网络电话综合布线解决方案.doc

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第一部分概述 (3)
第一章.序言 (3)
1.1 背景分析 (3)
1.2 项目简介 (3)
1.3 建设目标 (4)
1.4 系统设计原则 (5)
1.5 遵循的标准与规范 (6)
第二部分详细方案设计 (7)
第二章综合布线系统 (7)
第一章总述 (7)
第二章综合布线系统 (7)
一、前言 (7)
二、需求分析 (8)
三、设计标准和依据 (8)
四、设计原则 (8)
五、系统设计 (10)
第三章计算机网络系统 (16)
一、系统设计概述 (16)
二、系统架构 (17)
三、系统设备 (18)
3.1核心路由器 (18)
3.2防火墙 (21)
3.3防毒墙 (22)
3.4核心交换机 (26)
3.5接入层交换机 (28)
第四章电话交换系统 (32)
一、概述 (32)
二、设计原则 (33)
2.1、先进性与适用性 (33)
2.2、经济性与实用性 (33)
2.3、可靠性与安全性 (34)
2.4、开放性 (34)
2.5、可扩充性 (34)
2.6、追求最优化的系统设备配置 (34)
2.7、保留足够的扩展容量 (34)
2.8、提高办公能力与综合管理水平 (35)
三.设计规范和依据 (35)
四.系统功能和特点 (35)
4.1系统特点 (36)
4.2 系统功能 (36)
五.方案设计 (38)
5.1.系统构成及原理 (39)
5.2.选型设备性能及参数 (39)
第三部分质量保证和售后服务及维护 (42)
第五章系统工程施工 (42)
5.1 线路敷设 (42)
5.3 设备安装 (42)
5.4 设备的初调 (43)
5.5 系统的调试 (44)
5.6 系统的试运行 (44)
5.7系统竣工 (44)
第六章工程保证措施 (45)
6.1 工程质量保证措施 (45)
6.2 工程工期保证措施 (46)
6.3 工程安全保证措施 (46)
6.4 消防保卫措施 (48)
6.5 工程成品保护措施 (49)
6.6 工程文件资料管理 (49)
第七章售后服务及维修维护承诺书 (51)
7.1 工程服务承诺： (51)
7.2 培训与售后服务措施： (51)
第一部分概述
第一章.序言
1.1 背景分析
随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。

企业将建设具有本企业特点的,生产过程自动化和管理现代化的信息网络。

在现代化企业中，信息管理工作在企业中将发挥越来越重要的作用。

企业信息工作，主要是指进行生产经营和执行决策所需要的资料、数据的收集、加工、传递、存储等管理工作。

把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作。

及时提供给领导决策所需的多方面的信息和生产现场实际情况。

计算机成为标志着一种高科技、高效率和高水平的使用工具，已经渗透到企业日常工作的许多方面，无论是其自身还是所发挥的作用，都为企业的创先和发展以及经济效益，做出了显著的贡献。

我国企业由于信息技术、计算机技术、网络技术、自动化技术的应用，将随着世界高科技的飞速发展，随着世界进入信息时代，随着我国社会主义市场经济体制的日趋完善和经济实力的进一步加强，将得以更快速度的发展。

1.2 项目简介
为了加快企业信息化建设，新的企业网建将建设一个以企业办公自动化、电子商务、业务综合管理、多媒体视频会议、远程通讯、信息发布及查询为核心，以现代网络技术为依托，技术先进、扩展性强，将企业的各种办公室、多媒体会议室、PC终端设备、应用系统通过网络连接起来，实现内、外沟通的现代化计算机网络系统。

一般来说，企业管理可分为三个层次：高层管理——实施战略管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，包括组织架构、资源配置和企业战略等。

中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织协调，决定了企业各种业务是否能有效地开展。

基层管理——实施对业务处理的过程管理。

我们
通常将分布在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为基础管理。

实施企业基础管理最本质的是对企业基本业务实施过程管理。

具体地说，主要是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。

它的好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。

因此，企业必须首先加强自身的信息基础设施建设，通过（1）企业基础数据的信息化、（2）企业基本业务流程和事务处理的信息化、（3）企业内部控制及实施控制过程的信息化、（4）人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程，确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁殖内核，促进企业的可持续发展。

1.3 建设目标
本次建设的网络系统是支持办公自动化、供应链管理、ERP以及各应用系统运行的基础设施，为了确保这些关键应用系统的正常运行、安全和发展，系统具备如下的特性：
1、采用先进的网络通信技术完成企业网的建设，实现各个厂区的信息化；
2、在整个企业内实现所有部门的办公自动化，提高工作效率和管理服务水
平；
3、在整个企业内实现资源共享、产品信息共享、实时新闻发布；
4、在整个企业内实现财务电算化；
5、在整个企业内实现集中式的供应链管理系统和客户服务关系管理系统；
本次网络信息化建设主要涉及两个厂区即生产区和储运区。

其中生产区有6栋楼；储运区有3栋楼，共九栋楼。

此次网络信息化建设规划既要考虑满足现阶段的实际需要，更重要的是需要充分考虑网络架构的合理性和可扩展性，以满足后期信息点和服务器增多带来的系统建设需要。

将建立一套稳定可靠的具有一定先进行、安全性、开放性的网络系统，整个系统易于扩充、便于管理、方便用户接入，能够满足各部门的业务需要的网络系
统，保证整个网络架构及设备选型在最近几年内不被淘汰。

此次方案使用业界领先的全系列产品，为用户建设非常先进的网络系统和应用系统。

1.4 系统设计原则
此次的方案设计将在协会求性能优越、经济实用的前提下，本着严谨、慎重的态度，从系统结构、技术措施、设备选择、系统应用、技术服务和实施过程等方面综合进行系统的总体设计，力图使该系统真正成为符合该企业的网络系统。

从技术措施角度来讲，在网络的设计和实现中，此次方案严格遵守了以下原则：
●实用性和集成性
系统的软硬件设计、还是集成，均以实用为第一宗旨，在系统充分适应企业信息化的需求的基础上进而再来考虑其他的性能。

该系统所包含的内容很多，必须能将各种先进的软硬件设备有效的集成在一起，使系统的各个组成部分能充分发挥作用，协调一致的进行高效工作。

●标准型和开放性
只有支持标准性和开放性的系统，才能支持与其他开放性系统一起协同工作，在网络中采用的硬件设备及软件产品应该支持国际工作标准或事实上的标准，以便能和不同厂家的开放性产品在同一网络中同时存在。

通信中应采用标准的通信协议以使不同的操作系统与不同的网络系统及不同的网络之间顺利进行通讯
●先进性和安全性
系统所有的组成要素均应充分地考虑其先进性。

不能只追求实用性而忽略先进性，只有将当今最先进的技术和我们的实际应用要求紧密结合，才能获得最大的系统性能和效益。

网络的安全是事关重要的，在某种情况下，宁可牺牲系统的部分功能也必须保证系统的安全。

●成熟性和高可靠性
作为信息系统基础的网络结构和网络设备的配置及带宽能充分的满足网络通信的需要。

网络硬件体系结构在实际应用中能经过较长时间的考验，在运行速度和性能上都应是稳定可靠的、拥有完善的、实用的解决方案，并通过较多的第三方开发商和用户在全球的广泛支持和使用。

同事，应从长远的技术发展来选择具有前景的较为先进的技术和产品，以适应系统未来的发展需要。

可靠性也是衡量一个计算机应用系统的重要标准之一。

在确保系统网络环境中单独设备稳定、可靠运行的前提下，还需要考虑网络整体的容错能力、安全性及稳定性，是系统出现问题和故障时能迅速的修复。

因此需要采取一定的预防的措施，如对关键应用的主干设备考虑有适当的冗余。

应急处理信息系统能够全天候工作，达到每周7*24小时工作的工作要求。

一个高可靠性的系统才能使用户的投资真正得到回报。

●可维护性和可管理性
整个信息网络系统中的互连设备，应是使用方便、操作简单易学，并便于维护。

对复杂和庞大的网络，要求有强有力的网络管理手段，以便合理的管理网络资源，监视网络状态及控制网络的运行，一次，网络所选的网络设备应支持多种协议，管理员能方便进行网络管理、维护和修复。

在设计和实现时，必须充分考虑整个系统的便于维护性，是的系统万一发生故障时能提供有效的手段及时进行恢复，以减少损失。

●可扩充性和兼容性
网络的拓扑结构应具有可扩展性即网络连接必须在结构、系统容量、处理能力、物理连接产品支持等方面具有可扩充与的可能采用的产品要遵循通用的工业标准一边不同的网络设备能方便灵活的接入网络并满足系统规模扩充的要求。

为了使所实现系统能够在应用发生变化的情况下保护原有开发投资，在设计系统时，应该监系统按功能设计成模块化，可更具需求增加删除功能模块。

1.5 遵循的标准与规范
《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16－92）
《电气装置安装工程施工验收规范》（GBJ／232－92）
《供配电系统设计规范》（GB50052－95）
《国际综合布线标准》（ISO／IEC IS 11801）
《以太网10BASE-T标准》IEEE802.3
《以太网100BASE-T标准》IEEE802.3U
《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB／T 503111－2000）
《建筑设计防火设计规范》（GBT16－87）
《工业企业通信接地设计规范》（GBJ79·85）
《建筑弱电工程设计手册》
《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》（GB/T50311－2000）
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GB/T50312－2000）
第二部分详细方案设计
第二章综合布线系统
第一章总述
本此方案设计中有两个厂区即生产厂区和储存厂区，生产厂区6栋楼，储存厂区3栋楼，总共9栋楼，两个厂区之间要互相通信和互相数据共享，每栋楼之间要进行通信，为了满足以上的要求，如果全部使用硬件解决方案，存在成本过高的问题，而使用软件解决方案，会对性能有较大的影响。

因此，我们提出了软硬件相结合的解决方案。

首先搭建一个高速的二级交换式的网络平台，并由防火墙保护内网的安全，由核心设备提供高效的数据传输和语音通信，同时实现企业资源的共享和利用进一步提高企业的信息化建设。

第二章综合布线系统
一、前言
综合布线系统(PDS) 是一套用于建筑物内或建筑物之间为计算机、通信设施、监控设施和楼宇控制设施等预先设置的信息传输通道。

它将语音、数据、图像等设备用标准的双绞线和光纤彼此相连，同时能使上述设备与外部通信设备数据网络相连接，支持高速率的数据传输。

其是为适应综合业务网的需求而发展起来的一种特别设计的布线方式，它为智能大厦和智能建筑群中的信息设施提供了多厂家产品兼容，模块化扩展、更新与系统灵活重组的可能性。

既为用户创造了现代信息系统环境，强化了控制与管理，又为用户节约了费用，保护了投资。

同时也是大楼智能化系统中最基础的组成部分，它的性能直接影响到智能化系统的性能和寿命。

综合布线是现代化高智能信息平台的桥梁，为了高智能信息化平台，我们采用高品质超五类综合布线系统，完全满足千兆以太网的传输要求。

所有布线路由的设计遵从结构化设计，确保原有设施不受损和原有设施合理有效地利用，并且保证布线路由设计与原有环境的协调。

二、需求分析
根据甲方的要求，综合布线系统建设总体目标为：
建立网络信息系统，构筑网络化信息平台；
实现各个部门的互联，实现信息资源共享；
实现办公、管理等数据资料查询信息化、管理科学化和办公自动化；
为今后实施ERP等系统提供良好的硬件环境。

三、设计标准和依据
➢智能建设设计标准GB/T50314-2000
➢建筑智能化系统工程设计标准DBJ 13－32－2000
➢智能建筑设计标准DBJ－47－95
➢民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92
➢建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T50311-2000
➢建筑与建筑群综合布线系统工程验0收规范GB/T50312-2000
➢建筑电气工程施工质量验收规范GB507-2002
➢建筑物防雷设计规范GB50057-94（2000版）
➢建筑及住宅小区智能化工程检测验收规范DB11/146-2002
➢中华人民共和国民用航空行业标准MH/T5003-2004
四、设计原则
综合布线系统(Premises Distribution System)是为了适应计算机与通信相结合而提出的。

它的出现意义在于，它彻底打破了数据传输和语音传输的界限，使这两种不同的信号在一条线路中传输，从而为综合业务数据网络的实
施提供了传输保证。

它是实现智能性大厦的最基本又最重要的组成部分。

它可以最大限度地提高工作效率，实现各种操作系统和控制系统的信息共享，结合甲方的需求特征，我们遵守以下原则进行本次综合布线设计：可用性：布线系统实施后，能满足现在数据通信技术的应用和未来数据通信技术的发展，即在系统中能实现数据通信、图像信息以及多媒体信息的传输，为今后与各地的联网、远程视频会议及办公自动化等提供可靠实用的信息传送通道。

经济性：根据网络技术，布线采用扩展性好、安全稳定的星型拓扑结构，布线材料选用性价比好、成熟和模块化布线产品，可灵活地实现不同拓扑结构的网络，降低重新布局或设备搬运的费用，并节省了搬迁的时间，降低了维护费用，同时使一次性投资可长期使用，为以后智能化建设和集成奠定基础。

可靠性：根据以上的特点，我们采用了现在较为成熟的千兆以太网技术，布线采用技术成熟的布线产品，保证了整个系统运行的可靠性。

易维护性：系统采用标准化和模块化布线产品，易于扩充及重新配置，当办公人员数量增加，现有设备数量不足时，只需增加相应的模块及线缆即可，具有很高的扩充性。

由于采用模块化布线，因此，当系统在运行当中发现问题时，便于查找和维护更换，具有很高的维护性。

先进性：设计在技术上将适度超前，所采用的产品不仅成熟而且体现了当今世界的先进技术水平。

为保证其技术的先进性，所有布线均采用世界最新通讯标准，所有信息通道均按标准，采用八芯配置，通过双绞线最大速率可达到250Mbps，干线光缆可支持1000兆速率，为将来本大楼的办公、以及联网办公提供了足够的富裕量。

同时，本工程采用先进布线技术和成熟的布线产品，使系统满足数据传输的当前需求和未来的发展。

五、系统设计
5.1 网络系统初步分析
5.1.1 网络技术的选择
随着网络技术的不断发展，楼宇自动化系统的出现、应用、推广和发展，原来使用的布线系统将无法满足要求，千兆以太网已成为将来的发展的主流。

因此，本次综合布线采用超五类布线系统，数据主干采用四芯多模光纤实现千兆传输。

5.1.2 网络的应用分析
为子网间互联提供高速路由，实现核心高速交换；
实现全网的系统管理和安全管理；
实现国际互联网络的连接；
实现内部数据共享，提供动态WEB访问；
实现文件材料信息、业务管理信息的远程传输与交换；
实现网上办公、技术研讨等。

5.2 各子系统设计
综合布线系统设计示意图：
5.2.1 工作区子系统
工作区子系统是处在用户终端设备（包括电话机、计算机终端、监视器、数据终端等）和水平子系统的信息插座（TO）之间，由终端设备连接到信息插座的连线（软线）、适配器等组成，起着搭接终端设备和输入/输出（I/O）接口的作用。

具体布点原则如下：
➢布放在房间两侧墙上信息点距地面300mm；
➢要求所有信息插座靠近电源插座相距300mm，每个电源为220V 10A；
➢所有信息插座的安装都便于操作；
➢所有信息插座的安装美化房间；
此次设计所有信息插座都采用标准的暗装插座，其内可以插入数据语音通用的超五类非屏蔽RJ45模块。

信息插座拆装灵活、且为模块式8PIN信息插座。

独特的45度斜角设计，更为美观、人性化。

该插座具有性能高、尺寸小、安装简便等特点，其输入、输出线的线规都符合EIA/TIA568标准。

工作区的全部设备为超五类配置，支持1000M的数据通信。

生产区点位分布表：
储存区点位分布表：
工作区子系统主要布线产品介绍：
模块插座：
➢双绞线插座由2个高质量的、超五类RJ45插座组成
➢紧凑的结构减少空间的要求
➢超五类插座，100MHz时任意线对组合的近端串扰衰减大于40dB
➢RJ45符合ISO 8877,打线时按T 568B颜色编码允许线径在0.3mm到
0.8mm（28AWG到20AWG）
➢插座经过UL和Delta认证
➢手持安装工具提供快速、简单的电缆连接
➢倾斜面板：防尘/保护跳线
➢具有完整标识系统，易于管理合和识别提供电话、计算机、接收（RX)和发送（TX）的图标/图标固定在面板下
➢所有塑料均符合ULV0
➢模块上的色标与双绞线的色标一致
➢可有效缓解电缆拉力，并具有简便、可靠的屏蔽层端接机构
信息模块：
➢模块适合所有国际标准的面板
➢超五类模块，100MHz任意线对的近端串扰>40dB
➢RJ45符合ISO 8877标准，T－568A和T－568B兼备
➢在安装在插座之前，模块上的电缆端接快速简单
5.2.2 水平布线子系统
水平子系统是指每个楼层配线架（FD）至工作区信息插座（TO）之间的线缆、信息插座、转接点及配套设施组成的系统。

作用是将楼层内的每个信息点与楼层配线架相连。

实现信息插座和管理子系统(配线架)间的连接，本方案中我们使用8芯超五类非屏蔽双绞线实现这种连接。

水平子系统主要布线产品介绍：
水平超五类非屏蔽双绞线：
➢适用于数字视频、以太网、令牌网、ATM、电话及千兆比高速应用；
➢满足ISO超五类的要求；
➢先进的电缆结构提供极高的NEXT值，保证信号的可靠传输和极低的误码率；
➢标准的绿色电缆（阻燃、低烟、无卤素）；
➢满足EN50173、ANSI/TIA/EIA568A ISO/IEC11801要求；
➢经过UL、ETL及Delta认证。

5.2.3 管理子系统
管理子系统由交连、互连配线架组成。

管理点为连接其它子系统提供连接手段。

交连和互连允许将通讯线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信线路，使在移动终端设备时能方便地进行插拔。

依据《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》，管理间设计原则及建议为：
➢管理间面积不应小于5㎡(如覆盖的信息插座超过200个时，应适当增加面积)；
➢保证管理间良好的通风；
➢保持管理间处在10oC～30oC室内温度和20％～80%的室内湿度的环境下；
➢保证水平双绞线的传输距离不能超过90m；
➢管理间应提供至少一个220V、10A带保护接地的单相电源插座；
根据以上要求，我们选择生产区三号楼和储存区2号楼为两个厂区的网络电话中心机房，网络中心机房各放一台机网络机柜。

用来管理数据、语音线缆。

管理间主要布线产品介绍：
光纤配线盘：
➢密集度高
➢提供ST/SC 类型的面板（无适配器）
➢易于安装 : 灵巧的调整机械装置保证跳线的弯曲半径
➢自带电缆夹
48口/24口跳线盘：
➢提供了超五类的信道传输性能
➢标准的19英寸机架式结构，1HU(4.45厘米)高度
➢后部有金属盖板用以保护内部的电路板
➢每个配线盘可配超五类RJ45模块
➢模块化插头符合国际上相关标准，有50微英寸的镀金
➢定购的套件内含安装工具
➢配有CLIP-ONTM电缆导线架整理水平进线，配备标签条来标识各个RJ45端口
光纤跳线：
➢加强结构光纤的缓冲层可加强光缆的强度/分支光缆结构具有独特的护套保护，抵抗外力，良好的柔韧性/接头与光纤具有很强的附
着力，保证系统的使用寿命内的可靠的连接
➢接头采用高级陶瓷材料，自动抛光，具有最小的损耗和反射
➢ST接头符合IEC870-10、BFOC/2.5型的规定，该接头具有枪刺状耦合机构
➢标准的绿色护套（阻燃、低烟、无卤素）
➢采用标准的62.5/125um光纤符合IEC 793/2及FDDI规范
5.2.4 垂直干线子系统
大楼干线子系统是指每个建筑物内从主交换间（BD）至楼层交换间（FD）之间的缆线及配套设施组成的系统。

其作用是将建筑物内BD与各CD之间形成一个干线馈电网络,实现计算机设备，程控交换机(PBX)，控制中心与各管理子系统间的连接，本案中使用的介质是6芯单模光缆。

根据本本企业大楼的布局情况，没栋楼之间距离比较远、信息点分布比较均匀，每栋楼之间都有数据、语音的传输，为保证数据安全稳定的传输，由网络中心机房到没栋楼之间主干数据采用6芯单模光纤，满足1000M传输。

语音部分与数据部分共用一根光纤。

主干子系统主要布线产品介绍：
6芯多摸光纤：
➢加强结构：缓冲型分布式结构
➢采用颜色编码，便于识别
➢体积小，重量轻，便于敷设与安装
➢标准绿色护套（阻燃、低烟、无卤素—）
➢优化设计的缓冲层具有很强的附着力，保证接头可靠、持久的连接
➢采用标准的62.5/125um光纤符合IEC 793/2及FDDI规范技术性能5.2.5 设备间子系统
设备子系统由设备间中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成，它把公共
系统设备的各种不同设备互连起来。

设备间则用来安放交换机、计算机主机、接入网设备以及除强电设备以外的设备。

参考《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》要求，符合设备间设计原则：
➢设备间易设于干线子系统中间具有良好通分的位置；
➢设备间应尽可能靠近建筑物电缆引入区和网络接口，同时便于接地；
➢设备间应保持室内10℃～30℃的温度和20％～80％的湿度；
➢设备间空间平面积不得小于10㎡；
➢设备间应提供至少两个220V、10A带保护接地的单相电源插座；5.3 综合布线产品选型
为达到规范和贵方对布线系统各种性能参数所要求的标准，鉴于本公司与宁波一舟公司有着良好的合作关系，并且一舟公司能够提供优质和符合规范及要求的性能标准的产品；故此，建议选用一舟公司的超五类非屏蔽综合布线系统及产品。

第三章计算机网络系统
一、系统设计概述
此次企业网络信息化建设的网络外网由光纤接入，在进入核心层的核心设备即核心路由器再经由核心路由器经防火墙等安全设备接入核心交换机，再通过光纤与接入交换机相连接，来构建生厂区、储存区的骨干网络结构体系。

生产区和储存区之间通过远程接入VPN服务（IPSec VPN）。

在储存区二号楼的网络机房和生产区三号楼的网络机房各配置一台VPN网关设备，而在生产区和储存区需要访问企业总部资源的远程用户终端（包括分支机构、办事处或在外的移动用户）安装VPN的客户端软件，以模拟拨号、ISDN等拨号接入方式来远程访问企业内部网或外部网。

Access VPN能使用户随时、随地以其所需的方式访问企业资源。

核心层的核心路由器选用H3C ER5200 企业级路由器，这款路由器采用64。