项目管理学概论答案

项目管理学概论答案

第一单元

1、什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？

答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

项目的特点主要表现在：

（一）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。（二）明确的目标。（三）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。（四）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（五）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。

2：请列出一些项目管理的例子。

答：例子很多，大到奥运会，小到孩子的12岁生日都是项目。对这些的项目的计划、组织、运作等，就是项目项目管理。同学们可以自己列举。（万里长城，曼哈顿计划，奥运会，申奥；建造一座大楼、一座工厂或一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、新企业、新产品、新工程的开发、进行一个组织的规划、规划实施一项活动、进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件）

3、简述项目管理的定义、特点。

答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点：（一）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。（二）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。（三）项目有其寿命周期。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。（四）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。（五）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。

４、项目的实现过程是由一系列项目阶段或工作过程构成的，一般而言，项目划分经过几个工作过程？请用图表方式作出项

目管理过程图。

答：一般认为，项目管理的过程是由如下

五个基本工作过程组成的，即启动工作过

程、计划工作过程、执行工作过程和收尾

工作过程。如图所示：

项目启动

项目计划

项目执行

项目控制

项目收尾

５、项目管理的知识框架体系是什么？

答：按照美国管理协会提出的方法可以将

项目管理知识划分为九个领域，它们分别

从不同的管理职能和领域描述了现代项目

管理者需要的知识、方法、工具和技能，

以及相应的管理实践。这九个知识领域都

有各自的理论和实践方法。

（一）项目综合管理（二）项目范围管理

（三）项目时间管理（四）项目成本管理

（五）项目质量管理（六）项目人力资源

管理（七）项目沟通管理（八）项目风险

管理（九）项目采购管理

6、项目管理还需要用到其他哪两类知识和

方法？

答：一类是通用的知识和方法，譬如领导

与激励、决策与控制、组织与策划、谈判

与沟通、财务与会计以及人事管理、营销

管理、系统科学、行为科学等；另一类是

各种应用领域的特殊管理知识和方法，如

信息技术、医药、工程设计与施工、军事、

行政、环境保护、社会改革等。

7、战略管理的作用是什么？

答：战略管理是把握“我们是什么”并决

定和实施“我们想要做什么，我们如何到

那里”的过程。战略描述了组织计划如何

利用现在与所设想未来环境中可供使用的

资源来参与竞争。我们可以总结出战略管

理的作用如下：（一）重视对经营环境的

研究。从而能更好地把握外部环境所提供

的机会，增强项目经营活动对外部环境的

适应性，使二者达成最佳的结合（二）重

视战略的实施。在战略实施中，可根据环

境变化对战略不断地评价和修改，使项目

战略得到不断完善，也使战略管理本身得

到不断完善。（三）把日常的经营与计划

控制，近期目标与各项长远目标结合在一

起。（四）重视战略的评价与更新。使项

目管理者能不断地在新的起点上对外界环

境和企业战略进行连续性探索，增强创新

意识。

8、战略管理的特点有哪些？

答：战略管理具有如下特点：（一）战略

管理具有全局性。企业的战略管理是以企

业的全局为对象，根据企业总体发展的需

要而制订的。（二）战略管理的主体是企

业的高层管理人员。企业最高层管理人员

能够统观全局，更重要的是他们具有对战

略实施所需要的资源进行分配的权力。

（三）战略管理涉及企业大量资源的配置

问题。为保证战略目标的实现，就需要对

企业的资源进行统筹规划，合理配置。（四）

战略管理从时间上来说具有长远性。战略

管理也是面向未来的管理，战略决策要以

经理人员所期望或预测将要发生的情况为

基础。（五）战略管理需要考虑企业外部

环境中的诸多因素。使企业的行为适应不

断变化中的外部力量，保障企业能够继续

生存、发展下去。

9、为什么说战略是企业组合项目资源分配

的基础？

答：企业项目管理在多项目的环境下，只

有以公司的战略为基础，才能保证在不同

类型、不同经营领域项目之间的资源分配

最有效，达到企业效益最大化。企业如果

仅停留在项目的水平上，即以分散的项目

为基础的单一项目管理，而不是将所有项

目视为一个整体进行管理，忽视了企业是

一个系统的战略整体，不能在整个公司的

范围内对所有项目进行统一资源分配，就

会造成公司资源（财务和人力资源）的浪

费，导致企业的重要战略不能得到实现。

10、分析项目外部环境时，可以采用很多

种方法，但一般应用最多的是哪种方法？

答：分析项目外部环境时，主要有宏观环

境分析、产业环境分析和竞争环境分析，

但一般应用最多的是产业环境分析。

项目的宏观环境主要包括政治、法律、

经济、技术、以及社会文化等宏观因素，

这些因素间接地或潜在地对企业发生作用

和影响。分析的意义在于评价这些因素对

项目管理战略目标和战略制定的影响，是

产业环境分析的基础。

对于一个特定的企业来说，它总是存

在于某一产业（行业）环境之内，这个产

业环境直接地影响企业的生产经营活动。

外部环境的关键方面是产业环境，它是企

业微观的外部环境。因此，项目管理最关

心的是其所在的产业竞争状态。