软件资格考试信息系统运行管理员(初级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考

软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技
术)合卷(初级)复习试题(答案在后面)
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1、以下关于信息系统运行管理员角色的描述，错误的是：
A、负责信息系统的日常维护和故障处理
B、负责信息系统的安全管理和防护
C、负责信息系统的需求分析和设计
D、负责信息系统的开发和测试
2、在信息系统的运行管理中，以下哪个环节不属于日常维护工作？
A、系统性能监控
B、软件更新和补丁安装
C、用户权限管理
D、硬件设备维护
3、在信息系统中，下列哪个组件负责处理用户请求，并将请求结果返回给用户？
A. 硬件服务器
B. 操作系统
C. 数据库管理系统
D. 应用服务器
4、在信息系统运行管理中，下列哪个阶段不涉及对系统的维护？
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统验收
5、以下关于计算机硬件系统的描述中，错误的是（）
A. CPU是计算机硬件系统的核心部件
B. 存储器用于暂时存放计算机运行过程中使用的数据和指令
C. 输入设备用于将信息从计算机外部输入到计算机内部
D. 输出设备用于将计算机内部处理的结果输出到计算机外部
6、关于操作系统，以下说法正确的是（）
A. 操作系统是计算机硬件系统的核心部件
B. 操作系统负责管理计算机的硬件资源和软件资源
C. 操作系统只负责硬件资源的管理
D. 操作系统只负责软件资源的管理
7、问题：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确定系统需求和设计系统架构的关键阶段？
A. 可行性研究
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
8、问题：在软件工程中，以下哪个工具不属于软件测试阶段的工具？
A. 单元测试框架
B. 需求跟踪矩阵
C. 软件缺陷跟踪系统
D. 代码审查工具
9、题目：以下哪个选项不是软件项目风险管理的步骤？
A. 风险识别
B. 风险分析
C. 风险规划
D. 风险监控 10、题目：在软件工程中，以下哪个工具不是用于软件测试的？
A. 单元测试工具
B. 集成测试工具
C. 调试工具
D. 版本控制工具
11、在信息系统中，数据仓库的主要目的是什么？
A. 存储日常操作数据
B. 存储历史数据以支持决策
C. 存储用户个人信息
D. 存储应用程序代码
12、在软件开发生命周期（SDLC）中，哪个阶段侧重于需求的收集和分析？
A. 需求分析阶段
B. 设计阶段
C. 编码阶段
D. 测试阶段
13、在信息系统中，下列哪个组件负责存储和管理用户账户信息？
A. 操作系统
B. 应用服务器
C. 数据库服务器
D. 网络设备
14、在软件工程中，以下哪个阶段的主要任务是进行需求分析和系统设计？
A. 编码阶段
B. 需求分析阶段
C. 测试阶段
D. 维护阶段
15、在信息系统中，下列哪个组件主要负责数据的管理和存储？
A. 网络设备
B. 操作系统
C. 数据库管理系统
D. 应用软件
16、在软件工程中，下列哪个阶段不属于软件开发生命周期（SDLC）？
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 编码实现
D. 运维管理
17、【题目】在信息系统的运行管理中，以下哪项工作不属于系统监控的范畴？
A. 确保系统资源充足
B. 检查系统运行日志
C. 定期进行系统备份
D. 审计系统用户行为
18、【题目】关于信息系统运行管理中的日志管理，以下说法错误的是：
A. 系统日志是记录系统运行过程中发生的事件的文件
B. 系统日志有助于发现系统故障、安全问题和性能瓶颈
C. 系统日志应由专门的日志管理工具进行收集、分析和处理
D. 系统日志可以用于追踪和定位系统故障，提高故障处理效率
19、在信息系统运行管理中，以下哪个不属于系统监控的基本功能？（）
A. 系统性能监控
B. 硬件资源监控
C. 安全事件监控
D. 软件版本更新 20、关于信息系统运行日志，以下哪个说法是错误的？（）
A. 日志是记录系统运行状态的重要依据
B. 日志可以帮助管理员定位问题
C. 日志应当定期备份以防丢失
D. 日志的访问权限应该对所有用户开放
21、以下哪个选项不属于软件工程中的软件生命周期模型？
A. 水晶模型
B. 瀑布模型
C. 原型模型
D. V模型
22、在软件测试中，以下哪个测试方法通常用于测试软件的兼容性？
A. 单元测试
B. 集成测试
C. 系统测试
D. 兼容性测试
23、以下关于操作系统进程管理的描述，正确的是（）
A. 进程是程序的一次执行活动，进程是程序执行时的一个实体，它是一个动态的概念
B. 进程在操作系统中具有独立的地址空间，但共享进程间通信机制
C. 进程切换时，操作系统会保存当前进程的状态，并加载下一个进程的状态
D. 以上所有描述都是正确的
24、在数据库管理系统中，以下哪种数据结构用于实现数据的逻辑结构（）
A. 队列
B. 栈
C. 树
D. 链表
25、在Windows系统中，下列哪个组件负责用户账户和权限的管理？
A. Windows服务
B. 控制面板
C. Windows任务管理器
D. 组策略编辑器
26、在Linux系统中，以下哪个命令可以查看系统运行的所有进程？
A. ps
B. top
C. netstat
D. df
27、下列哪一项不是操作系统的功能？
A. 文件管理
B. 存储管理
C. 设备管理
D. 数据库设计
28、在计算机网络中，传输层的主要作用是什么？
A. 提供节点间的数据包路由选择
B. 负责物理介质上的比特流传输
C. 确保数据可靠、顺序、无差错地从源节点传输到目标节点
D. 定义了网络之间互联的标准
29、在计算机系统中，以下哪个设备是负责数据输入输出的关键部件？
A. CPU（中央处理器）
B. 内存（RAM）
C. 硬盘（HDD）
D. 打印机 30、关于网络拓扑结构，以下哪种拓扑结构适用于大型网络？
A. 星型拓扑
B. 环型拓扑
C. 树型拓扑
D. 网状拓扑
31、在计算机网络中，用于定义邮件接收协议的标准是？
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. POP3
32、在数据存储中，RAID技术的主要目的是什么？
A. 提高数据传输速度
B. 增加存储容量
C. 提升数据安全性
D. 所有上述都是
33、以下哪项不是软件资格考试信息系统运行管理员（基础知识、应用技术）合卷（初级）的考试科目？
A. 信息系统运行管理
B. 软件工程基础
C. 网络安全
D. 数据库原理
34、在信息系统运行管理中，以下哪种类型的故障对系统的影响最大？
A. 硬件故障
B. 软件故障
C. 网络故障
D. 数据故障
35、下列关于操作系统的叙述中，正确的是：
A. 操作系统作为用户与计算机硬件系统之间的接口，实现了计算机硬件与软件之间的转换。

B. 所有的应用软件只有在操作系统的支持下才能运行。

C. 操作系统仅管理内存储器，而不管理外存储器。

D. 操作系统是一组计算机硬件管理程序。

36、在计算机网络中，有关TCP/IP协议的描述，下列说法正确的是：
A. TCP/IP协议指的是TCP（传输控制协议）和IP（互联网协议）两个协议。

B. IP协议负责数据包的传输可靠性。

C. TCP协议负责数据包的顺序传送和错误检测。

D. 在TCP/IP模型中，应用层直接调用网络接口层提供的服务。

37、以下哪种软件配置管理工具可以帮助团队进行版本控制和变更管理？（）
A. Git
B. Subversion
C. Perforce
D. Jira
38、在软件开发过程中，需求变更管理的主要目的是什么？（）
A. 减少项目成本
B. 提高客户满意度
C. 降低项目风险
D. 提高开发效率
39、在信息系统安全管理中，以下哪项不是防火墙的主要功能？
A. 进行网络地址转换
B. 阻止未经授权的访问
C. 实现内外网隔离
D. 检测并清除病毒 40、关于数据库事务处理，下列描述正确的是：
A. 事务是一系列不可分割的操作单元
B. 一个事务中的操作要么全部执行成功，要么全部不执行
C. 事务开始后，直到提交或回滚前，其他事务不能看到该事务未提交的结果
D. 如果事务执行过程中遇到错误，则会自动恢复到事务开始前的状态
41、在信息系统中，数据库管理系统（DBMS）的主要功能不包括以下哪项？
A. 数据定义
B. 数据操纵
C. 数据控制
D. 系统分析
42、在关系数据库中，以下哪个选项不是关系模型的三要素？
A. 属性
B. 元组
C. 关系
D. 联系
43、在下列选项中，哪一个是用于在互联网上传输文件的标准协议？
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. TCP
44、在计算机系统中，负责管理和调度所有硬件资源的是：
A. 操作系统
B. 数据库管理系统
C. 应用程序
D. 中央处理器（CPU）
45、在信息系统中，以下哪个组件负责对数据库进行查询和修改操作？
A. 系统分析员
B. 数据库管理员
C. 应用程序
D. 网络管理员
46、以下哪项不属于软件开发的五大过程？
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 编码实现
D. 验收测试
E. 市场推广
47、下列关于计算机网络拓扑结构的说法正确的是：
A. 星型结构的中心节点发生故障不会影响整个网络的正常工作。

B. 总线型结构的主要优点是电缆长度短，容易布线。

C. 环型结构的网络中任意一个结点出现故障都不会影响整个网络。

D. 网状结构的数据传输路径固定，不会产生数据包绕行现象。

48、在数据库管理系统提供的语言中，负责数据的完整性、安全性的定义与检查以及并发控制、故障恢复等功能的是：
A. 数据定义语言(DDL)
B. 数据转换语言(DTL)
C. 数据操纵语言(DML)
D. 数据控制语言(DCL)
49、题干：在信息系统中，数据备份的主要目的是什么？
A. 提高系统的运行速度
B. 防止数据丢失或损坏
C. 减少系统故障的修复时间
D. 降低系统的维护成本 50、题干：在数据库管理系统中，事务的基本特性包括哪些？
A. 原子性（Atomicity）
B. 一致性（Consistency）
C. 可分割性（Scalability）
D. 可串行性（Serializability）
51、以下哪项不属于软件工程的基本原则？（）
A. 实用性原则
B. 可维护性原则
C. 可扩展性原则
D. 可移植性原则
52、在软件需求分析阶段，以下哪个工具通常用于描述软件的功能和性能？（）
A. 类图
B. 时序图
C. 用例图
D. 数据流图
53、在信息系统中，以下哪个不是数据库管理系统（DBMS）的主要功能？
A. 数据定义
B. 数据操作
C. 数据查询
D. 数据备份与恢复
54、在信息系统中，数据仓库的目的是什么？
A. 对实时数据进行处理
B. 提供即时的业务决策支持
C. 存储历史数据以供分析
D. 执行日常的交易处理
55、在计算机系统中，下列哪项不属于存储设备？
A. 硬盘驱动器
B. 显卡
C. 光驱
D. 内存
56、关于TCP/IP协议，以下说法错误的是：
A. TCP/IP协议是互联网的通信协议基础
B. TCP/IP协议包含网络层、传输层、应用层等
C. TCP/IP协议的网络层主要负责数据包的传输
D. TCP/IP协议的传输层负责数据的可靠传输
57、题干：在计算机系统中，下列哪项不是存储设备？
A. 硬盘
B. 软盘
C. 光驱
D. CPU
58、题干：在操作系统中，进程与线程的关系可以描述为：
A. 进程是线程的容器，一个进程可以包含多个线程
B. 线程是进程的容器，一个线程可以包含多个进程
C. 进程和线程是相同的概念，没有区别
D. 进程和线程没有任何关系
59、题目：在信息系统中，数据备份的目的是什么？
A. 提高系统运行速度
B. 提高系统安全性
C. 便于数据恢复
D. 以上都是 60、题目：以下哪个不属于信息系统运行管理员应具备的技能？
A. 网络管理
B. 系统维护
C. 项目管理
D. 软件开发
61、以下哪个操作系统属于类Unix系统？（）
A. Windows Server 2012
B. Linux
C. macOS
D. iOS
62、在计算机网络安全中，以下哪种技术不属于访问控制技术？（）
A. 身份验证
B. 访问控制列表（ACL）
C. 数据加密
D. 防火墙
63、以下哪个不是软件资格考试信息系统运行管理员（初级）所必须掌握的知识领域？
A. 网络技术
B. 数据库技术
C. 操作系统管理
D. 软件工程
64、在信息系统运行管理员的工作中，以下哪个环节不是日常维护工作的一部分？
A. 系统监控
B. 故障排除
C. 系统升级
D. 用户培训
65、在信息系统运行管理中，以下哪项不是影响系统性能的主要因素？
A. 硬件设备
B. 软件系统
C. 网络环境
D. 用户操作
66、以下哪个不是信息系统运行管理中的日常维护工作？
A. 检查系统日志
B. 更新系统软件
C. 清理系统缓存
D. 安排系统升级
67、在操作系统中，下列哪项不属于进程的基本状态？
A. 运行
B. 就绪
C. 阻塞
D. 睡眠
68、关于数据库事务的ACID特性，以下说法错误的是：
A. 原子性（Atomicity）保证事务作为一个整体被执行，要么全部执行，要么全部不执行。

B. 一致性（Consistency）确保事务执行后数据库状态保持合法。

C. 隔离性（Isolation）要求事务之间不会相互干扰。

D. 持久性（Durability）指事务提交后，其结果永久保存。

69、在信息系统中，数据字典的主要作用是：
A. 定义数据的结构和格式
B. 存储所有用户数据
C. 维护用户账户信息
D. 管理系统配置参数 70、关于数据库的三范式（1NF、2NF、3NF），以下说法正确的是：
A. 1NF确保数据表中不存在重复记录
B. 2NF要求满足1NF，并且每个非主属性完全依赖于主键
C. 3NF要求满足2NF，并且非主属性不依赖于非主键
D. 1NF、2NF、3NF都是为了提高数据库的查询效率
71、在操作系统中，以下哪个概念是指一个正在运行的程序？
A. 进程
B. 文件
C. 目录
D. 磁盘
72、以下哪个协议用于在互联网上进行域名与IP地址之间的转换？
A. HTTP
B. FTP
C. SMTP
D. DNS
73、问题：在信息系统运行管理中，以下哪项不是导致系统故障的常见原因？
A. 硬件故障
B. 软件错误
C. 人员操作失误
D. 网络攻击
74、问题：以下哪项不是信息系统运行管理的基本原则？
A. 可用性
B. 可靠性
C. 安全性
D. 成本效益
75、以下哪项不属于信息系统运行管理员在信息安全方面的职责？（）
A、制定信息安全策略
B、监控网络安全状况
C、负责用户密码管理
D、进行系统备份和恢复
二、应用技术（全部为主观问答题，总5大题，第一题必选，剩下4选2，每题25分，共75分）
第一题
案例材料：
某企业为提高内部信息系统的运行效率，决定对现有的信息系统进行升级改造。

企业原有信息系统包含以下功能模块：
1.用户管理模块：负责用户注册、登录、权限管理等功能；
2.数据库管理模块：负责数据存储、备份、恢复等功能；
3.应用服务模块：提供各种业务处理功能，如订单处理、库存管理等；
4.网络安全模块：负责系统安全防护，包括防火墙、入侵检测等功能。

企业在升级改造过程中，遇到了以下问题：
1.用户管理模块存在性能瓶颈，导致用户登录速度慢；
2.数据库管理模块备份时间过长，影响系统正常运行；
3.应用服务模块存在部分功能缺陷，需要修复；
4.网络安全模块需要加强防护，防止潜在的安全威胁。

请根据以上案例，回答以下问题：
1、针对用户管理模块的性能瓶颈，应采取哪些措施进行优化？
1.增加服务器资源，提高处理能力；
2.优化数据库查询性能，如建立索引、优化SQL语句等；
3.引入缓存机制，减少数据库访问次数；
4.对用户登录过程进行优化，如使用异步处理、优化登录算法等。

2、针对数据库管理模块备份时间过长的问题，有哪些解决方案？
1.增加备份服务器，提高备份处理能力；
2.优化备份策略，如分批备份、压缩备份数据等；
3.引入增量备份，只备份变更的数据，减少备份时间；
4.检查数据库性能，优化数据库配置，提高备份效率。

3、针对应用服务模块的功能缺陷，应如何进行修复？
1.分析功能缺陷的原因，确定修复方案；
2.修改代码，修复功能缺陷；
3.对修改后的代码进行测试，确保修复效果；
4.更新文档，记录修复过程和结果；
5.对修复后的应用服务模块进行上线部署。

第二题
案例材料：
某公司是一家大型企业，拥有复杂的信息系统，包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和办公自动化系统（OA）等。

为了确保信息系统的稳定运行和高效管理，公司决定招聘一名信息系统运行管理员。

以下是该职位在最近一个月内的工作记录：
1.系统监控与故障处理：
•每日对关键系统进行监控，记录系统运行状态。

•发现一次服务器性能下降，通过排查发现是内存不足导致的，增加了内存容量并优化了系统配置。

2.数据备份与恢复：
•每周进行一次全量数据备份，并每天进行增量备份。

•由于一次操作失误导致部分数据损坏，迅速进行数据恢复，确保了数据完整性。

3.系统安全与维护：
•定期更新系统补丁，修复已知安全漏洞。

•对系统日志进行分析，发现异常行为并采取措施防止潜在威胁。

问答题：
1、根据案例材料，简述信息系统运行管理员在系统监控与故障处理方面的工作内容。

2、在案例中提到的数据备份与恢复过程中，为什么需要进行增量备份？请说明增量备份的优势。

3、在案例中提到的系统安全与维护方面，为什么需要定期更新系统补丁？请列举至少两种更新补丁的好处。

第三题
案例材料：
某公司最近升级了其内部使用的客户关系管理系统（CRM）。

新系统旨在提高数据处理效率，并提供更好的用户体验。

然而，在上线初期遇到了一些问题，包括数据加载缓慢、偶尔出现错误信息以及部分功能响应迟钝等。

作为信息系统运行管理员，你需要根据以下描述的信息来分析并解决这些问题。

已知信息：
•新CRM系统基于云服务部署。

•用户报告在每天上午9点到10点之间使用体验最差。

•系统日志显示在此时间段内存在大量数据库查询操作。

•该时段内公司内部网络流量达到峰值。

•数据库服务器配置为2核CPU，4GB内存。

问题：
1、根据上述情况，请分析导致系统性能下降的主要原因是什么？
2、为了改善用户体验，你认为应该采取哪些措施？
3、如果公司希望在不增加硬件成本的前提下优化系统性能，你有什么建议？
第四题
案例材料：
某企业为提高内部信息系统的运行效率和稳定性，决定对其信息系统进行升级和优化。

企业选择了新的服务器硬件和数据库管理系统，并对现有网络进行了调整。

在系统升级过程中，遇到了以下问题：
1.服务器硬件升级后，发现部分应用程序无法正常运行。

2.数据库管理系统升级后，出现了一些性能问题。

3.网络调整后，部分员工无法访问关键业务系统。

请根据以上案例，回答以下问题：
1、分析服务器硬件升级后部分应用程序无法正常运行的原因，并提出相应的解决措施。

（1）检查应用程序的硬件兼容性要求，确保与服务器硬件相匹配；
（2）更新应用程序，确保其能够支持新服务器硬件；
（3）与软件开发者联系，获取针对新硬件的优化版本。

2、针对数据库管理系统升级后出现的性能问题，提出优化数据库性能的具体方案。

（1）分析数据库性能瓶颈，如查询效率、索引使用等；
（2）优化数据库配置，调整缓存大小、连接数等参数；
（3）对数据库进行索引优化，删除冗余索引，创建合适的索引；
（4）优化查询语句，减少查询的复杂性，避免全表扫描；
（5）定期进行数据库维护，如碎片整理、备份恢复等。

3、针对网络调整后员工无法访问关键业务系统的问题，分析可能的原因并提出解决方案。

（1）网络设备配置错误，导致网络不通；
（2）网络路由配置不当，导致数据包无法到达目的地；
（3）网络带宽不足，导致数据传输缓慢。

解决方案包括：
（1）检查网络设备配置，确保网络设备正常运行；
（2）检查网络路由配置，确保数据包可以正确路由；
（3）增加网络带宽，确保关键业务系统有足够的网络资源；
（4）对网络进行测试，确保网络连接稳定；
（5）与网络设备供应商联系，获取技术支持。

第五题
案例材料：
某公司新上线了一套客户关系管理系统（CRM系统），该系统主要用于客户信息管理、销售过程跟踪及售后服务支持等业务功能。

系统上线后不久，有员工反映在使用过程中出现了登录响应慢的问题，并且偶尔会有数据加载延迟的情况发生。

为了进一步诊断问题并提出解决方案，公司决定从以下几个方面入手：
1.收集系统日志，分析登录慢的原因；
2.检查数据库性能，评估是否因数据库查询效率低下导致数据加载延迟；
3.对比高峰期与非高峰期系统性能差异，找出瓶颈所在；
4.调整服务器配置或优化代码逻辑以提高系统响应速度。

假设你是该公司的信息系统管理员，请根据上述案例回答下列问题：
1、针对员工反映的登录响应慢的问题，你认为可能有哪些原因？并请列出至少两种解决方法。

2、在检查数据库性能时，如果发现存在慢查询情况，作为信息系统管理员，你会采取哪些措施来提高查询效率？
3、如果对比了高峰期与非高峰期系统性能差异后，发现主要问题出现在高峰期，那么作为信息系统管理员，你会如何处理？
软件资格考试信息系统运行管理员(基础知识、应用技
术)合卷(初级)复习试题及解答参考
一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）
1、以下关于信息系统运行管理员角色的描述，错误的是：
A、负责信息系统的日常维护和故障处理
B、负责信息系统的安全管理和防护
C、负责信息系统的需求分析和设计
D、负责信息系统的开发和测试
答案：C
解析：信息系统运行管理员主要负责信息系统的日常维护、故障处理、安全管理和防护等工作，而需求分析和设计通常由系统分析师或项目经理等角色负责。

开发和测试则由软件开发人员承担。

因此，选项C描述错误。

2、在信息系统的运行管理中，以下哪个环节不属于日常维护工作？
A、系统性能监控
B、软件更新和补丁安装
C、用户权限管理
D、硬件设备维护
答案：D
解析：信息系统运行管理员在日常维护工作中，通常包括系统性能监控、软件更新和补丁安装、用户权限管理等。

硬件设备维护虽然也是信息系统运行的一部分，但它通
常由专门的硬件维护团队或部门负责，不属于运行管理员的日常维护工作范畴。

因此，选项D描述不正确。

3、在信息系统中，下列哪个组件负责处理用户请求，并将请求结果返回给用户？
A. 硬件服务器
B. 操作系统
C. 数据库管理系统
D. 应用服务器
答案：D
解析：应用服务器（Application Server）是信息系统中的核心组件之一，它负责处理用户请求，执行业务逻辑，并将处理结果返回给用户。

硬件服务器提供计算资源，操作系统管理硬件资源，数据库管理系统负责数据存储和管理。

因此，选项D是正确答案。

4、在信息系统运行管理中，下列哪个阶段不涉及对系统的维护？
A. 需求分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统验收
答案：A
解析：信息系统运行管理通常包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等阶段。

需求分析阶段主要是确定用户的需求，不涉及对现有系统的维护。

系统设计是根据需求分析的结果设计系统的架构和功能。

系统实施是将设计好的系统部署到实际环境中。

系统验收是确保系统满足既定需求的阶段。

因此，选项A是不涉及系统维护的
阶段。

5、以下关于计算机硬件系统的描述中，错误的是（）
A. CPU是计算机硬件系统的核心部件
B. 存储器用于暂时存放计算机运行过程中使用的数据和指令
C. 输入设备用于将信息从计算机外部输入到计算机内部
D. 输出设备用于将计算机内部处理的结果输出到计算机外部
答案：B
解析：存储器分为内存和外存，内存用于暂时存放计算机运行过程中使用的数据和指令，而外存则用于长期存储数据和指令。

所以，选项B描述错误。

6、关于操作系统，以下说法正确的是（）
A. 操作系统是计算机硬件系统的核心部件
B. 操作系统负责管理计算机的硬件资源和软件资源
C. 操作系统只负责硬件资源的管理
D. 操作系统只负责软件资源的管理
答案：B
解析：操作系统是计算机硬件系统与用户之间的接口，负责管理计算机的硬件资源和软件资源。

因此，选项B描述正确。

选项A、C、D描述不完整或不准确。

7、问题：在信息系统的生命周期中，以下哪个阶段是确定系统需求和设计系统架构的关键阶段？
A. 可行性研究
B. 系统分析
C. 系统设计。