捷易通 实物软件教程与纠错6.5

使用的简单说明：
（以下必看）
首先，捷易通充值软件的用户们，你们好。

欢迎使用捷易通捷贝实物供销平台。

您300元和500元购买的捷易通充值软件，是充值虚拟话费网游等类产品的，而这个捷贝实物供销平台，是用来交易买卖实物，比如衣服，鞋子，皮包等产品，用您捷易通充值软件的本身用户名和密码，可以直接使用这个平台，不收取费用，300元的无时限用户，激活登陆后，在捷贝实物供销平台里（以下简称实物）的等级是分销商。

500元的vip激活登陆实物后的等级叫做供货商。

那么什么是供货商，什么又是分销商呢？他们都是干什么的。

接下来单独为您详细的解释，请您花点儿时间耐心仔细的阅读与理解。

供货商：500的vip登陆进去实物后，可以在这个平台上，发布展示自己的商品。

供货商的商品都是哪儿来的呢？举例子说吧，假如有个小张是vip他自己登陆了，他自己家里是开服装厂的，他就有直接货源了，在实物里的商品管理→发布宝贝→填写里面的要求与信息→提交审核。

我们实物的专门审核人员，进行审核后，这个小张的商品就出现在实物平台里了。

他要是某个工厂的一级代理，要么他亲戚朋友有货源能提供，或者有任何渠道，他能弄到他自己认为可以做生意的进价，还有能发送物流的渠道，他只要能提供货源和物流，能为将来的发货顺利进行，他自己就可以做个合格的供货商。

相信这个看了，大家就知道其实还和淘宝网的那一套一样.
分销商：是300元的捷易通充值软件用户，登陆后，等级显示为分销商。

此类用户，可以在捷贝实物供销平台里，看到上面说的供货商，例如刚才的小张，他发布的如果是衣服，分销商看到这个衣服后，觉得代理价合适（代理价就是衣服的进价，市场价就是分销商要在淘宝店卖的零售价，这个市场价可以修改。

上传到自己淘宝店铺后才能修改。

在捷贝实物供销平台里不能修改），就选择这个商品，上传到他自己的淘宝店铺，有顾客逛网店看到这个衣服后，觉得好，拍下后，有了淘宝交易订单，分销商就拿这个订单，在捷贝实物供销平台里给供货商下订单（具体操作：订单管理→快速下单→填写相关信息→供货商拿到订单→填写物流→发货成功→买家收到→交易完成）这个过程其实也就是整个的交易过程。

赚钱：有用户问了，那我怎么赚钱？作为供货商的话，假如小张发布的衣服设置代理价50快钱，市场价设置的50或者80.设置50的话，就是不做设置，让分销商代理了后自己去修改，写着80的话，就是希望分销商按照这个价格卖。

分销商要是按照80卖出去了，他就赚30块，要是他自己修改零售价也就是市场价为100，他按100卖出去后，他就赚50块钱.这里说的罗索了，但是总有用户问，一并写出来吧。

希望能让各位用户明白最好。

商品编码：打开某个商品信息后，在此商品的介绍信息里，左上角的那窜
数字，就是商品编码。

作用是买家拍后，提取淘宝单。

然后在订单管理，快速下单，填写商品编码。

这样才能下单。

支付密码：实物供销平台的支付密码，就是捷易通充值软件的安全密码。

店铺绑定：捷贝实物供销平台：用户管理，店铺绑定，淘宝帐号那里，先
点绑定，这里输入的是你将要进行实物分销的淘宝店铺名字。

然后提示你要输入的支付密码：就是捷易通充值软件的安全密码。

绑定2次更改的机会，变0之后就只能使用最后次的帐户.
申请退款/物流单号:在订单管理，已售出中的宝贝，然后那里详
情2字，打开就能看到物流单号，和订单详情，申请退款也是在这里。

上传数据包到淘宝店铺显示包邮：上传后在淘宝店铺是包邮，这个解决问题暂时是这样的：比如此商品进价50，您打算零售价100卖，但是因为软件的错误导致在淘宝店铺是包邮，您就把邮费比如12块，你就把零售价改成112，让买家多掏12块。

你在捷贝实物供销平台下单的时候，仍然要扣进价50+12的邮费总共62，没有任何人吃亏，只是方式变了一点点，以后软件完善正常了，这些问题也不存在了
我是分销商我怎么具体代理商品:两种途径，一是在捷
贝实物供销平台里，看到喜欢的就直接上传他到你淘宝店铺，具体的下面有详细的说明。

二是我们官网的推荐的一些品牌供货商.上面有数据包提供下载。

数据包怎么上传：导入方式：解压数据包后，单击淘宝助理界面左侧的库存宝贝，然后在右边的大片空白区域右键单击-->选择“从cvs格式导入”-->选择数据包csv文件”打开-->确定，即可导入完成。

数据包解压到一个文件夹内，一个文件夹内包含两个文件一个是图片文件夹，一个是数据一个是图片文件夹，一个是数据，不能分开放.
看完上面的对几个关键词的介绍，那么总结一下思路：捷贝实物供销平台上的所有商品，都是供货商发布通过审核上去的.分销商看到后，把商品上传到自己淘宝店铺，有人在店铺拍下这个单子后，按照操作去捷贝实物供销平台下订单给供货商。

供货商发货以后就完成了.
特别注意:实物的衣服服装等数据包在此下载：
/channel-1.html
在下面这个图片上，也就是我们官网的分销平台，这里的数据包都是在捷贝实物供销平台有的，这些商品都是品牌值得推荐的。

下载数据包的用户们。

一定请看清楚下面说的内容，不然你有买家拍了商品，下不了订单，造成买家投诉你店铺可别后悔了哦。

这个是咱们官网推出的分销平台，一些大品牌的商品，可以下载数据包，上传到你的淘宝店铺，很是方便，里面的衣服价钱也可以。

款式品种也非常不错。

但是有一个要注意的问题。

因为之前平台推出的时候，这上面的供货商，先不管因为什么原因吧，总之，您要看清：
网站上的数据包的这个品牌，他在数据包里，没有填写齐全，导致在捷贝实物供销平台里，搜索不到他的商品，搜索不到的时候，就无法提取商品编号了。

就无法下单了，然后，你还想分销网站上的其他品牌数据包的话，你就去他数据包里，查看他有没有商品编号，有的话，拿这个编号在订单管理，快速下单，商品编号，那里输入搜索，能出来的话，就是正常的。

如果没有商品编号，你就拿这个商品的名称，比如他这个商品是裙子，名字叫韩版时尚连衣裙2012新款什么什么的，你就搜索时尚或者时尚连衣裙，等等关键字，总的意思是，你要他把数据包里的商品，不管搜索什么，要在捷贝实物供销平台里，能够实实在在的看到，注意按名称汉字搜的时候不要带空格在里面。

然后看到的话，就打开这个商品的介绍信息，新出来的商品信息框里，左上角那长窜数字就是这个：商品编号。

比如下图这个，FZ2025920......这个就是商品编号
以下是各类操作的具体，图示和方法：
有不会的可以继续咨询本客服，记得是捷贝实物供销平台的实物客服
1下载安装:
第一步：打开网站*去网站下载最新版本，这个是下载地址。

/Download.html打开后会看到介绍内容。

您电脑操作系统是windows xp的话，请您下载图片里的下面部分的下载1和下载2.如图所示，请您花几秒钟看看：{不知道自己电脑是什么操作系统的请:右键【我的电脑】里面的【属性】就可以看是什么系统了.}
第二步：开始下载，XP系统的用户，一定记得要下载下面图片里的下面部分的这个下载1和下载2.｛下载1是捷贝实物供销平台正式安装程序，下载2是XP环境｝
第三步：安装程序，如下图：下载2完毕后的文件为dotnetfx35.exe这个是就上面说的xp环境，我们先双击打开安装，按照提示进一步操作就行了，和平时安装普通的软件一样。

注意的是这个安装的时候，时间比较长一点点，有的用户觉得半天没有反映就关闭了，超过10分钟仍然没有动，就是有问题了，您到时候直接联系
客服，看看您的问题出在哪里。

这里还有个问题要说明的是，有的用户如果下载2完毕后，得到的文件名称为：dotnetfx35.exe.重命名，这个情况解决办法看下图说明.
下载2的dotnetfx35.exe安装结束后，这个时候再去安装下载1的JieBeiStudioSetup，这个就是捷贝实物供销平台安装程序.刚才的步骤是给安装使用他做必须的条件.下面的图，就是下载1得到的两个文件。

注意setup这个文件不用再去安装，放置不动即可.(SETUP是在线安装XP环境，但是我们大多用户会卡住不动，因为网速比较慢，然后他看到在线安装等待的太慢，总是问为什么不动。

网速快电脑好的用户请用在线安装)不过还是推荐大家手动下载XP环境
注意：安装dotnetfx35.exe的时候，如果卡住不动，请关闭重新安装试试，要是还不行，就要去添加删除程序去看看，是不是有装过.net了。

如下图请看：
点您自己的电脑左下角的：开始，然后设置，控制面板，添加删除程序。

查看里面的是不是有这些内容，您电脑应该没有这么全的，下图是我电脑里的安装正确后的所有.net的程序，您的那里应该不全。

导致之前已经有了，现在的无法正常安装.
把带有.net的都卸载掉，卸载的顺序从下往上，然后再去安装dotnetfx35.exe
说的这一个部分，是针对安装dotnetfx35.exe安装不了的用户的，正常的用户不用理会.
第四步：注册激活.相当一部分用户，在这里都操作失误了，根本不仔细看登陆界面说的内容，急急忙忙就打开去注册了一遍，导致他帐号在捷贝实物供销平台里登陆后，等级显示是体验版，而不是自己本来该用的500的vip供货商或者300的分销商等级。

如果已经发生导致了这个情况，请发送您的用户名给我们的实物客服，我们在后台给您注销，注意注销的时候，捷贝实物供销平台里面不能有资金，否责会清零，这个您要仔细注意了，不要造成不必要的损失。

直接登陆您原有的捷易通充值软件的用户名是上不去的，点击登陆界面的注册激活,在新弹的框里的右边,填写您自己本身的帐户和密码。

点激活。

（特别注意：不要新注册）
点击了注册激活后，会出现下图的界面，请一定要在右边的捷易通激活这个地方填写您原本就有的捷易通帐号和密码，然后点击激活。

成功后，返回上个登陆界面，再去登陆就可以了。

登陆实物界面后，左边显示的是操作过程中使用的各个功能：用户管理、订单管理、商品管理、资金管理、淘宝管理、系统设置、推荐品牌、销售管理、帮助中心。

1.用户管理：用户信息、密码设置、升级、店铺绑定。

（1）用户信息—用户注册时填写的基本信息，其中手机号和邮箱需要时可以直接填写修改。

（2）密码设置—可以修改捷易通登陆密码和支付密码，忘记密码的客户也可以在这里找回密码。

（3）升级—体验版可以选择升级为分销商版本或供货商版本，分销商版本的可以升级为供货商版本，供货商版本无需升级。

（4）店铺绑定—和淘宝店铺绑定后就可以在软件里直接下载自己喜欢的商品到自己的淘宝店铺里。

（拍拍绑定暂时还未开放）
2.订单管理：快速下单、已买到的宝贝、已卖出的宝贝、交易设置。

（1）快速下单—商品上架销售后有顾客拍下商品，代理在软件的订单管理→快速下单页面按照提示下单即可。

下单的时候也可以选择用淘宝订单号下单，可以快速获取买家的收货信息。

当代理在下单的时候，能够清楚的看到商品的库存情况，如果在搜索商品时，提示该商品已下架或者无此商品时，说明该商品目前处于缺货或者断货状态无法购买。

如果能搜索到商品，就可以正常下单。

例如：当分销商的淘宝或拍拍店铺有客户拍下商品时，这件商品全名称为（淘劵2012新款春装修身显瘦白领小西服小西装女韩版款小外套F07）在软件里搜索商品时可以运用关键字在实物软件首页商品搜索栏填写小西装女韩版款小外套即可搜索到。

然后点开商品，显示商品详情，在左上角复制商品编号。

复制商品编号后，在订单管理—快速下单粘贴商品编号点击查询，如果在搜索商品时，提示该商品已下架或者无此商品时，说明该商品目前处于缺货或者断货状态无法购买。

如果显示有商品时就可以正常下单，填写相关的客户资料后（或者输入淘宝单号提取收货地址，这里提取的是你店铺买家拍的时候，收货地址）点击提交订单。

这笔订单就会显示在已买到的宝贝里。

（2）已买到的宝贝—当下单后，这笔订单会显示在已买到的宝贝里可以进行详情查询。

（3）已卖出的宝贝—当分销商下单给供货商，供货商就可以在这里点击查询选择输入的快递公司后发货给客户。

注意：待供应商在软件里填写物流信息以后，淘宝的订单也会自动发出，如果发货的过程中遇到问题，可以及时联系供应商处理。

(目前因为一些错误问题，导致淘宝订单不能自动发出，解决办法：用供货商
发货的物流单号，手动去自己淘宝店铺发货)
也可以到官网/help/35.html页面进一步了解流程（4）交易设置—可以设置联系地址。

3.商品管理：发布宝贝、出售中的宝贝、仓库中的宝贝。

(1) 发布宝贝—可以直接在软件的商品管理→发布宝贝
（2）在软件的仓库中的宝贝→下载淘宝商品，可以下载您淘宝店铺里面的商品到软件中，然后提供审核。

（审核时间通常为48小时之内）
（3）出售中的宝贝—待商品审核通过后，供货商将商品上架后就会展示在出售中的宝贝。

(1) 平台储值—可以将金额储值到平台软件里，储值的三种方法
(2)余额提现—可以将实物平台里的余额提现到支付宝账号里。

提现分为两种：普通提现和实时提现，普通提现48小时之内到账到，收取1元的费用，5分钟
到账收取费用是5元。

（3）资金详单—在软件里所有的消费充值明细都可以在资金详单里点击查询。

（4）会员专款：功能还在开发中，未开放。

5.淘宝管理：店铺商品的上架和店铺装修的操作地方，功能还在开发中。

6.系统设置：登录界面的密码保存和自动登录
7.推荐品牌：可以选择自己需要代理的商品类别。

商品搜索—输入商品名称可以搜索到自己需要查找的商品。

供应商查询—通过供应商的名称可以搜索到供货商提供的所有商品。

软件界面提供商品展示，供代理挑选需要分销的商品
看到喜欢的商品点开后，可以直接上传到淘宝也可以直接购买此商品。

8.销售管理—开通软件的地方和捷易通一样，要先签署分销协议才可以采购，不同的地方是在激活码里面可以直接采购激活码和查询激活码使用状态。

9.帮助中心—初次接触实物软件的客户可以在这里先了解实物软件的使用。

实物软件的细节使用方法
1，怎么上架商品？
通过软件界面展示的浏览，您决定要代理某一位或者几位供货商的产品，可直接在捷贝实物平台界面上选择一键上架商品到您的店铺或者联系供应商下载商品数据包上传到店铺里出售。

（此功能还没有开发出来，暂时待定）
2，怎么下单？
商品上架销售后有顾客拍下商品，代理在软件的订单管理→快速下单页面按照提示下单即可。

下单的时候也可以选择用淘宝订单号下单，可以快速获取买家的收货信息。

3，是否可以自动发货？
待供应商在软件里填写物流信息以后，淘宝的订单也会自动发出，如果发货的过程中遇到问题，可以及时联系供应商处理。

（注意：软件不需要在线淘宝订单一样可以自动发货，一个软件只可以绑定一个淘宝帐号，不要求软件用户名和淘宝用户名一样）
4，交易流程？
您也可以到官网/help/35.html页面进一步了解流程。

5，发货时间？
发货的时间由供应商决定，每个供应商的发货时间都不一样，一般是下午发货，供应商发货以后，您的淘宝订单也会自动发出，请用户关注订单发货情况。

6，订单信息？
提交订单的时候请正确填写收货地址和联系方式，以便订单在处理过程中有问题，供应商能及时和代理联系并快速处理问题。

7，怎么判断是否有货？
软件设置有库存管理，代理在下单的时候，能够清楚的看到商品的库存情况，如果在搜索商品时，提示该商品已下架或者无此商品时，说明该商品目前处于缺货或者断货状态无法购买。

如果能搜索到商品，就可以正常下单。

8，商品售后
a 退换货原则：1已经有脏污、破损、缺少配件等等因素影响第二次销售的不给予退换货； 2在活动期间特价或者包邮活动产品不给予退换货；3已经更换过的货物拒绝给予二次换货；除产品质量问题，所有退换货的运费由买家自行承担。

b 退换货：如果是质量问题，需要客户提供实图照片，然后联系相应的供应商处理。

如果是质量问题就由供货商承担邮费；非质量问题买家自行承担运费。

商品售后
a 退换货原则：1已经有脏污、破损、缺少配件等等因素影响第二次销售的不给予退换货； 2在活动期间特价或者包邮活动产品不给予退换货；3已经更换过的
货物拒绝给予二次换货；除产品质量问题，所有退换货的运费由买家自行承担。

b 退换货：如果是质量问题，需要客户提供实图照片，然后联系相应的供应商处理。

如果是质量问题就由供货商承担邮费；非质量问题买家自行承担运费。

9，供应商在软件里发布商品有多种途径：
a. 可以直接在软件的商品管理→发布宝贝
b. 在软件的仓库中的宝贝→下载淘宝商品，可以下载您淘宝店铺里面的商品到软件中
c. 淘宝数据包导入到软件中（开发中）
10，分销商把软件内的商品上架到店铺有多种途径：
a. 可以直接在软件的推荐品牌→搜索您感兴趣的商品→一键上架到店铺
b. 可以直接下载淘宝数据包上传到店铺
c. 可以直接选择软件的推荐商品包一键上架到店铺（开发中）
11，常见问题
a.如果买家拍下商品后，分销商怎么给买家发货，或从哪里发呢?
答：买家在代理的店铺拍下商品后，分销商直接在捷贝实物平台找到相应商品下单即可，供应商可以在捷贝分销软件里查看该笔订单并填写物流信息发货，分销商可以在软件的订单管理→已买到的宝贝里查看。

b.代理捷贝实物平台商品利润怎么体现？
答：代理捷贝实物平台均是供货商成本进价，售价代理自由掌控，买家在卖家店铺以售价购买，分销商在捷贝实物平台软件里以成本价下单发货，其中的差价就是利润。

c.如果售出的订单客户要退换货怎么办？
答：可以在软件的订单管理→已买到的宝贝里直接联系供应商处理售后问题。

d.如果退款的订单和供应商无法达成退款协议怎么办？
答：如果您遇到这种情况，可以联系我们官方客服介入处理，一定会给双方一个满意的结果。

e.一个代理可以代理多少品牌？
答：捷贝实物平台代理可以任意代理，品牌不限。

f.一个代理可以开多少店铺来代理我们的商品？
答：一个代理想开多少店铺来代理我们的商品这个由代理自己定，捷贝实物平台不对此做任何限制。

以下问题知道就可以了
1，商品从淘宝店铺导入到软件里面用户提交审核后咱们的系统后台会自动把淘宝图片连接替换掉可以让其他分销商正常上传到淘宝
2，软件里面直接发布商品的时候商品描述里面暂时无法粘贴图片技术正在完善（直接复制连接进去就可以技术在处理）
软件内下单交易不明白的地方直接联系我
捷贝实物供销平台出现错误的解决方法1用户出错无法连接到远程服务器,用户编号不存在
错误原因：未激活
解决办法：使用捷易通账号密码直接激活（不要注册）
打开,注册激活,在新弹的框里的右边,填写您自己本身的帐户和密码
2上传商品后总出提示,软件开不了,关不了,退不了,注销不了
这个在右下角的任务里面右键点击关闭后谈出的那个对话框点击继续就可以关闭了\ 3,实物在用户管理，修改自己手机号信息失败
这个问题在以后的版本修正
4，错误类型29
这个问题解决方式把用户名发给客服
5,上传宝贝时候出现此框
这个是淘宝限制的一天上传宝贝是有限制的6.登陆错误。

解决办法是:在捷贝实物供销平台登陆界面，选择找回密码，然后就可以了。

7.网站上下载的数据包，上传到淘宝店铺的时候，出现如下图的错误的话，是因为没有使用最新版本的淘宝助理，请下载安装最新的淘宝助理5
8.如果打开商品介绍信息后，关不比了，右上角我们常用的那个X，也就是关闭按钮。

那么这个问题是这样解决：把鼠标放在电脑桌面上→右键→属性→设置→屏幕分辨率→您鼠标手动拖动往右拉到最大，这个可以您多调试试，边调边去捷贝实物供销平台查看，能不能关闭了，找到一个您适合的程度。

（试验的时候不用关闭捷贝实物供销平台，直接调试分辨率）
从实物平台上传商品。

到淘宝店铺改价格的时候：
在具体的颜色或者款式，下面增加数量，不能为0，宝贝数量会自己增加的，如果只设置宝贝数量就会显示0。