一笔柜台个人业务挖掘对公客户营销案例

一笔柜台个人业务挖掘对公客户营销案例
柜台营销在客户关系的维护及业务挖潜中起到至关重要的作用，通过与客户的交流，了解客户的身份、经济实力、在企业中的话语权等有效信息。

及时关注企业近期经营情况，发现企业及客户本人业务需求，向客户介绍我行推出的对公及对私产品活动，询问客户意向。

对公柜员是企业接触银行的第一窗口．秉承着服务至上的理念、为客户提供综合性服务，挖掘客户潜力。

为后期账户经理、客户经理及理财经理的跟踪营销搭建桥梁。

在对公柜台营销过程中，我们可以通过与对公客户的交流，了解客户的身份、经济实力、在企业中的话语权。

在交谈过程中，发现有效信息，如客户的经济情况，客户的潜在需求，寻找机会。

根据客户所办的业务，以及通过与客户交流了解的客户基本情况，对客户需求的产品进行针对性精准营销。

对于前来办理业务的企业工作人员，可以向其介绍我行个人客户相关产品，例如手机银行、ETC、福彩306、理财产品。

实现公私联动。

针对客户办理的业务，针对性营销对公产品。

在对客户进行初步营销后，可以及时将业务转交给理财经理、客户经理等营销人员，对客户进行进一步深入营销，并做好追踪回访。

我们也可以将以上营销技巧运用于其他业务场景中，提高营销成功率。