大工20春《公共关系学》在线作业1答卷

大工20春《公共关系学》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共6 道试题,共30 分)
1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）
A.伯尼斯
B.巴纳姆
C.艾维?李
D.卡特里普
答案:A
2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。

A.公共关系意识
B.公共关系形象
C.公共关系机构
D.公共关系文化
答案:A
3.民主参与法是用来协调()。

A.外部公众关系
B.顾客公众关系
C.媒介公众关系
D.内部公众关系
答案:D
4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）
A.接近吸引规律
B.互惠吸引规律
C.互补吸引规律
D.权威吸引规律
答案:D
5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
答案:A
6.组织文化的核心是
A.组织环境
B.价值观念
C.英雄人物
D.文化网络
答案:B
二、多选题(共6 道试题,共30 分)
7.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。

A.选择性注意
B.选择性理解
C.选择性记忆
D.选择性遵从
E.选择性控制
答案:ABC
8.组织内部公共关系机构的结构有（）
A.手段型
B.对象型
C.独立型
D.复合型
答案:ABD
9.公共关系观念主要有()。

A.形象观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.公众观念
E.传播观念
答案:ABCDE
10.公共关系谈判的基本原则有
A.真诚求实
B.平等互利
C.胜者为王
D.依法办事
答案:ABD
11.组织形象的构成要素有
A.产品与服务形象
B.人员形象
C.文化形象
D.标志形象
答案:ABCD
12.组织目标的特性有（）
A.社会性
B.共同性
C.明确性
D.可行性
答案:ABCD
三、判断题(共8 道试题,共40 分)
13.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学则是以组织为主体的。

答案:正确
14.公共关系目标属于组织的总目标。

答案:错误
15.公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。

答案:正确
16.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。

答案:正确
17.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。

答案:错误
18.Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。

答案:正确
19.决策是一个不断发现问题并不断处理问题的过程。

西蒙把决策过程分为情报、设计、选择和实施四个阶段。

答案:正确
20.“忧懈怠，则思慎始而敬终”的主要意思是忧虑上下闭塞时，就要虚心采纳下属的意见。

答案:错误。