2024版系统运维合同

2024版系统运维合同
甲方：（客户名称）
乙方：（服务提供商名称）
鉴于甲方需要对现有系统进行维护和运营支持，乙方作为专业的系统运维服务提供商，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就系统运维服务事宜达成如下合同条款：
第一条服务内容
1.1 乙方负责甲方指定的系统的日常运维工作，包括但不限于系统监控、故障响应、性能优化、数据备份、安全防护等。

1.2 乙方应根据甲方的需求提供系统升级、功能扩展、配置变更等技术支持。

1.3 乙方应确保系统的正常运行，保障甲方业务的连续性和稳定性。

第二条服务期限
2.1 本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.2 如甲方需要延长服务期限，应至少提前30天书面通知乙方，并重新签订服务合同。

第三条服务标准
3.1 乙方应保证至少98%的系统正常运行时间。

3.2 乙方应保证在接到甲方故障报告后，2小时内响应，4小时内提供
初步解决方案。

3.3 乙方应保证定期进行系统性能评估，并根据评估结果提出优化建议。

第四条服务费用
4.1 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。

4.2 服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费、通讯费等。

4.3 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间，由双方另行商定。

第五条保密条款
5.1 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密负有
保密义务。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、提供或允许第
三方使用上述秘密。

第六条违约责任
6.1 如乙方未能履行合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期改正。

6.2 如乙方逾期未改正，甲方有权根据违约程度要求乙方支付违约金。

6.3 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息。

第七条争议解决
7.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他
8.1 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________________
乙方（盖章）：_____________________
授权代表签字：_____________________
授权代表签字：_____________________
签订日期：2024年1月1日
附件：
1. 系统详细配置清单
2. 服务费用明细表
3. 保密协议
（注：以上内容仅供参考，具体合同内容应根据实际情况和法律要求进行调整。

）。