综合专业技术检测中心具体服务承诺事项一览表
监测服务承诺书
![监测服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/61bc1c1ed1f34693dbef3e03.png)
检测服务承诺书我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方,在服务有效期内郑重承诺:一、严格遵守国家法律法规,诚实守信,自觉维护油田公司的权益。
二、严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》gb50325—2015检测项目进行见证检测,保证检测的科学性、公正性。
严格按照国家规范、规程进行检测服务,将以专业的水平、严格的管理、科学的态度,为客户提供科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。
三、我单位将积极配合大庆三部项目部这次检测工作,根据检测情况及时出具检测报告,保证满足工程竣工备案需要。
四、认真做好安全工作,积极组织检测人员学习有关安全知识,争取做到人人懂安全。
在检测期间认真做好环境保护和成品保护工作,做到文明检测。
严格执行有关安全规定,服从委托方的安全监督,力争在检测期间不出安全事故,并对整个检测工作的安全负责。
五、自觉接受委托方对我公司履行检测项目情况进行的检查工作。
因我方责任造成的经济损失,给予经济赔偿,自觉接受相关规定给予的处理和处罚。
特此承诺承诺人:建筑工程室内环境检测有限公司2012年01月13 日检测机构承诺书为规范检验检测行为,建立行业自律机制,完善诚信体系建设,提高检测机构队伍素质,提升行业社会地位,树立行业新形象,我们郑重承诺如下:一、严格遵守法律、法规及国家标准有关规定。
二、在质监部门核准的范围内依法开展检验检测工作。
三、检测人员必须持证上岗。
四、程序规范,检测结果真实、有效、准确。
五、出具检测报告必须客观、公正、及时。
六、保持工作独立性,确保公平、公正、合法、有效。
七、严守被检测单位的商业秘密和机密。
八、不弄虚作假,不出具虚假报告。
九、对检测结果承担一切法律责任。
汽车综合性能检测行业诚信服务承诺书广州市汽车摩托车维修行业协会检测工作委员会为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展,提高行业整体水平,建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场,树立良好行业形象,切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益,作为广州市汽车综合性能检测的合法企业,我们向社会公众,向政府主管部门,向交通行业郑重承诺:一、守法,规范经营1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。
检验科服务承诺范本
![检验科服务承诺范本](https://img.taocdn.com/s3/m/6df19bae80c758f5f61fb7360b4c2e3f57272538.png)
检验科服务承诺范本尊敬的客户,感谢您选择我们的检验科服务。
为了确保您享受到优质的服务体验,我们制定了以下的服务承诺范本,以便明确我们对服务质量的要求并与您共建良好的合作关系。
第一部分:服务范围我们的检验科服务包括但不限于以下几个方面:1. 提供专业的检验设备和技术支持;2. 为您提供准确、可靠的检验结果;3. 提供权威、及时的咨询和解答您在检验过程中的问题。
第二部分:服务目标我们的服务目标是:1. 为您提供全面、精确的检验服务,帮助您获得准确的检验结果;2. 提供完善的技术支持,解答您在检验过程中的各种疑问;3. 高效处理您的检验需求,确保您的时间得到最大的节约;4. 提供友好、高效、专业的客户服务,保证您的满意度。
第三部分:服务承诺1. 我们承诺为您提供的检验设备和技术都是经过严格筛选和测试的,以确保其准确性和可靠性;2. 我们承诺在检验过程中,严格按照国家标准和相关行业规范进行操作,以确保检验结果的可靠性;3. 我们承诺在接到您的检验需求后,会在最短的时间内为您安排相应的服务,并及时与您沟通确认;4. 我们承诺在检验结果出具后,会按时将报告交付给您,并解答您可能存在的疑问;5. 在您使用我们的服务过程中,如果出现任何不满意的情况,请随时与我们联系,我们将尽快解决您的问题。
第四部分:服务优势1. 我们拥有一支高素质、专业的团队,为您提供全面的检验服务;2. 我们通过持续的技术创新和设备更新,确保您享受到最先进的检验技术;3. 我们与多家权威机构建立了合作关系,为您提供权威的检验结果。
结语感谢您选择我们的检验科服务,我们将竭诚为您提供优质的服务和满意的检验结果。
如果您有任何问题或意见,欢迎随时联系我们的客服团队。
您的满意是我们最大的追求!再次感谢您对我们的信任与支持!祝好!此致衷心的问候!。
检测机构的承诺书
![检测机构的承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/310bc35afbd6195f312b3169a45177232e60e415.png)
检测机构的承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的检测机构,我们郑重承诺在为您提供专业的检测服务方面,将严格遵守以下承诺:一、质量承诺我们将严格按照国家相关法律法规和检测标准,确保检测过程中的准确性、可靠性和客观性。
我们的检测设备和设施将保持良好的工作状态,以确保结果的准确性和稳定性。
二、机密承诺我们将对您的检测信息和数据进行严格保密。
除了与检测相关的工作人员,任何人员都不得擅自访问或泄露您的检测数据和相关信息。
我们将采取合理的技术措施来确保您的信息安全。
三、服务承诺1. 我们将按照约定的时间和地点提供您需要的检测服务,并尽力满足您的需求。
2. 我们将为您提供详细的检测报告,内容包括样品信息、检测目的、检测方法、检测结果等,并保证报告的真实性和客观性。
3. 若您对我们的服务不满意,我们将尽快进行修正和改进,并提供合理的解决方案。
四、费用承诺我们将依据检测项目的复杂程度、所需时间和其他相关因素,合理确定收费标准,并向您提供明细的费用清单。
我们保证不会存在任何隐性收费项目,所有收费都将在您明确同意的前提下进行。
五、合作承诺我们将以积极的态度与您合作,与您保持良好的沟通和协作。
我们将尊重您的意见和要求,并根据您的需求调整和改进我们的服务。
六、客户权益保护承诺我们将保护您的合法权益,不会侵犯您的合法权益。
在进行检测过程中,我们将维护公平、公正的原则,不偏袒任何一方,确保您的权益得到充分的保障。
七、技术更新和创新承诺我们将不断提升专业知识和技能,紧跟科学技术的发展,积极引进新的检测设备和方法,以提供更好的检测服务。
八、意见反馈承诺我们欢迎您对我们的服务和工作提出建议和意见,我们将认真对待并及时回复您的反馈。
您的反馈将帮助我们改进和优化服务质量。
总之,您的满意是我们最大的目标和动力。
在合作过程中,我们将全力以赴,以高质量的检测服务回馈您的信任和支持。
如果您对我们的承诺内容有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时与我们联系。
检测服务承诺书范文精选
![检测服务承诺书范文精选](https://img.taocdn.com/s3/m/397917193a3567ec102de2bd960590c69ec3d828.png)
检测服务承诺书范文精选尊敬的客户:感谢您选择我们的检测服务。
为了明确双方的权益,确保服务质量,我们特此制定了本检测服务承诺书。
请您仔细阅读以下内容,并签字确认,以作为双方之间的合同依据。
一、服务内容:我们承诺提供全面的检测服务,包括但不限于以下方面:1. 根据您的需求,进行相关产品的检测,包括质量、安全、环保等方面的检测;2. 根据相关法律法规和标准,为您提供合格的检测报告,确保报告的准确性和可靠性;3. 及时解答您在检测过程中的疑问,并为您提供相应的解决方案。
二、服务保证:1. 我们的检测设备、仪器和实验室环境符合相关的国家标准,确保检测过程的准确性和可靠性;2. 我们的检测人员经过专业培训,具备相关的技术和知识,能够熟练进行各类检测工作;3. 我们承诺在接到检测需求后的24小时内与您取得联系,确保服务的及时性;4. 若因我们的失误导致检测结果不准确或出现其他质量问题,我们将承担相应的责任,并提供免费的复检服务。
三、服务价格及支付方式:1. 检测费用根据不同的产品和检测项目而定,具体价格详见我们提供的报价单;2. 检测费用的支付方式可以选择预付或者到付,具体支付细节将在双方协商确定后签署的合同中进行详细说明。
四、保密协议:1. 我们承诺对您提供的样品和相关信息进行严格保密,不得泄露给任何第三方;2. 我们的检测报告将仅提供给您本人或者您指定的相关方,不得用于其他商业用途。
五、争议解决:双方在履行本合同过程中如发生任何争议,应由双方协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有关机构或仲裁机构申请仲裁或诉讼解决。
六、其他事项:1. 本承诺书自双方签字之日起生效,并有效期为一年;2. 如因不可抗力等特殊情况无法履行本合同的,双方应及时互相通知,并积极寻求解决办法。
请在确认无误后签字,并将本检测服务承诺书的一份交至我方,以便正式合作。
感谢您对我们的信任和支持,我们将竭诚为您提供优质、高效的检测服务。
特此承诺!甲方(客户):________________________乙方(服务提供方):________________________日期:________________________。
服务检测项目承诺书模板
![服务检测项目承诺书模板](https://img.taocdn.com/s3/m/42cc7275580102020740be1e650e52ea5518ce36.png)
服务检测项目承诺书模板尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“我方”)向[客户名称](以下简称“贵方”)提供服务检测项目(以下简称“项目”)的服务承诺。
一、服务范围我方承诺将为贵方提供以下服务:1. 对贵方指定的产品或服务进行专业检测,确保检测结果的准确性和可靠性。
2. 提供详细的检测报告,包括但不限于检测数据、分析结果和改进建议。
3. 根据贵方需求,提供定制化检测服务和解决方案。
二、服务标准1. 我方将按照国家及行业相关标准进行检测,确保检测过程的合规性。
2. 所有检测人员均具备相应的专业资格和丰富经验,保证检测质量。
3. 检测设备和方法将定期进行校准和更新,以保持技术领先性。
三、服务承诺1. 我方承诺在约定的时间内完成检测任务,并及时向贵方提交检测报告。
2. 如检测结果不符合贵方要求,我方将无偿提供必要的复检服务。
3. 对于检测过程中发现的问题,我方将提供专业的技术支持和解决方案。
四、保密条款1. 我方将对贵方提供的任何信息和资料严格保密,未经贵方书面同意,不得向任何第三方披露。
2. 我方承诺在检测过程中遵守所有相关的保密规定和协议。
五、违约责任1. 如我方未能履行本承诺书中的任何条款,将承担由此给贵方造成的直接损失。
2. 双方应本着诚信原则,通过友好协商解决因本承诺书引起的任何争议。
六、其他1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至项目结束。
2. 本承诺书的解释权归我方所有。
此致敬礼![公司名称][授权代表签字][日期][客户名称][授权代表签字][日期]。
检测服务承诺书
![检测服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/47cc9bb6f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a271e.png)
检测服务承诺书1. 服务承诺本文档旨在明确检测服务机构对客户的服务承诺。
我们深知检测服务对客户的重要性,因此我们郑重承诺向客户提供以下服务:1.提供准确、可靠的检测结果。
2.遵守相关法律法规和行业标准,确保检测过程的合法性与安全性。
3.严格保护客户信息的隐私和机密性。
4.提供专业、高效的客户服务和技术支持。
2. 准确可靠的检测结果我们拥有一支经验丰富、专业素质良好的检测团队,致力于提供准确、可靠的检测结果。
我们采用国际先进的检测设备和技术,并结合严格的质量控制体系,确保每项检测工作的准确性和可信度。
同时,我们将所有检测过程进行严格记录和审查,以确保检测结果的可追溯性。
3. 合法安全的检测过程我们将严格遵守相关的法律法规和行业标准,确保检测过程的合法性和安全性。
我们的检测设备和仪器均符合国家检测标准,并经过定期的校准和维护,保证其可靠性和准确性。
我们的员工将严守职业道德和行业规范,保持真实、公正、客观的态度进行检测工作。
4. 保护客户信息的隐私和机密性我们将严格保护客户提供的任何信息的隐私性和机密性。
客户的个人信息和业务信息将仅限于检测服务,不会被用于其他任何目的。
客户信息仅限于授权人员使用,并采取严密的信息安全措施,防止信息泄露或被非法使用。
我们将遵循相关法律法规和隐私保护政策,确保客户信息的保密与安全。
5. 专业高效的客户服务和技术支持我们将提供专业、高效的客户服务和技术支持,以满足客户的需求和要求。
我们的客户服务团队将及时回复客户的咨询和问题,并提供详尽的解答和建议。
我们的技术支持团队将为客户提供必要的技术支持和指导,确保客户在检测过程中的顺利进行。
6. 维护和改进服务质量的承诺我们将不断努力提高服务质量,为客户提供更好的服务。
我们将建立健全的质量管理体系,持续改进内部管理流程和检测技术,以满足客户的需求和期望。
同时,我们将积极接受客户的意见和建议,以及时解决客户的问题和不满。
在签署本承诺书之前,我们希望客户明确了解我们的服务承诺。
检验检测机构诚信承诺书
![检验检测机构诚信承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/29b4f4291fb91a37f111f18583d049649a660e6d.png)
检验检测机构诚信承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们的检验检测机构服务,我们将竭诚为您提供优质、可靠的检测服务。
为了确保您的权益和信任,我们特向您郑重承诺:一、服务质量承诺:1. 我们将严格遵守检验检测相关的法律法规和规范要求,确保检测工作的技术指标和结果的准确性和可靠性。
2. 我们将针对不同的检测项目,配备专业的技术人员和先进的检测设备,确保检测过程和结果的可信度。
3. 我们将充分尊重客户的知情权和选择权,向客户提供全面详实的检验检测报告,并根据客户的需求提供专业意见和建议。
二、诚信经营承诺:1. 我们将严格遵守商业秘密和客户隐私的保护,确保客户的信息安全。
2. 我们将恪守行业道德规范,杜绝任何形式的欺诈、舞弊行为,维护诚信经营的良好形象。
3. 我们将积极主动配合监管部门的检查和监督工作,确保检验检测过程的公正、透明。
三、服务回应承诺:1. 我们将在客户需求提交后的24小时内进行回应,尽快安排检测工作。
2. 我们将及时与客户沟通,及时提供样品接收、送检流程等相关服务,确保顺畅高效。
3. 我们将及时向客户报告检验检测进展情况,并按时提供检测结果。
四、隐私保护承诺:1. 我们将严格遵守国家相关法律法规,对客户信息进行保密,杜绝泄露行为。
2. 对于客户提供的样品和相关数据,我们将仅在合法合规的范围内使用,不擅自披露或向第三方提供。
3. 我们将建立完善的信息安全管理制度,确保信息的保密性、完整性和可用性。
五、投诉处理承诺:1. 我们将设立专门的投诉处理机构,及时受理客户的投诉,并在规定时间内进行回应和处理。
2. 对于客户的合理投诉,我们将及时进行反馈,积极解决问题,确保客户的合法权益。
六、服务扩展承诺:1. 我们将不断提高自身技术水平和服务质量,不断扩展检验检测项目,为客户提供更加全面和专业的服务。
2. 我们将依托先进的技术和资源,为客户提供技术咨询、验证评估、培训等增值服务,帮助客户提升竞争力和市场价值。
检测服务承诺书
![检测服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/bfd1d8317ed5360cba1aa8114431b90d6c8589e0.png)
检测服务承诺书检测服务承诺书本文档旨在明确检测服务提供商提供的承诺和责任,以确保客户在使用检测服务过程中得到专业、高效、安全和可靠的服务。
1. 服务内容检测服务提供商承诺为客户提供以下服务:1. 提供针对特定产品或设备的全面检测服务。
2. 根据客户需求,提供合适的检测方法和技术。
3. 准确、及时地进行检测结果分析和报告。
4. 提供咨询和技术支持,解答客户的疑问。
2. 服务标准检测服务提供商将按照以下标准提供服务:1. 严格遵守相关法律法规和行业标准,确保检测过程合法、规范和可追溯。
2. 保证设备、仪器及实验室环境的可靠性和稳定性,以确保检测结果的准确性。
3. 保护客户的商业机密和个人隐私,确保检测结果的机密性和安全性。
4. 提供准确的检测时间和结果报告,确保客户能够及时了解产品或设备的检测情况。
5. 客户在服务过程中的意见和反馈将被认真对待并及时处理。
3. 服务责任检测服务提供商将承担以下责任:1. 保证提供给客户的检测报告真实、准确、完整。
2. 对于客户意见和反馈,提供详细的解答和说明。
3. 如果因为检测服务提供商的原因导致客户受损,将承担相应的赔偿责任。
4. 保证检测过程的公正性和客观性,不得受任何不正当利益影响。
5. 定期更新和维护设备仪器,保证其性能稳定和可靠。
4. 服务协议双方在使用本检测服务时需要遵守以下协议:1. 客户需要提供准确、完整的检测样品和相关信息。
2. 客户需要按照检测服务提供商的要求缴纳相应的费用。
3. 检测结果仅供客户自身使用,不得用于商业用途和传播。
4. 客户需保障样品的安全和完整,避免在运输过程中造成损坏或污染。
5. 服务终止和解除在以下情况下,服务提供商有权终止或解除本服务合同:1. 客户提供虚假的检测样品或信息。
2. 客户未按时缴纳检测费用。
3. 客户违反协议规定的其他行为。
6. 免责声明检测服务提供商在提供服务过程中,可能会受到以下因素影响而导致服务中断或不完全:1. 不可抗力因素,如自然灾害、战争、政府行为等。
检测服务承诺保障措施
![检测服务承诺保障措施](https://img.taocdn.com/s3/m/49804341bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e8a.png)
检测服务承诺保障措施
作为一家优质的服务提供商,我们深知服务承诺保障措施的重要性。
为了确保我们的客户获得高品质的服务体验,我们制定了以下的保障措施:
1. 高素质员工团队:我们有一支经验丰富、技能全面的员工团队。
他们经过严格的面试和培训,具备专业的知识和良好的沟通能力,能够高效地解决客户的问题并提供个性化的服务。
2. 客户满意度保证:我们始终以客户满意度为核心,通过定期的调查和反馈机制,了解客户对我们服务的意见和建议。
我们承诺,凡是出现服务不满意的情况,我们将积极主动地采取措施予以解决,并提供合理的补偿。
3. 及时响应:我们重视客户的需求,承诺在接到客户的咨询或投诉后的24小时内做出回应。
无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将保持沟通畅通,及时解决客户的问题。
4. 服务流程优化:我们不断优化我们的服务流程,提高服务效率和质量。
我们会对客户提供的服务反馈进行分析,借助现代化的技术手段,改进我们的工作流程,以确保我们的服务能够更加灵活、高效地满足客户的需求。
5. 安全保障:我们非常重视客户的数据安全和隐私保护。
我们采取一系列措施,包括信息加密、权限控制和安全审计,确保客户的数据和隐私在我们的系统中得到可靠的保护。
6. 售后支持:我们提供全面的售后支持服务,包括维修、更换和退款等。
无论是产品质量问题还是客户的个人原因,我们都将给予及时、专业的处理,以满足客户的合理需求。
以上就是我们提供的服务承诺保障措施。
我们坚信,只有为客户提供高品质的服务,才能使客户满意并与我们建立长期稳定的合作关系。
对于我们来说,客户的满意是我们工作的最终目标。
工程检测服务承诺方案
![工程检测服务承诺方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f6c8a67ef011f18583d049649b6648d7c1c708ea.png)
工程检测服务承诺方案一、服务宗旨我们公司一直以来致力于提供高质量的工程检测服务,秉承着“客户至上,质量第一”的宗旨,力求为客户提供最优质的服务,确保工程品质,保障工程安全。
二、服务内容我们的工程检测服务包括但不限于以下几个方面:1. 结构安全检测:包括建筑物结构承载力、变形、裂缝等方面的检测。
2. 施工质量检测:对建筑材料、施工工艺、施工质量等方面进行检测。
3. 环境检测:对建筑环境、室内空气质量、水质等方面进行检测。
4. 设备设施检测:对建筑设备、电气设备、管道等方面进行检测。
5. 土壤检测:对建筑地基土壤的承载力、地质条件等方面进行检测。
三、服务承诺为了保证我们的工程检测服务质量,我们郑重承诺以下几点:1. 提供专业的检测人员:我们公司拥有一支经验丰富、技术精湛的检测团队,他们不仅具有丰富的工程检测经验,还拥有专业的检测设备和技术,能够保证为客户提供高效、准确的检测服务。
2. 制定严格的检测标准:我们公司将严格按照国家相关标准和规定进行工程检测,确保检测数据的准确性和可靠性。
3. 保证检测数据的真实性:我们承诺所有的检测数据都是真实有效的,绝不会造假,保证客户的利益和工程的安全。
4. 细致周到的服务:我们公司将提供全方位、周到贴心的服务,确保客户在整个检测过程中得到最好的体验。
5. 及时提交检测报告:我们承诺在完成工程检测后,及时提交检测报告给客户,让客户了解到工程的真实情况,及时进行后续的处理和改进。
四、服务流程1. 客户需求确认:客户向我们提出工程检测的需求,我们将与客户进行充分的沟通和了解,确保明确客户的需求和要求。
2. 检测方案制定:我们将根据客户的需求和工程实际情况,制定合理的检测方案,并与客户进行确认。
3. 检测实施:我们将安排专业的检测人员和设备到现场进行检测,确保检测过程的严谨和准确。
4. 数据处理和分析:我们将对检测数据进行细致的处理和分析,确保得出准确可靠的结论。
5. 检测报告编制:在完成检测后,我们将编制检测报告,并及时提交给客户,确保客户能够及时了解到工程的真实情况。
检测机构承诺书
![检测机构承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/3d3454f86037ee06eff9aef8941ea76e58fa4a28.png)
检测机构承诺书本检测机构承诺书旨在明确我机构提供检测服务的责任和承诺,以确保客户的权益得到充分保障。
请客户在使用我们的检测服务前,仔细阅读以下内容,并确保清楚理解和同意。
一、服务承诺1. 我们将按照国家相关法律法规、行业标准和技术规范,为客户提供具备专业、准确、可靠性的检测服务。
2. 我们将通过合法合规的方式,运用先进的设备、仪器和技术,开展检测工作,并确保所提供的检测结果准确无误。
3. 我们将严格遵守客户的要求,确保保密性,并对客户的信息进行妥善保管,不泄露、不篡改、不利用客户信息。
二、检测标准1. 我们将根据客户的需求,选择和使用适当的检测标准,确保所提供的检测结果符合国家标准、行业标准以及客户的要求。
2. 对于检测标准的更新,我们将及时了解、学习和掌握,并进行规范的应用,确保所提供的检测结果始终是最新、最准确的。
三、报告编制1. 我们将按照标准化的程序,对检测结果进行科学、客观、准确的分析和评定。
2. 我们将及时编制、交付检测报告,确保报告内容真实准确,报告格式规范美观,并且提供必要的解读说明,以便客户准确理解和使用。
四、设备设施1. 我们将确保设备、仪器的完好性和准确性,按照规定的周期进行检定和校准,保证所提供的检测数据准确可靠。
2. 我们将确保实验室的操作环境干净整洁,设施设备齐全,符合安全技术要求,以保证检测过程的准确性和安全性。
五、服务态度1. 我们将秉承诚信、专业、高效的服务态度,为客户提供满意的服务体验。
2. 我们将尊重客户的意见和建议,及时处理客户的投诉和意见,并积极改进服务,提升服务质量。
六、服务范围1. 我们提供的检测服务包括但不限于食品安全检测、环境检测、产品质量检测等。
2. 我们将根据客户的需求,提供个性化的检测方案和专业的技术支持。
七、附则1. 我们将及时了解和遵守国家、行业对检测机构的相关政策、法规和法律法规,并按照要求进行规范操作。
2. 本承诺书的解释权归本检测机构所有,如有争议,双方应通过友好协商解决。
检测服务承诺
![检测服务承诺](https://img.taocdn.com/s3/m/59d011176294dd88d0d26bfa.png)
服务承诺
一、方法科学:遵守国家有关法律、法规,依据检测标准,选用先进的检测设备,确保检测方法的科学性和适用性。
二、行为公正:不受来自商业、财政等方面的干扰和其他内部和外部的行政压力,确保检测行为的公正性。
三、结果准确:检测报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降低到1%以下,确保检测结果的准确性。
四、工作高效:客户要求的检测时间确定后,要在规定的时间内完成检测,如有特殊情况,双方协商确定,确保检测工作的高效性。
五、收费合理:认真执行收费标准,做到收费规范合理,对于有特殊要求的检测项目,与客户协商解决。
六、客户满意:热忱提供优质服务,对客户的咨询要热情、细致地给予解答,对客户的申诉投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,要在规定的时间内作出令客户满意的答复。
检测工作服务承诺
![检测工作服务承诺](https://img.taocdn.com/s3/m/6d89d7bb9f3143323968011ca300a6c30d22f117.png)
检测工作服务承诺1服务质量总体承诺我方在此郑重对履约承诺如下:我方对提供的检测数据、报告严格遵守准确性、可靠性、真实性、完整性、合法性的承诺,对检测成果在真实、公正、保密等方面承担法律法规责任和义务。
(1)我们严格按国家技术规范、标准、规程和业主的任务委托书及技术要求进行隧道技术服务工作,按合同约定的时间提交成果报告,并对其真实性负责。
(2)我们无条件接受并予以执行,业主提出的为满足本标段工程的正确实施和完成及其缺陷修复所需资料和有关技术服务的指示和要求。
(3)我们将按照国家有关规定以及本项目的设计要求做好项目的管理工作,建立健全的组织结构及保证体系,加强项目全过程的质量管理,建立完整的计算、复核、会签和批准制度,明确各阶段的责任人,并对本合同工程的检测成果资料的完整性和真实性负责。
(4)我们将设立项目部,并根据工程施工进度实际情况增加充足的人员、设备,以保证现场工作的高质量开展。
(5)参加本项目的项目技术负责人以及检测工程师均经验丰富、对合同工作业务熟悉的专业人员,满足本项目的需求。
(6)投入本项目的仪器设备使用性能良好,量测精度较高,满足本项目要求。
(7)现场工作人员遵守发包人的安全保卫及其它有关的规章制度,承担其有关资料保密义务。
(8)我方为项目所有人员投保,在工作过程中发生的由于意外导致的人员伤亡,或者造成第三方的人员伤亡,或财产损失,或由此引起的其他一切损害和损失,业主均不承担责任。
(9)我们保证现场采集数据真实有效,客观公证,不人为去擅自修改数据。
(10)我们保证决不转包、分包。
(11)我们承诺按投标文件及时配备称职的关键管理及技术人员的规定,按投标载明的仪器设备进场。
(12)在合同实施期间,若有人员、仪器及设备不能满足要求,随时应业主的要求予以更换并愿意接受业主的任何处理。
同时我们也承诺,在合同实施期间,积极主动为施工单位做好服务,按规定及时做好隧道技术服务工作,严格抓好自身队伍的管理,确实做好廉政、安全和环保工作,以确保按合同要求完成本合同工程,否则愿意接受业主的任何处罚,包括终止合同,没收我们的合同履约担保金。
检测服务承诺书
![检测服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/0f729444eef9aef8941ea76e58fafab069dc44d6.png)
检测服务承诺书1. 服务内容本公司承诺向客户提供以下检测服务:1.1 检测样品接收和登记:本公司将负责接收客户提供的检测样品,并进行详细的样品登记和标识,确保样品的准确性和完整性。
1.2 检测项目确认:在接收到样品后,本公司将与客户确认所需的检测项目,并确保检测项目与客户需求一致。
1.3 检测过程执行:本公司将按照国家相关检测标准和方法,严格执行检测过程,确保检测结果的准确性和可靠性。
1.4 结果报告:本公司将及时检测结果报告,并向客户提供详细的检测结果解读和建议。
2. 服务标准本公司承诺按照以下标准提供检测服务:2.1 专业技术:本公司的检测人员具有相关专业背景和丰富的检测经验,能够熟练运用各类检测设备和仪器,并准确解读检测结果。
2.2 独立公正:本公司将保持独立公正的态度,不偏不倚地进行检测工作,确保客户得到真实、可信的检测结果和报告。
2.3 机密性:本公司将严格遵守客户的机密要求,对客户的样品信息和检测结果进行保密,不泄露给任何第三方。
2.4 及时性:本公司将尽快完成检测工作,并在约定的时间内提供检测结果报告给客户。
3. 服务保证本公司承诺按照以下原则提供检测服务保证:3.1 质量保证:本公司将确保检测过程和操作符合相关的质量体系要求,保证检测结果的准确性和可靠性。
3.2 国内领先水平:本公司将持续关注国内外最新的检测技术和方法,不断提升自身的技术能力和服务质量,以满足客户日益增长的检测需求。
3.3 客户满意度:本公司将积极倾听客户的需求和意见,及时解决客户的问题和不满意,真正做到客户满意。
3.4 持续改进:本公司将定期进行服务质量评估和内部审查,不断改进和优化服务流程和质量控制体系,以提升服务质量和客户体验。
4. 服务费用和支付方式4.1 服务费用:本公司将根据实际检测项目和样品数量提供相应的服务费用报价,并与客户协商确定。
4.2 支付方式:客户可选择银行转账或现金支付的方式结清服务费用。
检测服务承诺书
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检测服务承诺书
服务承诺书
1. 准时提供服务:我们将按照约定的时间提供服务,保证准时到达和开始工作。
2. 专业的团队:我们拥有经验丰富、技术娴熟的团队成员,能够为您提供高质量的服务。
3. 高品质的服务:我们致力于为客户提供高品质、高效率的服务,确保满足客户的需求和期望。
4. 保护客户隐私:我们将严格保护客户的隐私和商业机密,不泄露客户的任何信息。
5. 主动沟通:我们将与客户保持密切的沟通和协作,及时了解客户的需求并提供解决方案。
6. 及时响应:我们将尽快回复客户的咨询和问题,确保及时的沟通和反馈。
7. 售后服务:我们将提供完善的售后服务,跟踪服务效果,及时处理客户提出的问题和投诉。
8. 合理定价:我们将根据服务内容和工作量合理制定价格,确保客户获得公平的价格和价值回报。
9. 符合法律规定:我们承诺遵守相关法律法规和商业道德准则,保证服务过程的合法性和透明度。
10. 不断改进:我们将不断改进服务质量,提升客户满意度,
用心服务每一位客户。
本服务承诺书自双方签署之日起生效,并作为双方服务合作的
准则和依据。
签署方:
服务提供方(公司名称):___________________
客户(个人或公司名称):___________________。
检测服务承诺书
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检测服务承诺书检测服务承诺书1(采购人):我司参与项目的投标(招标编号:),如获中标,我司保证按以下条款进行服务:一、设备质量承诺:1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。
2、对设备性能的检测,我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查,待设备被确认合格后再装箱发货。
二、设备价格承诺:1、为了保证设备的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、设备交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司尽量安排专业人员进行设备安装,力争满足用户需求。
2、设备交货时,我公司向用户提供下列服务及文件;① 技术保养维修手册② 设备说明书及制造厂家④ 相关操作人员培训课程四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务原则:设备保修期为36月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的.零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
公司向用户提供全方位的技术服务,在项目实施的各个阶段中,公司的工程师都会全力为用户提供优质的服务。
4、服务模式:公司提供7某24小时的电话服务支持,对于用户提出的服务请求,在1小时内首先通过电话等方式进行技术支持。
联系人:电话:5、系统升级服务在质量保证期内,所有项目中涉及设备的系统软件免费升级,公司将派工程师负责具体的升级工作,以保证不影响系统的运行。
6、系统运行技术咨询服务不管是在保修期内,还是在保修期外,公司免费为客户提供技术咨询服务,这其中包括: 新技术咨询、配置调整、故障解决等。
随时随地解答客户的技术询问。
7、巡检服务根据用户的需要,公司提供定期巡检服务,确保系统工作正常,并填写《工程巡检报告》。
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检测服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的检测服务。
为了明确服务质量和保障您的权益,我们特此向您提供检测服务承诺书。
请您认真阅读以下内容,并做出回复,以确认您对服务承诺的理解和接受。
一、服务内容我们将为您提供以下检测服务:1. 根据您的需求,执行专业的检测项目;2. 提供准确、可靠的检测结果;3. 在检测过程中,密切关注您的需求和要求,并及时沟通和解决遇到的问题;4. 保护您的个人信息和商业秘密,确保其不被泄露。
二、服务质量我们将遵循以下原则,确保提供高质量的服务:1. 专业性:依托专业设备和技术团队,确保检测过程准确、严谨;2. 及时性:保证按照约定时间完成检测,并第一时间向您反馈结果;3. 公正性:遵循公正、公平原则执行检测,保证结果客观、真实;4. 保密性:严格遵守保密协议,确保您的信息和数据安全。
三、服务承诺1. 准确性承诺:我们将严格遵循科学准确的标准和方法,确保检测结果的准确性和可靠性;2. 保证服务实施过程的透明性和规范性,确保您了解检测项目的具体流程和结果解读;3. 当服务存在瑕疵或问题时,我们将尽快启动纠正措施,并为您提供满意的解决方案;4. 我们将尊重您的合法权益,如有服务质量问题或争议,我们愿意与您积极协商,共同寻找解决方案。
四、责任和限制1. 我们将竭尽全力提供高质量的检测服务,但鉴于检测项目的复杂性和不确定性,无法对检测结果负责的情况下,不承担相应的法律责任;2. 检测结果仅用于您的参考,不作为法律证明或依据,如有需要,建议您寻求法律专业人士的意见;3. 我们对以下情况不承担责任:因不可抗力、意外事件或您的错误操作等原因导致的任何损失;4. 您应提供真实、准确的样品和信息,如因您提供信息不准确或样品与要求不符,导致的结果不准确或无法检测的情况,我们不承担责任。
五、协议生效与变更1. 本协议自您签订之日起生效,有效期为一年,期满后可根据双方协商决定是否继续合作;2. 如服务承诺有任何变动或修改,我们将提前30天以书面形式通知您,若您在收到通知后继续使用我们的服务,则视为您已明确接受修改后的服务承诺。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1.受检方来人或电话联系 2.到受检企业抽样检验
产品技术信息及产品标准
机电产品检验室 3419069
15个工作日
14
通用水泥、道路水泥、砌筑水泥的定期监督检验
《产品质量法》
抽样——制样——检验(包括28天养护)——出据报告。
GB175—2007;ﻫGB13693—2005
GB13735—1992及企业标准
轻工室 彭俊0874--3419063
做样时间在15天之内,连抽样及样品处理需20天内。
9
眼镜计量(验光机、焦度计、瞳距仪、验光镜片箱)
《计量法》
接样-检定-出据证书
JJG580—2005;JJG892—2005;JJG952—2000;JJG579—1998
轻工室 彭俊0874--3419063
由化学分析室或各县市区局安排人员到各生产企业现场抽取样品
抽取标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准。
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
3
金属产品委托检验
委托检验书
至检测中心服务大厅办理送样手续
标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
实验室计量业务室;3419050;
15个工作日
出据检定证书15日之内
10
建材产品委托检验
委托检验书
至检测中心服务大厅办理送样手续
标准规定的检验样品数量,执行企业标准的文本。
建材室卢艳琳
各种建材产品标准规定的检验周期结束后3个工作日内
11
建材产品定期检验
产品质量法曲质监局发【2008】28号文《关于2008年产品质量定期监监督检验工作的通知》
由建材室或各县市区局安排人员到各生产企业现场抽取样品
4
金属产品定期检验
《产品质量法》曲质监局发【2008】28号文《关于2008年产品质量定期监监督检验工作的通知》
由化学分析室或各县市区局安排人员到各生产企业现场抽取样品
抽取标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准。
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
5
食品产品委托检验
委托检验书
至检测中心服务大厅办理送样手续
1需要提供上一次检定的检定证书,或检定证书复印件。2检定时操作人员到场。 3检定时需要提供相关技术说明书等技术资料。
矿山安全计量室;3419052;
15个工作日
6
质量计量检定
《计量法》《检定规程》
请提出书面申请或致电本中心实验室计量业务室,5日内安排检验人员赴现场检测。
1需要提供上一次检定的检定证书,或检定证书复印件.2计量器具的相应附件或配件(检定时需要)。3检定时需要提供相关技术说明书等技术资料。
综合技术检测中心具体服务承诺事项一览表
序号
办理事项
办理依据
办理程序
所需材料
承办科室及负责人电话
办结时限
1
农用化肥产品委托检验
委托检验书
至检测中心服务大厅办理送样手续
标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准。
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
2
农用化肥产品定期检验
《产品质量法》曲质监局发【2008】28号文《关于2008年产品质量定期监监督检验工作的通知》
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
7
配装眼镜
《产品质量法》、委托检验书
抽样--检样--出据报告;用户书面委托并收样——检验——出据报告
GB13511—1999
轻工室 彭俊0874--3419063
做样时间在15天之内,连抽样及样品处理需20天内。
8
农地膜
《产品质量法》、委托检验书
抽样——检验——出据报。用户书面委托并收样-检验-出据报告
石油及石油产品检验室
陈顺浩:ﻫ
样品检验以各县为批,每批在20个工作日内。
17
车用汽油、轻柴油委托检验
委托检验书
至检测中心服务大厅办理送样手续
醇醚类汽油相关技术信息,执行企业标准文本。
石油及石油产品检验室
陈顺浩:
15个工作日内
序号
办理事项
办理依据
办理程序
所需材料
承办科室及负责人电话
办结时限
1
燃油加油机检定
标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准
化学分析室李和平
从收到样品后15个工作日
6
食品产品定期检验
《产品质量法》曲质监局发【2008】28号文《关于2008年产品质量定期监监督检验工作的通知》
由化学分析室或各县市区局安排人员到各生产企业现场抽取样品
抽取标准规定的检验样品数量,执行企业标准,提供产品相应的标准
GB/T3183—2003
水泥质检室 常惠昌
0874—3419078ﻫ3419079
每批最多可做15个样,包括制样时间在内需35天。
15
水泥委托检验(其中包括对比检验)
委托检验书
用户书面委托并收样——制样、检验(包括28天养护)——出据报告
GB175—2007;
GB13693—2005
GB/T3183—2003
工商营业执照,抽取标准规定的检验样品数量,抽样基数及执行企业标准的文本
建材室卢艳琳ﻫ
各种建材产品标准规定的检验周期结束后3品。项目。参数
委托方填写委托书
产品技术信息及产品标准
机电产品检验室 3419069
10个工作日
13
机电产品质量定期、监督检验
国家《计量法》国家计量检定规程
书面或口头申请
上次检定证书或新安装机合格证
加油机室
十个工作日内
2
精密压力表
《计量法》、《检定规程》
提出书面申请联系或电话联系
JJG49--1999
压力室3419082;;
15个工作日
3
各类普通压力表
《计量法》、《检定规程》
提出书面申请联系或电话联系
JJG52--1999
压力室3419082;;
15个工作日
4
定量包装商品净含量计量检验
定量包装商品净含量计量检验规则
1赴现场进行检测。2确定检验批量。3抽起所需检验批量进行检测。
检验样品。
矿山安全计量室; 3419052;
15个工作日
5
能源计量器具检定
《计量法》;《检定规程》
请提出书面申请或致电本中心矿山安全计量室,5日内安排检定人员赴现场进行检测。
水泥质检室 常惠昌ﻫ0874—3419078ﻫ3419079
每批最多可做15个样,包括制样时间在内需35天。
16
车用汽油、轻柴油定期监督检查
曲质监局发【2008】28号文《关于2008年产品质量定期监监督检验工作的通知》
由承办科室安排人员至各油库、站现场抽取样品
组织机构代码证或工商营业执照或危化品经营许可证;进货单及样品抽取时点的库存量。