2023春季-公共关系学形成性作业1-4解析

形成性作业1窗休顶端
1、单选題（4分）
公共关系的英文是（）。

A、public relations public relation C、publication relat ions D、
publication relation
答案「I B [C IJ A
2、单选题（4分）
公共关系学可干脆称为（）。

A、公众关系
B、人际关系
C、人群关系
D、社区关系
答案:’.A L B lc L D I”
3、单选题（4分）
组织与公众联结的方式是（）。

A、大众传播
B、传播
C、人际沟通
D、舆论宣扬
答案：4 [B l.c .1）B
4、单选原（4分）
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（
A、双向沟通
B、单向沟通
C、双向管理
D、単向管理
答案：，.' [B [C [J A
5、单选题（4分）
组织开展公共关系活动的基础是（）.
A、公共关系意识
B、公共关系观念
C、公共
关系策划
公共关系状态D、
答案：.A I B L C I D I V
6、单选原（4分）
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象, 名的（）。

A、报刊宣扬运动
B、便士报
民主政治运动形成了美国近代史上闻C、揭丑运动D、
答案：.A IB [ J IJ。

7、单选原（4分）
1906年，艾维-李发表的闻名文件是（
：
A、《有效的公共关系》
B、《原则宣言》
成》
D、《公共关系学》C、《公众舆论之形
答案：.A’ -B I.C J：B
8、单选题（4分）
被誉为“公共关系之父”的是（
A、巴纳姆
B、艾维•李
C、伯尼斯
D、卡特里普
答案：.A’ I B I.C .11 B
9、单选原（4分）
1952年，卡特里普和森特岀版了权威的公共关系学著作（
A、《公众舆论之形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
答案：.A L B l.c L D<W
10、单选题（4分）
国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）
A、1903 年
B、1987 年
C、1948 年
答案：.A'L B 1/ 。

11、多选题（4分）
人们普遍认为公共关系可以是（）。

A、公共关系状态
B、公共关系活动
C、公共关系观念
系学E、公共关系职业
答案:".A .B* 12、多选用（4分）、1955 年D、公关关
公共关系观念主要有（）。

A、形象观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、公众观念
E、传播
观念
答案/ .A*.B* 13、多选题（4分）
公共关系的基本要素包括（）.
14、多选JH （4分）
答案，.1 .B ,c?.丿阳皿
15、多选题（4分）
依据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。

A、非公众D、知晓公众
B、内部公众
E、行动公众
C、潜在公
众
A、社会组织资金
B、传播
E、社会公众
C、环境
D、
公共关系涉及的学科有(A B C D E)
A、伦理
学社会公
B、管理学
C、社会学
D、营销学
E、
答案
.B
16、推断題（4分）
公共关系是一门综合性的应用科学。

答案:’A.正确".错误I A
17、推断題（4分）
公共关系是一门专业性的理论科学。

答案： A.正确’".错误I B
18、推断題（4分）
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

答案:’A.正确".错误I A
19、推断題（4分）
艾维・李创办了世界上第一家宣扬事务顾问所。

答案： A.正确’".错误I B
20、推断題（4分）
爱德华-伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公共舆论之形成》。

答案: A.正确".错误I A
21、推斷題（4分）
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

答案： A.正确'k.错误B
22、推断題（4分）
中国公共关系事业是在改革开发以后才发展起来的。

答案:’A.正确".错误I A
23、推断題（4分）
进西方的经济就可以推动中国公共关系事业的发展。

答案： A.正确'k错误「B
24、推断题（4分）
机构形象主要指组织的机构设置、人事支配、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

答案:’A.正确’b.错误I A
25、推断題（4分）
组织形象仅指来自外在的有形事物，不包括组织行为所反映的内在精神。

答案： A.正确'".错误I B
形成性作业2
窗体顶端
1、单选题（4分）
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。

A 、管理者
B 、领导者
C 、生产者
D 、管理部门
答案：.A [B l.d IJ 。

2、单选jR （4分）
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是 因为将公共关系部归属于（ ）。

答案：-A 1 I B [j IJ ® 3、单选题（4分）
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（
A 、开朗、有耐性、能宽容
B 、实事求是 部门 D 、办公室
答案：.A L B l.c L D < 4、单选题（4分）
（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系询问公司工作。

A 、公共关系学者
B 、公共关系教化家
C 、公共关系顾
问
D 、公共关系经理
A 、销售部门
B 、广告宣扬部门
C 、接待部
D 、
办公室 C 、接待
答案
.B .C
.D
5、单选題（4分）
高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

A、最佳
B、较为稳定、平安
C、不良
D、恶劣
答案：.A’ -B I.C IJ B
6、单选题（4分）
分析组织的自我期盼形象与实际社会形象之间的现实距离时运用
（）O
A、组织形象地位图
B、形象要素调查表
C、语义差异分析法
D、形象要
素差距图
答案：.A L B Id IJ。

7、单选题（4分）
交际型公共关系的特点是（）0
A、主导性强、时效性强、范围广
B、敏捷而富有人性，效果直达情感
层次
C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次作，能
造成一种宣扬攻势
答案：・A . B .C ・D
8、单选题（4分）
自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（
A、自我传播
B、人际传
播
D、是一项日常的工
C、组织传
12、多选题（4分）
D 、大众传播
答案： .A .B .C .D 9、单选題（4分）
为了防止公众产生厌倦和反感心情，公共关系人员必需保持信息的
答案： .A .B .C .D 10、单选题（4分）
以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（
答案： ・A
. B .C ・D
11、多选题（4分）
社会环境调查的内容包括（ ）
A 、政治环境
B 、经济环境
C 、文化环境
D 、科技环境 E
、
竞争环境
答案」.A .B* A 、刺激强度 新程度
B 、重复率
C 、对比度
D 、簇
A 、自我传播
B 、人际传播
播
D 、大众传播
C 、组织传
答案： .A .B .C .D .E 16、推断題（4分）
公众调査须要驾驭的材料包括（ ） A 、公众构成 B 、公众看法 C 、公众需求 D 、看法领袖
E 、
媒体看法
答庭,A ；
.B ,C ? .D .丿旭8
13、多选题（4分）
公共调査的方法主要包括（
A 、文献调査方法
B 、视察法
C 、访谈法 问卷调查法
答案： .A .B .C .D .E 14、多选JH （4分）
公共调查活动的策划过程包括（）
A 、确定公共关系目标
B 、选择公众
C 、选择公共关系模式
D 、编制预算
E 、反馈结果
答案： .A -B .C .D .E 15、多选题（4分）
传播渠道的种类有（ ）
A 、人际传播
B 、组织传播
C 、大众传播
D 、网络传播
E 、
自我传播
D 、抽样调査法
E 、
员工是组织最重要的内部公众，度好的员工关系可以培育员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝合力。

答案:’ A.正确k错误I A
17、推断题（4分）
组织可扮演消费者的教化、引导和组织的角色，与消费者一起设计生
活、美化生活。

答案:’A.正确".错误I A
18、推断题（4分）
媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

答案： A.正确'k错误「B
19、推断题（4分）
社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。

答案:’A.正确I B.错误A
20、推断題（4分）
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

答案： A.正确'k错误B
21、推斷題（4分）
股东关系是一种分散于外部的内部关系。

答案:’A.正确".错误I *
22、推断題（4分）
员工关系，是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其详细对象包括，工人，管理干部等。

答案:’ A.正确k错误I A
23、推断题（4分）
消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的详细服务对象，如上场中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者，火车，轮船，飞机中的乘客等，他们是种类组织主体服务对象的总和。

答案:’A.正确k错误I A
24、推断題（4分）
社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务，如工商界金融界首脑人物，科学界教化界的权威人士，文化艺术影视体育等方面的明星。

真累关系对象数量有限，但他们能使舆论传播快速聚焦，影响力很强。

答案:’A.正确k错误I A
25、推断题（4分）
股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。

答案:’A.正确L错误I A
窗体成端
形成性作业3
窗体顶端
1、单选原（4分）
读者选择的余地比较大是（）。

A、电视的优点
B、广播的优点
C、报纸的优点
D、报纸的缺点
答案：.A .B' I.C 。

2、单选题（4分）
不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）0
A、电视
B、报纸
C、广播
D、杂志
答案：.A IB [ C IJ。

3、单选题（4分）
针对性强的大众传播媒介是（）。

A、报纸
B、杂志
C、广播
D、电视
答案：.A‘ [B l.c； .1； B 4、单选题（4分）
把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事务 是（ ）。

A 、倒金字塔形 B 、并列结构 C 、顺时结构
D 、
金字塔形
答案
5、单选题（4分）
组织以自身的名义，在社会上领先发起某种活动，提倡某种有进步意义的 新思想是（）。

答案： .A .B .C .D
6、单选题（4分）
（）是最早出现的视听材料。

A 、电影片
B 、电视片
C 、广告片
D 、幻灯片
答案： .A .B .C .D
7、单选题（4分）
内部刊物运用最广泛的是（
A 、组织广告 庆贺广告
B 、响应广告
C 、公益广告
D 、
A 、报纸
B 、杂志
C 、内部报纸
D 、公告
答案： .A . B .C . D
8、单选原（4分）
在e 时代，（）成为组织与内外公众沟通的主要方式。

A 、报纸
B 、杂志
C 、内部报纸
D 、网络公关
答案：.A L B
9、单选題（4分）
利用（）与公众进行沟通，这是当今网络公关的一种重要形式。

答案: 10、单选题（4分）
（）就是组织在网络世界的形象代言人。

A 、报纸
B 、杂志
C 、博客
D 、短信
.B '
答案: A 、网站
B 、 .B I.C
11、多选题（4分）
社区关系的特点有
A 、生活联系面广 文化背景相近 答案: .B
杂志
. JA
C 、博客
D 、短信
B 、空间区域性强
C 、利益共享相关
E 、舆论影响性
D 、
12、多选題（4分）
搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有
答案」.A .B*
13、多选题（4分）
搞好员工关系，使员工增加对组织、对国家的高度主子翁责任感，组织必需建立健全各项管理制度，其详细包括（）。

A、嘉奖先进制度
B、合理化建议制度
C、学问技能培训制度
D、
带薪度假制度E、股份期权制度
答Q 直.c .D .丿做
14、多选题（4分）
为处理好与政府关系，组织应坚持（）原则。

A、一视同仁的原则
B、担当社会责任的原则
C、按程
序办事的原则
D、有效性的原则
E、遵守政府的政策法规的原则
答案:".A .B* .C .D .E' A
15、多选题（4分）
员工关系详细对象包括（）
A、工人
B、管理干部
C、秘书
D、经
理C、董事长
A、艺术性原则
D、有效性原B、同等性原则
E、重要性原则
C、时效性原则
答案: .B .D
16、推断题（4分）
出资赞助社会公益事业，有助于企业经济效益的提高，创建社会大环境, 所以赞助活动是以提高经济效益为重要冃标的。

答案： A.正确' k错误「B
17、推断題（4分）
在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不
怕港子深” 0
答案： A.正确'I B.错误I B
18、推断題（4分）
开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

答案： A.正确'I B.错误I B
19、推断题（4分）
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对
象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。

答案:’A.正确".错误I A
20、推断題（4分）
2023年11月初，重庆出租车停运风波，即是公关危机，又是危机公关。

答案：A.正确'b.错误I B
21、推断題（4分）
所谓赞助活动，是指社会组织以不计酬劳的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。

答案:’A.正确k错误I A
22、推断題（4分）
庆典活动中的要求是喜庆的氛围、隆重的场面、热情的心情敏捷的形式, 当然还应当有较高的范围。

答案:’A.正确k错误I A
23、推断题（4分）
展览会是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣扬产品和组织形象的特地性公共关系活动。

答案:’A.正确k错误I A
24、推断題（4分）
人们通常所说的危机，一般是指由特别性因素引起的某种特别事态，其外延特别广泛，如财政危机、金融危机、经济危机、能源危机、军事危机、管理危机等。

答案:’A.正确 I B .错误I A
25、推断題（4分）
危机公关是指组织危机的公共关系处理。

详细来讲，就是任何社会组织为 了解决给公众带来的损失、给企业形象造成危害的危机事务，以及预扭转 或变更组织发展的不良状态所实行的公关策略与措施。

答案:’A.正确 卮错误I M
窗体底端
....
C ■形成性作业4
窗体顶端
1、单选题（4分）
公关礼仪最根本的原则就是（）。

A 、公允对等
B 、敬重公众
C 、身份差异
D 、
从简实效
答案
3、单选原（4分）
服装给人的第一印象就是款式，可以运用于不同的场合，表达不同的意义。

由于服装的样式特别多，我们只能简洁地将共分成（）、社交装和便
答案: .B I.C
2、单选题（4分）
良好的（ 行证”。

是一切公关活动的起点, 是一切社交场合所必备的“通
A 、个人礼仪 从简实效
B 、文化素养
C 、体态和表情
D 、
装三种。

A、套装
B、正装
C、工作
服
D、西
装
答案：.A L B l.c .1）B
4、单选题（4分）
坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采纳（
A、双腿垂直式
D、双脚交叉式B、双腿斜放
式
）坐姿。

C、双腿叠放
式
答案：.A -B .C .D .E .F .G .H
5、单选题（4分）
组织行为识别系统的英文缩写是（）。

A、Ml
B、Cl
C、Bl
D、
VI
答案：.A -B .C .D
6、单选题（4分）
处于整个Cl的最高层的是（）。

A、理念识别系统
B、视觉识别系统统D、组织识别系统
C、行为识别系
答案：.A .B .C .D 7、单选题（4分）
企业使命属于MI 的（
答案： .A -B .C .D 8、单选题（4分）
依据社会分工和自身的条件，企业打算在社会上发挥的作用和担当的角色 属于（ ）。

A 、企业方针
B 、企业哲学
C 、企业准则
D 、
企业使命
答案： .A -B .C .D 9、单选题（4分）
答案:
A 、文字形式 观念形式
B 、宣扬形式
C 、组织形式
D 、
答案: 由纯粹的几何点、 A 、具象类 象类
.B 10、单选原（4分）
在CI 中，（ A 、MI
线、面、体组成的视觉符码属于（ B 、抽象类
.D
）处于核心和统帅地位。

B 、BI
C 、半抽象类
C 、 VI
D 、 DI
D 、半具
企业理念的文字形式不包括（
A、标语、口号D、歌曲
B、管理方
式
E、经营策略
C、企业文化
答案：.A -B .C .D .E
12、多选题（4分）
组织的VI的基本要素包括（）。

A、企业名称
B、企业标记
准字E、象征物
C、标准色
D、标
答案：.A . B
13、多选JH （4分）
CI设计的基本功能包括（）。

A、管理功能
B、识别功能
功能E、经济功能
C、传播功能
D、教化
答案: -B
14、多选题（4分）
C1设计的基本原则包括（
答案: A、客观性原
则差异性原则
B、社会性原则
E、稳定性原则
C、系统性原则
D、
.B
企业理念的观念形式包括（ ）
A 、企业使命
B 、经营哲学
C 、行为准则
D 、经营方 针
E 、经营策略和企业文化
答庭.B ；
,c
E 皿
16、推断题（4分）
经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了 前进的大方向。

答案： A.正确'".错误I B 17、推断題（4分）
在企业CI 中，BI 应当是MI 的静态延长。

18、推断题（4分）
具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义 有限。

19、推断題（4分）
TPO 原则：TPO 原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一。

“tpo”原则， 即着装要考虑到时间“time”、地点“place"、场合"Occasion” <,其 中的T 、P 、0三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。

答案： A.正确 B.错 20、推断題(4分)
菲利普•科特勒在4P 理论的基础上，创立了 “大市场营销”理论，即6P
答案： A.正确'
B .错误I B
答案:’ A.正确
B.错误I A
营销策略。

6P分别代表产品(Product) >价格(Price)、渠道(Place) >促销(Promotion) > 政策 / 政府(police)和公共关系(Public-Relation) <,
答案:’A.正确".错误I A
21、推断题(4分)
公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

答案:’ A.正确k错误I A
22、推断題(4分)
名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

答案： A.正确'k错误I B
23、推断題(4分)
整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。

答案: A.正确 b.错误I A 24、推断題（4分）
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。

答案:’A.正确".错误I A
25、推断題（4分）
与企业相比，事业组织的突岀特殊就是特别营利性，所以完全不具有经济功能。

答案： A.正确' k错误I B
窗体底端。