管理学激励制度

激励机制
期望理论的内容：
期望理论（Expectancy Theory），又称作“效价-手段-期望理论，是由弗鲁姆提出的，该期望模式为：
个人努力—→个人成绩（绩效）—→组织奖励（报酬）—→个人需要
在这个期望模式中的四个因素，需要兼顾三个方面的关系，这也是调动人们工作积极性的三个条件。

即：
第一、努力与绩效的关系。

人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作热情，但如果他认为再怎么努力目标都不可能达到，就会失去内在的动力，导致工作消极。

但能否达到预期的目标，不仅仅取决于个人的努力，还同时受到职工的能力和上级提供支持的影响。

第二、绩效与奖励的关系。

人总是希望取得成绩后能够得到奖励，这种奖励既包括提高工资、多发奖金等物质奖励，也包括表扬、自我成就感、同事的信赖、提高个人威望等精神奖励，还包括得到晋升等物质与精神兼而有之的奖励。

如果他认为取得绩效后能够得到合理的奖励，就可能产生工作热情，否则就可能没有积极性。

第三、奖励与满足个人需要的关系。

人总是希望获得的奖励能够满足自己某方面的需要。

然而由于人们各方面的差异，他们的需要的内容和程度都可能不同。

因而，对于不同的人，采用同一种奖励能满足需要的程度不同，能激发出来的工作动力也就不同。

期望理论认为一个人的行为基于三个因素：行为预期，实现手段和价效。

即M = V * (∑E)。

通过期望理论，指导设计小组的激励制度，具体内容如下：
一、设计激励制度的目的
通过实施激励制度，一方面调动每位成员的积极性，使其认真的参与每一项任务的完成，保证工作质量。

另一方面，提高各位成员的综合素质以及团体协作能力，拓宽每位成员的知识面，加强团体的凝聚力。

最后，将管理学中抽象的激励理论知识运用到实际当中，加强对其理论的理解。

二、激励基本原则
1、原则之一：激励要因人而异
由于不同成员的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。

即便是同一位成员，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。

由于激励取决于内因，是成员的主观感受，所以，激励要因人而异。

在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个成员真正需要的是什么。

将这些需要整理、归类，然后来制定相应的激励政策帮助成员满足这些需求。

2、原则之三：公平性
公平性是小组成员管理中一个很重要的原则，成员感到的任何不公的对待都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果，例如由于其他小组成员懒惰、不认真积极完成任务，造成该成员的工作量增加，但却得到与其他成员相同的成绩。

久而久之，就会降低小组成员完成工作的积极性，使得小组工作效率降低。

所以在进行完成小组工作时，一定要始终坚持公平性原则。

三、激励制度的内容——激励措施
1、目标激励
通过期末学分评选公平制度，使每位成员既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。

2、示范激励
通过每组组长的带头行为示范、奋发精神来正面影响每位成员。

3、尊重激励
如果领导者不重视成员的感受，不尊重成员，就会大大打击成员的积极性，使他们的工作仅仅为了获取高学分，激励从此大大削弱。

这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。

尊重是加速成员自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。

组长和成员之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于小组成员之间的和谐，有助于小组团队精神和凝聚力的形成。

4、参与激励
每位成员通过参与，形成成员对小组集体的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

建立和提高成员参与管理、提出合理化建议的制度等，加强成员与领导之间的交流沟通，提高成员主人翁参与意识。

5、信息激励
要经常交流小组、成员之间的信息，进行思想沟通，如日常讨论、坐谈会议等。

6、自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我肯定。

7、处罚（负激励）
对于不认真、不积极完成任务的小组成员，给予负激励措施，如降低评分等级。

四、激励制度的建议
在具体的管理实践中，有些激励措施往往并不奏效，甚至适得其反。

怎样才能有效地激励员工呢？
1、为成员安排的任务必须与其能力相匹配。

由于每位小组成员的特长与能力的不同，所以应该如实根据各个小组成员的能力分配小组任务。

比如，成员在收集资料方面较有方法和途径，就应该将收集资料的任务交付于她又；又如，成员比较擅长PPT或WORD文档的制作与加工，由她负责这个方面的任务。

2、为每个成员设定具体而恰当的个人目标。

有证据表明，为成员设定一个明确的工作目标，通常会使成员创造出更高的绩效。

目标会使成员产生压力，从而激励他们更加努力地工作。

在成员取得阶段性成果的时候，领导者应该就成员完成的情况给予适当的评价和建议，从而使成员知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

综上所述，激励制度中的学分制作为内在激励因素,对成员具有很大的激励作用。

要唤起成员的自我管理和自我激励的意识,让成员意识到小组给了自己发展的空间,自己要有意识地对自己的发展负责,独立工作承担责任的同时,也独立承担自我发展的责任,对自己进行激励和提高。

通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和责任感，就能形成一种自觉维护集体的力量，达成整个集体的目标，保质保量的完成老师交给的作业。