苹果的颠覆创新

苹果的颠覆创新苹果的颠覆创新
2011年08月10日
苹果公司的过人之处苹果公司的过人之处，，不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计，，更重要的是更重要的是，，它把新技术和卓越的商业模式结合起来技术和卓越的商业模式结合起来。

2010年5月26日，美国发生了一件大事。

这一天。

苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越了微软公司。

成为全球最具价值的科技公司。

而在2003年初，苹果公司的市值也不过60亿美元左右.一家大公司。

在短短7年之内，市值增加了近40倍。

这不得不说是一个奇迹。

在连篇累牍的媒体报道中，大多数观察家将苹果的成功归功于其CEO 乔布新的天才。

的确，乔布斯的个人魅力无与伦比。

他的设计天才有目共睹，他的营销技巧会让无数“苹果粉”如痴如狂.不过，商业观察的角度来说，把—家公司的成功归于一个人是危险的。

不管这个人多么伟大。

一个企业家之所以伟大。

不在于他多么有个人魅力，而在于他给企业带来了什么样的商业模式和企业文化，乔布斯也是如此。

那乔布斯给苹果公司带来了什么呢？
为什么市值猛增为什么市值猛增？？
1997年.乔布斯回到了他亲手创立的苹果，当时的苹果公司已经岌岌可危，市值不到40亿美元。

乔布斯回到苹果做的第一件事情，是重新塑造了苹果的设计文化，推出了iMac，让苹果电脑重新成为“酷品牌”的代表。

2001年，乔布斯推出了后来创造了奇迹的iPod，进入音乐播放器市场。

不过。

当时的这一举动并不没有收到资本市场的欢迎。

但在这一年.苹果推出了iTulies.这是苹果历史上最具革命性创新的产品，也推动了苹果市值的快速飙升.如今。

它是苹果终端的管理平台，无论是iPod、iPhone 还是iPad，都是通过iTuiles 来管理的。

iTunes 是苹果的创新枢纽。

可以说，没有iTunes 的出现。

就没有iPhone 和iPad 这样革命性的产品出现。

2007年。

苹果公司发布iPhone，掀起了一场手机革命。

除了产品设计本身的创新之外，苹果公司还沿用了iTuneS 在iPod 上的引用，在2008年推出了App Store，并和iTune 无缝对接。

iPhon＋AppStore 的组合，为苹果赋予了主导地位。

引领了手机革命。

2010年初，苹果又推出iPad.这款新产品采用了和iPhone 同样的操作系统，外观也像一个放大版的iPhone，这款产品收到了“苹果粉”的狂热拥护.每周的销量超过20万部，并被公认为会颠覆未来的出版行业。

在2010年7月20日发布的第三财季财报中，苹果表示，截至6月26日的季度内，该公司共计售出了327万合iPad、840万部iiPhone 以及941万部iPod.
因为正是在商业模式上的创新，才会有苹果最近7年来脱胎换骨的变化。

商业模式的创新远远超越了其在产品创新方面的意义。

商业模式上创新
苹果公司的过人之处。

不仅仅在于它为新技术提供时尚的设计，更重要的是，它把新
技术和卓越的商业模式结合起来。

苹果真正的创新不是硬件层面的，而是让数字音乐下载
变得更加简单易行。

利用iTunes＋iPod的组合，苹果开创了一个全新的商业模式——将
硬件、软件和服务融为一体.这种创新改变了两个行业——音乐播放器产业和音乐唱片产业。

商业模式的创新对价值进行了全新的定义，为客户提供了前所未有的便利。

一个成功的商业模式。

第一步就是要制定一个有力的客户价值主张，也就是如何帮助
客户完成其工作。

对于苹果而言，iPhone的核心功能就是一个通讯和数码终端，它融合手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能，这种多功能的组合为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能。

苹果的APP S～omR有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分。

除此之外.苹果在用户体验方面做得非常出色。

这些都是苹果提供的客
户价值主张。

成功的商业模式的第二步就是制定赢利模式，也就是为自己公司创造价值的详细计划。

对于苹果公司而言，赢利路径主要有两个：一个是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠卖音乐和应用程序来获得重复性购买的持续利润。

由于优秀的设计，以及超过10
万计的音乐和应用程序的支持，无论是iPod、iPhon还是iPad，都要比同类竞争产品的利润高很多。

同样，由于有上面这些硬件的支持。

那些应用程序也更有价值。

明确了客户价值和公司价值，接下来就是如何实现这些价值了。

这就是关键资源和关
键流程。

对于苹果公司而言，它的关键资源是它拥有一个出类拔萃的CEO乔布斯。

而且有
非常有创新能力的产品设计和开发人员，以及来自于唱片公司，软件开发者的支持。

苹果
公司的关键流程则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程
确保苹果公司的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出类似于iPhone和iPad这样
的产品。

经过分析可以看出。

苹果在明确客户主张和公司赢利模式方面做了很多创新。

从而在
为客户创造价值的同时，也为公司创造了价值。

很多要素相互影响并相互转化，形成了推
动苹果创新的“动力火车”，创造出一个又一个伟大的产品。

如何
创新？
何创新
如何创
同样是创新。

从1997年到2003年，苹果侧重于产品创新，虽然也获得消费者的认可。

但体现在公司市值方面不甚理想。

而到了2003年以后，由于苹果开始创新自己的商业模式，创造了一个商业史上的奇迹。

由此可见。

商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要。

真正的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好
处的强大商业模式相结合.而苹果则是把新技术、新产品和新商业模式完美结合的典范.
这就意味着。

公司要去发现一个新的市场.这个市场往往不是通过市场调查得出来的.
比如说。

用户买iPad仅仅是为了买一台平板电脑么？答案绝对不是。

那些客户想要买iPad，除了那些炫目的功能之外，阶层认同感也是一个重要的因素。