《看得见的手：美国企业的管理革命》读书笔记

历史之海浩瀚, 思索之路无限
——《看得见手——美国企业管理革命》读书笔记
小艾尔弗雷德·D．钱德勒教授是美国著名企业史学家。

粗读《看得见手——美国企业管理革命》, 我直观感觉是, 钱德勒作为史学家严谨治学、旁征博引风格十分显著。

本书含有大量史料, 而且作者十分重视对个案研究。

经过翔实资料和大量个案研究, 作者对美国现代工业管理内容以及早期演变进行具体介绍。

对于管理来说, 历史有什么用？“不了解历史, 就等于不了解人类本身。

一样, 不了解企业史, 就等于不了解管理学。

”企业史不可能给经营管理“催肥”, 但却能够使经营管理得到“镜像”。

历史使人深沉, 使人稳健, 使人清醒。

对于浮躁现实来说, 钱德勒能够使人平心静气地思索。

我也期望我能再读这本书时候, 跟随作者多去思索“为何”而不是就理论而学理论。

以下是读书过程中所做笔记。

第一部分——传统生产和分配过程
钱德勒认为, 要研究历史事件, 往往需要追溯到事件发生以前。

要研究现代工商企业历史, 就必需研究这种企业出现以前生产和分配过程方法。

第一部分首先考察了1790到1840年之间不停改变生产和分配过程。

这一时期美国经济快速增加, 不过规模和内容却没有什么改变, 单一单位传统企业大量增加, 遵照传统商业习惯, 以传统方法经营企业, 企业界极少出现组织上创新。

第一章专题是传统商业企业。

伴随商业发展和商业活动日渐专业化, 商业活动越来越依靠市场机制来协调。

经济扩展和生产专业化使从事经济活动商业企业数量激增。

十八世纪九十年代, 殖民地时代通常商人买卖多种产品, 实施全部基础商业功效。

家庭农场是最常见经营单位, 小工场手工业者操作者少数制造业。

殖民商人从家族里物色货物销售与采购代理人。

伴随政治独立来临, 这种个人家族商业世界也开始发生改变。

棉花和纺织品繁荣推进了商业活动系统化和专业化,
这种影响自18以后完全显现出来。

棉花商业化种植扩展到南方广大地域, 南方商业化农业发展又加速了东部商业走向专业化。

大量棉花贸易使纽约成为首屈一指大城市。

棉花交易渐由专业企业来经营, 新兴商人从事这种交易, 她们不采取买进方法, 而是收取佣金。

棉花代理人为种植园主实施推销/采购工作, 而且为她们提供信用贷款, 复杂信贷制度依据期票和汇票运行。

在关键港口, 专业形态经纪企业和专业化中间商人“包商”出现了, 大陆商业网络快速完成而且几乎只受市场机制协调。

农业区不是为当地消费而生产食物, 而是经过一系列市场交易和有形转运面流通于中国、国际经济领域。

第二章专题是传统生产企业。

因为生产技术上限制, 生产企业与商业企业一样保留着传统企业形式。

农业中大规模企业数量要比工业中大规模企业多。

大农场是经典传统大规模生产形式。

纺织联合工厂是新式大规模生产形式。

与众不一样是斯普林菲尔德兵工厂, 它被称为现代工厂另一个原型。

斯普林菲尔德兵工厂含有广泛内部分工, 其组织和经营方法是独一无二, 主管罗斯韦尔·李把权力集中到主管办公室并改组了工厂行政系统, 创建了当初最复杂会计核实和监督检验方法。

作者认为现代工厂管理起源于斯普林菲尔德兵工厂, 由李上校发展出来管理方法和程序被现代科学化工厂管理实践者们广泛吸收并加以改善。

有市场确保并能支付高昂成本兵工厂以及能利用水动力维持生产纺织联合工厂毕竟是少数, 经营这些企业经理阶层人数也相当有限。

在美国, 工厂扩大限制关键是技术上, 尤其是缺煤限制。

到19世纪中叶, 煤炭充足供给和煤炭利用技术传入造成了生产过程基础改变。

铁路和电报开始改变分配过程。

铁路运输新工厂产品, 在批发商和销售商之间分配, 业主们将经营活动深入分工, 同时雇佣支薪经理监督和协调企业经营活动。

新形式丰富能源和革命性交通通讯手段几乎同时出现, 造成了美国商业和工业上现代企业兴起。

第二部分——运输与通讯中革命
铁路与电报提供了快速、定时、可靠地交通与通讯方法, 对大量生产、分
配来讲是必不可少。

而铁路和电报企业本身也是美国最早出现现代工商企业, 她们最早雇用专职经理人员来管理营业单位工作, 企业全部权和经营权明确分开。

这些现代工商企业不仅在二十世纪早期完全支配了美国运输与交通网络, 而且为其她经济部门兴起提供了不可或缺条件。

美国新运输网形成以及美国第一个现代工商企业和第一个现代管理阶层演变划分为两个阶段。

第一阶段始于十九世纪四十年代末期十九世纪七十年代经济萧条时期, 铁路运输网在不停扩张, 组织上也出现引人注目创新改革; 第二阶段是十九世纪七十年代到二十世纪早期, 铁路修筑仍在进行, 铁路企业相互竞争、合并。

第三章专题是十九世纪五十年代到十九世纪六十年代铁路——第一个现代工商企业。

从十九世纪四十年代末期开始, 伴随技术进步, 铁路修筑进入高潮。

因为修筑铁路需要巨额资本, 管理工作相当繁多且复杂, 所以需要大量受过特殊技能训练经理监督、评定和协调日常经营活动, 这也意味着多种崭新内部管理程序和会计统计监督形成。

含有专业经验支薪阶层现代管理先驱如麦卡勒姆、拉特罗布、汤姆森、芬克等人在企业机构创新、会计统计创新方面作出了关键贡献。

至美中国战前, 现代企业雏形已在美国铁路企业中出现。

第四章专题是十九世纪七十年代到八十年代铁路联营与竞争。

为了处理转运费用昂贵问题, 铁路企业之间开始相互合作。

铁路经理们采取了扩大直达运输合作方法, 这项合作计划实施后证实极为成功。

捷运企业几乎承运了美国全部运输。

但铁路企业联营成功也加剧了相互竞争, 铁路经理们签订联盟, 建立了美国历史上规模最大且最复杂卡特尔之一, 不过为控制竞争而组成卡特尔实际上是失败。

为了达成铁路网所必需组织程序设计及技术标准化开展, 是中高层经理们常常商议并协力应付多种复杂问题, 这使得这些经理们含有了一个从事专门职业意识。

中层经理们用管理协调替换了市场协调, 她们是组织上和技术上无数创新设计者和改良者。

同时作者也指出, 在经过合作控制竞争这方面, 中层经理成
就就逊色部分。

芬克失败也表明即使是最周密设计出来卡特尔也无法控制竞争。

第五章专题是十九世纪八十年代到二十世纪头十年建立庞大自给系统。

十九世纪五十十年代是修建铁路和铁路成为第一批现代工商企业时代, 十九世纪六十和七十年代是协调和竞争直达运输年代, 十九世纪八十年代和九十年代则是建立庞大自给系统年代。

完善内部组织以及协调直达运输关键是中层管理人员事务, 而建立庞大自给系统则关键是高层管理人职员作。

高层经理决定着企业长远目标, 并分配实现这些目标所需资源。

她们既包含以铁路为终生职业经理人员, 也包含投资铁路企业家和金融家。

投机商古尔德对美国铁路发展战略含有重大影响。

她迫使宾夕法尼亚铁路企业建立第一个跨领域铁路王国, 使纽约中央铁路企业转变为一个庞大系统, 促进西部个大铁路企业高层经理采取扩充与合并战略。

伴随庞大系统完成, 价格制订、战略计划和投资决议已经相当通例化, 铁路也所以也一直保持着独具形式高阶层管理形态, 铁路管理日益官僚化。

管理层次晋升愈来愈重资历而不是才能, 靠近退休年纪人才能晋升到部门最高职位。

因为铁路需要庞大外来资本, 所以大多数企业董事会金融家超出了经理人员, 但经营事务、制订战略计划关键由经理人员完成, 所以美国铁路企业仍然是经历是资本主义而不是纯粹金融资本主义。

第六章专题是完成基础设施建设提议。

在美国, 铁路是基础、成长快速运输和通讯基础设施中心。

铁路是架设电报和电话线现成通道, 造成了现代邮政系统形成, 铁路企业也经营了几乎全部中国轮船航线, 铁路车站成了新兴城市运输系统中心点。

其她形式运输和通讯系统提升了产品、旅客和信息流速度和量, 它们经营也需要现代工商企业形式。

因为相比铁路而言它们交易量少而单一, 所以其她运输和通讯行业经理人员通常采取铁路管理程序而不再另创新一套。

采取新技术运输业和通讯业均以现代工商企业形式经营, 由职业中层经理人员协调流量, 而高层经理人员则负责分配资源。

在铁路企业、城市运输企业以及电报电话企业中, 高层经理在相关财源筹措与开销问题上, 与投资银行家共同作出决
议。

第三部分——分配和生产中革命
分配和生产过程中革命关键是建立在交通和通讯基础设施上。

十九世纪五十年代到八十年代基础基础设施得以形成, 现代方法大量生产和大量分配, 以及管理她们现代工商企业也随之出现, 。

因为每个加工单位天天生产量和每个分配单位天天处理交易量都大为增加。

所以经营企业能够将她们深入分工有多个营业部门来完成。

同时, 前所未有生产和流通速度, 促成了多个单位一体化于一家企业之内。

这些新、多单位企业经理, 能比市场机制更有效地监督生产和分配过程, 并协调流动于其间快速且庞大货物量。

第七章专题是大量分配。

分配领域中商业企业规模和活动转变发生十分忽然。

十九世纪五十年代, 传统商业企业仍然在实施货物市场交易和分配功效; 到十九世纪武士和六十年代, 现代商品经销商接管了农产品营销和分配。

同时, 经营全系列产品批发商开始买卖最规格化消费品。

到十九世纪七十和八十年代, 现代大零售业百货企业, 邮政企业和连锁商店开始进入批发业者市场。

全部这些大型营销企业都有相同内部管理结构, 它们协调农作物和多种成品流通, 把货物从生产者手中送到消费者那里。

这种管理协调措施提升了美分配系统效率。

现代商品经销始于农作物营销。

铁路负担了谷物与面粉运输, 伴随贮藏设备建立和交易所成立, 谷物运输和营销革命才算完成。

到十九世纪六十年代后期经营全系列产品批发商已掌握了传统消费品分配, 这些批发商比任何早期中间商经营更多数量庞大业务。

到十九世纪八十年代早期批发商对美国销售业支配达成了顶峰, 但此时大零售商也开始替换批发商地位。

她们直接从制造厂购置商品, 并发展成与批发商一样庞大销售量和愈加快库存周。

因为她们直接与消费者接触, 降低了市场交易次数, 所以她们管理网络含有更高效率。

第八章专题是大量生产。

大量生产和大量分配出现在时间上有前后之分, 基
础原因是技术。

大量分配出现, 关键得益于组织革新和改善, 以及新型运输和通讯方法。

但大量生产除了组织上革新外, 通常还需要技术上突破。

这类大量生产技术首先出现在流体和半流体加工处理中, 在金属生产和加工业中在较为缓慢, 不过一旦出现了这种突破, 产量就会以惊人数量增加。

在这些制造厂里, 为了协调生产出巨大流量需要雇佣支薪经理人员并发展出现代工厂步骤与组织。

依靠技术创新, 组织设计改善和人员技能趋于完善, 生产一定产品所需工人数降低, 高产量工业很快就成了资本密集型、能源密集型和经理密集型工业。

第四部分大量生产与大量分配结合
现代工业企业是把大量生产过程和大量分配过程结合于一个单一企业之内形成。

美国工业界最早一批大企业就是那些把大行销商所创建分配组织形式和同大量生产过程工厂组织形式联合起来企业。

它们把高额经过能力经济性和高速度库存周转和庞大现金流量优点结合起来第一批企业, 她们以惊人速度成长和扩张。

经过大量生产与大量分配结合, 一个单一企业就能制造和销售一个产品系列所包含很多交易和作业程序。

管理指导有形手已经替换了市场力量无形手, 而协调着从原料和半成品供给者直到零售店和最终消费者货物流动。

这些活动和它们之间交易内部化降低了交易成本和信息成本。

更关键是, 企业能够把供给协调得更靠近市场需求, 能够更集约利用劳动和资本设备, 从而得以降低其单位成本。

最终, 所造成高额经过能力和高速度库存周转产生现金流量, 降低了流动资本和固定资本费用。

现代工商企业经过两种路径以达成某种规模。

一些小, 一单位企业直接建立它们自己性和世界性销售网络以及广泛采购组织, 并取得它们原料起源和设备。

其她企业则是先行合并, 很多小单一单位企业合并成大型性企业。

新合并企业把生产管理加以集中, 然后再向前或向后实施结合。

十九世纪八十年代, 大部分企业都是遵照第一条路径, 九十年代, 合并路径比较普遍。

到了19, 结合工业企业已经成为美国生经济中最有力结构, 美国部分关键工业和整个经济都已经含有
现代形式了。

第九章专题是现代工业企业出现。

作者探究了大量生产和大量分配结合原因。

最早将这两种基础过程结合起来工业家并不是为了降低成本获取经济效益, 而是因为现有销售商无法销售和分配她们生产出来大量产品。

一类工厂因为采取新机器新技术而是产量急剧扩大, 它们现有销售商已经无法快速卖出它们产品, 于是这些制造商经由批发商分配它们产品, 但负责协调从工厂到用户产品步骤。

第二种类型生产者要求特殊分配和销售服务, 如易腐坏产品加工厂冷冻技术和温度控制技术; 制造新型复杂昂贵机器工厂需要提供安装、修理等特殊销售服务。

所以现有销售机构不足以满足她们需要, 她们便建立了她们自己多单位销售组织在国际中国设置由支薪经理领导分支机构。

第十章专题是经由合并结合。

作者首先指出美国制造企业是经过两种法师扩大规模: 经过增设销售和采购机构, 或者经过合并。

前者表现了纵向结合政策, 目是经过协调多个经营单位工作以降低成本、提升生产率从而增加利润。

后者是横向结合策略表现, , 目是经过控制每个经营单位价格和产量来维持利润。

作者尤其说明, 在回顾沿着合并路径前行企业历史是, 有两点是必需记住。

第一, 含有性规模合并企业是在十九世纪七十八十年代铁路和电报网络充足营运之时, 铁路降低了运输上障碍, 电话和电报使地理上分散经营单位实现集中管理。

第二, 在1890年谢尔曼反托拉斯法案经过之前, 横下联合是不违反联邦法律。

十九世纪八十年代首先由卡特尔转为正当合并者只有极少数制造厂商。

六家成功托拉斯成立目都是为了把生产集中并进行改革。

在这个十年中成功合并者即使为数不多, 不过却都是利用新、合理管理方法先驱。

到十九世纪九十年代, 合并企业数目快速增加, 很多合并企业创建目是作为工具维持价格并安排生产。

伴随政治和法律发展以及工业股票市场扩大, 九十年代出现了两次合并高潮并迎来了前所未有大规模合并运动。

成功合并企业都做到了合并生产、管理集中化,
记忆建立自己销售和采购组织这关键两点。

这些企业经过大量生产与大量分配结合提升速度降低成本, 从而能过长久存在和发展。

第十一章专题是结合完成。

1900到19间, 企业合并成功和失败样板才刚刚出现, 可是到第一次世界大战时, 大工业企业成长多个方法已经非常清楚了, 技术和是市场对企业限制变得显著。

到二十世纪二十年代, 紧跟在合并运动以后调整时期已经结束, 成功合并企业已经站立起来, 失败则遭到淘汰。

现代工商企业支配了美国关键工业。

现代美国工业生产和分配所采取一套基础制度要求, 在本世纪二十年代已经得到了充足发展。

在部分关键性经济部门, 支薪经理已经替换了单一单位企业老板。

在资本密集型和高耗能工业中, 由制造厂商来管理并协调产品步骤。

在劳动密集且耗能较低工业中, 大经销商和零售商来协调产品步骤。

在这两种情况下, 管理上有形之手城市场机制无形之手管理和协调者日常生产与分配。

作者认为企业家才能、资本可得性和资本市场性质, 特定立法形式公共政策不是决定美国工业规模和集中化原因。

美国现代工商企业兴起, 是一场更带根本性经济发展一部分。

现代工商企业是生产和分配过程中所发生根本性改变在组织上反应, 是因为出现了新能源, 新科学技术, 铁路和电报问世, 生产方法完善, 快速增加人口, 日益增加人均收入, 连续扩大市场。

运输、通讯和市场需求改变时分配过程中发生了革命性改变。

假如销售商难以应付新生产过程巨大产量, 制造厂商就会把大量生产和大量分配加以结合。

现代工商企业建立和管理, 对西风世界现代化管理进程是极为关键。

第五部分——现代工业企业管理和成长
在这一部分, 作者叙述了大工业企业建立以及利用其经营组织方法。

作者说明了这些企业怎样让在市场中竞争, 怎样维护优势, 考察了中阶层管理设计多种方法, 以及高阶层怎样评定并协调中阶层管理活动, 并为整个企业计划和分配资源。

作者也研究了美国现代工业完善其组织结构和管理程序路径, 研究二十世纪早期经理人员日益增加职业特征。

第十二章专题是中阶层管理-——功效和结构。

本章关键描述是烟草工业组, 食品工业组以及轻型机器制造工业组这些最先出现现代工商企业工业组管理和连续成长情况。

它们代表了最先采取结合战略多种不一样类型企业, 它们向前结合进入销售步骤, 向后结合进入采购原料。

因为它们是率先建立职能部门并协调部门间产品流向企业, 所以它们也是最先完善新中层阶级管理方法企业。

美国烟草企业是半易腐坏袋装产品生产厂商经典, 它建立自己销售组织, 为是要确保有效产品促销。

阿穆尔企业是易腐坏型产品生产商, 它建立自己冷藏或温度控制设施来销售大量产品。

辛格企业和麦考密克收割机企业经过提供专门销售服务来销售自己产品。

这四个例子合在一起, 就展示了美国最成功工业企业中中阶层管理功效与结构整体情况。

第十三章专题是高阶层管理——功效与结构。

本章描述石油工业组、化学工业组、橡胶工业组和重型机器制造工业组这些巨大结合企业底组织和管理。

这些企业都是经由合并而成长起来企业。

每家企业都代表一个不一样合并企业类型和不一样成长策略。

因为这些企业成长关键经由合并而非内部扩充, 所以她们最先设计出高阶层管理结构和功效。

在标准石油企业, 总部是以一个渐进、特殊方法建立起来, 经理们不太注意组织上问题。

通用电气企业经理们则对管理上都需要给予极大关注, , 形成一整套以职能划分为各部门组织结构, 成为现代美国工业企业采取基础组织形式。

美国橡胶企业说明了一家合并企业渐进式改组, 而杜邦炸药企业则说明了一家合并企业剧变改组。

这四个企业情况能够作为很多经由合并而成为现代多单位企业范例。

它们显示了十九世纪末到二十世纪初合并过程, 也说明了现代高阶层管理经营程序改变。

第十四章专题是现代工商企业成熟。

到第一次世界大战时, 现代公商企业已经进入成熟期, 在生产和分配需要促进了管理上有形之手替换现有市场机制那些工业中, 新企业组织形式已经牢靠建立起来了。

同时作者也指出第一次世界大战后经济衰退显示出大型结合工业企业组织结构中仍然存在着需要加以调整重
大缺点。

而现代企业发展是无止境, 对管理创新探寻也是无止境。

总结——美国企业管理革命
作者在开篇其提出了八个基础论点: 一、当管理上协调比市场机制上协调能带来更大生产力、较低成本和较高利润时, 现代多单位工商企业就会替换传统小企业。

二、在一个企业内把很多经营活动内部化所带来利益, 要等建立管理层机制以后才能实现。

三、现代工商企业是当经济活动量达成这么一个水平, 即管理协调比市场上协调更有效率更有利可图时, 才首次在历史上出现。

四、管理层级一旦形成并有效行使了它协调功效以后, 层级制本身也就持久性和连续成长源泉。

五、指导各级工作支薪经理变得越来越业技术化和职业化。

六、当多单位工业企业经营多样化和规模达成一定程度以后企业管理就会和全部权分开。

七、在管理决议时职业经理人员宁愿选择能促进企业长久稳定发展政策, 而不贪图眼前巨大利润。

八、伴随大企业成长和对关键经济部门支配, 它们改变了这些部门乃至整个经济结构。

前三个论点有利于说明现代工商企业起源, 后五个论点包含现代工商企业连续成长。

《看得见手》一书目是考察美国生产分配过程和管理方法改变。

关键讨论从事生产与分配工商企业, 着重叙述了现代工商企业和经理人员兴起。

探讨专题是现代工商企业在协调经济活动和分配资源方面替换了市场力量无形手, 接管了协调流经现有生产和分配过程产品流量功效, 以及为未来生产和分配分配资金和人员功效。

钱德勒先生经过大量史料论证了现代大型联合工商企业诞生是市场和技术发展肯定结果, 管理协调“看得见手”比市场协调“看不见手”更能有效促进经济发展。

更能增强资本家竞争力。

不过, 也有些人指出, 钱德勒相关经理阶层支配现代工商企业在本质上已不一样于传统资本主义企业见解, 以及资本主义宏观干预能够预防经济衰退和危机见解是错误。

这也提醒我们, 学习和研究西方管。