如何打造狼性销售团队分析
怎样打造一支狼型销售团队(doc 7页)
怎样打造一支狼型销售团队(doc 7页)如何打造一支狼型销售团队华为集团总裁任正非先生曾经说过，企业就是要发展一批狼，狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉，第二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。
企业需要一支狼型赢销的团队，接下来我们就一起来分享，看一支狼型赢销的团队是怎样建成的。
荣幸为大家请出益策实战营销学院高级讲师，他也曾在西门子华南区任总经理，是狼型赢销销售管理体系的创办人，让我们掌声有请卞维林先生。
卞维林：因为本人在西门子服务多年，我经历了从销售，到销售管理，到管整个中国区的方案中心的过程，包括投资谈判。
坦白讲，包括近几年到欧洲旅游你会发现，是中国人救了欧洲的旅游业，也是中国人让财富外强高居不下，这是我们自己作的孽，怎么样才能把他们翻下来，我们自己爬上去？这两天我听课，听营销，营销到底是怎么回事儿？所有人都在做营销，但是很多人把营销理解成是课堂上拿来学的，拿来讲的，包括到现在为止，所有人都在学，但是没有一个人营销做的合格。
什么意思呢？我到目前为止没有听到一个人提问的时候先报名，我是某某公司的，我是谁。
这个月我有四场演讲都是最后一个，主办方欺负我，我是来还债的，还什么债？帮你们把门票赚回去，能不能赚得到？主要看你呆会儿能不能从我的演讲中得到。
到底营销是怎么回事儿？营销强调生活化的营销，我自己从92年开始做营销的，做了13年，管了八年，签的合同有20多亿，代理团队签了50多亿合同，到了2002年我的孩子生出来我才弄明白什么叫营销，我们来看看营销到底该怎么做。
这是我的儿子，还不到一岁，他想干嘛呢？那天在洗澡间冲完凉，他有标准的四个动作，第一个是表示友好，想让我抱他。
第二个动作是用手来摸我，爸爸，我要你抱。
第三个动作，我没有理他，我往后退，他想主意。
第四个动作，扑过来了，你要不要抱？要抱，为什么？因为危险。
小孩很聪明，他很清醒，你要不抱，我摔着了，我疼你更心疼，你要敢不抱我，没关系，你背后的丈母娘饶不了你，她会收拾你的。
如何打造狼性销售团队五
如何打造狼性销售团队（五）再造业务代表的狼性行销技能♦进攻见血，不见血的进攻等于徒劳♦取悦客户，客户喜欢你才愿意成全你♦取得客户信任，信任你才敢购买狼性：进攻要见血，不要挠痒痒，每次都要有收获，每次都要尽力深攻无聊的N种人：♦自以为是型：一见产品，马上打电话联系购买，想凭关系销售。
♦胡说八道型：光说产品好，好在什么地方，卖安利的某女士，说他的沐浴露能用两年♦理所当然型，让人家别犹豫，马上购买，章光101♦给您优惠型，我给您便宜一下，不推销利益，光强调价格失败者的两种类型♦苦行僧型：拒绝是销售的开始，顽强的毅力可以征服任何一座高山。
被拒绝99次后还要去迎击第100次的拒绝，应该是拒绝的次数越来越少，成功的次数越来越多♦幻想失败型：光想着被人拒绝，痛苦的经历一次又一次在头脑中重演，最后总结出行销不是人干的活客户说：“不是我不需要，不是我买不起，今天买也不是不可能——是看你有没有能力打动我”客户购买的到底是什么♦利益：乐于接受、能解决自己问题的利益。
实用性、好处、性价比、经济承受力♦安心、放心：对销售公司、业务代表、销售流程、产品、服务、真实性等产生信任并接受♦施惠于业务代表：让对方高兴、感恩。
因为喜欢才照顾他的生意♦讨好业务代表：为讨好而买，美女、明星、上级领导的亲属等破译客户的拒绝密码♦行销的本质——把我们脑袋里的思想放到顾客的脑袋里。
把顾客脑口袋里的金钱放到我们的口袋里♦愚蠢业务代表的首要特征就是在还没有将脑袋里的思想放到客户的脑袋里之前，伸手去掏客户的口袋。
客户购买的到底是什么♦利益：乐于接受、能解决自己问题的利益。
实用性，好处；性价比；经济承受力♦安心、放心：对销售公司、业务代表、销售流程、产品、服务、真实性等产生信任并接受♦施惠于业务代表：让对方高兴、感恩。
因为喜欢才照顾他的生意♦讨好业务代表：为讨好而买，美女、明星、上级领导的亲属等只有先找出问题，才能更好地解决问题不想给你推销的机会♦反感行销行为♦反感业务代表对产品本身没有购买欲望♦没有感觉到产品给自己带来的利益、♦性价比♦个人购买力不想给业务代表成交的机会♦竞争者的参与♦买不买无所谓，不买也可以♦通过其它手段也能买到不敢买，不敢做出购买的决定♦不信任♦不信任的多个方面客户接受你，一帆风顺客户接受你与不接受你在闯关中的区别第一道关：突破防线♦客户接受你：请讲♦客户不接受你：请讲/请出去第二道关：说明来意，引发兴趣♦客户接受你：需要/不需要♦客户不接受你：需要/不需要/假不需要第三道关：送上需求结决方案♦客户接受你：合适/不合适，重修♦客户不接受你：合适/不合适第四道关：成交♦客户接受你：成交♦客户不接受你：成全你/不成全你销售合力论♦受到拒绝，要么是时机未到，要么是办法未到，要么是功夫未到。
打造销售团队狼性执行力
打造销售团队狼性执行力课程内容一、坚决吃肉，决不吃草，打造狼性销售团队为什么向狼学习狼的性格特点认识狼性觉醒自我狼性文化与团队精神销售人的精、气、神卓越源于要求二、激发团队斗志燃点执行热情狼性团队正面思维与心态销售压力管理与应对积极情绪创造正面能量解码狼性精英的心态目标的力量定目标的三个标准狼性团队必胜的八大信念三、对高效执行力的认识执行力是什么团队执行中的各种现象高效执行八字箴言高效执行是对成果负责任务型和结果型的差距做了与做到的区别团队执行的五个关键点四、销售团队执行不力的根源销售团队执行力暴露的问题执行流程不畅的病因领导大于制度模糊的制度制度给我们的启示华为的狼性文化理念体系五、狼性团队高效执行力提升有效命令才有高效执行高效执行从沟通开始狼性执行型人才的三大标准解除销售执行障碍的三大关键PDCA标准化执行流程六、决定执行力的因素执行中容易混淆的主次决心比成败重要态度比方法重要速度比完美重要认真比聪明重要结果比理由重要七、执行到位的八大步骤选择执行人明确成果时间期限达成共识并承诺制定措施检查监督修正与完善根据结果奖惩八、狼性团队高效行为建设高效行为的定义狼性执行团队的标准团队六大职业价值观品德、品质、品牌团队的终极目标责任是万力之源课程主讲：孙巍中国领导艺术研究院研究员北大、清华总裁班特聘培训师通威集团特聘营销教练北京华夏国博特聘团队激励教练《法家韩非与刚性管理》课程创始人工作经历：孙老师十余年的营销暨管理实践让他积累了大量案例和经验，深刻了解国内企业的营销现状和中国实际情况。
他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重营销实践中的积极创新，吸纳和应用先进营销理念和方法的同时深入挖掘传统文化的思想精髓形成了独特的营销思想。
并且他凭借自己的营销管理思想成功带领了多个团队取得了卓越成绩，培养了一大批营销管理人才。
还将研发的刚性管理成果应用于团队建设，注重团队潜能激发，使得团队屡创辉煌业绩，为公司赢取了丰厚的利益。
狼性营销销售团队
2024/2/8
狼性营销法则
敏锐的观察能力
1、有一颗好奇心， 时刻关注细节
2、观察可见的信号， 发现购买习惯
3、观察对方的表情， 判断客户的反应
1、留心客户的态度， 拉近与客户的距离
2、观察客户态度的 细微变化
2024/2/8
狼性营销团队
2、团队精神的内涵
协作精神：团队应拧成一 股绳，每个人都应该积极 、主动的利用自身长处帮 助他人
大局意识：任何思想、行为 都必须以团队利益为先，永 远把团队利益放在首位
团队精神
服务精神：竭尽所能的服务团队 、服务他人、服务客户
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狼性营销团队
3、团结共力——狼性营销团队的凝聚
2024/2/8
➢第二部分 ➢狼性营销法则—敏锐的洞察力、不屈不挠的精神
2024/2/8
狼性营销法则
1、敏锐的寻找和发现目标
狼群从不毫无目的的追逐或骚扰猎物，狼先是观察， 寻找适合下手的对象，然后开始追逐……
– 合理制定目标：目标要结合自身情况，脚踏实地的去实现目标
– 把周围人都视为客户：处处留心，抓住每一次机会接触准客户
2024/2/8
狼性营销法则
1、假设成交法：假设已成交， 询问客户细节问题
2、利益成交法：不断强调产 品能满足客户最关心的利益
3、请求成交法：胸有成竹，充 满自信的请求成交
4、冷处理成交法：对傲慢的客 户，故意不提成交，激起客 户的好奇，主动提出
有效的成交方法
5、问题成交法：6+1成交法， 让客户对你的问题答“是”
2024/2/8
如何打造狼性销售团队(二)资料
如何打造狼性销售团队（二）如何快速招募未来狼性队员先聚人，后“造狼”团队销售力=团队规模X团队素质—团队成本打造狼性销售团队就必须♦扩大团队规模♦提升团队素质♦压缩团队运作成本先聚人，后“造狼”♦强势招聘，吸引更多的加人入司，给更多的人机会，也是给自己机会♦强势培养，设定培养期，在培养期内循序渐进地进行狼性激发、技能培养、市场实战，然后进行纠正、再培养，再实战♦强势淘汰，最后进行实战考核，达不到标准的一律淘汰狼性业务代表是从海量业务代表中淘汰出来的♦赛马不相马♦不要把精力浪费在弱者身上“造狼”三步走战略♦第一步、将自己以及自己的公司成功地推销给准队员，唤起准队员对公司的信心以及欲望♦第二步、在有效期内，积极激发队员的狼性，把他们打造成狼♦第三步、通过赛马原则，淘汰弱者，留下强者我们的公司能给准队员带来什么不能给人实在，就必须给人梦想✓成长，能成为业务精英✓管理雄心，能成为一名管理者，很多人有驾驭别人的雄心✓金钱，赚取到更多金钱的可能性✓团队氛围——你不是一个人在作战我们公司的几大优势♦没有历史优势，就有未来优势♦没有项目优势，就有机制优势我能给准队员带来什么♦公正♦有雄心♦善于培养人♦给很多人带来了成功我们如何帮助准队员获得成功♦市场远景，无限广阔，要在各地建立分公司、办事处，并且要出现多个战区，同时进军海外市场，需要大量的业务精英与管理高手♦管理用人唯贤，只要有能力，晋升得很快，而且待遇随之上升♦良好的培养办法与培养机制，确保有雄心者能够成才团队打造的落实♦招聘什么样的人，不要把门槛定的太高，高门槛进来的人未必然是帮助我们成功地人♦招聘渠道：公司其它岗位挖潜；人才市场招聘；队员介绍；职业类学校招聘♦资料的准备♦团队运作机制的准备，给人前景，设定试用期待遇与正式录用后的待遇♦由谁负责招聘，由谁负责面试，由谁组织培训、考核招聘会♦招聘会的场面要热烈♦资料宣传要实在而且有诱惑性，不要追求大而全，不是信息全，而是给人“夺心”的信息♦主动与人打交道，不能守株待兔♦招聘会上主要人员口才要好，要能给人信心♦主要目的是登记，然后让他们参加创业说明会♦不要在培训会上甄选人才，而是把人引到你的会场♦登记后但是未能到创业说明会的准队员一定要再打电话催下一场创业说明会如何邀约参加创业说明会♦如果你自认为说服他人的能力不够，那就邀请他到会场来♦只是想请您感受一下气氛♦耽误您一晚上的时间♦有茶水也有饮料，有帅哥也有美女♦是派对性质而非会议性质♦对你现在的工作绝对是一个促进♦创业说明会的“猛”、猛击“准队员”要害，让其深思，种下“欲望的种子”♦创业说明会要求的气氛：轻松、愉快、激进、让人鼓舞♦创业说明会：派对性质而非会议性质♦别指望陌生人鼓掌，因此不必介绍台上的人♦目的是感染人，激发人的信心与欲望♦让人发言，让人激起强烈的兴趣♦可以有托，带动气氛，但是要安排好♦营造一个能让人发现自我的圈子，而不是一个光听而不许发言的圈子♦不要太理性，引发人深思、要能吸引人♦创业说明会与培训会的距离不能太远♦最好在1.5-2小时内结束面试，（面试不如叫面谈）♦主考官的目的是吸引他，面对面地吸引他♦一种受到尊重的需求，而不是考问，让市场去考问，不是主考官去考问♦面试中的种种需求，需要人员的配合♦不是一个多么高的门槛，而是踏进了这个门槛，就能获得成功啊创业说明会后的跟进，邀约参加培训♦培训什么♦如何培训♦培训是陪着训，不是一定要留下的人进行培训♦培训后如何进行筛选，建议由市场进行筛选如何留住准队员业务代表流失的原因解析♦没有出业绩，也没有看到出业绩的希望♦团队中缺少归属感♦受不到领导或同事的注意♦看不到再次提升的希望♦对不断的拜访产生厌烦♦团队中缺乏正气♦感觉到外面的公司更好♦失望，没有希望了，而希望是留下的关键“希望”留人♦已经成交的订单；♦让他们永远有希望——准客户的数量与质量；因此强调准客户的积累和管理相当关键♦一个月过去了，把成功的希望寄托在一个客户身上，而最终这个客户没有签单，又没有其他的客户群，业务代表难以忍受住这种打击，因此就会流失如何进行业绩突破♦管理好下属的客户♦帮助下属进行突破♦提升下属做业务的能力成长留人发现自己做业务的能力不断增强，预示自己的未来能获得成功氛围留人♦令人激进，唤起人的雄心♦温暖，让人归属♦领导的关怀与关注营销经理的全面帮助♦协助不断出单，帮助不断成长♦激发雄心♦发现潜能♦零的突破♦感觉正在走向成功第二部分总结♦先聚人，后“造狼”♦如何吸引未来准队员♦如何进行创业说明会♦如何在有效期内留住人。
如何建立“狼性”的销售团队
如何建立“狼性”的销售团队销售自古就是一份灵活的工作，只要掌握了一定的销售技巧，销售就变得既简单又容易，擦亮眼看“销售技巧”，在销售这个行列中，有哪些销售技巧呢？销售技巧一：支持销售人员许多零售业高管坚持认为，他们无法承担为高价值销售提供帮助的费用。
简单的计算表明，其实他们更承受不起不这么做的代价。
的确，在店内增加有效提高销售额的员工是要花费大量的金钱，也耗费时间，我们并不建议重新回到过时、昂贵、劳动力密集型的销售模式上去。
但是，我们有充分而直白明了的商业理由，证明应该投资增加店内销售人员：如果做得恰当，增加店内销售人员将会为零售业提供一个有更丰厚回报的机会。
销售技巧二：建立合适的店内销售团队观察熟练的销售人员在工作中的一举一动，你会很快发现，销售是一门可以通过不同方式表现出来的艺术，这可以归结为四个基本步骤：开始销售，询问顾客需求，展示商品，完成销售。
令人惊讶的是，只有少数一线销售助理熟知这些步骤，能坚持始终如一地做完这四个步骤的人就更少。
例如，在一个零售商店内，我们发现，竟有86%的销售助理未能主动询问顾客，最终完成销售。
拥有了解并享受销售流程的员工是最重要的，这意味着需要吸引住合适的雇员、提供有效的培训，并施以恰当的奖励。
销售技巧三：改善店内购物体验明察顾客做购买决定的方式也同样会对销售技巧有所裨益。
例如，一个业内领先的个人洗浴护理连锁店高管发现，人们是根据“香味”而不是“功能”去选择产品的——他们更喜欢看到所有的香草香型的产品放在同一个区域，而不是所有洗发水放在一起，而所有的肥皂则放另一个地方。
他们根据从功能取向到香味取向的展示方式重新调整组织了整个商品的展示布局，结果，增加了来自不同门类产品的销售技巧，顾客往往会购买同一香型的不同商品，而不只买一种。
这是一个简单而有效的调整，它反映了顾客实际购物方式的变化。
尽管我们现在可以从网络上查到海量的商品信息、商品评价和价格，但细心注意消费者的这类行为变化依然具有不可估量的价值。
打造狼性销售
打造狼性销售第一、狼性的团队1.团队的定义：由团员和管理层组成的一个共同体，共同体现合理利用每一个成员的知识和技术协同工作，解决问题，达不到共同目标誓不罢休的工作态度。
狼是生而战斗的，战斗是狼的自下而上基调，狼的一生，是战斗的一生，这种战斗性，赋予了狼强悍、智慧、耐心、团队、战斗的品性;转换到终端：我们的团队要变成好斗的团队。
2．狼性团队的特质1).协作：狼过着群居生活，承担一份责任。
2).团结3).好斗：自信气势3.狼性团队小结1）一致对外，每个人都代表自己的店铺，维护团队的利益。
2）勇于承担责任，不去推卸责任，因为推卸责任会降低团队的凝聚力，形成内部对立。
3）不要期待每个人要像你一样，要去利用自己销售力量去销售自己的观点，赢得支持。
4）充分利用团队的力量来达到击败对手的目的。
第二、狼性的心态1.心态的定义：对事物的反应和理解的表现出不同的思想状态和观点。
积极的心态可使人快乐进取有朝气、有精神。
消极的心态则使人沮丧难过。
2.店铺员工心态问题分析外在分析：1.我们的货品好像比别人要差一些。
2.我们的销售水平还不够专业。
3.这个顾客我搞不定。
内在分析：1）做一天算一天2）一味的埋怨3）总从别人处找原因4）顾客暗示不喜欢5）顾客不要试穿3．狼性的心态打造1）.强者心态——坚韧耐心狼有这样的韧性，对猎物坚定不移的追赶。
千分之一的希望绝不放弃2）强者心态——卓越的自信心3）强者心态——挑战强者的决心。
引入《阿甘正传》视频第三、狼性的目标1.目标的定义：狼性员工像狼一样追求目标。
实现目标的过程是你充分提高的过程。
2.目标明确由小而大：先设立小目标，一步步分解完成。
3.锁定目标紧追不放1）紧抓当天目标2）紧抓当月目标或全年3）紧抓竞争品牌目标，团队目标一致，制定完成目标技巧。
第四、狼性的攻击性1.术语1）介绍商品，多用最好，是优美的形容词2）多用肯定句和绝对句2.语气1）讲话要有感染力。
2）讲话的语气有起伏，抑扬顿挫3.肢体语言：适当的加入肢体动作。
浅论狼性销售法则
3
提供培训和发展机会
为团队成员提供专业的培训和发展机会，帮助他 们提升技能和能力，增强自信心和职业发展动力 。
案例分析与应用
05
案例一：某保险公司的狼性销售团队
• 总结词：高效、团结、进取、拼搏 • 详细描述：某保险公司在竞争激烈的市场环境中，通过组建狼性销售团队，凭
借高效的团队协作、进取的销售心态和拼搏的销售精神，实现了业绩的快速增 长和市场的有效拓展。 • 具体做法：该公司选拔了一批具备狼性特质的销售精英，组成了一支高效协作 的销售团队。团队成员之间通过紧密的沟通和协作，形成了强大的团队合力， 共同攻克市场难题。同时，公司为团队提供了全面的培训和支持，帮助团队成 员不断提升销售技能和团队协作能力。 • 成果：该保险公司的狼性销售团队在短时间内实现了业绩的大幅提升，市场占 有率也得到了有效拓展。团队成员之间的默契和信任也成为了公司文化中的重 要组成部分，为公司的长远发展奠定了坚实基础。
狼在团队协作中非常注重沟通，销售员同样需要具备良好的沟通能力，与同事 和客户保持良好的沟通，共同解决问题和应对挑战。
学习能力
不断学习提高
狼在生存过程中，需要不断学习捕猎技巧、领地意识等生存 技能，销售员同样需要不断学习销售技巧、市场分析等专业 知识，不断提高自己的能力和素质。
适应市场变化
狼能够适应环境的变化，而销售员同样需要具备适应市场变 化的能力，不断更新自己的知识和技能，以适应市场的不断 变化和竞争的挑战。
客户关系管理技巧
通过客户关系管理技巧，如客 户分类、客户维护、客户关怀 等，提高客户满意度和忠诚度
。
狼性销售法则的挑
04
战与应对策略
面对竞争激烈的市场
保持敏锐的市场观察力
持续关注市场动态，收集和分析竞争对手的信息，了解行业趋势 ，帮助销售团队制定更具针对性的策略。
如何打造狼性营销团队
如何打造狼性营销团队
首先了解狼性：
狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。
不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。
狼的耐心总是令人惊奇，它们可以为一个目标耗费相当长的时间而丝毫不觉厌烦。
敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。
狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来。
狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。
正因为此狼群很少真正受到其它动物的威胁。
狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。
如何打造狼性营销团队：
1、领导个人魅力
2、懂得团队内每个成员的优势及劣势（了解生活及工作
3、根据每个人的特点分配不同的岗位
4、寻找目标，大家协同努力，只为一个目标
5、要打造团队执行力
6、要与公司的核心价值观、使命、愿景保持一致，这是管理者必须具备的
7、做好各部门的协调沟通，这是保证团队战斗力的后援
8、一个优秀的营销管理者首先自己必须是一个优秀的营销高手就像群狼的头必须是最厉害的攻击头狼
9、一个销售员不具备野心、不具备斗志、不具备激情是做不好销售的。
所以带
领这样团队的管理者必须比他们更有野心、更有斗志、更加激情。
10、要有永不放弃，有屡败屡战的精神！
这就是狼性营销团队打造的精髓。
如何打造充满狼性的营销团队概论
如何打造充满狼性的营销团队2007-10-31 09:45英国动物学家绍·艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。
”狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。
但是，一提起狼，首先映在大家脑海的可能会是“狼外婆”,“狼来了”,“披着羊皮的狼”,“狼狈为奸”,“色狼”,“恶狼”苤且幌盗械谋嵋宕驶悖杉热胛鞯亩岳切缘墓鄣闶嵌嗝吹纳钊肴诵摹N 裁慈嗣嵌岳切杂姓饷创蟮钠兀路鹫戳烁觥袄恰弊值亩己貌坏侥侨ァR蛭浅は喑舐巳?特别是可爱的小孩子)，吃一切人们喜爱的小动物(如小白兔)，诸如此类的等等罪状都告诉我们“狼”简直就是一切恶狠奸诈邪恶的象征。
狼图腾这本书好像改变了很多人的对狼的印象。
海尔集团董事局主席张瑞敏是这样评介《狼图腾》：“读了《狼图腾》，觉得狼的许多难以置信的做法也值得借鉴。
其一，不打无准备之仗，踩点、埋伏、攻击、打围、堵截，组织严密，很有章法。
好像在实践孙子兵法，‘多算胜，少算不胜’。
其二，最佳时机出击，保存实力，麻痹对方，并在其最不易跑动时，突然出击，置对方于死地。
其三，最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。
商战中这种对手是最恐惧，也是最具杀伤力的。
”张瑞敏是用一个商人的敏感嗅觉嗅出了狼的组织严密，团队合作，吃苦耐劳等优秀品质。
这不正是营销人要学习的么？那么狼性表现在什么地方？首先是特立独行性。
即追求自由、追求“狼格”独立的不屈精神，用营销的观点说就是差异性，追求与众不同，这样才能保持它们永远是狼，永远具有狼性。
营销人只有不懈的追求差异性才能生存于市场之中。
《狼图腾》中小狼的行为就证明了这一点，狼绝不认为人给的食物是施舍的，它天然地认为那是自己拼斗来的。
营销团队的成绩就是每一个营销人拼搏得来的，每一个营销人都必须有这样一种意识。
营销管理如何打造狼性销售团队策略与方法(40P)
202X打造狼性销售团队单击此处添加副标题演讲人姓名一辈子有多长——要开口先——做人最忌讳的就是——脸上无光是因为——找到快乐的天堂——1.什么是狼性？2.什么是团队？3.卓越团队的基础是什么？4.如何凝聚团队？5.如何激励团队？6.如何确定目标达成结果？1.什么是狼性？2.什么是团队？3.卓越团队的基础是什么？4.如何凝聚团队？5.如何激励团队？6.如何确定目标达成结果？101“如果人类没有发明枪支，统治这个地球的将是狼，而不是人。
”02真正的百兽之王不是老虎，不是狮子，而是“狼群”。
团队高手——狼行天下！在激烈的市场竞争中，我们如何才能获胜呢？我们需要唤起我们的狼性,这样才能持续获胜。
狼性有六大方针黑白分明的原则我们有几点？一．在是非错对之间建立一个明确l的界限和标准:○——什么与我们提倡的是一致的, 什○么就会被鼓励，被褒扬！什么是与我们○提倡的不一致的，什么就会被摒弃，被○淘汰；谁是我们的敌人，谁是我们的○朋友，要一清二楚。
——完成任务是一个假象，企业不需要任务，企业需要结果 结果是可以用来交换的对象，是有价值的；任务是拿来对付上司和老板的，完成任务就是做了老板交待的事，但没有达到老板想要的效果。
——凡是公司决定好的，就要坚决01执行，我们只发出一种声音；执行能力02就是生存能力，一旦一个行为已经决定03了，我们就要百分百地执行到底；即使04决定是错的，也必须执行；如果每一个05人都发出不同的声音，那么对企业顾客06是最大的伤害。
07——客户是用来被感动的，不是用来被搞定的；只有给客户提供价值，才能获得客户忠诚；客户是我们的衣食父母，对待客户只能用心，不能用花招。
01行动就是硬道理03都是在议而不决、决而不行、行而不05结果，但不行动就一定不会有结果。
02——先开枪，后瞄准 很多机会04果中白白浪费的！有行动不一定有好——有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队；每个人都懂得牺牲的时候，团队的整体利益最大；结果高于一切，责任重于泰山！01.02.03.04.如何培养自己的狼性！斩草除根、干净利索的行事风格06所向披靡、战无不胜的进攻艺术05永不自满、不断成长的进取精神04顽强执著、绝不言败的进攻精神03忠爱同伴、同进同退的团队精神02坚决吃肉，决不吃草的食肉意志010103 04 02 05 06里吃肉：“坚决吃肉，决不吃草”的自我许诺解释一切事件：任何事件的发生必有其原因和目的，而且必定有益于我确的归因模式：从自己身上找原因，责任在我，改进自我，成功始自信念而不是条件何借口：积极探索“如何做”，而不是论证“为什么不能做”用功：“上帝决不照顾埋头苦干的人，只能照顾找对方向，找对方法的人。
如何打造一个狼性的销售团队
如何打造一个狼性的销售团队一、明确团队目标高效的销售团队首先需要有一个清晰、明确且可度量的目标。
这个目标应该围绕公司的整体战略和市场需求来设定，确保团队的努力方向与公司目标保持一致。
同时，目标应该具有挑战性但又可实现，以激发团队的潜能。
二、选拔优秀人才打造高效销售团队的关键在于选拔具备销售潜力、热情和专业技能的优秀人才。
在招聘过程中，要注重候选人的沟通能力、问题解决能力、抗压能力以及团队协作精神。
三、提供充分培训为了让销售团队保持高效运作，需要提供充分的培训和支持。
这包括产品知识培训、销售技巧培训以及市场动态分析等方面。
通过培训，帮助团队成员提升专业能力，增强市场敏锐度。
四、制定激励机制合理的激励机制能够有效提升销售团队的工作积极性和效率。
制定激励机制时，要注重物质奖励与精神激励相结合，确保团队成员在努力工作的同时也能感受到公司的认可和关怀。
五、优化销售策略随着市场环境和客户需求的变化，销售策略也需要不断调整和优化。
团队领导者要密切关注市场动态，与团队成员共同研究制定适应市场的销售策略，确保销售活动能取得最佳效果。
六、促进团队协作团队协作是提升销售效率的关键。
团队领导者要营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的相互信任和支持。
同时，通过定期的团队建设活动和内部沟通会议，增强团队凝聚力，提高协作效率。
七、实时监控调整为了保持销售团队的高效运作，需要对团队表现进行实时监控和评估。
通过定期的销售数据分析和团队成员绩效评估，发现潜在问题并及时调整策略，确保团队能够持续保持高效工作状态。
八、鼓励创新思考在快速变化的市场环境中，创新思考对于销售团队来说至关重要。
团队领导者要鼓励团队成员敢于尝试新的销售方法和思路，勇于面对挑战和失败。
同时，为团队成员提供足够的资源和支持，帮助他们将创新想法转化为实际的销售业绩。
总之，打造高效的销售团队需要明确的目标、优秀的人才、充分的培训、合理的激励机制、优化的销售策略、团队协作、实时监控调整以及鼓励创新思考等多方面的支持和努力。
打造狼性销售团队的21条密码
打造狼性销售团队的21条密码********************销售公司要有狼的血性要有狼的团结要有狼的勇猛第1条团队利益大于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。
砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。
第2条团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个营销人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3条用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。
在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。
第4条把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。
如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。
如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。
面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。
第5条响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。
第6条沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。
如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。
第7条先有专业精神后有专业人销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
如何打造狼性销售团队
目录
了解狼性文化 制定明确的目标和计划 建立高效的沟通机制 培养团队协作精神 激发团队成员的潜力 建立激励机制和考核制度
狼性文化的特点
狼性文化在销售中的重要性
如何将狼性文化融入销售团队
了解狼性文化：团 结、勇敢、智慧和 执行力
确定销售目标：制 定明确、可实现的 目标，激发团队狼 性精神
分工合作：明 确团队成员的
职责和分工
沟通交流：加 强团队成员之 间的沟通交流， 及时解决问题
建立互助合作的工作氛围
鼓励团队成员分享经验和知识， 共同成长。
提倡互相支持和帮助，共同解 决问题。
建立有效的沟通机制，促进信 息交流和反馈。
培养团队成员的协作意识，提 高整体效率。
鼓励团队成员相互支持和帮助
了解每个团队成 员的不足，有助 于针对性地制定 培训计划，提高 团队成员的技能 和能力。
通过了解团队成 员的优势和不足， 可以更好地进行 人员配置和任务 分配，实现团队 资源的合理利用。
在了解团队成员的 优势和不足的基础 上，可以制定更加 科学和合理的绩效 考核标准，激励团 队成员发挥更大的 潜力。
制定销售策略：运 用狼的智慧，制定 灵活多变的销售策 略
强化团队协作：像 狼一样团结合作， 共同完成销售任务
制定长期和短期的销售目标
长期目标：在未来三年内成为行业内的领先者 短期目标：在今年内完成1000万的销售额
目标拆解：按照季度、月份进行拆解，确保每个阶段都有具体的目标和计划
目标调整：根据市场变化和团队实际情况，适时调整目标和计划
建立信任：鼓励团队成员之间相互信任，建立良好的沟通机制 共同目标：明确团队共同目标，让每个成员明白自己的角色和责任 分享成功：鼓励团队成员分享自己的成功经验和技巧，共同成长 及时反馈：及时给予团队成员正面反馈和建设性意见，激励他们不断进步
如何打造狼性销售团队(一)
引导狼性的贪、残、野、暴
贪，对事业永不满足；对个人永不自满 残，处理问题，斩钉截铁、斩草除根、
不留后患 野，不拘一格，不拘形式，敢于承担责
任，敢于打破常规 暴，对困难、对影响我们走向成功的因
素，毫不留情，决不姑息
如何打造我们的狼性销售团队
狼性的个体 狼性的组织 狼性的机制 狼性的文化
狼性队员：个体素质不断提升，完不成 任务决不罢休
狼性团队存在的市场基础
市场群雄逐鹿，狼性团队所向无敌 市场的竞争归根结底是销售团队的竞争，
而不是资金和产品的竞争 都在忙着建团队，但是并不一定都能建
立起狼性团队 市场无限大与市场不规范，先有狼性团
队，才能先赢得市场
狼道核心价值观
华为：一流的销售团队能够将三流的产品和技 术卖出一流的市场。首先不在于产品本身，而 在于团队的战斗力本身
团队内部互相团结，共同促进，你追我赶，良 性发展，而不是尔虞我诈，彼此嫉妒，彼此封 闭。
什么是狼性行销
狼性攻是做好的 防御）；向大客户进攻；无休止地进攻
1985年4月，当众砸毁76台问题冰箱，开始攀 登高峰。
1992-1996进行规模扩张运作，销售收入从8亿 元飙升至61.6亿元。
1999年开始国际化进程，以“先难后易”为原 则，坚持出口创牌而不是出口创汇为导向，跃 升为全球第二大白色家电品牌
华为的狼性文化
狼有三个特性 嗅觉特别灵敏，哪儿有血腥味就冲过去，
3、神出鬼没，野性十足
打破传统章法，以非凡原则，行非凡之 事，建非凡之功。
4、自强式
时刻练兵 不打无把握之仗
狼性团队的4个特征
紧密团结：群狼携手打天下，携手让我 们走的更长，狼族之间决不内耗
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总结
制度越严谨，人的素质就会越高，执行力 就会越强，制度越粗糙，人的素质就会越低，执 行力就会越差。所以好的制度就会让坏人没有机 会做坏事，时间久了坏人就变成好人，不好的制 度就会让好人有机会做坏事，时间久了，好人变 成坏人。
（七）团队业绩平平，始终无法突破？
具体思路：目标管理
具体操作：及时为部门和个人设定明确的目标
如何打造 “狼性”销售团队
讲师：侯卫峰
2013年08月16日
侯卫峰
国际NLP协会理事 中国《心力资本》第一人 中国心学应用专家 中国易经协会会员 世纪前沿特邀讲师 西安洪杉企管签约讲师 西安讲师联盟讲师 西北大学经管院客座教授
什么是团队？
一、团队
团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是 通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人 组成的协作单位。 团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特 定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作 奋斗的过程 。
（五）特殊问题不知道如何处理？
解决思路：原则管理和危机管理
具体操作：时刻让员工保持危机意识，管理者 在原则面前人人平等！
举例：
1、 部门在2007年4月份月底最后一天冲刺的时候， 有一个核心员工脱岗。
2、 部门聚餐总是同一个人迟到，并且这个员工是部 门的核心员工。
总结
1、时刻为核心员工找“替身”，彻底解除依赖关系！
（三）打造高战斗力团队机制
1、合作机制 2、激励机制 3、学习机制 4、淘汰机制
（四）如何打造高战斗力的狼性销售精神？
1、激发个人潜能 2、做好压力管理 3、鼓励冒险尝试 4、满足深层需求
五、团队的核心
提升高层信仰（境界）、中层信念（事业）、 基层信心（敬业）
提升
无限
灵 心（脑）
耗散
身
有限
人
共同目标
归宿感
互相依赖互相信任 责任心
二、狼的本性
1、吃肉不吃草 2、凶猛 3、组织性 4、纪律性
三、人的本性
1、自私 2、懒惰 3、贪婪
四、狼性团队
（一）狼性团队的9个特点
（二）打造高战斗力的狼性团队的步骤？ （三）打造高战斗力团队机制 （四）如何打造高战斗力的狼性销售精神？
（一）狼性团队的9个特点
1、人员不足 2、缺少核心领袖 3、核心动力源不足 4、没有凝聚力 5、执行力差 6、没有明确的责任机制
九、侯师管理思路
（一）招聘管理
（二）愿景管理 （三）机制管理 （四）投资管理 （五）危机管理 （六）矛盾管理
（一）招聘管理
1.用人不是用他的躯体，而是用这个人的价值观！
2.用人就用“志同道合”的人，也就是具有共同价值观的人！
Eg：
麦当劳的20条军规：
结 论：
制度越严谨，人的素质就会越高，制度 越粗糙，人的素质就会越低。所以好的制度 就会让坏人没有机会做坏事，时间久了坏人 就变成好人，不好的制度就会让好人有机会 做坏事，时间久了，好人变成坏人。
（四）投资管理
1
不要讲你没有钱，银行里的钱都是你的，有本事你就拿来用！
2
七、日常销售管理中经常遇到的困惑
1、招不到人，也不知道如何招人？ 2、员工不稳定，流失率大？ 3、员工没有积极性？ 4、团队没有战斗力，凝聚力差？ 5、特殊问题不知道如何处理？ 6、员工不听指挥，执行力差？ 7、团队业绩一般，始终无法突破？ 8、部分员工小富即安，出现动力不足？
八、销售团队经常出现的病症
2、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱， 因为在 原则面前可以人人平等。 3、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢 你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢。 4、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三军震者杀之！
（六）员工不听话，执行力差？
解决思路：机制管理
具体操作：针对不同的问题制定不同的机制
（三）员工没有积极性？
解决思路：奖惩管理
具体操作：胡萝卜+大棒
举例：
奖：新员工在规定时间内出单，奖励50元话费充 值卡。 罚：2012年8月份，部门业绩没达成约定目标， 部门核心员工：和我本人每人200个俯卧撑。
总结
1、 奖惩的重要原则：奖要及时，罚不过夜。
2、 奖惩一定达到这样的效果：做一次让他记一 辈子，而不是做一辈子，他一次都没记住。
6、经理的存在就是为了让一些人痛苦，因为;人因痛苦而改变，不是 因知道而改变!
7、世界上所有男人的悲哀和所有悲哀的男人都是因为缺乏勇气！ 世界上所有不幸的女人和所有女人的不幸都是因为计较和比较！
8、假如你以前做的都是对的，为什么是今天这个结局！
十、侯师销售团队管理实用攻略
（一）招不到人，也不知道如何招人？ （二）员工不稳定，流失率大？ （三）员工没有积极性？ （四）团队没有战斗力，凝聚力差？ （五）特殊问题不知道如何处理？ （六）员工不听话，执行力差？ （七）团队业绩平平，始终无法突破？ （八）部分员工小富即安，出现动力不足？
一致的 相互 承诺 开放 外部 支持
的信任
的沟通
有效的 相关的 技能 恰当 结构
分享 成果
的领导
清晰的 目标
可爱可敬更可畏…
（二）打造高战斗力的狼性团队的步骤？
1、明确自己的角色和职责 2、选择合适的销售人员 3、培养“党员”性质的核心员工 4、对员工进行绩效考核 5、设计奖惩机制 6、净化队伍，优胜劣汰
事
自省—心灵 自律—精神
自动—物质
高
信仰—境界
中 低
信念—事业
信心—敬业
六、管理的实质
本人对管理的理解：
管什么？——思想 理什么？——思路
本人对管理的理解:
1
管理就是经营团队
2
3
经营团队就是经营 “人”
经营人就是经营 “人性”
了解：狼性和人性
1、狼性：？
2、人性：？
狼的本性
1、吃肉不吃草 2、凶猛 3、组织性 4、纪律性
（一）招不到人，也不知道作：内部转介绍，同行引进！
保安也能成为销售精英…
总结
1、 用人就用“志同道合”的人，也就是具有 共同价值观的人！
2、
用人就用那些同行帮我们培养好的人！
（二）员工不稳定，流失率大？
解决思路：愿景管理
具体操作：职业规划，梦想导入
举例：
1、跟着我混的半年之内月收入都要过万
（四）团队没有战斗力，凝聚力差？
解决思路：思想管理和机制管理
具体操作：统一思想，制定机制，并做公众承诺
举例：
1、为什么共产党领导的人民军队有那么强的战斗力？ 2、为什么团长以上级别都要配个政委？ 3、为什么出征之前要立军令状？
总结
1、战斗力的提升源于思想的推动！ 2、机制可以为提升战斗力保驾护航！ 3、一个人只会为自己所讲的话负责！
（六）矛盾管理
1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱，因为在原则面 前可以人人平等。
2、事件管理的主要对象：核心员工，因为部门90%的矛盾都来自 于团队的核心员工！
. 3、威胁经理就等于给自己执行了死刑，轻一点的也是缓期执行！
4、赏一人而使万人乐者赏之，杀一人而使三军震者杀之！
5、原则面前：你不敢，他就敢，你越不敢，他就越敢 你敢，他就不敢，你越敢，他就越不敢
举例1：
三大纪律，八项注意： 1.一切行动听指挥，2.不拿群众一针一线，3.一切缴获要归功 1.说话和气，2.买卖公平，3.借东西要还，4.损坏东西要赔， 5.不打人骂人，6.不损坏庄稼，7.不调戏妇女，8.不虐待俘虏 。
举例2：
西点军校的22条军规：
1.无条件执行，2.没有任何借口，3.细节决定成败， 4.以上司为榜样，5.荣誉原则，6.受人欢迎， 7.善于合作，8.团队精神，9.只有第一，10.敢于冒险， 11.火一般的精神，12.不断提升自己，13.勇敢者的游戏， 14.全力以赴，15.尽职尽责，16.没有不可能，17.永不放弃， 18.敬业为魂，19.为自己奋斗，20. 理念至上，21.自动自发， 22.立即行动。
总结
1、不要讲你没有钱，银行里的钱都是你 的，有本事你就拿来用！ 2、我之所以牛，因为你们银行里的存款 都在为我所用！ 3、现在只拥有赚钱的能力已经过时了， 同时具有超强花钱能力的人才叫牛人！
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《个人心力资本开发与运用》 《团队心力资本开发与运营》 《九型人格——攻心销售》 《狼性销售团队实用攻略》
我之所以牛，因为你们银行里的存款都在为我所用！
3
现在只拥有赚钱的能力已经过时了，同时具有超强花钱能力的人才叫牛人！
4
人之所以贫穷，不是因为口袋穷，而是因为脑袋穷！
（五）危机管理
不断的为核心员工找“替身”，彻底和员工解除依赖关系！
只会模仿的管理者，永远不可能超越！
用昨天的思想做今天的事情就是倒退，用明天的思想做今天的事情就进步！
2、跟着我混的一年之内都要有车 （部门现在4台车，4位年底之前买车，还有4位在 考驾照） 3、今年我务必要为公司培养两位销售经理
总结
1、人失去什么都不可怕，可怕的就是失去梦想！ 2、三流管理者讲“理”，二流管理者讲“情”，一流 管理者讲“梦”！ 3、想留人就要让这个人看到希望，找到方向，生 发梦想！
人的本性
1、自私 2、懒惰 3、贪婪
通过对人性的分析让我们明白一个道理：
管理的阻力来源于人性中的：自私和懒惰 员工的动力来源于人性中的：贪婪
结 论：
做管理就必须懂人性，一切管理行为 都必须从“人性”出发！作为管理者就必须 在人性的“自 私”和“懒惰”中寻找管理的 思路和方法。在人性的“贪婪”中寻找员工 的动力。
3.用人就用那些同行帮我们培养好的人！
（二）愿景管理
2、三流管理者讲“理”，二流管理者讲“情”， 一流管理者讲“梦”！