客房的清洁卫生质量标准

客房的清洁卫生质量标准
一、十无
（１）四壁无灰尘，蜘蛛网。

（２）地面无杂物，纸屑，果皮。

（３）床单，被套，枕套表面无污迹和破损。

（４）卫生间清洁，无异味。

（５）金属把手无污锈。

（６）家具无污渍。

（７）灯具无灰尘，破损。

（８）茶具，冷水具无污痕。

（９）楼面整洁，无“六害”（指老鼠，蚊子，苍蝇，蟑螂，臭虫，蚂蚁的危害）（10）房间无卫生死角。

二、六净
清理后的房间要做到：
（１）四壁净。

（２）地面净。

（３）家具净。

（４）床上净。

（５）卫生洁具净。

（６）物品净。

三、卫生化标准
１.茶水具和卫生间洗涤消毒标准
（１）茶水具，每平方厘米的细菌总数不得超过５个。

（２）脸盆，浴缸，拖鞋。

每平方厘米的细菌总数不得超过５个。

（３）卫生间不得查出大肠杆菌群。

２. 空气卫生质量标准
（１）一氧化碳含量每立方米不得超过十毫克。

（２）二氧化碳含量每立方不得超过0.07％。

（３）细菌总数每立方米不得超过2000个。

（４）可吸入尘每立方米不得超过0.15毫克。

（５）氧气含量应不低于21％
３.微小气候质量标准
（１）夏天，室内温度为22~24度；相对湿度50%;风速为0.1~0.15米/秒。

（２）冬天，室内温度为20~22度；相对湿度40%;风速不得大于0.25米/秒。

（３）其他季节，室内温度为23~25度；相对湿度为45%;风速为0.15~0.2米。

4、采光质量标准
（1）客房室内照度50~100勒克司
（2）楼梯，楼道照度不得低于25勒克司。

5、环境噪音允许值
客房内噪音允许值不得超过45分贝。

四、具体标准
（１）房间
1、房门：无指印，门锁完好，安全指示图完好齐全，门把手完好。

2、墙面、天花：无蜘蛛网、斑迹、无油漆脱落和墙纸破损。

3、护墙板、低角线：无灰尘、完好无破损。

4、地毯：吸尘干净、无斑迹、烟痕，如需要，则作洗涤、修补或更换处理。

5、床：铺法正确，床面干净、无毛发，无污迹、床下无垃圾、床垫按期翻转。

6、硬家具：干净明亮，无刮伤痕迹，位置正确。

7、软家具：无尘无迹，如需要则做修补、洗涤标记。

8、抽屉：干净、使用灵活自如，把手完好。

9、电话机：无尘无迹、指示牌清晰完好，话筒无异味，功能正常。

10、镜子与画框：框架无尘、镜面明亮，位置端正。

11、灯具：灯泡清洁，功率正确，灯罩清洁，接缝面墙，使用正常。

12、垃圾筒：状态完好而清洁。

13、电视与音响：清洁、使用正常，调整频道，音量调到最低。

14、壁橱：衣架的品种、数量正确且干净，救生衣是否完好及数量正确且干净，门、橱、
底、壁和格架清洁完好。

15、窗帘：干净、完好、使用自如。

16、窗户：清洁明亮、窗台与窗框干净完好，开启轻松自如。

17、空调：滤网清洁，工作正常，温控符合要求。

18、客用品：数量、品种正确，状态完好，摆放合格。

（２）卫生间
1、门：前后面干净，状态完好。

2、墙面：清洁、完好。

3、天花板：无尘、无迹，完好无损。

4、地面：清洁无尘、无毛发、接缝处完好。

5、冲凉间：内外清洁，干净明亮，皂碟干净，淋浴器、排水阀和开关龙头等清洁完好，接
缝干净无霉斑。

6、脸盆及梳妆台：干净，镀铬件明亮，水阀使用正常，镜面明净，灯具完好。

7、坐厕：里外都清洁，使用状态良好，无损坏，冲水流畅。

8、抽风机：清洁，运转正常，噪音低，室内无异味。

9、客用品：品种数量齐全，状态完好，摆放正确。

注意事项：
（一）房间部分
1、房门——门锁开启时运动是否灵活
——开门是否有声
——门后磁吸是否起作用
——防盗扣是否完好无损
——门后是否有防火疏散示意图
——请勿打扰牌是否在
2、衣柜——是否有足够的衣架
——棉被折叠是否整齐
——衣架是否按要求摆放
——衣架是否有积尘
3、梳妆台——抽屉是否活动自如，内部是否有积尘
——针线包、服务指南是否已补充
——烟灰缸是否干净、火柴是否用过
——梳妆镜是否明亮，上沿是否有积尘
——电视机是否工作正常，频道是否已调好4、天花板——有否裂缝、漏水或有霉点的现象
——墙角有否蜘蛛网
5、壁灯——开关是否正常
——灯罩接缝处是否正常
——灯泡是否有积尘
——灯罩是否清洁
6、垃圾桶——是否有垃圾
——垃圾桶内外是否清洁
7、墙壁——墙纸是否有污渍或破损
8、空气调节——空调是否在适当位置
——风口是否发出响声及藏有灰尘。