全国中小学生学籍信息管理系统教育技术服务平台操作说明

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三、常见问题
问：“注册码”与“基础信息表上传码”有什么区别？ 答： “注册码”与“基础信息表上传码”都是与学生一一匹配，实现“学生基础 信息确认表”拍照上传与对应学生匹配。
问：家长不小心使用了其他孩子的注册码，错误绑定了其他孩子账号，怎么办？
第一步
第二步
问：班主任、家长如何通过平台提问？ 答：登陆教育技术服务平台（手机端）→通讯录→找到“班主任”或“学籍管理员” 发送消息咨询
问：学校学籍管理员如何帮助班主任重置平台登录密码？ 点击“用户中心” →“用户”→点击“用户列表”→在右侧显示本机构内的用户列 表中找出要找回密码的用户（可通过搜索查找）→点击“重置密码”
3.执行监督与统计反馈
教育部将把各地学籍信息确认表上传情况作为全国学籍系统建设应用月 度通报的重要指标，请学校和学籍主管部门注意。
中央、省、市、县、校各级都可通过教育技术服务平台查看学籍核查执 行进展。 （1）省、市、县通过登录教育技术服务平台PC端，点击“应用”中“学籍 核查执行统计”模块，即可查看辖区学籍确认表照片上传情况。 （2）学校学籍管理员可通过登录教育技术服务平台PC端及手机端，查看 学籍确认表照片上传情况。 （3）班主任可通过教育技术服务平台手机端，查看学籍确认表照片上传 情况。
➢ 班主任账号： 1.帮助家长上传学籍确认表电子档案上传； 2.帮助注册码被误用家长重置注册码 3.帮助家长找回平台号及平台密码 4.查看本班学籍核查电子档案上传情况
➢ 家长账号： 1.上传学籍确认表电子档案 2. 默认进去班级群，联系班主任咨询学籍核查问题 3. 学籍相关查询维护工作在后续产品升级后提供
2020/9/24
问：为什么已经上传的学生，上传码前面不显示学生的姓名，能不能提前就将上传码 和学生的姓名对应上？
答：为了保障学生信息安全，在数据匹配时决定不获取学生姓名，因此需要注册时由 家长填写；
为了学生的信息安全，教育技术服务平台在实现提取学生数据时，不事先提取任何 学生个人信息，因此除非学生注册码被激活，家长在注册流程中填入学生姓名，否则 老师的上传列表里是不会显示学生的姓名的。
问：如果家庭中有多个学生，家长在教育技术服务平台中如何添加?
第一步
第二步
问：班主任如何帮助家长找回平台账号？
答：登陆班主任账号→“通讯录”→“群组”→打开本班家长群→查看家长平台号
问：班主任如何帮助家长找回平台登录密码？
答：登陆班主任账号→“应用”→验证班主任手机→输入家长平台号→输入家长手机号
全国中小学生学籍信息管理系统
教育技术服务平台操作说明
教育部教育管理信息中心 2015.05.29 湖南
目录
一、支持与准备
1.资料准备---帮助网页 2.人员准备---技术支持
二、平台说明
1.账号下发方式 2.账号安全与打印安全 3.执行监督与统计反馈
三、常见问题
2
一、支持与准备
1.资料准备---帮助网页： 可以查看校学籍管理员、班主任、家长三个角色各自工作内容、执行步骤、培训 ppt和操作视频
3.保障信息安全，教育技术服务平台已通过教育部“教育服务与监管体系信息化 建设”业务系统安全评审及第三方测试，真实、安全、可信。
问：核查学生数多于实际在校学生数，电子档案上传率达不到100%怎么办？
答：教育技术服务平台提取的数据是截止到3月31日中央库里的数据，如果近期有转 学或调班的学生，人数不会立即在统计数据里扣减，因此会造成和实际人数的一些差 距。
不同角色账号在本次核查中的权限、功能说明
➢ 省、市、县级学籍业务管理员账号： 1.为本单位同事创建账号，设置权限 2.可以查看本级及管辖下级的全国学籍核查进展
➢ 学校学籍业务管理员账号： 1.帮助家长上传学籍确认表电子档案上传； 2.帮助注册码被误用家长重置注册码 3.帮助班主任重置密码 4.查看本校学籍核查电子档案上传情况
➢“注册码”是提供给家长，通过注册码注册平台账号绑定学生信息，点击“应用 ”→点击“电子档案上传”拍照上传，实现信息表照片与学生一一匹配。
➢“基础信息上传码”是针对某些地区家长无条件完成“信息表”电子档案上传设 置的，以便学校学籍管理员、班主任可以通过该号码帮助无条件家长上传并保障学 生信息表和学生一一匹配。
PC端：通过平台，点击”
-------→“学籍核查执行统计
手机端：登陆平台，点击“应用”--→“学生电子档案情况”
目录
一、我们的支持与准备
1.资料准备---帮助网页 2.人员准备---技术支持
二、平台说明
1.平台账号下发方式 2.平台账号安全与打印安全 3.执行监督与统计反馈
三、常见问题解答
问：家长如何下载平台？ 答：家长可以通过三种办法下载平台，若家长对手机操作不熟悉建议使用短信方式获 取下载链接。 /parent.html 视频第5：50起
1. 账号下发说明
市、县级学籍管理员账号：经全国学籍核查启动会统一下发（自定义区县账号如果 缺失需要反映给省里，向部里申请）
学校学籍管理员账号：登陆学籍系统→“数据质量核查”模块→学籍管理员登陆页
班主任平台账号：学籍管理员→打印“班主任平台信息表”→班主任平台账号 例：《班主任平台信息表》
家长账号：学籍管理员→打印“学生基础信息确认表”→第二页注册码，注册平台 获取账号 例：《全国中小学生学籍基础信息确认表》
3
一、支持与准备
2.技术支持人员进入省群、区县级群解答、记录核查过程中的任何问题
3、常见问题查阅与提问
一、支持与准备
目录
一、我们的支持与准备
1.资料准备---帮助网页 2.人员准备---技术支持
二、平台说明
1.平台账号下发方式 2.平台账号安全与打印安全 3.执行监督与统计育技术服务平台账号都为实名制 学校学籍管理员账号：涉及到全校学生“学生基础信息确认表”下载安全及校组织 结构的账号管理安全 班主任账号：涉及本班学生的家庭信息安全谨慎泄露。 家长账号：涉及到孩子，需提醒家长误用他人注册码 注意打印安全：请勿在学校外打印“学生基础信息确认表”
2020/9/24
问： 班主任、学籍管理员如何帮助无条件家长上传“学生学籍信息表”拍照上传？ 答：班主任登陆平台，点击“应用”，点击“电子档案上传”逐步进行。
问：学生注册码被他人误用，班主任如何帮助取消绑定？ 答：登陆班主任账号→"应用"→"重置学生注册码”→验证班主任手机→点击“重置注 册码”
问：为什么建议让有条件家长在老师指导下完成“确认表”拍照上传？
答：1.对家长有帮助，教育技术服务平台在后续将陆续实现功能升级，后期将为家长 提供更多的服务工作包括查询学生全国唯一学籍号、查询学生升学转学进度、独立维 护学生学籍基础信息、家校互动等等；
2.大大减小老师工作量，为保障电子档案和学生一一匹配，需要将“基础信息表 ”与学生“基础信息表上传码”逐一对应上传，让有条件家长在家长会上完成，能很 大程度减小老师的工作量。
如果把按照要求的全部核查完成，最后可以进行说明全部完成。此次核查的目的是 将在校学生的信息核查准确，并不是一味追求上传率的100%。
问：班主任/学籍管理员在电子档案上传统计里，看到有多余的上传码怎么办？
答：这是因为教育技术服务平台提取的数据是中央库里截止到3月31日的学生数据， 因此近期如果有转学、调班和分班的学生，转走的学生的上传号还会留在原来的班级 。请老师正常组织本班现有学生的核查和上传工作，后期教育技术服务平台将开放转 学和调班的功能，将多余学生移出。