招聘评估概述

(1)参与招募工作的员工的劳动报酬。 (2)因招聘而产生的交通费、通信费、住宿费、餐饮费、
出差补助费等。 (3)各类面试人员的工时损失,以各级面试人员的基本
工资(时薪)结合面试的时间估算。
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(二)甄选成本 甄选成本是指从应聘的人力资源中挑选符合条
件人员的过程中所发生的支出,主要包括接待、面试、考 试、处理求职申请书、调查和咨询所支出的费用。
招聘总成本=招募成本+甄选成本+录用成本+安置成 本+离职成本+重置成本
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2.招聘单位成本评估 招聘单位成本也是招聘成本评估的一个重要指标。 招聘单位成本包括年人均招聘成本和年人均有效招聘成 本。 3.招聘预算 每年的招聘预算应该是全年人力资源开发与管理的 总预算的一部分。招聘预算主要包括招聘广告预算、招 聘测试预算、体格检查预算、其他预算,一般来说,各部 分按4∶3∶2∶1的比例分配较为合理。 4.招聘核算 招聘核算是指对招聘的经费使用情况进行度量、审 计、计算、记录等。
员工招聘管理
员工招聘管理
项目九 招聘评估
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学习目标
● 了解招聘评估的重要性 ● 掌握招聘评估的内容 ● 掌握成本评估、录用人员评估、效果评估的方法
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任务一 成本评估
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一、招聘成本分析
讨论： 例举员工招聘过程中发生的成本？
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一、招聘成本分析
(一)招募成本 招募成本是指在招聘人力资源过程中所发生的 各项支出,主要有招募广告费,宣传资料费,招聘工 作人员的工资及福利费,委托中介机构或其他单 位招聘企业人力资源所支付的手续费,因招聘而 发生的差旅费、接待费、行政管理费等。 招募成本可分为直接成本和间接成本。
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案例 T公司的招聘成本
T公司2007年2月的招聘情况如下: (1)参加一次招聘会,招聘成本(展会费+差旅费)合计为4480 元。通过此招聘会,招聘到技术工人2人,月薪为2800元。 (2)刊登一次报纸广告,招聘成本为3000元。通过此广告,招 聘到文员2人,月薪为2400元。 (3)通过猎头招聘到一技术研发员,猎头服务费为12000元, 技术研发人员工资为8000 元。 则各个岗位的招聘成本如下: (1)技术工人: =2240(元)。 (2)文员: =1500(元)。 (3)技术研发人员: =12000(元)。 通过此项分析表明,此次招聘技术研发员的成本最高。
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, September 29, 2020
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(二)成本效益评估 成本效益评估是对招聘成本所产生的效果进行分析,主 要包括招聘总成本效用分析、招募成本效用分析、甄选 成本效用分析和录用成本效用分析等。 1.招聘总成本效用分析 招聘总成本效用是指全部招聘费用对实际录用人数的 效用,用录用人数除以招聘总成本来表示。 2.招募成本效用分析 招募成本效用是指招募工作的费用支出对吸引应聘者 的效用,用应聘人数除以招募期间的费用来表示。
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第二节 录用人员评估
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一、数量评估
(一)录用比 录用比是录用人数和应聘人数的比值,也是最终产出率。 (二)招聘完成比 招聘完成比是指录用人数和计划招聘人数的比值,是反 映招聘完成情况的一个指标。 (三)应聘比 应聘比是指应聘人数和计划招聘人数的比值,反映的是 招聘宣传的力度和招聘广告的吸引力。
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复习思考题
1.企业是否需要进行招聘评估?为什么? 2.招聘成本包括什么? 3.招聘成本效益评估指的是什么?可以用哪些指标来进 行评估? 4.录用人员评估包括哪几个方面?分别有哪些计算公式? 5.怎样评价招聘的整体效果?
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员工招聘管理
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 2920.9. 29Tues day, September 29, 2020
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甄选通常包括以下环节:初步筛选简历,初步面谈,组织笔 试或机试,进行管理能力、人际能力等方面的诊断性测试,进 一步面试,确定录用人选。以上各个环节所发生的费用各不 相同,这些费用可以用以下公式来计算:
➢ 应聘材料甄选费=应聘材料甄选时间×甄选人员的平均 小时工资率
➢ 谈话甄选费=谈话甄选所花时间×甄选人员的平均小时 工资率+谈话甄选所花时间×单位时间的电话费率
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.9.29 20.9.29 03:16:1 203:16: 12Sept ember 29, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 9月29 日星期 二上午3 时16分 12秒03 :16:122 0.9.29
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2.内部一致性信度 内部一致性信度主要测验内部题目之间的关系,考察测 验的各个题目是否测量了相同的内容或特质,即把同一(组) 应聘者进行的同一测试分为若干部分,考察各部分所得结 果之间的一致性。 3.评分者信度 评分者信度是指不同评分者对同一对象进行评定时的 一致性。
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(二)效度评估 1.内容效度 内容效度是指测试方法能测出想测的内容的程度,即测 试所选择的项目是否符合测试的目的和要求。 2.构想效度 构想效度是指测验分数能够说明心理学理论上的某种 结构或特质的程度。 3.效标关联效度 效标关联效度,也称准则效度,是指测验分数与效度标 准的一致程度。
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(四)安置成本 安置成本是指将录用的人力资源安排到适当的工作岗 位所发生的各项支出,包括行政管理费、欢迎新员工入职 的费用、为新员工购买办公用品的费用、对新员工进行 岗前培训的费用、搬迁费、差旅费、接待费、录用部门 为安置人员损失的时间费用。
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(五)离职成本 离职成本是指由于企业职工离职而发生的相关费用, 主要包括离职补偿成本、离职管理费用和空职成本。
➢ 笔试费=命题费+材料费+监考费+阅卷费+统计费+其他
➢ 机试费=软件费+场地费
➢ 诊断测试费=考试命题费、测试费及报告撰写费+企业测 试人员所花时间×测试人员的平均小时工资
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(三)录用成本 录用成本是指企业从应聘人员中选拔出合格者,将其 正式录用为企业成员的过程中所发生的费用。录用成本 主要包括录取手续费、调动补偿费、搬迁费、旅途补助 费、违约补偿金等。
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第三节 效果评估
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一、信度与效度评估
信度与效度评估是对招聘过程中所使用的甄选 方法的正确性与有效性进行检验,这无疑会提高 招聘工作的质量。
(一)信度评估 信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。 1.重测信度 重测信度,又称再测信度,是常用信度评估方法 之一,反映测验跨越时间的稳定性和一致性。重 测信度应用同一测验方法,对同一组被测者先后 两次进行测试,然后计算两次测试所得分数的关 系系数,相关程度高,表示前后测量一致性高,稳定 性好。
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二、录用环节评估
(一)招聘需求评估 1.需求确定的及时性 2.需求确定的全面性 3.需求确定的科学性
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(二)对招聘部门工作的评估 评估招聘部门的工作是否成功,可以从以下几个方面来 看: (1)负责招聘的人员是否花时间与企业其他部门的经理 们一起讨论他们对应聘人员的要求 (2)对人力资源部门工作的评估可以从以下几方面进行: 第一,人力资源部门的反应是否迅速,能否在接到用人要求 后,短时间内就找到有希望的候选人第二,面试的人员数量。 第三,进行企业宣传的质量。第四,人力资源部门推荐的候 选人被录用的数量。第五,推荐的候选人中被录用且业绩 突出的人员比例 。
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年9 月上午3 时16分 20.9.29 03:16S eptember 29, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年9 月29日 星期二3 时16分 12秒03 :16:122 9 September 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 3时16 分12秒 上午3时 16分03 :16:122 0用合格比 录用合格比可以用来衡量胜任工作的录用人员人数占 实际录用人数的比例。 (二)录用员工的稳定性 (三)录用员工的成长性 录用员工的成长是指新员工在入职后的职务晋升、技 能晋级。 (四)录用员工的业绩 录用员工的业绩是最能反映录用员工质量的指标,可以 由人力资源部门或所在部门进行月度、季度或年度绩效 考核来衡量录用员工的业绩。
1.离职补偿成本 离职补偿成本是指企业辞退员工,或者员工自动辞职 时,企业所应补偿给员工的费用,包括至离职时间为止应付 员工的工资、一次性付给员工的离职补偿金、必要的离 职人员安置费等。
2.离职管理费用 离职管理费用是指企业管理人员因处理离职人员有关 事项而发生的管理费用,包括面谈时间成本费、与离职有 关的管理活动费用、离职前效率损失
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(3)对用人部门工作的评估主要是从两个方面进行:第 一,用人部门是否准确提出本部门的用人数量和任职要求。 第二,用人部门的经理们能否及时安排面试,如果不能,就会 错过真正优秀的人才。
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(三)招聘时间评估 (四)招聘渠道评估 (五)招募工作评估
1.数量评估 2.质量评估 (六)甄选工作评估 人员甄选工作的评估有两个方面的内容:一是效率评 估,二是正确率评估
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3.空职成本 空职成本是指员工离职后职位空缺的损失费用。职位 空缺可能会使某项工作或任务的完成受到不利影响,从而 造成企业的损失。
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(六)重置成本 重置成本通常包括为取得和开发一个替代者而发生 的成本,以及由于目前受雇的某一员工的流动而发生的 成本。
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二、招聘的成本效益评估
(一)招聘成本评估 1.招聘总成本评估 招聘总成本包括招募、甄选、录用、安置、离职、重 置环节中的费用之和。招聘总成本评估是对招聘工作中 所发生的所有费用进行调查、核实、统计,然后参照一定 的标准进行分析评价的活动。
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1.直接成本
直接成本是指在招募过程中直接支付的各项费用,主 要包括以下内容:
(1)招聘会、广告、网络信息发布等用来传播招聘信 息的媒体、场所使用费。
(2)图片、文字等宣传资料制作费。 (3)付给猎头公司或其他中介公司的中介费。
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2.间接成本
间接成本是指发生在招聘人员方面的费用,主要包括以 下内容:
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3.甄选成本效用分析 甄选成本效用是指甄选所花费的费用支出对挑选应 聘者的效用,用被选中人数除以甄选期间的费用来表示。 4.录用成本效用分析 录用成本效用是指在录用过程中所发生的费用对正 式录用应聘者的效用,用正式录用的人数除以录用期间 的费用来表示。 。
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(三)招聘总收益—总成本比 招聘总收益—总成本比指标是对整体招聘工作有效 性的评估,该值越高,说明招聘工作越有效。