过精细规划生产周期和生产量，减少批量生产带来的过剩库存。
采用精益工具如Kanban系统和单品流技术，实现生产流程的平衡和优化。
2.3. 需求管理和预测精益库存管理要求基于准确的需求预测和市场需求变化的敏感度来进行库存控制。
采用先进的需求管理技术和准确的供应链信息，以减少库存缺货和过剩。
2.4. 库存分析和优化通过库存分析工具，如ABC分析和周期盈亏分析，将产品按照价值和流动性分类，以便更好地进行库存管理。
根据不同的产品特征和销售模式，采用不同的库存优化策略。
3. 实施精益库存管理的步骤3.1. 建立精益文化实施精益库存管理需要建立一个注重持续改进和追求卓越的企业文化。
领导者要提供支持和资源，鼓励员工参与改进活动，以及建立一个学习和分享的氛围。
3.2. 价值流分析和目标设定通过价值流分析，识别供应链中的瓶颈和浪费，并与相关团队制定目标，以便通过库存优化来实现更高的利润和客户满意度。
3.3. 数据收集和分析收集供应链中各关键环节的数据，如销售数据、生产数据、库存数据等。
通过数据分析工具，识别库存的变化趋势和瓶颈，以便制定更有效的库存管理策略。
3.4. 库存优化策略制定根据库存分析结果和需求管理，制定适当的库存优化策略，如合理库存水平的设定、安全库存的维护、供应和需求匹配的优化等。
减成本增服务方案
减成本增服务方案对于企业来说，减少成本是一个持续的目标，但同时我们也需要关注如何提升服务质量和客户满意度。
因此，我们提出了以下减成本增服务方案。
1. 流程优化：通过对企业内部流程进行审查和优化，消除冗余和重复工作。
例如，可以引入自动化系统来替代繁琐的手工操作，提高工作效率和准确性。
此外，还可以简化审批流程，减少非必要环节的审核和审批，从而提高工作效率。
2. 精简团队：对于某些重复性和低价值的工作，可以考虑外包或使用自动化工具来代替人工。
这样不仅可以降低人力成本，还可以释放出员工的时间和精力，用于更重要的任务和提升服务质量。
3. 节约采购：与供应商谈判，争取更优惠的价格和条件。
此外，还可以与其他企业合作采购，共享资源和成本。
另外，还可以考虑使用环保材料和节能设备，既降低成本又提升企业形象。
4. 客户参与：通过客户参与的方式，提供更加个性化的服务。
可以使用调研、问卷调查等方式了解客户需求，根据客户的反馈和建议进行改进和优化。
这样可以提高客户满意度，提升服务质量。
5. 培训提升：对员工进行定期的培训和提升，提升其专业技能和服务意识。
通过提升员工的能力和水平，可以提高工作效率和服务质量，从而降低成本。
6. 制定绩效考核机制：建立科学合理的绩效考核机制，激励员工提高工作效率和服务质量。
通过将绩效考核与奖惩机制相结合，可以激励员工尽力工作，为客户提供更好的服务。
7. 加强沟通与协作：在企业内部加强沟通与协作，避免信息的重复传递和误解。
通过有效的内部沟通和协作，可以减少沟通成本和错误率，提升工作效率和服务质量。
8. 优化供应链管理：优化供应链管理，降低库存成本和运输成本。
可以与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更优惠的价格和供货条件，减少库存周转时间和货运成本。
9. 提升客户体验：通过改善产品和服务的质量，提升客户体验。
可以提供更加便捷的售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。
同时，也要充分听取客户的意见和建议，并及时进行改进和调整。
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考
关于电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的思考1. 引言1.1 电信企业降本增效的重要性电信企业降本增效是企业持续发展的重要基础和核心竞争力。
随着行业竞争的加剧和市场环境的变化，电信企业面临着成本压力和效率挑战。
降本增效不仅能够提高企业的盈利水平，还可以增强企业的抗风险能力和市场竞争力，促进企业的可持续发展。
降本增效可以降低企业的运营成本，提高企业的利润率。
通过合理控制管理成本、减少资源浪费、提高生产效率等方式，可以有效降低企业的经营成本，从而降低产品价格，提高市场竞争力。
降本增效还可以提高企业的运营效率和服务质量。
优化资源配置、提升生产流程、引入先进技术等措施可以有效提高企业的运营效率和服务水平，满足客户需求，提升品牌形象，增强市场竞争力。
电信企业降本增效不仅是企业的内在要求，更是企业实现高质量发展的关键所在。
通过降本增效，电信企业可以提升核心竞争力，实现可持续发展。
1.2 本文探讨的目的和意义本文的目的在于探讨电信企业开展降本增效推进企业高质量发展的重要性和必要性。
随着市场竞争的日益激烈，企业在降低成本、提高效率方面面临着越来越大的挑战，而电信企业作为信息社会的基础支撑，更需要通过降本增效来提升自身的竞争力。
本文将结合现实案例和数据分析，探讨电信企业降本增效的策略和措施，从加强成本管理、优化资源配置、提高运营效率、引入先进技术等方面入手，寻找推动企业高质量发展的路径和建议。
通过总结降本增效对企业的重要意义，展望电信企业未来发展的方向，以及推进企业高质量发展的重要性和必要性，为电信企业的可持续发展提供理论指导和实践参考。
【200字】1.3 研究方法和数据来源为了准确地探讨电信企业开展降本增效推进高质量发展的问题，本文采用了多种研究方法和数据来源。
通过文献综述的方式，梳理了当前电信企业降本增效的策略和措施，以及推动企业高质量发展的路径和建议。
通过实地调研与访谈的方式，收集了一些电信企业实际降本增效的案例，从实践中总结经验，探讨成功的因素。
如何提升品质降低成本
如何提升品质降低成本在如今竞争激烈的市场中，企业不仅要追求高品质的产品和服务，同时也需要注意成本控制，以获得竞争优势。
本文将讨论如何通过提升品质降低成本，来实现企业的长期发展。
提高员工素质和培训员工素质的提高可以在产品质量提高的同时减少生产成本。
企业应该关注员工的培训和发展，为员工提供必要的技能和知识，以提供更高质量的产品和服务。
培训不仅可以提高员工的技能水平，还可以使员工更加专业、更加自信和更加富有创新精神，从而提高企业的生产效率和质量水平。
推行质量控制体系推行质量控制体系是企业提高品质和降低成本的重要途径。
通过建立科学的质量控制体系，可以提高产品的一致性和稳定性，降低因人为原因引起的质量问题，从而减少产品的不良品率和售后维修率。
推行质量控制体系还可以增强企业的管理透明度，使企业在竞争激烈的市场中获取更多的信任和支持。
进行材料优化和工艺改进材料和工艺是直接影响产品质量和成本的关键因素。
企业应该优化材料和工艺，以实现更高效、更精确的生产过程。
材料和工艺优化可以使企业在保证产品质量的同时，也能减少材料浪费、加快生产速度和降低生产成本。
通过不断优化材料和工艺，企业可以不断提高生产效率和产品质量，从而提升企业在市场中的竞争力。
重视售后服务售后服务是企业提高品质和降低成本的另一重要途径。
通过不断优化售后服务的质量，企业可以降低售后维修的成本和时间，增强客户之间的信任和忠诚度，从而提高企业的市场知名度和竞争力。
同时，优质的售后服务也可以帮助企业不断提升产品质量和生产效率，从而实现更好的长期发展。
结论提高品质和降低成本是企业在市场中获取长期竞争优势的重要途径。
通过培训员工、推行质量控制体系、优化材料和工艺以及重视售后服务等一系列措施，企业可以不断提高产品质量，降低生产成本，从而实现更好的经济效益和市场竞争能力。
希望本文所述对企业发展提供有价值的参考。
精益服务提升方案
精益服务提升方案概述在如今的竞争激烈的市场中，提供良好的服务质量已经成为企业获取客户和提高市场份额的关键。
而精益服务正是通过不断优化服务流程，降低成本，提高效率和品质，提高员工满意度和客户满意度等方面，实现服务质量的提升。
本文将介绍一种基于精益服务的提升方案，帮助企业更好的提高服务质量。
精益服务的基本原则精益服务来源于精益生产，将精益生产的原理应用到服务业务中。
其核心本质是通过流程改进来提高服务质量，提高工作效率，实现服务效益最大化。
其基本原则如下：1.关注服务质量，追求顾客价值2.强调流程改进，降低浪费和成本3.团队合作，强调员工素质和自我提升精益服务方案实现步骤企业想要实现精益服务，需要遵循以下步骤：1.明确认识现状。
了解现有的服务流程和服务质量，找到问题和瓶颈，制定改进方案。
2.设计流程改进方案。
基于现有服务流程的缺点，制定新的流程方案，并通过技术手段实现流程自动化和信息化。
3.实施改进方案。
将新方案应用于服务流程中，并实施监控和评估，及时修正和优化。
4.培训员工。
为员工提供必要的培训，提升员工的工作技能和质量意识，提高工作效率和满意度。
5.持续改进。
通过制定相关的绩效指标，对服务流程进行持续的监控，提高服务质量的标准和要求，并不断优化流程方案和改善服务质量。
精益服务实现的关键点要想实现精益服务，以下是几个关键点需要注意：全员参与精益服务的优化流程需要全员参与，从领导到员工，从服务流程到服务结果，都需要参与。
领导需要给予支持和激励，并时刻监控整个服务流程的优化改进情况。
员工需要积极贡献自己的智慧和经验，以优化服务流程，并提升服务质量。
流程优化精益服务要求通过流程优化来降低成本和提高效率，减少浪费和缺陷，实现服务质量的提升。
技术支持通过信息化技术手段，实现服务自动化，统一规范服务处理流程，优化服务流程，提高工作效率和质量。
持续改进精益服务需要持续改进，不断作出优化和改进。
在服务实施过程中，需要及时发现问题，深入剖析问题原因，并制定解决方案。
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浅谈“低成本”、“高服务质量”理念，推进
代维业务迈向新台阶
（作者从事通信行业20年，从事代维工作10年，见证了代维业务从起步试点到标准化推广，从单一产品代维到一体化综合代维。
在这10年中代维规模爆炸式增长，但同时代维单价大幅度下滑。
在这10年中大浪淘沙，涌现出了一批比较优秀的代维公司，但同时也有大量的代维公司被拍打在沙滩上。
作者不埋怨、不放弃、善于思考，带领代维团队始终以“保障网络安全，畅通联结你我”为目标做好代维工作。
）
代维业务在一个公司的整体业务经营管理上起到至关重要的价值，尤其在不可预料的风险发生时，代维业务更是起到定海神针的作用。
代维业务具有收入稳定、回款快、资源蓄水池等突出价值特点。
然而，在大环境的背景下，代维业务服务单价在最近几年持续走低，传统的管理思路和管理方式无法适应新时期的要求。
既要做到“低成本”又要做到“高服务质量”，原本是一个相互矛盾的问题，大家普遍认为“一分价钱一分货”。
也会有专家说也并非“低成本”就不能提供“高服务质量”，“高服务质量”就一定需要高成本。
本文就换个角度来解读如何做到“低成本”，提供什么样的服务结果才叫“高服务质量”。
首先，来看一下“低成本”运营的必然性。
如果以2015年的人工成本作为基准值，几年来人工成本逐年走高，18年较15年增长了37%。
如果以2015年的代维单价作为基准值，伴随着过去几年的集采工作，代维单价持续走低，大部分区域只有当时的30%左右，甚至更低。
这里有一组数据。
图一：xx代维中心人工成本
图二：中国移动综合代维价格趋势
近两年运营商代维价格基本稳定，进入低谷，但铁塔代维单价却有大幅下调。
如果还是采用之前的管理方法，必然导致现场成本超出业务收入的现象，“低成本”运营成为新时期的必然需求。
第二，如何实现“低成本”运营。
如何实现“低成本”运营来为企业长久健康发展保驾护航？“低成本”并不意味着就是低工资、低待遇，而是单位服务对象在单位时间内的代维投入最优化。
也并非降低代维投入，而是代维投入同代维
收入上的比值相对较低。
对于代维投入来说包括“刚性成本”和“变动成本”。
“刚性成本”通常包括人、车、油机、工具仪表等因资源投入而发生的“刚性成本”和固定性动作而发生的运营成本。
“变动成本”包括临时故障处理和应急发电而发生的运营成本（板件维修和油料成本理解为客户投入）。
通过以上分析，在单位网格内，“刚性成本”和“变动成本”之和的最优化就可以理解为代维投入的最优化。
这里还需要先明确另一个概念，单位网格代维收入等于基本收入同发电收入收入之和。
基本收入等于网格内业务量和代维单价乘积，发电收入是一个变动收入，是因应急发电而带来的收入。
单位网格代维投入=“刚性成本”+“变动成本”。
“刚性成本”与资源是相匹配的，他包括人、车、机（油机&工具仪表）的投入而发生刚性支出。
如果说在五年前，资源配置的标准可以依据合同双方达成的协议，或者按照国家定额中指导思想来配置资源。
但如今无论是运营商还是铁塔的合同都不具有资源配置的指导性，因为只要按照合同的要求来配置资源，必然导致单位网格投入远大于单位网格代维收入，即带来经营亏损。
结合工作实际，实现“低成本”的方法有如下几个方面。
（1）减资源。
完全按照合同的要求（当前现状）来配置资源是完全不可能实现健康运营的，有没有一个科学的资源配置方案呢？结合10多年的代维经验来说，我可以负责任的说，当前尚没有一套科学依据。
此前整理了一篇“浅谈新框架下“三减一增一补”方案”。
“三减一增一补”方案是从全省代维的视角来思考的，一部分举措需要地市代维中心落实，一部分举措需要省公司落实。
无论是“减”还是“增”或“补”都并非千篇一律，需要综合考虑行政区划、道路顺畅度、国家电网、气候条件等诸多复杂因素考虑。
所谓“三减”就是减人，减车，减油机。
通过缩减这部分资源，来达到刚性支出的减少，
但这里的减资源也并非盲目的减少，不能为了效益一味的减少资源，还要考虑交付的实际情况，考虑到代维人员的工作负荷。
当前遵循的一个原则是依据当地平均工资上浮15%后计算得到的“刚性成本”控制在单位网格收入的80%。
为了保证“三减”资源后对整体代维质量没有多大影响，还应做到应急资源储备和提高代维人员的工作效率，即文中提到的“一增”和“一补”。
（2）合理的规划网格。
网格模式成为代维业务发展的必然模式。
如何规划网格，我认为可以从两个方面来探寻答案。
一方面，网格的业务量要适度放大，比预算的量稍微大一点，那么在“刚性成本”不变的情况下，网格收入稍微的增大，必然的带来成本占收比的下降。
另一方面就是，缩小网格的覆盖面积。
只有单位面积的区域业务量充分叠加，才可能缩小网格覆盖面积，也才有可能实现节约成本的目标，这里节约的成本既有“刚性成本”部分也有“变动成本”部分。
巡检是代维工作头号任务。
因巡检而发生的成本支出也归纳为刚性支出。
缩小网格覆盖面积的目的也有两个，一是降低问题处理响应时长；二是减少路途消耗。
前者可以提高网络指标，后者降低“变动成本”。
（3）提高工作质量和工作效率。
通过前文所述，“刚性成本”的成本占收比基本是确定的，我们的管理就要管控好“变动成本”部分。
对于应急发电而发生的“变动成本”不会拉低我们的整体成本占收比，因为这部分“变动成本”的越多给我们带来的发电收入也越多。
按照这个思路，我们管控的目标就是减少网络故障和提高网络故障的处理效率。
作为网络代维人员都应该清楚，网络设备在运行过程中发生故障有他的必然性，但有了高质量的代维，必然可以降低故障发生率。
故障发生率降低了，我们因处理故障的“变动成本”就会减少。
故障发生后就存在着故障处理，在处理故障的过程中发生的“变动成本”决定着我们项目运营的成败（基于刚性支出严格控制的前提），
往往我们很多项目管理人员又看不到这一点。
那如何减少这部分“变动成本”？首要因素是不发生故障，或者减少故障发生的概率。
如何做到这一点，那就要最大限度的提高我们的巡检质量，因巡检而发生的成本归属于“刚性成本”部分，就说明这部分成本是必需发生的，我们管控的最高目标就是这部分“刚性成本”带来的价值。
简洁的说就是能在巡检的过程中消灭基站环境下的所有隐患，让故障不发生或少发生，等于侧面减少了“变动成本”支出。
另外一点就是故障发生后能否实现一次性将问题解决。
在实际工作中通常会遇到这样的场景，故障工单出来后，安排代维甲前往现场处理，代维甲现场勘查后，发现并非自己代维范围，紧接着又安排代维乙前往处理，是属于代维乙的处理范围，但由于代维乙技能水平原因没有处理好，随后又安排技术专家丙前往处理。
另外还有这样场景，对于一个故障，代维丁虽然是第一接单，也处理好了故障，但因为诸多因素，这种故障只是临时消灭了，时间不长又发生了。
这些场景都无形中增加了我们的“变动成本”。
因此，提高工作质量和工作效率可以降低成本，但如何做到低成本运营还需要一个系统工程。
第三，“低成本”运营注意事项。
从长远来看，“低成本”要和“高服务质量”需要紧密的结合起来，找到一个平衡点，才能保证代维业务能够持续下去，从当前市场环境来看，在代维业务上能够保持5-8%的毛利是比较健康的，也是可持续的，万万不可为了追求利润，而无节制的降低成本。
这里简单提出几个原则:（1）要保证资源能够满足常态下的代维需要。
（2）“低成本”绝不是低工资、低待遇，而是通过管理来降低变动成本。
（3）既然称为“刚性成本”，这部分成本就要花出去，并且还要让这部分成本发挥最大价值。
“低成本”和“高服务质量”都是我们追求的目标，无论偏离哪
一个方面而忽视另一方面都是不可取的。
关于如何做到“高服务质量”下文再叙。
沙漠胡杨
2020年11月10日。