工作分析JEM工作要素法
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1
学习内容
JEM概述 JEM的实施步骤与关键控制点 小结
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2
第一节 工作要素法（JEM）简介
1、JEM的背景知识
工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是
一种典型的开放式人员导向性工作分析系统，它的发明者是美
国人事管理事务处的E.S.普里默夫（E.S.Primoff），该系统
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8
2、对搜集来的工作要素进行整理
基本相同的进行整合 内涵相近的放在一个类别中（二级维度） 在小类别中形成更高的类别（一级维度） 形成工作类属清单（见教材P111）
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9
工作要素类属清单
维度
心理调 突出的 节能力 智力能
力
鲜明的 个性特 征
特定的 工作习 惯
熟练的 知识和 技能
遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）所提出的基本
原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复
杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素
或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。
工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工
作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在职
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此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！
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对工作要素进行分析的人员通常是主题专家小组 （由专家级任职者或者任职者的上级组成的小组称 为SMEs）
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4
3、JEM所涉及的工作要素
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5
JEM的操作步骤
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6
第二节 JEM的实施步骤和关键控制点
工作要素的实施步骤如下图所示：
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7
1、搜集影响目标工作实现的工作要素
求，解答他们的疑问并发放相关的材料和工具（主要 是工作要素表），然后进行培训 • 对每个工作要素进行评估 • 将各位主题专家组成员的评估结果汇总，对汇总的结 果进行数据处理， 得到相应的一级维度和子维度 • 评估结果的反馈 • 通过讨论，将子维度划分到相应的维度中
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11
第三节 小结
JEM的优缺点 优点 缺点
身体素 质
定义 子维度
有效完 成工作 所需的 心理素 质和能 力
应付高 压工作 能力、 平抑不 满能力
判断精 神、记 忆能力
创新能 职业道
Hale Waihona Puke 力、外 德、注向重细节
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专业知 识、外 语运用
手工操
作能力、
体力、
健康的 体魄 10
3、划分工作分析维度
焦点小组法 • 组成焦点小组（6人） • 形成主题专家组（SMEs）：明确任务的目的和相关要
些要素很重要，另一些要素也很重要，难以取舍。这主要是由 于他们进行的是主观判断，没有一定的客观标准。这样做的后 果是得出的分析结果，比如最低要求要素、培训要素等，数量 太多，难以突出重点，大大降低了工作分析结果应用在其它人 力资源管理职能中的操作性和最终效果。
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14
Thank you !
位说明书之中。例如，接听电话。
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3
2、JEM的简单介绍
JEM是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的 各个要素以及成功完成该工作所需具有的人员特征 进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
JEM的主要目的是确定对成功完成特定领域工作有 显著作用的行为及此行为的依据。
通常情况下，JEM的分析对象不是某一具体的工作 岗位，而是某一类具有相似特征的工作。
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12
优点
1、 JEM开放性程度高，可以根据特定工 作提取个性化的工作要素,可以比较准确、全面 的提取影响某类工作的绩效水平的因素。
2、 与其它系统相比，JEM的操作方法和 数值的标准转化过程具有一定的客观性。
3、 JEM对于人员招聘过程中的人员甄选 以及确定培训需求具有重要的应用价值。JEM 分析结果中的选拔性最低要求要素为人员甄选 提供了可靠的依据；而培训要素为企业确定员 工培训需求找到了重要的来源。
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13
缺点
1、初步确定目标工作的工作要素时，过于依赖工作分析人员来总结 要素。工作分析人员对工作的看法不同，导致大量要素的出现， 而有些要素并不是对目标工作而言很重要的因素，而是一些几 乎适用于所有工作的要素，这无疑会导致许多无用工作，因为 正常情况下，这些要素是会被剔除的。
2、 评分过程比较复杂，需要强有力的指导与控制。 3、焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于肯定回答，认为这
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学习内容
JEM概述 JEM的实施步骤与关键控制点 小结
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第一节 工作要素法（JEM）简介
1、JEM的背景知识
工作要素法（Job Element Method，简称JEM）是
一种典型的开放式人员导向性工作分析系统，它的发明者是美
国人事管理事务处的E.S.普里默夫（E.S.Primoff），该系统
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2、对搜集来的工作要素进行整理
基本相同的进行整合 内涵相近的放在一个类别中（二级维度） 在小类别中形成更高的类别（一级维度） 形成工作类属清单（见教材P111）
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工作要素类属清单
维度
心理调 突出的 节能力 智力能
力
鲜明的 个性特 征
特定的 工作习 惯
熟练的 知识和 技能
遵循德国心理学家冯特（Wilhelm Wundt）所提出的基本
原则，即“在我们没有对最简单的东西熟悉之前不可能了解复
杂的现象”，对于工作来说，简单的方面就是组成工作的要素
或影响工作者成功完成工作所需的人员特征。
工作要素是指工作中不能再继续分解的最小活动单位，工
作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在职
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对工作要素进行分析的人员通常是主题专家小组 （由专家级任职者或者任职者的上级组成的小组称 为SMEs）
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3、JEM所涉及的工作要素
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JEM的操作步骤
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第二节 JEM的实施步骤和关键控制点
工作要素的实施步骤如下图所示：
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1、搜集影响目标工作实现的工作要素
求，解答他们的疑问并发放相关的材料和工具（主要 是工作要素表），然后进行培训 • 对每个工作要素进行评估 • 将各位主题专家组成员的评估结果汇总，对汇总的结 果进行数据处理， 得到相应的一级维度和子维度 • 评估结果的反馈 • 通过讨论，将子维度划分到相应的维度中
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第三节 小结
JEM的优缺点 优点 缺点
身体素 质
定义 子维度
有效完 成工作 所需的 心理素 质和能 力
应付高 压工作 能力、 平抑不 满能力
判断精 神、记 忆能力
创新能 职业道
Hale Waihona Puke 力、外 德、注向重细节
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专业知 识、外 语运用
手工操
作能力、
体力、
健康的 体魄 10
3、划分工作分析维度
焦点小组法 • 组成焦点小组（6人） • 形成主题专家组（SMEs）：明确任务的目的和相关要
些要素很重要，另一些要素也很重要，难以取舍。这主要是由 于他们进行的是主观判断，没有一定的客观标准。这样做的后 果是得出的分析结果，比如最低要求要素、培训要素等，数量 太多，难以突出重点，大大降低了工作分析结果应用在其它人 力资源管理职能中的操作性和最终效果。
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位说明书之中。例如，接听电话。
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2、JEM的简单介绍
JEM是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的 各个要素以及成功完成该工作所需具有的人员特征 进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
JEM的主要目的是确定对成功完成特定领域工作有 显著作用的行为及此行为的依据。
通常情况下，JEM的分析对象不是某一具体的工作 岗位，而是某一类具有相似特征的工作。
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优点
1、 JEM开放性程度高，可以根据特定工 作提取个性化的工作要素,可以比较准确、全面 的提取影响某类工作的绩效水平的因素。
2、 与其它系统相比，JEM的操作方法和 数值的标准转化过程具有一定的客观性。
3、 JEM对于人员招聘过程中的人员甄选 以及确定培训需求具有重要的应用价值。JEM 分析结果中的选拔性最低要求要素为人员甄选 提供了可靠的依据；而培训要素为企业确定员 工培训需求找到了重要的来源。
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缺点
1、初步确定目标工作的工作要素时，过于依赖工作分析人员来总结 要素。工作分析人员对工作的看法不同，导致大量要素的出现， 而有些要素并不是对目标工作而言很重要的因素，而是一些几 乎适用于所有工作的要素，这无疑会导致许多无用工作，因为 正常情况下，这些要素是会被剔除的。
2、 评分过程比较复杂，需要强有力的指导与控制。 3、焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于肯定回答，认为这