SZ43B部分小区数据业务异常情况处理说明33

SZ43B部分小区数据业务异常情况处理说明
一、故障现象
近期SZ43B局出现个别小区数据业务流量时有时无现象，且并不固定在某个小区，通过解闭GPRS功能或RP后，一般可以恢复数据业务，但无法保持稳定，仍有可能再次出现无数据业务问题。

另外目前SZ43B存在TS隐性故障，市电信公司目前已上报要求核心网处理。

二、具体分析
1、近一个月以来布吉南岭一带出现了大量关于数据业务的客户投诉。

查询指标有如下小区数据业务在不同时间出现异常：
小区名小区号RP
夏村m1 43GB121 71
夏村d3 43DB093 70
夏村d2 43DB092 70
夏村d1 43DB091 71
沙湾医院m1 43GB111 72
普强花园D3 43DB053 72
普强花园D2 43DB052 72
南岭m1 43GB071 71
南岭d3 43DB043 68
南岭d1 43DB041 80
吉夏M3 43GB063 71
吉夏M1 43GB061 71
吉夏d2 43DB032 69
吉夏d1 43DB031 71
官塘新村M3 43GB053 80
富璟花园L0 43GB040 72
布沙樟富d2 43DB012 76
2、上述小区为SZ43B内近一个月出现数据业务异常小区。

观察部分小区信道分配无FIXSLAVE。

部分时间查询告警时，存在TS 1B3的告警。

以下为<夏村d1>无数据业务时的查询记录。

<RXMFP:MO=RXOTG-24,FAULTY,SUBORD;
RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION
MANAGED OBJECT FAULT INFORMA TION
MO BTSSWVER
RXOTS-24-1-1ERA-G04-R17-V01
RU RUREVISION RUSERIALNO
RUPOSITION RULOGICALID
STA TE BLSTATE INTERCNT CONCNT CONERRCNT LASTFLT LFREASON OPER 00000 01338 00003
EXTERNAL FAULT CODES CLASS 1B
3
END
<RXMFP:MO=RXOTG-24,FAULTY,SUBORD;
RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION
MANAGED OBJECT FAULT INFORMA TION
MO BTSSWVER
RXOTS-24-3-1 ERA-G04-R17-V01
RU RUREVISION RUSERIALNO
RUPOSITION RULOGICALID
STA TE BLSTATE INTERCNT CONCNT CONERRCNT LASTFLT LFREASON OPER 00000 63111 00115
EXTERNAL FAULT CODES CLASS 1B
3
END
从上看出，在2次查询小区设备告警时，均有TS 1B3出现，但每次出现的载波位置不一样。

市电信排查为SZ43B有隐性TS故障。

3、因时隙告警时有时无，所以为排除RP吊死，尝试闭解GPRS功能。

经闭解多个小区的GPRS功能后，发现当问题小区存在TS告警时，GPRS功能无法闭解，提示为FUNCTION BUSY，当TS告警消失时，GPRS功能闭解正常。

对<夏村d1>的操作如下：<RXMFP:MO=RXOTG-24,FAULTY,SUBORD; （查询存在TS 1B3告警）
RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION
MANAGED OBJECT FAULT INFORMA TION
MO BTSSWVER
RXOTS-24-1-1 ERA-G04-R17-V01
RU RUREVISION RUSERIALNO
RUPOSITION RULOGICALID
STA TE BLSTATE INTERCNT CONCNT CONERRCNT LASTFLT LFREASON
OPER 00000 01338 00003
EXTERNAL FAULT CODES CLASS 1B
3
END
<RLGRP:CELL=43DB091;
CELL GENERAL PACKET RADIO SERVICE RESOURCES DATA
CELL NOPDCH RP
43DB091 11 71
BPC PDCHTYPE SPDCHSTATE PDCHCAP PDCHIND PSETIND TN 177 ONDSLA VE B-PDCH 2851 6773 4
174 ONDSLA VE B-PDCH 2642 6773 5
171 ONDSLA VE B-PDCH 7108 6773 6
168 ONDSLA VE B-PDCH 736 6773 7
2215 ONDSLA VE E-PDCH 1336 4908 0
4333 ONDSLA VE E-PDCH 7290 4908 1
8792 ONDSLA VE E-PDCH 7861 4908 2
GPRS RESOURCES DATA CHANGED FOR CELL
END
<RLGSE:CELL=43DB091;
RLGSE:CELL=43DB091;
NOT ACCEPTED
FUNCTION BUSY
<RLGSE:CELL=43DB091;
RLGSE:CELL=43DB091;
NOT ACCEPTED
FUNCTION BUSY
<RXMFP:MO=RXOTG-24,FAULTY,SUBORD; （查询无设备告警，TS告警消失）RADIO X-CEIVER ADMINISTRATION
MANAGED OBJECT FAULT INFORMA TION
NONE
END
<RLGSE:CELL=43DB091;
RLGSE:CELL=43DB091;
ORDERED
<
GENERAL PACKET RADIO SERVICE SUPPORT STA TE CHANGE
CELL GPRSSUP
43DB091 NO
END
4、经检查这些小区的GPRS功能已定义，数据配置正常，重load小区后，部分小区仍不时出现无数据业务的现象。

选择部分小区进行现场测试，发现小区出现异常时速率较低甚至无法进行下载上传，语音通话正常。

5、这些小区分别占用RP68、RP69、RP70、RP71、RP72、RP7
6、RP80。

而同时占用到这几个RP的其它小区在相同时间内数据业务正常。

初步排除是由于RPP板引起的问题。

三、处理建议
1、暂时无法确定是由于TS隐性故障造成流量异变，但建议尽快将TS隐性故障处理恢复，排除设备故障导致流量异变。

2、尝试选取部分小区做TSET SYSTEM，观察是否恢复稳定。

3、建议由核心网（交换室）协助处理。