信息化建设与运营管理制度

信息化建设与运营管理制度
第一章总则
第一条目的和依据
为规范企业的信息化建设与运营管理，提高信息化水平，促进业务
发展，特订立本制度。

本制度的订立依据是《中华人民共和国企事业
单位章程》等相关法律法规和公司内部管理制度。

第二条适用范围
本制度适用于本企业信息化建设与运营管理的全部相关活动和人员。

第三条重要职责
1.企业高层管理者负责订立信息化建设的总体战略和规划。

2.信息技术部门负责具体的信息化项目管理和运维工作。

3.各部门经理负责本部门信息化建设的需求提出和执行。

第四条信息化建设目标
1.提高企业的信息化水平和运营效率，为企业的业务发展供
应支持。

2.搭建安全可靠的信息化系统，保护企业的核心数据和信息
资产。

3.不绝创新，引进先进的信息技术，为企业创造竞争优势。

第二章信息化建设管理
第五条信息化项目管理
1.依照企业的战略规划，订立信息化建设项目计划。

2.项目负责人应具备良好的项目管理本领，负责项目的组织、
实施和监督，确保项目定时、按质、按量完成。

3.在项目实施过程中，应定期组织项目进展会议，及时沟通
解决存在的问题。

第六条信息系统建设
1.信息系统建设应依据业务需求进行需求分析、系统规划和设计。

2.信息系统采购应严格遵守采购管理制度，确保采购的设备和软件的质量和性能。

3.信息系统的开发和测试应依照相应的开发规范和测试流程进行，确保系统的功能和稳定性。

第七条信息安全保障
1.建立健全的信息安全管理制度，包含用户权限管理、网络安全管理、数据备份和恢复等措施。

2.对关键数据和信息资产进行分类、备份，并定期检查和测试备份的可用性。

3.加强员工的信息安全意识培训，提高员工对信息安全的重视和保护意识。

第三章信息化运营管理
第八条系统运维管理
1.正式上线的信息系统应实行定期巡检和日常监控，及时发现和解决系统故障。

2.定期进行系统的维护和升级，确保系统的性能和稳定性。

3.备份系统数据和日志，管理好备份存储介质，确保数据的安全和可靠性。

第九条问题处理与反馈
1.用户在使用信息化系统过程中遇到的问题，应及时向信息技术部门反馈。

2.信息技术部门应建立问题处理和反馈机制，及时处理用户反馈的问题，并予以用户合理回复。

第十条运营报告与分析
1.定期编制信息化运营报告，包含系统运行情况、问题处理情况、用户满意度调查等内容。

2.运营报告中应对信息系统的使用情况进行分析，及时发现问题并提出改进措施。

第四章附则
第十一条违纪处分
对违反本制度的行为，将依照公司内部管理制度进行相应的纪律处分。

第十二条修订和解释
本制度的修订和解释权归企业高层管理者全部，修订和解释应及时向相关人员发布。

第十三条生效日期
本制度自发布之日起生效，并废止之前的相关制度和规定。

以上是本企业的《信息化建设与运营管理制度》，请各部门和各职能岗位严格遵守。

如有违反，将依照公司政策进行相应惩罚。

企业管理负责人签字：。