新华信管理层评价要素基本模式

态度培训要建立公司与 员工间的相互信任，培 养员工的忠诚和专业精 神，增强主人翁意识
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不 同 类 别 人 员 的 培 训 项 目 应 该 不 同
员工培训： 项 目
公 司 经 理
基 层 管 理 人 员
专 业 人 员
一 般 职 工
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员工培训的方法有很多
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评价对象与结构加权数
考评系统：工作绩效评价
一般工作人员
中层管理人员
高层决策人员
素质结构
25％
25％
20％
智力结构
20％
20％
20％
能力结构
25％
20％
20％
绩效结构
30％
35％
40％
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公司管理人员功能评价标准：素质结构
考评系统：工作绩效评价
内容
优
良
中
差
思想素质
新任管理职研讨
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考评系统：人员考评因素
类别
评价因素
定义
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例：人事考评表（L2、L3用）
考评系统：人事考评表
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例：人事考评表（L2、L3用）
考评系统：人事考评表
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成绩评价标准表（管理者用）
考评系统：成绩评价标准表
员工培训： 方法
公司培训战略及规划
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培训工作程序
员工培训： 程序
确定培训项目
制定培训计划
设计培训课程
选定培训方法
准备培训条件
制定培训人员
实施培训计划
分析评估效果
评价培训的有效性
评价培训的效益性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
企业战略与企业文化
消除不安心理，培养对本企业的 亲近、信赖感 帮助认识未来的企业生活 提供职业教育预备知识
企业情况介绍会，含参观等 寄送资料：就职须知、企业刊物 就职仪式要点等
新职工教育1
高中毕业生
学习职工必须的基础知识和业务 知识 完成从学生生活到职业生活的顺 利过渡
企业概况介绍与参观 基础知识：礼仪、安全、标准化 目标管理、小组活动 劳动条件和规章制度教育 自我认识：简易亲和图分析
优点
它可以促使雇员对公司更加关心， 减少浪费，更加努力工作 可以在不增加固定成本的情况下， 为雇员提供养老金和其它福利， 因为这些费用只发生在获得利润 的当年。
缺点
工作绩效与奖励之间的联系较弱， 甚至比班组奖励计划还弱 付出努力和获得奖励之间的时间 差太大 很多雇员不了解利润如何计算出 来，或者怀疑利润报得太低 雇员认为会使福利和养老金失去 保障，因为只在盈利时提供基金
类别
对象
目的
内容
新职工集中住宿研讨
高中毕业生
理解职工的身分与地位 解答职工生活中的疑难问题 互相启发 新职工研讨总结
典型事例分析：幻灯（工作热情） 认识生产率的概念 用KJ法找出职业生活的问题与 对策 野外活动：测验和增进体力 文娱活动
大学毕业生
树立准确的社会观、劳动观 学习生产性理论 消除工作分配中的不安 培养协调性、积极性 培养自我提高、自我开发的热情
讲解指导干部手册 目标管理讲座 讲解现场管理：就业规则、人事 考评、增强集体活力、作业改善 由经营者讲解经营思想、方针
新任指导职研讨
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
类别
对象
目的
内容
指导职研讨
中级指导干部
正确掌握管理问题的正规解决方 法，KT方法 使指导级干部成为解决问题的主 力军 充实业务计划能力和计划实施能 力
人力资源的挑选和培训是人力资源管理的基础
人力资源：挑选和培训
人力规划
人员挑选
人员培训
岗位职务规划人员补充规划教育培训规划人力分配规划人力需求预测人力供给预测人力供求平衡
人员挑选的目标确定公司用人要求吸引人们前来应聘从申请者中挑选
培训的内容培训的程序培训的结构培训的政策培训的方法培训的技术培训的项目
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职能教育
现场教育
函授教育
分层次系统教育
自学资助制度
外语教育
新员工教育
监督指导层教育
管理层教育
经营层教育
课堂教授法
问题讨论法
事例研究法
情节发展法
模拟训练法
思潮法
行为示范法
课程学习法
经营演习法
感受性训练
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
类别
对象
目的
内容
就业前教育
录用对象（应届毕业生）
确定公司用人要求是人员挑选的第一个阶段
人员挑选：确定要求
工作分析
工作说明书
工作规范
确定用人的程序
工作的内容 工作的职责 与公司内部其它 工作的关系 工作的应知应会 经验、年龄、教育 技能的培养 徒工见习制度 工作环境条件
工作识别事项 工作概要 需完成的具体工作 其它的特殊事项
高级指导职领导能力开发
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
类别
对象
目的
内容
高级指导课题解决训练
高级指导干部L3第三年
同领导能力开发训练
通过各种形式的综合练习与演习 进行事例分析，提高解决问题的 能力。同时认识自己的管理方式， 弱点、长处，并相应制定自己的 能力开发计划 复习正规管理问题解决方法，设 定课题，编制实施计划
新职工教育2
大学毕业生
完成从学生生活到职业生活的顺 利过渡 实现意识和行动上的转变 学习职工必须的基础知识和业务 知识
企业概况与组织机构、企业环境 、产品说明、经营机制 基础业务知识 劳动条件和规章制度 自我认识
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
智力条件 身体条件 经验与知识技能 责任程度
公司用人的确定 有其自身的客观 过程，须依照一 定的程序来进行
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经理人员评价要素基本模式
考评系统：工作绩效评价
素质结构
智力结构
能力结构
绩效结构
1、法制性2、事业性3、责任性4、进取心5、组织之明
讲授生产性理论及其与各种工作 的联系 用KJ法找出职业生活的问题对策 通过野外活动增强和测验体力 文娱活动
新职工集中住宿研讨
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企业内教育的形式与 内容
能力开发系统：教育培训
类别
对象
目的
内容
骨干员工研讨
G4级员工
对生产性和提高生产率运动进行 再认识 理解骨干员工的地位和作用 理解企业的经营过程及企业整体 生产率与个人作用的关系
品德素质
责任心
劳动态度
素质结构
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公司管理人员功能评价标准：智力结构
考评系统：工作绩效评价
内容
优
良
中
差
智力结构
学识水平
观察想象力
判断分析力
体质状况
专业能力
处事能力
组织能力
创造能力
表达能力
效果
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功能评价方法的测量过程
考评系统：工作绩效评价
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评价因素定义
新管理职M1
培养管理干部应有的全局观点 认识企业发展的正确方向和管理 干部的应有作用 给定课题，编制业务计划和实施 计划 技术管理干部应有的管理知识
通过经营演习，体会经营过程， 资金流转及组织效率 讲授经济动向、技术动向 经营者讲解经营思想和方针 讲解业务计划的正确应用 讲解劳资关系和管理干部作用 体力测定与健康管理
讲授生产性，本企业提高生产率 的途径及成果 讲解骨干员工的工作能力，人事 关系及解决问题的过程 通过经营演习，理解企业经营内 容及动态关系，计划的重要性， 外部条件影响，资金流向，经营 决策过程
新晋升的L1级干部
明确认识指导级干部的地位、作 用、职责 正确理解目标管理的工作方法 理解管理的行动准则
用事例分析法讲解解决问题的过 程，从分析状况到检查差异、寻 求原因，反复进行详细的实习
高级指导新L3全体
学习未来管理干部必须的基础知 识和能力 通过自我认识，做到扬长避短 掌握多次研讨情况，确定发展、 培养方向，提高组织效率
领导能力开发训练：管理干部须 知，集体工作中的领导力，主动 倾听法，洞察自己和理解他人 MAT型管理职务适应性测验，进 行自我认识、设定自我发展和开 发目标 经营者讲话，提高积极性教育
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能力开发系统主要包括三个方面的内容
能力开发系统：内容
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员工培训的内容有三个方面
员工培训：内容
工 作
公 司
环 境
技能
知
识
态
度
知识除完成本职工作必 须的以外，还包括经营 的基本情况，如战略、 目标、方针、经营状况 、规章制度等
技能包括完成工作的基 本技能，以及谈判技能 、操作技能、人际技能 等，也要开发员工潜能
6、自学能力7、直觉思维能力8、综合分析能力
9、目标定向能力10、决策能力11、创造能力12、授权能力13、组织能力14、协调能力15、处事果断16、应变能力17、交涉能力18、冒风险能力19、人际关系能力
20、工作效率21、经济效益
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管理人员评价要素基本模式
考评系统：工作绩效评价
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高级管理人员薪酬结构
高级经理人员薪酬结构
基本工资
短期奖励 或奖金计划
正常雇员福利
高级人员的特 别福利或津贴
长期奖励计划
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利润分成计划
一般员工的奖励计划
如果公司利润超过某个最低水平，雇员就可以获得奖金。奖金数量是超额利润的某个百分比，10％到30％。分成利润可以在财政年度结束时直接付给雇员，40％的公司采取这种做法。更常见的是延期支付，纳入退休或死亡保险基金。