组织行为学 分章练习题答案

《组织行为学》分章练习
第一篇
一、单项选择题
1．管理者角色学派的代表人物是P7-A
A.明兹伯格 B．西蒙
C．梅奥 D．泰罗
2．主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是（）B-9
A.系统性
B.边缘性
C.层次性
D.立体性
3．组织行为学的多层次相交切性主要表现为 P10 B
A.三层 B．四层
C．五层 D．六层
4．组织行为学研究的基础和出发点是A-10
A．个体 B．群体
C．团队 D．组织
5．组织行为学作为一门独立的学科产生于C-12
A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代
C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪七、八十年代
6．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是D-14
A．行为科学B．组织科学
C．微观组织行为学 D．宏观组织行为学
7．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（）C-19
A.管理心理学
B.组织行为学
C.社会心理学
D.行为科学
8．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为P28 C
A.四个步骤 B．五个步骤
C．六个步骤 D．七个步骤
9．组织行为学属于A-12
A.应用性科学
B.传统性科学
C．纯理论性科学 D.创新性科学
10．作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的B-12
A．英国 B.美国
C．法国 D.日本
11．组织行为学是一门具有两重性的学科。

其应用具有阶级性的学科是A-11
A．社会心理学 B．普通心理学
C. 生物学 D．生理学
12．与系统观察法密切相联系的研究方法是D-30
A．实验法 B．心理测验法
C. 观察法 D．调查法
13．心理测验的有效性是指心理测验的C-30
A. 准确性 B．信度
C．效度 D．相关性
14．书信邮寄问卷调查法与直接现场问卷调查法相比 P31 C
A.前者回收率较高 B．二者回收率一样
C．前者回收率较低 D．二者成本均较高
15．让被调查者对多个被选项目按一定标准排出等级先后顺序，这属于A-32
A.等级排列法 B．计分法
C．选择法 D．心理测验法
16．揭示两组变量或几组变量之间的关系的统计分析是D-35
A．因素分析 B．抉择分析
C．离中趋势分析 D．相关分析
17．抉择分析中的结构关系指标是用百分比表示什么之间的关系P35 A
A.部分与整体 B．整体内部各部分
C．整体与整体 D．整体内部与外部
18．当测量的数值数列n为奇数时，其中位在（）D-35
A.n
B. n/2
C.n/1
D. n+1
19．被观察者知道自己处于被观察状态中的观察方法叫D-30
A.参与观察法 B．自然观察法
C．非参与观察法 D．控制观察法
20．如果一组测量数值是1、3、5、7、9、11，则它的M值为A-34
A.6 B．7 C．8 D.9
21．面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的方法，其优点是信息的回收率高，通常在B-31
A. 75%～85% B．80%～95%
C．80%～90% D．70%～90%
22．必须先假设一个或多个自变量对另一个或多个因变量的影响，然后设计一个实验，有系统地改变自变量，然后测量这些改变对因变量的影响的研究方法是A-32
A．实验法 B．调查法
C．观察法 D．心理测验法
23．研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验方法B-33
A．现场实验法 B．准实验法
C．观察法 D.调查法
24．相关系数是相关分析作为度量的具体指标，相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系A-35
A.越密切 B．越疏远
C．越好 D．越坏
25．用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是B-35
A．抉择分析 B．相关分析
C．离中趋势分析 D．集中趋势分析
26．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是（）B35 A．趋势分析 B．抉择分析
C．相关分析 D．因素分析
二、多项选择题
1．关于组织行为学多层次相交切这一特性的表述正确的有 P10-11 ACDE
A.它共分个体、群体、组织以及组织的外部环境四层次
B．这四个层次的逻辑排列是无序的
C．这四个层次不是相互排斥的
D．个体的人既是群体的一员，也是组织中的一员，且三者相切于一点上
E．这四个层次只有协调地加以研究才能更好地发挥效能
2．人们产生行为的重要原因和内动力是BC-18
A．思维活动 B．心理活动
C．心理特征 D．意识活动
E．人脑的健康
3．心理学最先被应用到组织行为学中的是 P19 AD
A.人事心理学 B．管理心理学
C．个体心理学 D．工程心理学
E．社会心理学
4．假如你是办公室主任，在观察、考核、评价新职员的行为、表现和能力时，你可从以下几方面做ACDE A．观察其与人沟通和打交道的效果 B．看其相貌、身高
C．研究其送审的全部报告 D．看其经常性的工作表现
E．观察其主持和掌握会议的情况
5．调查法一般采用以下哪几种具体的调查方法BCD-31
A. 实验法 B．面谈法
C．电话调查法 D．问卷调查法
E．观察法
6．在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）ABD-31
A．面谈法 B．电话调查法
C．案例追踪法D．问卷调查法
E．心理测验法
7．调查法中具有花钱花时不多的特点的研究方法有 P 31 BC
A.面谈法 B．电话调查法
C．问卷调查法 D．实验法
E．心理测验法
第二篇
一、单项选择题
1．X理论是以下哪位社会心理学家对古典的传统管理理论的概括C-45
A．史布兰格 B．格雷夫斯
C．道格拉斯.麦克里格 D．斯多基尔
2．麦克里格在进行X理论的概括后，表示不赞成原有的一种观点和做法，提出论来代替X理论D-46 A.Z理论 B．超Y理论
C．XY理论 D．Y理论
3．美国心理学家海德提出了B-46
A．X理论 B．归因理论
C．Y理论 D．Z理论
4．价值观和价值观体系是决定人的行为的D-49
A．物质追求 B．精神需要
C．指南 D．心理基础
5．指导人们行为的准则是C-49
A.人生观 B．世界观
C．价值观 D．处世哲学
6．“时间就是金钱”这是一种D-50
A．理性价值观 B．政治性价值观
C．集体价值观 D．社会价值观
7．格雷夫斯把价值观分为七类，其分类的基础是D-50
A．人员的不同对象 B．有无价值的不同标准
C．追求的不同目标 D．不同行为方式
8．“信息就是资源”这是一种（）B-50
A.个人价值观
B.集体价值观
C.政治价值观
D.国家价值观
9．20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是B-51
A.最大利润价值观 B．工作生活质量价值观
C．委托管理价值观 D．最低成本价值观
10．自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成 P51 C
A. 20世纪30年代 B．20世纪40年代
C．20世纪20年代 D．20世纪50年代
11．最古老的、最简单的、局限性最大的价值观念是A-51
A.最大利润价值观 B．最低成本价值观
C．委托管理价值观 D．工作生活质量价值观
12．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（）B-54
A．认知 B．情感
C．意向 D．行为
13．个性中最活跃的成分、起主导作用的因素是C-59
A．个性心理特征 B．兴趣
C．个性倾向性特征 D．爱好
14．心理活动的动力特征是C-61
A．能力 B．性格
C．气质 D．思维
15．人的最基本或最一般的能力是D-63
A.思维 B．意识
C．分析能力 D．智力
16．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是（）A63
A．差异性 B．倾向性
C．适应性D．独立性
17．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（）D-64
A.能力
B.个性
C.气质
D.性格
18．按人的行为模式划分性格类型为 P65 D
A.两类 B．三类
C．四类 D．五类
19．根据控制方位论，技能为本报酬制能使员工更倾向于A-76
A．内因控制B．外因控制
C．前馈控制D．反馈控制
20．创造性行为产生的内在主观特征是（）A-78
A.创造性能力
B.创造性思维
C.创造性性格
D.创造性气质
21．创造性行为的特点是（）C-79
A．社会性 B．系统性
C．主动性 D．管理性
22．扩散思维和关联性思维的产物是A-80
A.组织管理型的创造性行为 B．艺术塑造型的创造性行为
C．科学发现型的创造性行为 D．技术发明型的创造性行为
23．一个民族进步的灵魂是P81 B
A.生产性行为 B．创造性行为
C．分配性行为 D．交换性行为
24．人的主观能动作用的最充分的发挥是 P81 C
A．主动性 B．客观性
C．创造性 D．积极性
25．要开发一个企业、单位部门或它们之中某个人的创造力，要顺利地开展各种创造活动，首先要求他们的领导者A-88
A．富于创造精神 B．关心下属
C．工作积极性高 D．善于协调各种关系
26．要开发一个企业、单位、部门或它们之中某个人的创造力，要顺利地开展各种创造活动，首先要求他们的领导者A-88
A.富于创造精神 B．关心下属
C．工作积极性高 D．善于协调各种关系
27．组织管理工作的基础和创造性行为产生的源泉是C-89
A．合理的群体结构 B．全力支持创新的领导
C．良好的信息沟通 D．和谐的人际关系
28．创造性行为产生的源泉是D-89
A．弹性的规章制度 B．合理的组织结构
C．和谐的人际关系 D．良好的信息沟通
29．事业生涯的设计和事业生涯的开发两个概念的关系是C-96
A. 同义语 B．毫不相同
C．有时有重要区别 D．没有区别
30．事业生涯的两个组成方面分别是态度和B-96
A．知觉B．行为
C．性格D．价值观
31．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是指事业生涯的C-96
A. 开发 B．管理
C．设计 D．变动
32．事业生涯由哪两个方面组成 P96 C
A.行为意识 B．态度观念
C．行为态度 D．意识观念
33．事业生涯成功的关键在于（）C-102
A.事业生涯全面管理
B.事业生涯动态管理
C.事业生涯自我管理
D.事业生涯组织管理
34．“个人的个性类型是职业选择的重要决定因素”，这是以下哪位学者的观点A-105
A. 霍兰德 B．赫兹伯格
C．麦克利兰 D．薛恩
35．公关行政人员属于以下哪一类型C-106
A.出纳 B．音乐家
C．管理型 D．外事服务
36．常规型的人适合于从事以下行业 P106 B
A.经理 B．会计
C．广告负责人 D．教师
37．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。

提出这种观点的代表人物是（）C-108 A．霍莱特 B．霍兰德
C．薛恩 D．罗斯
38．在组织内部个人生涯的变动中，沿着核心方面发展变动与沿着纵向方面发展变动是A-112
A．相关的 B．无关的
C．前者是基础 D．后者是重点
39．事业生涯的横向变动，就是组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的发生变动。

P112 C
A. 内圈方面 B．外侧
C．两侧 D．核心层面
40．组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的（）B-112
A.纵向变动
B.横向变动
C.向核心变动
D.斜向变动
41．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段（）B-113~114
A．四个B．五个
C．六个D．七个
42．开始先是作为有选择的参与者和观察员，然后不再是参与者的阶段是 P114 A
A.衰退阶段 B．探索阶段
C．创立阶段 D．成长阶段
43．以下不属于创造性行为的特点的是D-79
A.首创性 B．有用性
C．适应性 D．积极性
44．根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有D-108
A．二种 B．三种
C．四种 D．五种
45．有关个人事业生涯选择的第二个重要决策，是对D-110
A．职位的选择 B．职务的选择
C．职业的选择 D．所在组织的选择
二、多项选择题
1．以下哪些属于影响知觉选择的主观因素ABCDE-42
A．观察者的兴趣 B．观察者的需要
C．观察者的动机 D．观察者的个性
E．观察者的经验
2．造成错误知觉的思想方法主要有 P44-45 BCDE
A.次因效应 B．知觉防御
C．首因效应 D．晕轮效应
E．投射
3．价值观取决于AB-49
A.人生观 B．世界观
C．理想 D．信念
E．意志
4．按人员的不同对象来划分，价值观可分为BCD-50
A.人生观 B．个人价值观
C．集体价值观 D．社会价值观
E．世界观
5．态度的特性有ACDE-53~54
A．针对性 B．直接性
C．两极性 D．协调性
E．社会性
6．工作态度的功能主要包括ACE-55
A．促进学习 B．强化认识
C．提高工作的忍耐力 D．提高工作的积极性
E．影响对工作的知觉与判断
7．创造性行为的产生主要取决于AC-78
A.人们内在的主观特征 B．人们的知识水平
C．外部的客观环境 D．人们的能力水平
E．人们的整体素质
8．任何创造性行为都必须产生出对以下哪几方面有价值的新成果CDE-79 A．个人 B．家庭
C. 组织 D．社会
E．人类
9．创造性行为的特点包括（）BCDE-79
A.有效性
B.首创性
C.有用性
D.适应性
E.主动性
10．表示一个人事业生涯的客观特征有ACDE-96
A. 人进行的各种活动 B．价值观
C．人所表现的各种行为 D．工作职务的选择
E．所担负的特定的工作岗位
11．霍兰德(Holland)认为，人的基本个性类型有ABCDE-105~106
A．现实型 B．调研型
C．艺术型 D．社会型
E．管理型
12．组织内部的个人事业生涯往往沿着下列哪些方面变动 P111 ABC
A.纵向的变动 B．横向的变动
C．向核心的变动 D．发散型变动
E．螺旋型变动
第三篇
一、单项选择题
1．进人群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的 P120 A
A.规范 B．角色意识
C．角色期望 D．行为模式
2．群体内部成员之间开始形成亲密的关系，表现出一定的凝聚力的阶段是C-123
A．形成阶段B．震荡阶段
C．规范化阶段 D．有所作为阶段
3．一个小学的校长和她管辖的几位教师组成一个C-126
A. 任务型群体 B．正式群体
C．命令型群体 D．利益型群体
4．所有的命令型群体都是 P127 D
A.利益型群体 B．友谊型群体
C．正式群体 D．任务型群体
5．一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这种效应是B-149
A．群体助长效应B．社会惰化效应
C．从众效应D．责任分摊效应
6．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的（）D-129 A．正式 B．非正式
C．异质D．工作
7．小群体完成任务的速度比大群体B-131
A．慢 B．快
C．一样快 D．一样慢
8．任务型群体的界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越 P127 B
A.指令性关系 B．直接的命令关系
C．指导性关系 D．人与人之间的不平等关系
9．以下关于群体规模的叙述中不正确的是 P131-P132 C
A.成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎
B．群体规模能够影响群体的整体行为
C．小群体完成任务的速度比大群体慢．
D．5人或7人群体在执行任务时更有效
10．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（）C-133
A．外部环境 B．群体规模
C．群体构成 D．群体任务
11．人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是（）A-140 A.角色 B.角色知觉
C.角色期待
D.心理契约
12．下列不属于角色的特性的是 P140-142 A
A.角色性格 B．角色知觉
C．角色期待 D．角色同一性
13．维持群体行为有效性的一种合力是 P143 B
A.共同的信念 B．群体凝聚力
C．共同的理想 D．共同的目标
14．据研究发现，女性的凝聚力与男性的相比C-144
A. 低 B．一样高
C．高 D．一样低
15．在很大程度上决定群体行为的效率和效果的是 P145 A
A.凝聚力的高低 B．群体规范
C．角色间的关系 D．群体成员的意志
16．评价群体凝聚力时．能够比较详细地给出凝聚力的具体表现的方法是P146-P147 B
A.数量分析法 B．问卷调查法
C．定量分析法 D．定性分析法
17．评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是D-147
A.问卷调查法 B．定量分析法
C.定性分析法 D．数量分析法
18．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为（）A-148 A．群体促进效应B．社会惰化效应
C．协同效应 D．从众效应
19．对群体助长现象最早的科学研究是由法国心理学家特里普利特在以下哪一年进行的C-149
A. 20世纪20年代末 B．20世纪40年代末
C．1898年 D.1876年
20．关于从众行为，下列说法中正确的是（）D-153
A.情绪比较稳定的人容易从众
B.服从性和受暗示性弱的人容易从众
C.自信心强的人容易从众
D.人际关系比较好的人容易从众
21．沟通过程包括几个部分P154 B
A.六个 B．七个
C．八个 D．九个
22．传送信息的媒介物是P154 A
A. 通道 B．反馈
C．沟通 D．合作
23．沟通过程的最后一环是D-155
A. 沟通信息源 B．编码
C．通道 D．反馈
24．信息事实上是经过信息源编码的A-155
A．物理产品 B．精神产品
C．科技产品 D．科学成果
25．依据组织的结构特征，信息沟通可分为A-157
A. 正式沟通与非正式沟通 B．口头沟通与书面沟通
C．纵向沟通与横向沟通 D．言语，险沟通与非言语性沟通
26．圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员的C-159
A.集中属性 B．层次属性
C．平等属性 D．分散属性
27．最为民主、最为畅通的沟通形式是 P159 D
A.轮式沟通 B．Y式沟通
C．链式沟通 D．全方位沟通
28．把信息有选择地转达给自己的朋友或相关的人，这种非正式沟通的形式是C-159 A．偶然式 B．流言式
C．集束式 D．单线式
29．最普通的非正式的沟通形式是 P160 A
A.集束式传播 B．偶然式传播
C．流言式传播 D．单线式传播
30．群体决策究竟是转移到更保守还是更冒险，取决于群体成员个人在讨论前的 P170 A A．倾向 B．计划
C．意思表示 D．行为
31．德尔斐技术能够保证群体成员免于他人的不利影响，这与以下哪一方面一样 P173 C A.电子会议技术 B．脑力激荡法
C．命名小组技术 D．传统会议技术
32．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是（）C-173 A．头脑风暴法 B．命名小组法
C．德尔斐法 D．电子会议法
33．人际关系中最重要、最基本的关系是A-175
A.经济关系 B．政治关系
C．法律关系 D．心理关系
34．人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为 P175 C
A.政治关系 B．经济关系
C．人际关系 D．利益关系
35．人类的心理适应，主要是对以下方面的适应B-177
A.环境 B．人际关系
C.法律 D．制度
36．人际关系紧张可能导致 P177 B
A. 偏头痛 B．身心疾病
C．高血压 D．降低人的灵敏度
37．交换论的原则是B-178
A.等价交换 B．以最小的代价换取最多的报酬
C．围绕价值规律进行交换 D．等价值交换
38．在权力上有与别人建立并维持良好关系的欲望的人际反应特质是 P178 D
A.包容的需求 B．感情的需求
C．工作的需求 D．控制的需求
39．心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为（）D-178
A.三种
B.四种
C.五种
D.六种
40．心理学家舒兹将人际关系需求分为三类：感情、包容与D-178
A．尊重B．成就
C．利益D．控制
41．决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是C-181
A.大方 B．知书达礼
C．热情 D．幽默
42．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是（）C-181 A．外貌 B．聪明
C．热情 D．能力
43．态度相似性有时被认为是人际关系的C-184
A.“互惠原则” B．“互补原则”
C．“吸引原则” D．“魅力原则”
44．社会测量是由美国社会心理学家（）提出的。

D-187
A．霍曼斯 B．劳勒
C. 扎琼克 D．莫里诺
45．了解人际关系最简便、最常用的方法是（）A-187
A．观察法B．社会测量法
C．关系分析法D．参照测量法
46．社会测量法要求成员进行选择的方式通常是B-187
A.口头回答问题 B．书面回答问题
C．非语文性回答问题 D．广泛而全面地回答问题
47．谢德林娜在莫里诺的社会测量的基础上，提出了P189 B
A.关系分析 B．参照测量
C．相对测量 D．绝对测量
48．人们之间合作或竞争的原因主要由他们之间的所决定。

P191 D
A.相互排斥关系 B．能力不一样
C．社会地位不平等 D．相互依赖关系的性质
49．影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是（）A-193
A.个性特征
B.需要与动机
C.态度与情感
D.人生观
50．信息的沟通和交流，是增加_______的有效途径。

P193 C
A.竞争 B．沟通
C．合作 D．联系
51．影响合作与竞争的重要因素是D-194
A.一个人的个性特征 B．需要
C．动机 D．组织气氛和文化
52．集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点是B-196
A. 组织间互动行为 B．群体间互动行为
C．个人间互动行为 D．单位间互动行为
53．如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品会为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于B-197
A.协作式相互依赖关系 B．联营式相互依赖关系
C．顺序式相互依赖关系 D．互惠式相互依赖关系
54．管理群体间互动最简单、花费最低的方法是A-200
A．制定规则与程序 B．设计联络员角色
C．成立工作团队D．建立特别工作组
55．层次等级方法最大的局限是A-201
A.增加了上级主管花费的时间 B．该方法起不了多大作用
C．不能充分保证群体之间的有效协作 D．导致优秀员工的流失
56．特别工作组由来自不同部门的代表组成，是一个D-202
A.长期的群体 B．固定的组织
C．为发现问题的群体 D．临时性的群体
57．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）D-202~203 A．设计联络员角色B．建立工作团队
C．成立特别工作组D．构建综合部门
58．综合部门是一个B-203
A.临时性的部门
B．永久性的部门
C．问题一得到解决就解散的部门
D．由来自不同部门代表组成的部门
59．区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的（）C-204
A.竞争程度
B.合作程度
C.工作绩效
D.凝聚力
60．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与（）B-205
A．层次变量 B．结构变量
C．类型变量 D．行为变量
61．以下属于迁就的例子有 P209 B
A．试图忽略冲突
B．愿意牺牲自己的目标使对方达到目标
C．试图找到双赢的解决办法
D．出现问题时试图让别人承担责任
62．在以下哪一方面中没有明显的赢者或输者D-210
A. 竞争 B．协作
C．回避 D．折衷
63．竞争策略又叫C-216
A.合作策略 B．运用回避
C．强制策略 D．迁就策略
二、多项选择题
1．五阶段模型中震荡阶段具有的特点有ABC-122
A. 群体成员接受了群体的存在
B．群体成员对群体加给他们的约束仍予以抵制
C．群体成员对于谁可以控制这个群体还存在争执
D．群体内部成员之间开始形成亲密的关系
E．群体表现出一定的凝聚力
2．以下属于群体细分类型的有BCDE-126
A. 正式群体 B．命令型群体
C．任务型群体 D．利益型群体
E．友谊型群体
3．态度由以下哪些因素构成 P53 ACD
A.感知 B．需要
C．情感 D．意向
E．动机
4．常用的测量和评价凝聚力的方法有AC-146
A．问卷调查法 B．因素分析法
C．数量分析法 D．个案研究法
E．准实验法
5．下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有( ABCDE ) -158 A．轮式沟通 B．Y式沟通
C．链式沟通 D．全方位沟通
E．圆式沟通
6．能够保证群体成员免于他人的不利影响的技术有CE-172-173
A. 脑力激荡技术 B．电子会议技术
C．德尔斐技术 D．反头脑风暴技术
E．命名小组技术
7．电子会议技术的主要优势有ADE-173
A．匿名 B．公开
C．广泛 D．可靠
E．迅速
8．人际反应特质包括ADE-178
A．包容的需求 B．交换的需求
C．分配的需求 D．控制的需求
E．感情的需求
9．在人际关系的需求中，感情的需求所产生的待人行为的某些特征是 P179 BC
A．融洽 B．亲密
C．友善 D．疏远
E．厌恶
10．组织通常通过制定哪些规范来使员工的行为标准化CDE- A. 法律 B．法规
C．规则 D．程序
E．政策
11．影响合作与竞争的因素有（）ABC-192~194
A.个性特征
B.动机
C.信息沟通
D.群体规模
E.领导水平
12．群体间互动行为主要表现为AE-196
A. 建设性的行为 B．积极性的行为
C．消极性的行为 D．温和性的行为
E．破坏性的行为
13．常用的测量和评价凝聚力的方法有AC-146
A．问卷调查法B．因素分析法C．数量分析法D．个案研究法E．准实验法
第四篇
一、单项选择题
1．领导活动的目的是B-223
A. 满足领导者的利益 B．实现组织的目标
C．满足被领导者的需求 D．使组织得以协调运转
2．领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是A-223
A. 权力 B．资历
C．资格 D．威信
3．在领导活动的三要素中，关键要素是A-224
A. 领导者 B．客观环境
C．被领导者 D．组织文化
4．下列不属于领导行为的特点的是 P225-P226 B
A.示范性 B．强制性
C．激励性 D．环境适应性
5．有效领导的基础是C-229
A. 领导的 B．领导的作风
C．领导的权威 D．员工的素质
6．领导的过程模式如下哪项所示A-229
A．领导的基础—一领导行为—一领导结果
B．领导行为——领导的基础—一领导结果
C．领导行为—一领导结果
D．领导的基础——领导结果
7．领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、奖惩权和C-230 A. 指挥权 B．决策权
C．专长权 D．领导权
8．领导的专长权来自于D-231
A．组织赋予的物资分配权 B．组织赋予的决策权
C．组织赋予的人事权 D．下级对上级的信任与尊敬
9．领导威信的特点是 P234 D
A.外在性 B．同一性
C．短暂性 D．持久性
10．有效领导行为的步骤是指B-236
A. 计划—一贯彻——委派一—评价一一奖惩
B．计划—一委派——贯彻—一评价——奖惩
C．计划——委派—一贯彻—一奖惩
D．计划—一贯彻——评价—一奖惩
11．有效领导行为的关键是C-237
A．预测 B．决策
C．良好的计划 D．监督
12．以下哪一方面可以衡量领导绩效的好差 P242 C。