景区数字化建设案例——青城山

景区数字化建设案例——青城山
一、光纤网络集
青城山－都江堰光纤网络集成作为数字化青城山－都江堰数据及通信网络的承载平台，将承载数字化青城山语音、视频及数据业务，是一个三网合一的融合网络，可以承载数字化青城山－都江堰的视频监控、语音及数据网络平台，作为数据网络平台，将承载办公自动化、数字化风景区门户、旅游管理、游人导航、门禁系统、宾馆酒店动态管理、GPS车辆调度系统、地理信息系统GIS、风景区电子商务、互联网访问等数据业务。

我们将在综合布线系统的基础上，根据数字化青城山－都江堰总体目标的要求，对现有的网络结构进行梳理后，建立高效、稳定、快速、安全的光纤网络系统。

接入INTERNET，并建立稳定可靠的服务器系统，提供旅游企业与网络中心的广域连接的解决方案，建立网络安全及管理策略和手段。

采用技术：目前应用广泛的三层交换以太网技术。

实现手段：
建立基础通讯平台；
安全网络建设；
使网络具备良好的兼容性、可扩展性。

二、中心机房建设
根据机房建设的使用特点和平面关系，通过对机房建设工程内各系统之间的内在联系深入了解，以最优化的设计，提供一个既投资合理又具有“办公机能，管理机能、安全防范机能、指挥决策机能”于一体的高效、安全、便利、舒适的工作环境。

在设计和施工中，确保系统总体优化、功能完善、安全可靠、技术先进、成熟和实用，并充分考虑功能扩展性和技术可升级性，保证当前和今后若干年发展需要,并严格执行国家规范标准，力求符合国际标准化。

采用技术：采用先进的防尘，防干扰，温控等技术。

实现手段：机房建设工程各项指标必须依据国家标准及行业标准设计、管理和施工。

三、服务器和基础平台软件建设
采用技术：
数据库/数据仓库服务器 Database/WareHouse Server；
应用服务器Application Server；
数据总线平台服务器Information Bus Server；
邮件服务器Mail Server；
内部WWW服务器Intranet WEB Server；
外部WWW服务器Internet WEB Server；
实现手段：
选择服务器系统具备：
先进性
实用性
开放性
可靠性
安全性
可扩展性
现有投资保护等特性。

四、青城山景区DEM(GIS)地理信息系统
地理信息系统（Geographic Information System）简称GIS，是用来解决空间数据的获取、存储、展示、编辑、处理、分析、输出和应用的信息系统。

它可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理，对数据进行有效管理，并能以地图、图形或数据的形式表达各种空间实体及其相互关系。

地理信息系统的应用已经遍及城市规划管理、交通运输、测绘、环保、农业、制图等领域。

采用技术：充分利用数字地面高程模型(DEM: Digital Elevation Model)数据、遥感影像信息（RS）、景区的空间矢量数据、属性数据以及多媒体信息，采用现代先进的三维GIS技术与虚拟现实技术，从而建立智能化的三维全景超媒体展示及信息管理系统。

五、数字监控系统
该项目建立已于2005年建成。

覆盖全景区的数字监控系统，设立总控中心和分控中心，对全景区主要进出要道、游客集散地、交通险要路段、生态保护监测点等实施全天候、全方位24小时监控和人员流动情况记录，达到加强现场监督和安全管理、提高管理服务质量的目的。

为旅游管理和安全工作提供有力保障，
使景区的管理更加规范化、科学化、智能化、信息化。

采用技术：系统采用模块化结构，方便扩容（纵向和横向）；同时采用Client/Server（C/S）体系结构，便于系统管理维护和节约成本。

实现手段：在功能实现上要求适应方便、灵活、无人值守的使用要求；实现网络化远程监控，除中控室外，其他部门（通过密码授权）均可通过挂在基础光纤网络上的监控终端PC对监控区域进行实时监控；
六、电子门票系统
系统要求：
适应景区入口和售验票点扩容;
适应其他景区应用移植;
适应大景区管理接口;
领导远程查询。

采用技术：采用数字化电脑条码验票系统
实现手段：以景区光纤网络为基础，在景区各入口建设自动电子门票系统。

并通过网络将游客进入数据传回中心机房。

七、智能指挥中心
以GIS为基础，综合汇集了GPS、监控、门禁、环境资源检测等等各种实时数据，并通过电子地图、视频、投影、变化趋势图等形式展现出来，使管理者对整个景区的旅游接待情况和资源保护情况一目了然。

同时它也是覆盖各个管理职能部门的通讯指挥网络的核心，在这里管理者可以将管理指令实时传达到旅游接待的第一线，从而及时调整人力、物力分配，迅速处理突发事件，保证旅游接待质量。

另外，管理者也可以在任何一个地方，使用景管通接入智能指挥中心，了解各种情况，下达管理指令。

采用技术：采用各先进技术想结合的综合协调中心.
实现手段：同时智能指挥中心显示大屏可显示多种信息,包括VGA信息和视频信号,并能在智能指挥中心管理工作站上进行远程监控控制来处理景区突发事件，达到应急联动的目的。

八、LED户外大屏
在游人中心建设青城山、都江堰LED户外大屏，重点景区景观展示系统，用于全实时展示景区重点景观。

采用技术： LED户外大屏技术。

实现手段：在游客必经之地，瞩目发布
九、旅游咨询系统（触摸屏）
采用技术：采用内部局域网及触摸屏技术。

终端通过宽带技术与景区旅游广域网相连，实现与因特网上数据同步更新。

用户能够基于GIS智能地图平台，了解城市路线和公交线路，景点距离。

查询吃、住、行、游、娱、购六要素的信息，观看实景漫游系统，获得最翔实的资料，也可以利用该终端发布信息，与其他网友获得交流。

实现手段：在游客中心设置方便游客查询的多功能多媒体触摸屏。

十、自动语音导游系统
采用技术：采用数字集成存储技术
实现手段：添置多功能、多语言的语音导游设备，在游客中心建立语音导游设备租赁站。

十一、背景音乐系统
系统能进行CD、调谐、节目播放器、话筒及可外接音源的广播；在播放背景音乐的时候音源信号输入到前置放大器进行信号放大后给背景音乐功放，背景音乐功放把信号给分区器把功率分配到每个区域。

采用技术：利用光纤通信传输音频信号
实现手段：系统分为以下两个部分：
l广播前端：包括对景区内景点、景区大门、游人中心等游
客较集中地区进行实时广播；
l广播中心：对整个景区的音乐广播统一或分别控制。

十二、数字化营销体
1、旅游宣传门户
都江堰旅游网将是面向全球宣传宣传都江堰市旅游资源的、表现旅游特色的综合性网站，无论是应用能力还是信息发布渠道，都应该体现其实效性、权威性和门户的特点。

采用技术：使用J2EE及JAVA技术。

实现手段：建立青城山旅游宣传门户网站。

2、电子商务系统
电子商务应用是数字化青城山总体规划中重要的内容，也是可以深度挖掘和发展的一个方向。

通过电子商务应用可以实现客户的个性化旅游需求和运营体系的扁平化运作。

电子商务系统将从在线预订为切入点，开展电子商务应用，并通过在线支付的实现，为客户提供快捷、安全、方便的订购服务。

以后还可以逐步实现旅游方案设计、导游服务、在线组团、目的地管理等功能，总之电子商务应用是需要逐步深入的开放性系统。

采用技术：建立立足于流通环节的第三方交易平台
实现手段：建立都江堰市旅游电子商务平台。

该项目于2006年底开发完成，2007年7月1日正式投入运行，网上销售青城山、都江堰景区门票，截止10月31日，共计销售景区门票37.83万张，交易金额3322.37万元。

成为了全国第4家（峨眉山、九寨沟、黄山）有能力独立开展网上售票业务的景区。