信任五环PPT课件

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概念特点:
概念是个人的,不是公司的; 概念是不断变化的; 概念有时是无法清晰表达的; 客户是基于方案符合他的概念而做出决定。
(实现什么、解决什么、避免什么)
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拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估
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信任销售
1、新的销售理念; 2、如何与客户沟通; 3、如何获得客户的充分信任; 4、如何通过沟通与客户达成共识。
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客户的概念
概念是一种内心主观的感受、愿景和想法,是
客户的认知,是对处境和变化的感受,是客户想象的 解决方案的形象和标准。
概念是客户想要实现什么、解决什么、避免什么, 有时候是无法清晰表达的,是不断变化的。只有对方 提供的方案符合了他的概念,他才会作出决定。
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一个十余年老销售引领几个年轻 销售探索信任销售的经历
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不愿意见; 总说不需要; 看看了解就是不买; 总是不相信。
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我们认知中的销售
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销售的困惑与问题
1、客户总说没需求,不需要; 2、很难约到客户,特别是高层; 3、见到客户不知道说什么; 4、和客户找不到其他的话题; 5、客户心理,不知道客户在想什么; 6、有效商机不足; 7、总立不了项。立了项也迟迟不决策; 8、项目进度缓慢、无法按计划推进; 9、如何缩短销售周期,慢单快签; 10、我们认为方案很有价值,但是客户却不这样认为,怎么样才能让客户认可我们 的价值; 11、如何清晰地告诉客户我们的优势; 12、搞不清楚客户的预算究竟是多少? 13、如何控制项目进程和客户选择标准,让客户跟着我们走? 14、如何让客户真正的支持我? 15、竞争对手恶性竞争低报价怎么办? 16、不知道对手在干什么? 17、客户明知道对手不行,为什么还选择他? 18、客户到底为什么买东西,依据什么做决策呢? 19、怎么让客户看我不像光想赚他们钱的销售? 20、不知道自己应该干什么。
赢在信任
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好书是需要细细品味, 欢迎大家沟通交流
谢谢!
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感谢观看!
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