医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案

⑤临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例，效能工资下浮1%。
⑥血型检查准确率100%达标。每过失1例，效率工资下浮50%。
⑦配血准确率100%达标。每过失1例，效率工资下浮50%。
⑧医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
⑨血液制品完好率100%达标。每发生1例，效率工资下浮5%。
③医疗质量综合分数95分达标。每一个月以质量治理科综合检查评分结果为准，每起落1分，效率工资上下浮2%。
④收容住院完成率制定每一个月收住病人打算工作量，100%达标。每起落1个百分点，效率工资上下浮2%。
⑤留观留察完成率制定每一个月留观留察病人打算工作量，100%达标。每起落1个百分点，效率工资上下浮2%。
一、门诊收款处每完成1张有效发票，计发元。
二、住院收款处每完成1入院或出院人次，计发元。
3、病人中意度95%达标每起落1个百分点，工作效率工资上下浮2%。
4、病人中肯投诉率0达标，每发生1例，工作效率工资下浮5%。
（七）、职能及后勤部门、120车队
以临床、平台科室的均数为计算基础别离分为ABCDE五等
⑩成份输血比例≥90%。每起落1个百分点，效率工资下浮1%。
二、公共考核指标
全院床位利用率、平均住院日、全院检查查验费用操纵比、全院自费病人床天费用操纵线等4项考核指标均值与医技部门职位效能工资联动，每起落1个百分点，职位效能工资上下浮%。
3、医疗质量考核指标
①医技诊断准确率97%达标。每一个月抽查50例，每下降1个百分点，效率工资下浮5%
一、以“按劳分派、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、治理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、治理效能、效劳质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。
二、临床科室绩效考核
一、工作效率指标
A等：临床+平台的均数上浮10%
B等：临床+平台的均数
篇二：某医院绩效考核与分派方案
某医院绩效考核与分派框架草案
为适应医疗卫生事业进展的新常态，加大医院分派制度改革力度，进一步伐动全院职工工作的踊跃性、主动性与制造性，结合医院业务进展具体实际，特制定本方案。
一、指导思想
医院绩效分派制度是以广大患者群众为中心，解决患者群众看病难、看病贵的问题为目的，推行本钱核算，突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分派、多劳多得原那么，表现向业务第一线和特殊职位适度倾斜，尽力激发全部职工干事创业的主观能动性，成立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实增进医院全面、快速与可持续进展。
六、考核实施流程
（一）考核每一个月开展一次，考核评分实行百分制，须在次月的7日之前全数按要求完成。
（二）搜集考核数据：每一个月1日—31日之间，由绩效考核小组负责和谐财务、医务、护理、党办、人事等数据来源部门搜集、整理、汇总被考核部门或人员的相关考核数据；各科室主任或负责人平常应针对考核项目结合科室自身特点，查核所属人员的工作表现，并随时记(来自: 小龙 文档 网:医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案)录其好坏事迹，作为考绩评核时的重要依据。
（五）、药剂科
一、门诊药房完成1张处方配方，计发元。
二、住院药房完成1床天处方配方，计发元。
3、配方过失率为0达标。每发生1例，工作效率工资下浮10%。
4、科室本钱与医疗收入之比按本科室标准执行（药剂科收入以处方张数×元，和住院床天×元计），每起落1个百分点，工作效率工资上下浮5%。
五、病人中肯投诉率0达标，每发生1例，工作效率工资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95分达标。每一个月以质量治理科综合检查评分结果为准，每起落1分，效率工资上下浮2%。
六、医疗平安考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%。
三、平台科室绩效考核
（一）、手术室
医院体检中心薪资制度框架内绩
医院分为很多科室，科室的工作性质不同，医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资治理”，调动每一名医院各级员工的工作踊跃与主动性。以下是某医院绩效考核方案，仅供阅览：
一、分派原那么
本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分派制度成立“按岗取酬，按工作量取酬，按效劳质量取酬，按工作绩效取酬”的分派机制，要紧表现了“三个衡量”的原那么：
②治愈率+好转率95%达标。每起落1个百分点，效率工资上下浮2%。
③无菌手术切口感染率≤%达标。每降升个百分点，效率工资上下浮2%。 ④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例，每例讨论为达标。每一个月每病区抽查在院重点病历10份，每缺1例，效率工资下浮2%。
⑤病历合格率甲级90%，乙级10%，丙级0，达标。甲级每起落1个百分点，效率工资上下浮2%。每显现1份丙级病历，效率工资下浮5%。
⑥医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
⑦急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%
⑧科室本钱与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点，效率工资上下浮5%。
（三）、功能科、放射科、查验科
一、自有考核指标
①工作量完成率（检查查验人次及检查查验收入）
（一）医院绩效考核小组（负责考核医院领导、各科室科主任、负责人及护士长，科室成员由所属科室主任负责考核）,医院绩效考核小组下设绩效考查办公室，隶属财务科。
组长：
成员：（二）医院绩效考核监督小组（负责监督医院全面绩效考核工作）
组长：
成员：
五、考核内容及指标选取
（一）考评内容考评内容
考评内容要重点考核工作绩效，突出职位职责履行、工作量、效劳质量、行为标准、技术能力、本钱操纵、医德医风和患者（效劳对象）中意度等情形。临床医技科室采纳平稳计分卡（BSC）进行考核，要紧涵盖财务维度(收入与本钱操纵）、顾客（患者）效劳维度（制造病人忠诚度）、内部管控流程维度（质量、品质、医疗平安操纵）、学习成长维度（开发核心竞争力）等四大方面的内容。行政职能科室运用关键事件法（CIM ）开展考评，要紧包括日常工作、动态工作(科室工作简报）、成员治理（考勤情形）和关键事件等几方面的核心内容。
二、治理效能指标
①自费病人在床天费用操纵线按各病区标准执行。内科680元，儿科450元，外科750元。每偏离10%，效能工资下浮2%。
②科室本钱与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室操纵线在70%。每降升1个百分点，效能工资上下浮1%。
③药品费用比按各科室标准执行。内科操纵线在70%以下，外科操纵线在40%以下。每超1个百分点，效能工资下浮5%。
（四）、供给室
一、工作量完成率按本科室标准执行，100%达标。每起落1个百分点，工作效率工资上下浮1%。
二、科室本钱与收入之比按本科室标准执行（消毒物品实施内部计价），100%达标。每起落1个百分点，工作效率工资上下浮5%。
3、消毒物品合格率100%达标，每下降1个百分点，工作效率工资下浮5%。
4、临床科室中意度95%达标，每下降1个百分点，工作效率工资下浮2%。
④检查查验费用比25%达标。每起落1个百分点，效能工资上下浮%
⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科＜35%，外科＜30%每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。
3、效劳质量指标
①病人中意度95%达标（三甲标准为90%）。每起落1个百分点，效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例，效能工资上下浮1%。
按各科室标准执行。100%达标，每起落1个百分点，效能工资上下浮1%。 ②科室本钱与医疗收入之比
按各科室标准执行。医技科室为50%，每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。 ③病人中意度95%达标（三甲标准为90%）。每起落1个百分点，效能工资上下浮1%。
④病人中肯投诉率为0达标。每发生1例，效能工资下浮1%。
②医技报告发送及时率100%达标。每一个月抽查50例，每下降1个百分点，效率工资下浮2%
③医疗质量综合分数95分达标。每一个月以质量治理科综合检查评分结果为准，每起落1分，效率工资上下浮2%。
4、医疗平安考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
②在用设备完好率100%达标。每发生1宗人为设备事故，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
①病床利用率93%达标，每起落1个百分点，效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。该指标为相关考核指标，制定每科相应标准。每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量打算完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行，100%达标。每起落1个百分点，效能工资上下浮2%。
4、劳动纪律指标
①工作天数全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违背劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律按时上下班并坚守职位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违背劳动纪律有关规定扣发。
五、医疗质量考核指标
①诊疗标准执行率按《省常见病诊疗标准》诊治每1例病人为达标。每一个月每病区抽查在院病历20份，每缺1例，效率工资下浮2%。
一、医疗质量考核指标
①诊疗标准执行率按《省常见病诊疗标准》诊治每1例病人为达标。每一个月每病区抽查手术病例20份，每缺1例，
②无菌手术切口感染率≤%达标。每降升个百分点，效率工资上下浮2%。 ③医疗质量综合分数95分达标。每一个月以质量治理科综合检查评分结果为准，每起落1分，效率工资上下浮2%。
二、医疗平安考核指标
①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）。
②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点，效率工资下浮1%。
（二）、门急诊
①急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违背制度事件，效率工资下浮5%。
②诊疗标准执行率按《省常见病诊疗标准》诊治每1例病人为达标。每一个月抽查急诊病人20例，每缺1例，效率工资下浮2%。
（二）考评指标的选取
考核具体指标可依照业务工作实际从以下指标库当选取：
财务维度(收入与本钱操纵）层面：药占比，耗材比，门住比，本钱占比/支出占比，床位数，固定资产，单床年/月均产值，每一医生担负的诊
疗人次/住院床日/制造的业务收入，百元固定资产的业务收入，人力配置本钱（人员费用占比）。
顾客（患者）效劳维度（制造病人忠诚度）层面：门诊人次（就医人次），出院人次（每医生负担的出院人次），每位医生/医治师/护士照护患者人数，首诊（问）负责制执行情形，患者（效劳对象）中意度与投诉次数，次均费用（门诊、出院）。
二、预期目标
制订绩效考核标准，以增进考核之客观与公平性，并达最正确之鼓励成效。
对医院全部职工进行绩效考核的要紧目的包括以下五个方面。
（一）了解展现职工对科室及医院所做的奉献。
（二）为职工的薪酬计发提供要紧依据。
（三）提高职工对医院治理制度的中意度。
（四）激发职工的踊跃性、主动性和制造性，提高职工的职业素养和工作效能。
六、病人中意度95%达标，每一个月抽查门诊病人100例，每起落1个百分点，工作效率工资上下浮2%。
7、临床科室中意度90%达标，每一个月抽查临床科室作为基数，每起落1个百分点，工作效率工资上下浮2%。
八、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷，效率工资下浮5%（经济损失另计）
（六）门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核
内部管控流程维度（质量、品质操纵及医疗平安管控）层面：床位利用率，平均住院日，科室收入结构，医疗、康复、护理、院感、用药、医保六方面质量操纵，纠纷管控，赔付管控，病历（甲级）合格率，无端延时出诊，人员考勤治理情形。
学习成长维度（开发核心竞争力）层面：优势病种/典型病种，外出深造人次，带教人次，职工离职率或保有率，业务理论实操考试成绩（三基考试成绩），论文核心期刊发表量，科研(课题）申报量，新技术应用、效劳创新，合理化建议提交实施情形。
（五）为职工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
三、对象范围
医院全部在职职工，但以下情形暂不纳入考核范围：
（一）尚未转正的职工（见习职工）。
（二）月出勤率未达到60%以上的职工不列为考核的对象，即视同当
期考核为不合格。
四、组织领导
为增强医院各项工作绩效考核，特成立如下医院绩效考核小组和医院绩效考核监督小组。